Accenture plc (ACN): تحليل PESTLE [تم التحديث في نوفمبر 2025]

أنت تبحث عن تحليل واضح وقابل للتنفيذ للقوى الخارجية التي تشكل شركة Accenture plc (ACN) في الوقت الحالي. بصراحة، قصة شركة Accenture في عام 2025 هي مسيرة على حبل مشدود: فالتباطؤ الاقتصادي العالمي يجبر العملاء على إعطاء الأولوية لخفض التكاليف، ولكن التحول الهائل وغير التقديري إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي يخلق تدفقًا ضخمًا جديدًا للإيرادات. في حين من المتوقع أن تصل الشركة إلى ما حولها 70.5 مليار دولار في إيرادات السنة المالية 2025، فإن الإجراء الحقيقي يكمن في إيراداتها 3.5 مليار دولار الالتزام بالذكاء الاصطناعي، الذي يكافح بشكل مباشر مخاطر مثل قوانين خصوصية البيانات المجزأة والاحتكاكات التجارية الجيوسياسية. يرسم تحليل PESTLE هذا بالضبط أين تدفع الرياح السياسية والاقتصادية والتكنولوجية الشركة، حتى تتمكن من رؤية المخاطر الواضحة والفرص الضخمة بالتأكيد.

شركة Accenture plc (ACN) - تحليل PESTLE: العوامل السياسية

يؤدي التوتر الجيوسياسي المتزايد إلى إبطاء عقود تكنولوجيا المعلومات الحكومية في المناطق الرئيسية.

إننا نشهد تباطؤًا واضحًا في الإنفاق الحكومي، خاصة في الولايات المتحدة، وهو ما يؤثر بالتأكيد على وحدة الخدمات الفيدرالية التابعة لشركة Accenture plc. هذا لا يتعلق بنقص الحاجة؛ إنها حالة من عدم اليقين السياسي البحت ومبادرات خفض التكاليف.

على سبيل المثال، أصدرت وزارة الكفاءة الحكومية الجديدة في الولايات المتحدة تعليماتها للوكالات الفيدرالية بمراجعة وإلغاء عقود الاستشارات غير الضرورية. أثر هذا بشكل مباشر على شركة Accenture Federal Services، والتي كانت تمثل تقريبًا 8% من إيرادات أكسنتشر العالمية و 16% من إيراداتها في الولايات المتحدة في السنة المالية 2024. النتيجة؟ تباطأت إجراءات المشتريات الجديدة بشكل كبير، مما ساهم في انخفاض إجمالي الحجوزات الجديدة.

إليك الرياضيات السريعة حول التأثير على المدى القريب:

• الحجوزات الجديدة للربع الثاني من العام المالي 2025: انخفضت 3% ل 20.9 مليار دولار.
• الحجوزات الجديدة للربع الثالث من العام المالي 2025: انخفضت 6% ل 19.7 مليار دولار.

يمثل هذا ربعين متتاليين من الحجوزات المفقودة، ويرجع ذلك جزئيًا إلى حالة عدم اليقين الجيوسياسي والاقتصادي المرتفعة. العملاء على مستوى العالم يتوقفون مؤقتًا عن العقود التقديرية الأصغر.

تعمل السياسة التجارية بين الولايات المتحدة والصين وضوابط تصدير التكنولوجيا على تعقيد نماذج التسليم العالمية.

تخلق التوترات التجارية المتصاعدة بين الولايات المتحدة والصين وضوابط تصدير التكنولوجيا بيئة عمل معقدة تتجاوز مجرد التعريفات الجمركية على السلع المادية. على الرغم من أن شركة Accenture plc هي شركة خدمات، إلا أن عدم اليقين بشأن السياسات يضعف ثقة الشركات، وهو ما يمثل عائقًا كبيرًا أمام مبيعات الاستشارات.

ارتفع معدل التعريفات الجمركية الفعلي للولايات المتحدة بشكل كبير في عام 2025، حيث ارتفع من حوالي 2.4% نهاية 2024 إلى ما يقدر 25% بحلول إبريل 2025، مع رؤية الصين للتعريفات الجمركية المتبادلة تصل إلى 125% على بعض البضائع. هذا المستوى من التقلبات التجارية يجبر عملاء Accenture في مجال التصنيع والتكنولوجيا الفائقة على إعادة تكلفة سلاسل التوريد، وتأخير النفقات الرأسمالية، وفي نهاية المطاف، تأجيل مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاستشارات واسعة النطاق. إنها ضربة غير مباشرة لكنها قوية.

إن تركيز الحكومة على التحول الرقمي يخلق خطًا مستقرًا لعمل القطاع العام.

ولكي نكون منصفين، فإن الدفع السياسي من أجل الكفاءة يخلق أيضاً فرصة هائلة. تعطي الحكومات في جميع أنحاء العالم الأولوية للتحول الرقمي (DX) لتحديث بنيتها التحتية وتحسين خدمات المواطنين - خاصة مع ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI).

يؤدي هذا التركيز إلى إنشاء خط أنابيب مستقر لأعمال القطاع العام الكبيرة وغير الاختيارية لشركة Accenture plc. وحتى مع إلغاء العقود الأصغر حجما، تظل المشاريع الأكبر نشطة لأنها تعتبر ذات أهمية بالغة لخفض التكاليف وتقديم الخدمات على المدى الطويل. يتضح هذا التحول في الأعمال الجديدة المعلن عنها للشركة للعام المالي 2025:

ويظل الطلب على الهجرة السحابية، وأمن البيانات، وتكامل الذكاء الاصطناعي بمثابة توازن قوي في مواجهة الضجيج السياسي.

تؤثر تغييرات السياسة الضريبية في أيرلندا، حيث تم تأسيس شركة Accenture plc، على معدل الضريبة الفعلي.

باعتبارها شركة مسجلة في أيرلندا، تتأثر شركة Accenture plc بشكل مباشر بالإصلاح الضريبي العالمي المعروف باسم Pillar Two، والذي يحدد الحد الأدنى العالمي لمعدل الضريبة الفعلي على الشركات (GloBE). وهذا تحول سياسي كبير يغير حسابات جميع الشركات الكبرى المتعددة الجنسيات.

نفذت أيرلندا قواعد الركيزة الثانية، التي تنص على أ 15% الحد الأدنى لمعدل الضريبة الفعلي للشركات متعددة الجنسيات التي تتجاوز إيراداتها العالمية 750 مليون يورو. هذا هو ما يصل من أيرلندا منذ فترة طويلة 12.5% معدل الضريبة على الشركات.

ما يخفيه هذا التقدير هو أن الهيكل العالمي لشركة Accenture plc يؤدي بالفعل إلى معدل ضريبة أعلى من الحد الأدنى الجديد. بالنسبة للسنة المالية 2025، كان معدل الضريبة الفعلي السنوي للشركة وفقًا لمبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا هو 23.7%، وكان معدل الضريبة الفعلي المعدل 23.6%. وفي حين أن الحد الأدنى البالغ 15% لا يرفع المعدل بشكل مباشر من 23.7%، فإن القواعد الجديدة تزيد من التعقيد الإداري وتكاليف الامتثال عبر هيكلها العالمي بالكامل، بالإضافة إلى أنها تزيل الميزة التنافسية التي قدمتها أيرلندا ذات معدل 12.5% ​​لجذب الاستثمار الأجنبي المباشر.

شركة Accenture plc (ACN) - تحليل PESTLE: العوامل الاقتصادية

أنت تبحر الآن في بحر اقتصادي متقلب، حيث تجعل حالة عدم اليقين العالمية كل عميل يفكر مرتين قبل التوقيع على شيك كبير. بالنسبة لشركة مثل Accenture plc، فإن المناخ الاقتصادي لا يتعلق بالنمو البسيط؛ يتعلق الأمر بتحويل المكان الذي يتم فيه إنفاق الأموال - بعيدًا عن المشاريع "الجميلة" ومباشرة إلى الكفاءة "التي لا بد منها" وإعادة الابتكار.

والخبر السار هو أن إيرادات Accenture للعام المالي 2025 (FY2025) جاءت قوية عند 69.67 مليار دولار. ويعكس هذا نموًا قويًا بنسبة 7% في العملة المحلية، مما يدل على أنه على الرغم من صعوبة السوق، إلا أن الطلب على خدماتهم الأساسية لا يزال موجودًا. لكن هذه القوة تخفي وراءها ضغوطا حقيقية نحتاج إلى رسم خريطة لها لاتخاذ إجراءات واضحة.

يضغط التباطؤ الاقتصادي العالمي على العملاء لإعطاء الأولوية لخفض التكاليف، مما يعزز الطلب على استشارات الكفاءة.

بصراحة، لم تتحسن خلفية الاقتصاد الكلي كثيرًا منذ العام الماضي. نرى العملاء يواجهون مستوى مرتفعًا من عدم اليقين الاقتصادي والجيوسياسي العالمي. ويتسبب هذا في تباطؤ الحجوزات الجديدة للأعمال الاستشارية التقديرية، وخاصة العقود الصغيرة، التي بدأت تجف.

ولكن إليكم الحساب السريع للفرصة: عندما يتباطأ الاقتصاد، يزدهر الطلب على خدمات خفض التكاليف. أكسنتشر في وضع مثالي لالتقاط هذا التحول. نما قطاع الخدمات المُدارة، والذي يدور حول الاستعانة بمصادر خارجية طويلة الأجل والتي تركز على الكفاءة، بنسبة 9٪ بالدولار الأمريكي والعملة المحلية في السنة المالية 2025. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم العملاء الذكاء الاصطناعي التوليدي (Gen AI) بشكل أساسي لتوفير التكاليف في هذه البيئة الصعبة، وليس فقط لتحقيق النمو الجديد. تضاعفت إيرادات Accenture من Gen AI ثلاث مرات على أساس سنوي لتصل إلى 2.7 مليار دولار في السنة المالية 2025، مما يثبت نجاح هذا المحور.

• الاستشارة: تباطأت الحجوزات الجديدة بسبب حذر العميل.
• الخدمات المُدارة: نمت بنسبة 9% في السنة المالية 2025، مدفوعة بالطلب على الكفاءة.
• Gen AI: تضاعفت الإيرادات ثلاث مرات لتصل إلى 2.7 مليار دولار في السنة المالية 2025، وتركز معظمها على خفض التكاليف.

تعمل أسعار الفائدة المرتفعة على تقييد الإنفاق الرأسمالي للعميل (CapEx) على مشاريع التحول الكبيرة والمتعددة السنوات.

من المؤكد أن بيئة أسعار الفائدة "الأعلى لفترة أطول" تجبر الشركات على أن تكون أكثر انضباطًا في تخطيط رأس المال. عندما تكون تكلفة الاقتراض مرتفعة، يقوم العملاء بتأخير أو تدقيق مشاريع التحول الكبيرة ومتعددة السنوات - من النوع الذي يتطلب إنفاق رأسمالي ضخم (CapEx).

في أوروبا، على سبيل المثال، يواجه نمو النفقات الرأسمالية تحديًا كبيرًا حيث تعطي الشركات الأولوية لاستبدال المعدات القديمة على توسيع العمليات، والتي تقيدها تكاليف التمويل وعدم اليقين الاقتصادي. ما يخفيه هذا التقدير هو التحول في نوع CapEx. لا تزال الشركات تنفق، لكنها تعطي الأولوية للاستثمارات الاستراتيجية في النواة الرقمية، ومراكز البيانات، والبنية التحتية لجيل الذكاء الاصطناعي التي تعد بعوائد سريعة وقابلة للقياس على الاستثمار (ROI). يعد هذا مكانًا رائعًا لخدمات التكنولوجيا الخاصة بشركة Accenture، والتي يمكنها فصل CapEx عن الإنفاق التشغيلي للعملاء.

تؤثر تقلبات العملة، وخاصة الدولار الأمريكي مقابل اليورو، على الإيرادات والهوامش المبلغ عنها.

إن العمل على مستوى العالم يعني أنك تعيش وتموت وفقًا لأسعار صرف العملات الأجنبية. في حين أن تأثير السنة المالية 2025 بأكملها كان ضئيلًا، إلا أن التقلبات على مدار العام كانت تمثل صداعًا مستمرًا للإدارة. على سبيل المثال، في الربع الثاني من السنة المالية 2025، كان تأثير صرف العملات الأجنبية سلبيًا كبيرًا بنسبة 3.0% على الإيرادات المعلنة.

يفرض هذا النوع من التأرجح تعديلات مستمرة على التوجيهات ويؤثر على النتائج المعلنة بالدولار الأمريكي، حتى لو كان أداء العملة المحلية قويًا. تعد قدرة الشركة على التحوط ضد هذه التقلبات أمرًا بالغ الأهمية لحماية هامش التشغيل المعدل، والذي توسع بمقدار 10 نقاط أساس إلى 15.6٪ في السنة المالية 2025.

فيما يلي لمحة سريعة عن الأداء المالي لشركة Accenture للعام المالي 2025:

الخطوة التالية: فريق الإستراتيجية: قم بمراجعة معدلات تأجيل CapEx للعميل في الربع الثاني من العام المالي 2025 حسب الصناعة لاستهداف حلول الذكاء الاصطناعي العامة الموفرة للتكلفة بشكل أفضل بحلول نهاية الربع.

شركة Accenture plc (ACN) - تحليل PESTLE: العوامل الاجتماعية

أنت تنظر إلى البيئة الخارجية لشركة Accenture، وبصراحة، المشهد الاجتماعي عبارة عن تصادم عالي السرعة بين الطلب على المهارات التقنية الجديدة وثقافة الشركة سريعة التغير حول موقع العمل والشمول. أكبر ما يمكن تعلمه للعام المالي 2025 هو أن الشركة تعمل بقوة على إعادة تجهيز قوتها العاملة من أجل الذكاء الاصطناعي، حتى لو كان ذلك يعني تسريح العمال بشكل مؤلم، بينما تتراجع في الوقت نفسه عن أهدافها العامة للتنوع والإنصاف والشمول (DEI).

منافسة عالمية شديدة على المواهب النادرة في الذكاء الاصطناعي التوليدي والهندسة السحابية.

إن سوق المواهب التكنولوجية من الدرجة الأولى - وخاصة في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) والهندسة السحابية - هي لعبة محصلتها صفر، وتنفق شركة Accenture مبالغ كبيرة للفوز. بدأت استراتيجية الشركة تؤتي ثمارها، حيث تضاعفت إيرادات GenAI ووكيل الذكاء الاصطناعي ثلاث مرات على أساس سنوي في السنة المالية 2025 لتصل إلى 2.7 مليار دولار، مع وصول الحجوزات الجديدة إلى 5.9 مليار دولار في الأشهر الـ 12 المنتهية في أغسطس 2025. ويتطلب هذا النمو الهائل مجموعة كبيرة من المتخصصين، وهو أمر يصعب العثور عليه بشكل لا يصدق.

ولمعالجة أزمة المواهب هذه، تعتمد شركة Accenture على نهج ذي شقين: تحسين المهارات والتوظيف القوي. لقد قاموا بالفعل بتدريب أكثر من 550.000 من موظفيهم على أساسيات GenAI، وتضاعف إجمالي عدد موظفي الذكاء الاصطناعي ومحترفي البيانات تقريبًا إلى 77.000 في عامين. ومع ذلك، لا تزال المنافسة الخارجية شرسة، لا سيما ضد الشركات الناشئة والشركات الناشئة التي تقدم حزم تعويضات وخيارات أسهم تنافسية للغاية. نحن بالتأكيد نشهد حربًا على المواهب في هذا المجال.

يتطلب اعتماد نماذج العمل المختلطة على نطاق واسع حلولاً جديدة للإدارة الداخلية والأمن.

ويتم كبح جماح مرونة ما بعد الوباء، مما يخلق مجموعة جديدة من التحديات الإدارية والأمنية. في أوائل عام 2025، حولت شركة Accenture سياستها من المرونة الكاملة إلى نموذج العمل الإلزامي من المكتب لعدد أدنى من الأيام في الأسبوع. بالنسبة لمعظم الموظفين، يعني هذا ما لا يقل عن يوم واحد في الأسبوع في المكتب، في حين يتعين على المديرين الإداريين والمديرين المساعدين التواجد لمدة يومين في الأسبوع.

يتطلب هذا التحول حلول إدارة داخلية جديدة لتتبع الحضور (أنظمة التثقيب) وإدارة موارد المكتب (بوابات حجز المقاعد). بالإضافة إلى ذلك، تغيرت المخاطر الأمنية بشكل جذري. أدى الاعتماد على الخدمات السحابية والعمل عن بعد، إلى جانب الهجمات الإلكترونية المتطورة بشكل متزايد مثل التزييف العميق والهندسة الاجتماعية الناتجة عن الذكاء الاصطناعي، إلى زيادة خطر الحوادث الأمنية، كما هو مذكور في عوامل الخطر الخاصة بالشركة في السنة المالية 2025. إليك الحساب السريع: المزيد من نقاط الوصول عن بعد يساوي المزيد من نقاط الضعف المحتملة.

يؤدي الطلب المتزايد من العملاء على فرق استشارية متنوعة وشاملة إلى إحداث تغييرات في استراتيجية التوظيف.

هذا هو المكان الذي يصبح فيه العامل الاجتماعي معقدًا في عام 2025. وبينما يظل طلب العملاء على فرق متنوعة - والتي غالبًا ما تدفع الابتكار بشكل أفضل - قائمًا، حققت شركة Accenture محورًا استراتيجيًا رئيسيًا في موقفها العام بشأن أهداف التنوع والإنصاف والشمول (DEI) في فبراير 2025.

أعلنت الشركة أنها ستنتهي من أهداف التنوع العالمي التي حددتها في عام 2017، بما في ذلك الهدف العام للغاية المتمثل في تحقيق نسبة 50٪ من القوى العاملة النسائية بحلول عام 2025. كما توقفت عن تقديم البيانات إلى الدراسات الاستقصائية الخارجية لقياس التنوع، مستشهدة بالمشهد السياسي والتنظيمي المتطور في الولايات المتحدة، والتحرك نحو نهج قائم على الجدارة. هذه الخطوة، على الرغم من أنها تم تأطيرها على أنها تحول في مجال الالتزام والجدارة، إلا أنها تخلق خطرًا كبيرًا على السمعة لدى أصحاب المصلحة الذين يقدرون التقدم القابل للقياس في DEI.

إن التدقيق العام في عمليات تسريح العمال في الشركات الكبيرة يمكن أن يضر بالعلامة التجارية لصاحب العمل وجهود التوظيف.

أدت عملية إعادة الهيكلة التي يقودها محور الذكاء الاصطناعي إلى عمليات تسريح كبيرة للعمال تم الإبلاغ عنها علنًا، مما قد يؤدي إلى الإضرار تمامًا بالعلامة التجارية لصاحب العمل. في الربع المنتهي في أغسطس 2025 (الربع الرابع من السنة المالية 2025)، خفضت شركة Accenture قوتها العاملة العالمية بأكثر من 11000 موظف، مما أدى إلى انخفاض عدد الموظفين من 791000 إلى 779000. وكان هذا التخفيض جزءًا من برنامج إعادة هيكلة أكبر بقيمة 865 مليون دولار.

كانت الرئيسة التنفيذية جولي سويت واضحة: إن تسريح العمال كان عبارة عن "تناوب للمواهب" استراتيجي، حيث تم إخراج الأشخاص حيث "لا تعد إعادة اكتساب المهارات طريقًا قابلاً للتطبيق للحصول على المهارات التي نحتاجها". وهذه الشفافية سلاح ذو حدين. وفي حين أنه يشير إلى تركيز واضح على المهارات المستقبلية (AI)، فإنه يرسل أيضًا رسالة قوية إلى السوق مفادها أن المهارات الحالية لها مدة صلاحية قصيرة، مما يزيد من انعدام الأمن الوظيفي للموظفين الحاليين والمحتملين في المجالات غير المرتبطة بالذكاء الاصطناعي. وتستثمر الشركة بنشاط في تدريب 70 ألف موظف على تقنيات الذكاء الاصطناعي بالتزامن مع هذه المخارج.

• تخفيض القوى العاملة في الربع الرابع من السنة المالية 25: أكثر من 11000 موظف.
• إجمالي رسوم إعادة الهيكلة: 865 مليون دولار.
• الرسالة الأساسية: إعادة المهارات أو الخروج من المخاطرة.

الخطوة التالية: اكتساب المواهب: تطوير حملة جديدة للعلامة التجارية لصاحب العمل بحلول الربع الأول من العام المالي 2026 والتي تربط بوضوح إعادة هيكلة الذكاء الاصطناعي بالاستقرار الوظيفي على المدى الطويل للموظفين الجدد.

شركة Accenture plc (ACN) - تحليل PESTLE: العوامل التكنولوجية

يعد التحول الهائل للعملاء إلى اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي هو أكبر محرك للنمو في الوقت الحالي.

أنت ترى اندفاعًا غير مسبوق للعملاء نحو الذكاء الاصطناعي التوليدي (Gen AI)، وهذا بالتأكيد هو المحرك التكنولوجي الأكثر أهمية لشركة Accenture plc في الوقت الحالي. انها ليست مجرد الضجيج. إنها دورة إنفاق ضخمة وغير تقديرية تركز على إعادة الابتكار على مستوى المؤسسة. بالنسبة للسنة المالية 2025، تضاعفت إيرادات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لشركة Accenture - والتي تشمل الذكاء الاصطناعي العام والذكاء الاصطناعي الوكيل والذكاء الاصطناعي المادي - ثلاث مرات مقارنة بالعام السابق، لتصل إلى 2.7 مليار دولار. هذه قفزة كبيرة.

يظهر هذا الزخم بوضوح في خط أنابيب المبيعات. بلغ إجمالي الحجوزات الجديدة للعام المالي 2025 كاملاً 80.6 مليار دولار، وتضاعفت حجوزات Gen AI وحدها تقريبًا 5.9 مليار دولار. قدمت أكسنتشر أكثر من 6,000 مشاريع الذكاء الاصطناعي المتقدمة في السنة المالية 2025، مما يثبت أنهم ينقلون العملاء من البرامج التجريبية إلى الحلول الواقعية المتدرجة.

إليك الحسابات السريعة حول أداء الذكاء الاصطناعي لهذا العام:

خصصت شركة Accenture plc مبلغ 3.5 مليار دولار أمريكي على مدى ثلاث سنوات (2023-2026) لممارستها في مجال البيانات والذكاء الاصطناعي.

إن التزام الشركة تجاه Gen AI مدعوم بتخصيص رأس مال ضخم. أعلنت شركة أكسنتشر أ 3 مليارات دولار الاستثمار على مدى ثلاث سنوات (السنة المالية 2023-2026) في بياناتها & ممارسة الذكاء الاصطناعي. تذهب هذه الأموال إلى الأصول، وعمليات الاستحواذ، وشراكات النظام البيئي، والأهم من ذلك، تنمية المواهب.

يهدف هذا الاستثمار بشكل مباشر إلى توسيع نطاق قدراتهم لتلبية الطلب الذي تراه في أرقام الحجوزات تلك. لقد قاموا بزيادة القوى العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي والبيانات لديهم إلى ما يقرب من 77,000 المهنيين، ودفع نحو هدف 80,000 بحلول نهاية السنة المالية 2026. بالإضافة إلى ذلك، انتهى 550,000 من موظفيها تم تدريبهم على أساسيات الذكاء الاصطناعي العام، وهي ميزة تنافسية رئيسية عندما يحتاج العملاء إلى خبرة على نطاق واسع. لا يمكنك تنفيذ صفقات بمليارات الدولارات بدون الأشخاص الذين يقومون بتسليمها.

تركز محاور سوق الهجرة السحابية الناضجة على تحسين السحابة المتقدمة وFinOps (العمليات المالية).

لقد بدأت الموجة الأولية من التحول السحابي في النضج، لذا يتحول تركيز السوق من مجرد الانتقال إلى السحابة إلى جعل السحابة فعالة من الناحية المالية. يمثل هذا المحور فرصة كبيرة للخدمات المدارة لشركة Accenture. يعد تحسين التكلفة السحابية أولوية قصوى لتكنولوجيا المعلومات في عام 2025، مع حوالي 67% من مدراء تكنولوجيا المعلومات إعطاء الأولوية لذلك.

يؤدي هذا إلى زيادة الطلب على خدمات FinOps (العمليات المالية)، وهي ممارسة جلب المساءلة المالية إلى نموذج الإنفاق المتغير للحوسبة السحابية. تقدر قيمة سوق FinOps بـ 5.5 مليار دولار ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب (CAGR) قدره 34.8% من عام 2023 إلى عام 2025. ويعني هذا الاتجاه أن العملاء يطلبون:

• حوكمة التكلفة ورؤية الإنفاق.
• إدارة الموارد الآلية وتوسيع نطاقها.
• المواءمة الإستراتيجية للإنفاق السحابي مع قيمة الأعمال.

من المتوقع أن يصل إنفاق المستخدم النهائي على الخدمات السحابية العالمية إلى مستوى مذهل 723.4 مليار دولار في عام 2025، حتى نسبة صغيرة من وفورات التحسين تترجم إلى عقود خدمة ضخمة لمقدمي الخدمات مثل Accenture.

تؤدي الهجمات السيبرانية المتصاعدة إلى زيادة الإنفاق غير التقديري على الخدمات الأمنية في جميع الصناعات.

يظل الأمن السيبراني من أهم القطاعات الرائدة في قطاع التكنولوجيا لأنه يمثل نفقات غير اختيارية، حيث يتعين عليك ببساطة إنفاقها للبقاء في العمل. يتصاعد مشهد التهديدات، خاصة مع التهديدات السيبرانية المعززة بالذكاء الاصطناعي. تشير الأبحاث التي أجرتها شركة Accenture إلى وجود ثغرة أمنية كبيرة: تقريبًا 90% من المنظمات غير مستعدة للدفاع ضد هذه الهجمات المتقدمة التي يقودها الذكاء الاصطناعي.

ويؤدي هذا الخطر إلى زيادة الطلب على الحلول الأمنية المتقدمة، وخاصة تلك التي تدمج الذكاء الاصطناعي العام للدفاع. على سبيل المثال، من خلال الجمع بين خبراتها مع شركاء مثل Microsoft، تقوم شركة Accenture بنشر حلول إلكترونية مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي يمكنها تعزيز كفاءة مركز العمليات الأمنية (SOC) بما يصل إلى 30%. والمجالات الرئيسية الدافعة لهذا الإنفاق هي:

• تحديث وأتمتة SOC.
• البيانات الآلية وأمن الذكاء الاصطناعي.
• الهجرة السحابية التي تركز على الأمن.
• إدارة الهوية والوصول المحسنة (IAM).

إن الحاجة إلى المرونة تمول الكثير من المشاريع الأمنية الجديدة، حتى عندما يقوم العملاء بتشديد الميزانيات في أماكن أخرى. إنه عنصر أساسي في أي تحول رقمي واسع النطاق.

شركة Accenture plc (ACN) - تحليل PESTLE: العوامل القانونية

تعمل قوانين خصوصية البيانات العالمية المجزأة مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) على زيادة تعقيد الامتثال للعملاء.

إن المشهد التنظيمي العالمي لخصوصية البيانات عبارة عن خليط مرقّع، وليس معيارًا واحدًا، ويشكل هذا التعقيد خطرًا قانونيًا كبيرًا وفرصة عمل ضخمة لشركة Accenture plc. أنت تتعامل مع عملاء يعملون في عشرات الولايات القضائية، ولكل منهم قواعد مختلفة لجمع البيانات الشخصية ومعالجتها وتخزينها.

تعد اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) مجرد نقاط البداية. عدد القوانين التي تتطلب توطين البيانات - تخزين المعلومات الرقمية في بلد معين - أكثر من تضاعف بين عامي 2017 و2021 فقط. يجبر هذا التجزئة الشركات العالمية على بناء أطر امتثال منفصلة ومكلفة، وهذا هو بالضبط سبب لجوئهم إلى شركة مثل أكسنتشر.

بصراحة، لا تزال معظم الشركات تحاول اللحاق بالركب. أظهرت أبحاث شركة أكسنتشر الخاصة ذلك فقط 6% من الشركات شعرت بالاستعداد الكامل للتغييرات التنظيمية على المدى القريب. المخاطر المالية هائلة. على سبيل المثال، تم الإبلاغ عن الغرامات المحتملة المقدرة لعقود الشراء غير المتوافقة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة وحدها بحوالي $\mathbf{\text{ £300 مليار}}$. تجعل هذه البيئة خدمات إدارة البيانات والامتثال الخاصة بشركة Accenture مهمة بالغة الأهمية للعملاء.

يتطلب تنظيم الذكاء الاصطناعي الناشئ في الاتحاد الأوروبي (قانون الذكاء الاصطناعي) والولايات المتحدة حوكمة وأطرًا أخلاقية جديدة.

إن النشر السريع للذكاء الاصطناعي التوليدي (Gen AI) يتجه بسرعة نحو موجة جديدة من التنظيم، وأبرزها قانون الذكاء الاصطناعي في الاتحاد الأوروبي. وهذا هو العامل القانوني الأكبر الذي يؤثر على استراتيجية Accenture على المدى القريب، خاصة وأن حجوزات Gen AI وصلت إلى $\mathbf{\$5.9 \text{ مليار}}$ في السنة المالية 2025.

يستخدم قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي نهجًا قائمًا على المخاطر، حيث يصنف الأنظمة من الحد الأدنى إلى المخاطر غير المقبولة. وبالنسبة للأنظمة عالية المخاطر، مثل تلك المستخدمة في التمويل أو البنية التحتية الحيوية، فإن الالتزامات القانونية الجديدة شديدة، وتتطلب تقييمات المطابقة، وأنظمة إدارة الجودة، والتسجيل العام. إن العقوبات المفروضة على عدم الامتثال صارمة، مما يفرض على العميل اتخاذ إجراء فوري.

إليك عملية حسابية سريعة حول المخاطر المالية التي تتعرض لها شركة عالمية: لاستخدام نظام ذكاء اصطناعي محظور، يمكن أن تصل الغرامة إلى $\mathbf{\text{€35 مليون}}$ أو 7% من حجم الأعمال السنوي العالمي للشركة. استنادًا إلى إيرادات Accenture للسنة المالية 2025 البالغة $\mathbf{\$69.67 \text{ مليار}}$، يمكن أن يصل الحد الأقصى للغرامة إلى حوالي $\mathbf{\$4.88 \text{ مليار}}$. ولهذا السبب تعمل شركة Accenture بنشاط على بناء أطر ومنصات "الذكاء الاصطناعي المسؤول" مثل AI Refinery، المصممة لمعالجة مخاوف سيادة العميل والامتثال.

يمكن أن تؤثر زيادة التدقيق في مكافحة الاحتكار على الشراكات التقنية الكبيرة على استراتيجية النظام البيئي.

يعتمد نموذج أعمال Accenture بشكل كبير على "علاقات النظام البيئي العميقة" مع كبار مزودي التكنولوجيا مثل Amazon وMicrosoft وNVIDIA. ومع ذلك، فإن البيئة العالمية لمكافحة الاحتكار تراقب بشدة هذه الشراكات التكنولوجية الكبيرة، خاصة فيما يتعلق بتكامل الذكاء الاصطناعي.

تركز وزارة العدل الأمريكية ولجنة التجارة الفيدرالية بشكل مكثف على قطاع التكنولوجيا في عام 2025، مع إجراء محاكمات كبرى ضد شركات التكنولوجيا الكبرى. ويبحث المنظمون في الكيفية التي قد تؤدي بها الشراكات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي إلى تشويهات في السوق، مع التركيز على قضايا مثل الاتفاقيات الحصرية، والتجميع، وهيمنة المنصة. إذا اضطر شريك رئيسي إلى تجريد أحد الأصول أو تغيير نموذج الوصول إلى النظام الأساسي الخاص به بسبب إجراءات مكافحة الاحتكار، فقد يؤدي ذلك إلى تعطيل جزء كبير من عروض الحلول المشتركة وقدرات التسليم الخاصة بشركة Accenture.

يقدم هذا التدقيق طبقة جديدة من العناية القانونية الواجبة في جميع اتفاقيات الشراكة الرئيسية. إنها مخاطرة لا تظهر كغرامة مباشرة لشركة Accenture، ولكنها تمثل رياحًا معاكسة إستراتيجية يمكن أن تبطئ أو تعقد إستراتيجيتها الخاصة بالذهاب إلى السوق مع الشركاء الأساسيين.

تشكل نزاعات الملكية الفكرية (IP) المتعلقة بنماذج اللغات الكبيرة (LLMs) خطرًا قضائيًا جديدًا.

يؤدي ظهور برامج LLM إلى مخاطر قانونية معقدة حول الملكية الفكرية، وخاصة فيما يتعلق بالبيانات المحمية بحقوق الطبع والنشر المستخدمة لتدريب هذه النماذج وحالة الملكية الفكرية للمخرجات التي تولدها. بينما مباشرة، عاليةprofile لم يتم الإبلاغ عن دعاوى حقوق الطبع والنشر المتعلقة بـ LLM ضد شركة Accenture، فالخطر واضح بالنسبة لأي شركة تقوم ببناء ونشر حلول الذكاء الاصطناعي الخاصة.

لكي نكون منصفين، تقوم شركة Accenture بإدارة الملكية الفكرية الخاصة بها بشكل استباقي في هذه البيئة الجديدة. إنهم لا ينتظرون الدعاوى القضائية فحسب؛ إنهم يقومون بإنشاء خندق IP واضح حول أصول الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم.

• قدم 55 طلب براءة اختراع عبر 10 دول لمنصة AI Refinery الخاصة بها في عام 2025.
• دافعت بنشاط عن الملكية الفكرية الأساسية لعلامتها التجارية من خلال رفع نزاعات متعددة على أسماء النطاقات (على سبيل المثال، , ) مع الويبو في السنة المالية 2025.

التحدي الأساسي هو ذلك 77% من المديرين التنفيذيين يعتقدون أن الاستفادة من المزايا الحقيقية للذكاء الاصطناعي لن تكون ممكنة إلا عندما تكون مبنية على أساس من الثقة. وتشمل هذه الثقة اليقين القانوني بأن نماذج الذكاء الاصطناعي ومخرجاتها يمكن الدفاع عنها ضد مطالبات الملكية الفكرية. يتمثل الإجراء الخاص بك هنا في التأكد من أن جميع عقود العملاء لخدمات Gen AI تحتوي على شروط تعويض واضحة وقوية تغطي مطالبات انتهاك الملكية الفكرية المحتملة.

شركة Accenture plc (ACN) - تحليل PESTLE: العوامل البيئية

تسريع طلب العملاء على خدمات الاستدامة

إنك تشهد تحولًا هائلاً في أولويات العملاء، وهو ما يُترجم بالتأكيد إلى سوق مزدهر لخدمات الاستدامة الخاصة بشركة Accenture plc. وتأتي الضغوط من جميع الجهات: الجهات التنظيمية، والمساهمين، وحتى الموظفين. بصراحة، معظم الشركات الكبرى ببساطة ليست مستعدة لمواجهة الواقع الجديد.

تسلط بيانات المسح الخاصة بشركة Accenture لعام 2025 الضوء على فجوة الاستعداد، وهي فرصة واضحة في السوق. فقط 22% من المديرين الماليين في الشركات الكبيرة يشعرون بالاستعداد الكافي للتعامل مع متطلبات التقارير والضمانات المتعلقة بالمناخ. عند إضافة متطلبات أوسع مثل استخدام الموارد والتعميم، فإن هذا الاستعداد ينخفض إلى مجرد 10%. وتعني هذه الفجوة أن العملاء يبحثون بشكل عاجل عن المساعدة لتحديد وقياس وتحقيق أهدافهم البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG)، وربط الاستدامة مباشرة بتحول أعمالهم الأساسي. يعد هذا بمثابة رياح قوية للأعمال الاستشارية لشركة Accenture.

فيما يلي نظرة سريعة على نقاط ضغط العميل التي تحرك هذا الطلب:

• الضغط التنظيمي: تقريبا 85% من المديرين التنفيذيين يتوقعون زيادة في الإفصاحات الإلزامية خلال السنوات الثلاث المقبلة.
• تدقيق المساهمين: انتهى 80% من المديرين التنفيذيين الماليين يشعرون بالضغط من ثلاث مجموعات على الأقل من أصحاب المصلحة، بما في ذلك المساهمين وأعضاء مجلس الإدارة.
• تقليل البصمة الكربونية: يحتاج العملاء إلى المساعدة في تحديد وتحقيق أهدافهم الخاصة بصافي الصفر وإدارة انبعاثات النطاق 3 (سلسلة القيمة).

التزام أكسنتشر بتحقيق صافي الصفر بحلول عام 2040

لا تقوم شركة أكسنتشر بتقديم الاستشارات بشأن الاستدامة فحسب؛ إنهم يديرون عملية التحول الخاصة بهم بنشاط، مما يوفر لهم دراسة حالة قوية وذات مصداقية للعملاء. ويتمثل التزامهم العام في الوصول إلى صافي انبعاثات غازات الدفيئة (GHG) عبر سلسلة القيمة بأكملها بحلول عام 2020 السنة المالية (السنة المالية) 2040. يؤدي هذا إلى تغييرات تشغيلية داخلية كبيرة وتدقيق عميق لسلسلة التوريد الخاصة بهم.

تسير الشركة على الطريق الصحيح لتحقيق هدفها المتمثل في إزالة الكربون بحلول عام 2025، وهو هدفها السابق المتمثل في تحقيق صافي انبعاثات صفرية. إنهم يركزون على التخفيضات الكبيرة أولاً، ثم استخدام مشاريع إزالة الكربون القائمة على الطبيعة لأي انبعاثات متبقية. لقد قاموا بالفعل بشراء الكهرباء المتجددة بنسبة 100٪ عبر منشآتهم على مستوى العالم بحلول نهاية عام 2023. وهذا جزء غير قابل للتفاوض من هيكل تكاليفهم التشغيلية الآن.

فيما يلي الحسابات السريعة لأهدافهم المستندة إلى العلوم (SBTi) من سنة الأساس للسنة المالية 2019:

بالنسبة لسلسلة التوريد الخاصة بهم، والتي تعد جزءًا رئيسيًا من النطاق 3، فهم على وشك الوصول إلى هناك. اعتبارًا من ديسمبر 2023، كشف 89% من الموردين الرئيسيين عن أهدافهم البيئية، وكشف 96% عن إجراءات لتقليل الانبعاثات. وهذا التركيز المكثف على عملياتهم الخاصة يمنحهم ميزة عملية قوية عند تقديم المشورة للعملاء.

الإفصاحات المالية الإلزامية الجديدة المتعلقة بالمناخ

تعمل البيئة التنظيمية على خلق سوق امتثال ضخمة، حتى في ظل الرياح السياسية المعاكسة. في حين أنهت هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية (SEC) دفاعها عن قواعد الكشف المناخي النهائية في مارس 2025 بسبب التحديات القانونية، فإن الطلب الأساسي على استشارات الامتثال لا يزال قويا بسبب التفويضات العالمية الأخرى وعلى مستوى الدولة.

بالنسبة لمقدمي الإقرارات الكبيرة المعجلة في نهاية العام التقويمي، لا تزال قواعد لجنة الأوراق المالية والبورصة تتطلب الكشف عن المخاطر المادية المرتبطة بالمناخ في التقارير السنوية التي تبدأ بالسنة المنتهية في 31 ديسمبر/كانون الأول 2025. وهذا يجبر الشركات على دمج مخاطر المناخ في تقاريرها المالية، وهي مهمة جديدة ومعقدة. بالإضافة إلى ذلك، فإن توجيهات إعداد تقارير استدامة الشركات (CSRD) الصادرة عن الاتحاد الأوروبي وقوانين ولاية كاليفورنيا (مثل SB 253 وSB 261) لا تزال حية وتتطلب الامتثال من العديد من الشركات الأمريكية الكبيرة. وهذا يعني مشكلة امتثال معقدة ومتعددة الاختصاصات القضائية لا يمكن إلا لشركة مثل Accenture أن تساعد حقًا في حلها.

تحسين استهلاك الطاقة في مركز البيانات

تمثل متطلبات الطاقة للخدمات السحابية وازدهار الذكاء الاصطناعي خطرًا بيئيًا متزايدًا، ولكنها تمثل أيضًا فرصة كبيرة لممارسات Accenture في مجال التكنولوجيا والاستشارات السحابية. من المتوقع أن تؤدي حوسبة الذكاء الاصطناعي المتقدمة إلى دفع 70% من نمو الطلب على الطاقة داخل مراكز البيانات. يعد هذا تحديًا مباشرًا لأهداف العملاء الصافية.

حجم المشكلة مذهل: يمكن أن يرتفع استهلاك الطاقة في مراكز البيانات في الولايات المتحدة من 5% من إجمالي الكهرباء في الولايات المتحدة في عام 2024 إلى ما بين 16% و23% بحلول عام 2033. ولهذا السبب فإن العملاء في أمس الحاجة إلى حلول تعمل على تحسين عمليات مراكز البيانات، والانتقال إلى تقنيات تبريد أكثر كفاءة، واستكشاف مصادر طاقة بديلة مثل الطاقة النووية للمفاعلات الصغيرة. إن عرض القيمة الذي تقدمه شركة Accenture هنا بسيط: فهي تساعد العملاء على إدارة هذا النمو كثيف الاستهلاك للطاقة مع الحفاظ على التزامات الاستدامة الخاصة بهم تحت السيطرة.