Énoncé de mission, vision, & Valeurs fondamentales (2026) de Nayax Ltd.

Un Overview de Nayax Ltée.

Sommaire général de Nayax Ltée.

Nayax Ltd., créée en 2005, se spécialise dans les solutions de paiement sans numéraire et les logiciels de gestion pour le marché de détail sans surveillance. Le portefeuille de produits de la société comprend des systèmes de traitement des paiements, des solutions de télémétrie et des outils de gestion commerciale destinés aux distributeurs automatiques, aux appareils de divertissement et à d'autres points de vente en libre-service.

Depuis 2024, Nayax a étendu sa présence à l'échelle mondiale, desservant plus de 600 000 appareils dans plus de 50 pays. Les ventes totales de l'entreprise ont atteint environ 100 millions de dollars en 2023, porté par une demande croissante de transactions sans numéraire et une connectivité accrue des machines.

Performance financière de l'entreprise

Dans son dernier rapport financier du premier trimestre 2024, Nayax a annoncé un chiffre d'affaires record de 30 millions de dollars, ce qui représente une augmentation d'une année sur l'autre de 25%. La croissance a été principalement alimentée par les ventes robustes de leurs solutions de paiement, qui ont représenté 22 millions de dollars du revenu, indiquant un 30% en hausse par rapport au trimestre précédent.

Le tableau suivant présente la performance financière de Nayax au cours du dernier exercice financier :

La croissance significative des revenus peut être attribuée aux investissements stratégiques de Nayax en R&D et en marketing, qui ont amélioré leur offre de produits et élargi leur clientèle sur de nouveaux marchés.

Introduction de Nayax en tant que leader de l'industrie

Nayax a consolidé sa position d'acteur de premier plan dans le secteur de la vente au détail sans surveillance, en tirant parti de la technologie pour créer des solutions de paiement innovantes qui répondent aux demandes changeantes des consommateurs. La société continue d'étendre sa présence et d'améliorer ses offres, ce qui la place dans une position idéale pour tirer parti de l'évolution rapide vers les transactions sans numéraire.

Avec plus 600 000 appareils exploité dans le monde entier et à son engagement en faveur d'une technologie conviviale, le succès de Nayax est attribué à sa capacité à s'adapter aux tendances du marché et à maintenir une forte concentration sur la satisfaction du client. Pour plus d'informations sur le succès de Nayax et les stratégies de croissance future, les détails suivent ci-dessous.

Énoncé de mission de Nayax Ltée.

Énoncé de mission de Nayax Ltée.

Nayax Ltd. se concentre sur la fourniture d'une suite complète de solutions de paiement sans numéraire et d'outils de gestion opérationnelle pour le commerce de détail sans surveillance. La mission de l'entreprise est d'améliorer l'expérience client en proposant une technologie innovante qui simplifie les processus de paiement dans les environnements de vente au détail automatiques et sans surveillance. Leur engagement se reflète dans leurs efforts continus pour améliorer l’efficacité opérationnelle et fournir un service de qualité supérieure aux clients du monde entier.

Composante principale 1 : Innovation

Le premier élément essentiel de l'énoncé de mission de Nayax est l'innovation. Nayax se consacre au développement d'une technologie de pointe qui répond aux besoins changeants du marché de la vente au détail sans surveillance. En 2023, Nayax a lancé sa nouvelle plateforme de paiement sans numéraire, qui intègre plusieurs méthodes de paiement, notamment les portefeuilles mobiles, les cartes de crédit et les crypto-monnaies.

Le lancement de cette plateforme a contribué à la croissance globale du chiffre d'affaires de Nayax de 30% au cours de l’exercice 2023, par rapport à l’année précédente.

Composante principale 2 : Approche centrée sur le client

Nayax met l'accent sur une approche centrée sur le client, en se concentrant sur la fourniture de produits et de services de haute qualité. L'entreprise mène régulièrement des enquêtes de satisfaction client, démontrant son engagement à comprendre les besoins de ses clients. En 2022, Nayax a atteint un score de satisfaction client de 92%, indiquant une forte fidélité et satisfaction des clients.

• Programmes d'engagement client : Nayax a mis en œuvre diverses initiatives d'engagement client, notamment un support personnalisé et des boucles de rétroaction pour améliorer ses offres de produits.
• Garantie et assistance : la société propose une politique de garantie robuste, garantissant que les produits sont pris en charge pendant au moins 24 mois après l'achat.

Composante principale 3 : Portée mondiale

Le troisième élément essentiel de l'énoncé de mission de Nayax est sa portée mondiale. Nayax est opérationnel depuis plus de 35 pays, fournissant des services à un large éventail de clients. En 2023, l'entreprise a signalé une expansion de sa clientèle à plus de 20 000 clients dans le monde entier.

De plus, Nayax a établi des partenariats stratégiques avec des opérateurs locaux dans diverses régions pour renforcer sa présence sur le marché. Au deuxième trimestre 2023, la société a constaté un 25% augmentation des ventes à l'international, grâce à ces partenariats.

Énoncé de vision de Nayax Ltée.

Vision de l'innovation dans les paiements sans numéraire

Nayax Ltd. vise à révolutionner le paysage des paiements sans numéraire en fournissant des solutions avancées qui s'intègrent parfaitement à diverses industries. L'entreprise envisage un monde dans lequel les transactions sont non seulement pratiques mais également sécurisées, répondant aux besoins changeants des consommateurs et des entreprises.

Expansion mondiale et portée du marché

À partir de 2024, Nayax vise à étendre sa portée sur le marché mondial, en visant une présence dans plus de 30 pays. Les marchés opérationnels actuels comprennent l’Amérique du Nord, l’Europe et certaines parties de l’Asie. L'objectif est d'élargir sa clientèle en 25% année après année. Cela correspond à la croissance projetée du secteur, où le marché mondial du paiement numérique devrait atteindre 10 000 milliards de dollars d’ici 2025, avec une croissance à un TCAC de 13.7% de 2021 à 2025.

Engagement envers l'expérience client

Nayax met fortement l'accent sur l'amélioration de l'expérience client grâce à l'innovation. La société prévoit d'intégrer des analyses basées sur l'IA dans ses solutions de paiement pour aider ses clients à mieux comprendre le comportement des consommateurs. En 2024, Nayax ambitionne d’atteindre un 90% taux de satisfaction client, porté par des boucles de rétroaction continues et des initiatives d'amélioration.

Pratiques durables et responsabilité d’entreprise

La vision intègre la durabilité, Nayax s'engageant à réduire son empreinte carbone en 50% d’ici 2030. Les initiatives comprennent la mise en œuvre de technologies respectueuses de l’environnement dans ses opérations et le soutien à des projets d’énergie renouvelable. Conformément à cette vision, Nayax a alloué 2 millions de dollars vers des innovations durables en 2024.

Partenariats stratégiques et collaboration

Nayax cherche à établir des partenariats stratégiques avec des acteurs clés de l'industrie fintech. En 2024, l’entreprise ambitionne d’implanter au moins 5 nouveaux partenariats avec des fournisseurs de technologie pour améliorer ses offres de services. De telles collaborations devraient stimuler l’innovation et améliorer l’efficacité opérationnelle.

Valeurs fondamentales de Nayax Ltée.

Intégrité

La valeur fondamentale d’intégrité chez Nayax Ltd. favorise une culture d’honnêteté et de transparence. Ce principe est crucial pour instaurer la confiance avec les clients, les partenaires et les employés.

Nayax a démontré son engagement envers l'intégrité à travers diverses initiatives, notamment :

• Mise en œuvre d’un code d’éthique qui s’étend à tous les employés et parties prenantes.
• Des formations régulières sur les pratiques éthiques et la conformité, avec un taux de réalisation de 98% parmi les salariés en 2023.

Innovation

L'innovation est au cœur de la stratégie commerciale de Nayax. C’est essentiel pour maintenir la compétitivité dans le secteur des technologies financières en évolution rapide.

Voici des exemples de l'engagement de Nayax envers l'innovation :

• Investissement de 12 millions de dollars en recherche et développement en 2023.
• Lancement de la dernière plateforme de traitement des paiements, qui a augmenté la vitesse des transactions de 30%.

Nayax a également déposé 15 nouveaux brevets au cours de la dernière année, démontrant ainsi son engagement en faveur du progrès technologique.

Orientation client

Nayax accorde une grande importance à la satisfaction et à l'engagement de ses clients. Cette valeur fondamentale pousse l'entreprise à donner la priorité aux besoins et aux expériences de ses clients.

Les initiatives comprennent :

• Mise en place d'une boucle de feedback client, aboutissant à une Augmentation de 20% dans les scores de satisfaction des clients d’une année sur l’autre.
• Des équipes de support client dédiées disponibles 24h/24 et 7j/7, contribuant à un temps de résolution inférieur à 2 heures pour les demandes des clients.

Durabilité

La valeur de la durabilité chez Nayax reflète son engagement envers la responsabilité environnementale et l'impact social. Ceci est de plus en plus important sur le marché actuel.

Les initiatives de Nayax en matière de développement durable comprennent :

• Réduction des émissions de carbone par 25% depuis 2020 grâce à l’optimisation des opérations.
• L'investissement dans les sources d'énergie renouvelables, qui représente désormais 40% de la consommation énergétique de l’entreprise.

Collaboration

La collaboration est fondamentale aux opérations de Nayax. Travailler efficacement au sein des équipes et avec des partenaires externes améliore la performance globale.

Voici des exemples illustrant la collaboration :

• Formation de partenariats stratégiques avec plus de 50 entreprises dans l’écosystème financier.
• Mise en place d'équipes transverses ayant réalisé avec succès 5 grands projets au cours de la dernière année.

Les efforts de collaboration ont également conduit à une productivité accrue en 15% dans des projets d'équipe.