Trustpilot Group plc (TRST.L) Bundle
نبذة تاريخية عن Trustpilot Group plc
Trustpilot Group plc، التي أنشأها بيتر هولتن مولمان في عام 2007، هي عبارة عن منصة لمراجعات العملاء يقع مقرها الرئيسي في لندن، إنجلترا. تهدف الشركة إلى تزويد الشركات والمستهلكين بتعليقات جديرة بالثقة. اعتبارًا من أكتوبر 2023، تفتخر Trustpilot بأكثر من ذلك 1.4 مليار مراجعات المستهلكين عبر 120 مليون مواقع الويب.
في عام 2013، أعلنت Trustpilot عن جولة التمويل من السلسلة D بقيمة 10 ملايين دولار، بقيادة شركة Northzone لرأس المال الاستثماري. وقد سهّل هذا التمويل توسيع عملياتها العالمية، مما سمح لـ Trustpilot بتعزيز قدراتها التسويقية والتكنولوجية.
تم طرح الشركة للاكتتاب العام في بورصة لندن في مارس 2021، حيث جمعت ما يقرب من 50 مليون جنيه إسترليني من خلال الطرح العام الأولي (IPO)، برأسمال سوقي يبلغ حوالي 1 مليار جنيه استرليني في وقت الاكتتاب العام.
في السنة المالية المنتهية في ديسمبر 2022، أعلنت Trustpilot عن إيرادات قدرها 108.3 مليون جنيه استرليني، مما يعكس زيادة 18% من 91.7 مليون جنيه إسترليني في عام 2021. وكان هامش الربح الإجمالي لنفس الفترة تقريبًا 71%، عرض الكفاءة التشغيلية.
| سنة | الإيرادات (مليون جنيه استرليني) | النمو (%) | هامش الربح الإجمالي (%) | صافي الخسارة (مليون جنيه استرليني) |
|---|---|---|---|---|
| 2020 | £84.6 | 21% | 72% | (£13.9) |
| 2021 | £91.7 | 8% | 71% | (£12.1) |
| 2022 | £108.3 | 18% | 71% | (£14.0) |
مع أكثر 500 ومع موظفيها، قامت Trustpilot بتوسيع تواجدها على المستوى الدولي، حيث تدير مكاتب في الولايات المتحدة والدنمارك وألمانيا وفرنسا وأستراليا. تتألف القوى العاملة العالمية لعام 2022 تقريبًا 40% من الموظفين المقيمين في الولايات المتحدة، مما يعكس مكانتها الهامة في السوق في أمريكا الشمالية.
في عام 2023، أعلنت Trustpilot عن خطط لإعادة هيكلة عملياتها، بهدف تقليل تكاليف التشغيل السنوية بنسبة 100٪ 10 مليون جنيه استرليني استجابة لظروف السوق المتغيرة. وتتوافق هذه المبادرة مع هدفها المتمثل في تحقيق ربحية معدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بحلول نهاية عام 2024.
كما تم تكريم Trustpilot أيضًا لجهودها في مجال الاستدامة، حيث حصلت على شهادة B Corporation في عام 2022 لتلبية معايير الأداء الاجتماعي والبيئي العالية. تعكس هذه الشهادة التزامها بمسؤولية الشركات وسط توقعات المستهلكين المتطورة.
اعتبارًا من أكتوبر 2023، يتقلب سعر سهم Trustpilot £3.50 للسهم الواحد، بقيمة سوقية تبلغ حوالي 600 مليون جنيه استرليني. شهد أداء الشركة في سوق الأوراق المالية تقلبات تعزى إلى عوامل الاقتصاد الكلي والمنافسة في قطاع منصات المراجعة.
من يملك Trustpilot Group plc
Trustpilot Group plc، وهي منصة مراجعة معروفة عبر الإنترنت، هي شركة مساهمة عامة مدرجة في بورصة لندن تحت رمز المؤشر TRST. اعتبارًا من أحدث البيانات في أكتوبر 2023، تم تقسيم ملكية Trustpilot بين المستثمرين المؤسسيين ومساهمي التجزئة والمطلعين على الشركة. يوضح الجدول التالي المساهمين الرئيسيين في Trustpilot Group plc، بالإضافة إلى نسب ملكيتهم.
| المساهم | نسبة الملكية |
|---|---|
| شركاء انسايت | 24.3% |
| بيلي جيفورد وشركاه | 10.5% |
| شركة إدارة وأبحاث الإخلاص | 9.2% |
| شركة بلاك روك | 5.7% |
| أخرى (المؤسسية والتجزئة) | 50.3% |
إن أكبر المساهمين، إنسايت بارتنرز، معروفة باستثماراتها الإستراتيجية في الشركات ذات التوجه التكنولوجي، بما في ذلك تلك التي تركز على البرمجيات والمنصات الرقمية. تعكس نسبة الملكية هذه التزامًا طويل الأمد بقيادة نمو Trustpilot وتعزيز إدارتها من خلال الخبرة الصناعية.
لدى Trustpilot أيضًا مجموعة متنوعة من مستثمري التجزئة. وتشير قاعدة المساهمين المتنوعة هذه إلى وجود اهتمام عام قوي بأداء الشركة، خاصة مع استمرارها في توسيع خدماتها على مستوى العالم. يمثل مساهمو التجزئة عمومًا ما يقرب من 7-10% من إجمالي الملكية، مما يؤكد المشاركة الصحية في السوق.
أما بالنسبة للأداء المالي، فقد سجلت Trustpilot إيرادات قدرها 98.8 مليون جنيه استرليني في عام 2022، بمعدل نمو قدره 12% سنة بعد سنة. لقد كان تركيز الشركة على تعزيز تجربة المستخدم ونموذج الاشتراك الخاص بها أمرًا حاسمًا في دفع هذا النمو.
علاوة على ذلك، بلغ التدفق النقدي الحر مستوى 15 مليون جنيه استرلينيوهو أمر مهم بالنسبة لشركة تقنية بهذا الحجم ويشير إلى استراتيجيات فعالة لإدارة النقد. كان هامش الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك للشركة تقريبًا 20% لنفس العام، مما يعكس كفاءتها التشغيلية.
فيما يتعلق بأداء السهم، أظهرت أسهم Trustpilot تقلبات منذ الاكتتاب العام الأولي في مارس 2021، حيث ظهرت لأول مرة بسعر £4.00 لكل سهم. اعتبارًا من أكتوبر 2023، كان سعر السهم تقريبًا £3.25، بمناسبة أ 18.75% الانخفاض منذ الاكتتاب العام. ويمكن أن يعزى هذا التقلب إلى ظروف السوق الأوسع وأداء قطاع التكنولوجيا.
في الختام، تظل Trustpilot Group plc كيانًا مثيرًا للاهتمام في سوق منصات المراجعة. ويتأثر مشهد ملكيتها بشكل كبير بالمستثمرين المؤسسيين، الذين غالبا ما يوفرون الاستقرار وإمكانات النمو على المدى الطويل. وتؤكد المقاييس المالية على الشركة التي تتغلب على تحديات الاقتصاد الرقمي، في حين تظل أهداف التوسع واختراق السوق على رأس الأولويات.
بيان مهمة Trustpilot Group plc
تؤكد Trustpilot Group plc، وهي منصة رائدة للمراجعة عبر الإنترنت، على أهمية الشفافية والثقة في الأعمال التجارية. يتمحور بيان مهمة الشركة حول الإيمان بأن كل مستهلك يستحق مشاركة تجاربه وحاجة الشركات إلى التعامل مع عملائها بشكل أصلي. ويعزز هذا الالتزام بالشفافية سوقًا أكثر عدالة حيث يمكن للمستهلكين اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على تعليقات حقيقية.
اعتبارًا من 31 ديسمبر 2022، أبلغت Trustpilot عن إجمالي 60 مليون مراجعة عبر العديد من العلامات التجارية والخدمات، مما يؤكد مدى وصولها وتأثيرها الواسع في النظام البيئي للمراجعة.
تعكس مهمة Trustpilot أيضًا قيمتها الأساسية المتمثلة في مساعدة الشركات على تحسين خدماتها من خلال رؤى قابلة للتنفيذ مستمدة من التعليقات المقدمة من العملاء. وفي عام 2022، حققت الشركة إيرادات قدرها 127.4 مليون جنيه استرليني، وهو ما يمثل نموًا سنويًا قدره 39%.
يتمحور نموذج عمل الشركة حول توفير الأدوات والخدمات للشركات التي تساعدها على إدارة سمعتها عبر الإنترنت. اعتبارًا من أحدث البيانات في الربع الثاني من عام 2023، كان لدى Trustpilot ما يقرب من 50.000 عميل مدفوع تضم شركات من مختلف الأحجام، مما يسلط الضوء على قاعدة عملائها المتنوعة.
تتضح قدرة Trustpilot على التأثير على سلوك المستهلك من خلال إحصاءاتها. ويذكر أن المستهلكين ثلاث مرات أكثر احتمالا لإجراء عملية شراء إذا رأوا مراجعات إيجابية، مما يعزز قيمة تعليقات العملاء ومهمة Trustpilot لتعزيز الشفافية.
| سنة | الإيرادات (مليون جنيه استرليني) | النمو على أساس سنوي (%) | عدد المراجعات (مليون) | عدد العملاء الذين يدفعون |
|---|---|---|---|---|
| 2020 | 81.2 | 24 | 50 | 36,000 |
| 2021 | 91.8 | 13 | 54 | 42,000 |
| 2022 | 127.4 | 39 | 60 | 48,000 |
| 2023 (الربع الثاني) | المتوقع 138.0 | 8 | 62 | 50,000 |
بالإضافة إلى ذلك، حققت Trustpilot خطوات كبيرة في توسعها الدولي. اعتبارًا من أحدث التقارير، تعمل الشركة في أكثر من 200 دولة، تقديم المراجعات في أكثر من 30 لغة. يتيح هذا الحضور العالمي لشركة Trustpilot تلبية احتياجات جمهور متنوع وتعزيز مهمتها المتمثلة في تعزيز الشفافية عبر الأسواق المتنوعة.
وينعكس تأثير مهمة Trustpilot بشكل أكبر في مقاييس النظام الأساسي الخاص بها. في عام 2022، كان متوسط تصنيف النجوم للشركات على Trustpilot هو 4.2 من 5مما يشير إلى تصور إيجابي بشكل عام بين المستهلكين. يعد نظام التصنيف هذا أمرًا حيويًا لتحقيق الهدف العام المتمثل في تعزيز ثقة العلامة التجارية والمساءلة.
تؤكد Trustpilot أيضًا على الممارسات الأخلاقية والالتزام بالمبادئ التوجيهية. وقد أدى التزامهم بالمراجعات العادلة إلى انخفاض كبير في ردود الفعل الاحتيالية. في عام 2022، قامت الشركة بإزالة ما يقرب من 10% من المراجعات لفشلها في تلبية إرشاداتها، وإظهار تفانيها في النزاهة في عملية المراجعة.
باختصار، يتضمن بيان مهمة Trustpilot Group plc بشكل فعال أهدافها المتمثلة في تعزيز الشفافية والثقة في تعليقات العملاء. تعكس البيانات الإحصائية نموها والتزامها بتحسين مشهد الأعمال مع تمكين المستهلكين من اتخاذ خيارات مستنيرة.
كيف تعمل شركة Trustpilot Group plc
تُمكّن Trustpilot Group plc، وهي منصة مراجعة رائدة عبر الإنترنت، المستهلكين من ترك تعليقات حول تجاربهم مع الشركات، وبالتالي تلعب دورًا حاسمًا في تشكيل التصورات العامة وسلوك المستهلك. تعمل الشركة على نموذج فريميوم حيث تكون الخدمات الأساسية مجانية، بينما تتوفر الميزات المحسنة من خلال حزم الاشتراك التي تستهدف الشركات.
يدور نموذج إيرادات الشركة حول عدة مكونات رئيسية:
- خطط الاشتراك: يقدم Trustpilot مستويات اشتراك مختلفة للشركات، بأسعار يمكن أن تتراوح بشكل كبير بناءً على مستوى الميزات التي يتم الوصول إليها. اعتبارًا من عام 2023، أعلنت Trustpilot عن إيرادات سنوية متكررة (ARR) تبلغ حوالي 116 مليون جنيه إسترليني.
- رؤى المستهلك: توفر المنصة للشركات رؤى قيمة حول سلوك المستهلك وتفضيلاته، مما يمكنهم من تحسين عروضهم وتحسين رضا العملاء.
- الإعلانات المدفوعة: يمكن للشركات الاستثمار في الإعلان على منصة Trustpilot، والترويج لمنتجاتها أو خدماتها لجمهور أوسع.
في السنة المالية 2022، أعلنت Trustpilot عن إيرادات إجمالية قدرها 100.5 مليون جنيه إسترليني، وهو ما يمثل نموًا سنويًا بنسبة 31٪. بلغ إجمالي الربح لنفس الفترة حوالي 80.6 مليون جنيه إسترليني، مما أدى إلى هامش إجمالي قدره حوالي 80٪. اعتبارًا من نهاية الربع الثاني من عام 2023، وصلت قاعدة عملاء الشركة إلى أكثر من 500000 شركة على مستوى العالم.
يتضمن النموذج التشغيلي لـ Trustpilot المكونات التالية:
- مراجعة المجموعة: تقوم Trustpilot بجمع المراجعات من المستهلكين الذين يمكنهم التعبير بحرية عن آرائهم حول منتجات وخدمات الشركة. تضمن خوارزمياتها أن تكون المراجعات عادلة وتتحقق من صحة كل مراجعة.
- الملفات التعريفية للأعمال: تحصل كل شركة مسجلة على profile حيث يتم عرض المراجعات المجمعة. هذا profile يتيح الشفافية ويساعد العملاء المحتملين في اتخاذ القرار.
- لوحة التحليلات: تتمتع الشركات المشتركة في خدمات Trustpilot بإمكانية الوصول إلى لوحة معلومات التحليلات التي توفر رؤى حول مقاييس المراجعة وتعليقات العملاء وتحليل المشاعر.
أحد الجوانب الهامة لعمليات Trustpilot هو التركيز على الثقة والشفافية. يتم تعزيز سلامة المنصة من خلال عمليات التحقق المختلفة التي تهدف إلى الحد من المراجعات المزيفة. وفي تقريرهم الأخير، أشارت Trustpilot إلى ذلك 82% من المستهلكين ثق بالمراجعات عبر الإنترنت بقدر ثقتك بالتوصيات الشخصية.
من الناحية المالية، سجلت مقاييس أداء Trustpilot للنصف الأول من عام 2023 ما يلي:
| متري | القيمة |
|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 61 مليون جنيه استرليني |
| إجمالي الربح | 48 مليون جنيه استرليني |
| صافي الخسارة | 5 ملايين جنيه استرليني |
| الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) المعدلة | 3 مليون جنيه استرليني |
| المستخدمون النشطون | أكثر من 50 مليون |
اعتبارًا من سبتمبر 2023، تم إدراج Trustpilot في بورصة لندن برأسمال سوقي يبلغ حوالي 800 مليون جنيه إسترليني. أظهرت أسهم الشركة نطاقًا من التقلبات، حيث بلغ أعلى مستوى خلال 52 أسبوعًا 6.50 جنيهًا إسترلينيًا وأدنى مستوى 3.80 جنيهًا إسترلينيًا.
وبشكل عام، يستفيد نموذج أعمال Trustpilot بشكل فعال من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لخلق قيمة لكل من المستهلكين والشركات، مما يعكس نظامًا بيئيًا قويًا يعطي الأولوية للشفافية والثقة في السوق الرقمية.
كيف تجني Trustpilot Group plc الأموال
Trustpilot Group plc، وهي منصة رائدة للمراجعة عبر الإنترنت، تحقق إيراداتها بشكل أساسي من خلال خدمات الاشتراك والحلول الإعلانية المتنوعة. يتيح هذا النموذج للشركات الاستفادة من تعليقات العملاء بشكل فعال، مما يمهد الطريق لزيادة ثقة العملاء وتعزيز المبيعات.
تدفقات الإيرادات
- خدمات الاشتراك
- ميزات متميزة
- الحلول الإعلانية
تأتي إيرادات Trustpilot الأساسية من خدمات الاشتراك المقدمة للشركات. في عام 2022، ذكرت Trustpilot ذلك 88% من إيراداتها كانت مستمدة من هذه الخدمات. تقدم الشركة عدة مستويات من الاشتراكات، والتي تلبي احتياجات الشركات من جميع الأحجام.
يمكن لعملاء الأعمال اختيار الميزات المتميزة التي تعمل على تحسين ملفات تعريف Trustpilot الخاصة بهم وتحسين الرؤية. تتضمن هذه الميزات أدوات التحليلات ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بطلبات المراجعة والأدوات المخصصة. وقد زاد الإقبال على هذه العروض المتميزة بشكل ملحوظ، مما يشير إلى الطلب القوي في السوق.
تقوم Trustpilot أيضًا بتحقيق الدخل من خلال الحلول الإعلانية المختلفة. يمكن للشركات الاستفادة من منصة Trustpilot للترويج لخدماتها مباشرة للمستهلكين، الأمر الذي أصبح مصدرًا متزايدًا للإيرادات. في عام 2023، شكل قطاع الإعلان ما يقرب من 12% من إجمالي الإيرادات.
الأداء المالي
في السنة المالية الأخيرة المنتهية في ديسمبر 2022، أعلنت Trustpilot عن إجمالي إيرادات قدرها 134 مليون جنيه استرليني، وهو ما يمثل زيادة قدرها 23% سنة بعد سنة. وبلغ هامش الربح الإجمالي للشركة حوالي 75%، تعرض قوتها التسعيرية القوية وكفاءتها التشغيلية.
قاعدة العملاء ومقاييس النمو
يخدم Trustpilot قاعدة عملاء عالمية متنوعة، مع أكثر من 500,000 الشركات التي تستخدم منصتها لجمع وإدارة التقييمات. وقد شهدت الشركة نموًا كبيرًا في اكتساب العملاء، كما يتضح من أ 35% زيادة صافي العملاء الجدد في السنة المالية الماضية.
| السنة المالية | إجمالي الإيرادات (مليون جنيه استرليني) | إيرادات الاشتراك (% من الإجمالي) | إيرادات الإعلانات (% من الإجمالي) | هامش الربح الإجمالي (%) |
|---|---|---|---|---|
| 2022 | 134 | 88 | 12 | 75 |
| 2021 | 109 | 87 | 13 | 74 |
| 2020 | 90 | 85 | 15 | 72 |
تحديد المواقع في السوق
إن الموقع الاستراتيجي لـ Trustpilot كمنصة مراجعة موثوقة من طرف ثالث يخلق مزايا تنافسية كبيرة. وفقا لاستطلاع عام 2023، 93% من المستهلكين يعتبرون المراجعات عبر الإنترنت عاملاً أساسيًا عند اتخاذ قرارات الشراء. تؤكد هذه الإحصائية على أهمية منصات مثل Trustpilot للشركات التي تسعى إلى تعزيز المصداقية.
التوسع الدولي
وتسعى شركة Trustpilot أيضًا إلى تحقيق النمو الدولي، خاصة في الولايات المتحدة وأوروبا. وفي عام 2022، ذكرت الشركة أن إيراداتها في أمريكا الشمالية نمت بنسبة 40%مما يشير إلى استراتيجية اختراق ناجحة في هذا السوق المربح.
اختتام رؤى الإيرادات
ومن خلال تدفقات الإيرادات القوية هذه واستراتيجيات السوق الفعالة، تظل Trustpilot Group plc في وضع جيد للاستفادة من الحاجة المتزايدة للمراجعات عبر الإنترنت. من المرجح أن يستمر تركيز الشركة على الابتكار ورضا العملاء في دفع نجاحها المالي في المشهد الرقمي المتطور.
Trustpilot Group plc (TRST.L) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.