Declaración de misión, visión, & Valores fundamentales (2026) de Welcia Holdings Co., Ltd.

Declaración de misión, visión, & Valores fundamentales (2026) de Welcia Holdings Co., Ltd.

JP | Healthcare | Medical - Pharmaceuticals | JPX

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un Overview de Welcia Holdings Co., Ltd.

generales Overview de Welcia Holdings Co., Ltd.

Welcia Holdings Co., Ltd., fundada en 2008, es uno de los principales operadores de cadenas de farmacias de Japón. Se ha expandido rápidamente a través de crecimiento orgánico y adquisiciones, con un enfoque en el suministro de productos para el cuidado de la salud, productos farmacéuticos y una variedad de bienes para la vida diaria. A partir de 2024, la empresa opera más de 1400 tiendas en todo Japón, atendiendo a la creciente demanda de productos de salud y bienestar.

Welcia vende una amplia gama de productos que incluyen medicamentos de venta libre, artículos de cuidado personal y artículos para el hogar. La empresa es conocida por su énfasis en la salud y el bienestar, lo que se alinea con el envejecimiento de la población de Japón y la creciente concienciación sobre la atención sanitaria.

Para el año fiscal que finalizó el 31 de marzo de 2024, Welcia informó una cifra de ventas total de 547 mil millones de yenes, lo que representa un sólido crecimiento año tras año de 8.5%.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En su último informe financiero correspondiente al primer trimestre de 2024, Welcia Holdings demostró un rendimiento récord de ingresos impulsado por las ventas de sus principales productos. Los ingresos de la empresa alcanzaron 145 mil millones de yenes para el trimestre, lo que supone un aumento desde 130 mil millones de yenes en el primer trimestre de 2023.

El sólido desempeño fue impulsado por un crecimiento significativo de las ventas en productos de atención médica y bienestar, lo que contribuyó a una 12% de aumento sólo en este segmento. El beneficio operativo de Welcia para el trimestre se informó en 12 mil millones de yenes, con un saludable margen operativo de 8.3%.

La siguiente tabla ilustra métricas financieras clave del último período del informe:

Métrica financiera Primer trimestre de 2024 Primer trimestre de 2023 Crecimiento año tras año
Ingresos totales 145 mil millones de yenes 130 mil millones de yenes 11.5%
Beneficio operativo 12 mil millones de yenes 10 mil millones de yenes 20%
Ingreso neto 8.500 millones de yenes 7.200 millones de yenes 18.1%
Margen operativo 8.3% 7.7% 0.6%

Welcia como líder en la industria

Welcia Holdings Co., Ltd. se destaca como líder en la industria minorista de productos de salud y farmacia japonesa. La empresa es reconocida no sólo por su amplia red de tiendas sino también por su compromiso de mejorar la salud de sus clientes a través de una amplia gama de productos y servicios. En 2024, la cuota de mercado de Welcia se ha ampliado a 12% del sector farmacéutico, reforzando su posición entre los principales competidores.

La empresa se está posicionando para el crecimiento futuro a través de iniciativas estratégicas que incluyen la transformación digital, la mejora de las experiencias en las tiendas y la mejora de la logística para una mejor disponibilidad de los productos. A medida que evolucionan las tendencias en el cuidado de la salud, el enfoque proactivo de Welcia le permite atender eficazmente los cambios demográficos y las preferencias de los consumidores japoneses. Para los inversores y analistas de la industria, comprender los factores de éxito de Welcia proporciona información sobre su modelo de negocio sostenible y el potencial de crecimiento continuo en un mercado competitivo.




Declaración de misión de Welcia Holdings Co., Ltd.

Declaración de misión de Welcia Holdings Co., Ltd.

Welcia Holdings Co., Ltd. ha establecido una declaración de misión clara que refleja su compromiso de brindar productos y servicios de atención médica de alta calidad. Esta declaración de misión sirve como principio rector para alinear los objetivos estratégicos de la empresa con sus actividades operativas. A partir de 2024, la misión enfatiza la satisfacción del cliente, la innovación en la prestación de atención médica y un modelo de negocio sostenible.

Componente central 1: enfoque centrado en el cliente

En el centro de la misión de Welcia se encuentra un enfoque centrado en el cliente diseñado para mejorar la experiencia de compra. La dedicación de la empresa a comprender las necesidades de los clientes se refleja en su diversa oferta de productos, que incluye más de 20.000 productos que abarca salud y belleza, necesidades diarias y artículos farmacéuticos.

  • La empresa ha informado de una tasa de satisfacción del cliente de más de 90% en diversas encuestas.
  • Welcia ha implementado un programa de fidelización que ha llegado a más de 5 millones de miembros.
  • Los puntos de venta de la compañía han experimentado un aumento promedio de 15% en el tráfico peatonal desde el lanzamiento de estrategias específicas de participación del cliente.

Componente central 2: Innovación en atención sanitaria

Welcia Holdings prioriza la innovación como un componente clave de su misión. La empresa invierte activamente en nuevas tecnologías para optimizar las operaciones y mejorar la disponibilidad de los productos.

  • En 2023, Welcia asignó aproximadamente 1.500 millones de yenes a la investigación y desarrollo de nuevas líneas de productos.
  • La empresa lanzó una plataforma de comercio electrónico en 2022, lo que ha contribuido a un 25% aumento de las ventas online.
  • La adopción por parte de Welcia de sistemas automatizados de gestión de inventarios ha reducido la escasez de existencias en 30%.

Componente Central 3: Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa

La sostenibilidad es parte integral de la misión de Welcia, y la empresa se compromete a reducir su impacto ambiental a través de iniciativas de abastecimiento responsable y reducción de desechos.

  • Welcia pretende conseguir un 50% de reducción en el uso de plástico en todas sus líneas de productos para 2025.
  • La empresa opera tres iniciativas de reciclaje en sus tiendas, aumentando las tasas de reciclaje en 40% desde su implementación.
  • En 2023, Welcia fue reconocida como una de las mejores 100 empresas japonesas para prácticas de sostenibilidad por la Iniciativa de Sostenibilidad de Japón.
Año Inversión en I+D (miles de millones de yenes) Tasa de satisfacción del cliente (%) Crecimiento de las ventas de comercio electrónico (%) Objetivo de reducción del uso de plástico (%)
2022 1.2 88 20 -
2023 1.5 90 25 -
2024 - - - 50



Declaración de visión de Welcia Holdings Co., Ltd.

Declaración de visión Overview

Welcia Holdings Co., Ltd. expresa su visión con el objetivo de convertirse en la cadena de farmacias líder en Japón. La empresa busca mejorar la experiencia de los clientes a través de una amplia gama de productos de salud, belleza y necesidades diarias. La visión está alineada con su objetivo de contribuir positivamente a las comunidades locales.

Compromiso con la Salud y el Bienestar

La visión enfatiza un fuerte compromiso con la promoción de la salud y el bienestar. Welcia tiene como objetivo ofrecer productos que apoyen el cuidado personal y la mejora de la salud, contribuyendo al bienestar general de los clientes.

  • Posición de mercado: Welcia es actualmente la segunda cadena de farmacias más grande de Japón y opera en todo 1.700 tiendas a partir de 2023.
  • Ingresos por ventas: En el año fiscal 2023, Welcia registró unos ingresos por ventas de aproximadamente 1,1 billones de yenes.

Participación y apoyo de la comunidad

Un componente crítico de la declaración de visión es el compromiso con las comunidades locales. Welcia tiene como objetivo brindar apoyo a través de iniciativas relacionadas con la salud, programas educativos y participación en actividades de bienestar comunitario.

  • Programas comunitarios: La compañía ha lanzado varios seminarios de salud, llegando a más de 200.000 participantes en 2023.
  • Contribuciones de caridad: En 2023, Welcia asignó 500 millones de yenes hacia diversas iniciativas benéficas locales.

Prácticas comerciales sostenibles

La visión incorpora un énfasis en la sostenibilidad, apuntando a prácticas respetuosas con el medio ambiente en las operaciones y la gestión de la cadena de suministro.

  • Reducción de emisiones de CO2: Welcia planea reducir las emisiones de CO2 en 25% de aquí a 2030, con el objetivo de mejorar las operaciones.
  • Gestión de Residuos: La empresa ha reducido los residuos en 15% a través de programas de reciclaje mejorados en 2023.

Integración Tecnológica

Welcia prevé integrar tecnología avanzada para mejorar el servicio al cliente y la eficiencia operativa.

  • Crecimiento del comercio electrónico: El segmento de ventas online ha crecido 40% en 2023, lo que refleja el cambio hacia las compras digitales.
  • Inversión en tecnología: La empresa invirtió 30 mil millones de yenes en mejoras tecnológicas para mejorar la cadena de suministro y la experiencia del cliente.
Año Recuento de tiendas Ingresos por ventas (millones de yenes) Iniciativas comunitarias financiadas (millones de ¥)
2021 1,500 950 300
2022 1,600 1,020 400
2023 1,700 1,100 500

Enfoque centrado en el cliente

Welcia enfatiza fuertemente en su visión un enfoque centrado en el cliente, con el objetivo de brindar un servicio excepcional y soluciones personalizadas para las diversas necesidades de los consumidores.

  • Tasa de satisfacción del cliente: La empresa alcanzó un índice de satisfacción del cliente de 88% en 2023.
  • Ampliación de la gama de productos: Welcia amplió su oferta de productos introduciendo más 1.000 nuevos SKU en 2023.



Valores fundamentales de Welcia Holdings Co., Ltd.

Enfoque centrado en el cliente

Welcia Holdings Co., Ltd. enfatiza un enfoque centrado en el cliente como uno de sus valores fundamentales, con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y construir relaciones duraderas.

En 2023, Welcia informó una tasa de satisfacción del cliente de 92%, impulsado por iniciativas como la formación personalizada en atención al cliente durante más de 5,000 empleados. La empresa implementó un sistema de retroalimentación que permitió a los clientes compartir sus experiencias, lo que resultó en una 15% Aumento de los comentarios positivos año tras año.

Integridad y Transparencia

La integridad y la transparencia forman la columna vertebral de las operaciones de Welcia, fomentando la confianza con las partes interesadas, incluidos clientes, proveedores e inversores.

En 2022, Welcia publicó su primer informe integral de sostenibilidad, detallando su impacto ambiental y contribuciones sociales. El informe reveló que la empresa redujo su huella de carbono en 20% desde 2020. Además, 100% de sus productos ahora provienen de proveedores que adhieren a prácticas laborales éticas.

Innovación y Adaptabilidad

La innovación y la adaptabilidad son cruciales para que Welcia siga siendo competitiva en la industria minorista, lo que le permite responder eficazmente a los cambios del mercado.

El lanzamiento de la plataforma de compras online de Welcia a principios de 2023 incrementó las ventas del comercio electrónico en un 30% en el primer trimestre, lo que contribuyó a un crecimiento general de los ingresos de 8% para el año fiscal. La empresa también invirtió mil millones de yenes en actualizaciones tecnológicas para agilizar la logística y la gestión de la cadena de suministro.

Participación comunitaria

Welcia está comprometida con la participación comunitaria, apoyando iniciativas locales que promuevan la salud y el bienestar.

En 2023, Welcia donó más 500 millones de yenes a diversos programas de salud e iniciativas educativas. La empresa también organizó más de 100 ferias de salud comunitarias, impactando un estimado 50,000 residentes.

Empoderamiento de los empleados

El empoderamiento de los empleados es un valor fundamental que fomenta una fuerza laboral motivada y comprometida en Welcia.

La empresa lanzó una nueva iniciativa en 2023 llamada “Welcia Empower”, que ofrece programas de formación y desarrollo para los empleados. Más 70% del personal participó, lo que dio lugar a una Aumento de las puntuaciones de satisfacción de los empleados en un 10 %. en comparación con el año anterior. Además, la tasa de rotación de empleados disminuyó a 5%, muy por debajo del promedio de la industria de 12%.

Valor fundamental Iniciativas clave Métricas de impacto
Enfoque centrado en el cliente Formación personalizada en atención al cliente. Tasa de satisfacción del cliente: 92%
Integridad y Transparencia Publicación del informe de sostenibilidad Reducción de la huella de carbono: 20%
Innovación y Adaptabilidad Lanzamiento de plataforma de compras online Aumento de las ventas del comercio electrónico: 30%
Participación comunitaria Donaciones a programas de salud. Monto donado: 500 millones de yenes
Empoderamiento de los empleados Iniciativa formativa “Welcia Empower” Tasa de rotación de empleados: 5%

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