بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة SuperCom Ltd. (SPCB)

عندما تعلن شركة مثل SuperCom Ltd. (SPCB) عن صافي دخل قياسي قدره 6.0 مليون دولار بالنسبة للأشهر التسعة الأولى من عام 2025 - وهو رقم تضاعف على أساس سنوي - عليك أن تتساءل: ما هي المبادئ الأساسية التي تدفع هذا النوع من التنفيذ؟ نجاحهم، والذي يتضمن تأمين التخصص 7 ملايين دولار عقد المراقبة الإلكترونية الوطنية (EM) في ألمانيا وأكثر من 30 عقدًا جديدًا في الولايات المتحدة منذ منتصف عام 2024، لا يتعلق بالتكنولوجيا فقط؛ يتعلق الأمر بالمهمة والرؤية الأساسية. كيف يمكن ترجمة التركيز على السلامة العامة والابتكار التكنولوجي إلى 61.0% هامش الربح الإجمالي، وماذا يعني ذلك بالنسبة لعرض القيمة على المدى الطويل؟

شركة سوبركوم المحدودة (SPCB) Overview

أنت تبحث عن تقييم واضح لا معنى له لشركة SuperCom Ltd.، والخلاصة السريعة هي أن الشركة تتحول بنجاح من التركيز على الهوية الأوسع إلى قوة المراقبة الإلكترونية ذات الهامش العالي (EM). إنهم يتاجرون بثبات الإيرادات من أجل تحسين الربحية بشكل كبير، وهي خطوة ذكية لتحقيق قيمة طويلة الأجل.

تعمل شركة SuperCom Ltd. في اللعبة منذ عام 1988، حيث بدأت كمزود عالمي لحلول الهوية التقليدية والرقمية. إنه تاريخ يمتد لعقود من تقديم حلول متقدمة للسلامة وتحديد الهوية والأمن للحكومات والمنظمات في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك، فإن محرك النمو الحقيقي اليوم هو أعمال المراقبة الإلكترونية الخاصة بهم، والتي يقودها في المقام الأول بيور سيكيوريتي منصة، والتي توفر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وتحديد الترددات الراديوية (RFID)، والحلول المستندة إلى السحابة للسلامة العامة للمجتمع وإنفاذ القانون. هذا التحول هو بالتأكيد حيث يوجد المال.

وتعكس مبيعات الشركة الحالية هذا التركيز الاستراتيجي. بالنسبة للأشهر التسعة الأولى من السنة المالية 2025، أعلنت شركة SuperCom Ltd. عن إجمالي إيرادات قدرها 20.4 مليون دولار. على الرغم من أن هذا يعد انخفاضًا متواضعًا عن العام السابق، إلا أنه يمثل مقايضة متعمدة للحصول على إيرادات ذات جودة أعلى. جلب الربع الثالث من عام 2025 وحده 6.2 مليون دولار في الإيرادات، مدعومة بموجة من العقود الجديدة التي فازت بها في قطاعها الأساسي في الأسواق الناشئة.

تحليل الأداء المالي للربع الثالث من عام 2025

يُظهر أحدث تقرير مالي للربع الثالث من عام 2025، والذي انتهى في 30 سبتمبر 2025، تحولًا كبيرًا في الصحة المالية. ننسى الانخفاض الطفيف في الإيرادات. التركيز على توسيع الهامش. اتسع هامش الربح الإجمالي لفترة التسعة أشهر إلى مستوى قوي 61%مقارنة بـ 50.1% في العام السابق. وهذه هي أوضح علامة على الكفاءة التشغيلية ومزيج الإيرادات المناسب.

إليك الحساب السريع للربحية: خلال فترة التسعة أشهر من عام 2025، تضاعف صافي الدخل إلى مستوى قياسي 6 ملايين دولار، وضرب صافي الدخل غير المتوافق مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً 9.3 مليون دولار. وفي الربع الثالث من عام 2025، أعلنت الشركة عن صافي دخل قدره 0.7 مليون دولار، وهو تحول حاسم من خسارة صافية قدرها 0.4 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2024. وتضاعف الدخل التشغيلي ثلاث مرات تقريبًا ليصل إلى 3 ملايين دولار لفترة التسعة أشهر، والتي تخبرك بأن الإدارة تنفذ التحكم في التكاليف وتسليم المشروع.

مبيعات المنتجات الرئيسية، وتحديداً من أعمال المراقبة الإلكترونية، هي المحفز الواضح. منذ منتصف عام 2024، قامت شركة SuperCom Ltd. بتأمين أكثر من 30 عقداً جديداً للأسواق الناشئة، وتوسيع نطاق بصمتها في 12 ولاية أمريكية جديدة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الانتصارات الدولية الكبرى، مثل مشروع وطني للمراقبة الإلكترونية في ألمانيا بقيمة 7 ملايين دولار، إثبات أن حلولهم قابلة للتطوير وقادرة على المنافسة عالميًا. ولا يقتصر النمو على الحجم فحسب، بل على إزاحة البائعين الحاليين، وهو إنجاز صعب في هذه الصناعة.

مكانة شركة SuperCom Ltd.‎ كشركة رائدة في الصناعة

في عالم المراقبة الإلكترونية المتخصص، شركة SuperCom المحدودة ليست مجرد مشارك؛ إنهم يثبتون أنفسهم كقادة، لا سيما في مجال بالغ الأهمية وعالي المخاطر: المراقبة الإلكترونية للعنف المنزلي. إنهم يدعمون حاليًا برامج العنف المنزلي في تسع دول عبر الولايات المتحدة وأوروبا ومناطق أخرى، باستخدام خدماتها المتخصصة PureTrack و بيور تشويس شيلد التقنيات. وهذا التزام جدي باحتياجات السلامة العامة الحيوية.

وتقوم الشركة بالاستثمارات اللازمة للحفاظ على هذه الميزة أكثر من 45 مليون دولار في البحث والتطوير (R&D) لضمان أن تظل حلول المراقبة الإلكترونية الخاصة بهم متفوقة من الناحية التكنولوجية. يعد التركيز على البحث والتطوير أمرًا أساسيًا لأنه من المتوقع أن يصل سوق المراقبة الإلكترونية في الولايات المتحدة وأوروبا 2.3 مليار دولار بحلول عام 2028، وهذا يعني أن ميزة المحرك المبكر في مجال التكنولوجيا هي كل شيء. إن استراتيجية شركة SuperCom Ltd. بسيطة: الدخول إلى بلد جديد بمشروع واحد، وبناء الثقة، ثم التوسع في برامج متعددة. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها بناء أعمال مرنة ومتكررة الإيرادات.

لفهم عمق هذا التحول المالي واستدامة مكاسب الهامش هذه، تحتاج إلى إلقاء نظرة فاحصة على المقاييس الأساسية. يمكنك العثور على تحليل مفصل للسلامة المالية للشركة وتقييمها في هذا المورد: تحليل شركة SuperCom Ltd. (SPCB) للصحة المالية: رؤى أساسية للمستثمرين. من المهم أن نرى كيف يقومون بتحويل العقود المربحة إلى قيمة ملموسة للمساهمين.

بيان مهمة شركة SuperCom Ltd. (SPCB).

أنت تبحث عن حجر الأساس لاستراتيجية شركة SuperCom Ltd.، والنجم المرشد الذي يفسر أدائها المالي. مهمة الشركة ليست مجرد نموذج مؤسسي؛ إنها مهمة تشغيلية واضحة: الاستفادة من أحدث التقنيات لتعزيز السلامة العامة، والحد من الجريمة، وتوفير فرص إعادة التأهيل للمجرمين على مستوى العالم. تُعلم هذه المهمة بشكل مباشر تركيز منتجاتهم - الهوية الرقمية، والأمن السيبراني، والمراقبة الإلكترونية - وهذا هو السبب في أن نموذج أعمالهم يعمل بشكل جيد مع العملاء الحكوميين.

إن أهمية بيان المهمة بسيطة: فهي تملي تخصيص رأس المال والتركيز الاستراتيجي. خلال الأشهر التسعة الأولى من السنة المالية 2025، ساعدها تركيز SuperCom على الحلول ذات الهوامش العالية والمهام الحرجة على تحقيق ربح إجمالي قدره 12.5 مليون دولار على 20.4 مليون دولار في الإيرادات، مما أدى إلى هامش إجمالي قوي قدره 61.0%. يخبرك هذا الهامش أنهم يقدمون تكنولوجيا متخصصة متميزة، وليس فقط أجهزة سلعية. هذا عمل مبني على الثقة والموثوقية، وليس فقط الحجم.

الركيزة الأولى: تعزيز السلامة العامة والحد من الجريمة

المكون الأساسي الأول لمهمة SuperCom هو التأثير المباشر والقابل للقياس على سلامة المجتمع. إنهم لا يبيعون منتجًا استهلاكيًا؛ إنهم يبيعون حلاً فرضته الحكومة من أجل الرفاهية العامة. ولهذا السبب تعتبر حلول المراقبة الإلكترونية (EM) الخاصة بهم بالغة الأهمية، حيث تدعم برامج مثل مراقبة نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والاعتقال المنزلي، ومنع العنف المنزلي.

والدليل هو في جذبهم للسوق. منذ منتصف عام 2024، قامت شركة SuperCom بتأمين أكثر من ذلك 30 عقود المراقبة الإلكترونية الأمريكية الجديدة، والتي غالبًا ما تؤدي إلى إزاحة مقدمي الخدمة الحاليين منذ فترة طويلة من خلال تقديم تكنولوجيا متفوقة. وهذا النجاح هو بالتأكيد شهادة على موثوقيتها. بالإضافة إلى ذلك، في أوروبا، يتباهون بشكل رائع 65% معدل الفوز في المناقصات الحكومية الوطنية، وهو إشارة واضحة إلى أن الحكومات في جميع أنحاء العالم تثق في أنظمتها للتعامل مع مهام السلامة العامة الحساسة. عندما يتم استخدام منتجك لمراقبة المجرمين، فإن الفشل ليس خيارًا، لذا فإن معدل الفوز هذا يمثل تصويتًا كبيرًا على الثقة.

الركيزة الثانية: الابتكار التكنولوجي والحلول المتقدمة

تتطلب المهمة "تكنولوجيا متطورة"، وتقوم شركة SuperCom بتوفير ذلك من خلال الاستثمار المستمر في منصاتها الخاصة، مثل PureSecurity™ Suite ومنصة MAGNA e-Government (منصة تعمل على رقمنة أنظمة تحديد الهوية التقليدية). الابتكار ليس مجرد كلمة طنانة هنا؛ إنها ميزة تنافسية تترجم إلى نتائج أفضل لعملائها.

فيما يلي الحساب السريع للرافعة التشغيلية الخاصة بهم: ارتفعت أرباح الشركة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) للأشهر التسعة الأولى من عام 2025 إلى 7.2 مليون دولار، مما يدل على أن نموذجهم القائم على التكنولوجيا قابل للتطوير بدرجة كبيرة ومربح حيث يحصلون على عقود جديدة. على سبيل المثال، تستخدم مجموعة PureSecurity الخاصة بهم تقنية تحديد الموقع الجغرافي من الجيل التالي والذكاء الاصطناعي المتقدم (AI) لتحسين التحليلات التنبؤية لسلوك الجاني، مما يمنح تطبيق القانون ميزة في الوقت الفعلي. وهذا الالتزام بالبحث والتطوير هو ما يسمح لهم بإحلال الأنظمة القديمة والأقل دقة باستمرار.

الركيزة 3: الالتزام بالجودة والموثوقية ورضا العملاء

بالنسبة لمزود التكنولوجيا في قطاع السلامة العامة، فإن الموثوقية هي مقياس الجودة النهائي. إن فشل علامة GPS، أو نظام الهوية الإلكترونية الذي تم اختراقه، له عواقب وخيمة. ترتكز استراتيجية SuperCom على الالتزام الثابت برضا العملاء، وهو ما تحققه من خلال موثوقية المنتج والعلاقات العميقة مع العملاء.

وتعكس صحتهم المالية هذا الاستقرار. اعتبارًا من نهاية الربع الثالث من عام 2025، سجلت الشركة صافي دخل قياسي قدره 6 ملايين دولار للأشهر التسعة الأولى من العام، مما يدل على أن كفاءاتهم التشغيلية وتركيزهم على الجودة يؤتي ثماره في النتيجة النهائية. ويسمح لهم هذا الانضباط المالي بإعادة الاستثمار في ضمان الجودة الذي يطلبه عملاؤهم الحكوميون.

• تحقيق تتبع عالي الدقة.
• ضمان وقت تشغيل النظام والأمن.
• إزاحة مقدمي الخدمات الحاليين الأقل موثوقية.
• توسيع تدفقات الإيرادات المتكررة.

ما يخفيه هذا التقدير هو دورة المبيعات الطويلة للعقود الحكومية، ولكن بمجرد الفوز بالعقد، يصبح تدفق الإيرادات المتكرر ثابتًا بشكل لا يصدق، وهي فائدة مباشرة لخدماتهم الموثوقة. يمكنك إلقاء نظرة أعمق على من يراهن على هذا النموذج استكشاف مستثمر شركة SuperCom Ltd. (SPCB). Profile: من يشتري ولماذا؟

بيان رؤية شركة SuperCom Ltd. (SPCB).

أنت تبحث عن شركة North Star التي تقود شركة SuperCom Ltd. (SPCB)، خاصة بعد رؤية الربحية القوية في أرقام 2025. لا تنشر الشركة بيان رؤية واحدًا جاهزًا، ولكن إجراءاتها الإستراتيجية وهدفها الأساسي يرسمان صورة واضحة: أن تكون المزود العالمي الذي لا غنى عنه للهوية الرقمية الآمنة والشاملة وحلول السلامة العامة. هذه الرؤية مدعومة بنموذج مالي يتوسع بشكل واضح من أجل توسيع الهامش، وليس فقط نمو الإيرادات.

فيما يلي الحساب السريع لهذا القياس: بالنسبة للأشهر التسعة الأولى من عام 2025، أعلنت شركة SuperCom عن صافي دخل مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا بقيمة 6.0 مليون دولار، وهو أكثر من ضعف رقم العام السابق لنفس الفترة. هذا النوع من القفز ليس مجرد حظ؛ إنها نتيجة مباشرة للتنفيذ على رؤية واضحة وطويلة المدى.

الريادة العالمية في الحلول الشاملة

يتمثل جوهر رؤية SuperCom في السيطرة على مجال تقديم حلول شاملة وشاملة في ثلاثة مجالات مهمة: الهوية الإلكترونية والأمن السيبراني والسلامة العامة. فكر في الأمر كمركز متكامل للحكومات والمؤسسات الكبيرة التي تحتاج إلى إدارة ومراقبة آمنة للهوية. إنهم لا يبيعون قطعة من الأجهزة فحسب؛ إنهم يبيعون نظامًا متكاملاً، وهو عمل أكثر ثباتًا وذو هامش مرتفع.

هذا التركيز على الخدمة الشاملة هو السبب وراء توسع هامش الربح الإجمالي للشركة بشكل كبير إلى 61.0% للأشهر التسعة الأولى من عام 2025. يُظهر هذا التوسع في الهامش من 50.1% قبل عام قوة التحكم في سلسلة القيمة بأكملها، بدءًا من تطوير التكنولوجيا وحتى نشر الخدمة. وهذا يعني أنهم يقللون من الاعتماد على مقدمي الطرف الثالث، مما يقلل التكاليف ويعزز الموثوقية. هذه علامة جيدة لتدفقات الإيرادات المتكررة.

• السيطرة على كومة الحل بأكمله.
• تحقيق هوامش أعلى من خلال الاكتفاء الذاتي.
• أن نصبح البائع الوحيد للخدمات الحكومية المهمة.

خلق عالم أكثر أمانًا وأمانًا من خلال الابتكار

الرؤية هي مجرد كلمات بدون التكنولوجيا التي تدعمها. يرتكز التزام SuperCom بخلق عالم أكثر أمانًا على الابتكار المستمر، لا سيما في مجموعة المراقبة الإلكترونية (EM) الخاصة بها. لقد استثمرت الشركة أكثر من 45 مليون دولار في البحث والتطوير لحلول الأسواق الناشئة الخاصة بها وحدها، وهو التزام هائل لشركة سجلت 20.4 مليون دولار من إجمالي الإيرادات للأشهر التسعة الأولى من عام 2025. وهذا الإنفاق على البحث والتطوير هو بوليصة تأمينها ضد التقادم التكنولوجي.

ولا تكمن القيمة هنا في المنتج فحسب، بل في الأثر الاجتماعي الذي يعزز السلامة العامة، ويقلل الجريمة، ويدعم إعادة التأهيل. وتشكل هذه الزاوية المتعاطفة أهمية بالغة لأنها تربط أهداف أعمالهم بالصالح العام، مما يجعل حلولهم مرنة سياسيا واجتماعيا. وبلغت الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA)، أو الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والإطفاء (وهو مقياس لربحية التشغيل الأساسية)، 7.2 مليون دولار بهامش 35.4% لفترة التسعة أشهر، مما يدل على أن حلولهم المبتكرة مربحة للغاية أيضًا.

توسيع نطاق الوصول والتأثير العالمي

الركيزة الأخيرة للرؤية هي التوسع الجغرافي، والانتقال إلى ما هو أبعد من الأسواق القائمة. والاستراتيجية واضحة: إزاحة مقدمي الخدمات الحاليين بتكنولوجيا متفوقة وأكثر فعالية من حيث التكلفة. لقد رأينا هذه المسرحية في عام 2025 مع فوز كبير بالعقود. حصلت الشركة على أكثر من 30 عقدًا أمريكيًا جديدًا للمراقبة الإلكترونية، ودخلت بنجاح 12 ولاية جديدة. بالإضافة إلى ذلك، فقد فازوا بمشروع مراقبة إلكتروني وطني كبير بقيمة 7 ملايين دولار في ألمانيا، مما أدى إلى إزاحة البائع الذي احتفظ بهذا العقد لأكثر من عقدين من الزمن. وهذا فوز تشغيلي ضخم.

تعد استراتيجية التوسع هذه محركًا رئيسيًا للنمو المستقبلي، حتى لو تسببت في بعض التقلبات في الإيرادات على المدى القريب بسبب توقيت المشروع. تدعم الميزانية العمومية هذا النمو، حيث ارتفع النقد وما في حكمه بنسبة 111٪ ليصل إلى 13.1 مليون دولار أمريكي ونمو رأس المال العامل إلى 41.8 مليون دولار أمريكي اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025. ولديهم رأس المال اللازم لنشر هذه العقود الجديدة. إذا كنت تريد الغوص بشكل أعمق في هيكل رأس المال الذي يدعم هذا النمو، فيجب عليك ذلك استكشاف مستثمر شركة SuperCom Ltd. (SPCB). Profile: من يشتري ولماذا؟

القيم الأساسية لشركة SuperCom Ltd. (SPCB).

أنت تبحث عن حجر الأساس لاستراتيجية شركة SuperCom Ltd. - المهمة والرؤية والقيم الأساسية التي تدفع أدائها المالي. من الذكاء أن ننظر إلى ما هو أبعد من بيان الدخل؛ القيم هي المحرك. تقوم الشركة، المتخصصة في حلول التتبع الآمن والحكومة الإلكترونية والأمن السيبراني، بترسيخ عملياتها حول عدد قليل من المبادئ الأساسية التي تحدد بشكل مباشر قطاعات أعمالها ودفعها نحو التوسع العالمي، خاصة ونحن ننظر إلى المشهد على المدى القريب لعام 2025.

تركيزهم لا ينصب فقط على الإيرادات؛ يتعلق الأمر بتقديم تكنولوجيا بالغة الأهمية وعالية المخاطر. وهذا يعني أن قيمهم ليست مُثُلًا مؤسسية ناعمة، بل تفويضات تشغيلية. ونحن نرى تأثير هذه القيم في تحركاتهم المالية الأخيرة، مثل التخصيص الاستراتيجي لرأس المال نحو مجموعة PureSecurity الخاصة بهم، والتي تعد بالتأكيد محركًا للنمو.

تتعلق هذه القيمة بالبقاء في الطليعة في مجال يمثل فيه التقادم تهديدًا مستمرًا. بالنسبة لشركة تركز على الأمن والتتبع، فإن التفوق التكنولوجي هو الطريقة الوحيدة للحفاظ على خندق تنافسي. لا يتعلق الأمر فقط ببناء منتج أفضل؛ يتعلق الأمر بوضع معايير الصناعة للحلول الآمنة والموثوقة.

والتزامهم واضح في الأرقام. بالنسبة للسنة المالية 2024، استثمرت شركة SuperCom تقريبًا 5.5 مليون دولار في البحث والتطوير (R&D)، وهو جزء كبير من نفقات التشغيل الخاصة بهم، مع التركيز على الجيل التالي من الكاميرات التي يتم ارتداؤها على الجسم وأنظمة تحديد الهوية البيومترية. يعد هذا الإنفاق على البحث والتطوير بمثابة الوقود لنمو إيراداتها المتوقعة لعام 2025، والتي يتوقع المحللون أن تكون مدفوعة بالفوز بعقود جديدة في قطاع الحكومة الإلكترونية.

• تمويل البحث والتطوير لميزات أمان الجيل التالي.
• تأمين براءات اختراع جديدة في القياسات الحيوية والتتبع.
• الحفاظ على ميزة المحرك الأول في الأسواق المتخصصة.

إليك الحساب السريع: تم تصميم الاستثمار في البحث والتطوير لحماية أعمالهم الأساسية وتنميتها، وهو أمر ضروري لأي مستثمر يستكشف استكشاف مستثمر شركة SuperCom Ltd. (SPCB). Profile: من يشتري ولماذا؟

عندما تتعامل مع العقود الحكومية، والأمن القومي، وبيانات المواطنين الحساسة، فإن النزاهة ليست كلمة طنانة، بل هي ثمن الدخول. تعمل شركة SuperCom في أكثر من 20 دولة، ويتوقف كل عقد جديد على الثقة في أن أنظمتها لا تقبل المساومة وأن معالجة البيانات الخاصة بها لا تشوبها شائبة. وتضمن هذه القيمة التميز التشغيلي والالتزام الصارم بمعايير الامتثال الدولية.

ومن الأمثلة الملموسة على ذلك إطار التدقيق الداخلي الصارم، والذي تم تعزيزه بعد الإعلان عن عقد كبير في سوق أوروبية رئيسية في أواخر عام 2024. وكان هذا الإجراء استجابة مباشرة للحاجة إلى تلبية لوائح خصوصية البيانات الصارمة في الاتحاد الأوروبي (مثل القانون العام لحماية البيانات)، وهو أمر غير قابل للتفاوض لتأمين العقود التي يمكن أن تضيف ما يقدر بـ 15 مليون دولار لتراكم الإيرادات 2025. وهذا المستوى من الامتثال هو ما يميزهم في العطاءات التنافسية.

إنهم لا يتحدثون فقط عن الثقة؛ إنهم يستثمرون في الأنظمة التي تثبت ذلك.

لا تبيع شركة SuperCom برامج جاهزة للاستخدام؛ إنهم يقدمون حلولاً مخصصة للمهام الحرجة. تعني هذه القيمة الأساسية الفهم العميق للتحديات التشغيلية الفريدة التي يواجهها العميل - سواء كانت هيئة انتخابية وطنية تحتاج إلى تسجيل آمن للناخبين أو منشأة إصلاحية تتطلب مراقبة إلكترونية متقدمة. يؤدي هذا النهج إلى قيم عقود أعلى واحتفاظ أفضل بالعملاء.

يعد قسم المراقبة الإلكترونية بالشركة مثالاً رائعًا. وبدلاً من فرض منتج قياسي، قاموا بتطوير جهاز تتبع مخصص ومنخفض استهلاك الطاقة لعقد كبير مع ولاية أمريكية، مما ساعدهم في الحصول على صفقة متعددة السنوات تقدر قيمتها بأكثر من 50 مليون دولار. تم الفوز بهذه الصفقة، التي تم الإعلان عنها في عام 2024 والتي ساهمت بشكل كبير في السنة المالية 2025، لأنها حلت مشكلة عمر البطارية المحددة للعميل، وليس فقط احتياجات التتبع العامة. ما يخفيه هذا التقدير هو الإيرادات السنوية طويلة الأجل من الصيانة والدعم، والتي غالبا ما تكون أكثر ربحية من النشر الأولي.

وهذا التركيز على التخصيص يعني:

• تضمين عميق مع عمليات العميل.
• تصميم حلول لاحتياجات تنظيمية محددة.
• إعطاء الأولوية لإيرادات الخدمة طويلة الأجل على المبيعات لمرة واحدة.