Declaración de misión, visión, & Valores fundamentales (2026) de China Merchants Securities Co., Ltd.

Declaración de misión, visión, & Valores fundamentales (2026) de China Merchants Securities Co., Ltd.

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China Merchants Securities Co., Ltd. (6099.HK) Bundle

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un Overview de China Merchants Securities Co., Ltd.

generales Overview de China Merchants Securities Co., Ltd.

China Merchants Securities Co., Ltd. (CMS) se estableció en 1991. Es uno de los principales proveedores de servicios financieros integrales en China y ofrece una variedad de productos que incluyen servicios de corretaje, gestión de activos y banca de inversión.

A partir de 2024, CMS opera con una extensa red, que comprende más de 150 sucursales en toda China y una amplia gama de servicios dirigidos a clientes institucionales e individuales.

En términos de ventas, los ingresos de la empresa para el año que finaliza 31 de diciembre de 2023, alcanzó aproximadamente 53 mil millones de yuanes, mostrando una sólida trayectoria de crecimiento en comparación con el año anterior.

Desempeño financiero de la empresa en los últimos informes financieros

En el último informe financiero del año fiscal 2023, China Merchants Securities informó unos ingresos récord de 53 mil millones de yuanes, marcando un aumento de 18% año tras año.

Los aspectos más destacados incluyen:

  • Beneficio operativo de 21 mil millones de yuanes, desde 17 mil millones de yuanes en 2022.
  • Beneficio neto atribuido a los accionistas de 15 mil millones de yuanes, un crecimiento de 22%.
  • Retorno sobre capital (ROE) alcanzado 14%.

El aumento en los ingresos fue impulsado principalmente por un aumento en el área de corretaje de valores, que contribuyó aproximadamente 35 mil millones de yuanes, representando una parte importante de las ventas totales.

Además, CMS ha ampliado su presencia en el mercado de inversiones internacionales, potenciando su división de gestión de activos que representó 30% del ingreso total.

Introducción a la empresa como líder en la industria.

China Merchants Securities Co., Ltd. se destaca como una de las empresas más importantes del sector de servicios financieros en China. Su posición se ve reforzada por una tecnología innovadora y un sólido enfoque centrado en el cliente.

La empresa está clasificada entre los tres principales corredores de China y es conocida por su sólida base de capital y su diversificada oferta de servicios. Con un compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente, CMS continúa evolucionando en respuesta a la dinámica del mercado.

Para comprender más acerca de por qué China Merchants Securities mantiene su estatus de líder, se recomienda una mayor exploración de sus iniciativas estratégicas y estrategias de mercado.

Métrica financiera 2022 2023
Ingresos (miles de millones de CNY) 45 53
Beneficio operativo (miles de millones de CNY) 17 21
Beneficio neto (miles de millones de CNY) 12 15
Rentabilidad sobre el patrimonio (%) 12 14
Crecimiento del mercado (%) 10 18



Declaración de misión de China Merchants Securities Co., Ltd.

Declaración de misión Overview

La declaración de misión de China Merchants Securities Co., Ltd. describe el propósito fundamental de la organización y sirve como principio rector para la toma de decisiones y la planificación estratégica. Refleja el compromiso de la empresa de brindar servicios financieros que resuenen con sus objetivos principales y las necesidades de los clientes.

Componentes centrales de la declaración de misión

1. Compromiso con la satisfacción del cliente

China Merchants Securities prioriza la satisfacción del cliente proporcionando soluciones financieras personalizadas y manteniendo altos estándares de servicio. Este compromiso es evidente a través de varias métricas.

  • En 2022, se alcanzó el puntaje de satisfacción del cliente 85%, lo que refleja un aumento interanual de 5%.
  • La empresa pretende alcanzar el objetivo de 90% satisfacción del cliente para 2025.

2. Integridad y Profesionalismo

La empresa enfatiza la integridad y el profesionalismo en todas las interacciones, lo que fomenta la confianza y la credibilidad. Esto está respaldado por estadísticas relevantes.

  • En 2023, 98% de los clientes encuestados informaron que confían en el asesoramiento brindado por China Merchants Securities.
  • El cumplimiento de las normas reglamentarias se mantuvo a un ritmo del 100%, lo que indica una gobernanza interna sólida.

3. Innovación y avance tecnológico

China Merchants Securities se centra en la innovación para mejorar su oferta de servicios y su eficiencia operativa. Los datos clave respaldan este compromiso:

  • La empresa invirtió aproximadamente mil millones de yuanes (sobre $150 millones) en actualizaciones tecnológicas en 2023.
  • A partir del primer trimestre de 2024, la tasa de adopción de plataformas digitales entre los clientes es de 75%, desde 60% en 2022.
Componente Métrica 2022 2023 Objetivo 2024
Puntuación de satisfacción del cliente % 80% 85% 90%
Tasa de confianza del cliente % N/A 98% N/A
Inversión en tecnología RMB N/A mil millones N/A
Tasa de adopción de plataformas digitales % 60% 75% N/A



Declaración de visión de China Merchants Securities Co., Ltd.

Objetivo central de la declaración de visión

La declaración de visión de China Merchants Securities Co., Ltd. (CMS) enfatiza su aspiración de convertirse en un proveedor líder de servicios financieros integrados. A partir de 2024, CMS pretende aprovechar la tecnología y la innovación para mejorar la prestación de servicios y la experiencia del cliente. La empresa tiene como objetivo aumentar su cuota de mercado en 15% en servicios de corretaje minorista al final del año fiscal.

Centrarse en la innovación

De acuerdo con su visión, CMS está invirtiendo sustancialmente en tecnología e innovación. La empresa tiene la intención de asignar aproximadamente mil millones de yuanes en investigación y desarrollo para 2024. Esta inversión tiene como objetivo mejorar sus plataformas digitales y ampliar sus capacidades fintech, mejorando en última instancia la eficiencia operativa al 20%.

Compromiso con los servicios centrados en el cliente

CMS planea mejorar la satisfacción y el compromiso del cliente a través de soluciones financieras personalizadas. En 2023, los índices de satisfacción del cliente se situaron en 85% según encuestas internas, con el objetivo de aumentarlo a 90% para finales de 2024. Esto se logrará mediante estrategias de inversión personalizadas y equipos de atención al cliente dedicados.

Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa

Alineando su visión con las tendencias globales de sostenibilidad, CMS se ha comprometido a implementar prácticas de inversión sostenible. La compañía pretende incrementar su cartera de inversiones sostenibles mediante 30% dentro de los próximos dos años. CMS ya ha asignado 500 millones de yuanes en proyectos sostenibles como parte de su estrategia de inversión responsable.

Metas de expansión internacional

China Merchants Securities también se está centrando en ampliar su presencia internacional. La compañía tiene como objetivo establecer tres nuevas oficinas en el extranjero para fines de 2024, con una contribución a los ingresos internacionales proyectada de 20% a sus ingresos totales. En 2023, las operaciones internacionales representaron 10% de sus ingresos totales, que ascienden a 2 mil millones de RMB.

Aspecto de la visión Objetivos e inversiones clave Métricas actuales
Objetivo central Aumento de participación de mercado del 15% N/A
Innovación Mil millones de RMB en I+D 20% de mejora de la eficiencia
Servicio al cliente 90% de satisfacción del cliente 85% de satisfacción del cliente (2023)
Sostenibilidad 30% de crecimiento de la inversión sostenible 500 millones de RMB asignados
Expansión Internacional 20% de ingresos de operaciones internacionales 10% de ingresos de operaciones internacionales (2 mil millones de RMB)



Valores fundamentales de China Merchants Securities Co., Ltd.

integridad

integridad representa la base de confianza para China Merchants Securities Co., Ltd. (CMS). La empresa enfatiza la transparencia y la conducta ética en todos sus tratos. En 2023, CMS registró una tasa de cumplimiento de 98% en auditorías internas lo que subraya su compromiso de mantener los más altos estándares de integridad.

Para reforzar este valor, CMS ha implementado un programa integral de capacitación en cumplimiento para sus empleados. En 2023, más 10,000 Los empleados participaron en talleres destinados a promover la toma de decisiones éticas. La compañía también estableció una política de denuncia de irregularidades en 2022, que ha resultado en un aumento de violaciones éticas denunciadas por parte de 25%, lo que demuestra aún más la eficacia de sus iniciativas de integridad.

Innovación

Innovación impulsa la estrategia de crecimiento de CMS, permitiéndole mantenerse a la vanguardia en un panorama financiero que cambia rápidamente. La empresa invirtió mil millones de yuanes en desarrollo tecnológico en 2023, centrándose en mejorar sus plataformas comerciales y herramientas analíticas.

Una iniciativa importante fue el lanzamiento de un nuevo algoritmo comercial basado en inteligencia artificial en enero de 2024, que condujo a una 15% aumento de la eficiencia comercial. Además, CMS se asoció con startups fintech, con un total de 5 colaboraciones en 2023 tiene como objetivo integrar tecnologías de vanguardia como blockchain y análisis de big data.

Centrado en el cliente

Centrado en el cliente es primordial en CMS, con un enfoque estratégico en brindar un servicio excepcional y soluciones personalizadas. En 2023, la empresa logró una puntuación de satisfacción del cliente de 92% en su encuesta anual, reflejando su compromiso de satisfacer las necesidades de los clientes.

Para mejorar aún más la participación del cliente, CMS lanzó un servicio de gestión patrimonial personalizado que atiende a personas de alto patrimonio en julio de 2023. Este servicio ha atraído a más de 3,000 nuevos clientes, contribuyendo a una 20% aumento de los activos bajo gestión de la división en un plazo de seis meses.

Colaboración

Colaboración fomenta el trabajo en equipo y las sinergias en CMS, lo que permite a la empresa ofrecer soluciones financieras integrales. En 2023, CMS ejecutó 150+ empresas conjuntas y asociaciones, mejorando sus capacidades operativas y su alcance en el mercado.

La empresa organizó su cumbre anual de innovación colaborativa en septiembre de 2023, que reunió a más de 500 líderes de la industria y partes interesadas. Este hecho dio lugar a la identificación de 20 nuevos proyectos destinado a mejorar la prestación de servicios y ampliar la presencia en el mercado.

Responsabilidad

Responsabilidad refleja el compromiso de CMS con el desarrollo sostenible y la responsabilidad social corporativa (RSC). En 2023, las iniciativas de RSC de la empresa abarcaron más de 500 millones de yuanes en financiación dirigida a proyectos de sostenibilidad ambiental.

CMS ha emprendido iniciativas importantes, como un fondo de inversión verde que se centra en proyectos de energía renovable. Desde su creación en 2022, el fondo ha apoyado 3 grandes proyectos con una inversión combinada de 300 millones de yuanes. Además, la compañía se ha comprometido a reducir su huella de carbono mediante 30% para 2025.

Valor fundamental Iniciativa clave Impacto/Resultados
integridad Programa de capacitación en cumplimiento 10.000 empleados capacitados, tasa de cumplimiento del 98%
Innovación Algoritmo comercial impulsado por IA Aumento del 15 % en la eficiencia comercial
Centrado en el cliente Servicio personalizado de gestión patrimonial Incremento del 20% en activos bajo gestión
Colaboración Cumbre de Innovación Más de 500 participantes, 20 nuevos proyectos identificados
Responsabilidad Fondo de Inversión Verde 300 millones de RMB en proyectos de energía renovable

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