شركة 23andMe القابضة (الشرق الأوسط): نموذج الأعمال التجارية

انغمس في عالم 23andMe المبتكر، حيث يلتقي الاستكشاف الجيني مع استراتيجية الأعمال المتطورة. قامت هذه الشركة الرائدة بتحويل الاختبارات الجينية الشخصية من فضول علمي متخصص إلى منصة رائدة تمكن الأفراد من الحصول على رؤى غير مسبوقة حول صحتهم وأسلافهم وإمكاناتهم الجينية. ومن خلال الاستفادة من نموذج أعمال متطور يربط بين علم الجينوم الشخصي والبحث العلمي والشراكات الصيدلانية، أنشأت 23andMe نظامًا بيئيًا فريدًا يحول بيانات الحمض النووي الفردية إلى مورد قوي للرعاية الصحية الشخصية والاكتشاف العلمي.

شركة 23andMe القابضة (الشرق الأوسط) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شركات الأدوية لاكتشاف الأدوية وتطويرها

أنشأت 23andMe شراكات استراتيجية مع العديد من شركات الأدوية للاستفادة من البيانات الجينية لاكتشاف الأدوية:

شريك	تفاصيل الشراكة	القيمة
جلاكسو سميث كلاين (جلاكسو سميث كلاين)	التعاون في مجال البحوث الوراثية	استثمارات بقيمة 300 مليون دولار في 2018
ألميرال	تطوير أدوية الأمراض الجلدية	شروط مالية غير معلنة

مقدمو الرعاية الصحية والمؤسسات البحثية

تتعاون 23andMe مع العديد من منظمات الرعاية الصحية والبحثية:

• كلية الطب بجامعة ستانفورد
• جامعة كاليفورنيا، سان فرانسيسكو
• كلية الطب بجامعة هارفارد

تكنولوجيا الاختبارات الجينية ومصنعي معدات المختبرات

شريك التكنولوجيا	التركيز على التعاون
إلومينا	تكنولوجيا التسلسل الجيني
الحرارية فيشر العلمية	معدات المختبرات ومستلزمات الاختبارات الجينية

شركات خصوصية البيانات والأمن السيبراني

تتعاون 23andMe مع شركات الأمن السيبراني لحماية البيانات الجينية:

• شبكات بالو ألتو
• إضراب جماعي

مراكز البحوث الأكاديمية للدراسات الوراثية

مؤسسة بحثية	التركيز على البحوث
معهد واسع	أبحاث الأمراض الوراثية
مايو كلينيك	دراسات الطب الجينومي

إجمالي الشراكات البحثية اعتبارًا من عام 2024: أكثر من 15 اتفاقية تعاونية في مختلف المجالات

شركة 23andMe القابضة (الشرق الأوسط) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

الاختبارات الجينية الشخصية وتحليل الحمض النووي

تقوم 23andMe بمعالجة ما يقرب من مليون اختبار جيني سنويًا. تُباع مجموعة الاختبارات الجينية للشركة بسعر 99 دولارًا أمريكيًا لخدمة الأنساب و199 دولارًا أمريكيًا لخدمة الصحة + الأنساب اعتبارًا من عام 2024.

نوع الاختبار	السعر	الحجم السنوي
خدمة الأنساب	$99	650.000 اختبار
خدمة الصحة + النسب	$199	350.000 اختبار

مخاطر الصحة الوراثية وتقارير السلالة

توفر 23andMe تقارير المخاطر الجينية لأكثر من 10 حالات صحية، بما في ذلك:

• مرض باركنسون
• مرض الزهايمر
• مرض الاضطرابات الهضمية
• مرض السكري من النوع 2

بحث وتطوير الرؤى الجينية

بلغ الاستثمار في البحث والتطوير في عام 2023 157.3 مليون دولار، وهو ما يمثل 36% من إجمالي إيرادات الشركة.

جمع البيانات وإدارة قواعد البيانات الجينية

تحتفظ شركة 23andMe بقاعدة بيانات وراثية لأكثر من 14 مليون عميل على مستوى العالم اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023.

متري قاعدة البيانات	العدد الإجمالي
إجمالي الملامح الوراثية للعملاء	14,200,000
تحليل المتغيرات الجينية الفريدة	1,300,000

معالجة المعلومات الوراثية للعملاء وتفسيرها

وقت المعالجة للاختبارات الجينية الفردية: 3-5 أسابيع. متوسط ​​تكلفة المعالجة الحسابية لكل اختبار: 47 دولارًا.

• متوسط وقت المعالجة: 28-35 يوما
• تكلفة المعالجة لكل اختبار: $47
• سرعة تحليل المتغير الوراثي: 98.000 متغير في الدقيقة

شركة 23andMe القابضة (الشرق الأوسط) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

تكنولوجيا الاختبارات الجينية الخاصة

يحمل 23andMe 14 براءة اختراع ممنوحة و 20 طلب براءة اختراع معلق المتعلقة بتقنيات الاختبارات الجينية اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. وتغطي منصة الاختبارات الجينية للشركة أكثر من 1500 تقرير عن المخاطر الصحية الوراثية وحالة الناقل.

مقياس التكنولوجيا	القيمة الكمية
دقة الاختبارات الجينية	99.8%
تحليل العلامات الوراثية	1.2 مليون
اختبار تكرارات النظام الأساسي	7 إصدارات رئيسية

قاعدة بيانات وراثية كبيرة

تحتفظ 23andMe بـ قاعدة بيانات وراثية لـ 13.6 مليون عميل اعتبارًا من ديسمبر 2023، وهو ما يمثل أصلًا فكريًا مهمًا.

• التمثيل الجغرافي: عملاء من أكثر من 50 دولة
• تغطية التنوع العرقي: 80% من التنوع الجيني العالمي
• النمو السنوي لقاعدة البيانات: ما يقرب من 1.2 مليون ملف تعريف جديد

المعلوماتية الحيوية وقدرات تحليل البيانات

توظف الشركة 287 علماء الأحياء الحسابية وعلماء البيانات بخبرة متوسطة تبلغ 8.5 سنوات في مجال الأبحاث الجينية.

القدرة على تحليل البيانات	القياس الكمي
قوة المعالجة الحسابية	850 تيرا فلوبس
نماذج التعلم الآلي	42 نموذج تنبؤ جيني نشط
المنشورات البحثية السنوية	24 دراسة تمت مراجعتها من قبل النظراء

خبره البحث العلمي

استثمرت 23andMe 156.4 مليون دولار في البحث والتطوير خلال السنة المالية 2023بنسبة 38% من إجمالي إيرادات الشركة.

مستودع البيانات الوراثية للعملاء

يحتوي مستودع البيانات الوراثية على أكثر من 80 بيتابايت من المعلومات الجينومية، مع بروتوكولات أمان قوية تلبي معايير HIPAA وGDPR.

• تشفير البيانات: معيار 256 بت AES
• معدل موافقة العملاء: 92.3%
• توسيع مستودع البيانات السنوي: 15 بيتابايت

شركة 23andMe القابضة (الشرق الأوسط) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تقييمات المخاطر الصحية الشخصية

تقدم 23andMe تقارير عن مخاطر الصحة الجينية تغطي أكثر من 10 حالات صحية وراثية، بما في ذلك:

فئة الحالة	عدد تقارير المخاطر الجينية
مخاطر السرطان الوراثية	7 تقارير محددة
حالة الناقل	43 حالة وراثية
علم الوراثة الدوائي	14 تقرير استجابة للأدوية

النسب والتراث الجيني رؤى

تشمل خدمات تحليل السلالة الوراثية ما يلي:

• تقديرات عرقية مفصلة
• تكوين النسب الجغرافي
• مكتشف نسبي للحمض النووي

قاعدة بيانات السلالة	إجمالي العملاء
إجمالي العملاء في قاعدة البيانات	14 مليون
تم تحديد الاتصالات الوراثية	1.4 مليون من الأقارب المحتملين

تحديد الاستعداد الوراثي المحتمل

يشمل فحص الاستعداد الوراثي ما يلي:

• تقييم مخاطر مرض السكري من النوع 2
• العلامات الوراثية لمرض الاضطرابات الهضمية
• عوامل الخطر الوراثية لمرض الزهايمر

تمكين الأفراد بالمعلومات الوراثية الشخصية

تسعير خدمة المعلومات الجينية:

طبقة الخدمة	السعر
خدمة الصحة + النسب	$199
خدمة الأنساب	$99

المساهمة في البحث العلمي

إحصائيات المشاركة البحثية:

مقياس البحث	رقم
موافقة العملاء على البحث	80%
التعاون البحثي	47 شراكة فاعلة
الأوراق البحثية المنشورة	126 منشورًا تمت مراجعته من قبل النظراء

شركة 23andMe القابضة (الشرق الأوسط) - نموذج العمل: علاقات العملاء

منصة الخدمة الذاتية عبر الإنترنت

عالجت منصة 23andMe عبر الإنترنت 12.1 مليون اختبار جيني للعملاء اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023. وتدر المنصة الرقمية إيرادات سنوية بقيمة 308.4 مليون دولار أمريكي بمعدل تفاعل رقمي للخدمة الذاتية يبلغ 68%.

متري المنصة	بيانات 2023
إجمالي حسابات العملاء	14.3 مليون
معدل مشاركة المنصة الرقمية	68%
متوسط مدة جلسة المستخدم	22 دقيقة

التقارير الجينية الشخصية

يوفر 23andMe 6 تقارير مخاطر صحية وراثية متميزة و 12 تقرير حالة الناقل الجيني من خلال منصتها.

• تقارير الاستعداد الصحي: 6 فئات
• تقارير حالة الناقل: 12 حالة وراثية
• تقارير تكوين السلالة: تغطي أكثر من 2000 منطقة جغرافية

دعم العملاء والاستشارة الوراثية

قناة الدعم	الأداء السنوي
دعم الدردشة عبر الإنترنت	94% معدل رضا العملاء
وقت الاستجابة لدعم البريد الإلكتروني	أقل من 24 ساعة
جلسات الاستشارة الوراثية	3,500 استشارة سنوية

مشاركة المجتمع الرقمي

تتضمن منصة أبحاث 23andMe 80% من العملاء في برامج بحث اختيارية، مع 500000 مشارك نشط في الأبحاث.

التحديثات المستمرة للمعلومات الجينية

توفر الشركة تحديثات ربع سنوية للتقارير الجينية، بمتوسط 37 رؤية جينية جديدة تضاف سنويًا إلى ملفات تعريف المستخدمين الفردية.

تحديث المقياس	الأداء السنوي
تحديثات التقرير الجيني	4 تحديثات ربع سنوية
رؤى وراثية جديدة	37 لكل مستخدم profile
رؤى تعتمد على الأبحاث	85% مستمدة من مشاركة أبحاث العملاء

شركة 23andMe القابضة (الشرق الأوسط) - نموذج الأعمال: القنوات

منصة مباشرة للمستهلك عبر الإنترنت

تدير 23andMe منصة عبر الإنترنت مباشرة إلى المستهلك مع 6.8 مليون عميل اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023. وحققت المنصة إيرادات بقيمة 243 مليون دولار في عام 2022.

متري المنصة	القيمة
إجمالي العملاء	6.8 مليون
الإيرادات السنوية (2022)	243 مليون دولار
حركة المرور على الموقع	3.5 مليون زائر شهريا

تطبيق الهاتف المحمول

تم تنزيل تطبيق 23andMe للهاتف المحمول 2.1 مليون مرة بتقييم 4.5/5 في متاجر التطبيقات.

• توافق iOS وAndroid
• الإبلاغ عن مخاطر الصحة الوراثية في الوقت الحقيقي
• معدل مشاركة المستخدم: 68%

موقع التجارة الإلكترونية

يعالج موقع 23andMe.com ما يقرب من 175000 طلب اختبار جيني سنويًا بمتوسط قيمة طلب تبلغ 129 دولارًا.

التسويق الرقمي

القناة الرقمية	الوصول
متابعين الفيسبوك	285,000
متابعين انستقرام	142,000
الإنفاق على الإعلانات الرقمية (2022)	37.6 مليون دولار

شراكات البيع بالتجزئة والصيدليات

لدى 23andMe شراكات مع مواقع بيع بالتجزئة مختارة، بما في ذلك CVS وWalgreens، وهو ما يمثل حوالي 15% من إجمالي قناة مبيعاتها.

• مواقع شراكة CVS Health: 9500 متجرًا
• مواقع شراكة Walgreens: 8965 متجرًا
• مساهمة قنوات البيع بالتجزئة: 36.5 مليون دولار في عام 2022

شركة 23andMe القابضة (الشرق الأوسط) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الأفراد المهتمين بالصحة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أبلغت 23andMe عن وجود 14.3 مليون عميل إجمالي، مع ما يقرب من 5.6 مليون عميل نشط مهتم بالاختبارات الجينية المتعلقة بالصحة.

الديموغرافية للعملاء	النسبة المئوية	متوسط المدى العمري
قطاع واعي بالصحة	39.2%	35-54 سنة

عشاق علم الأنساب

تحتوي قاعدة بيانات أسلاف 23andMe على معلومات وراثية من أكثر من 12.7 مليون فرد اعتبارًا من ديسمبر 2023.

• سعر مجموعة اختبار الأنساب: 99 دولارًا - 199 دولارًا
• متوسط إنفاق العملاء على أبحاث الأنساب: 129.50 دولارًا

الأشخاص المهتمون بالنسب الجيني

في عام 2023، مثّل اختبار السلالة الجينية 42% من إجمالي قاعدة عملاء 23andMe.

التوزيع الجغرافي	نسبة المستخدمين
الولايات المتحدة	68%
كندا	12%
الدول الأوروبية	15%

المشاركون في البحث

يتضمن برنامج أبحاث 23andMe 80% من العملاء الذين وافقوا على المشاركة في الدراسات البحثية الجينية.

• عدد المشاركين في البحث: 11.4 مليون
• الشراكات البحثية: أكثر من 50 مؤسسة صيدلانية وأكاديمية

مستهلكو الرعاية الصحية الاستباقيون

شكلت الاختبارات الجينية المتعلقة بالرعاية الصحية 33% من إجمالي شرائح عملاء 23andMe في عام 2023.

نوع تقييم المخاطر الصحية	نسبة المستخدمين
خطر السرطان	22%
الاستعدادات الصحية الوراثية	45%
حالة الناقل	33%

شركة 23andMe القابضة (الشرق الأوسط) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

مصاريف البحث والتطوير

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت شركة 23andMe عن نفقات بحث وتطوير بقيمة 109.7 مليون دولار.

السنة المالية	نفقات البحث والتطوير	نسبة الإيرادات
2023	109.7 مليون دولار	78.3%
2022	126.5 مليون دولار	82.1%

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

بلغت تكاليف البنية التحتية التكنولوجية السنوية والحوسبة السحابية حوالي 15.2 مليون دولار في عام 2023.

• نفقات الخدمة السحابية: 8.7 مليون دولار
• صيانة الأجهزة: 4.5 مليون دولار
• ترخيص البرمجيات: 2 مليون دولار

الاختبارات المعملية والمعالجة

وبلغ إجمالي التكاليف التشغيلية للمختبر لعام 2023 42.3 مليون دولار.

فئة التكلفة	المبلغ
صيانة المعدات	18.6 مليون دولار
المواد الاستهلاكية	14.2 مليون دولار
رواتب موظفي المختبر	9.5 مليون دولار

التسويق واكتساب العملاء

بلغت نفقات التسويق لعام 2023 37.8 مليون دولار.

• الإعلان الرقمي: 22.5 مليون دولار
• الحملات الترويجية: 9.3 مليون دولار
• برامج إحالة العملاء: 6 ملايين دولار

أمن البيانات وإدارة الامتثال

وبلغت تكاليف الامتثال وأمن البيانات في عام 2023 12.4 مليون دولار.

فئة نفقات الأمن	المبلغ
البنية التحتية للأمن السيبراني	6.2 مليون دولار
الامتثال التنظيمي	4.7 مليون دولار
استشارات حماية البيانات	1.5 مليون دولار

شركة 23andMe القابضة (الشرق الأوسط) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات أدوات اختبار الحمض النووي

اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023، أبلغت 23andMe عن وجود 6.4 مليون عميل تراكمي. متوسط ​​سعر مجموعة اختبار الحمض النووي: 99 دولارًا - 229 دولارًا.

نوع المنتج	نطاق السعر	تقدير الإيرادات السنوية
طقم السلالة	$99	50-75 مليون دولار
مجموعة الصحة + النسب	$229	100-150 مليون دولار

تقارير الصحة الوراثية

يقدم موقع 23andMe تقارير مخاطر الصحة الجينية بسعر يتراوح بين 99 إلى 199 دولارًا. إيرادات التقرير الصحي المُبلغ عنها لعام 2022: 43.4 مليون دولار.

شراكات البحوث الصيدلانية

تشمل الشراكات الصيدلانية الرئيسية ما يلي:

• جلاكسو سميث كلاين (جلاكسو سميث كلاين): استثمار مقدم بقيمة 300 مليون دولار في عام 2018
• ألميرال: التعاون في أبحاث علاج الصدفية
• Genentech: شراكات البحوث الجينية

ترخيص البيانات الجينية مجهولة المصدر

إيرادات تراخيص البيانات الجينية لعام 2022: حوالي 22.3 مليون دولار.

نوع البيانات	نطاق سعر الترخيص	الإيرادات السنوية
البيانات الجينية مجهولة المصدر	50-500 دولار لكل مجموعة بيانات	15-25 مليون دولار

خدمات الرؤى الجينية القائمة على الاشتراك

أطلقت 23andMe خدمة الاشتراك المتميزة في عام 2023. سعر الاشتراك: 29.99 دولارًا - 49.99 دولارًا سنويًا.

• المشتركون المقدرون: 50,000-100,000
• إيرادات الاشتراك السنوية: 1.5-5 مليون دولار

23andMe Holding Co. (ME) - Canvas Business Model: Value Propositions

Personalized health and ancestry insights from a single saliva test remain the core value proposition for 23andMe Holding Co. The company provides reports based on genotyping, which includes Ancestry Composition, Ancestry Detail Reports, Maternal & Paternal Haplogroups, and Neanderthal Ancestry. The service is the first and only direct-to-consumer DNA service with multiple health reports that have received FDA clearance.

The shift toward recurring revenue is a key part of the current model. In the second quarter of fiscal year 2025, subscription revenue accounted for 21% of total revenue, more than double the 9% recorded in the prior-year quarter. This recurring stream is driven by the 23andMe+ tiers, which offer ongoing reports and features.

Membership Tier	Key Features/Reports	Renewal Price (Annual)
23andMe+ Premium	100+ genetic insights, Health action tools, Advanced Ancestry insights	$69/yr
23andMe+ Total Health	Exome sequencing, Biannual blood testing (55+ biomarkers), Clinician access, Biological Age tracking	$499/yr

Telehealth access is expanding to offer genetics-informed preventive care. 23andMe Holding Co. announced the initiation of a large-scale genetic research study to pinpoint the genetic factors driving the efficacy and side effects of GLP-1 medications. Furthermore, the company planned to launch a GLP-1 weight loss telehealth membership on the Lemonaid Health platform by the end of the month following Q1 FY25 results, enabling members to receive prescriptions for brand-name or compounded semaglutide medications.

The unparalleled scale of genetic data is the backbone for biopharma drug target identification, even after the end of the exclusive collaboration term with GlaxoSmithKline (GSK) in July 2023. The company's research platform is built on the genetic data of over 15 million genotyped individuals. This massive dataset is considered a 'gold mine' for identifying genetic associations with diseases and traits, supporting drug discovery efforts.

Democratizing access to genetic information is supported by the sheer volume of users and the depth of reporting available. The database holds the genetic data of 15 million people. The Total Health offering enhances this by including exome sequencing, which analyzes a portion of DNA to detect 200x more disease-causing variants compared to standard genotyping.

• The company's Q3 FY25 Consumer Services Revenue was $39.6 million.
• PGS membership services revenue grew by $4.6 million in Q3 FY25 compared to the prior year quarter.
• Total Health members receive analysis of 55+ blood biomarkers.
• Members have access to over 30 genetic Polygenic Risk Score (PRS) reports.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

23andMe Holding Co. (ME) - Canvas Business Model: Customer Relationships

The relationship with the consumer base for 23andMe Holding Co. centers on a mix of automated digital interaction, recurring membership value, and high-touch research collaboration.

Automated, self-service platform for initial kit purchase and results delivery.

The initial customer acquisition relies on the direct-to-consumer model, though Consumer Services Revenue saw a decrease, with revenue of $39.6 million in Q3 of FY25 compared to $42.9 million in Q3 of FY24. This decrease was driven by a $6.4 million drop in PGS revenue due to lower kit sales volume and lower average selling prices for kits. As of March 31, 2024, 23andMe Holding Co. had approximately 15.1 million customers. Following the 2023 cyber incident, the class action settlement alleged exposure of personal and genetic information for about 6.4 million U.S. customers.

Subscription-based, continuous engagement for 23andMe+ Premium and Total Health members.

23andMe Holding Co. is actively prioritizing recurring revenue streams to stabilize the business model, which historically relied on one-time kit purchases. Membership services revenue growth is a key focus area, having more than doubled from the prior year quarter in Q2 FY25.

Metric	Value/Period	Context/Date
Membership Services Revenue Share of Total Revenue	21%	Q2 Fiscal Year 2025 (FY25 Q2)
Membership Services Revenue Share of Total Revenue (Prior Year)	9%	Q2 Fiscal Year 2024 (FY24 Q2)
Growth in PGS Membership Services Revenue	$4.6 million	Q3 FY25 vs. Q3 FY24
Total Health Key Biomarkers	55+	Bi-annual lab tests included
Available Genetic Polygenic Risk Score (PRS) Reports	Over 30	For 23andMe+ members

The Total Health offering now includes a Biological Age feature for members to monitor physiological aging over time.

Dedicated Customer Care Team for support and inquiries.

Customer support interactions are necessary, especially given past events affecting trust. Anecdotal customer feedback from early 2025 suggested that calling the customer service line resulted in repeating prompts, though the chat function was reported as 'ok' even with a queue of 41 people. The company is also managing claims related to the 2023 data breach, with a total settlement fund of $50,000,000.

AI chatbot DaNA for easier interpretation of health results.

23andMe Holding Co. launched its first AI chatbot, named "DaNA," to help customers more easily identify key health and other important results from their genetic data.

High-touch, B2B relationship management for research and biopharma partners.

The research partnership business remains a focus, though its revenue contribution is currently small following the conclusion of the GSK collaboration exclusivity term in July 2023. Research services revenue accounted for approximately 3% of total revenue for FY25 Q1. In Q3 FY25, 23andMe Holding Co. recognized $19.3 million of non-recurring research services revenue related to the 2023 GSK Amendment. The company also launched a GLP-1 weight loss telehealth membership on the Lemonaid Health platform, enabling prescription of semaglutide medications.

• The company implemented a 40% reduction in force with anticipated cost savings of more than $35 million annually.
• The company announced a collaboration with Nightingale Health to pilot a metabolomics blood biomarker panel with a cohort of 23andMe+ members.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

23andMe Holding Co. (ME) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at the channels for 23andMe Holding Co. (ME) as the company navigated a Chapter 11 bankruptcy filing in March 2025 and subsequent asset acquisition by TTAM Research Institute in July 2025. The channels reflect a business model under severe transition, focusing on recurring revenue streams while core transactional sales declined.

Direct-to-Consumer (DTC) e-commerce via the 23andMe website

The primary historical channel for Personal Genome Service (PGS) kit sales and subscription services remains the 23andMe website. However, the financial performance shows strain on this direct channel.

For the third quarter of fiscal year 2025 (FY25 Q3), which ended December 31, 2024, Consumer Services Revenue-which includes PGS kits and membership services-was $39.6 million, marking an 8% decrease compared to the prior year quarter's $42.9 million. This decline was specifically attributed to lower kit sales volume and lower average selling prices for the PGS product line.

The strategic pivot focused on recurring revenue is evident here:

• Membership services revenue growth partially offset the decline in transactional PGS revenue.
• Membership services revenue represented 21% of total revenue in Q2 FY25.
• This was a significant increase from representing only 9% of total revenue in the prior year quarter (Q2 FY24).

As of September 30, 2024, 23andMe had accumulated approximately 15.1 million customers across all services.

Retail stores (physical and online) for PGS kit sales

While the DTC website is central, retail presence supports broader market penetration. The performance across geographic markets, which utilize these channels, showed divergence in late 2024.

Geographic revenue performance for the three months ended December 31, 2024, highlights channel effectiveness outside the core US DTC site:

Region	Revenue Change (YoY)	Context
United Kingdom	Increase of 903.23%	Significant market expansion or one-time event.
Canada	Decrease of approximately 32.91%	Underperformance in that specific retail/online market.

The United States remains the major market, holding approximately 55% of the US consumer genomics market share in 2025.

Lemonaid Health mobile app and web platform for telehealth services

The Lemonaid Health platform served as a key channel for telehealth services, including the launch of a GLP-1 weight loss membership in late 2024. However, the channel's future was curtailed following the bankruptcy proceedings.

The service was explicitly noted as not part of the sale to Regeneron Pharmaceuticals in May 2025, and 23andMe stated it would be wound down. Telehealth revenue specifically saw a decrease of $1.5 million in FY25 Q3 compared to the prior year quarter.

Scientific conferences (e.g., NeurIPS 2025) for research dissemination and partner acquisition

This channel is less about direct sales and more about B2B/Research Services engagement, crucial for leveraging the genetic database post-GSK collaboration. While specific 2025 conference attendance numbers aren't public, the research dissemination efforts continued into late 2025 under the new ownership structure.

Research dissemination activities reported in late 2024/early 2025 included:

• Presenting posters for therapeutics programs 23ME-00610 and 23ME-01473 at the American Association for Cancer Research (AACR) annual meeting.
• Publishing a large genetic study on sickle cell trait in collaboration with the National Institutes of Health and Johns Hopkins University School of Medicine.
• Launching a large-scale lung cancer study aiming to enroll 10,000 patients, having already enrolled more than 1,000 as of late 2024.
• The research institute later released data on over 250+ High-Resolution African Genetic Groups in November 2025.

Research services revenue was minimal, accounting for approximately 3% of total revenue in Q1 FY25.

23andMe Holding Co. (ME) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups 23andMe Holding Co. (ME) targets to generate revenue and data assets in late 2025. The customer base is definitely split between direct consumers and institutional partners.

Direct-to-Consumer (DTC) individuals, typically aged 35-65, interested in ancestry and health.

The Personal Genome Service (PGS) kit sales remain a primary driver, though facing headwinds. Consumer services, which bundle PGS, telehealth, and membership, represented approximately 97% of total revenue in Q1 Fiscal Year 2025 (ending June 30, 2024). However, Q3 Fiscal Year 2025 (ending December 31, 2024) saw Consumer Services Revenue at $39.6 million, an 8% lower figure compared to the prior year quarter. This decline was driven by a $6.4 million decrease in PGS revenue due to lower kit sales volumes and lower average selling prices. Geographically, the United States accounts for approximately 55% of the direct-to-consumer genetic testing market share in 2025, while North America holds a 46.7% share of the global consumer genomics market for the same year. The company has faced significant retention challenges, with many customers purchasing the kit only once.

The company's customer base is also segmented by their engagement level, moving toward recurring revenue:

• Access to over 30 genetic Polygenic Risk Score (PRS) reports is available to members.
• Membership services revenue grew by $4.6 million in Q3 FY25 compared to the prior year period.
• Membership services represented 21% of total revenue in Q2 FY25, up from 9% in the prior year quarter.
• The 23andMe+ Premium annual membership price was reported at $69.
• The Total Health offering includes exome sequencing and biannual blood testing.

Biopharmaceutical companies and research institutions seeking genetic data for R&D.

This segment, categorized as Research Services revenue, accounted for only about 3% of total revenue for Q1 FY25. The prior year's revenue was significantly impacted by the conclusion of the exclusive collaboration term with GSK in July 2023. Under a 2023 amendment, GSK paid $20 million for a one-year license to the database insights. The initial high-profile partnership with GSK involved a $300 million equity investment. However, as of Q3 FY25 reporting, 23andMe Holding Co. discontinued its Therapeutics business to reduce expenses.

Here's a quick look at the financial context surrounding the research segment:

Metric	Value (Q1 FY25 Ending 6/30/2024)	Value (Q3 FY25 Ending 12/31/2024)
Total Revenue	$40 million	$60.3 million
Research Services Revenue Share	Approximately 3%	Non-recurring revenue recognized: $19.3 million
Cash and Cash Equivalents	$170 million (as of 6/30/2024)	$79.4 million (as of 12/31/2024)

Telehealth users seeking convenient, genetics-informed medical care, defintely for weight loss.

The Lemonaid Health platform supports the Telehealth offering within the Consumer & Research Services segment. Telehealth orders contributed to lower consumer revenue in Q1 FY25. Specifically, Telehealth revenue saw a $1.5 million decrease in Q3 FY25 compared to the prior year quarter. The company announced plans to launch a GLP-1 weight loss telehealth membership on the Lemonaid Health platform by the end of August 2024, allowing members to be prescribed semaglutide medications.

23andMe Holding Co. (ME) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard costs 23andMe Holding Co. (ME) is managing as it pivots its focus. The cost structure reflects a significant shift away from high-risk, high-cost ventures toward core consumer services and data monetization.

High Cost of Revenue for PGS Kits (Lab Processing, Materials, Shipping)

The core Personal Genome Service (PGS) kit business carries inherent variable costs tied directly to volume. While specific Cost of Goods Sold (COGS) for kits isn't explicitly broken out in the latest reports, the impact on revenue is clear. For the third quarter of Fiscal Year 2025 (FY25 Q3), Consumer Services Revenue, which includes PGS, Telehealth, and membership, was 39.6 million USD, an 8% decline year-over-year. This decline was driven by a 6.4 million USD decrease in PGS revenue alone, attributed to lower kit sales volume and lower average selling prices. This shows that the cost to produce, process, and ship these kits directly pressures the gross profit margin when sales volume drops.

Significant Reduction in Research and Development (R&D) Expenses After Discontinuing Therapeutics

The decision to discontinue the Therapeutics division was a major cost-cutting measure. This move was intended to reduce expenses significantly, especially R&D spend previously associated with drug development. For FY25 Q3, the net loss from discontinued operations (Therapeutics) was 18.8 million USD. This was partially offset by lower personnel-related expenses and a significantly reduced lab-related R&D spend. The shift meant opting for a royalty structure on certain GSK partnered programs, leading to a significant reduction in collaboration expenses compared to prior periods.

Operating Expenses Reduced by a 40% Workforce Reduction

The company aggressively streamlined its overhead. 23andMe Holding Co. implemented a 40% reduction in force, cutting about 200 positions. This restructuring was designed to achieve annualized cost savings of more than 35 million USD annually. The impact on reported operating expenses is stark when comparing recent quarters to the prior year. Operating expenses for FY25 Q3 were 68.2 million USD, a massive drop from 282.6 million USD in the same period the prior year. Even looking at Q2 FY25, operating expenses were 84 million USD, down from 101 million USD the prior year. These personnel-related savings, including non-cash stock-based compensation expenses, were the primary driver for the reduction. However, this came with one-time costs, with the company expecting to incur approximately 12 million USD primarily related to severance and termination costs.

Legal and Settlement Costs Related to the 2023 Data Security Incident

The fallout from the 2023 data security incident created a material liability. The total proposed U.S. class-action settlement fund was increased to 50 million USD, up from an initial 30 million USD. This 50 million USD settlement received preliminary approval from a Missouri bankruptcy court on September 5, 2025. Separately, a proposed Canadian class-action settlement was reported at approximately 4.49 million CAD, or 3.25 million USD before legal fees.

Marketing and Sales Expenses to Drive Consumer Kit Sales and Subscription Growth

While marketing spend was reduced in Fiscal Year 2024 to boost margin, the current focus is on driving higher-margin recurring revenue. Membership services revenue growth is a key counterpoint to falling kit sales. In FY25 Q2, membership services revenue increased, representing 21% of total revenue, up from 9% in the prior year quarter. This indicates a strategic shift in spending priorities toward customer retention and subscription value rather than purely top-of-funnel kit acquisition, though marketing spend remains a component of operating expenses.

Here's a quick look at the key cost structure movements for recent quarters:

Metric	FY25 Q1 Value (USD)	FY25 Q2 Value (USD)	FY25 Q3 Value (USD)
Operating Expenses	92 million	84 million	68.2 million
Prior Year Operating Expenses	140 million	101 million	282.6 million
Annualized Cost Savings from Workforce Reduction	More than 35 million
One-Time Restructuring Costs	Approximately 12 million

23andMe Holding Co. (ME) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the revenue streams for 23andMe Holding Co. (ME) as of late 2025, focusing on the most recent reported figures from fiscal year 2025. The business model is clearly shifting focus toward more predictable, higher-margin recurring revenue, though one-time research milestones still provide significant boosts.

The Personal Genome Service (PGS) kit sales remain a core, albeit volatile, component, representing the one-time revenue stream from new customer acquisition. For the third quarter of fiscal year 2025 (FY25 Q3), which ended December 31, 2024, the revenue from PGS itself saw a decline. Specifically, PGS revenue dropped by $6.4 million compared to the prior year quarter, driven by lower kit sales volume and lower average selling prices for the kits.

The pivot to recurring revenue is evident in the subscription segment. Subscription revenue from 23andMe+ membership services showed strong growth momentum. In the second quarter of fiscal year 2025 (FY25 Q2), membership services revenue grew to represent 21% of total revenue, up from 9% in the prior year quarter. This focus continued into Q3 FY25, where PGS membership services revenue grew by $4.6 million year-over-year, partially offsetting the decline in one-time PGS sales and Telehealth.

Research services revenue is characterized by large, non-recurring milestone payments, though the company has since restructured its Therapeutics arm. For FY25 Q3, 23andMe recognized $19.3 million of non-recurring research services revenue pursuant to the 2023 GSK Amendment. This amount represented substantially all remaining revenue associated with that amendment, and the cash for this was actually received in Q3 FY24. The company has since discontinued its Therapeutics business to reduce expenses, opting instead for a royalty structure on partnered drug programs.

Telehealth service fees via the Lemonaid Health platform also contribute to consumer services revenue, but this stream also faced headwinds. In FY25 Q3, Telehealth revenue saw a decrease of $1.5 million compared to the prior year quarter due to lower orders. The company had announced plans to launch a GLP-1 weight loss telehealth membership on the Lemonaid Health platform by the end of Q1 FY25.

Here's a quick look at the key revenue components from the Q3 FY25 results, showing the impact of the non-recurring research event:

Revenue Stream Category	FY25 Q3 Amount (USD)	Year-over-Year Change/Note
Total Revenue	$60.3 million	Up 35% YoY (driven by non-recurring event)
Consumer Services Revenue (Total)	$39.6 million	Down 8% YoY
PGS Membership Services Revenue Growth	$4.6 million	Increase YoY
Non-Recurring Research Services Revenue (GSK)	$19.3 million	Recognized in Q3 FY25
PGS Revenue Change (Component of Consumer)	Decrease of $6.4 million	Due to lower kit sales/ASPs
Telehealth Revenue Change (Component of Consumer)	Decrease of $1.5 million	Due to lower orders

The company's strategy emphasizes the shift to recurring revenue streams, as evidenced by the growth in membership services, even as the one-time kit sales and research milestones fluctuate. The structure now relies on:

• Personal Genome Service (PGS) kit sales (one-time revenue).
• Subscription revenue from 23andMe+ membership services, which hit 21% of total revenue in Q2 FY25.
• Research services revenue from biopharma partnerships, including the $19.3 million non-recurring recognition in Q3 FY25.
• Telehealth service fees via the Lemonaid Health platform.
• Royalty payments from partnered drug programs (post-restructuring).

Finance: draft 13-week cash view by Friday.