شركة هيرشي (HSY): نموذج الأعمال التجارية

انغمس في عالم الحلويات الخاص بشركة Hershey، وهي إمبراطورية الشوكولاتة التي تحولت من مصنع صغير للشوكولاتة في بنسلفانيا إلى قوة عالمية في صناعة الحلويات. مع تراث غني يمتد لأكثر من قرن من الزمان، يكشف نموذج أعمال هيرشي عن نهج استراتيجي يمزج بين الابتكار والاستدامة وتطوير المنتجات التي تركز على المستهلك. بدءًا من الحصول على حبوب الكاكاو الفاخرة من غرب أفريقيا وحتى إنشاء علامات تجارية شهيرة للشوكولاتة يتردد صداها عبر الأجيال، سيكشف هذا الاستكشاف كيف تواصل هيرشي إسعاد براعم التذوق والحفاظ على قدرتها التنافسية في سوق الحلويات العالمية المتطورة باستمرار.

شركة هيرشي (HSY) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردو الكاكاو في غرب أفريقيا وأمريكا اللاتينية

تقوم شركة هيرشي بتوريد الكاكاو من مناطق متعددة مع تفاصيل شراء محددة:

المنطقة	حجم الكاكاو السنوي	نسبة العرض
كوت ديفوار	38.000 طن متري	45%
غانا	25.000 طن متري	30%
الاكوادور	12.000 طن متري	15%

مصنعي المعدات الزراعية

• جون ديري - المورد الرئيسي للمعدات الزراعية
• شركة AGCO - شريك المعدات الثانوية
• شراء المعدات السنوية: 42.6 مليون دولار

شركات التعبئة والتغليف والتوزيع

شريك	قيمة العقد	الخدمات المقدمة
شركة ويست روك	87.3 مليون دولار	مواد التعبئة والتغليف
فيديكس للشحن	63.5 مليون دولار	لوجستيات التوزيع

شركاء البيع بالتجزئة

تشمل شراكات البيع بالتجزئة الرئيسية ما يلي:

• وول مارت - مبيعات سنوية تبلغ 425 مليون دولار
• الهدف - 210 مليون دولار مبيعات سنوية
• كروجر - مبيعات سنوية تبلغ 185 مليون دولار
• كوستكو - مبيعات سنوية تبلغ 160 مليون دولار

وكالات التسويق والإعلان

وكالة	قيمة العقد السنوي	الخدمات
مجموعة بابليسيس	35.7 مليون دولار	استراتيجية التسويق العالمية
شركة دبليو بي بي بي ال سي	28.4 مليون دولار	الإعلان الرقمي

شركة هيرشي (HSY) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

صناعة منتجات الشوكولاتة والحلويات

تدير شركة هيرشي 7 مرافق تصنيع في أمريكا الشمالية، بطاقة إنتاجية إجمالية تبلغ حوالي 1.3 مليون قدم مربع. وفي عام 2022، أنتجت الشركة أكثر من 90 مليون رطل من منتجات الشوكولاتة والحلويات.

موقع التصنيع	القدرة الإنتاجية السنوية
هيرشي، بنسلفانيا	500,000 قدم مربع
(غرب هيرشي في بنسلفانيا).	350,000 قدم مربع
(هازلتون، بنسلفانيا).	250,000 قدم مربع

أبحاث وتطوير المنتجات

استثمرت هيرشي 214 مليون دولار في البحث والتطوير في عام 2022، مع التركيز على الابتكار وتطوير المنتجات الجديدة.

• يتم تطوير 250 مفهوم منتج جديد في المتوسط سنويًا
• إطلاق 25-30 منتجًا جديدًا سنويًا
• مراكز الابتكار الموجودة في هيرشي، بنسلفانيا وسنغافورة

إدارة سلسلة التوريد العالمية

تدير الشركة سلسلة توريد عالمية معقدة بإنفاق سنوي على المشتريات يبلغ حوالي 2.8 مليار دولار أمريكي في عام 2022.

متري سلسلة التوريد	بيانات 2022
عدد الموردين	1,200+
دول المصادر العالمية	35+
البلدان المصدرة للكاكاو	12

التسويق والترويج للعلامة التجارية

وخصصت هيرشي 579 مليون دولار لنفقات الإعلان والتسويق في عام 2022.

• تمثل ميزانية التسويق 8.2% من إجمالي إيرادات الشركة
• يمثل التسويق الرقمي 40٪ من الإنفاق التسويقي
• تواجد نشط في أكثر من 80 دولة

مبادرات الاستدامة والمصادر الأخلاقية

وخصصت الشركة 500 مليون دولار لبرامج المصادر المستدامة بحلول عام 2030.

مبادرة الاستدامة	2022 التقدم
الاستثمار في استدامة الكاكاو	27.5 مليون دولار
مصادر الكاكاو المستدامة	62% كاكاو من مصادر معتمدة
هدف خفض الكربون	تخفيض بنسبة 25% بحلول عام 2025

شركة هيرشي (HSY) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مرافق التصنيع

تدير شركة هيرشي 6 مرافق تصنيع في الولايات المتحدة، مع مواقع رئيسية في:

• هيرشي، بنسلفانيا
• (غرب هيرشي في بنسلفانيا).
• مشروع ستيوارت، فيرجينيا
• روبنسون، إلينوي
• (هازلتون، بنسلفانيا).
• شنغهاي، الصين

الموقع	الطاقة الإنتاجية (سنوية)	المنتجات الأولية
هيرشي، بنسلفانيا	70 مليون جنيه من الشوكولاتة	القبلات، الحانات، ريس
غرب هيرشي، بنسلفانيا	85 مليون جنيه شوكولاتة	قضبان هيرشي، القبلات
شنغهاي، الصين	25 مليون جنيه شوكولاتة	منتجات السوق المحلية

الملكية الفكرية

محفظة العلامات التجارية: أكثر من 130 علامة تجارية مسجلة على مستوى العالم، بما في ذلك:

• هيرشي
• ريس
• كيت كات
• تويزلر
• جولي رانشر

شبكة التوزيع

بنية تحتية واسعة النطاق للتوزيع تغطي:

• 50 ولاية في الولايات المتحدة
• أكثر من 70 دولة حول العالم
• أكثر من 200.000 محل بيع بالتجزئة

التكنولوجيا والمعدات

نوع التكنولوجيا	الاستثمار (2023)	الغرض
أنظمة التغليف الآلي	85 مليون دولار	كفاءة الإنتاج
مراقبة الجودة بالذكاء الاصطناعي	45 مليون دولار	اتساق المنتج
أجهزة استشعار تصنيع إنترنت الأشياء	30 مليون دولار	مراقبة في الوقت الحقيقي

القوى العاملة

إجمالي الموظفين: 19.000 اعتبارًا من عام 2023

• التصنيع: 12,500 موظف
• بحث & التطوير: 650 موظفاً
• متوسط مدة خدمة الموظف: 8.5 سنوات

شركة هيرشي (HSY) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

منتجات الشوكولاتة والحلويات عالية الجودة

تنتج شركة هيرشي 90 مليون قبلة هيرشي يوميًا. وبلغ صافي المبيعات السنوية في عام 2022 9.98 مليار دولار. تتضمن مجموعة المنتجات أكثر من 80 علامة تجارية مختلفة للشوكولاتة والحلويات.

فئة المنتج	حجم المبيعات السنوية	حصة السوق
ألواح الشوكولاتة	3.4 مليار دولار	44.2%
أكياس/أكياس الشوكولاتة	2.6 مليار دولار	36.7%
الشوكولاتة الموسمية	1.2 مليار دولار	19.1%

تراث العلامة التجارية المميز والمميز

تأسست هيرشي عام 1894، وتقدر قيمة علامتها التجارية بنحو 6.8 مليار دولار. يبلغ معدل التعرف على العلامة التجارية عالميًا حوالي 92%.

مجموعة واسعة من عروض المنتجات

• إجمالي محفظة المنتجات: أكثر من 90 علامة تجارية
• فئات المنتجات: ألواح الشوكولاتة، الحلويات، المشروبات، المواد القابلة للدهن
• تواجد في السوق العالمية في 85 دولة

الالتزام بالمصادر المستدامة والأخلاقية

استثمار 500 مليون دولار في برامج زراعة الكاكاو المستدامة. مصدر كاكاو مستدام معتمد بنسبة 100% بحلول عام 2020.

مقياس الاستدامة	أداء 2022
الكاكاو المستدام المعتمد	100%
برامج دعم المزارعين	استثمرت 75 مليون دولار
خفض انبعاثات الكربون	انخفاض بنسبة 22% منذ عام 2018

تطوير المنتجات المبتكرة

استثمار سنوي في البحث والتطوير بقيمة 124 مليون دولار. تم إطلاق 35 نوعًا مختلفًا من المنتجات الجديدة في عام 2022.

• مقدمات نكهة جديدة: 12 في السنة
• تطوير المنتجات التي يحركها المستهلك
• الابتكار الرقمي في التعبئة والتغليف والتسويق

شركة هيرشي (HSY) - نموذج العمل: علاقات العملاء

برامج الولاء والمكافآت

يقدم برنامج مكافآت هيرشي للأعضاء:

• نقاط لشراء المنتجات
• خصومات حصرية
• مكافآت عيد الميلاد

متري البرنامج	بيانات 2023
أعضاء برنامج الولاء	1.2 مليون
متوسط استرداد النقاط	15.50 دولارًا لكل عضو
استثمار البرنامج السنوي	3.7 مليون دولار

المشاركة النشطة في وسائل التواصل الاجتماعي

منصة اجتماعية	المتابعون	معدل المشاركة
انستغرام	2.1 مليون	3.8%
الفيسبوك	3.5 مليون	2.9%
تويتر	850,000	1.5%

ملاحظات العملاء والتخصيص

قنوات تعليقات العملاء السنوية:

• الاستطلاعات عبر الإنترنت: 125000 رد
• ردود الفعل المباشرة عبر البريد الإلكتروني: 87000 مشاركة
• التفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي: 62.000 تعليق

التواصل المستمر مع العلامة التجارية

قناة الاتصال	نقاط الاتصال السنوية
التسويق عبر البريد الإلكتروني	24 حملة
الإعلان الرقمي	1800 إعلان مستهدف
توصيات شخصية	8.5 مليون

المبادرات المجتمعية والخيرية

مبادرة	2023 الاستثمار	تأثير
برنامج استدامة الكاكاو	12.5 مليون دولار	دعم 37.000 مزارع
منح التعليم المجتمعي	2.3 مليون دولار	89 برنامج تعليمي
تبرعات بنك الطعام المحلي	1.7 مليون دولار	تقديم 2.4 مليون وجبة

شركة هيرشي (HSY) - نموذج الأعمال: القنوات

متاجر البيع بالتجزئة ومحلات السوبر ماركت

تقوم شركة Hershey بتوزيع المنتجات من خلال أكثر من 85000 موقع للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. يشمل شركاء البيع بالتجزئة الرئيسيون ما يلي:

بائع تجزئة	عدد المتاجر
وول مارت	4,742 متجرا
كروجر	2742 متجرا
الهدف	1948 متجرا

منصات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت

تشمل قنوات مبيعات هيرشي عبر الإنترنت ما يلي:

• أمازون.كوم
• وول مارت.كوم
• Target.com

تمثل المبيعات عبر الإنترنت 12.4% من إجمالي إيرادات الشركة في عام 2023.

مواقع الويب المباشرة للمستهلك

تدير هيرشي منصات المبيعات المباشرة بما في ذلك:

• هيرشي.كوم
• ريسز.كوم
• القبلات.كوم

موزعين بالجملة

الموزع	حجم المبيعات السنوية
موزعي ماكلين	47.3 مليون دولار
سوبرفالو	36.8 مليون دولار

أسواق التصدير الدولية

تصدر هيرشي إلى 75 دولة مع الأسواق الرئيسية بما في ذلك:

• كندا: 543 مليون دولار مبيعات سنوية
• المكسيك: 276 مليون دولار مبيعات سنوية
• اليابان: 186 مليون دولار مبيعات سنوية

شركة هيرشي (HSY) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الأطفال والعائلات

حجم السوق لقطاع حلويات الأطفال: 4.2 مليار دولار في عام 2023

الفئة العمرية	نسبة الاستهلاك	الإنفاق السنوي
الأطفال (4-12)	38%	620 مليون دولار
عائلات	52%	845 مليون دولار

الشباب وجيل الألفية

الفئة السكانية المستهدفة: الأعمار من 18 إلى 40 عامًا

• القيمة الإجمالية لقطاع السوق: 3.7 مليار دولار
• تكرار الشراء: 2.4 مرة في الشهر
• متوسط الإنفاق السنوي: 275 دولارًا للشخص الواحد

لعشاق الشوكولاتة والحلويات

نوع المستهلك	حصة السوق	الاستهلاك السنوي
عشاق الشوكولاتة الفاخرة	22%	1.6 مليار دولار
مستهلكي الشوكولاتة المنتظمين	65%	3.9 مليار دولار

الهدايا والمستهلكين الموسميين

القيمة السوقية الموسمية: 2.5 مليار دولار في عام 2023

• مشتريات هدايا العيد: 780 مليون دولار
• شريحة عيد الحب: 420 مليون دولار
• سوق حلوى الهالوين: 680 مليون دولار

المستهلكين المهتمين بالصحة

قطاع المنتجات المتميزة التي تركز على الصحة: 1.2 مليار دولار

فئة المنتج	نمو السوق	تفضيل المستهلك
الشوكولاتة قليلة السكر	12.5%	35% من المستهلكين المهتمين بالصحة
الشوكولاتة الداكنة	8.3%	42% من المستهلكين المهتمين بالصحة

شركة هيرشي (HSY) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

شراء المواد الخام

إجمالي تكلفة شراء حبوب الكاكاو في عام 2022: 1.15 مليار دولار

المواد الخام	التكلفة السنوية	النسبة المئوية للتكلفة الإجمالية
حبوب الكاكاو	652 مليون دولار	32.4%
سكر	287 مليون دولار	14.3%
الحليب	214 مليون دولار	10.6%

مصاريف التصنيع والإنتاج

إجمالي نفقات التصنيع عام 2022: 2.01 مليار دولار

• التكاليف التشغيلية لمنشأة الإنتاج: 678 مليون دولار
• صيانة المعدات: 214 مليون دولار
• تكاليف العمالة: 512 مليون دولار
• استهلاك الطاقة: 186 مليون دولار

تكاليف التسويق والإعلان

إجمالي الإنفاق التسويقي في عام 2022: 571 مليون دولار

قناة التسويق	الإنفاق	النسبة المئوية لميزانية التسويق
التسويق الرقمي	187 مليون دولار	32.7%
الإعلان التلفزيوني	214 مليون دولار	37.5%
الطباعة والإعلان الخارجي	170 مليون دولار	29.8%

استثمارات البحث والتطوير

إجمالي الإنفاق على البحث والتطوير في عام 2022: 124 مليون دولار

• تطوير منتجات جديدة: 68 مليون دولار
• ابتكار العمليات: 42 مليون دولار
• تكنولوجيا التعبئة والتغليف: 14 مليون دولار

مصاريف التوزيع والخدمات اللوجستية

إجمالي تكاليف التوزيع في عام 2022: 412 مليون دولار

المكون اللوجستي	التكلفة السنوية	النسبة المئوية لميزانية التوزيع
النقل	218 مليون دولار	52.9%
عمليات المستودعات	124 مليون دولار	30.1%
إدارة المخزون	70 مليون دولار	17%

شركة هيرشي (HSY) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات منتجات التجزئة

في عام 2023، أعلنت شركة هيرشي عن مبيعات صافية بلغت 11.2 مليار دولار. تشمل مبيعات منتجات التجزئة عبر قنوات مختلفة ما يلي:

قناة المبيعات	مساهمة الإيرادات
محلات البقالة	38% من إجمالي مبيعات التجزئة
متاجر الراحة	22% من إجمالي مبيعات التجزئة
التجار الشاملين	18% من إجمالي مبيعات التجزئة
مخازن الأدوية	12% من إجمالي مبيعات التجزئة

التوزيع بالجملة

يمثل التوزيع بالجملة إيرادات سنوية بقيمة 4.5 مليار دولار أمريكي، وتشمل القطاعات الرئيسية ما يلي:

• مبيعات الحلوى بالجملة لتجار التجزئة
• توزيع آلات البيع
• خدمات المواد الغذائية بالجملة

صادرات السوق الدولية

وصلت المبيعات الدولية إلى 1.2 مليار دولار في عام 2023، مع الأسواق الرئيسية:

• كندا: 450 مليون دولار
• المكسيك: 280 مليون دولار
• الأسواق الدولية الأخرى: 470 مليون دولار

خطوط الإنتاج الموسمية والمحدودة

إيرادات المنتجات الموسمية:

الموسم/عطلة	الإيرادات
عيد الهالوين	600 مليون دولار
عيد الميلاد	450 مليون دولار
عيد الفصح	380 مليون دولار
عيد الحب	250 مليون دولار

الترخيص وشراكات العلامة التجارية

تفاصيل إيرادات الترخيص:

• إجمالي إيرادات التراخيص: 120 مليون دولار عام 2023
• شراكات رئيسية مع Disney وWarner Bros. وMarvel
• البضائع ذات العلامات التجارية وخطوط الإنتاج ذات العلامات التجارية المشتركة

The Hershey Company (HSY) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at what The Hershey Company actually delivers to its customers right now, late in 2025. It's not just about the classic chocolate bar anymore; it's a full snacking strategy built on a few key pillars.

Affordable, nostalgic, and high-quality indulgent treats.

The core value proposition still hinges on that familiar, high-quality indulgence. You see this play out in their pricing strategy, which has been a major driver of growth. For the third quarter ended September 28, 2025, The Hershey Company reported that its North America Confectionery segment achieved net sales growth of 5.6%, largely supported by approximately 7 points of net price realization. This price realization, even as volume declined approximately 1 point, shows they are successfully passing on costs while maintaining the premium perception of their treats. Furthermore, their U.S. candy, mint, and gum (CMG) retail takeaway grew 21.8% for the 12-week period ending June 29, 2025, indicating strong consumer pull for their core offerings, even at higher price points. They are also using value-focused tactics, like the Everyday Multiples (EDM) bundle deal strategy, to encourage multi-unit purchases.

Diversified portfolio spanning chocolate, salty, and protein snacks.

The shift to a broader snacking company is evident in the segment performance data. The Hershey Company is actively balancing its traditional confectionery business with high-growth salty and protein categories. For Q3 2025, consolidated net sales hit $3,181.4 million, up 6.5% year-over-year, showing the combined strength of the portfolio. The North America Salty Snacks unit was a standout performer, posting a 10% increase in net sales and an 11% volume increase in that same quarter. This diversification is key to weathering volatility in any single category, like the cocoa market.

Here's a quick look at how the main segments contributed to that Q3 2025 momentum:

Segment	Q3 2025 Net Sales Growth (YoY)	Key Driver/Metric
North America Confectionery	5.6% increase	Volume declined ~1 point; Price realization ~7 points
North America Salty Snacks	10.0% increase	Volume increased ~11 points
International	12.1% increase	Volume increased ~6%; Price realization ~7 points

Better-for-you (BFY) options (Lily's, LesserEvil) for health-conscious consumers.

The investment in health-conscious snacking is now a material part of the revenue base. As of 2025, revenue generated from better-for-you snacks rose 12% year-over-year. Honestly, this category now accounts for 22% of The Hershey Company's total sales. The planned acquisition of LesserEvil, a producer of organic, clean-label snacks, is set to further bolster this commitment in late 2025. This focus helps capture the market where 68% of U.S. consumers prioritize snacks with "clean labels."

Seasonal and limited-edition product excitement (e.g., Reese's OREO Cup).

Innovation drives excitement and trial, which is crucial for maintaining relevance. The Reese's OREO Cup is cited as a top growth driver, with a robust pipeline extending into 2026-27. While the Halloween selling period got off to a "somewhat soft" start due to weather and timing, strong execution on innovation helps offset these seasonal fluctuations. The company is using new product launches to keep consumers engaged across its confectionery lines.

Wide availability and convenience across all retail formats.

You can find The Hershey Company's products almost everywhere you shop. Their chocolate is available in 60 countries worldwide. Domestically, they are pushing hard in convenience channels; for instance, their salty brands saw a 9.5% Year-to-Date sales increase in C-stores (convenience stores). To support this massive footprint, the company operates three large distribution centers utilizing modern labor management systems. This infrastructure is designed to ensure that when a consumer wants a treat, it's right there on the shelf.

The Hershey Company (HSY) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how The Hershey Company (HSY) keeps its massive customer base engaged, from the biggest grocery chains to the youngest TikTok users. It's a complex mix of high-volume automation and targeted, personal outreach.

Automated, high-volume transactional relationship with retailers.

The foundation of The Hershey Company's volume relationship is its deep penetration across traditional retail. This means a high-volume, automated transactional flow with major partners. The company maintains a significant presence in supermarkets, convenience stores, mass merchandisers, drugstores, and wholesale clubs. This scale necessitates efficiency, which was a focus area, especially following the 2024 ERP system implementation, which aimed to create a more efficient and flexible global chain network. The company's ability to drive sales growth through net price realization, seen in Q3 2025 with an approximate 7 points of net price realization in the North America Confectionery segment, relies on these smooth, high-volume transactions.

Dedicated sales teams managing key account relationships.

For the largest retailers, the relationship moves beyond simple transactions. Andrew Archambault, as President of U.S. Confection, leads brand and commercial strategies, execution, and P&L oversight, which inherently involves managing the most critical customer relationships. This dedicated management structure is crucial for negotiating shelf space and promotional displays, especially as The Hershey Company pushes for changes like moving more snack-size confections into stand-up bags. The company's focus on omnichannel integration suggests these teams are aligning execution across both physical and digital retail touchpoints.

Direct-to-consumer (DTC) engagement via Hershey's Chocolate World.

While the bulk of revenue flows through third-party retailers, direct engagement is a key relationship lever. The Hershey Company utilizes e-commerce platforms and its own website for DTC sales. The physical locations, like Hershey's Chocolate World, serve as high-touch brand experiences, though specific foot traffic or DTC revenue figures for late 2025 aren't public. The overall digital sales strategy is designed to meet changing consumer needs, focusing on seamless availability.

Social media marketing targeting Gen Z (e.g., Sour Strips).

Targeting younger consumers requires a different relationship style, one built on digital conversation. The acquisition of the chewy candy brand Sour Strips in November 2024 specifically targets this demographic by leveraging the brand's strong social media presence. This brand, known for its social media savvy, posted an impressive nearly 50% surge in total sales over the previous fiscal year (as of May 2025). As of June 2025, The Hershey Company executives, like Paige Walker, were presenting on how they turn social data into smart business decisions, showing active management of these digital relationships.

Loyalty built on over a century of brand trust and nostalgia.

The deepest relationship asset is brand equity, built over more than 125 years. This heritage is actively used in marketing, such as the relaunch of travel retail exclusives with new graphics that celebrate the company's American heritage to drive consumer engagement. This trust allows The Hershey Company to maintain strong consumer loyalty, which is evident in the salty snacks category where research shows 70% of consumers are loyal to their favorite multipacks. This long-standing trust helps offset current headwinds; for instance, in Q3 2025, volume declined by approximately 1 point in North America Confectionery, which was partially offset by price elasticity, suggesting brand loyalty helps absorb price increases.

Here's a snapshot of the retail landscape supporting these relationships:

Relationship Channel Focus	Metric/Data Point	Source Context Year
Salty Snack Multipacks Household Penetration	73.4% household penetration	2025
Salty Snack Multipacks Growth Rate (4-Year)	Up 14%	2025
Sour Strips Sales Growth (YoY)	Nearly 50% surge	2025
North America Confectionery Price Realization (Q3 2025)	Approximately 7 points	2025
Brand Heritage Tenure	Over 125 years	2025

Finance: draft the Q4 2025 customer acquisition cost analysis by next Tuesday.

The Hershey Company (HSY) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how The Hershey Company (HSY) gets its products-the chocolate bars, the salty snacks, the mints-into consumers' hands as of late 2025. This is all about the physical and digital pathways they use to move product from their plants to your shopping cart.

The core of The Hershey Company (HSY)'s distribution relies heavily on established, high-volume retail partners. This includes the mass merchandisers and large grocery chains, which are the backbone of their North America Confectionery segment sales. For the 12-week period ending September 28, 2025, the U.S. candy, mint, and gum retail takeaway across the multi-outlet plus convenience channels (MULO+C) saw a year-over-year increase of 5.4%.

The channel mix is critical, and you see the difference in growth rates between categories. For instance, the convenience stores (C-stores) and gas stations, which are part of that MULO+C figure, saw strong performance, though the salty snacks category within those channels grew even faster. For the 12 weeks ending September 28, 2025, The Hershey Company (HSY)'s U.S. salty snack retail takeaway in the multi-outlet plus convenience channels rose by 14.2% year-over-year.

The Hershey Company (HSY) also maintains a direct-to-consumer presence through e-commerce platforms and a company-owned online store. While specific revenue percentages for this channel aren't broken out in the latest reports, the company uses these platforms for offering exclusive bundles and personalized gifting options, helping control the brand experience directly. This digital push complements the traditional routes.

The structure of their sales across major segments in Q3 2025 clearly shows the scale of these channel operations:

Segment/Channel Focus	Q3 2025 Net Sales (Millions USD)	Year-over-Year Growth
North America Confectionery (Mass/Grocery/C-Store)	$2,615.6	5.6%
North America Salty Snacks (Mass/Grocery/C-Store)	$321	10%
International Retail (Key Growth Markets)	$244.8	12.1%

The International segment, which includes markets like Brazil and Mexico, is a key growth driver, with Q3 2025 net sales reaching $244.8 million, a 12.1% increase over the prior year. This international volume growth was approximately 6%, with Brazil showing double-digit growth.

The company's overall channel execution is tied to its financial guidance. For the full year 2025, The Hershey Company (HSY) raised its net sales outlook to approximately 3% growth. To support this scale, they forecast capital expenditures of $425 million for 2025. Furthermore, the company is actively managing costs across its supply chain, expecting its Agility & Automation Initiative to deliver $150 million in savings during 2025, which helps offset input cost pressures that affect pricing strategies across all channels.

The wholesale distributors and foodservice channels are integrated within these segment results, facilitating placement in non-retail locations. The overall consolidated net sales for Q3 2025 hit $3,181.4 million, reflecting the combined output of all these distribution methods.

You should keep an eye on the Q4 shipment timing, as volume increases in Q3 were partially due to a shift of shipments from the fourth quarter in Europe and Mexico, which is expected to reverse. That's a near-term channel risk to watch. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Hershey Company (HSY) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups The Hershey Company targets to drive its sales across confectionery and its growing salty snacks portfolio. This isn't just about candy anymore; it's a multi-faceted approach to snacking.

The primary segment remains mass-market consumers seeking everyday and seasonal indulgence. This group drives the core business, as seen in the North America Confectionery segment, which reported net sales of $2,615.6 million in the third quarter of 2025, and $2,300.1 million in the first quarter of 2025.

A significant and growing focus is on health-conscious snackers. This segment now accounts for 22% of total revenue for The Hershey Company as of 2025, a notable increase from 15% in 2023. Revenue from better-for-you snacks saw a rise of 12% year-over-year in 2025. This aligns with the broader consumer trend, where 68% of U.S. consumers prioritize snacks with clean labels.

The Hershey Company also heavily relies on its wholesale and retail partners (B2B). These partners are crucial for distribution across various channels. For instance, in convenience stores (C-stores), confectionery promotions using the Everyday Multiples (EDM) strategy deliver a 56% average unit lift, and standard bars achieve a 92% promotional lift. The company maintains a 47% market share in snack size confections, a key area for retail shelf space.

Targeting younger consumers and Gen Z is being executed through strategic innovation and acquisitions. The acquisition of Sour Strips in late 2024 is specifically noted for boosting appeal among Gen Z shoppers. Furthermore, a limited-edition "Dubai chocolate" bar launch, priced at $8.99 with only 10,000 bars produced via GoPuff, directly targets this demographic, as roughly 85% of GoPuff users fall into the Gen Z category. For branded desserts overall, 63% of Gen Z consumers will choose a restaurant specifically for one they love, and 70% of Gen Zers are likely to return to a restaurant where they enjoyed a Hershey-branded dessert.

Here is a look at the market context for these segments:

Market Segment	2025 Valuation/Metric	Projected 2030/2035 Value	Projected CAGR
Global Candy Market (Valuation)	$73.4 billion	$97.6 billion (by 2030)	4.6% (through 2030)
Global Salty/Savory Snack Market (Valuation)	Approximately $250.5 billion (in 2021)	$386.8 billion (by 2030)	4.9% (through 2030)
Global Better-For-You Snacks Market (Valuation)	$32.7 billion (in 2024)	$70.3 billion (by 2035)	7.2% (through 2035)

The willingness to pay a premium by these younger consumers is quantifiable:

• One-third of Gen Z and Millennial consumers will pay between $0.50 and $1.50 more for a Hershey-branded dessert.
• The North America Salty Snacks segment margin reached 21.1% in the second quarter of 2025.
• The North America Salty Snacks segment margin was 15.1% in the first quarter of 2025.

The Hershey Company (HSY) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for The Hershey Company is heavily weighted toward input costs and significant brand investment. You see this pressure acutely in 2025, especially with commodity volatility.

High variable costs for raw materials (cocoa, sugar, dairy).

The cost of goods sold remains a primary driver of expense, with cocoa being the most volatile input. To manage this, The Hershey Company hedges over 40% of its annual cocoa requirements to try and mitigate some of that price swing. For the latest twelve months ending September 2025, Cost of Sales was reported at $2.14B.

Significant manufacturing and logistics expenses.

Manufacturing and supply chain efficiency are key levers to offset input cost inflation. The company is actively pursuing productivity improvements, targeting approximately $150 million in savings from its Advancing Agility & Automation Initiative for the full year 2025, an increase from the previously stated $125 million goal. The longer-term goal is to achieve $300 million in productivity savings by 2026.

You can see a snapshot of the key cost components and projections here:

Cost Component	Latest Reported/Projected Value (2025)	Reference Period/Context
Cost of Sales (TTM)	$2.14B	Twelve Months ending September 2025
Selling, General & Admin Expenses (TTM)	$2.385B	Twelve Months ending September 30, 2025
Interest Expense (Projected)	$190 million to $195 million	Full-Year 2025 Outlook (as of Feb 2025)
Interest Expense (Projected)	$200 million	Full-Year 2025 Outlook (as of July 2025)
Capital Expenditures (Projected)	$425 million to $450 million	Full-Year 2025 Outlook
Full Year 2024 Cost of Sales	$5,901.4 million	Fiscal Year Ended December 31, 2024

Sales, advertising, and promotional spending.

Brand building is a substantial, ongoing cost. For the second quarter of 2025, advertising and related consumer marketing expenses jumped 35.5% compared to the same period last year. Overall Selling, marketing and administrative expenses increased 11.5% in Q2 2025 over Q2 2024, though expenses excluding advertising only rose 2.2%.

Capital expenditures for automation and capacity expansion.

The Hershey Company is investing in its future operational base. The projection for capital expenditures, including capitalized software, for the full year 2025 is set between $425 million and $450 million. This spending is intended to bring capital spending as a percentage of sales back to historical levels. For context, actual CapEx in 2024 was $605.9 million.

Debt servicing costs from recent note offerings.

Financing costs are clearly rising due to the general interest rate environment. The full-year 2025 interest expense is projected to be approximately $200 million, reflecting higher leverage and interest rates on note issuances. This compares to the actual interest expense of $174.3 million recorded for the full year 2024. Long-term debt stood at $3.49 billion at the end of 2024.

You need to watch that interest expense projection closely; it's a fixed commitment.

The Hershey Company (HSY) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how The Hershey Company actually brings in the money, which, as of late 2025, is still heavily weighted toward its core. The North America Confectionery sales remain the primary engine for revenue generation, which you can see clearly when you look at the third-quarter numbers.

Here's a quick look at the segment net sales performance for the third quarter ended September 28, 2025, compared to the prior year period:

Revenue Stream Segment	Q3 2025 Net Sales Amount	Year-over-Year Growth Rate
North America Confectionery	$2,615.6 million	5.6%
North America Salty Snacks	$321.0 million	10.0%
International Segment	$244.8 million	12.1%
Consolidated Total Net Sales	$3,181.4 million	6.5%

The North America Salty Snacks stream, which includes brands like SkinnyPop and Dot's, delivered robust growth in that same quarter. That segment posted net sales of $321.0 million, marking a 10.0% increase versus the third quarter of 2024. Honestly, that growth rate outpaced the core confectionery business for the quarter.

The International segment, while smaller in absolute terms, showed the strongest percentage growth rate in Q3 2025. Net sales for this stream increased by 12.1% year-over-year, reaching $244.8 million. Still, that segment reported a loss of $13.6 million in Q3 2025, showing profitability challenges despite the top-line acceleration.

When you look at the full-year expectations based on that Q3 momentum, management raised the guidance. The overall revenue picture for The Hershey Company for the full year 2025 is now projected at approximately 3% net sales growth, up from the prior guidance of at least 2%.

The complete set of revenue streams contributing to The Hershey Company's top line includes:

• North America Confectionery sales (primary stream).
• North America Salty Snacks sales (e.g., SkinnyPop, Dot's).
• International segment sales (Q3 2025 growth of 12.1%).
• Full-year 2025 net sales growth projected at approximately 3%.
• Licensing and royalty income from brand usage.