شركة فيديليتي الوطنية المالية (FNF): نموذج الأعمال التجارية

انغمس في عالم Fidelity National Financial, Inc. (FNF) المعقد، وهي شركة قوية في مجال العقارات والتأمين تعمل على تحويل المعاملات العقارية المعقدة إلى تجارب رقمية سلسة. لقد قامت هذه الشركة المبتكرة بصياغة نموذج أعمال قوي يتنقل بشكل استراتيجي بين التكنولوجيا وإدارة المخاطر والخدمات المالية، ويقدم حلولاً شاملة تمكن أصحاب المصلحة في مجال العقارات السكنية والتجارية. من المنصات الرقمية المتطورة إلى الحماية الشاملة لتأمين الملكية، يمثل نموذج أعمال FNF نهجًا متطورًا لإدارة النظام البيئي العقاري الحديث الذي يتجاوز خدمات المعاملات التقليدية.

شركة فيديليتي الوطنية المالية (FNF) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالفات استراتيجية مع الوكالات العقارية ومقرضي الرهن العقاري

تحتفظ شركة Fidelity National Financial بشراكات استراتيجية مع العديد من الوكالات العقارية ومقرضي الرهن العقاري، بما في ذلك:

نوع الشريك	عدد الشراكات	حجم المعاملات السنوية
وكالات العقارات	3,200+	42.6 مليار دولار (2023)
مقرضي الرهن العقاري	1,750+	28.3 مليار دولار (2023)

شراكات مع شركات التأمين لخدمات التأمين على الملكية

تتعاون FNF مع العديد من موفري التأمين لتقديم خدمات تأمين شاملة على الملكية:

• التأمين على الصعيد الوطني
• مزرعة الدولة
• ألستات
• الحرية المتبادلة

شريك التأمين	مدة الشراكة	حصة سوق التأمين على الملكية
التأمين على الصعيد الوطني	12 سنة	7.5%
مزرعة الدولة	9 سنوات	6.2%

التعاون مع مزودي التكنولوجيا للتحول الرقمي

الشراكات التكنولوجية التي تركز على الابتكار الرقمي:

مزود التكنولوجيا	مبلغ الاستثمار	التركيز على الخدمة الرقمية
مايكروسوفت أزور	14.2 مليون دولار	البنية التحتية السحابية
قوة المبيعات	8.7 مليون دولار	إدارة علاقات العملاء

مشاريع مشتركة مع شركات تكنولوجيا الخدمات المالية

المشاريع المشتركة التي تركز على التكنولوجيا في FNF:

شركة التكنولوجيا	الاستثمار في المشاريع المشتركة	التركيز على التكنولوجيا الأولية
بلاك نايت للخدمات المالية	62.5 مليون دولار	منصة تكنولوجيا الرهن العقاري
مختبرات بليند	35.3 مليون دولار	حلول الإقراض الرقمي

شركة فيديليتي الوطنية المالية (FNF) – نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

خدمات التأمين على الملكية والتسوية العقارية

في عام 2023، قامت شركة Fidelity National Financial بمعالجة ما يقرب من 2.1 مليون بوليصة تأمين على الملكية. وبلغ إجمالي أقساط التأمين على الملكية 7.8 مليار دولار. تحتفظ الشركة بحصة سوقية تبلغ 30٪ في سوق التأمين على الملكية في الولايات المتحدة.

مقاييس تأمين الملكية	بيانات 2023
إجمالي السياسات التي تمت معالجتها	2.1 مليون
أقساط التأمين على الملكية	7.8 مليار دولار
حصة السوق	30%

اكتتاب التأمين على الممتلكات والحوادث

حقق قطاع الممتلكات والحوادث في FNF 1.2 مليار دولار من إجمالي أقساط التأمين المكتتبة في عام 2023. وتقوم الشركة بتأمين التأمين في 50 ولاية مع التركيز على مخاطر العقارات التجارية والسكنية.

• إجمالي الأقساط المكتتبة: 1.2 مليار دولار
• التغطية الجغرافية: 50 ولاية
• أنواع التأمين: العقارات التجارية والسكنية

معالجة المعاملات العقارية

وفي عام 2023، قامت مؤسسة FNF بمعالجة أكثر من 1.5 مليون معاملة عقارية بقيمة إجمالية للصفقات تجاوزت 450 مليار دولار. متوسط ​​وقت معالجة المعاملة هو 15 يوم عمل.

مقاييس المعاملات العقارية	بيانات 2023
إجمالي المعاملات التي تمت معالجتها	1.5 مليون
إجمالي قيمة المعاملة	450 مليار دولار
متوسط وقت المعالجة	15 يوم عمل

تطوير وصيانة المنصات الرقمية

استثمرت FNF 180 مليون دولار في البنية التحتية للمنصة الرقمية في عام 2023. وتحتفظ الشركة بمنصة رقمية تخدم أكثر من 500000 مستخدم نشط مع وقت تشغيل بنسبة 99.5%.

• الاستثمار في البنية التحتية الرقمية: 180 مليون دولار
• مستخدمو المنصة الرقمية النشطون: 500.000
• وقت تشغيل النظام الأساسي: 99.5%

تقييم المخاطر وإدارتها

توظف FNF 350 متخصصًا في إدارة المخاطر. وأدت استراتيجيات الشركة لتخفيف المخاطر إلى نسبة خسارة مطالبات بلغت 42% في عام 2023، وهو أقل بكثير من متوسط ​​الصناعة البالغ 55%.

مقاييس إدارة المخاطر	بيانات 2023
متخصصو إدارة المخاطر	350
نسبة خسارة المطالبات	42%
الصناعة متوسط نسبة الخسارة	55%

شركة فيديليتي الوطنية المالية (FNF) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة وطنية واسعة من مكاتب الملكية والتسوية

اعتبارًا من عام 2024، تحتفظ شركة Fidelity National Financial أكثر من 1300 مكتب ملكية وتسوية في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

التغطية الجغرافية	عدد المكاتب
إجمالي مكاتب الملكية	1,300+
الدول المشمولة	50

تكنولوجيا الملكية المتقدمة ومنصات البرمجيات

FNF تستثمر 185 مليون دولار سنويا في البنية التحتية التكنولوجية.

• أنظمة برمجيات إنتاج العناوين المتقدمة
• منصات إدارة المطالبات الخاصة
• أدوات إدارة المعاملات الرقمية

رأس مال مالي قوي ومحفظة استثمارية

المقاييس المالية اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023:

المقياس المالي	المبلغ
إجمالي الأصول	22.3 مليار دولار
حقوق المساهمين	6.7 مليار دولار
النقد والاستثمارات	3.9 مليار دولار

إدارة ذات خبرة وقوى عاملة محترفة

تكوين القوى العاملة في عام 2024:

• إجمالي الموظفين: 19,500+
• متوسط مدة خدمة الموظف: 8.5 سنوات
• الإدارة بخبرة تزيد عن 10 سنوات: 62%

بيانات شاملة وقدرات تحليلية

يسلط الضوء على البنية التحتية للبيانات:

القدرة على البيانات	متري
سجلات العنوان التاريخية	أكثر من 100 مليون سجل ملكية
معالجة البيانات السنوية	3.2 بيتابايت
نماذج التعلم الآلي	47 نماذج تنبؤية نشطة

شركة فيديليتي الوطنية المالية (FNF) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

خدمات معاملات عقارية موثوقة وفعالة

عالجت شركة Fidelity National Financial 2.2 مليون معاملة عقارية سكنية وتجارية في عام 2022. وبلغت الإيرادات السنوية من خدمات التأمين على الملكية والمعاملات 9.8 مليار دولار في عام 2022.

نوع المعاملة	المجلد (2022)	متوسط قيمة الصفقة
العقارات السكنية	1.85 مليون	$385,000
العقارات التجارية	350,000	2.3 مليون دولار

حماية شاملة لتأمين الملكية

قدمت FNF تغطية تأمينية بقيمة 6.2 تريليون دولار في عام 2022. وبلغ إجمالي أقساط التأمين على الملكية 3.1 مليار دولار للسنة المالية.

• حصة سوقية تبلغ 33% في قطاع التأمين على الملكية
• متوسط وقت حل المطالبات هو 45 يومًا
• المطالبات المدفوعة: 412 مليون دولار في عام 2022

تجارب إغلاق رقمية مبسطة

عالجت منصة الإغلاق الرقمي 680 ألف معاملة في عام 2022، وهو ما يمثل 31% من إجمالي المعاملات.

الخدمة الرقمية	معدل التبني	درجة رضا العملاء
البحث عن عنوان على الانترنت	42%	4.6/5
الإغلاق الظاهري	28%	4.4/5

تخفيف المخاطر للمعاملات العقارية

منعت خدمات إدارة المخاطر خسائر محتملة في المعاملات العقارية بقيمة 287 مليون دولار في عام 2022.

• معدل كشف الاحتيال: 99.2%
• خوارزميات تقييم المخاطر الملكية
• متوسط الحد من المخاطر لكل معاملة: 42000 دولار

حلول مالية وتسوية متكاملة

حققت خدمات التسوية إيرادات بقيمة 1.2 مليار دولار أمريكي لمؤسسة FNF في عام 2022. متوسط قيمة معاملة التسوية: 475000 دولار أمريكي.

خدمة التسوية	حجم الصفقة	مساهمة الإيرادات
المستوطنات السكنية	520,000	872 مليون دولار
المستوطنات التجارية	95,000	328 مليون دولار

شركة فيديليتي الوطنية المالية (FNF) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

دعم العملاء الشخصي

تحتفظ شركة Fidelity National Financial بفريق دعم عملاء متخصص يتعامل مع ما يقرب من 15 مليون معاملة تأمين على الملكية سنويًا. تدير الشركة 11 مركزًا إقليميًا لخدمة العملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

مقياس دعم العملاء	الأداء السنوي
إجمالي تفاعلات العملاء	4.2 مليون
متوسط وقت الاستجابة	24 ساعة
معدل رضا العملاء	87.6%

منصات الخدمة الذاتية الرقمية

استثمرت FNF مبلغ 42 مليون دولار في البنية التحتية الرقمية لتعزيز قدرات الخدمة الذاتية للعملاء.

• منصة البحث عن العنوان عبر الإنترنت
• نظام تقديم الوثائق الرقمية
• تتبع المعاملات في الوقت الحقيقي

إدارة حسابات مخصصة

توفر الشركة إدارة الحسابات المتخصصة للعملاء من الشركات، حيث يخدمون أكثر من 5000 مؤسسة مالية وشركة عقارية.

نوع الحساب	عدد العملاء
حسابات الشركات الكبيرة	1,250
حسابات الأعمال متوسطة الحجم	3,750

واجهات التطبيقات عبر الإنترنت والهاتف المحمول

تعالج منصات FNF الرقمية أكثر من 2.3 مليون معاملة عبر الإنترنت سنويًا، مع زيادة استخدام الهاتف المحمول بنسبة 22% في عام 2023.

التواصل المستمر مع العملاء والتعليم

تجري الشركة 48 ندوة عبر الإنترنت سنويًا وتنتج 36 قطعة محتوى تعليمي للعملاء، مع التركيز على التأمين على الملكية والمعاملات العقارية.

قناة الاتصال	المشاركة السنوية
ندوات عبر الإنترنت	48
قطع المحتوى التعليمي	36
النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني	24

شركة فيديليتي الوطنية المالية (FNF) - نموذج الأعمال: القنوات

قوة البيع المباشر

اعتبارًا من عام 2024، تحتفظ شركة Fidelity National Financial بقوة مبيعات مباشرة تبلغ حوالي 6500 من محترفي المبيعات في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يحقق فريق المبيعات إيرادات سنوية تقدر بنحو 8.2 مليار دولار من خلال التفاعلات المباشرة مع العملاء.

مقاييس قناة المبيعات	بيانات 2024
إجمالي مندوبي المبيعات	6,500
إيرادات المبيعات المباشرة	8.2 مليار دولار
متوسط الإيرادات لكل مندوب مبيعات	1.26 مليون دولار

بوابات الويب على الإنترنت

تقوم منصات FNF الرقمية بمعالجة ما يقرب من 3.2 مليون معاملة عبر الإنترنت سنويًا، وهو ما يمثل 42% من إجمالي حجم المعاملات.

• عدد المستخدمين النشطين شهريًا لبوابة الويب: 1.7 مليون
• قيمة المعاملات عبر الإنترنت: 24.3 مليار دولار
• معدل تحويل المنصة الرقمية: 6.4%

تطبيقات الهاتف المحمول

يتعامل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالشركة مع 1.1 مليون معاملة شهرية مع قاعدة مستخدمين تبلغ 850.000 مستخدم نشط للهاتف المحمول.

مقاييس تطبيقات الهاتف المحمول	إحصائيات 2024
المستخدمون النشطون شهريًا	850,000
المعاملات الشهرية	1.1 مليون
قيمة المعاملات المتنقلة	7.6 مليار دولار

وكلاء التأمين المستقلين

تتعاون مؤسسة FNF مع 22.500 وكيل تأمين مستقل في جميع أنحاء البلاد، وتدر 5.7 مليار دولار من خلال هذه الشراكات.

• إجمالي شبكة الوكلاء المستقلين: 22,500
• إيرادات الشراكة: 5.7 مليار دولار
• متوسط الإيرادات لكل وكيل: 253,333 دولارًا

شراكات مقرض الرهن العقاري

وتحتفظ الشركة بشراكات استراتيجية مع 340 من مقرضي الرهن العقاري، وتعالج 41.2 مليار دولار من المعاملات المتعلقة بالرهن العقاري سنويًا.

مقاييس شراكة مقرض الرهن العقاري	بيانات 2024
إجمالي شركاء مُقرض الرهن العقاري	340
حجم المعاملات السنوية	41.2 مليار دولار
متوسط المعاملات لكل مُقرض	121 مليون دولار

شركة Fidelity National Financial, Inc. (FNF) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مشتري وبائعي العقارات السكنية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تقدم مؤسسة FNF ما يقرب من 1.2 مليون معاملة عقارية سكنية سنويًا. شريحة العملاء تشمل:

• مشتري المنازل لأول مرة
• نقل أصحاب المنازل
• إعادة تمويل أصحاب المنازل

نوع العميل	حجم المعاملات السنوية	متوسط قيمة الصفقة
مشتري المنازل لأول مرة	385,000	$325,000
أصحاب المنازل الحاليين	815,000	$450,000

المستثمرين العقاريين التجاريين

تدعم FNF المعاملات العقارية التجارية بما يلي profile:

• صناديق الاستثمار العقاري (REITs)
• شركات الأسهم الخاصة
• الإدارات العقارية للشركات

فئة المستثمر	قيمة الصفقة السنوية	متوسط حجم الصفقة
صناديق الاستثمار العقارية	5.2 مليار دولار	18 مليون دولار
الأسهم الخاصة	3.7 مليار دولار	22 مليون دولار

مقرضي الرهن العقاري

توفر FNF خدمات الملكية والتسوية لمقرضي الرهن العقاري على الصعيد الوطني.

نوع المُقرض	عدد الشراكات	حجم المعاملات السنوية
البنوك الوطنية	42	520,000 معاملة
البنوك الإقليمية	127	380,000 معاملة

المتخصصين في العقارات

تدعم FNF العديد من المتخصصين في القطاع العقاري:

• وكلاء العقارات
• وسطاء
• مطوري العقارات

الفئة المهنية	حجم الشبكة	المعاملات السنوية المدعومة
وكلاء العقارات	85,000	620,000
وسطاء	12,500	210,000

المؤسسات المالية

تخدم FNF المؤسسات المالية المتنوعة بخدمات متخصصة.

نوع المؤسسة	عدد العملاء	إيرادات الخدمة السنوية
الاتحادات الائتمانية	325	127 مليون دولار
بنوك الاستثمار	87	215 مليون دولار

شركة Fidelity National Financial, Inc. (FNF) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

استثمارات البنية التحتية التكنولوجية

في عام 2023، استثمرت شركة Fidelity National Financial 187.3 مليون دولار في البنية التحتية التكنولوجية ومبادرات التحول الرقمي. يشمل توزيع الإنفاق التكنولوجي للشركة ما يلي:

فئة الاستثمار التكنولوجي	المبلغ ($)
البنية التحتية للحوسبة السحابية	62.4 مليون
أنظمة الأمن السيبراني	45.9 مليون
تطوير المنصات الرقمية	79.0 مليون

تعويض الموظفين والتدريب

بلغ إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين في FNF في عام 2023 1.2 مليار دولار، مع التخصيص التالي:

• الرواتب الأساسية: 742 مليون دولار
• مكافآت الأداء: 218 مليون دولار
• تدريب وتطوير الموظفين: 52.6 مليون دولار
• الفوائد والرعاية الصحية: 187.4 مليون دولار

مصاريف الامتثال التنظيمي

بلغ إجمالي تكاليف الامتثال التنظيمي لشركة Fidelity National Financial في عام 2023 94.5 مليون دولار، بما في ذلك:

منطقة الامتثال	الإنفاق (دولار)
الامتثال القانوني	37.2 مليون
التقارير التنظيمية	28.7 مليون
التدقيق وإدارة المخاطر	28.6 مليون

نفقات التسويق والمبيعات

بلغت تكاليف التسويق والمبيعات لمؤسسة FNF عام 2023 مبلغ 213.6 مليون دولار، موزعة على النحو التالي:

• التسويق الرقمي: 87.3 مليون دولار
• الإعلان التقليدي: 62.4 مليون دولار
• تعويضات فريق المبيعات: 64.9 مليون دولار

تكاليف معالجة المطالبات وإدارة المخاطر

بلغ إجمالي نفقات معالجة المطالبات وإدارة المخاطر لعام 2023 456.8 مليون دولار:

فئة التكلفة	المبلغ ($)
تكنولوجيا معالجة المطالبات	127.4 مليون
طاقم الفصل في المطالبات	189.6 مليون
أنظمة تقييم المخاطر	139.8 مليون

شركة فيديليتي الوطنية المالية (FNF) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

أقساط التأمين على الملكية

بالنسبة للسنة المالية 2022، أعلنت شركة فيديليتي ناشيونال فاينانشيال عن إجمالي أقساط التأمين على الملكية بقيمة 8.2 مليار دولار. وجاء توزيع إيرادات التأمين على الملكية على النحو التالي:

شريحة	الإيرادات (مليون دولار)	النسبة المئوية
التأمين على الملكية المحلية	7,650	93.3%
التأمين على الملكية الدولية	550	6.7%

رسوم خدمة التسوية

بلغ إجمالي رسوم خدمة التسوية لمؤسسة فريدريش ناومان في عام 2022 1.5 مليار دولار، وتشمل المكونات الرئيسية ما يلي:

• خدمات الإغلاق والضمان: 875 مليون دولار
• البحث عن اللقب وفحصه: 425 مليون دولار
• إعداد الوثائق: 200 مليون دولار

رسوم معالجة المعاملات العقارية

وصلت إيرادات معالجة المعاملات لعام 2022 إلى 620 مليون دولار، موزعة على النحو التالي:

نوع المعاملة	الإيرادات (مليون دولار)
المعاملات السكنية	475
المعاملات التجارية	145

دخل الاستثمار

بلغ دخل الاستثمار لشركة Fidelity National Financial في عام 2022 412 مليون دولار أمريكي، مستمد من:

• الأوراق المالية ذات الدخل الثابت: 268 مليون دولار
• الاستثمارات في الأسهم: 94 مليون دولار
• أدوات استثمارية أخرى: 50 مليون دولار

إيرادات خدمات التكنولوجيا

بلغت إيرادات الخدمات التكنولوجية لمؤسسة FNF عام 2022 185 مليون دولار، منها:

فئة الخدمة	الإيرادات (مليون دولار)
ترخيص البرمجيات	95
الخدمات السحابية	55
الخدمات الاستشارية	35

Fidelity National Financial, Inc. (FNF) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value FNF delivers across its dual-engine business, which is really about securing property rights and providing long-term financial stability. It's not just about one thing; it's about market dominance married to specialized financial products.

Largest title insurance provider in the U.S. by market share

Fidelity National Financial, Inc. (FNF) is the nation's largest title insurance company. This scale is a value proposition in itself, offering broad geographic reach and established trust. As of the latest data, FNF holds the 32% share of the U.S. title insurance market, based on Q3 2024 figures, and maintains the #1 or #2 share in 40 states.

This market leadership is supported by its major underwriters, including Fidelity National Title Insurance Company and Chicago Title.

Industry-leading adjusted pre-tax title margin of 17.8% in Q3 2025

The operational efficiency in the core Title business is a major value driver. For the third quarter of 2025, FNF delivered an 17.8% adjusted pre-tax title margin, which was an increase of 190 basis points year-over-year from 15.9% in Q3 2024.

This margin performance was driven by strength across the board, including commercial revenue which grew 34% year-over-year to $389 million in Q3 2025, marking its best third quarter in history.

Here's a quick look at how the Title segment performed in Q3 2025:

Metric	Value (Q3 2025)
Adjusted Pre-tax Title Margin	17.8%
Adjusted Pre-tax Title Earnings	$410 million
Total Title Segment Revenue	$2.3 billion
Commercial Revenue Growth (YoY)	+34%

Financial security and retirement solutions through F&G annuities and life insurance

Through its majority-owned subsidiary F&G Annuities & Life, Inc. (F&G), FNF provides insurance solutions. F&G had one of its best sales quarters in history in Q3 2025.

The segment's Assets Under Management (AUM) before flow reinsurance hit a record of $71.4 billion at the end of Q3 2025, representing a 14% increase year-over-year. F&G contributed $139 million in adjusted net earnings for the quarter.

F&G is recognized as a Top 10 fixed indexed annuity writer in the industry.

Streamlined, secure digital closing experience via the inHere platform

FNF offers the inHere Experience Platform to transform the real estate transaction process with technology. This platform helps enhance safety and simplicity from start to close.

The adoption metrics show real traction in the residential space for Q3 2025:

• 85% of residential sales transactions engaged on the inHere platform.
• The platform reached more than 860,000 unique users.

The rollout of CLEAR biometric identity verification further bolsters fraud prevention within this digital ecosystem.

Comprehensive risk mitigation for real estate transactions

Beyond the technology, the core value proposition is mitigating risk in property transactions. The industry-leading 17.8% adjusted pre-tax title margin in Q3 2025 reflects disciplined cost management and operational excellence in handling this risk.

The company's commitment to security is also evident in its financial structure, with a debt-to-equity ratio of 0.6, suggesting a balanced approach to leveraging.

Finance: draft the Q4 2025 risk exposure report by January 15, 2026.

Fidelity National Financial, Inc. (FNF) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Fidelity National Financial, Inc. (FNF) connects with the people who need title and transaction services. It's a mix of old-school local presence and newer digital tools, which makes sense for a business rooted in real estate closings.

The backbone remains the direct service model through 1,300+ local offices nationwide. This physical footprint is key for handling the localized, often complex, aspects of property transactions. To give you a sense of the scale of people supporting these relationships, Fidelity National Financial, Inc. (FNF) had approximately 23,533 employees as of December 2025.

For the digital side, the relationship is heavily channeled through the inHere platform. This is where they automate and digitize the self-service experience. The stated goal for this platform is engaging 85% of residential sales, showing a clear push toward digital transaction management for consumers and real estate professionals.

When dealing with bigger deals, FNF deploys dedicated commercial teams for large, complex transactions. The focus here is clearly on high-value relationships, evidenced by recent performance metrics. Commercial revenue has recently seen over 20% year-over-year growth, and the direct commercial revenue is projected to reach $1 billion.

Finally, a significant portion of their business relies on the independent agent channel. This requires a relationship-based sales and support structure. FNF supports these partners through its family of underwriters, which include:

• Fidelity National Title Insurance Company
• Chicago Title Insurance Company
• Commonwealth Land Title Insurance Company
• Alamo Title
• National Title Insurance of New York, Inc.

Here's a quick look at some of the structural and recent performance data points related to these customer touchpoints:

Relationship Channel / Metric	Data Point	Context/Date Reference
Local Office Network Scale	1,300+	Stated structural element
Digital Platform Engagement Target	85%	Residential Sales Engagement
Total Employees (Scale Proxy)	23,533	As of December 2025
Commercial Revenue Growth (Recent YoY)	Over 20%	Recent performance
Projected Direct Commercial Revenue	$1 billion	Projection
Commercial Orders Closed Growth (Q1 2025 vs Q1 2024)	7%	Q1 2025 Data

The commitment to the agent network is supported by dedicated expansion services designed to help agents grow their footprint across multiple states. This operational division supports the relationship by providing national-level tools for local execution.

Fidelity National Financial, Inc. (FNF) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Fidelity National Financial, Inc. (FNF) gets its services and products in front of customers and partners. This is a mix of old-school physical presence and modern digital delivery across both the Title and F&G segments.

The core title business relies on a dual approach, balancing control with broad market reach through agents. For F&G, the distribution strategy involves leveraging the parent company structure while also pushing for broader market access for the life and annuity products.

Direct Title Operations (Company-Owned Offices)

FNF maintains a significant direct channel, which gives them direct control over the customer experience and margin capture. This channel handles a substantial volume of transactions.

• Direct title premiums for the third quarter of 2025 totaled $678 million.
• In the second quarter of 2025, orders closed by direct title operations reached 447 thousand.
• The fee per file for direct operations in the second quarter of 2025 was $3,894.
• For Q3 2025, direct orders closed were reported at 250K.

Extensive National Network of Independent Title Agents

The agency channel remains a massive revenue driver, utilizing a vast network of independent agents across the country. This is where the bulk of the title premium revenue originates.

The agency channel generated $890 million in agency title premiums for the third quarter of 2025. To put that in perspective against the direct channel for the same period, that's a premium difference of $212 million ($890 million minus $678 million).

Looking back at 2024 data, agency operations contributed 57.3% of the total title insurance premiums, compared to 42.7% from direct operations.

Digital Platforms and Mobile Applications (e.g., inHere)

FNF uses technology to streamline the transaction process, primarily through the inHere Experience Platform, aiming for efficiency and better customer engagement. While the latest specific adoption metrics are from earlier, they show the scale of the digital push.

• As of a prior report, more than 2 million consumers had been invited to start transactions on the inHere Experience Platform.
• Of those invited, more than 1.3 million had chosen to use the platform.
• The platform includes components like Close inHere and Notarize inHere.

F&G's Owned and Third-Party Distribution Channels for Insurance Products

For F&G Annuities & Life, distribution involves both direct access through FNF's structure and external channels to sell annuities and life insurance products. The company is actively managing its ownership stake to enhance F&G's market presence.

The F&G Segment held assets under management before flow reinsurance of $71.4 billion at the end of the third quarter of 2025.

FNF is executing a planned distribution of approximately 12% of F&G's ownership to FNF shareholders, involving about 16 million shares of F&G common stock, with a Distribution Date set for December 31, 2025. This move is intended to enhance market liquidity for F&G.

Here's a quick look at the Q3 2025 Title Segment premium breakdown:

Channel Type	Q3 2025 Premium/Revenue (In Millions)	Year-over-Year Growth (Q3 2024 vs Q3 2025)
Agency Title Premiums	$890	13% increase
Direct Title Premiums	$678	19% increase
Commercial Revenue	$389	34% increase

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Fidelity National Financial, Inc. (FNF) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at Fidelity National Financial, Inc. (FNF)'s core customer base as of late 2025, which is clearly segmented across the property transaction lifecycle and insurance/retirement planning. The company's strength is its dual focus: title services supporting real estate and insurance solutions via its F&G subsidiary. Here's the breakdown of who is paying for FNF's services, grounded in the Q3 2025 numbers.

The Title Segment, which serves the first four customer groups, generated $2.3 billion in total revenue for Q3 2025, marking an 8% year-over-year increase. This segment achieved an industry-leading adjusted pre-tax title margin of 17.8% for the quarter.

Title Segment Revenue Driver	Q3 2025 Revenue (Approximate)	Year-over-Year Growth	Key Metric
Total Title Segment Revenue	$2.3 billion	8%	Adjusted Pre-tax Margin: 17.8%
Commercial Revenue	$389 million	34%	Best Q3 in company history
Direct Title Premiums	$678 million (Implied from $890M Agency)	19% increase	Direct premiums grew faster than agency
Agency Title Premiums	$890 million	13% increase	Represents business through independent agents

Residential real estate buyers and sellers (purchase and refinance)

• This group drives the purchase and refinance transaction volume that FNF insures.
• Refinance orders closed saw a significant acceleration, increasing 23% on a daily basis over Q3 2024.
• Purchase orders closed increased 1% on a daily basis year-over-year.
• The company is pushing digital engagement, with 85% of residential sales transactions engaging on the inHere platform, which reached more than 860,000 unique users in Q3 2025.

Mortgage lenders and servicers

You know these are the financial institutions that require title insurance to close loans, so their volume directly impacts FNF's direct premium revenue. Direct premiums, which often correlate with lender-driven business, increased by 19% in Q3 2025 compared to the prior year. This suggests strong engagement from the lending community despite a muted residential housing market overall.

Commercial real estate investors and developers (Q3 2025 revenue surged 34%)

This segment is clearly a high-growth area for FNF right now. Commercial revenue hit $389 million in Q3 2025, a 34% surge year-over-year, making it the best Q3 in company history. Commercial orders opened increased 8% and commercial orders closed increased 19% over Q3 2024. Management noted they are on track to deliver their third best commercial year ever, trailing only 2021 and 2022.

Independent title agents and agencies

These are the partners FNF works with to deliver services, reflected in the agency premiums line item. Agency title premiums grew by 13% year-over-year in Q3 2025, contributing $890 million to the segment's revenue. This shows that FNF's network of agents is successfully capturing market share.

Retail annuity and life insurance customers (F&G)

This group is served by the majority-owned subsidiary, F&G Annuities & Life, Inc. (F&G). This segment is a significant contributor to FNF's overall adjusted net earnings, posting $139 million in Q3 2025. The customer base for retirement savings products is expanding, as F&G achieved record Assets Under Management (AUM) before flow reinsurance of $71.4 billion at the end of Q3 2025. That AUM figure represents a 14% increase over the third quarter of 2024.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Fidelity National Financial, Inc. (FNF) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for Fidelity National Financial, Inc. (FNF) is heavily weighted toward servicing title transactions and managing associated liabilities, with significant ongoing investment in personnel and technology to maintain market position.

Title claims and loss reserves (provision rate of 4.5% of title premiums in 2024)

FNF has maintained a consistent loss provision rate. The provision rate for title claim losses was set at 4.5% of title premiums for 2024, a rate described as consistent for several years. The total Provision for title claim losses recorded in 2024 was $232 million. As of September 30, 2025, the recorded Reserve for title claim losses on the balance sheet stood at $1,708 million, a slight decrease from $1,713 million at December 31, 2024.

Personnel costs (increased 11% in Q3 2025)

Personnel costs represent one of the most significant operating expenses for Fidelity National Financial, Inc. These costs include base salaries, commissions, benefits, stock-based compensation, and bonuses for employees. Management noted elevated personnel costs in Q2 2025 due to a strong recruiting quarter and unexpected health claims. The reported Personnel costs for the third quarter of 2025 were $899 million, compared to $766 million in the third quarter of 2024, reflecting an 11% increase year-over-year for the quarter. The total Personnel Costs for the full year 2024 were $3,148 million.

Here are key operating expenses for the Title Segment for recent quarters:

Cost Component (in millions)	Q3 2025	Q3 2024
Personnel costs	$899	$766
Agent commissions	$690	N/A
Other operating expenses	$215	$396
Provision for title claim losses (Quarterly)	N/A	$61

Technology development and maintenance expenses

Fidelity National Financial, Inc. continues to invest in its business through ongoing technology and growth investments, positioning the Title business for the long term. The company has implemented technology like inHere for residential sales, engaging 85% of them, and is rolling out CLEAR biometric identity verification. While specific 2025 expense figures for development and maintenance aren't itemized separately in the latest reports, the focus is on leveraging technology for future efficiency gains.

Agency commissions and fees

Agent commissions are incurred as title agency revenue is recognized and represent the portion of premiums retained by third-party agents per their contracts. For the third quarter of 2025, Agent commissions were reported at $690 million, matching the figure from the second quarter of 2025. In the first quarter of 2025, Agent commissions were $460 million.

General and administrative expenses

General and administrative expenses are captured within the broader category of Other operating expenses, which are incurred as orders are received and processed in the Title segment. Other operating expenses for the third quarter of 2025 were $215 million, compared to $396 million in the third quarter of 2024. Fidelity National Financial, Inc. emphasizes disciplined expense management to support financial performance.

Fidelity National Financial, Inc. (FNF) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Fidelity National Financial, Inc. (FNF) brings in cash as of late 2025. Honestly, the title insurance business is still the engine, but the F&G segment is a growing contributor, which is a smart diversification move.

The revenue streams are clearly segmented, with the Title business providing the bulk of the premium income. Here's a look at the key components from the third quarter of 2025, showing where the money actually came from.

The primary revenue drivers from the Title segment are broken down below:

• Agency Title Premiums: This came in at $890 million for Q3 2025.
• Direct Title Premiums: This stream contributed $678 million in Q3 2025.
• Commercial Revenue: This specific area showed significant strength, bringing in $389 million for the quarter.

The F&G segment, which focuses on annuities and life insurance, provides a different type of recurring and investment-related income. Its contribution to adjusted net earnings was substantial:

• F&G Segment adjusted net earnings: This segment added $139 million to the adjusted net earnings for Q3 2025.

To give you a clearer picture of the title-related premium flow, which is the foundation of Fidelity National Financial, Inc.'s business, check out this breakdown of the Q3 2025 figures:

Revenue Component (Q3 2025)	Amount (in millions USD)	Year-over-Year Growth
Agency Title Premiums	$890	13%
Direct Title Premiums	$678	19%
Commercial Revenue	$389	34%
Escrow, Title Related and Other Fees	$1,429 (Consolidated)	9% (Fees component)

Finally, the company generates significant income from managing its substantial investment portfolio, which includes the 'float' from its insurance operations. This is a critical, though sometimes volatile, revenue stream.

• Interest and Investment Income (Consolidated): This total figure for Q3 2025 reached $857 million.

The Title and Corporate segments specifically reported $109 million in interest and investment income for the quarter, excluding F&G dividends to the holding company.