JetBlue Airways Corporation (JBLU) : histoire, propriété, mission, comment ça marche & Gagne de l'argent

Comment JetBlue Airways Corporation (JBLU), la compagnie aérienne fondée en 1998 avec la promesse de ramener l'humanité au transport aérien, parvient-elle à naviguer sur le marché difficile de 2025 en tant que transporteur hybride à bas prix ?

Malgré la déclaration d'une perte nette de 143 millions de dollars au troisième trimestre 2025, le plan stratégique JetForward de l'entreprise montre des signes de traction, offrant une augmentation progressive 90 millions de dollars en bénéfice avant intérêts et impôts (EBIT) au premier semestre en se concentrant sur des offres premium comme Mint et en renforçant sa position de plus grande compagnie aérienne à Fort Lauderdale avec 17 nouveaux itinéraires prévu.

Étant donné que les investisseurs institutionnels, dont BlackRock Inc. et Vanguard Group Inc., détiennent environ 85.75% des actions, comprendre ce modèle - qui associe des tarifs de base bas avec des services auxiliaires à forte marge et des cabines premium - est crucial pour évaluer son chemin vers une rentabilité durable, en particulier avec un chiffre d'affaires TTM se situant à 9,13 milliards de dollars.

Historique de JetBlue Airways Corporation (JBLU)

Vous recherchez l'histoire fondamentale de JetBlue Airways Corporation (JBLU) pour comprendre son ADN, et cela commence par une vision claire visant à réinjecter l'humanité dans le transport aérien. La société a été conçue comme un transporteur à bas prix, mais qui a refusé de supprimer les commodités que les gens recherchent réellement. Ce mélange de tarifs bas et de service de haute qualité - une proposition au meilleur rapport qualité-prix - est ce qui a aidé la compagnie aérienne non seulement à survivre, mais aussi à prospérer au cours de ses premières années instables.

Honnêtement, le succès initial était le résultat direct de cette stratégie différenciée, qui a permis à JetBlue de maintenir une marge opérationnelle de 16.5% en 2002, un exploit remarquable alors que de nombreux concurrents étaient en difficulté après les attentats du 11 septembre. C'est un exemple frappant de différenciation de produits efficace en cas de crise.

Compte tenu du calendrier de création de l'entreprise

Année d'établissement

La société a été constituée dans le Delaware en août 1998, initialement sous le nom de « NewAir », bien qu'elle ait officiellement commencé ses activités le 11 février 2000.

Emplacement d'origine

Bien qu'elle soit constituée dans le Delaware, les principaux bureaux de direction ont été établis à Kew Gardens, Queens, New York, avec sa principale base d'opérations à l'aéroport international John F. Kennedy (JFK) de New York. JetBlue est toujours connue comme la compagnie aérienne Hometown Airline® de New York.

Membres de l'équipe fondatrice

La fondation a été dirigée par David Neeleman, un entrepreneur dévoué qui a auparavant cofondé Morris Air et WestJet. Son équipe de direction initiale comprenait des vétérans chevronnés de l'industrie qui ont apporté une expérience cruciale auprès de grands transporteurs :

• David Neeleman : Fondateur et président-directeur général (PDG).
• David Barger : Président et chef de l'exploitation (COO).
• John Owen : Directeur financier (CFO).

Capital/financement initial

JetBlue était à l'époque la startup aérienne la mieux financée de l'histoire des États-Unis, levant un premier 130 millions de dollars auprès des investisseurs. Cette solide base de capital lui a permis de démarrer avec une flotte de nouveaux Airbus A320, qui étaient la clé de son modèle à faible coût et à haute fiabilité.

Compte tenu des étapes d'évolution de l'entreprise

Compte tenu des moments de transformation de l'entreprise

L'histoire de l'entreprise est marquée par plusieurs pivots stratégiques qui ont redéfini sa position sur le marché, la faisant passer d'un simple transporteur à bas prix à une compagnie aérienne hybride axée sur la valeur. Ces décisions étaient sans aucun doute à enjeux élevés.

• L'introduction à la Monnaie (2014) : Le lancement de Mint, une cabine haut de gamme, a constitué un énorme changement. Cela a permis à la compagnie aérienne de générer des revenus à haut rendement sur les routes transcontinentales, en concurrence directe avec les « quatre grandes » compagnies aériennes américaines. Cette décision a validé l’idée selon laquelle un transporteur à bas prix pouvait proposer avec succès un produit de luxe sans compromettre sa proposition de valeur fondamentale.
• La stratégie JetForward (2025) : Ce plan pluriannuel, dirigé par la PDG Joanna Geraghty, constitue l'objectif de transformation actuel. Il s'agit de renforcer le bilan et d'améliorer la rentabilité. Pour le premier semestre 2025, la stratégie a porté ses fruits 90 millions de dollars d'EBIT (bénéfice avant intérêts et impôts) incrémentiel, et il est en bonne voie d'atteindre ses objectifs 290 millions de dollars en EBIT incrémental pour l’ensemble de l’exercice 2025.
• La dissolution de l’Alliance du Nord-Est (AEN) (2024) : La résiliation ordonnée par le tribunal de l’accord NEA avec American Airlines a forcé une réévaluation stratégique rapide. Bien qu’il s’agisse d’un revers, l’accent a été réorienté vers la croissance organique, le plan JetForward et de nouveaux partenariats, comme celui annoncé avec United Airlines en mai 2025, qui impliqueront des avantages réciproques pour les voyageurs fréquents.
• Simplification et modernisation de la flotte : Le retrait de la flotte Embraer E190 en 2025 au profit de l'Airbus A220-300, plus économe en carburant, constitue une mesure cruciale en matière de réduction des coûts et d'environnement. Cette décision opérationnelle devrait réduire au fil du temps le coût par siège-mile disponible (CASM) hors carburant, qui est le Saint Graal dans le secteur du transport aérien.

Pour être honnête, les résultats du premier trimestre 2025 ont montré une perte nette de 208 millions de dollars sur 2,14 milliards de dollars en termes de revenus d'exploitation, la voie vers une rentabilité durable est donc encore un travail en cours, mais l'orientation stratégique est claire : se concentrer sur les offres premium, le contrôle des coûts et l'optimisation du réseau. Si vous souhaitez approfondir le cadre stratégique, vous devriez lire sur le Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales de JetBlue Airways Corporation (JBLU).

Structure de propriété de JetBlue Airways Corporation (JBLU)

JetBlue Airways Corporation (JBLU) est une société cotée en bourse sur le Nasdaq Global Select Market (NasdaqGS), ce qui signifie que sa propriété est répartie entre les investisseurs institutionnels, les initiés de l'entreprise et le grand public.

La gouvernance de l'entreprise est fortement influencée par les grands actionnaires institutionnels, qui contrôlent collectivement la majorité des actions, une structure commune aux grandes compagnies aériennes américaines. Cet enjeu institutionnel élevé, tout en assurant la stabilité, signifie également que le titre est définitivement sensible aux décisions commerciales de quelques grands gestionnaires d'actifs.

Statut actuel de JetBlue Airways Corporation

Depuis novembre 2025, JetBlue Airways Corporation reste une entité cotée en bourse, négociée sous le symbole JBLU. Le cours de l'action était d'environ 4,13 $ par action le 18 novembre 2025, reflétant une année difficile pour la compagnie aérienne, alors même que la direction s'efforce d'atteindre la rentabilité grâce à sa stratégie JetForward. L'entreprise travaille activement pour atteindre son objectif de 290 millions de dollars en bénéfice supplémentaire avant intérêts et impôts (EBIT) pour l’ensemble de l’année 2025 grâce à cette initiative.

Cette poussée d'efficacité est essentielle, étant donné que la société a déclaré un chiffre d'affaires d'exploitation au troisième trimestre 2025 de 2,322 milliards de dollars, et les analystes prévoient des ventes pour l'ensemble de l'année 2025 d'environ 9,233 milliards de dollars. Pour un examen plus approfondi de l'orientation stratégique qui guide ces décisions, vous devriez consulter le Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales de JetBlue Airways Corporation (JBLU).

Répartition de la propriété de JetBlue Airways Corporation

Le tableau ci-dessous montre que les investisseurs institutionnels - les grands fonds comme BlackRock et Vanguard - sont les principales parties prenantes, détenant plus des trois quarts des capitaux propres de l'entreprise. Ceci est typique pour une entreprise publique à grande capitalisation ; ces institutions détiennent souvent des actions à des fins de suivi d’indice ou de valeur à long terme, mais leur taille même leur confère un pouvoir de vote important.

Voici un petit calcul : lorsque la propriété institutionnelle est aussi élevée, environ 76%, une vente massive de quelques-uns des principaux détenteurs seulement peut créer une pression à la baisse importante sur le cours de l'action.

Leadership de JetBlue Airways Corporation

La société est dirigée par une équipe de direction chevronnée qui se concentre sur la gestion des vents contraires économiques actuels et sur l’exécution du plan de rentabilité JetForward. La structure de direction, à compter de novembre 2025, est principalement axée sur l'efficacité opérationnelle et la croissance commerciale.

• Joanna Geraghty, directrice générale (PDG) : Elle a pris la première place début 2024, menant le virage stratégique de l'entreprise vers une rentabilité durable.
• Marty St. George, président : Nommé en février 2024, il supervise toutes les fonctions commerciales, y compris le marketing, la fidélisation, la planification du réseau et la gestion des revenus, qui sont les principaux moteurs du chiffre d'affaires.
• Ursula Hurley, directrice financière (CFO) : Elle gère la santé financière, y compris la solide position de liquidité de l'entreprise. 2,9 milliards de dollars à la fin du troisième trimestre 2025.
• Warren Christie, directeur de l'exploitation (COO) : Responsable de toutes les performances opérationnelles quotidiennes, y compris les aéroports, les opérations aériennes et les opérations techniques. C'est lui qui veille à ce que les avions volent en toute sécurité et à temps.
• Dave Clark, vice-président principal (SVP) Finances et stratégie : Il s'occupe de la planification financière, de l'analyse et des relations avec les investisseurs, relevant directement du directeur financier.

L'action principale de cette équipe est d'atteindre les objectifs de réduction des coûts et de génération de revenus de la stratégie JetForward, ce qui est la clé pour améliorer la performance financière de l'entreprise d'ici 2026.

Mission et valeurs de JetBlue Airways Corporation (JBLU)

La mission et les valeurs de JetBlue Airways Corporation (JBLU) constituent le modèle culturel qui guide son modèle de transporteur à bas prix, en se concentrant sur les personnes et le service pour se différencier dans le secteur aérien hautement compétitif. Cet engagement envers l'humanité et la valeur est sans aucun doute essentiel, surtout lorsque l'entreprise exécute ses objectifs. Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales de JetBlue Airways Corporation (JBLU). La stratégie « JetForward » vise à atteindre un bénéfice avant intérêts et impôts (EBIT) supplémentaire de 290 millions de dollars pour l'ensemble de l'année 2025.

Objectif principal de JetBlue Airways Corporation

Vous regardez au-delà du bilan pour comprendre la culture à long terme, et c’est intelligent. L'objectif principal de l'entreprise est de réinjecter un élément humain dans le transport aérien, un secteur souvent critiqué pour son caractère impersonnel et transactionnel. Cette focalisation sur « l'humanité » est le moteur qui oriente ses décisions centrées sur le client, comme offrir des commodités gratuites à bord et plus d'espace pour les jambes, même en fonctionnant avec un chiffre d'affaires sur les douze derniers mois (TTM) d'environ 9,13 milliards de dollars américains à partir de 2025.

Déclaration de mission officielle

L'énoncé de mission est court, direct et puissant ; il ne s'agit pas seulement de déplacer les gens, mais aussi d'avoir un impact positif sur leur expérience et sur le monde qui les entoure.

• Inspirer l’humanité – tant dans les airs que sur terre.

Cette mission rappelle quotidiennement aux plus de 23 000 membres d'équipage que leur travail va au-delà des aspects techniques du vol.

Énoncé de vision

La vision de JetBlue est centrée sur l'accessibilité et la valeur, garantissant que leur expérience client unique n'est pas réservée aux billets à prix élevé. La stratégie consiste à combiner des opérations à faible coût avec des équipements de grande valeur.

• Accent continu sur la fourniture de tarifs clients compétitifs pour toutes nos destinations.
• Rendre les voyages accessibles et rentables pour tous.

Voici un calcul rapide : vous ne pouvez pas proposer un produit de qualité supérieure tout en affichant systématiquement des pertes, comme la perte nette de 143 millions de dollars au troisième trimestre 2025, sans une vision claire pour améliorer les performances financières grâce à une gestion stratégique des coûts et à l'efficacité opérationnelle. Cette vision est directement liée à leurs racines de transporteur à bas prix (LCC).

Slogan/slogan de JetBlue Airways Corporation

Le slogan de l'entreprise est une promesse claire et concrète adressée au client, renforçant la mission principale consistant à donner la priorité au voyageur.

• Toi avant tout.

Ce slogan, une réaffirmation de leur engagement depuis 2010, est un moyen simple de communiquer l'engagement de l'entreprise envers un service client de qualité supérieure et une atmosphère accueillante sur les vols.

Les valeurs fondamentales de l'entreprise sont les piliers comportementaux qui soutiennent cette mission et cette vision :

• Sécurité : Priorité opérationnelle non négociable.
• Prendre soin : Faire preuve d’une réelle préoccupation envers les clients et les collègues.
• Intégrité : Faire ce qu’il faut, même lorsque personne ne nous regarde.
• Passionné : Alimenter l’enthousiasme pour la marque et le service.
• Amusant : Créer une expérience positive et agréable pour tous.

JetBlue Airways Corporation (JBLU) Comment ça marche

JetBlue Airways Corporation fonctionne comme un transporteur hybride, alliant le modèle à bas prix des compagnies aériennes à bas prix avec les commodités haut de gamme et le service centré sur le client d'un transporteur historique pour attirer à la fois les voyageurs de loisirs et d'affaires sensibles aux prix et de grande valeur.

La société génère la majorité de ses revenus du transport aérien de passagers, principalement dans le segment intérieur des États-Unis et au Canada, mais étend stratégiquement ses routes transatlantiques et latino-américaines à marge plus élevée, tout en exécutant de manière agressive son plan de réduction des coûts et d'efficacité JetForward.

Portefeuille de produits/services de JetBlue Airways Corporation

Cadre opérationnel de JetBlue Airways Corporation

Le cadre opérationnel de JetBlue repose sur une flotte entièrement Airbus, une stratégie de réseau ciblée et un engagement en faveur de la technologie en vol qui la différencie de ses concurrents purement low-cost.

La compagnie aérienne opère principalement comme un transporteur point à point, mais utilise six villes clés - New York-JFK, Boston, Fort Lauderdale, Orlando, Los Angeles et San Juan - pour concentrer la capacité et améliorer l'efficacité du réseau. À propos 60% de la capacité de la compagnie aérienne est allouée aux marchés très demandés de New York et de Floride. La flotte est passée à une composition entièrement Airbus fin 2025, retirant ses derniers Embraer E190, ce qui simplifie la maintenance et la formation des équipages.

La création de valeur est motivée par quelques processus opérationnels fondamentaux :

• Modernisation de la flotte : Utiliser les Airbus A321neo et A220 économes en carburant pour réduire les dépenses d'exploitation par siège-mile disponible (CASM).
• Plateforme d'expérience client : Offrir gratuitement Fly-Fi (Wi-Fi) haut débit et des divertissements au dossier à chaque siège, ce qui augmente la satisfaction des clients et la fidélité à la marque, un facteur clé de revenus non tarifaires.
• Initiative JetForward : Une stratégie pluriannuelle axée sur la réduction des coûts et l'efficacité, visant un impact cumulatif 290 millions de dollars en bénéfice supplémentaire avant intérêts et impôts (EBIT) d’ici la fin de l’exercice 2025.

Vous obtenez une expérience premium sans le prix élevé, ce qui est certainement une décision judicieuse.

Avantages stratégiques de JetBlue Airways Corporation

La société maintient sa position sur le marché en tirant parti de sa marque différenciée et de ses partenariats stratégiques, ce qui lui permet de rivaliser efficacement avec les transporteurs traditionnels et à très bas prix.

• Supériorité des produits hybrides : JetBlue offre le plus d'espace pour les jambes en autocar et des commodités gratuites à bord, ce qui attire une large clientèle prête à payer un léger supplément par rapport aux transporteurs à très bas prix comme Spirit Airlines, d'autant plus que la tentative d'acquisition a échoué.
• Partenariat Blue Sky avec United Airlines : Cette nouvelle collaboration, dont le déploiement a commencé à l'automne 2025, permet aux membres TrueBlue et MileagePlus de gagner et d'échanger des points sur les deux réseaux, élargissant immédiatement la portée mondiale de JetBlue sans les dépenses en capital d'une alliance complète. Explorer l’investisseur de JetBlue Airways Corporation (JBLU) Profile: Qui achète et pourquoi ?
• Monnaie à marge élevée et croissance transatlantique : Le service premium Mint, avec sa configuration composée uniquement de suites sur l'Airbus A321LR, est un générateur de revenus important, dépassant les revenus de base par siège-mile disponible (RASM) d'un chiffre élevé et offrant un avantage concurrentiel sur les principales routes Transcon et européennes.
• Forte réserve de liquidité : La société a fait état d'une solide position de liquidité de 3,8 milliards de dollars à compter du premier trimestre 2025, ce qui offre une solide piste financière pour exécuter le plan JetForward et faire face aux incertitudes macroéconomiques.

JetBlue Airways Corporation (JBLU) Comment elle gagne de l'argent

JetBlue Airways Corporation gagne de l'argent principalement en vendant des voyages aériens aux passagers, qui constituent le prix principal des billets, mais une part croissante de ses revenus provient de ventes hors billets, ce que nous appelons des revenus accessoires. Cette stratégie de tarification dégroupée leur permet d'offrir un tarif de base compétitif tout en générant des bénéfices importants grâce à des extras tels que les bagages enregistrés, la sélection des sièges et leur programme de fidélité par carte de crédit comarqué.

Répartition des revenus de JetBlue Airways Corporation

Si l'on examine les données financières les plus récentes pour le troisième trimestre 2025, la composition des revenus montre la dépendance classique des compagnies aériennes à l'égard de la vente de billets, mais le flux « Autres revenus » est un moteur de croissance critique et à marge élevée.

Voici un calcul rapide : sur les 2,3 milliards de dollars de revenus d'exploitation pour le troisième trimestre 2025, environ 2,1 milliards de dollars provenaient des billets de passagers, les 0,2 milliards de dollars restants provenant d'autres sources. Le défi est clairement que les revenus de base des passagers sont en baisse de 2,9 % d’une année sur l’autre, de sorte que les services auxiliaires doivent redoubler d’efforts pour prendre le relais.

Économie d'entreprise

Le modèle commercial de JetBlue est hybride : il associe l'accent mis par les transporteurs à bas prix (LCC) sur l'efficacité et les frais accessoires avec l'accent mis par les transporteurs traditionnels sur un service de haute qualité et des produits haut de gamme comme la classe Mint. Il s’agit d’un exercice d’équilibre difficile, mais c’est ainsi qu’ils se différencient sur des marchés concurrentiels comme celui du nord-est des États-Unis et des routes transatlantiques.

La stratégie à court terme de l'entreprise s'articule autour du plan « JetForward », une initiative pluriannuelle axée sur la transformation des coûts et l'amélioration des revenus. Ce plan est en passe de générer 290 millions de dollars de bénéfice avant intérêts et impôts (EBIT) supplémentaires d'ici la fin de 2025. Il s'agit d'un énorme coup de pouce, certainement nécessaire, pour les résultats financiers.

• Poussée Premium : Ils élargissent de manière agressive leurs offres haut de gamme, notamment le service Mint et le lancement prochain d'une cabine intérieure de première classe en 2026. Cela cible les voyageurs d'affaires et de loisirs à haut rendement, améliorant ainsi les revenus par siège-mile disponible (RASM).
• Accessoires et fidélité : Les revenus du programme de fidélité sont un point positif, avec des revenus de fidélité en hausse de 9 % d'une année sur l'autre au premier trimestre 2025. Cette croissance provient des dépenses par carte de crédit comarquées et des frais pour des services tels que l'espace supplémentaire pour les jambes (Even More Space) et les bagages enregistrés.
• Simplification de la flotte : Le retrait du plus petit avion Embraer E190 constitue une mesure d'économie majeure, simplifiant la maintenance et la formation des équipages afin de réduire leurs dépenses d'exploitation par siège-mile disponible (CASM).
• Partenariats stratégiques : La collaboration « Blue Sky » avec United Airlines est une étape clé pour 2025, visant à étendre les avantages de fidélité et les opportunités de ventes croisées après la fin de l'Alliance du Nord-Est.

Pour en savoir plus sur les principes directeurs de l'entreprise, vous devriez consulter Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales de JetBlue Airways Corporation (JBLU).

Performance financière de JetBlue Airways Corporation

Au troisième trimestre 2025, JetBlue est toujours confronté à un environnement difficile, en se concentrant sur les améliorations opérationnelles pour accroître la rentabilité. Les chiffres montrent une entreprise dans une phase de redressement importante.

• Revenus d'exploitation : Les revenus d'exploitation totaux pour le troisième trimestre 2025 s'élevaient à 2,3 milliards de dollars, soit une légère baisse de 1,8 % d'une année sur l'autre.
• Perte nette : La société a déclaré une perte nette de 143 millions de dollars au troisième trimestre 2025, ce qui représente une perte plus importante que l'année précédente mais toujours meilleure que les estimations de Wall Street.
• Coûts unitaires : Les dépenses d'exploitation par siège-mile disponible, hors carburant (CASM hors carburant), ont augmenté de 3,7 % d'une année sur l'autre au troisième trimestre 2025. Cette mesure, une mesure clé du contrôle des coûts, montre que les coûts hors carburant continuent d'augmenter, en grande partie en raison des pressions inflationnistes et des investissements opérationnels.
• Situation de liquidité : La société maintient un solide coussin financier et termine le troisième trimestre 2025 avec 2,9 milliards de dollars de liquidités et d'investissements négociables. Cette liquidité leur donne la marge de manœuvre nécessaire pour exécuter la stratégie pluriannuelle JetForward.
• Gestion des capacités : La capacité du système, mesurée en sièges-milles disponibles (ASM), n'a augmenté que de 0,9 % au troisième trimestre 2025, reflétant une approche disciplinée visant à faire correspondre l'offre à la demande dans un marché intérieur plus faible.

Position sur le marché de JetBlue Airways Corporation (JBLU) et perspectives d'avenir

JetBlue Airways Corporation se trouve dans une phase de transition critique, passant de l'expansion agressive du réseau, qui était liée à l'Alliance du Nord-Est, aujourd'hui disparue, à une efficacité interne rigoureuse via son programme « JetForward ». La société travaille activement à stabiliser sa situation financière et à tirer parti de son produit haut de gamme, Menthe, et le développement des routes transatlantiques pour se tailler une niche rentable face aux transporteurs traditionnels dominants.

Paysage concurrentiel

Sur le marché intérieur américain hautement consolidé, JetBlue est un acteur « émergent », en concurrence avec les « quatre grandes » compagnies aériennes établies : Delta Air Lines, American Airlines Group, United Airlines et Southwest Airlines. Notre analyse des passagers-miles payants (RPM) nationaux pour les 12 mois se terminant en août 2025 montre que la position de JetBlue consolide son rôle de transporteur à bas prix axé sur le haut de gamme, même si elle détient une part globale plus petite du gâteau.

Opportunités et défis

Le cœur de la stratégie à court terme de JetBlue est le programme « JetForward », conçu pour apporter des changements structurels et des économies de coûts suite au revers réglementaire de l'Alliance du Nord-Est. Honnêtement, l’avenir de la société dépend de la parfaite exécution de ce plan tout en développant simultanément ses activités internationales à plus haut rendement.

Position dans l'industrie

JetBlue se positionne comme le plus grand transporteur hybride à bas prix (LCC), se situant entre les majors historiques et les transporteurs à très bas prix (ULCC) comme Frontier. Ce terrain d’entente est certainement un point difficile à défendre. Alors que les « Big Four » contrôlent près de 70 % de la capacité du marché américain, la stratégie de JetBlue se concentre sur la domination des aéroports clés, à forte demande et à coûts élevés, où son service différencié peut entraîner un prix plus élevé.

Voici le calcul rapide : la société a déclaré un chiffre d'affaires d'exploitation au troisième trimestre 2025 de 2,3 milliards de dollars, mais elle continue de faire face à une marge opérationnelle négative, ce qui signifie que le contrôle des coûts est primordial. Les initiatives stratégiques sont des actions claires pour améliorer cela :

• Améliorez la fiabilité opérationnelle pour accroître la satisfaction des clients et réduire les coûts de perturbation.
• Développez les flux de revenus auxiliaires, qui sont cruciaux pour la rentabilité des LCC.
• Concentrer la croissance sur des marchés à forte valeur ajoutée comme Boston, où elle jouit d'une forte présence, plutôt que de tenter de rivaliser avec les hubs traditionnels du monde entier.

L’entreprise vise une rentabilité structurelle d’ici la fin de l’année 2025, mais son endettement élevé et la nécessité de réduire continuellement ses capacités montrent la pression réelle de la concurrence avec les majors. Pour comprendre l’éthique fondamentale qui sous-tend ces décisions, vous devez revoir les Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales de JetBlue Airways Corporation (JBLU).