شركة باوزون (BZUN): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي للتجارة الإلكترونية عبر الحدود، تبرز شركة Baozun Inc. (BZUN) كعامل تمكين تكنولوجي محوري، حيث تعمل على تحويل كيفية تنقل العلامات التجارية الدولية في السوق الرقمية الصينية المعقدة. من خلال تقديم حل متطور وشامل يربط بين العلامات التجارية العالمية والمستهلكين الصينيين بسلاسة، أحدثت Baozun ثورة في استراتيجيات دخول السوق لشركات مثل Nike وMicrosoft وPhilips. يكشف نموذج الأعمال المبتكر الخاص بهم عن نهج استراتيجي يجمع بين التكنولوجيا المتطورة والخبرة الشاملة في التسويق الرقمي والفهم العميق للنظام البيئي للتجارة الإلكترونية الصينية، مما يجعلهم شريكًا مهمًا للعلامات التجارية التي تسعى إلى إطلاق العنان للإمكانات الهائلة للمشهد الاستهلاكي الرقمي سريع التطور في الصين.

شركة باوزون (BZUN) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شراكات منصة التجارة الإلكترونية

لدى Baozun شراكات استراتيجية مع منصات التجارة الإلكترونية الصينية الكبرى:

منصة	تفاصيل الشراكة	الحصة السوقية في عام 2023
مجموعة علي بابا	الشريك الأساسي لتكامل التجارة الإلكترونية	62.4% من معاملات التجارة الإلكترونية عبر الحدود
JD.com	التعاون الشامل في خدمة التجارة الإلكترونية	24.1% من حجم الشراكة

شراكات العلامات التجارية العالمية

تتعاون Baozun مع العلامات التجارية العالمية للتجارة الإلكترونية عبر الحدود:

• نايكي: حجم المعاملات السنوية 127 مليون دولار
• مايكروسوفت: تكامل الخدمات الرقمية بقيمة 42.3 مليون دولار
• فيليبس: إيرادات التجارة الإلكترونية عبر الحدود تبلغ 93.6 مليون دولار

شراكات مزودي التكنولوجيا

مزود التكنولوجيا	نوع الخدمة	قيمة العقد السنوي
علي بابا كلاود	البنية التحتية السحابية	18.7 مليون دولار
تينسنت كلاود	حلول التسويق الرقمي	12.4 مليون دولار

الشراكات اللوجستية والوفاء

• SF Express: التعامل مع 43.2% من تنفيذ الطلب
• YTO Express: إدارة 28.7% من العمليات اللوجستية
• JD Logistics: دعم 18.5% من متطلبات الشحن

شراكات بوابة الدفع

الشريك المالي	معالجة المعاملات	حجم المعاملات السنوية
أليباي	بوابة الدفع الأساسية	2.3 مليار دولار
وي شات الدفع	حل الدفع الثانوي	1.7 مليار دولار

شركة باوزون (BZUN) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

إدارة العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية وخدمات التسويق الرقمي

تدير Baozun عمليات التجارة الإلكترونية لـ 237 علامة تجارية اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، بإجمالي قيمة بضائع (GMV) تبلغ 43.4 مليار يوان صيني في عام 2022.

فئة الخدمة	عدد العلامات التجارية المقدمة	تغطية المنصة
التجارة الإلكترونية عبر الحدود	57	Tmall العالمية، دينار في جميع أنحاء العالم
التجارة الإلكترونية الصينية المحلية	180	تمال، JD.com، بيندودو

حلول البيع بالتجزئة عبر الإنترنت من البداية إلى النهاية

تشمل الخدمات الشاملة ما يلي:

• تصميم وإدارة متجر العلامة التجارية
• استراتيجية التسويق الرقمي
• دعم خدمة العملاء
• تلبية الطلب
• التنسيق اللوجستي

تطوير منصة التكنولوجيا

الاستثمار التكنولوجي: 139.4 مليون يوان صيني في نفقات البحث والتطوير لعام 2022، وهو ما يمثل 4.7% من إجمالي الإيرادات.

مكون المنصة	الوظيفة
نظام إدارة التجارة الإلكترونية	تتبع المخزون والمبيعات المتكامل
لوحة تحكم تحليلات البيانات	مراقبة الأداء في الوقت الحقيقي

استراتيجيات اكتساب العملاء

نفقات التسويق الرقمي: 412.5 مليون يوان صيني في عام 2022، تستهدف مشاركة العملاء وتحويلهم.

إدارة سلسلة التوريد

سعة التخزين: 500,000 متر مربع عبر مراكز لوجستية متعددة في الصين.

متري اللوجستية	الأداء
سرعة معالجة الطلب	98.5% خلال 24 ساعة
دقة المخزون	دقة 99.2%

شركة باوزون (BZUN) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

منصة تكنولوجيا التجارة الإلكترونية المتقدمة الخاصة

اعتبارًا من عام 2024، تدعم منصة Baozun التكنولوجية ما يلي:

• أكثر من 245 عميلًا للعلامة التجارية
• يتعامل مع أكثر من 2.5 مليون معاملة يومية عبر الإنترنت
• يعالج ما يقرب من 3.2 مليار دولار من إجمالي قيمة البضائع السنوية

مقاييس منصة التكنولوجيا	البيانات الكمية
وقت تشغيل النظام الأساسي	99.99%
متوسط سرعة معالجة المعاملات	0.3 ثانية
قابلية تطوير البنية التحتية السحابية	قدرة تحميل قصوى 500%

متخصصو التسويق الرقمي والتكنولوجيا

تكوين القوى العاملة في Baozun:

• إجمالي الموظفين: 4,800
• متخصصو التكنولوجيا: 2,160 (45% من القوى العاملة)
• متوسط مدة خدمة الموظف: 3.7 سنوات

علاقات منصة التجارة الإلكترونية

منصة	تكامل حصة السوق
تمول	تغطية 82%
JD.com	التكامل 76%
وي شات	68% اتصال بالمنصة

قدرات تحليل البيانات

تفاصيل البنية التحتية للتحليلات:

• معالجة البيانات في الوقت الحقيقي: 10 بيتابايت/يوم
• نماذج التعلم الآلي: 127 نموذجًا تنبؤيًا نشطًا
• دقة تتبع سلوك العملاء: 94.3%

البنية التحتية القائمة على السحابة

معلمة البنية التحتية	المواصفات
إجمالي سعة الخادم	3200 خادم مخصص
مواقع مراكز البيانات العالمية	7 مناطق
الاستثمار السنوي في البنية التحتية	42.5 مليون دولار

شركة باوزون (BZUN) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

دخول السوق المبسط للعلامات التجارية الدولية إلى الصين

تدعم Baozun 253 شريكًا للعلامة التجارية اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، 76% منهم من العلامات التجارية العالمية التي تسعى إلى دخول السوق في الصين. يبلغ متوسط ​​تسارع وقت الوصول إلى السوق 67% مقارنة بالطرق التقليدية لدخول السوق.

مقاييس دخول السوق	القيمة
إجمالي شركاء العلامة التجارية	253
نسبة العلامة التجارية الدولية	76%
تسريع دخول السوق	67%

حلول التجارة الرقمية الشاملة عبر قنوات متعددة

تغطي منصة التجارة الرقمية:

• Tmall: 42% من إجمالي قيمة إجمالي القيمة المضافة
• JD.com: 31% من إجمالي قيمة إجمالي القيمة المضافة
• WeChat: 18% من إجمالي إجمالي القيمة الإجمالية
• المنصات الأخرى: 9% من إجمالي قيمة إجمالي القيمة المضافة

خدمات إدارة العلامات التجارية المتقدمة القائمة على التكنولوجيا

البنية التحتية التكنولوجية تدعم:

• رؤى العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• إدارة المخزون في الوقت الحقيقي
• التحليلات التنبؤية للتنبؤ بالمبيعات

الاستثمار التكنولوجي	المبلغ
الإنفاق السنوي على البحث والتطوير	48.3 مليون دولار
حجم فريق التكنولوجيا	672 موظفا

تقليل التعقيد التشغيلي للعلامات التجارية الأجنبية

الخدمات التشغيلية تشمل:

• التخزين: 12 مركزًا لوجستيًا
• معدل إنجاز الطلب: 99.7%
• متوسط وقت المعالجة: 1.2 يوم

تعزيز مشاركة العملاء وخبرة التسويق الرقمي

مقاييس الأداء التسويقي:

مقياس التسويق	القيمة
متوسط معدل التحويل	4.6%
معدل الاحتفاظ بالعملاء	62%
المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي	3.2 مليون متابع

شركة باوزون (BZUN) - نموذج العمل: علاقات العملاء

فرق إدارة الحسابات المخصصة

توفر Baozun خدمات إدارة حسابات متخصصة لشركائها من العلامات التجارية. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير الشركة أكثر من 237 شراكة نشطة للعلامة التجارية عبر مختلف الصناعات.

مقاييس إدارة الحساب	بيانات 2023
إجمالي شركاء العلامة التجارية النشطين	237
متوسط مدير الحساب إلى نسبة العلامة التجارية	1:8
معدل الاحتفاظ بالعملاء السنوي	87.5%

المنصات الرقمية للخدمة الذاتية

توفر منصة Baozun الرقمية إمكانات خدمة ذاتية شاملة لشركاء العلامات التجارية.

• الوصول إلى لوحة معلومات الأداء في الوقت الحقيقي
• أدوات إعداد التقارير الآلية
• قدرات التكامل API
• أنظمة إدارة المخزون

مراقبة الأداء المستمر وتحسينه

تستخدم الشركة تحليلات متقدمة لتتبع مقاييس أداء العلامة التجارية.

معلمات مراقبة الأداء	تردد التتبع
تتبع حجم المبيعات	يوميا
تحليل معدل التحويل	أسبوعيا
مقاييس مشاركة العملاء	شهريا

الاستشارات الاستراتيجية ورؤى السوق

توفر Baozun معلومات استراتيجية عن السوق لشركاء العلامات التجارية.

• تقارير ربع سنوية عن اتجاهات السوق
• تحليل المشهد التنافسي
• رؤى سلوك المستهلك
• توصيات استراتيجية النمو الشخصية

دعم تكامل التكنولوجيا المخصصة

تقدم Baozun خدمات متكاملة تكنولوجية شاملة لشركاء العلامات التجارية.

خدمات تكامل التكنولوجيا	مستوى الدعم
هجرة منصة التجارة الإلكترونية	الدعم الفني الكامل
تكامل تحليلات البيانات	مساعدة شاملة
تطوير واجهة برمجة التطبيقات المخصصة	حلول مخصصة

شركة باوزون (BZUN) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة

توظف Baozun 1,872 متخصصًا في المبيعات المباشرة اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023. ويحقق فريق المبيعات إيرادات سنوية بقيمة 458.6 مليون دولار من خلال التفاعلات المباشرة مع العملاء.

متري فريق المبيعات	بيانات 2023
إجمالي موظفي المبيعات	1,872
إيرادات المبيعات المباشرة السنوية	458.6 مليون دولار

منصات التسويق عبر الإنترنت

يستخدم باوزون 5 منصات التسويق الأساسية عبر الإنترنت مع وصول مشترك إلى 78.3 مليون مستخدم رقمي.

• منصة التسويق WeChat
• تي مول العالمية
• سوق JD.com
• دوين للتجارة الإلكترونية
• بيندودو

تكامل سوق التجارة الإلكترونية

تتمتع Baozun بتكاملات استراتيجية مع 12 منصة رئيسية للتجارة الإلكترونية، مما أدى إلى تحقيق إيرادات سوقية بقيمة 672.3 مليون دولار في عام 2023.

منصة التجارة الإلكترونية	اختراق السوق
تمول	38.5%
JD.com	22.7%
بيندودو	15.6%
منصات أخرى	23.2%

قنوات التسويق الرقمي

تستفيد Baozun من 7 قنوات تسويق رقمية بإجمالي إنفاق إعلاني رقمي قدره 43.2 مليون دولار في عام 2023.

• الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي
• التسويق عبر محركات البحث
• الإعلانات الصورية الآلية
• التسويق المؤثر
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• إعلانات الفيديو
• حملات إعادة الاستهداف

مؤتمرات الصناعة والأحداث التجارية

تشارك Baozun في 22 حدثًا تجاريًا دوليًا ومحليًا سنويًا، بميزانية تسويق للحدث تبلغ 3.7 مليون دولار أمريكي.

نوع الحدث	المشاركة السنوية
المعارض التجارية الدولية	8
مؤتمرات التجارة الإلكترونية المحلية	14
إجمالي ميزانية التسويق	3.7 مليون دولار

شركة باوزون (BZUN) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

العلامات التجارية الاستهلاكية الدولية تسعى لدخول السوق الصينية

اعتبارًا من عام 2024، تخدم Baozun 251 شريكًا للعلامة التجارية في مختلف الصناعات. تشمل القطاعات الرئيسية ما يلي:

الصناعة	عدد العلامات التجارية	اختراق السوق
مستحضرات التجميل	47	18.7%
الموضة	62	24.7%
إلكترونيات	38	15.1%

تجار التجزئة العالميين على نطاق واسع ومتوسط

تشمل محفظة عملاء Baozun ما يلي:

• نايكي: GMV السنوي بقيمة 425 مليون دولار
• أديداس: إجمالي القيمة الإجمالية السنوية 312 مليون دولار
• مايكروسوفت: إجمالي القيمة الإجمالية السنوية 189 مليون دولار

شركات المنتجات الاستهلاكية التي تعتمد على التكنولوجيا

مقاييس توزيع العلامة التجارية للتكنولوجيا:

الفئة	عدد العلامات التجارية	متوسط الإيرادات السنوية
الأجهزة الذكية	22	78 مليون دولار
شركات البرمجيات	16	53 مليون دولار

شركات التجارة الإلكترونية عبر الحدود

تقسيم قطاع التجارة الإلكترونية عبر الحدود:

• إجمالي العلامات التجارية عبر الحدود: 43
• إجمالي حجم البضائع (GMV): 672 مليون دولار
• متوسط إيرادات العلامة التجارية: 15.6 مليون دولار

العلامات التجارية التي تستهدف السوق الاستهلاكية الرقمية الصينية

إحصائيات قطاع السوق الاستهلاكية الرقمية:

شريحة المستهلكين	عدد العلامات التجارية	الوصول إلى السوق
الجنرال ز	76	30.3%
جيل الألفية	89	35.5%
المهنيين الشباب	45	17.9%

شركة باوزون (BZUN) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

البنية التحتية التكنولوجية وتطوير المنصات

في عام 2023، أعلنت شركة باوزون أن تكاليف البنية التحتية التكنولوجية بلغت 45.3 مليون دولار، وهو ما يمثل 12.7% من إجمالي نفقات التشغيل. بلغت استثمارات تطوير المنصة حوالي 18.6 مليون دولار للسنة المالية.

فئة التكلفة	المبلغ (بالدولار الأمريكي)	نسبة المصاريف التشغيلية
البنية التحتية التكنولوجية	$45,300,000	12.7%
تطوير المنصة	$18,600,000	5.2%

مصاريف موظفي التسويق والمبيعات

بلغ إجمالي تكاليف موظفي التسويق والمبيعات لشركة Baozun في عام 2023 62.4 مليون دولار، مع التوزيع التالي:

• رواتب موظفي المبيعات: 42.1 مليون دولار
• تعويضات فريق التسويق: 20.3 مليون دولار

الحوسبة السحابية والخدمات التكنولوجية

بلغت نفقات الحوسبة السحابية لشركة Baozun في عام 2023 23.7 مليون دولار أمريكي، مع تخصيصات رئيسية على النحو التالي:

الخدمة السحابية	التكلفة السنوية (بالدولار الأمريكي)
خدمات أمازون السحابية	$12,500,000
علي بابا كلاود	$8,200,000
الخدمات السحابية الأخرى	$3,000,000

استثمارات البحث والتطوير

بلغت نفقات البحث والتطوير لشركة Baozun لعام 2023 37.9 مليون دولار، وهو ما يمثل 10.6% من إجمالي الإيرادات.

• تطوير البرمجيات: 22.5 مليون دولار
• أبحاث الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: 9.4 مليون دولار
• استكشاف التكنولوجيا الناشئة: 6 ملايين دولار

تكاليف اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم

بلغت نفقات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم لعام 2023 28.6 مليون دولار:

نوع التكلفة	المبلغ (بالدولار الأمريكي)
اكتساب التسويق الرقمي	$16,800,000
برامج الاحتفاظ بالعملاء	$7,300,000
استثمارات منصة الولاء	$4,500,000

شركة باوزون (BZUN) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم الخدمة من إدارة العلامة التجارية

اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، أبلغت Baozun عن رسوم خدمة من إدارة العلامة التجارية بلغ إجماليها 87.4 مليون دولار لهذا الربع. تدير الشركة عمليات التجارة الإلكترونية للعلامات التجارية العالمية والمحلية في مختلف القطاعات.

فئة العلامة التجارية	إيرادات رسوم الخدمة	النسبة المئوية للمجموع
ماركات عالمية	52.6 مليون دولار	60.2%
العلامات التجارية الصينية المحلية	34.8 مليون دولار	39.8%

عمولة المبيعات عبر الإنترنت

بالنسبة للسنة المالية 2022، حققت Baozun 143.2 مليون دولار أمريكي من إيرادات العمولات من المبيعات عبر الإنترنت عبر منصات التجارة الإلكترونية المتعددة.

• متوسط معدل العمولة: 8-12% لكل معاملة
• إجمالي حجم المبيعات عبر الإنترنت: 1.76 مليار دولار
• قنوات البيع الأساسية: Tmall، JD.com، WeChat

إيرادات الاشتراك في منصة التكنولوجيا

وصلت إيرادات الاشتراك في منصة التكنولوجيا لشركة Baozun إلى 42.5 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2023، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 15.6٪ على أساس سنوي.

فئة الاشتراك	الإيرادات الشهرية	عدد العملاء
الطبقة الأساسية	$500-$2,000	385 عميلاً
طبقة المؤسسة	$5,000-$25,000	127 عميلاً

رسوم خدمة التسويق الرقمي

بلغ إجمالي إيرادات خدمات التسويق الرقمي لعام 2022 98.7 مليون دولار أمريكي، بمتوسط معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ 78%.

تحليلات البيانات وتحقيق الدخل من الرؤى

حققت Baozun 23.6 مليون دولار أمريكي من تحليلات البيانات وتسييل الرؤى في عام 2022، مع أكثر من 250 عميلاً من المؤسسات باستخدام خدمات التحليلات المتقدمة.

نوع خدمة البيانات	الإيرادات السنوية	شرائح العملاء
رؤى سلوك المستهلك	14.2 مليون دولار	البيع بالتجزئة، الأزياء، الإلكترونيات
التحليلات التنبؤية	9.4 مليون دولار	السلع الاستهلاكية والتكنولوجيا

Baozun Inc. (BZUN) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value Baozun Inc. delivers to its brand partners in China, which centers on comprehensive digital enablement and brand revitalization.

Full-service digital commerce enablement for global brands in China is the foundation. This service spans online store operations, customer services, warehousing, fulfillment, IT, and digital marketing across Baozun e-Commerce (BEC).

The push for integrated selling is clear:

• By the end of the first quarter of 2025, approximately 47.7% of brand partners engaged with Baozun Inc. for store operations of at least two channels, up from 42.8% at the end of the same quarter last year.
• In the second quarter of 2025, services revenue for BEC grew by 3.5% year-over-year to RMB 1,600,000,000.0.

Holistic brand management, primarily through the Baozun Brand Management (BBM) line, is focused on reviving and growing key partnerships. The Gap brand remains central to this effort.

Metric	Q1 2025 Value	Q3 2025 Value
BBM Revenue Year-over-Year Growth	23.4%	20%
BBM Product Sales Revenue	RMB 386.7 million	RMB 395.2 million
Offline Stores Under Management	152 (Gap and Hunter)	171
BBM Gross Margin	Not explicitly stated	56.5%

The focus on operational improvements and margin expansion, driven by technology, is evident in the segment results. For instance, the Group's blended product gross margin reached 34.3% in the third quarter of 2025, an expansion of 620 basis points year-over-year.

Technology-driven efficiency is also showing up in profitability improvements within the core e-commerce services:

• BEC achieved a non-GAAP operating profit of RMB 28.1 million in the third quarter of 2025.
• The gross margin for BEC product sales expanded to 13.1% in the third quarter of 2025, up from 10.2% a year ago.

The localized China-for-China strategy supports this, with specific category performance showing where focus is applied. For example, in the first quarter of 2025, BEC product sales growth of 7% was supported by strong performance in Home & Furniture, Alcohol, and Health & Nutrition categories.

The overall financial picture for the first half of 2025 showed a revenue increase of 5.6% to RMB 4,617.0 million, demonstrating the scale of the enablement services provided.

Finance: review Q4 2025 guidance for Gap breakeven by end of week.

Baozun Inc. (BZUN) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Baozun Inc. keeps its brand partners locked in and growing; it's all about deep integration and measurable results, which is key when the market is this dynamic.

Dedicated account management and long-term strategic partnerships.

The foundation here is sticking power. Baozun Inc. measures this trust through renewal rates and partner count expansion. As of the end of fiscal year 2024, the company reinforced this with a strong 95% renewal rate among key accounts. This commitment to longevity is reflected in the overall partner base, which stood at approximately 490 brand partners as of December 31, 2024. The relationship quality is also tracked via Net Promoter Score (NPS), which rose to 8.53 in 2024 from 8.23 the prior year, according to Neilsen measurements.

High-touch, consultative service model for brand partners (BEC).

The Baozun e-Commerce (BEC) segment focuses on helping partners deepen their digital footprint. This consultative approach drives multi-channel adoption. By the end of the first quarter of 2025, nearly 47.7% of Baozun Inc.'s brand partners were engaging customers on at least two online channels using the company's services, up from 42.8% a year prior. The service revenue growth reflects demand for this expertise. For the third quarter of 2025, total services revenue was RMB1,347.9 million (US$189.3 million), a 5.8% increase year-over-year.

Here's a quick look at the service revenue drivers for Q3 2025:

Service Component	Q3 2025 YoY Growth	Q3 2025 Revenue (RMB Million)
Total Services Revenue	5.8%	1,347.9
Online Store Operations	15.5%	N/A
Digital Marketing and IT Solutions	5.5%	N/A

The focus on quality development in BEC is clear; for instance, its adjusted operating income increased by 56% in Q2 2025 when excluding the impact of non-recurring impairment of accounts receivable.

Deep, integrated relationships via the Brand Management (BBM) model.

The Brand Management (BBM) model represents the deepest level of integration, handling holistic brand management. This segment is a major growth driver, showing accelerated topline performance. In the first quarter of 2025, BBM revenue surged 23.4% year-over-year. By the third quarter of 2025, BBM revenue rose 20% year-over-year, reaching RMB396 million. This segment also manages physical presence, with 171 total offline stores under management by the end of Q3 2025.

The relationship depth in BBM is also shown by the performance of its key managed brands:

• Gap China same-store sales growth reached 7% for Q3 2025.
• BBM Gross Profit increased 28% year-over-year in Q3 2025, reaching RMB223 million.
• BBM's non-GAAP operating loss improved by 30% in Q3 2025, narrowing to RMB39 million.

Continuous optimization and performance-based service fee models.

The company continually refines its fee structures, moving toward performance alignment. While specific fee percentages aren't public, the financial results show the outcome of this optimization. The contractual arrangements governing service fees are structured to allow the group to receive substantially all consolidated net profits generated by the VIEs (Variable Interest Entities), with no annual cap set on service fees payable to entities like Shanghai Baozun E-Commerce Limited. This structure inherently ties Baozun Inc.'s revenue to partner success.

The focus on efficiency drives profitability improvements, which is a form of performance reward:

• BBM operating loss narrowed by 28% year-over-year in Q1 2025.
• BBM non-GAAP operating loss improved by 30% in Q3 2025.
• BEC non-GAAP operating income saw a 56% increase in Q2 2025 (adjusted).

Direct consumer engagement through managed online and offline stores.

Direct consumer interaction is managed across a growing physical and digital footprint. The offline store network under BBM is a direct touchpoint. By the end of the third quarter of 2025, Baozun Inc. managed a total of 171 offline stores, with the total number of Gap stores in China reaching 163. On the digital side, consumer engagement is evident in platform performance, with BEC achieving double-digit revenue growth on JD.com and Douyin (TikTok China) in Q1 2025, and even triple-digit growth on the RED (Xiaohongshu) social commerce platform.

Baozun Inc. (BZUN) - Canvas Business Model: Channels

Baozun Inc. utilizes a multi-pronged approach to reach its customers and deliver services across various digital and physical touchpoints.

The major third-party e-commerce marketplaces remain foundational. Baozun e-Commerce (BEC) continues operations across platforms like Tmall and JD.com. For instance, during the first quarter of 2025, Baozun achieved double-digit revenue growth on JD.

Emerging social commerce platforms are showing significant traction. The focus on creative content commerce is evident, with RedNote generating triple digit growth year-on-year in the third quarter of 2025. Also, in the first quarter of 2025, the company noted triple-digit annual revenue growth on Douyin from its proactive positioning there.

Brand-specific official online stores and websites are managed through the BEC segment, which saw its services revenue grow by 6.3% to RMB1,385.2 million in the third quarter of 2025, driven partly by online store operations revenue growth of 15.5%.

Physical retail stores are managed under the Baozun Brand Management (BBM) line. At the end of the third quarter of 2025, Baozun Inc. had 171 offline stores under management by BBM. The BBM segment, which encompasses these retail operations, generated total revenue of RMB396.0 million in the third quarter of 2025, marking a 19.8% year-over-year increase.

Baozun International (BZI) handles e-commerce businesses outside of mainland China, covering locations like Hong Kong, Macau, Taiwan, South East Asia and Europe. The Hunter JV, a major project for BZI, saw its products introduced to markets like Singapore and Malaysia by the first quarter of 2025.

The integration across these channels is deepening with brand partners. By the end of the second quarter of 2025, approximately 48.5% of Baozun Inc.'s brand partners were engaged for store operations across at least two channels, up from 45.8% at the end of the same quarter last year.

Here is a look at the financial scale related to these channel operations for the third quarter of 2025:

Channel/Segment Driver	Metric	Amount (RMB)	Period/Date
Total Net Revenues	Total Net Revenues	RMB2,156.2 million	Q3 2025
BBM (Includes Physical Retail)	Total Revenue	RMB396.0 million	Q3 2025
BEC Services (Includes Online Stores)	Services Revenue	RMB1,385.2 million	Q3 2025
BBM Offline Stores	Number of Stores Managed	171	End of Q3 2025
Multi-Channel Engagement	% Partners on $\ge$ 2 Channels	48.5%	End of Q2 2025

Baozun Inc. (BZUN) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the client base for Baozun Inc. as of late 2025, which is a mix of established global players and emerging category leaders needing digital scale in China. The company serves a broad base, having supported over 490 brand partners from various industries across East and Southeast Asia, Europe, and North America as of December 31, 2024.

The customer base is segmented by their need for either full-service brand management or specialized e-commerce enablement services. Brands engaging with the Baozun Brand Management (BBM) segment, which saw revenue growth of 20% year-over-year to RMB396 million in Q3 2025, are looking for deep, holistic support.

Here's a look at the specific types of brands and their engagement levels:

Customer Segment Type	Specific Examples/Key Brands	Relevant Financial/Statistical Data (2025)
Large International Apparel & Luxury	Gap, Hunter	BBM revenue growth of 23.4% year-on-year in Q1 2025, fueled by Gap and Hunter. Baozun targeted opening 50 new Gap stores in China in 2025.
Brands Prioritizing Omni-channel	General Brand Partners	By the end of Q2 2025, approximately 48.5% of brand partners engaged for store operations across at least two channels. In Q1 2025, nearly 47.7% of partners used at least two online channels.
Brands in Growth Categories (via BEC Product Sales)	Beauty and Cosmetics, Alcohol, Home & Furniture, Health & Nutrition	BEC product sales in Q2 2025 were driven by Beauty and Cosmetics, and Alcohol. BEC product sales in Q1 2025 were driven by Home & Furniture, Alcohol, and Health & Nutrition.

Brands prioritizing digital transformation and omni-channel presence are showing deeper integration. For instance, the Baozun e-Commerce (BEC) segment saw its services revenue increase by 3.5% to RMB1,601.6 million in Q2 2025, driven by online-store operations and Digital Marketing and IT solutions. This shows a clear segment of customers relying on Baozun Inc. for their digital infrastructure.

The scale of the Brand Management segment itself is significant; its total revenue reached RMB398.3 million in Q2 2025, a 35.4% year-over-year increase. This segment manages physical retail, with 162 offline stores under management at the end of Q2 2025.

The company's overall revenue in Q3 2025 was RMB2.2 billion.

Baozun Inc. (BZUN) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard numbers behind Baozun Inc.'s operations for the third quarter of 2025, which really shows where the money is going as the company pushes for efficiency. Honestly, managing costs in this space is a constant balancing act, especially when you're investing in growth areas like digital marketing.

The total operating expenses for Baozun Inc. in Q3 2025 came in at RMB 2,181.9 million compared to RMB 2,171.5 million in the same quarter last year. This slight increase overall masks some significant shifts in the underlying cost components, which is what we need to dig into.

Here's a breakdown of the major expense categories for the period ending September 30, 2025:

Cost Component	Q3 2025 Amount (RMB million)	Year-over-Year Change Context
Cost of products sold	RMB 531.0 million	Decreased from RMB 563.1 million last year.
Fulfillment expenses	RMB 495.9 million	Reduced by 4.5% from RMB 519.4 million last year.
Sales and marketing expenses	RMB 886.6 million	Increased by 10.7% from RMB 800.6 million last year.
Technology and content expenses	RMB 115.2 million	Decreased by 18.2% from RMB 140.7 million last year.
General and administrative (G&A) costs	RMB 168.9 million	Decreased by 4.4% from RMB 176.6 million last year.

You can see the focus on cost control in a few key areas. For instance, the Cost of products sold, totaling RMB 531.0 million in Q3 2025, was down year-over-year, mainly due to lower product sales volume in E-Commerce. That's a direct result of product mix changes and prioritizing margin over volume, which is smart.

The fulfillment side also saw improvements. Fulfillment expenses (warehousing, logistics) totaled RMB 495.9 million in Q3 2025, a reduction of 4.5%. That drop reflects savings in logistics expenses and a decline in E-commerce warehouse and logistics revenue, so it's a mixed driver, but the absolute number is lower.

Now, look at where the investment is going. Sales and marketing expenses, which increased to RMB 886.6 million in Q3 2025, are up over 10%. This jump is mainly tied to higher spending on creative content for Douyin and RedNote for the BEC segment, plus increased marketing activities for the expanding offline stores under the BBM segment. That's where the growth push is happening right now.

On the efficiency front, Technology and content expenses were reduced to RMB 115.2 million in Q3 2025, an 18.2% decrease. This signals clear efforts to enhance tech monetization efficiency. Similarly, General and administrative (G&A) costs, which were RMB 168.9 million, decreased by 4.4%, also attributed to cost control initiatives.

To summarize the expense management strategy based on these figures, you see:

• Cost of products sold, totaling RMB 531.0 million in Q3 2025.
• Fulfillment expenses (warehousing, logistics) of RMB 495.9 million in Q3 2025.
• Sales and marketing expenses, which increased to RMB 886.6 million in Q3 2025.
• Technology and content expenses, reduced to RMB 115.2 million in Q3 2025.
• General and administrative (G&A) costs, which decreased by 4.4% in Q3 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Baozun Inc. (BZUN) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue streams for Baozun Inc. (BZUN) are derived from its two primary business segments: Baozun e-Commerce (BEC) and Baozun Brand Management (BBM).

• - Services revenue (BEC), which grew 6.3% to RMB 1,385.2 million in Q3 2025.
• - Product sales revenue (B2C distribution model), totaling RMB 413.4 million in Q3 2025.
• - Brand Management (BBM) revenue, which grew 19.8% to RMB 396.0 million in Q3 2025.
• - Service fees from online store operations, digital marketing, and IT solutions.
• - Full-year 2025 projected sales reaching approximately RMB 10.01 billion.

The third quarter of 2025 saw total net revenues reach RMB 2,156.2 million, a year-over-year increase of 4.8%.

Revenue Component	Q3 2025 Amount (RMB)	Year-over-Year Change
Total Net Revenues	2,156.2 million	4.8% growth
BEC Services Revenue	1,385.2 million	6.3% growth
BEC Product Sales Revenue (B2C Distribution)	413.4 million	8.9% decrease
BBM Total Revenue	396.0 million	19.8% growth
BBM Product Sales Revenue	395.2 million	20% growth

The growth in BEC Services revenue was driven by specific activities within that segment.

• Online store operations revenue growth: 15.5% year-over-year.
• Digital marketing and IT solutions revenue growth: 5.5% year-over-year.

The decrease in BEC product sales was attributed to lower sales in certain categories.

• Decline driven by Appliances and Health and Nutrition categories.

The Brand Management (BBM) revenue growth was primarily fueled by one key brand under management.

• Gap brand sales optimization drove BBM product sales higher.