Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC): نموذج الأعمال التجارية

في مشهد الاتصالات العالمية سريع التطور، تقف شركة Telefonaktiebolaget LM Ericsson كقوة تكنولوجية تتنقل بشكل استراتيجي عبر التقاطعات المعقدة للابتكار والاتصال والتحول الرقمي. من خلال صياغة نموذج أعمال شامل بدقة يمتد عبر شبكات الجيل الخامس المتطورة وحلول المؤسسات والبنية التحتية المستدامة، وضعت إريكسون نفسها كمهندس حاسم لتقنيات الاتصالات الحديثة. يكشف هذا الاستكشاف لنموذج أعمال إريكسون عن مخطط متطور يوضح كيف تستفيد شركة سويدية رائدة متعددة الجنسيات من الشراكات الإستراتيجية والخبرة التكنولوجية ومقترحات القيمة الحكيمة للبقاء في طليعة ثورة الاتصالات.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

التعاون الاستراتيجي مع مشغلي الاتصالات الرئيسيين في جميع أنحاء العالم

أنشأت إريكسون شراكات استراتيجية مع مشغلي الاتصالات الرئيسيين التاليين:

مشغل اتصالات	البلد/المنطقة	تفاصيل الشراكة
فيريزون	الولايات المتحدة	نشر البنية التحتية لشبكة 5G
تشاينا موبايل	الصين	إطلاق شبكة 5G على نطاق واسع
فودافون	أوروبا	تحديث الشبكة وتنفيذ 5G

الشراكات التكنولوجية

تحتفظ إريكسون بشراكات تقنية استراتيجية مع اللاعبين الرئيسيين في الصناعة:

• نوكيا: اتفاقيات الترخيص المتبادل لبراءات الاختراع
• كوالكوم: تطوير وتوحيد تكنولوجيا 5G
• إنتل: تقنيات البنية التحتية للشبكات المتقدمة

تحالفات البحث والتطوير

تتعاون إريكسون مع المؤسسات الأكاديمية والبحثية التالية:

مؤسسة	منطقة التركيز	نوع التعاون البحثي
المعهد الملكي للتكنولوجيا KTH	أبحاث 5G و 6G	برنامج البحوث المشتركة
جامعة ستانفورد	الذكاء الاصطناعي في الاتصالات	المنح البحثية والمشاريع التعاونية

شراكات النظام البيئي السحابي والبرمجيات

تشمل الشراكات السحابية والبرمجيات الرئيسية ما يلي:

• Microsoft Azure: البنية التحتية السحابية وحلول الحوسبة المتطورة
• Amazon Web Services (AWS): المحاكاة الافتراضية للشبكة والخدمات السحابية

المشاريع المشتركة في مجال الجيل الخامس والبنية التحتية للشبكات

استثمارات مشروع إريكسون المشترك في البنية التحتية للشبكة:

شريك في المشروع المشترك	مبلغ الاستثمار	منطقة التركيز
أنظمة سيسكو	1.1 مليار دولار	حلول شبكات 5G للمؤسسات
تليفونيكا	500 مليون يورو	تطوير البنية التحتية الأوروبية 5G

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصميم وتصنيع معدات شبكات الاتصالات

وفي الربع الرابع من عام 2023، أعلنت إريكسون عن إيرادات معدات الشبكات بقيمة 52.4 مليار كرونة سويدية. قامت الشركة بتصنيع وتسليم محطات راديو 5G عبر 155 شبكة تجارية على مستوى العالم.

فئة المعدات	حجم الإنتاج	حصة السوق العالمية
شبكة الوصول إلى الراديو 5G	38% من عمليات النشر العالمية	26.4% حصة في السوق
البنية التحتية لشبكة الهاتف المحمول	تم إنتاجه في 12 موقع تصنيع	21.7% من حصة السوق العالمية

أبحاث ونشر تكنولوجيا 5G

استثمرت إريكسون 44.3 مليار كرونة سويدية في البحث والتطوير خلال عام 2023، منها 25% مخصصة لتطوير تقنية الجيل الخامس.

• براءات الاختراع النشطة لتقنية 5G: أكثر من 66,000 براءة اختراع
• إطلاق شبكات 5G التجارية: 320 حول العالم
• موظفو البحث والتطوير: 28,432 موظفًا

حلول البرمجيات والتحول الرقمي

قطاع البرمجيات	الإيرادات	معدل النمو
الخدمات الرقمية	22.1 مليار كرونة سويدية (2023)	3.5% على أساس سنوي

خدمات واستشارات الشبكات المدارة

وحققت خدمات الشبكة المُدارة إيرادات بقيمة 37.6 مليار كرونة سويدية خلال عام 2023، تغطي 209 عقود شبكات مُدارة في 67 دولة.

الابتكار المستمر في تقنيات الاتصالات اللاسلكية

• إجمالي الاستثمارات في مجال الابتكار: 44.3 مليار كرونة سويدية
• عدد المشاريع البحثية النشطة: 127
• طلبات براءات الاختراع المودعة في عام 2023: 1652

تحتفظ إريكسون بنظام بيئي شامل للابتكار من خلال شراكات استراتيجية عبر 15 دولة، مع التركيز على التقنيات اللاسلكية من الجيل التالي.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

محفظة الملكية الفكرية التكنولوجية المتقدمة

اعتبارًا من عام 2024، تمتلك إريكسون 59000 براءة اختراع ممنوحة عالميًا عبر تقنيات الاتصالات وتقنيات الجيل الخامس.

فئة براءات الاختراع	عدد براءات الاختراع
براءات الاختراع الأساسية 5G	2,100
براءات اختراع الاتصالات	57,000

مراكز البحث والتطوير العالمية

تمتلك إريكسون 19 مركزًا مخصصًا للبحث والتطوير في جميع أنحاء العالم.

• إجمالي الاستثمار في البحث والتطوير في عام 2023: 37.4 مليار كرونة سويدية
• موظفو البحث والتطوير: 24,500 موظف
• مواقع البحث والتطوير الرئيسية: السويد والولايات المتحدة الأمريكية والصين والهند وكندا

القوى العاملة الهندسية والفنية الماهرة

إجمالي عدد الموظفين اعتبارًا من عام 2023: 105,138 متخصصًا

فئة الموظف	النسبة المئوية
المتخصصين في الهندسة	62%
الدعم الفني	23%
الإدارة	15%

مجموعة واسعة من براءات الاختراع في مجال الاتصالات

تغطي محفظة براءات اختراع إريكسون تقنيات الاتصالات الهامة.

• براءات اختراع تقنية 5G: مكانة رائدة عالمياً
• معدل إيداع براءات الاختراع السنوي: حوالي 1500 براءة اختراع جديدة
• إيرادات ترخيص براءات الاختراع في عام 2023: 6.5 مليار كرونة سويدية

بنية تحتية رقمية قوية وتقنيات الشبكات

تمثل البنية التحتية للشبكة وأصول التكنولوجيا موارد رئيسية مهمة.

مقياس البنية التحتية	القيمة
حصة السوق العالمية لمعدات الشبكات	39%
العقود التجارية 5G	378 عقدا
البلدان التي تتواجد فيها شبكة إريكسون	180+

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول شبكات 5G الشاملة للاتصالات العالمية

تم نشر حلول شبكة الجيل الخامس من إريكسون عالميًا اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023:

المنطقة	اتفاقيات 5G التجارية	شبكات 5G الحية
أمريكا الشمالية	38 اتفاقية	24 شبكة حية
أوروبا	52 اتفاقية	35 شبكة حية
آسيا والمحيط الهادئ	62 اتفاقية	41 شبكة حية

تقنيات الاتصالات اللاسلكية المتطورة

مقاييس الاستثمار في التكنولوجيا اللاسلكية:

• الإنفاق على البحث والتطوير في عام 2023: 4.6 مليار دولار
• محفظة براءات الاختراع: 57.000 براءة اختراع ممنوحة
• إعلانات براءات اختراع الجيل الخامس: أكثر من 26000 عائلة براءات اختراع

خدمات التحول الرقمي الآمنة والقابلة للتطوير

محفظة خدمات التحول الرقمي:

فئة الخدمة	الإيرادات السنوية (2023)
خدمات الشبكة	6.2 مليار دولار
الخدمات الرقمية	3.8 مليار دولار
الحلول السحابية والأمنية	2.5 مليار دولار

بنية تحتية للشبكة مستدامة وموفرة للطاقة

مؤشرات أداء الاستدامة:

• تحسينات كفاءة الطاقة: انخفاض بنسبة 35% في استهلاك طاقة الشبكة
• استخدام الطاقة المتجددة: 70% من العمليات العالمية
• هدف الحياد الكربوني: 2040

نظام بيئي شامل لمعدات الاتصالات والبرمجيات

توزيع إيرادات المعدات والبرمجيات:

فئة المنتج	إيرادات 2023	حصة السوق
شبكة الوصول إلى الراديو (RAN)	11.3 مليار دولار	28%
معدات الشبكة الأساسية	7.6 مليار دولار	22%
برامج الخدمات المدارة	5.2 مليار دولار	18%

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

العقود طويلة الأجل للمؤسسات ومقدمي الخدمات

تحتفظ إريكسون بعقود استراتيجية طويلة الأجل مع مشغلي الاتصالات الرئيسيين على مستوى العالم. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أبلغت الشركة عن 160 اتفاقية تجارية لتقنية الجيل الخامس (5G) مع مشغلين فريدين في جميع أنحاء العالم.

نوع العقد	عدد العقود	التغطية الجغرافية
نشر شبكة 5G	160	عالمي
خدمات إدارة الشبكة	42	متعدد القارات

خدمات الدعم الفني والاستشارات

توفر إريكسون الدعم الفني الشامل من خلال قنوات متعددة.

• مراكز دعم فني عالمية تعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
• فرق دعم مخصصة للمؤسسات
• خدمات التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد

منصات مشاركة العملاء الرقمية

تتضمن منصات المشاركة الرقمية بوابات الدعم عبر الإنترنت وواجهات الاتصال في الوقت الفعلي. في عام 2023، أعلنت إريكسون عن إدارة 85% من تفاعلات العملاء من خلال القنوات الرقمية.

تصميم حلول الشبكة المخصصة

تقدم إريكسون حلول شبكات مخصصة عبر قطاعات السوق المختلفة.

شريحة	مستوى التخصيص	معدل التنفيذ
مشغلي الاتصالات	عالية	92%
عملاء المؤسسات	متوسط	76%
القطاع الحكومي	عالية	88%

التطوير التكنولوجي المستمر ودعم الصيانة

توفر إريكسون الدعم التكنولوجي المستمر وخدمات الترقية.

• تحديثات البرامج العادية
• برامج تحديث الأجهزة
• خدمات الصيانة التنبؤية

وفي عام 2023، استثمرت إريكسون 4.6 مليار دولار في البحث والتطوير لتعزيز تقنيات دعم العملاء وحلول الشبكات.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق المبيعات المباشرة لعملاء المؤسسات والاتصالات

تمتلك إريكسون قوة مبيعات مباشرة عالمية تضم 14600 متخصص في المبيعات اعتبارًا من عام 2023، وتستهدف عملاء المؤسسات والاتصالات في 180 دولة.

قناة المبيعات	عدد محترفي المبيعات	التغطية الجغرافية
فريق مبيعات المؤسسة	4,200	قطاعات المؤسسات العالمية
فريق مبيعات مشغلي الاتصالات	10,400	180 دولة

المنصات الرقمية عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية

تدير إريكسون منصات رقمية متعددة تدر إيرادات مبيعات رقمية بقيمة 1.2 مليار دولار في عام 2023.

• بوابة Ericsson.com للمؤسسات
• السوق الرقمية لحلول 5G
• منصة البنية التحتية للشبكة على الإنترنت

شبكات الشركاء والموزعين

تحتفظ شركة إريكسون بـ 1200 شريك معتمد في مجال التكنولوجيا والتنفيذ في جميع أنحاء العالم.

فئة الشريك	عدد الشركاء	إيرادات الشركاء السنوية
شركاء التكنولوجيا	450	780 مليون دولار
شركاء التنفيذ	750	1.3 مليار دولار

المؤتمرات الصناعية والمعارض التكنولوجية

تشارك إريكسون في 85 مؤتمرًا تكنولوجيًا عالميًا رئيسيًا سنويًا.

• المؤتمر العالمي للجوال
• قمة تكنولوجيا 5G
• مؤتمر الاتصال المؤسسي

قنوات التسويق والاتصال الرقمي

تستفيد إريكسون من البنية التحتية الشاملة للتسويق الرقمي مع 12.5 مليون متابع على وسائل التواصل الاجتماعي.

القناة الرقمية	المتابعين/المشتركين	معدل المشاركة السنوية
ينكدين	3.2 مليون	4.7%
تويتر	2.1 مليون	3.9%
يوتيوب	1.5 مليون	5.2%

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مقدمي خدمات الاتصالات العالمية

تخدم إريكسون مشغلي الاتصالات العالميين الرئيسيين في 180 دولة. اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، كان لدى الشركة عقود شبكات مع:

المنطقة	عدد مشغلي الاتصالات
أوروبا	62 مشغلا
أمريكا الشمالية	37 مشغلا
آسيا والمحيط الهادئ	83 مشغلا
الشرق الأوسط وأفريقيا	48 مشغلا

عملاء البنية التحتية لشبكات المؤسسات والشركات

توفر إريكسون حلول شبكات المؤسسات من أجل:

• شركات فورتشن 500
• الشركات المتعددة الجنسيات
• عملاء المؤسسات الخاصة بالصناعة

القطاع	عملاء المؤسسة الذين تم خدمتهم
التصنيع	1,247 عميلاً
الخدمات المالية	832 عميلاً
الرعاية الصحية	516 عميلاً

مؤسسات الحكومة والقطاع العام

توفر إريكسون البنية التحتية الحيوية للشبكات للجهات الحكومية في 47 دولة، بقيمة إجمالية للعقود الحكومية تبلغ 2.3 مليار دولار أمريكي في عام 2023.

القطاع الحكومي	قيمة العقد
شبكات السلامة العامة	687 مليون دولار
أنظمة الاتصالات الدفاعية	542 مليون دولار
البنية التحتية للمدينة الذكية	1.071 مليار دولار

شركات الاتصالات الصغيرة والمتوسطة

تدعم إريكسون 2,345 مشغل اتصالات صغير ومتوسط الحجم على مستوى العالم، من خلال حلول متخصصة قابلة للتطوير.

حجم الشركة	عدد المشغلين
المشغلين الصغار (1-100 موظف)	1,142 مشغل
المشغلون المتوسطون (101-500 موظف)	1,203 مشغلين

مستخدمو شبكة قطاع الصناعة والتصنيع

توفر إريكسون حلول الشبكات الصناعية لـ 3,657 من عملاء التصنيع في مختلف الصناعات.

قطاع التصنيع الفرعي	عدد العملاء
السيارات	876 عميلاً
تصنيع الإلكترونيات	1,247 عميلاً
الصناعة الثقيلة	1,534 عميل

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

استثمارات كبيرة في مجال البحث والتطوير

وفي عام 2022، استثمرت إريكسون 50.1 مليار كرونة سويدية في البحث والتطوير، وهو ما يمثل 18.4% من إجمالي إيراداتها. وتوزعت نفقات البحث والتطوير للشركة على النحو التالي:

فئة الاستثمار في البحث والتطوير	المبلغ (مليار كرونة سويدية)	النسبة المئوية لإجمالي البحث والتطوير
تطوير تكنولوجيا 5G	22.3	44.5%
البنية التحتية للشبكة	15.7	31.3%
تقنيات السحابة والذكاء الاصطناعي	8.6	17.2%
التقنيات الناشئة الأخرى	3.5	7.0%

نفقات التصنيع وسلسلة التوريد العالمية

بلغ إجمالي تكاليف التصنيع العالمية لشركة إريكسون في عام 2022 حوالي 38.2 مليار كرونة سويدية، مع التوزيع الرئيسي عبر المناطق:

• تكاليف التصنيع في منطقة آسيا والمحيط الهادئ: 15.6 مليار كرونة سويدية
• تكاليف التصنيع الأوروبية: 11.4 مليار كرونة سويدية
• تكاليف التصنيع في أمريكا الشمالية: 7.8 مليار كرونة سويدية
• تكاليف التصنيع في أمريكا اللاتينية: 3.4 مليار كرونة سويدية

تكاليف القوى العاملة واكتساب المواهب

وفي عام 2022، بلغ إجمالي نفقات الموظفين في إريكسون 67.3 مليار كرونة سويدية، بما في ذلك:

فئة التكلفة	المبلغ (مليار كرونة سويدية)
الرواتب والأجور	52.6
مساهمات الضمان الاجتماعي	8.9
التوظيف والتدريب	5.8

ترخيص التكنولوجيا وصيانة براءات الاختراع

بلغت نفقات الملكية الفكرية لشركة إريكسون في عام 2022 6.2 مليار كرونة سويدية، موزعة على النحو التالي:

• تسجيل براءات الاختراع وصيانتها: 3.7 مليار كرونة سويدية
• رسوم ترخيص التكنولوجيا: 2.5 مليار كرونة سويدية

نفقات البنية التحتية للتسويق والمبيعات

بلغ إجمالي تكاليف التسويق والمبيعات لشركة إريكسون في عام 2022 24.5 مليار كرونة سويدية:

فئة نفقات التسويق	المبلغ (مليار كرونة سويدية)
التسويق الرقمي	7.6
البنية التحتية للمبيعات	9.3
المعرض التجاري وتسويق الأحداث	4.2
العلامات التجارية للشركات	3.4

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات معدات الشبكات وحلول الأجهزة

وفي الربع الرابع من عام 2023، أعلنت إريكسون عن صافي مبيعات بقيمة 67.2 مليار كرونة سويدية. وشكلت مبيعات البنية التحتية للشبكة 38.5 مليار كرونة سويدية من إجمالي الإيرادات.

فئة المنتج	الإيرادات (مليارات الكرونة السويدية)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
شبكة الوصول إلى الراديو (RAN)	23.4	34.8%
معدات الشبكة الأساسية	11.2	16.7%
حلول شبكات النقل	3.9	5.8%

خدمات واستشارات الشبكات المدارة

وصلت إيرادات الخدمات المُدارة في عام 2023 إلى 15.6 مليار كرونة سويدية، وهو ما يمثل 23.2% من إجمالي مبيعات الشبكة.

• إيرادات استشارات الخدمات الرقمية: 4.2 مليار كرونة سويدية
• خدمات تحسين الشبكة: 6.8 مليار كرونة سويدية
• خدمات الحوسبة السحابية والحافة: 4.6 مليار كرونة سويدية

خدمات ترخيص البرمجيات والتحول الرقمي

بلغت إيرادات البرمجيات والخدمات لعام 2023 22.1 مليار كرونة سويدية.

فئة البرامج	الإيرادات (مليارات الكرونة السويدية)
برامج السحابة وNFV	8.3
ترخيص التحول الرقمي	6.7
أنظمة الدعم التشغيلي	7.1

عقود تنفيذ تقنية 5G

بلغ إجمالي الإيرادات المرتبطة بشبكة الجيل الخامس في عام 2023 29.5 مليار كرونة سويدية، وهو ما يمثل 44% من إجمالي مبيعات البنية التحتية للشبكة.

• عقود 5G في أمريكا الشمالية: 12.3 مليار كرونة سويدية
• عقود 5G في أوروبا: 8.7 مليار كرونة سويدية
• عقود 5G في منطقة آسيا والمحيط الهادئ: 8.5 مليار كرونة سويدية

اتفاقيات الصيانة والدعم المستمرة

بلغت إيرادات الصيانة والدعم لعام 2023 12.4 مليار كرونة سويدية.

نوع الصيانة	الإيرادات (مليارات الكرونة السويدية)	مدة العقد
صيانة الشبكة	7.2	3-5 سنوات
دعم البرمجيات	3.6	1-3 سنوات
الضمان الممتد	1.6	1-2 سنة

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value Ericsson is delivering to its Communication Service Provider (CSP) customers as of late 2025. It's all about performance, programmability, and operational intelligence, which is how they maintain their leadership position.

The foundation of the value proposition rests on industry-leading 5G network performance and reliability. Independent analysis confirms this leadership; the Omdia Market Landscape RAN Vendors report for 2025 ranked Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) as the top vendor in both business performance and portfolio. This isn't just talk; their 5G contracts account for 35% of the global market, which helped drive a 10% rise in operating profit year-on-year in Q1 2025. To be fair, their 5G market share outside of China was approximately 36% in 2024, and they have worked to strengthen that position throughout 2025. More than 50% of worldwide 5G traffic outside China is running on their equipment. Here's a quick look at their scale:

Metric	Value
5G Contracts Global Market Share	35%
5G Market Share (Outside China, 2024 Est.)	Approx. 36%
Live 5G Standalone (SA) Networks Powered	42 of 70+
5G Networks Running on Ericsson Innovation	189 of ~340

Next, you see the push for programmable networks, which lets CSPs offer differentiated connectivity and unlock new use cases. This architectural shift is happening now; the company projects that more than two-thirds of its radio product deliveries in 2025 will support these open and programmable networks. They are on track to offer 130 radio products to support these networks during 2025. This programmability is directly translating into new revenue streams; as of late 2025, there are 65 commercial offerings based on network slicing across 33 CSPs, with 21 of those offerings launched in 2025 alone. That's rapid monetization, you see.

Energy efficiency is a major component of the value, helping customers manage operational costs and sustainability targets. The stated goal was to reduce the energy consumption of typical new radio base station sites by 40% between 2021 and 2025. While the final verified data for the 2025 target is pending audit, new radio innovations are already delivering significant gains. For instance, new Massive MIMO radios can cut energy consumption by up to 30 per cent and reduce embodied carbon footprint by up to 50 per cent. Plus, streamlined supply chain and logistics practices annually avoid almost 23,000 metric tons of carbon emissions.

The move to cloud-based communication and API platforms is about making network capabilities accessible to enterprise developers. Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) is accelerating this via a strategic partnership, including a minority stake acquisition in LotusFlare, which has 500 employees globally. This effort, combined with their Vonage cloud communications platform, aims to expose and monetize advanced network capabilities via APIs. They also launched Ericsson On-Demand, a true software-as-a-service (SaaS) platform for core network services, designed with Google Cloud. This model helps CSPs provision services in minutes rather than months, which is a huge step up from traditional deployment cycles.

Finally, AI-driven autonomous network management is central to operational efficiency. They are embedding AI into their products; for example, using an AI model on link adaptation shows a potential spectral gain of 10%. The industry recognizes this shift; forecasts show the network-automation segment rising towards USD 11 billion in 2025. This intelligence is already showing results in trials, such as Chunghwa Telecom deploying digital twins and generative models that lifted event capacity by 14 percent. Still, the industry is early in this journey; less than 10% of CSPs are barely reaching Level 3 autonomy, which is the point where AI integration into network operation systems truly begins to take hold.

• New radio products designed to reduce energy consumption by up to 30%.
• AI model application showing a potential spectral gain of 10%.
• 21 new commercial offerings based on network slicing launched in 2025 alone.
• The network-automation segment is forecast to rise towards USD 11 billion in 2025.
• Ericsson's core network services are offered as a SaaS platform, allowing provisioning in minutes.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Long-term, strategic account management for major CSPs

• Ericsson supports 187 live 5G networks in 78 countries as of late 2025.
• Over 40 of these live 5G networks are 5G Standalone (SA) deployments.
• Ericsson has 70+ live cloud-native core deployments across 180 countries.
• North America represented 35% of total sales by Q2 2025.
• North America sales surged by 54% year-on-year in Q4 2024.

Dedicated support and customized pricing for complex network deployments

The five-year, $14 billion contract signed with AT&T in late 2023 is a key example of a strategic, long-term deployment commitment. This contributed to North America revenues reaching SEK 20.4 billion ($2 billion) in Q3 2024.

Metric	Value	Context
AT&T Contract Value	$14 billion	Long-term strategic CSP agreement
North America Sales % of Total (Q2 2025)	35%	Regional contribution
North America Revenue Growth (Q4 2024 YoY)	54%	Impact of strategic deployment spending

Self-service and API documentation for developers on the Vonage platform

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) expects meaningful network API revenue during 2025. The Vonage platform is embraced by a 1.1 million global developer community. Vonage maintains back-end connections across over 200 CSPs. As of December 2025, Vonage Communications APIs and Network APIs are available in AWS Marketplace.

Simplified, incentivized channel partner program for Enterprise sales

The new Enterprise Wireless Solutions Partner Programme officially became active on July 1, 2025, replacing the previous multi-tiered structure. The program features three core categories: Solution Partners, Distribution-managed Partners, and Ecosystem member partners. The program rollout includes the launch of Partner View, a dashboard for performance metrics.

• New program structure aims for better earning potential and simplified operations.
• Solution Partners invest in sales and technical certifications.
• The Mountaineer program, focused on training-based certifications, is now open to all registered partners.

Co-creation and joint innovation initiatives with key partners like stc

On December 3, 2025, Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) announced a strategic partnership with LotusFlare, which included the acquisition of a minority stake. This alliance, alongside Aduna (launched September 2024), focuses on providing common solution blueprints for a Network API Exposure Layer. The goal is to accelerate CSPs' ability to unlock new network capabilities.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) gets its technology-from massive core network gear to enterprise software-into the hands of customers. It's a multi-pronged approach, balancing direct, high-touch sales with a vast partner ecosystem. Considering the TTM revenue hit SEK 240.31 billion as of September 30, 2025, the scale of these channels is significant.

Direct Sales force for large-scale network infrastructure contracts (CSPs)

The bedrock of Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ)'s channel strategy remains the direct sales force targeting Communication Service Providers (CSPs). This team handles the large-scale, complex infrastructure contracts that form the core business. This is where you see the impact of their leadership in 5G infrastructure; for instance, Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) currently powers 42 of the world's 70+ commercially live 5G Standalone (SA) networks. The North American market, a key focus area, represented 35% of total sales by Q2 2025.

Enterprise Wireless Solutions Partner Programme (resellers, MSPs)

For the growing Enterprise segment, Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) relies heavily on its revamped Solutions Partner Programme, which went live on July 1, 2025, simplifying the previous tiered structure. This channel is crucial, as the enterprise side of the business sees around a 95/5 split, meaning 95% of its business flows through partners versus direct sales. The program now clearly defines three categories:

• Solution partners: Resellers investing in sales and technical certifications.
• Distribution-managed partners: Supported programmatically via authorized distributors.
• Ecosystem member partners: Including Managed Service Providers (MSPs) and technology alliance players.

The financial incentives were recalibrated to drive specific behaviors. The deal registration discount was increased to 15% from a previous 5% base, with the ultimate goal being for partners to make right around 20% margin working with Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ).

Vonage/Global Communications Platform for direct API consumption

The push into software and developer services is channeled through the Global Communications Platform, anchored by the Vonage business, which Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) acquired for $6.2 billion. The strategy here is direct consumption by developers and enterprises building applications using network APIs. Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ)'s CEO had previously indicated expectations for meaningful API revenue starting in 2025. This aligns with the broader market, where the global Network API Market size was valued at USD 1.63 billion in 2025. The company is accelerating this by leveraging its Vonage division and a minority stake in LotusFlare to enhance the supply of APIs, aiming to boost consumption of new network capabilities.

Ericsson Federal Technologies Group for US public sector sales

To specifically address the US public sector, Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) established the Ericsson Federal Technologies Group (EFTG) in March 2024. This entity focuses on accelerating digital modernization for state and federal agencies, including the Department of Defense (DoD). As of early 2024, Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) equipment was already part of about 50% of the DoD's 5G deployments. EFTG ensures compliance with requirements like Foreign Ownership Control or Influence (FOCI) Mitigation to secure sensitive government work.

Authorized distributors and system integrators for enterprise hardware

Beyond the dedicated Enterprise Wireless Solutions Partner Programme, the broader hardware and system integration landscape remains a key channel. The global telecommunication system integration market itself was estimated to be a $50 billion market in 2025. While the 95/5 partner-to-direct split mentioned earlier pertains to the Enterprise segment specifically, authorized distributors and system integrators are essential for scaling the deployment and integration of Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ)'s core network and enterprise hardware solutions across various geographies and customer types.

Here's a snapshot of the scale and recent channel focus:

Channel Focus Area	Relevant Metric/Data Point	Value/Amount
Overall Scale (TTM)	Total Reported Revenue (Net Sales) as of September 30, 2025	SEK 240.31 billion
Direct Sales (CSPs)	Number of commercially live 5G SA networks powered	42 (out of 70+)
Enterprise Partner Program	Deal Registration Discount Increase (New vs. Old)	15% vs. 5%
Enterprise Partner Program	Targeted Partner Margin	Around 20%
Vonage/APIs	Acquisition Cost of Vonage	$6.2bn
Vonage/APIs	Estimated Network API Market Size in 2025	USD 1.63 Billion
Ericsson Federal Technologies Group	Approximate share of DoD 5G deployments using Ericsson equipment	50%
System Integration Market Context	Estimated Global Telecom System Integration Market in 2025	$50 billion

The new Partner View digital tool helps Solution Partners monitor performance metrics like revenue and pipeline data, meaning less time chasing data. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core customer base for Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) as of late 2025. This isn't just about selling radios; it's about selling the entire digital plumbing for the next decade.

Global Communication Service Providers (CSPs) like AT&T, Vodafone, China Mobile

CSPs remain the bedrock. Their investment cycles dictate the health of the Networks segment, which was 63% of net sales in Q3 2025. For the twelve months ending September 30, 2025, Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) reported total revenue of SEK 240.31 billion. In Q3 2025 specifically, the Networks segment sales were SEK 35.4 billion. The focus here is on 5G Standalone (5G SA) monetization; as of November 2025, more than 90 CSPs have launched or soft-launched 5G SA networks. This move enables new value, evidenced by 65 commercial offerings based on network slicing across 33 CSPs, with 21 of those offerings launched in 2025 alone. The US market is a massive component, accounting for a stunning 44% of Ericsson's Q2 2025 sales, though the Americas region overall represented 35% of Q3 2025 net sales. Globally, 5G subscription uptake is strong, with the total expected to reach 2.9 billion by the end of 2025.

Here's a snapshot of the scale with the major CSP-facing unit:

Metric	Value (Q3 2025)	Context/Source
Networks Segment Sales	SEK 35.4 billion	Reported sales for the quarter.
Networks Segment Share of Net Sales	63%	Percentage of total Q3 2025 net sales.
Global 5G Contract Market Share	35%	Ericsson's share of the global 5G contracts.
5G SA Commercial Offerings	65	Total commercial offerings based on network slicing.
Total 5G Subscriptions (End of 2025 Est.)	2.9 billion	Global estimate for year-end 2025.

Enterprise sector (e.g., manufacturing, utilities) seeking Private 5G and Wireless WAN

The Enterprise segment is a strategic growth area, though it faced headwinds recently. In Q3 2025, this segment represented 9% of sales and saw an organic sales decline of 7%. Still, the Enterprise Wireless Solutions unit, which handles Private 5G and Cradlepoint products, showed strong momentum in early 2025, with reported sales growing by 20% year-on-year in Q1 2025. For the full year 2024, this enterprise wireless division contributed SEK 4.9 billion to sales, a 17% increase from 2023. The division's revenue in Q2 2025 stood at SEK 5.5 billion ($570 million). This group is focused on delivering high-quality, low-latency connectivity for industrial use cases.

Developers and businesses consuming network APIs (via Vonage)

The acquisition of Vonage feeds directly into this segment, aiming to monetize network capabilities via APIs. The overall Communications Platform as a Service (CPaaS) market is projected to reach USD 22 billion by 2025, with expectations for the segment to grow at 30% annually. Ericsson had projected revenue synergies from Vonage of USD 0.4 billion by 2025. More recent analyst expectations cited a 17% growth for the CPaaS business up to 2025, with a Total Addressable Market (TAM) of USD 69 billion. However, the Business Area Global Communications Platform (BGCP), which includes Vonage, saw sales decline by 9% organically in Q3 2025. In that quarter, Vonage's sales were SEK 3.2 billion ($330 million), accompanied by a loss widening by 50% to SEK 600 million ($63 million). Vonage serves a community of more than one million registered developers.

US Federal Government and Public Sector entities

While specific government contract revenue isn't broken out, this customer base is captured within the significant North American sales figures. The Americas region represented 35% of Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ)'s net sales in Q3 2025. North America is a key strategic priority market.

Handset manufacturers (for Intellectual Property Rights licensing)

This group provides a source of high-margin, recurring revenue through IPR (Intellectual Property Rights) licensing. In Q3 2025, IPR revenue was SEK 3.1 billion. This figure represented a year-over-year decline of SEK 0.4 billion compared to Q3 2024.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) incurs to keep the lights on and the networks running. Honestly, for a company this size, the cost structure is dominated by a few massive buckets, primarily R&D and the actual cost of the hardware they sell.

High R&D costs are non-negotiable to stay ahead in the telecom game. To maintain technology leadership, Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) is pouring significant capital into innovation. The research and development expenses for the twelve months ending September 30, 2025, clocked in at $4.897B. This aligns closely with the internal target of annual investments exceeding SEK 50 billion in R&D, which supports their portfolio of over 60,000 granted patents.

The Cost of Goods Sold (COGS) represents the direct cost tied to their hardware sales, which is a huge chunk of the total outlay. For the twelve months ending September 30, 2025, the Cost of Goods Sold for hardware manufacturing and supply chain logistics totaled $12.571B. This figure reflects the ongoing costs associated with producing and delivering network equipment and related services.

Personnel costs are being actively managed through workforce adjustments. Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) has been executing a global restructuring plan, aiming to cut approximately 8,500 jobs worldwide to streamline operations. While the prompt mentioned 6,000 reductions, the broader plan targets 8,500. As a concrete example of the financial impact, restructuring charges were estimated at SEK 4 billion for 2024, and Q2 2025 results suggested these charges would remain high as the company continued its efficiency drive.

Sales, General, and Administrative (SG&A) expenses cover the overhead of running a global operation. For the twelve months ending September 30, 2025, SG&A expenses were reported at $3.483B. This is down from the 2024 annual figure of $4.887B, suggesting some success in controlling these operational costs as part of the broader cost-cutting strategy.

Finally, Intellectual Property Rights (IPR) litigation and licensing costs are a recurring, albeit variable, expense. While settlements bring in revenue, the legal battles themselves are costly. For instance, the partial settlement with Lenovo in Q2 2025 led to the withdrawal of all ongoing lawsuits, including actions before the United States International Trade Commission (USITC), with financial impacts recognized starting in Q2 2025. This shows that resolving disputes, even partially, is a major financial event.

Here's a quick look at some of the key cost components based on the latest available data:

Cost Component	Latest Reported Amount	Period/Context
Cost of Goods Sold (COGS)	$12.571B	Twelve Months Ending September 30, 2025
Research & Development (R&D) Expenses	$4.897B	Twelve Months Ending September 30, 2025
SG&A Expenses	$3.483B	Twelve Months Ending September 30, 2025
Restructuring Charges	SEK 4 billion	Estimated for Fiscal Year 2024
Global Job Reduction Target	Around 8,500 employees	Global Restructuring Plan

The cost structure is heavily weighted toward product delivery and future technology development. You can see the focus on efficiency in the reduction of SG&A relative to the LTM COGS, but the R&D spend remains high to protect their market position.

• R&D expenses averaged $4.906 billion from fiscal years ending December 2020 to 2024.
• The company is confident in growing IPR revenues following new 5G agreements.
• Q2 2025 adjusted gross margin reached 48.0%, supported by lower operating expenses.
• The company has structurally lowered its cost base.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) (ERIC) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Telefonaktiebolaget LM Ericsson (publ) brings in cash as we move through late 2025. It's a mix of big hardware sales, recurring software/service fees, and the often-lumpy but important income from its patent portfolio.

The bulk of the revenue still comes from the foundational network infrastructure business, but the shift toward software and services is definitely visible in the projections.

Revenue Stream Category	Projected 2025 Revenue (USD)	Approximate Share of Total Projected Revenue
Networks segment sales (equipment and services)	$16 Billion	64%
Cloud Software and Services sales	$6.1 Billion	24.4%
Enterprise and Other sales (including Vonage)	$2.6 Billion	10.4%
Total Projected Revenue (FY2025)	$25 Billion	100%

The Networks segment remains the single-biggest revenue driver, projected to account for about 65% of the total projected $25 Billion in revenues for Fiscal Year 2025. That segment delivers the products and services needed for mobile and fixed communication, covering several generations of radio and transmission networks.

Intellectual Property Rights (IPR) licensing fees from handset makers contribute significantly, often bolstered by one-time settlements. For instance, IPR licensing revenues in the fourth quarter of 2024 reached SEK 3.5 billion. A portion of this IPR income, specifically 82%, is reported within the Networks segment, with the rest falling under Cloud Software and Services.

Here's a quick look at the components driving the Cloud Software and Services and Enterprise streams, which rely heavily on recurring or service-based revenue models:

• Cloud Software and Services sales are projected at $6.1 Billion for 2025.
• Enterprise and Other sales, which include the Vonage operation, are projected at $2.6 Billion.
• The Enterprise segment includes Enterprise Wireless Solutions, covering private networks and wireless wide-area network (WWAN) solutions.
• The Global Communications Platform within Enterprise includes cloud-based Unified Communications as a Service offerings.
• Early revenues are emerging from the programmable network ecosystem, specifically from the Aduna network API initiative.

The move toward subscription-based models for software and managed services is a strategic focus point. This is evident in the composition of the Cloud Software and Services segment, which provides solutions for core networks and business/operational support systems. Furthermore, the Enterprise segment is pushing cloud-based services like Contact Center as a Service and Communications Platform as a Service.

Revenue Type Detail	Latest Reported Data Point/Context
IPR Licensing Revenue (Latest Specific Figure)	SEK 3.5 billion (Q4 2024)
Cloud Software & Services (Managed Services)	Provides managed network services.
Enterprise (UCaaS/CCaaS/CPaaS)	Includes cloud-based Unified Communications as a Service.
Enterprise (Private Networks)	Growth area for Enterprise Wireless Solutions.

The company reported a net income of SEK 4.6 billion in Q2 2025, which benefited from higher IPR licensing revenues following a settlement. Finance: draft 13-week cash view by Friday.