بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة LegalZoom.com, Inc. (LZ)

تسير شركة LegalZoom.com, Inc. (LZ) على المسار الصحيح لتحقيق إيرادات عام 2025 بأكمله بين 748 مليون دولار و 752 مليون دولار، وهي علامة واضحة على أن مهمتها المتمثلة في تبسيط النظام القانوني لها صدى، ولكن القيمة الحقيقية على المدى الطويل تكمن في سبب بقاء العملاء. مع ما يقرب من 1.96 مليون وحدات الاشتراك اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025، فإن التحول إلى الإيرادات المتكررة يؤكد صحة رؤيتهم المتمثلة في "تمكين رواد الأعمال" وإبقاء الأمور بسيطة للغاية بالنسبة للشركات الصغيرة. عندما تكون الشركة راسخة في السوق، هل تعرف كيف تترجم قيمها الأساسية - مثل بطل عملائنا - في الواقع إلى هذا النوع من الأداء المالي والنمو المستدام؟

LegalZoom.com, Inc. (LZ) Overview

لقد غيّر موقع LegalZoom.com, Inc. (LZ) بشكل أساسي كيفية تعامل الأشخاص والشركات الصغيرة مع المسائل القانونية. تأسست الشركة في عام 2001، وكانت رائدة في تقديم الخدمات القانونية عبر الإنترنت، بدءًا من العروض البسيطة مثل تكوين شركة ذات مسؤولية محدودة والوصايا، مما جعل القانون في متناول الملايين وبأسعار معقولة. إنها منصة تقنية أولاً، لكنها تدعم ذلك بشبكة مستقلة من المحامين، وعلى وجه الخصوص، أصبحت أول شركة مساهمة عامة تمتلك وتدير مكتب محاماة في الولايات المتحدة في عام 2021، مما يُظهر التزامًا حقيقيًا بنموذج الخدمة الكاملة.

مهمة الشركة بسيطة: إضفاء الطابع الديمقراطي على القانون. إنهم يهدفون إلى أن يكونوا الوجهة الأكثر ثقة للأفراد والعائلات والشركات الصغيرة للعثور على الحلول القانونية وحلول الامتثال التي يحتاجونها لتحقيق النجاح. مجموعة منتجاتهم شاملة، وتغطي كل شيء بدءًا من الملكية الفكرية (العلامات التجارية وبراءات الاختراع) والتخطيط العقاري (الصناديق الاستئمانية الحية) وحتى الامتثال التجاري الأساسي وخدمات الوكلاء المسجلين. هذا النطاق الواسع من الخدمة هو سبب دعمهم 9 مليون المعالم القانونية للعملاء.

وبالنظر إلى المدى القريب، فإن أداء مبيعات LegalZoom للسنة المالية 2025 قوي بالتأكيد. تتجه الشركة إلى أن تكون إيرادات عام 2025 بأكمله في حدود 748 مليون دولار إلى 752 مليون دولار، وهو ما يمثل مادة صلبة 10% النمو على أساس سنوي عند نقطة المنتصف. يعد هذا النمو مؤشرًا واضحًا على أن استراتيجيتهم المتمثلة في تبسيط المهام القانونية المعقدة تلقى صدى لدى السوق.

الأداء المالي ومحركات النمو لعام 2025

تريد أن ترى من أين تأتي الأموال، والربع الثالث من عام 2025 يعطينا صورة واضحة عن زخم LegalZoom. لقد حققوا إيرادات قياسية في الربع الثالث بلغت 190.2 مليون دولار، متجاوزًا التوقعات ووضع علامة أ 13% زيادة على أساس سنوي. وهذه نتيجة قوية، ولكن القصة الحقيقية تكمن في هذا المزيج.

يتجه جوهر أعمالهم نحو الإيرادات المتكررة والمتوقعة. وصلت إيرادات الاشتراكات، والتي تعد المحرك الرئيسي لمبيعات المنتجات لشركة LegalZoom 125.4 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2025، وتنمو أيضًا 13% سنة بعد سنة. يعد هذا مقياسًا بالغ الأهمية لأنه يوضح التزام العملاء بخدمات الامتثال والخدمات الاستشارية، وليس فقط تكوين الأعمال لمرة واحدة. كما ارتفعت إيرادات المعاملات، التي تغطي الإيداعات الأولية مثل الشركات ذات المسؤولية المحدودة، بنسبة 12% ل 64.8 مليون دولار، لذا فإن كلا جانبي المنزل يعملان بشكل جيد.

إليك الحساب السريع لنمو السوق: أنهى LegalZoom الربع الثالث من عام 2025 بحوالي 1.96 مليون وحدات الاشتراك، أ 14% القفز مقارنة بالعام السابق. ويقود هذا النمو عروض الامتثال الخاصة بهم، أو ما يسمونه خدمات "الكونسيرج" الخاصة بهم. إنها خطوة ذكية للتركيز على الامتثال لأنها حاجة غير قابلة للتفاوض بالنسبة للشركات الصغيرة، كما أنها تخلق علاقة عملاء متينة وعالية القيمة.

• إيرادات الربع الثالث من عام 2025: 190.2 مليون دولار.
• إيرادات الاشتراك: 125.4 مليون دولار (13% النمو السنوي).
• وحدات الاشتراك: 1.96 مليون (14% زيادة سنوية).

LegalZoom: شركة رائدة في صناعة LegalTech

بصراحة، LegalZoom ليس مجرد لاعب في المجال القانوني عبر الإنترنت؛ هم زعيم الصناعة. لقد كانوا أول من قدم خدمات تأسيس الشركات ذات المسؤولية المحدودة وخدمات الوصية عبر الإنترنت، ويستمرون في قيادة الابتكار والوصول إلى الخدمات القانونية. لقد نجحوا في التحول من كونهم خدمة إنشاء المستندات إلى شريك قانوني وامتثال شامل، وهو ما يمثل ميزة تنافسية كبيرة.

إن رؤيتهم - المتمثلة في أن يكونوا الوجهة الأكثر ثقة - مدعومة بقيمهم الأساسية، التي تركز على دعم العملاء، ورؤية الصورة كاملة، وإبقاء الأمور بسيطة. هذا الالتزام بتجربة سلسة وشاملة هو ما يميزهم عن المنافسين. عندما تتعامل مع القانون، فإن الثقة والوضوح هما الأهم. لقد قاموا ببناء منصة توفر كلا الأمرين. لمعرفة المزيد حول كيفية تحقيقهم لهذه الحالة، بما في ذلك تاريخهم الكامل وملكيتهم وكيفية كسبهم للأموال، يجب عليك مراجعة هذا التحليل المتعمق: LegalZoom.com, Inc. (LZ): التاريخ والملكية والمهمة وكيف تعمل وتجني الأموال.

يعد تحولهم الاستراتيجي إلى عروض الكونسيرج ذات القيمة الأعلى، "افعل ذلك من أجلي" (DIFM)، إلى جانب التكامل الأعمق للذكاء الاصطناعي، إشارة واضحة إلى أنهم يخططون للحفاظ على هذا المنصب القيادي لسنوات قادمة. إنهم لا يبيعون النماذج فحسب؛ إنهم يبيعون راحة البال.

بيان مهمة LegalZoom.com, Inc. (LZ).

أنت تبحث عن الركيزة التي توجه استراتيجية الشركة، خاصة في قطاع سريع التطور مثل الخدمات القانونية عبر الإنترنت. بالنسبة لشركة LegalZoom.com, Inc. (LZ)، فإن بيان مهمتها هو ذلك المرتكز الذي يحدد بوضوح موقعها في السوق ووعودها لك، أيها العميل. إنها ليست مجرد زغب الشركات. إنه الفلتر الذي يتم من خلاله اتخاذ كل قرار استثماري كبير، بدءًا من تطوير المنتجات وحتى التوجيه المالي لعام 2025.

مهمة LegalZoom هي: نحن الشركة الرائدة في مجال الخدمات القانونية عبر الإنترنت، ونعمل على إحداث تحول في كيفية تعامل الملايين من الأشخاص مع النظام القانوني. ومن خلال الجمع بين التكنولوجيا البديهية وإمكانية الوصول إلى المحامين ذوي الخبرة، فإننا نقدم الأدوات والإرشادات التي يحتاجها الأشخاص لإدارة جميع احتياجات الحياة القانونية بثقة. ينقسم هذا البيان إلى ثلاث ركائز قابلة للتنفيذ تدفع إيراداتها ونمو عملائها.

الركيزة الأولى: تغيير الطريقة التي يتعامل بها الملايين مع النظام القانوني

يتعلق هذا المكون الأول بقيادة السوق وإحداث تغيير جذري. لا تقوم شركة LegalZoom ببيع المستندات فحسب؛ إنهم يهدفون إلى إحداث تغيير جذري في نموذج المساعدة القانونية التقليدية عالي التكلفة والاحتكاك. النطاق هائل: لقد دعمت الشركة أكثر من ذلك 9 مليون المعالم القانونية للأفراد والشركات منذ تأسيسها.

إليك الحساب السريع لزخمهم الحالي: من المتوقع أن تتراوح إرشادات إيرادات LegalZoom لعام 2025 بالكامل بين 748 مليون دولار و752 مليون دولار، يمثل حوالي 10% النمو على أساس سنوي عند نقطة المنتصف. يخبرك نمو الإيرادات أنهم نجحوا في الاستحواذ على حصة أكبر من سوق الخدمات القانونية من خلال إتاحتها. وينصب التركيز على تبسيط التعقيد، وهو ما يمثل فرصة كبيرة في عالم القانون.

• تبسيط التعقيد القانوني للناس العاديين.
• قيادة السوق من خلال إمكانية الوصول.
• أطلق العنان لريادة الأعمال باستخدام أدوات سهلة الاستخدام.

الركيزة الثانية: الجمع بين التكنولوجيا البديهية وإمكانية الوصول إلى المحامين ذوي الخبرة

بصراحة، القيمة الحقيقية المقترحة هنا هي النموذج الهجين، فهو ليس تكنولوجيا أو خبرة بشرية، بل كليهما. LegalZoom هي شركة تكنولوجيا قانونية (LegalTech)، لكنهم يعرفون أن النموذج وحده لن يكفي لحل المشكلات المعقدة. إنهم يستخدمون منصتهم البديهية للتعامل مع العمل الروتيني الكبير الحجم، ثم يوصلونك بشبكة المحامين المستقلة الواسعة الخاصة بهم للحصول على النصائح الدقيقة التي تحتاجها بالتأكيد.

هذه الاستراتيجية تؤتي ثمارها، لا سيما في تدفقات الإيرادات المتكررة. وفي الربع الثالث من عام 2025، نمت إيرادات الاشتراكات 13% سنة بعد سنة إلى 125.4 مليون دولار. يُظهر نمو الاشتراك هذا، والذي يتضمن خدمات الوكلاء المسجلين وخطط استشارات المحامين، أن العملاء على استعداد للدفع مقابل مزيج من التكنولوجيا والتوجيه المهني. بالإضافة إلى ذلك، تم تصميم استحواذهم على Formation Nation في فبراير 2025 خصيصًا لتعزيز خدمة العملاء profile وتوسيع قدرات الدعم الاستشاري الخاصة بهم.

الركيزة 3: تقديم الأدوات والإرشادات التي يحتاجها الأشخاص لإدارة جميع احتياجات الحياة القانونية بثقة

هذا هو الجزء التعاطفي من المهمة، فهو يتعلق بالثقة، وليس الامتثال فقط. يهدف LegalZoom إلى أن يكون المكان الأول الذي يلجأ إليه الأفراد والشركات الصغيرة، سواء كانوا يشكلون شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) أو يقومون بصياغة وصية أخيرة. إنهم يريدون إزالة عامل الخوف من المسائل القانونية.

ويتجلى التزامهم بالجودة والخدمة من خلال التحقق الخارجي. على سبيل المثال، في يوليو 2025، اعترفت شركة Expert Consumers بأن LegalZoom هي أفضل خدمة وكيل مسجلة عبر الإنترنت، مما سلط الضوء على توازنها بين دعم الامتثال القانوني وتجربة العملاء. ما يخفيه هذا التقدير، بطبيعة الحال، هو الاستثمار المستمر في الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا لزيادة تبسيط العمليات، وهو التركيز الاستراتيجي الرئيسي في عام 2025. ويساعدهم هذا التركيز في الحفاظ على هامش قوي للأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك، والذي من المتوقع أن يكون في حدود 23% عند منتصف عام 2025 بأكمله. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية بناء هذا الأساس LegalZoom.com, Inc. (LZ): التاريخ والملكية والمهمة وكيف تعمل وتجني الأموال.

بيان رؤية LegalZoom.com, Inc. (LZ).

أنت تنظر إلى LegalZoom.com, Inc. (LZ) ليس فقط كمؤشر للأسهم، ولكن كشركة ذات غرض واضح، وهذا أمر ذكي. رؤية الشركة بسيطة ولكنها قوية: نحن نمكن رواد الأعمال من اتخاذ تلك الخطوة الأولى وكل خطوة بعدها. هذا ليس زغب الشركات. إنها أطروحة التشغيل التي دفعت الشركة إلى توقع إيرادات عام 2025 بأكمله بين 748 مليون دولار و 752 مليون دولار، قفزة بنسبة 10٪ على أساس سنوي عند نقطة المنتصف.

يخبرني العقدان اللذان أمضيتهما في هذا المجال برؤية قصيرة وواضحة مثل هذه التي ترسم خريطة للعمل مباشرة. فهو يفرض التركيز على دورة حياة العميل، مما ينقل LegalZoom من مزود المستندات لمرة واحدة إلى شريك قانوني متكرر. وهذا التحول هو المفتاح لفهم صحتهم المالية الحالية. يمكنك رؤية التفاصيل الكاملة لأعدادهم في تحليل LegalZoom.com, Inc. (LZ) الصحة المالية: رؤى أساسية للمستثمرين.

تمكين الخطوة الأولى: تكوين الأعمال وإمكانية الوصول إليها

الجزء الأول من الرؤية هو تمكين رواد الأعمال من اتخاذ ذلك الخطوة الأولى- هو المكان الذي قامت فيه LegalZoom ببناء علامتها التجارية. هذه هي نقطة الدخول: تشكيل شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC)، أو تقديم طلب للحصول على علامة تجارية، أو صياغة وصية. يتعلق الأمر بجعل العمليات القانونية المعقدة سهلة المنال وبأسعار معقولة، وهو أيضًا جوهر بيان مهمتهم: تغيير كيفية تعامل الأشخاص مع النظام القانوني.

وفي الربع الثالث من عام 2025، شهد هذا القطاع انتعاشًا قويًا، مع ارتفاع عدد تشكيلات الأعمال 12% سنة بعد سنة إلى 126,000. بلغت إيرادات المعاملات هذه، والتي تتضمن هذه المشتريات الأولية 64.8 مليون دولار للربع. ويظهر هذا النمو، على الرغم من بعض التقلبات الاقتصادية، أن عرض القيمة الأساسية لا يزال يتردد صداه. إليك الحساب السريع: ارتفع متوسط قيمة الطلب (AOV) للربع الثالث من عام 2025 11% ل $251مما يعني أن العملاء يشترون أكثر من مجرد الخدمة الأساسية.

• اجعل الأمور القانونية سهلة؛ هذه هي الخطوة الأولى.
• المبيعات الأولية تدفع إلى اكتساب العملاء.
• إيرادات المعاملات هي منحدر الدخول.

تمكين كل خطوة بعد: دولاب الموازنة للاشتراك

الفرصة الحقيقية، ومحور الجزء الثاني من الرؤية-وكل خطوة بعد ذلك-هو تدفق الإيرادات المتكررة. تعمل LegalZoom بنشاط على تغيير استراتيجيتها لخدمة المقدر 36 مليون الشركات الصغيرة الموجودة في الولايات المتحدة، وليس فقط الشركات الجديدة. هذا هو المكان الذي يصبح فيه المال قابلاً للتنبؤ به وتتوسع الهوامش.

والدليل في أرقام الاشتراك. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025، كان لدى LegalZoom 1.96 مليون وحدات الاشتراك، أ 14% زيادة على أساس سنوي. بلغت إيرادات الاشتراكات للربع الثالث من عام 2025 125.4 مليون دولار، تزايد 13% وتشكل غالبية إجمالي الإيرادات. وتتوقع الشركة الخروج من السنة المالية بنمو في الاشتراكات مكون من رقمين، وهو ما يعد بالتأكيد إشارة صعودية. نموذج الإيرادات المتكررة هذا هو ما سمح لـ LegalZoom بتوقع أرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) المعدلة لعام 2025 (الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والإطفاء) في نطاق 168 مليون دولار ل 170 مليون دولار.

المؤسسة: القيم الأساسية التي تقود الصحة المالية

ويتم تنفيذ الرؤية من خلال مجموعة من القيم الأساسية التي تعمل بمثابة مرشح استراتيجي لكل قرار، وخاصة فيما يتعلق بالتكنولوجيا وتجربة العملاء. إن نهج LegalZoom المختلط - الذي يجمع بين التكنولوجيا البديهية، مثل الأتمتة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مع إمكانية الوصول إلى المحامين ذوي الخبرة - هو انعكاس مباشر لقيمها.

القيمة بطل عملائنا ولهذا السبب يقومون بدمج الاستحواذ على Formation Nation لتوسيع عروض الامتثال، ومساعدة الشركات الصغيرة على إدارة التحديات التنظيمية. القيمة التركيز على النتائج هو ما يدفع إلى توسيع الهامش: ارتفع التدفق النقدي الحر منذ عام 2025 إلى 119.9 مليون دولار، بزيادة كبيرة عن العام السابق، مما يظهر كفاءة تشغيلية حقيقية. و اجعل الأمر بسيطًا هو تفويض لمنصتهم، مما يضمن حصول مالك الأعمال الصغيرة على الرعاية القانونية التي يحتاجها دون الضياع في المصطلحات. أنهت الشركة الربع الثالث من عام 2025 بمركز نقدي قوي قدره 237.2 مليون دولار، مما يمنحهم المرونة اللازمة لمواصلة الاستثمار في هذه الإستراتيجية التي تعتمد على التكنولوجيا والتي تركز على العملاء.

LegalZoom.com, Inc. (LZ) القيم الأساسية

أنت تبحث عن حجر الأساس لاستراتيجية شركة LegalZoom.com, Inc. - وهي المبادئ التي تدفع أدائها المالي ووضعها في السوق. كمحلل متمرس، أستطيع أن أخبرك أن القيم الأساسية للشركة هي أفضل مؤشر رئيسي لتخصيص رأس المال على المدى الطويل. قيم LegalZoom ليست مجرد ملصقات على الحائط؛ إنهم ينسجمون مباشرة مع مبادراتهم لعام 2025، وخاصة الدفع نحو الإيرادات المتكررة والتبسيط القائم على التكنولوجيا.

إليك الحساب السريع: يوجه LegalZoom لإيرادات العام 2025 بأكمله ما بين 748 مليون دولار و752 مليون دولار، بزيادة قدرها حوالي 10٪ عند نقطة المنتصف، ويغذي هذا النمو التزام واضح بهذه القيم. يمكنك أن ترى كيف يرتبط كل هذا في بحثنا المتعمق حول أداء الشركة: تحليل LegalZoom.com, Inc. (LZ) الصحة المالية: رؤى أساسية للمستثمرين.

بطل عملائنا.

هذه القيمة هي أكثر من مجرد خدمة جيدة؛ يتعلق الأمر بجعل العميل الوحدة الاقتصادية المركزية. تدرك شركة LegalZoom أن العميل السعيد والمحتفظ به أكثر قيمة بكثير من معاملة لمرة واحدة، لذلك يركزون بشكل كبير على أعمال الاشتراك الخاصة بهم. وفي الربع الثالث من عام 2025، بلغت إيرادات الاشتراك 125.4 مليون دولار، وهو ما يمثل زيادة قوية بنسبة 13٪ على أساس سنوي.

ولدعم هذا الالتزام، استحوذت شركة LegalZoom على Formation Nation في فبراير 2025. ولم تكن هذه الخطوة تتعلق فقط بإضافة شعارات جديدة؛ كان الأمر يتعلق على الفور بضم أكثر من 140 خبيرًا متمرسًا في خدمات الأعمال الصغيرة لتحسين تجربة العملاء. وساهم هذا الاستحواذ وحده في إيرادات بقيمة 8.6 مليون دولار في الربع الأول من عام 2025، مما يدل على عائد فوري وملموس على إعطاء الأولوية للخدمات الاستشارية عالية اللمس. إنهم يضعون أموالهم بشكل واضح حيث تكون قيمهم.

• تعزيز الاحتفاظ بالعملاء من خلال دعم أفضل.
• توسيع العروض لتشمل منتجات الاشتراك ذات القيمة الأعلى.
• استخدم عمليات الاستحواذ لضخ خبرات الخدمة الأفضل في فئتها.

التركيز على النتائج.

بالنسبة لشركة عامة، تعني النتائج نموًا مربحًا ومستدامًا، وهذا ما تقدمه LegalZoom. وتتطلب هذه القيمة المساءلة والابتكار لتحقيق أهداف مالية واضحة. تتجه الشركة إلى تحقيق أرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والإطفاء) لعام 2025 تبلغ حوالي 168 مليون دولار إلى 170 مليون دولار، مما يعكس هامشًا صحيًا يبلغ حوالي 23٪. وهذا التركيز هو السبب وراء إعطاء الأولوية لإيرادات الاشتراكات، والتي توفر تدفقًا نقديًا طويل الأجل يمكن التنبؤ به أكثر من المعاملات لمرة واحدة.

كان أحد الإجراءات الرئيسية القائمة على النتائج في عام 2025 هو إطلاق تدفق الخدمات القانونية المضمنة. تدور هذه المبادرة حول دمج حلول LegalZoom بسلاسة في الأنظمة الأساسية الشريكة، وهي استراتيجية مباشرة لتوسيع نطاق وصولها إلى السوق وتحفيز اكتساب عملاء جدد دون إنفاق تسويقي ضخم مقدمًا. إنها خطوة ذكية وفعالة من حيث رأس المال. إنهم ينفذون إستراتيجية للخروج من عام 2025 مع زيادة مضاعفة في إيرادات الاشتراك، مما يظهر نهجًا منضبطًا لنموذج أعمالهم.

اجعل الأمر بسيطًا.

النظام القانوني معقد. تتمثل قيمة LegalZoom في ترجمة هذا التعقيد إلى منتجات بسيطة يسهل الوصول إليها. هذا هو المكان الذي تصبح فيه التكنولوجيا أحد الأصول الإستراتيجية الأساسية. وفي مارس 2025، قاموا بتعيين رئيس تنفيذي جديد للتكنولوجيا ليقود على وجه التحديد استخدام التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) لتبسيط العمليات القانونية. يعد هذا استثمارًا بالغ الأهمية لأن الذكاء الاصطناعي يمكنه أتمتة إنشاء المستندات وعمليات التحقق من الامتثال، مما يقلل الأخطاء ويوفر وقت العملاء.

ومن الأمثلة الملموسة على ذلك شراكة 2025 مع Design.com، والتي تدمج مولد شعار مدعوم بالذكاء الاصطناعي مباشرة في منصة LegalZoom. بالنسبة لشركة صغيرة تشكل شركة ذات مسؤولية محدودة، تنتقل العملية الآن من الأوراق القانونية إلى العلامة التجارية في تدفق واحد بسيط. تتعلق هذه القيمة بإزالة الاحتكاك، وهذه ميزة تنافسية قوية في سوق حيث التعقيد يساوي التكلفة والوقت.

ارفعوا بعضكم البعض.

تتحدث هذه القيمة عن الثقافة الداخلية لشركة LegalZoom وتأثيرها الاجتماعي الخارجي (الالتزام البيئي والاجتماعي والحوكمة أو ESG). تقلل الثقافة الداخلية القوية من تقلب الموظفين وتحسن جودة تفاعلات العملاء. خارجيًا، خصصت LegalZoom ملايين الدولارات من خلال شراكات غير ربحية، وبرنامج منح للشركات الصغيرة، وتبرعات المنتجات. وهذا ليس مجرد عمل خيري؛ إنه يبني الثقة بالعلامة التجارية ويخلق خط أنابيب للعملاء المستقبليين.

كما أنهم يستثمرون في رفاهية الموظفين، ويقدمون فوائد صحية شاملة تشمل رعاية الصحة العقلية والخصوبة، بالإضافة إلى بيئة عمل مناسبة عن بعد. تساعد هذه المزايا في جذب المواهب عالية الجودة والاحتفاظ بها اللازمة لتنفيذ استراتيجيات التكنولوجيا والنمو المعقدة الخاصة بها. هذا التركيز على الأشخاص هو ما يجعل فرقهم التي تتعامل مع العملاء فعالة، وفي النهاية، فهو يدعم النتائج المالية التي نراها.