DexCom, Inc. (DXCM): نموذج الأعمال التجارية

في مشهد إدارة مرض السكري سريع التطور، تقف شركة DexCom, Inc. (DXCM) كمنارة للابتكار، حيث تعمل على تحويل كيفية مراقبة المرضى لمستويات الجلوكوز في الدم والتحكم فيها. تمثل تقنية المراقبة المستمرة للجلوكوز (CGM) الرائدة الخاصة بهم قفزة نوعية تتجاوز الأساليب التقليدية لتتبع مرض السكري، حيث تقدم رؤى في الوقت الفعلي تمكن المرضى بدقة وراحة غير مسبوقة. ومن خلال الدمج السلس لتكنولوجيا الاستشعار المتقدمة والبرمجيات الذكية والتصميم سهل الاستخدام، قامت DexCom بصياغة نموذج عمل شامل لا يعالج احتياجات الرعاية الصحية الحرجة فحسب، بل يضع نفسه أيضًا في طليعة حلول الصحة الرقمية.

DexCom, Inc. (DXCM) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شركة مدترونيك لتكامل مضخة الأنسولين

لدى DexCom شراكة استراتيجية مع Medtronic للمراقبة المستمرة للجلوكوز (CGM) وتكامل مضخة الأنسولين. اعتبارًا من عام 2024، يتيح تعاونهم مشاركة البيانات بشكل سلس بين أنظمة DexCom G7 CGM وMedtronic لمضخة الأنسولين.

تفاصيل الشراكة	المقاييس
توافق التكامل	DexCom G7 مع مضخة Medtronic MiniMed 780G
تأسست الشراكة	2019
تغطية السوق	أكثر من 85% من الأنظمة المتكاملة لإدارة مرض السكري

مقدمو الرعاية الصحية وعيادات مرض السكري

تحتفظ DexCom بشراكات واسعة النطاق مع شبكات الرعاية الصحية ومراكز علاج مرض السكري.

• أكثر من 1200 شبكة لمقدمي الرعاية الصحية
• شراكات مع أكثر من 500 عيادة متخصصة في مرض السكري
• التغطية في 35 دولة حول العالم

شركات التأمين للسداد

تتعاون DexCom مع العديد من موفري التأمين لضمان تغطية جهاز المراقبة المستمرة للغلوكوز.

فئة شريك التأمين	نسبة التغطية
كبرى شركات التأمين الخاصة	تغطية السداد بنسبة 92%
الرعاية الطبية	تمت الموافقة عليه بنسبة 100% للمرضى المؤهلين
ميديكيد	تغطية على مستوى الولاية بنسبة 85%

شركاء التكنولوجيا وتطوير البرمجيات

تتعاون DexCom مع شركات التكنولوجيا الرائدة من أجل تكامل البرامج المتقدمة.

• التكامل أبل الصحة
• شراكات منصة Google Cloud
• مزامنة بيانات فيتبيت

مؤسسات البحث الأكاديمي

تدعم DexCom الأبحاث المستمرة حول مرض السكري من خلال التعاون الأكاديمي الاستراتيجي.

مؤسسة بحثية	التركيز على البحوث
جامعة ستانفورد	تطوير البنكرياس الاصطناعي
كلية الطب بجامعة هارفارد	تقنيات إدارة مرض السكري
جامعة كاليفورنيا، سان دييغو	تحسين خوارزمية CGM

DexCom, Inc. (DXCM) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصميم جهاز مراقبة الجلوكوز المستمر (CGM).

استثمرت DexCom 286.5 مليون دولار في نفقات البحث والتطوير في عام 2022. وتركز الشركة على تصميم أنظمة CGM المتقدمة بدقة عالية.

طراز الجهاز	ميزات التصميم الرئيسية	معدل الدقة
ديسكوم جي7	ارتداء لمدة 10 أيام، إحماء لمدة 30 دقيقة	9% متوسط الفرق النسبي المطلق (MARD)
ديسكوم جي6	لبس لمدة 10 أيام، بدون معايرة	9.5% مليون ريال

تطوير البرمجيات وتطبيقات الهاتف المحمول

يركز تطوير برامج DexCom على منصات مراقبة الجلوكوز في الوقت الفعلي.

• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: أكثر من 3 ملايين مستخدم على مستوى العالم
• منصات البرامج: Dexcom CLARITY، وDexcom Follow
• تكامل الاتصال السحابي

البحوث السريرية وابتكار المنتجات

أجرت DexCom 47 دراسة بحثية سريرية بين عامي 2020-2023، مع التركيز على تقنيات إدارة مرض السكري.

فئة البحث	عدد الدراسات	الاستثمار
التجارب السريرية	47	58.3 مليون دولار
ابتكار المنتجات	12 مبادرة بحثية كبرى	42.7 مليون دولار

تصنيع أنظمة CGM

تدير DexCom مرافق التصنيع في سان دييغو وكاليفورنيا وماليزيا.

• الطاقة الإنتاجية السنوية: 5 مليون وحدة CGM
• مواقع التصنيع: الولايات المتحدة وماليزيا
• عمليات التصنيع المعتمدة ISO 13485:2016

الامتثال التنظيمي وشهادة الأجهزة الطبية

تحافظ DexCom على الامتثال التنظيمي الصارم عبر العديد من الأسواق العالمية.

الموافقة التنظيمية	الأسواق	حالة الامتثال
موافقة ادارة الاغذية والعقاقير	الولايات المتحدة	متوافقة تماما
علامة CE	الاتحاد الأوروبي	متوافقة تماما
موافقة TGA	أستراليا	متوافقة تماما

DexCom, Inc. (DXCM) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية

تكنولوجيا الاستشعار المتقدمة

تمثل تقنية مستشعر المراقبة المستمرة للجلوكوز (CGM) الخاصة بـ DexCom موردًا رئيسيًا بالغ الأهمية. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، توفر تقنية مستشعر G7 الخاصة بالشركة ما يلي:

• مدة تآكل المستشعر 10 أيام
• حجم المستشعر 2.4 بوصة مربعة
• وقت الاحماء 10 دقائق

مقاييس تكنولوجيا الاستشعار	مواصفات الأداء
الدقة (مارد)	8.7%
تكلفة التصنيع لكل وحدة	$45-$55
الاستثمار السنوي في البحث والتطوير	328 مليون دولار (2023)

منصة تحليلات البيانات الملكية

تقوم منصة تحليلات البيانات الخاصة بـ DexCom بمعالجة بيانات مراقبة الجلوكوز في الوقت الفعلي باستخدام:

• سعة تخزين البيانات السحابية: 500 بيتابايت
• سرعة معالجة البيانات في الوقت الحقيقي: 1.2 مليون نقطة بيانات في الثانية
• خوارزميات التعلم الآلي للحصول على رؤى تنبؤية

محفظة الملكية الفكرية

تتضمن محفظة الملكية الفكرية الخاصة بـ DexCom ما يلي:

فئة الملكية الفكرية	العدد الإجمالي
براءات الاختراع النشطة	387
طلبات براءات الاختراع المعلقة	214
تغطية براءات الاختراع الجغرافية	32 دولة

فرق البحث والتطوير والهندسة الماهرة

الموارد البشرية لدى DexCom اعتبارًا من عام 2023:

• إجمالي موظفي البحث والتطوير: 1,247
• حاملي الدكتوراه: 186
• متوسط الخبرة في البحث والتطوير: 9.4 سنوات

قدرات التصنيع العالمية

تفاصيل البنية التحتية للتصنيع:

موقع التصنيع	القدرة الإنتاجية السنوية
سان دييغو، كاليفورنيا	8.5 مليون جهاز استشعار
منشأة التصنيع في الفلبين	6.2 مليون جهاز استشعار
إجمالي القدرة العالمية	14.7 مليون جهاز استشعار

DexCom, Inc. (DXCM) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

مراقبة دقيقة لنسبة الجلوكوز في الدم في الوقت الحقيقي

يوفر نظام المراقبة المستمرة للجلوكوز (CGM) DexCom G7 الدقة مع متوسط الفرق النسبي المطلق (MARD) بنسبة 8.7%. يقدم الجهاز قراءات الجلوكوز في الوقت الحقيقي كل 5 دقائق مع فترة إحماء مدتها 10 دقائق.

متري	الأداء
الدقة (مارد)	8.7%
تردد قراءات الجلوكوز	كل 5 دقائق
فترة الاحماء	10 دقائق

تحسين إدارة مرض السكري ونتائج المرضى

تُظهر أنظمة DexCom CGM فوائد سريرية كبيرة للمرضى.

• تحسين الوقت في المدى (TIR): 10-15% لمرضى السكري من النوع 1 والنوع 2
• تخفيض الهيموجلوبين A1c: متوسط الانخفاض 0.5-1.0%
• تقليل مخاطر نقص السكر في الدم: انخفاض بنسبة تصل إلى 70% في حالات نقص السكر في الدم الشديدة

التكامل السلس مع الهواتف الذكية والأجهزة الأخرى

أنظمة DexCom CGM المتوافقة مع منصات وأجهزة متعددة:

الجهاز/المنصة	التوافق
أبل آي أو إس	مدعوم بالكامل
أندرويد	مدعوم بالكامل
مضخات الأنسولين	خيارات التكامل المتعددة

تقليل الحاجة إلى اختبار عصا الإصبع بشكل متكرر

يلغي DexCom G7 متطلبات المعايرة التقليدية بعصا الإصبع.

• لا يلزم إجراء معايرة عصا الإصبع
• مدة تآكل المستشعر 10 أيام
• مراقبة مستمرة دون انقطاع

تنبيهات تنبؤية متقدمة للتغيرات في مستوى الجلوكوز

نظام تنبيه خاص مع حدود قابلة للتخصيص:

نوع التنبيه	النطاق
التنبؤ بانخفاض نسبة الجلوكوز	30 دقيقة مقدما
تنبيه ارتفاع نسبة الجلوكوز	إشعار فوري
تنبيه معدل التغيير	حساسية قابلة للتكوين

DexCom, Inc. (DXCM) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء

البيع المباشر من خلال المتخصصين الطبيين

تحقق DexCom إيرادات بقيمة 2.96 مليار دولار أمريكي لعام 2023، مع قنوات مبيعات مباشرة تستهدف أطباء الغدد الصماء وأخصائيي مرض السكري ومقدمي الرعاية الصحية.

قناة المبيعات	نسبة الإيرادات	استهداف المحترفين
المبيعات الطبية المباشرة	62%	أطباء الغدد الصماء
شبكات مقدمي الرعاية الصحية	28%	أخصائيو مرض السكري
العيادات التخصصية	10%	أطباء الرعاية الأولية

منصات دعم العملاء عبر الإنترنت

توفر DexCom منصات دعم رقمية مع مساعدة فنية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.

• بوابة دعم عبر الإنترنت مع نسبة رضا عملاء تصل إلى 98.7%
• منصة دعم تطبيقات الهاتف المحمول مع 1.2 مليون مستخدم نشط
• خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوقت الحقيقي

برامج تعليم وتدريب المرضى

تستثمر DexCom 45 مليون دولار سنويًا في مبادرات تثقيف المرضى.

برنامج التدريب	المشاركون	الاستثمار السنوي
وحدات التدريب الرقمي	87,000	18 مليون دولار
سلسلة ندوات عبر الإنترنت	53,000	12 مليون دولار
ورش عمل شخصية	22,000	15 مليون دولار

مشاركة المجتمع الرقمي

تحتفظ DexCom بمنصات مجتمعية رقمية قوية تضم 750.000 عضوًا نشطًا في المجتمع.

• متابعة وسائل التواصل الاجتماعي: 325,000 عبر المنصات
• منتديات على الإنترنت تضم 175.000 مستخدم مسجل
• مجموعات دعم المرضى: 250.000 مشارك نشط

تتبع الصحة الشخصية والرؤى

تخدم تقنية المراقبة المستمرة للجلوكوز من DexCom 1.4 مليون مستخدم نشط.

ميزة التتبع	مشاركة المستخدم	نقاط البيانات التي تم جمعها
مراقبة الجلوكوز في الوقت الحقيقي	1.4 مليون مستخدم	288 قراءة في اليوم
رؤى تطبيقات الهاتف المحمول	1.2 مليون مستخدم نشط	توصيات صحية شخصية
مشاركة البيانات المستندة إلى السحابة	890.000 مستخدم	تكامل مقدمي الرعاية الصحية

DexCom, Inc. (DXCM) - نموذج الأعمال: القنوات

البيع المباشر لمقدمي الرعاية الصحية

تستخدم DexCom قوة مبيعات مخصصة تستهدف:

• أطباء الغدد الصماء
• عيادات مرض السكري
• شبكات المستشفيات

نوع قناة المبيعات	عدد مندوبي المبيعات	استهداف مؤسسات الرعاية الصحية
المبيعات الطبية المباشرة	425	2,350 مركزًا متخصصًا لمرض السكري

منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت

تدعم منصة المبيعات الرقمية الخاصة بـ DexCom ما يلي:

• مشتريات المريض المباشرة
• التحقق من التأمين
• طلب المنتج

مقاييس المنصة عبر الإنترنت	بيانات 2024
زوار الموقع شهريا	1.2 مليون
معدل تحويل الطلب عبر الإنترنت	4.7%

موزعو الأجهزة الطبية

تشمل شراكات التوزيع الرئيسية ما يلي:

• شركة ماكيسون
• أميريسورس بيرغن
• صحة الكاردينال

الموزع	تغطية التوزيع	حجم التوزيع السنوي
ماكسون	48 ولاية	375.000 وحدة CGM

شبكات الصيدلة

تشمل قنوات توزيع الصيدلية ما يلي:

• صحة CVS
• والجرينز
• صيدلية وول مارت

شبكة الصيدلة	عدد المواقع	معدل ملء الوصفة الطبية
شركاء الصيدلة الشاملة	68,500	62% من إجمالي توزيع الأجهزة

قنوات التسويق الرقمي والتطبيب عن بعد

استراتيجيات المشاركة الرقمية:

• حملات مستهدفة على وسائل التواصل الاجتماعي
• سلسلة ندوات الطبيب عبر الإنترنت
• منصات تكامل الرعاية الصحية عن بعد

القناة الرقمية	مقاييس المشاركة
متابعو وسائل التواصل الاجتماعي	425,000
المشاركون في الندوات الشهرية على الويب	12,500

DexCom, Inc. (DXCM) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مرضى السكري من النوع الأول

يعاني ما يقرب من 1.6 مليون أمريكي من مرض السكري من النوع الأول اعتبارًا من عام 2022. وتعد أنظمة مراقبة الجلوكوز المستمرة (CGM) الخاصة بـ DexCom بالغة الأهمية لهذا القطاع.

الفئة العمرية	نسبة مرضى السكري من النوع الأول	اختراق سوق DexCom
0-18 سنة	25%	42%
19-44 سنة	35%	56%
45-64 سنة	25%	38%

مرضى السكري من النوع الثاني

يعاني 37.3 مليون أمريكي من مرض السكري، حوالي 90-95% منهم مرضى السكري من النوع الثاني.

• يستهدف DexCom G7 مرضى السكري من النوع 2 المعتمدين على الأنسولين
• يقدر السوق المستهدف: 6.7 مليون مريض
• اختراق السوق الحالي: 22%

متخصصو الرعاية الصحية

يشمل قطاع عملاء DexCom أطباء الغدد الصماء، وأخصائيي مرض السكري، وأطباء الرعاية الأولية.

الفئة المهنية	مجموع المحترفين	معدل التبني
أطباء الغدد الصماء	7,500	68%
أطباء الرعاية الأولية	220,000	35%

أهالي الأطفال المصابين بالسكري

يعاني ما يقرب من 210.000 طفل دون سن 20 عامًا من مرض السكري من النوع الأول في الولايات المتحدة.

• الجزء المستهدف الرئيسي لأنظمة CGM للأطفال
• متوسط عمر أول اعتماد لـ CGM: 8 سنوات
• معدل تفضيل الوالدين لـ DexCom: 65%

الأفراد المهتمين بالصحة

قطاع متزايد مهتم بمراقبة الصحة الأيضية.

الفئة	إجمالي المستخدمين المحتملين	الفائدة الحالية
السكان في مرحلة ما قبل السكري	88 مليون	18%
عشاق العافية	45 مليون	12%

DexCom, Inc. (DXCM) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف البحث والتطوير

بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغت DexCom عن نفقات بحث وتطوير بقيمة 778.1 مليون دولار، وهو ما يمثل 18.7% من إجمالي الإيرادات.

السنة المالية	نفقات البحث والتطوير	نسبة الإيرادات
2023	778.1 مليون دولار	18.7%
2022	638.3 مليون دولار	17.5%

تكاليف التصنيع والإنتاج

بلغت التكلفة الإجمالية لإيرادات DexCom لعام 2023 1.76 مليار دولار أمريكي، وتشمل نفقات الإنتاج الرئيسية ما يلي:

• تكاليف تصنيع أجهزة الاستشعار
• نفقات إنتاج المرسل
• تصنيع أجهزة الاستقبال

استثمارات المبيعات والتسويق

بلغ إجمالي نفقات المبيعات والتسويق لشركة DexCom في عام 2023 934.2 مليون دولار أمريكي، وهو ما يمثل 22.4% من إجمالي الإيرادات.

فئة النفقات	2023 المبلغ	نسبة الإيرادات
المبيعات والتسويق	934.2 مليون دولار	22.4%

الامتثال التنظيمي

تخصص DexCom موارد كبيرة للامتثال التنظيمي، مع تكاليف امتثال سنوية تقدر بحوالي 50-75 مليون دولار أمريكي.

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

قدرت تكاليف صيانة التكنولوجيا والبنية التحتية لعام 2023 بمبلغ 120-150 مليون دولار، بما في ذلك:

• البنية التحتية السحابية
• تطوير البرمجيات
• أنظمة الأمن السيبراني
• منصات إدارة البيانات

إجمالي النفقات التشغيلية لعام 2023: 2.97 مليار دولار

DexCom, Inc. (DXCM) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات أجهزة CGM

سعر التجزئة لنظام مراقبة الجلوكوز المستمر DexCom G7: 430 دولارًا لمجموعة أدوات التشغيل. إيرادات مبيعات الأجهزة السنوية لعام 2023: 3.38 مليار دولار.

مبيعات أجهزة الاستشعار والملحقات المتكررة

المنتج	متوسط السعر	حجم المبيعات السنوية
أجهزة استشعار CGM	75 دولارًا لكل مستشعر	بيع 12 مليون وحدة في 2023
الملحقات	50 دولارًا - 150 دولارًا لكل عنصر	287 مليون دولار من إيرادات الملحقات

خدمات الاشتراك في البرامج

إيرادات الاشتراك في برنامج DexCom CLARITY: 185 مليون دولار في عام 2023.

• رسوم الاشتراك الشهري: 25-40 دولارًا
• ترخيص منصة الرعاية الصحية للمؤسسات: 5000 دولار - 15000 دولار سنويًا

تعويضات التأمين

إجمالي إيرادات سداد التأمين في عام 2023: 2.1 مليار دولار.

فئة التأمين	معدل السداد
الرعاية الطبية	تغطية الجهاز 80%
التأمين الخاص	تغطية الجهاز 70-90%

التوسع في السوق الدولية

الإيرادات الدولية لعام 2023: 1.2 مليار دولار.

• حصة السوق الأوروبية: 22%
• نمو سوق آسيا والمحيط الهادئ: 15% على أساس سنوي
• التوسع في سوق أمريكا اللاتينية: إيرادات قدرها 180 مليون دولار

DexCom, Inc. (DXCM) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons customers choose DexCom, Inc. over alternatives, and the numbers here show why the stickiness is real.

The primary draw is the real-time, highly accurate glucose readings. The new Dexcom G7 15 Day system delivers our most accurate performance yet, posting an overall Mean Absolute Relative Difference (MARD) of 8.0% when compared against venous blood draws. This is an improvement over the prior Dexcom G7 MARD of 8.2%. You get glucose numbers every five minutes.

The physical product itself is a value driver, centered on the small, discreet, all-in-one wearable sensor on the G7 platform. The G7 15 Day extends wear time to up to 15.5 days, including a 12-hour grace period. That's about 50% longer than the original Dexcom G7's 10.5 days of wear time. Fewer changes mean less burden and less waste each month.

Here's a quick comparison of the sensor evolution:

Feature	Dexcom G7 (Previous)	Dexcom G7 15 Day (Late 2025)
Overall MARD	8.2%	8.0%
Wear Time (Days)	10.5 (with 12-hour grace period)	15.5 (with 12-hour grace period)
Glucose Readings Frequency	Every five minutes	Every five minutes

Dexcom, Inc. is also defining a new category with over-the-counter (OTC) access for non-insulin users via Stelo. Stelo launched in August 2024. Through Q3 2025, Stelo has already surpassed $100 million in revenue in its first year. At the end of 2024, it had more than 140,000 users. You can get it for as low as $89 per month on a subscription for a 2-sensor pack, or $99 for a one-time order of 2 sensors. This opens up access to people with Type 2 diabetes not on insulin and those focused on wellness.

The system offers seamless integration with leading insulin pumps and smart pens, which is crucial for advanced diabetes management. The G7 can connect directly to the Apple Watch. Tandem Diabetes Care announced integration with its t:slim X2 pump back in December 2023.

For support structures, remote monitoring for caregivers and clinicians is built in. You can share your data with up to 10 people using Dexcom Share features. Clinicians access trends through Dexcom Clarity. Furthermore, platforms like FriskaAi are integrating Dexcom G7 and G6 data to support physician-directed management programs.

Finance: review Q4 2025 guidance update against these usage metrics by next Tuesday.

DexCom, Inc. (DXCM) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how DexCom, Inc. keeps its growing user base engaged and supported, which is critical given the shift from a purely prescription model to including the direct-to-consumer (DTC) space with Stelo. The relationships are layered, moving from high-touch clinical support to digital self-service.

Automated, high-touch support for medical device users

DexCom, Inc. is integrating technology to scale support while maintaining a high-touch feel for medical device users. The Chief Technology Officer mentioned envisioning Artificial Intelligence in different aspects of the business, including customer service. While specific 2025 support metrics like customer satisfaction scores aren't public, the success in retention suggests the support structure is effective. For the core prescribed business, the company maintained a churn rate of under 5% in 2024. This low churn supports a high Customer Lifetime Value, estimated at over $15,000.

Digital self-service via app updates and AI-powered features (e.g., Smart Food Logging)

Digital engagement is a major focus, especially with the newer product lines. DexCom, Inc. became the first medical device company to incorporate generative Artificial Intelligence into its over-the-counter continuous glucose monitor, Stelo, starting in December 2024. This platform analyzes individual health data patterns, combining them with data from meal logs and wearable technologies. The company also plans to add integrations with meal-tracking apps such as MyFitnessPal. The traffic to the Stelo website was significant, showing over 500,000 visits in each of September and October 2024, indicating strong digital self-service interest.

Here's a look at the user base growth and the financial impact of the new DTC channel:

Metric	Value	Context/Period
Worldwide User Base Growth	25%	2024 growth
Total Worldwide Customers	More than 2.8 million	End of 2024
Stelo Users	About 140,000	End of 2024
Stelo Revenue	$22 million	2024 total
Projected 2025 Revenue	$4.6 billion	Full Year Forecast

Direct-to-consumer (DTC) engagement for Stelo users

The Stelo sensor marked a definitive move into DTC engagement for DexCom, Inc., targeting adults with Type 2 diabetes who do not use insulin. The launch in August 2024 established a new distribution strategy appealing to a new patient group, including those interested in health and wellness. Pricing for Stelo was set at $89 for a monthly subscription or $99 for a one-time order, with the majority of users opting for subscriptions. The company began selling Stelo through its own e-commerce platform and was looking to expand to the Amazon marketplace before the end of the first quarter of 2025. The experience of users receiving their over-the-counter product within a day left them reportedly thrilled.

Clinical sales force and educator programs for prescribers

The relationship with healthcare providers remains foundational, driving adoption for the prescription-based G7 platform. DexCom, Inc. focused on expanding its reach to prescribers throughout 2024. The company expanded its sales force by 40% and logged 50,000 new prescribers during 2024. This effort is aimed at securing coverage for people with diabetes, including those with Type 2 diabetes not on intensive insulin therapy. As of January 2025, two of the three largest pharmacy benefit managers in the U.S. offered commercial coverage for DexCom CGM for any person with diabetes, opening up access to more than 5 million new potential users. Healthcare providers surveyed felt that access to CGM and education has the potential to help people with Type 2 manage their condition more than new medications.

Key professional adoption statistics include:

• 52% of surveyed Healthcare Professionals (HCPs) ranked access to CGM and education as having the most potential to help Type 2 management over the next 10 years.
• Half of surveyed HCPs felt CGM should be the standard of care for Type 2 diabetes, regardless of insulin use.
• 96% of HCPs agreed that people using multiple daily injections of insulin should have access to a CGM.

Warranty programs for pharmacy customers to bolster service reliability

While specific warranty program financial details are not itemized separately, service reliability is supported by the overall customer retention success and the strategic focus on reimbursement. The company noted that when a product is reimbursed and paid for, users stay on it and use it. The expansion of commercial coverage through pharmacy benefit managers directly bolsters the reliability perception for pharmacy customers by ensuring product access through established channels. Furthermore, the development of a 15-day sensor, which had accuracy data presented in early 2025 showing an 8.0% Mean Absolute Relative Difference (MARD), is aimed at improving the user experience and, by extension, service reliability through longer wear time. Finance: review Q4 2025 service cost allocation against the under 5% churn rate by end of next week.

DexCom, Inc. (DXCM) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how DexCom, Inc. gets its products-the G7 and the Stelo biosensors-into the hands of people managing diabetes or monitoring their health. The channel strategy is clearly diversifying, moving beyond traditional prescription pathways to capture the massive Type 2 and wellness markets.

The overall revenue picture for late 2025, based on the third quarter results, shows a clear split between the established U.S. market and international expansion efforts. Worldwide revenue hit $1.209 billion in Q3 2025, with U.S. revenues accounting for 70% at $851.9 million, and international revenues making up the remaining 30% at $316.1 million.

Retail pharmacies are becoming critical, especially as coverage expands for existing users and for the new Stelo users. This is directly tied to the success in securing broad coverage for people with Type 2 diabetes who aren't on intensive insulin therapy. As of the end of Q3 2025, two of the three largest pharmacy benefit managers in the U.S. now offer commercial coverage for Dexcom's CGM for any person with diabetes, which unlocks access for over 5 million new potential users.

The Durable Medical Equipment (DME) suppliers channel appears to be a point of transition or challenge, as reports from 2024 indicated the company lost some market share within this distributor segment. Still, this channel remains vital for traditional insurance-covered, prescription-based G7 users.

The Direct-to-Consumer (DTC) e-commerce platform is the engine for the Stelo over-the-counter (OTC) sales. Stelo, launched in August 2024, surpassed $100 million in revenue over its first twelve months on the market. By the end of 2024, Stelo had already racked up 140,000 users and generated $22 million in revenue. The U.S. OTC Continuous Glucose Monitoring Devices Market size was estimated at USD 50.56 million in 2025, showing Stelo has captured a significant initial share. DexCom made Stelo available via Amazon in May 2025, aiming to broaden penetration into the prediabetes and lifestyle wellness segments.

International distributors and direct sales teams are driving strong global growth, with international revenue growing 22% year-over-year on a reported basis in Q3 2025. Key market penetration is evident:

• Canada: Expanded access to Dexcom G7 for anyone on insulin through the Ontario Drug Benefit Program.
• France: Secured new reimbursement wins, specifically for DexCom ONE+ basal coverage.

Healthcare providers (HCPs) remain the gatekeepers for prescription-based systems. The company logged 50,000 new prescribers during 2024, indicating continued expansion of the prescribing base. The entire commercial strategy hinges on HCPs writing prescriptions, which is supported by the growing number of covered lives.

Here's a quick look at the channel-relevant metrics we have for late 2025:

Channel Focus Area	Key Metric / Financial Amount	Context / Timeframe
Total Revenue (Q3 2025)	$1.209 billion	Worldwide, Q3 2025 Reported Revenue
U.S. Revenue Share (Q3 2025)	70% (or $851.9 million)	U.S. Revenue as a percentage of total
International Revenue Share (Q3 2025)	30% (or $316.1 million)	International Revenue as a percentage of total
Stelo OTC Revenue (Cumulative)	Over $100 million	First twelve months since launch (as of Q3 2025)
Stelo User Base	140,000 users	By the end of 2024
Potential New Users Unlocked	Over 5 million	From expanded PBM commercial coverage for Type 2 non-insulin users
New Prescriber Growth	50,000	New prescribers logged during 2024

The shift in channel mix is a deliberate strategy to capture the non-insulin Type 2 market, which is primarily accessed through OTC sales like Stelo or through new prescription coverage wins that favor pharmacy fulfillment over traditional DME routes. Finance: review the inventory build rate against the $4.630 - $4.650 billion full-year revenue guidance for Q4 planning by next Tuesday.

DexCom, Inc. (DXCM) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the DexCom, Inc. (DXCM) customer base as of late 2025, and it's clear the focus has shifted from a niche technology for Type 1 Diabetes (T1D) to a broad metabolic health platform. The core value proposition still centers on accuracy and real-time data, but the sheer size of the addressable market is what's driving the updated financial outlook.

People with Type 1 Diabetes (T1D) requiring intensive insulin management

This remains the bedrock of the business, the segment that built the company's reputation for clinical accuracy. For these users, the focus is on closed-loop ecosystem integration and reliability. The financial commitment from this group is substantial; the estimated Customer Lifetime Value (LTV) for this prescribed user base exceeded $15,000 as of 2024. Furthermore, retention is strong, with the churn rate for this core segment maintained below 5% in 2024.

People with Type 2 Diabetes (T2D) using insulin

This group is largely captured under the expanded access umbrella, as the strategy is to cover anyone with diabetes, regardless of insulin status, through payer negotiations. The clinical evidence presented at the American Diabetes Association's 85th Scientific Sessions in Q2 2025 specifically showcased the benefits of DexCom CGM usage for people with Type 2 Diabetes (T2D) who are using insulin, reinforcing the value proposition for this established, but growing, segment.

People with T2D not using insulin (expanded reimbursement access)

This is the primary near-term growth engine. The company has successfully secured reimbursement with all three major U.S. Pharmacy Benefit Managers (PBMs). As of the third quarter of 2025, this resulted in active coverage for nearly 6 million Type 2 non-insulin (NIT) lives. This is a significant step toward the estimated total addressable market of 15 to 20 million NIT individuals in the U.S. This expansion is directly reflected in the raised full-year 2025 revenue guidance, now projected between $4.630 billion and $4.650 billion.

Prediabetes and general metabolic health/wellness consumers (Stelo)

The over-the-counter (OTC) Stelo biosensor is the dedicated channel for this segment, appealing to those interested in health and wellness, including prediabetes. By the end of 2024, Stelo had already racked up more than 140,000 users, with the majority opting for recurring subscriptions. While the full-year 2024 revenue for Stelo was reported at $22 million, management noted in late 2025 that it had surpassed $100 million in revenue in its first 12 months on the market. Still, as of Q2 2025, Stelo represented only 2-3% of total revenues, demonstrating its nascent but high-potential status.

Healthcare professionals (HCPs) and caregivers

HCPs-including endocrinologists and primary care physicians-are critical gatekeepers whose adoption drives usage in the prescribed channel. The company expanded its sales force by 40% in 2024 and logged 50,000 new prescribers during that year alone, showing a direct investment in this segment. Caregivers are served through product features like highly customizable alert settings and a 'quiet mode' on the G7 system, which gives users greater control over device interruptions.

Here's the quick math on the revenue segmentation as of the latest reported quarter:

Segment Metric	Value (Q3 2025)
Worldwide Revenue	$1.209 billion
U.S. Revenue Share	$852 million
International Revenue Share	$357.4 million
Stelo Revenue (Cumulative First Year)	Over $100 million
Total Global User Base (End of 2024)	Over 2.8 million

The strategy is clearly about market penetration depth and breadth. You see the core users driving high LTV, while the NIT and wellness consumers provide the volume necessary to support the raised 2025 revenue guidance of up to $4.625 billion.

Key customer-facing product enhancements in 2025 also target engagement across segments:

• FDA clearance for the G7 15-Day System, enhancing user convenience.
• Launch of the AI-based Smart Food Logging feature in the G7 and Stelo apps.
• Development of the Smart Basal titration module for simpler basal insulin management.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

DexCom, Inc. (DXCM) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses driving DexCom, Inc.'s operations as of late 2025. Honestly, the cost structure is dominated by the high fixed and variable costs associated with producing a highly technical, disposable medical sensor. The company is spending aggressively to capture market share, which shows up clearly in the operating expense line items.

High cost of goods sold (COGS) due to complex sensor manufacturing is a constant factor. While the Non-GAAP Gross Profit Margin for the full fiscal year 2025 is guided to be approximately 61%, this means COGS is absorbing nearly 39% of every revenue dollar. That margin is a direct reflection of the complexity in making those tiny, accurate sensors.

Here's a quick look at the Q3 2025 margin performance, which gives you a real-time view of where the costs landed:

Metric	Q3 2025 Amount	Q3 2025 Percentage of Revenue
Worldwide Revenue	$1.209 billion	100.0%
Non-GAAP Gross Profit	$741.3 million	61.3%
Implied COGS (Non-GAAP)	$467.7 million (approx.)	38.7% (approx.)

The company is making significant investments in the future, which hits the P&L hard. Research and Development (R&D) investment for Q3 2025 was a substantial $157.5 million, which was up 16.3% year-over-year. This spending fuels the pipeline, including work on the next-generation G8 platform. You can't build a dominant tech platform without pouring money into engineering.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses are the second major operating cost bucket. For the third quarter of 2025, SG&A totaled $331.4 million, an increase of 8.2% year-over-year. This covers the growing sales force needed to drive access wins, especially in the Type 2 diabetes market, plus all the general overhead to run a global business.

Costs associated with regulatory compliance and clinical trials are baked into R&D and SG&A, but they are a distinct driver. DexCom, Inc. is constantly engaging with the FDA, for instance, by submitting the Dexcom Smart Basal module for review. Plus, they are funding large studies, like the randomized controlled trials for gestational diabetes and Type 2 non-insulin care, to build the evidence base for broader adoption.

Inventory and supply chain management costs are definitely a near-term risk you need to watch. Management specifically guided the full-year 2025 Non-GAAP Gross Profit Margin down to approximately 61% to account for what they termed additional scrap dynamics. This suggests quality control or manufacturing yield issues are currently creating higher per-unit costs than planned. To be fair, they had prior issues, like a non-cash charge in Q4 2024 related to inventory damaged in transit.

Here are the key operating expense components from Q3 2025:

• Research and Development (R&D): $157.5 million.
• Selling, General, and Administrative (SG&A): $331.4 million.
• Non-GAAP Operating Margin Guidance (FY 2025): Approximately 20-21%.

Finance: draft a sensitivity analysis on the impact of a 100-basis-point drop in the 2026 Gross Margin by Friday.

DexCom, Inc. (DXCM) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The core of DexCom, Inc.'s revenue generation is built on the recurring purchase of its disposable Continuous Glucose Monitoring (CGM) sensors. This stream accounts for the vast majority of the company's top line, with sensor and other revenues representing 97% of total revenues in the third quarter of 2025.

To give you a clearer picture of the Q3 2025 revenue mix, here's how the segments broke down:

Revenue Component	Percentage of Total Revenue (Q3 2025)	Dollar Amount (Q3 2025)
Sensor and other revenues	97%	$1.18 billion
Hardware revenues (Transmitters/Receivers)	3%	$34.2 million

The durable components, which include transmitters and receivers, make up the smaller, non-recurring portion of the revenue base. Still, international expansion is a significant growth driver. For the third quarter of 2025, international revenue was reported at $357.4 million. That represented a 22% year-over-year increase on a reported basis for that quarter.

You should also note the emerging revenue stream from the over-the-counter Stelo biosensor. This product, which targets adults with Type 2 diabetes who do not use insulin, surpassed $100 million in revenue within its first twelve months since launch, marking a new vector for growth.

Looking at the full-year outlook, DexCom, Inc. has updated its expectations:

• Primary revenue guidance for fiscal year 2025 is set between $4.630 billion to $4.650 billion.
• This guidance implies approximately 15% growth for the full year 2025.
• The expected Non-GAAP Gross Profit Margin for the full year is approximately 61%.