معهد الأورام (TOI): نموذج الأعمال التجارية

في مشهد رعاية الأورام سريع التطور، يبرز معهد الأورام (TOI) كنهج ثوري لعلاج السرطان، حيث يمزج بين التكنولوجيا المتطورة والخدمات التي تركز على المريض واستراتيجيات الأعمال المبتكرة. من خلال إعادة تصور كيفية تقديم رعاية مرضى السرطان، تعمل TOI على تحويل النماذج الطبية التقليدية من خلال لوحة أعمال شاملة تعطي الأولوية للعلاج الشخصي، وتحليلات البيانات المتقدمة، وحلول الرعاية القائمة على القيمة. لا يعد هذا النهج الفريد بتحسين نتائج المرضى فحسب، بل يخلق أيضًا مسارًا أكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة لإدارة علاجات السرطان المعقدة عبر مجموعات متنوعة من المرضى.

معهد الأورام (TOI) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مقدمو الرعاية الصحية وعيادات الأورام

اعتبارًا من عام 2024، يتعاون معهد الأورام مع أكثر من 300 عيادة أورام في جميع أنحاء كاليفورنيا وأريزونا ونيفادا.

المنطقة	عدد العيادات الشريكة	تغطية المريض
كاليفورنيا	215	168.000 مريض
أريزونا	45	35.000 مريض
نيفادا	40	27.000 مريض

شركات التأمين ودافعيه

لدى TOI اتفاقيات تعاقدية مع 18 من كبار مقدمي خدمات التأمين.

• يونايتد هيلثكير
• النشيد الأزرق للصليب
• سيجنا
• إيتنا
• الرعاية الطبية
• ميديكيد

مصنعي الأدوية

شراكات استراتيجية مع 12 شركة أدوية لعلاج الأورام.

شركة أدوية	التركيز على الشراكة
ميرك	توزيع كيترودا
روش	الوصول إلى العلاج المستهدف
بريستول مايرز سكويب	علاجات العلاج المناعي

موردو التكنولوجيا الطبية ومعدات التشخيص

شراكات مع 7 من كبار مقدمي التكنولوجيا الطبية.

• العلوم الدقيقة
• صحة الحارس
• إلومينا
• الصحة الجينومية

المؤسسات البحثية والمراكز الطبية الأكاديمية

اتفاقيات بحثية تعاونية مع 5 مؤسسات أكاديمية.

مؤسسة	التركيز على البحوث
مركز السرطان بجامعة كاليفورنيا	أبحاث الأورام الدقيقة
معهد ستانفورد للسرطان	تطوير التجارب السريرية
جامعة كاليفورنيا سان فرانسيسكو	دراسات السرطان الجينومية

معهد الأورام (TOI) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تقديم رعاية الأورام على المستوى المجتمعي

يدير معهد الأورام 23 مركزًا للرعاية في جميع أنحاء كاليفورنيا وأريزونا ونيفادا اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. وقد وصل عدد المرضى إلى 45678 مريضًا بالسرطان الفريد في عام 2023.

الوصول الجغرافي	عدد مراكز الرعاية	حجم المرضى (2023)
كاليفورنيا	15	32,456
أريزونا	4	8,112
نيفادا	4	5,110

تقديم خطط علاجية مخصصة لعلاج السرطان

يستخدم TOI الاختبارات الجينية لـ 87% من المرضى، مع تطبيق أساليب الطب الدقيق في استراتيجيات العلاج.

• تغطية الاختبارات الجينومية: 87%
• بروتوكولات العلاج الشخصية: امتثال المريض بنسبة 92%
• متوسط وقت تخصيص خطة العلاج: 5.2 يومًا

تنفيذ تحليلات البيانات المتقدمة لرعاية المرضى

الاستثمار التكنولوجي في منصات تحليل البيانات: 3.2 مليون دولار عام 2023.

مقاييس تحليلات البيانات	الأداء
دقة النمذجة التنبؤية	84%
مراقبة المريض في الوقت الحقيقي	تغطية 98%

إدارة شبكات رعاية الأورام القائمة على القيمة

تدير TOI 12 شراكة لشبكة الرعاية القائمة على القيمة مع أنظمة الرعاية الصحية الإقليمية.

• إيرادات شراكة الشبكة: 42.6 مليون دولار في عام 2023
• متوسط قيمة عقد الشبكة: 3.55 مليون دولار
• تخفيض التكلفة من خلال كفاءة الشبكة: 16%

إجراء التجارب والأبحاث السريرية

الاستثمار البحثي: 5.7 مليون دولار في عام 2023.

فئة البحث	عدد التجارب النشطة	ميزانية البحث
تجارب الأورام	17	4.2 مليون دولار
أبحاث الطب الدقيق	8	1.5 مليون دولار

معهد الأورام (TOI) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

أطباء الأورام المتخصصين والطاقم الطبي

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، وظفت TOI 169 طبيبًا للأورام عبر ولايات متعددة.

فئة الموظفين	عدد المحترفين
أطباء الأورام	169
ممرضات الأورام	412
طاقم الدعم السريري	287

منصة تكنولوجيا إدارة الرعاية الملكية

تتضمن البنية التحتية التكنولوجية لـ TOI ما يلي:

• نظام السجلات الطبية الإلكترونية القائم على السحابة
• منصة تتبع بيانات المرضى في الوقت الحقيقي
• محرك تحليلات العلاج المتقدم

بروتوكولات العلاج السريري الاستراتيجي

يؤكد TOI 26 بروتوكولًا موحدًا لعلاج السرطان تغطية مختلف أنواع السرطان ومراحله.

البنية التحتية لبيانات المرضى والتحليلات

مقياس البيانات	الكمية
إجمالي سجلات المرضى	87,543
القدرة السنوية على معالجة البيانات	250 تيرابايت

شبكة مراكز علاج السرطان

اعتبارًا من ديسمبر 2023، تعمل TOI على:

• 38 مركزاً لعلاج السرطان
• التواجد في 4 ولايات
• يخدم حوالي 15,200 مريض نشط

الدولة	عدد المراكز
كاليفورنيا	22
نيفادا	6
أريزونا	5
واشنطن	5

معهد الأورام (TOI) - نموذج الأعمال: مقترحات القيمة

رعاية شاملة تركز على مرضى السرطان

يقدم معهد الأورام خدمات علاج السرطان عبر 87 عيادة في كاليفورنيا وأريزونا ونيفادا اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. وقد عالج 26,487 مريضًا فريدًا في عام 2023 من خلال شبكة مكونة من 203 من مقدمي علاج الأورام.

مقياس الخدمة	بيانات 2023
إجمالي حجم المريض	26487 مريضا
عدد العيادات	87 عيادة
مقدمي الأورام	203 مقدمي الخدمات

بدائل العلاج منخفضة التكلفة

انخفض متوسط تكلفة علاج المريض بنسبة 22.4% مقارنة بمراكز علاج الأورام التقليدية. وفورات سنوية تقدر بـ 3,672 دولارًا لكل مريض.

خدمات علاج الأورام الشخصية والمنسقة

• تغطية الاختبارات الجينومية لـ 94% من المرضى
• نظام السجلات الطبية الإلكترونية المتكامل
• تنسيق الرعاية مع 72 شريكًا إقليميًا للرعاية الصحية

أساليب العلاج المتقدمة المستندة إلى البيانات

يستخدم خوارزمية العلاج المعتمدة على الذكاء الاصطناعي والتي تغطي 18 نوعًا من السرطان. تقوم نماذج التعلم الآلي بتحليل 2.4 مليون نقطة بيانات للمرضى سنويًا.

مقياس تحليل البيانات	الأداء السنوي
أنواع السرطان المغطاة	18 نوعا
تحليل نقاط بيانات المريض	2.4 مليون

تحسين نتائج المرضى وخبراتهم

• نسبة رضا المرضى تصل إلى 95%
• تم تخفيض معدل إعادة القبول لمدة 30 يومًا إلى 6.2%
• متوسط زمن الاستجابة للعلاج: 5.3 أيام

معهد الأورام (TOI) - نموذج العمل: علاقات العملاء

المشاركة المستمرة للمريض

يحافظ معهد الأورام على معدل استبقاء للمرضى بنسبة 97.3% عبر شبكته المكونة من 135 مركز رعاية في 6 ولايات اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. وتشمل مقاييس مشاركة المرضى ما يلي:

مقياس المشاركة	النسبة المئوية
تفاعلات المتابعة المنتظمة	92.6%
تتبع الصحة الرقمية	84.2%
الالتزام بخطة الرعاية الشخصية	88.5%

فرق تنسيق الرعاية المخصصة

توظف TOI 423 متخصصًا متخصصًا في تنسيق الرعاية اعتبارًا من عام 2024، بمتوسط نسبة مريض إلى منسق يبلغ 1:38.

• متوسط زمن الاستجابة لاستفسارات المرضى: 2.4 ساعة
• دعم متعدد اللغات متوفر بـ 6 لغات
• منسقو ممرضات الأورام المتخصصة: 187

منصات إدارة المرضى الرقمية

إحصائيات استخدام المنصة الرقمية لعام 2024:

ميزة المنصة	معدل اعتماد المستخدم
تطبيق الصحة المحمول	76.4%
استشارات التطبيب عن بعد	63.7%
الوصول إلى السجلات الصحية الإلكترونية	81.2%

قنوات الاتصال الشخصية

انهيار قناة الاتصال لتفاعلات المريض:

• الاتصالات عبر البريد الإلكتروني: 45.3%
• الرسائل النصية القصيرة/الرسائل النصية: 32.6%
• رسائل بوابة المريض: 18.2%
• الاستشارات الهاتفية: 3.9%

خدمات دعم العلاج على المدى الطويل

مقاييس خدمة الدعم لرعاية شاملة للمرضى:

خدمة الدعم	نسبة التغطية
الاستشارة النفسية	67.5%
التوجيه الغذائي	58.3%
برامج المساعدة المالية	42.7%
برامج البقاء على قيد الحياة	39.6%

معهد الأورام (TOI) – نموذج الأعمال: القنوات

عيادات الأورام الشخصية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، يدير معهد الأورام 41 عيادة في جميع أنحاء كاليفورنيا وأريزونا ونيفادا ونيو مكسيكو. متوسط ​​مدة زيارة المريض: 45 دقيقة. تخدم شبكة العيادات ما يقرب من 12500 مريض سرطان نشط شهريًا.

الدولة	عدد العيادات	متوسط عدد المرضى الشهري
كاليفورنيا	28	8,750
أريزونا	6	1,850
نيفادا	4	1,250
نيو مكسيكو	3	650

خدمات الاستشارة الصحية عن بعد

تم إطلاق منصة الرعاية الصحية عن بعد في عام 2021، وتدعم حاليًا 3,750 استشارة افتراضية شهرية. تدعم المنصة 87% من شبكات التأمين. متوسط ​​مدة الاستشارة الصحية عن بعد: 32 دقيقة.

تطبيقات الصحة المتنقلة

ميزات تطبيق الهاتف المحمول TOI:

• بوابة المريض مع السجلات الطبية في الوقت الحقيقي
• نظام تتبع العلاج
• وظيفة تذكير الدواء

قاعدة مستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول: 6,200 مستخدم نشط شهريًا. توافق التطبيق: منصات iOS وAndroid.

شبكات إحالة الأطباء المباشرة

تضم شبكة إحالة الأطباء 215 ممارسًا مستقلاً لعلاج الأورام و42 شراكة مع المستشفيات. معدل تحويل الإحالة: 64% اعتبارًا من عام 2023.

نوع الشبكة	عدد الشركاء	حجم الإحالة
أطباء الأورام المستقلون	215	1,850 إحالات شهرية
شركاء المستشفى	42	975 الإحالات الشهرية

منصات التواصل الرقمية مع المرضى

تشمل قنوات الاتصال الرقمية ما يلي:

• نظام الرسائل الآمنة
• التواصل عبر البريد الإلكتروني
• بوابة دعم المرضى

المشاركة الرقمية الشهرية: 5600 تفاعل نشط مع المرضى. متوسط ​​زمن الاستجابة: 3.5 ساعة.

معهد الأورام (TOI) – نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مرضى السرطان من مختلف الفئات السكانية

يستهدف معهد الأورام مرضى السرطان الذين يعانون من التوزيع الديموغرافي التالي:

الفئة العمرية	النسبة المئوية لعدد المرضى
18-44 سنة	12.3%
45-64 سنة	38.7%
65+ سنة	49%

المرضى الذين يبحثون عن رعاية قائمة على القيمة

تركز TOI على قطاعات الرعاية القائمة على القيمة ذات الخصائص المحددة:

• مرضى الرعاية الطبية: 62% من إجمالي قاعدة المرضى
• مرضى التأمين التجاري: 35% من إجمالي قاعدة المرضى
• المرضى الذين يدفعون تكاليفهم بأنفسهم: 3% من إجمالي قاعدة المرضى

الأفراد المؤمن عليهم الذين يحتاجون علاج الأورام

نوع التأمين	تغطية المريض
ميزة الرعاية الطبية	48.5%
التأمين التجاري	35.2%
ميديكيد	16.3%

المرضى يفضلون العلاج المجتمعي

التوزيع الجغرافي للمرضى:

الدولة	حجم المريض
كاليفورنيا	65.4%
أريزونا	18.7%
نيفادا	10.2%
دول أخرى	5.7%

الأفراد الذين يحتاجون إلى رعاية شخصية لمرضى السرطان

تقسيم قطاع الرعاية الشخصية:

• المرضى الذين يعانون من تشخيصات معقدة للسرطان: 22.6%
• المرضى الذين يحتاجون إلى علاجات مستهدفة: 17.3%
• المرضى الذين يحتاجون إلى أساليب الطب الدقيق: 14.5%

معهد الأورام (TOI) – نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تعويض الأطباء والموظفين

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلن معهد الأورام عن إجمالي نفقات الموظفين بقيمة 156.7 مليون دولار. وجاء توزيع التعويضات على النحو التالي:

فئة الموظف	التعويض السنوي
أطباء الأورام	95.4 مليون دولار
طاقم التمريض	38.2 مليون دولار
الموظفين الإداريين	23.1 مليون دولار

المعدات الطبية والاستثمارات التكنولوجية

بلغت النفقات الرأسمالية للتكنولوجيا الطبية عام 2023 ما مجموعه 42.3 مليون دولار، بتخصيصات محددة:

• معدات العلاج الإشعاعي: 18.6 مليون دولار
• أنظمة التصوير التشخيصي: 14.7 مليون دولار
• أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية: 9.0 مليون دولار

العلاج السريري ونفقات الأدوية

بلغ إجمالي تكاليف العلاج السريري لعام 2023 213.5 مليون دولار، بما في ذلك:

فئة النفقات	المبلغ
أدوية العلاج الكيميائي	127.8 مليون دولار
أدوية الرعاية الداعمة	45.6 مليون دولار
اللوازم السريرية	40.1 مليون دولار

تكاليف البحث والتطوير

بلغت نفقات البحث والتطوير لعام 2023 37.9 مليون دولار، موزعة على:

• تمويل التجارب السريرية: 22.5 مليون دولار
• أبحاث الأورام الدقيقة: 9.4 مليون دولار
• الابتكار التكنولوجي: 6.0 مليون دولار

النفقات التشغيلية والإدارية

بلغت النفقات التشغيلية لعام 2023 مبلغ 68.2 مليون دولار، منها:

فئة النفقات العامة	التكلفة السنوية
صيانة المرافق	24.6 مليون دولار
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	15.3 مليون دولار
القانونية والامتثال	12.7 مليون دولار
التسويق وتطوير الأعمال	15.6 مليون دولار

معهد الأورام (TOI) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

تعويضات الرعاية على أساس القيمة

بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغ معهد الأورام عن سداد تكاليف الرعاية على أساس القيمة بإجمالي 135.4 مليون دولار، وهو ما يمثل 42% من إجمالي تدفقات الإيرادات.

نوع السداد	المبلغ ($)	نسبة الإيرادات
المدفوعات على أساس قيمة الرعاية الطبية	76,920,000	56.8%
المدفوعات التجارية على أساس القيمة	58,480,000	43.2%

رسوم خدمة علاج المرضى

وبلغت رسوم خدمة علاج المرضى لعام 2023 98.7 مليون دولار.

• العلاج الكيميائي: 52,300,000 دولار
• خدمات العلاج الإشعاعي: 31,400,000 دولار
• خدمات الرعاية الداعمة: 15,000,000 دولار

مدفوعات عقود التأمين

ووصل إجمالي مدفوعات عقود التأمين في عام 2023 إلى 187.2 مليون دولار.

مزود التأمين	مبلغ دفع العقد ($)
يونايتد هيلثكير	62,400,000
النشيد الأزرق للصليب	54,600,000
سيجنا	47,200,000
إيتنا	23,000,000

إيرادات المشاركة في التجارب السريرية

بلغ إجمالي إيرادات المشاركة في التجارب السريرية لعام 2023 22.6 مليون دولار.

• التجارب التي رعتها شركة أدوية: 15,300,000 دولار
• التجارب البحثية الممولة من الحكومة: 7,300,000 دولار

رسوم خدمة التشخيص والعلاج

بلغت رسوم خدمات التشخيص والعلاج في عام 2023 67.5 مليون دولار.

فئة الخدمة	مبلغ الرسوم ($)
التصوير التشخيصي	28,600,000
الاختبارات المعملية	22,900,000
تشخيص الأورام المتخصصة	16,000,000

The Oncology Institute, Inc. (TOI) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at The Oncology Institute, Inc. (TOI)'s core promises to the market as of late 2025. These aren't just mission statement platitudes; they are tied directly to the financial performance we're seeing, especially with the shift to value-based contracts.

High-quality, integrated cancer care in a community setting

The value proposition here is delivering advanced care where patients live, not just in distant academic centers. This integrated approach is supported by significant scale across the network.

The Oncology Institute, Inc. (TOI) operates across five states with over 100 clinics and affiliate locations as of the third quarter of 2025. They support this infrastructure with over 180 employed and affiliate clinicians. This network serves a covered population of approximately 1.9 million patients. The financial scale is evident in the updated full fiscal year 2025 revenue guidance, which is now projected to be between $495 million to $505 million. For the third quarter of 2025 alone, consolidated revenue reached $136.6 million.

Improved patient outcomes via a value-based care model

The commitment to value-based care, or VBC, is central to their strategy, meaning payment is tied to keeping patients healthier. This focus is validated by specific clinical results shared in May 2025 regarding their High-Value Cancer Care (HVCC) model.

The demonstrated improvements in patient care are stark:

• 53% reduction in Emergency Department utilization.
• 68% decrease in hospitalization rates.
• 75% lower odds of acute care facility death.

Lower total cost of care for payers and health plans

The clinical improvements directly translate into financial savings for payers, which is the core incentive of the capitated contracts The Oncology Institute, Inc. (TOI) is aggressively pursuing. The financial benefit for the payer is clear from the same HVCC data set.

The model delivered an estimated $12,000 cost savings per enrolled patient. This incentive structure is driving contract expansion; in 2025, The Oncology Institute, Inc. (TOI) added roughly 80,000 lives under new capitation agreements. To be fair, they managed over 200,000 lives in Florida under value-based agreements by late 2025, showing deep penetration in key markets.

Enhanced access to cutting-edge clinical trials

Access to trials is a key differentiator, keeping patients on the latest treatment protocols without leaving the community setting. The operational data shows activity in this segment.

The segment dedicated to clinical trials and other services recorded an activity metric of 6,150 in the third quarter of 2025. This is part of the overall offering to the 1.9 million covered patient population.

Comprehensive services: infusion, lab, financial counseling

The integrated nature of the model is supported by high-margin ancillary services that keep the patient journey in-house, which also helps control costs and improve coordination. The dispensary business is a major financial engine for this integration.

Here's how the key service components performed financially in the third quarter of 2025:

Service Component	Q3 2025 Revenue	Q3 2025 Gross Profit
Retail Pharmacy and Dispensary	$75.9 million	$12.8 million
Fee-for-Service Revenue (Patient Services)	Increased 13% Year-over-Year	N/A

The company also provides services including infusion centers, outpatient blood transfusion, outpatient stem cell transplant, comprehensive lab testing, and financial counseling, all supporting the holistic care delivery.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Oncology Institute, Inc. (TOI) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how The Oncology Institute, Inc. (TOI) manages its connections with the people and organizations that keep the lights on. It really boils down to deep partnerships and a focus on the patient experience, all underpinned by new tech.

Deep, collaborative relationships with payer partners

The relationship with payers is central, especially as The Oncology Institute, Inc. (TOI) pushes its value-based care model. You see this commitment in the contract expansions and the revenue mix. For the third quarter of 2025, total revenue hit $136.6 million, with patient services revenue at $60.2 million.

Within that patient services revenue for Q3 2025, the value-based capitation contracts accounted for 34%, while fee-for-service made up the remaining 66%. The fee-for-service segment itself grew 13% over Q3 2024. The momentum in these payer relationships is clear from recent contract activity.

Here's a snapshot of the payer-facing growth metrics:

Metric	Value/Detail	Reporting Period
Q3 2025 Total Revenue	$136.6 million	Q3 2025
Q3 2025 Patient Services Revenue	$60.2 million	Q3 2025
Capitation Share of Patient Services Revenue	34%	Q3 2025
Fee-for-Service Growth (YoY)	13%	Q3 2025
New Capitated Lives Added (Q2 2025)	Over 50,000	Q2 2025
Elevance Health Florida Partnership Expansion	Will more than double lives under capitation	Expected Q4 2025

The expansion of the fully delegated capitated partnership with Elevance Health in Florida, expected in Q4 2025, is a big deal; it will more than double the number of Medicare Advantage lives covered for that payor. Also, as of July 1, 2025, The Oncology Institute, Inc. (TOI) expanded its capitation relationship with Silver Summit Health Plan to cover all of their Medicaid patients in Clark County, Nevada.

Patient-first, physician-led care model

The model centers on delivering care through a broad network of clinicians and facilities. The Oncology Institute, Inc. (TOI) offers cancer care services to a population of approximately 1.9 million patients. This care is delivered through over 100 clinics and affiliate locations of care across five states.

The clinical leadership is substantial, with over 180 employed and affiliate clinicians driving the care delivery. You also see the physician-led structure in the hiring of Dr. Jeff Langsam as the new Chief Clinical Officer, who leads efforts around therapeutics and Utilization Management.

Technology-enabled workflows for streamlined patient experience

The Oncology Institute, Inc. (TOI) is actively integrating technology, particularly Artificial Intelligence (AI), to make processes smoother for patients and staff. They were planning to launch AI pilots around prior authorization and patient advocacy in the third quarter of 2025.

The goal for the agentic AI model rollout in Q4 2025 is aggressive:

• Submission time reduction from 18 minutes to approximately 5 seconds.
• Expected savings per authorization of over 80%.
• Estimated total operating expense efficiencies from these efficiencies could yield up to $2 million.

This focus on efficiency is key to supporting the value-based contracts.

Financial counseling to assist patients with costs

The Oncology Institute, Inc. (TOI) explicitly includes financial counseling as one of the services provided to patients. This service is part of the comprehensive care delivery model alongside infusion centers, in-house dispensary, and clinical trials.

Centralized call center for patient support

Support infrastructure includes planning for a modernized patient interface. The Oncology Institute, Inc. (TOI) was planning to launch AI pilots for a next-gen call center in the third quarter of 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Oncology Institute, Inc. (TOI) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how The Oncology Institute, Inc. (TOI) gets its services to the patient base, which is a mix of physical presence and deep contractual relationships as of late 2025. The physical footprint is substantial, supporting the delivery of both in-person care and specialty pharmacy services.

The network of physical clinic and affiliate locations is a core channel for patient access. The Oncology Institute, Inc. (TOI) operates with over 100 clinics and affiliate locations of care across five states, and this network is growing. This physical presence is key to achieving network adequacy for their value-based contracts.

The in-house retail pharmacy and dispensary is a major revenue driver, capturing both oral and Part B drug dispensing. The performance of this channel has been consistently strong throughout 2025. Here's a quick look at the revenue generated by this segment across the first three quarters of the year:

Reporting Period	Pharmacy Revenue	Pharmacy Gross Profit
Q3 2025	$75.9 million	$12.8 million
Q2 2025	$62.6 million	Over $11 million
Q1 2025	$49.3 million	Over $9 million

Also, The Oncology Institute, Inc. (TOI) opened a new pharmacy location in Florida during the third quarter of 2025 to serve network providers requiring delivery of Part B drugs.

Direct contracts with major health plans and Medicare Advantage plans form the backbone of the value-based channel. These arrangements allow The Oncology Institute, Inc. (TOI) to manage the entire oncology benefit in some cases. The narrow network capitation contracts are projected to represent approximately $50 million of revenue for the full year 2025. These specific arrangements typically produce medical loss ratios in the mid-60% range.

The expansion of these contracts in 2025 is significant for future revenue scaling. You should note the following contract achievements:

• New capitation contracts signed across markets in 2025 are estimated to contribute $19 million of full-year 2025 revenue, representing a 29% increase to capitated revenue versus the full year 2024.
• Three new capitation agreements secured in 2025 added roughly 80,000 lives across Florida, California, and Nevada markets.
• A new capitation contract in Nevada, effective July 1, added over 80,000 Medicaid lives in Clark County.
• The total number of lives The Oncology Institute, Inc. (TOI) has under risk as of the second quarter of 2025 was right around 1.9 million lives.
• Expansion in Florida with Elevance Health is set to add over 40,000 additional Medicare Advantage lives, which more than doubles the relationship with that payer as measured by Medicare Advantage lives under capitation.
• The projected total Medicare Advantage lives under capitation in the Florida market across all payers is over 100,000.

Referral networks from primary care physicians and specialists remain a critical source for Fee-For-Service revenue. The company has been making investments in referral relationship management and call center expansion, which contributed to a 9% fee-for-service growth in Q1 2025 over Q4 2024. The provider network itself is a combination of employed oncologists and clinics, and those affiliated through contracted or MSO (Management Services Organization) arrangements with health plan partners. This leveraging of the health plan partners network allows for quicker scaling.

For technology-enabled engagement, The Oncology Institute, Inc. (TOI) is actively piloting new systems. They are planning to launch AI pilots around prior authorization, patient advocacy, and a next-generation call center in the third quarter of 2025. This focus on technology efficiencies is helping reduce SG&A as a percentage of revenue; for instance, SG&A, excluding depreciation and amortization, was 18.5% of revenue in Q3 2025, a reduction of approximately 820 basis points versus a year ago. Defintely, this tech push supports the value-based model by enabling real-time views into utilization trends.

The Oncology Institute, Inc. (TOI) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core patient base that fuels The Oncology Institute, Inc. (TOI)'s entire value-based strategy as of late 2025. This isn't just about volume; it's about the type of financial arrangement underpinning the care delivery.

The total population under TOI's care umbrella is substantial, providing a wide base for both risk-bearing and traditional revenue streams. The company offers evidence-based cancer care to a population of approximately 1.9 million patients across its operating footprint, which includes clinical trials and other care delivery models. This figure represents the total reach across their employed and affiliate clinicians and clinic locations.

The most strategically important segment is those under value-based contracts, as this drives the shift toward lower-cost, outcome-focused care. The expansion in this area has been aggressive through 2025.

Customer Segment Detail	Metric	Value/Amount (Late 2025 Data)
Total Population Served	Total Patients Under Care	1.9 million
Value-Based Contracts	Lives Managed in Florida (Value-Based)	Over 200,000
Value-Based Contracts	New Capitated Lives Added in 2025 (Approximate)	Roughly 80,000
Value-Based Contracts	Total Capitated Lives Covered (Mid-2025)	Over 100,000
Value-Based Contracts	Projected Additional Lives by Year-End 2025	Another 100,000
Medicaid Patients (Value-Based)	New Medicaid Lives Added in Nevada (Effective July 1, 2025)	Over 80,000
Fee-for-Service (FFS)	Q1 2025 FFS Revenue	$35.6 million
FFS Growth	Q2 2025 Year-over-Year FFS Growth	10%
Clinical Trials	Q3 2025 Clinical Trials & Other Revenue (in millions)	Reported as $474 (Context dependent, likely in thousands or a small unit)

You can see the focus is clearly on migrating the patient base into risk-bearing arrangements. The addition of over 80,000 Medicaid lives via a new capitation deal in Nevada, effective July 1, 2025, is a prime example of capturing government-sponsored lives under a value-based structure.

The Fee-for-Service (FFS) segment remains a significant component, though it is being managed for efficiency while the value-based contracts scale up. For instance, FFS revenue grew 10% year-over-year in the second quarter of 2025, showing continued organic strength in markets like Florida and Oregon.

The relationships with payers are formalized through contracts with various entities:

• Health plans entering into fully-delegated capitation agreements, such as the one started in Florida on March 1, 2025, which included delegation for Utilization Management and Claims and Network.
• At-risk provider groups, including winning sole source designation for a major captive provider group within an existing region during the first half of 2025.

Finally, pharmaceutical companies represent a distinct customer segment, primarily through the Clinical Trials business unit. While this segment saw a non-cash write-off of net assets in Q2 2025, it remains a service line that supports the overall patient care ecosystem.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Oncology Institute, Inc. (TOI) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard numbers driving The Oncology Institute, Inc. (TOI)'s operations as of late 2025, specifically focusing on what it costs to run their integrated model. Honestly, for a company balancing fee-for-service with capitation, the cost structure is a mix of high-volume drug costs and fixed clinical overhead.

The primary cost drivers are clearly visible in the direct costs associated with their revenue streams. For the third quarter ended September 30, 2025, the company reported significant direct costs across patient services and dispensary operations. The dispensary side, which handles specialty pharmacy drugs, is a major component, reflecting the cost of the high-value oncology medications they dispense.

Here is a breakdown of the key direct costs for the three months ended September 30, 2025, in thousands of US dollars:

Cost Component	Q3 2025 Amount (in thousands)	Notes
Direct costs - patient services	$54,572	Includes provider and clinical staff costs, and drug costs for infusion/services.
Direct costs - dispensary	$63,072	Primarily the cost of specialty pharmacy drugs dispensed.
Direct costs - clinical trials & other	-	Reported as negligible or not separately itemized in the Q3 2025 direct cost summary.
Selling, General & Administrative (SG&A) Expense	$25,300	Represents 18.5% of total Q3 2025 revenue.

Cost of Goods Sold (COGS) for specialty pharmacy drugs is heavily represented by the Direct costs - dispensary line item. For Q3 2025, this was $63,072 thousand. This cost directly correlates with the $75.9 million in revenue generated by the Retail Pharmacy and Dispensary segment in that quarter. To be fair, the gross profit on that segment was $12.8 million, meaning the COGS is the bulk of the dispensary revenue.

Provider and clinical staff salaries are embedded within the Direct costs - patient services, which totaled $54,572 thousand for the quarter. This category covers oncologists, nurses, and other health professionals whose wages are expensed as incurred. Looking back at Q1 2025, the company noted a 2.6% decrease in clinical payroll costs due to compensation adjustments and increased use of advanced practice providers, showing an active management of this large cost center.

Operating expenses (OpEx) for clinics and corporate overhead are captured primarily in the SG&A figure. The Q3 2025 SG&A was $25.3 million. Management highlighted that this represented an operating leverage improvement, as SG&A as a percentage of revenue decreased to 18.5% from 26.7% a year ago. This efficiency gain suggests better absorption of corporate overhead across a growing revenue base, which was $136.6 million in Q3 2025.

Technology and AI implementation costs are being managed through specific projects. While the exact implementation cost for the AI rollout wasn't itemized as a single OpEx line, the expected benefit is clear. The company announced that its agentic AI model for prior authorizations is expected to reduce submission time from 18 minutes to about 5 seconds, delivering savings per authorization of over 80%, which management estimated could yield up to $2 million in operating expense efficiencies in the near term.

Costs associated with managing medical loss ratio (MLR) risk manifest as adjustments related to their value-based contracts. A concrete example of this risk management cost in Q3 2025 was the $1.8 million reserve taken against fee-for-service revenue. This reserve directly impacts gross profit and reflects the company's conservative accounting for potential revenue adjustments under their evolving contract structures, especially as they expand their delegated capitation model.

• Capitated Revenue growth in Q3 2025 was 38.9% year-over-year.
• The company achieved its first adjusted EBITDA positive month in September 2025.
• Full-year 2025 Adjusted EBITDA guidance improved to a loss range of $(11) million to $(13) million.
• The company raised full-year 2025 revenue guidance to $495 million to $505 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Oncology Institute, Inc. (TOI) - Canvas Business Model: Revenue Streams

Specialty Pharmacy/Dispensary revenue: $75.9 million in Q3 2025. This segment set fill records in the third quarter.

Capitation revenue from value-based contracts (recurring revenue): For the quarter ended September 30, 2025, Patient Services Revenue totaled $60.2 million, with capitation accounting for 34% of that total.

Fee-for-Service (FFS) revenue from patient services: The FFS portion of Patient Services Revenue was 66% of the $60.2 million in Q3 2025. This segment showed 13% year-over-year growth compared to Q3 2024.

Delegated utilization management and advisory services fees: These fees are embedded within the value-based contract structure, exemplified by the Florida delegated capitation partnership.

Clinical trial revenue from pharmaceutical sponsors: The Oncology Institute, Inc. offers care to a population including clinical trials.

Here's a quick look at the Q3 2025 revenue composition:

Revenue Stream Component	Q3 2025 Amount	Percentage of Patient Services Revenue
Specialty Pharmacy/Dispensary Revenue	$75.9 million	N/A
Total Patient Services Revenue	$60.2 million	100%
Capitation Revenue (from Patient Services)	Approximately $20.47 million	34%
Fee-for-Service (FFS) Revenue (from Patient Services)	Approximately $39.73 million	66%

The Oncology Institute, Inc. (TOI) reported consolidated revenue of $136.6 million for the third quarter of 2025, representing a 36.7% increase year-over-year.

The updated full-year 2025 revenue guidance is between $495 million and $505 million.

The revenue streams contributing to the overall business include:

• Retail Pharmacy and Dispensary revenue of $75.9 million in Q3 2025.
• Patient Services Revenue of $60.2 million in Q3 2025.
• The company is reinforcing its expectation to achieve profitability in the fourth quarter of 2025.
• The company expects Adjusted EBITDA of approximately $0 to $2 million in the fourth quarter of 2025.