Freshpet, Inc. (FRPT): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le paysage en constante évolution de Pet Nutrition, Freshpet, Inc. (FRPT) est devenu un innovateur pionnier, révolutionnant la façon dont nous nourrissons nos compagnons à fourrure. En créant des aliments pour animaux de compagnie de qualité supérieure, qui remet en question les croquettes traditionnelles et les offres en conserve, cette entreprise a taillé un créneau unique sur le marché. Leurs repas fraîches méticuleusement développés promettent non seulement la subsistance, mais une approche holistique de la santé des animaux de compagnie qui résonne avec les propriétaires d'animaux modernes et soucieux de la santé à la recherche d'une nutrition transparente et de haute qualité pour leurs animaux bien-aimés.

Freshpet, Inc. (FRPT) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Partenariats de vente au détail stratégiques

Freshpet maintient des partenariats critiques avec les principaux détaillants pour animaux de compagnie, notamment:

Détaillant	Nombre d'emplacements de magasin	Détails du partenariat
Animal de compagnie	1 650 magasins	Canal de distribution des aliments pour animaux de compagnie primaire
Petco	1 500 magasins	Placement complet de produits de nutrition pour animaux de compagnie réfrigérés
Walmart	4 700 magasins	Section des aliments pour animaux de compagnie réfrigérés élargis

Collaborations vétérinaires et nutritionnelles

Freshpet s'associe à des nutritionnistes vétérinaires pour le développement et la recherche de produits:

• Dr Karen Becker, consultant vétérinaire holistique
• Collaboration de recherche de l'American Veterinal Medical Association (AVMA)
• Conseil consultatif nutritionnel avec 3 spécialistes vétérinaires indépendants

Partenariats de fabrication

Freshpet exploite des installations de fabrication avec des partenariats stratégiques:

Emplacement	Capacité de l'installation	Production annuelle
Bethlehem, Pennsylvanie	200 000 pieds carrés	90 millions de livres par an
Ennis, Texas	150 000 pieds carrés	60 millions de livres par an

Accords de réseau de distribution

Les partenariats de distribution comprennent:

• UNNI (United Natural Foods) - Partenaire de distribution primaire
• Distributeurs de Kehe - Distribution des aliments spécialisés et naturels
• C&S GROCOSE GROSSAL - NATIVE NATORY DE DISTRIBUTION DE L'ÉPOCERIE

Partenariats de la chaîne d'approvisionnement

Partenariats clés d'ingrédients et de chaîne d'approvisionnement:

Catégorie des fournisseurs	Nombre de fournisseurs	Régions d'approvisionnement
Fournisseurs de protéines de viande	12 fournisseurs certifiés	États-Unis, Canada
Fournisseurs d'ingrédients végétaux	8 fournisseurs certifiés	États-Unis, Mexique

Freshpet, Inc. (FRPT) - Modèle d'entreprise: activités clés

Recherche et développement innovants de l'alimentation pour animaux de compagnie

Freshpet investit 14,8 millions de dollars par an en recherche et développement à partir de l'exercice 2023. Les principaux domaines d'intérêt comprennent:

• Optimisation des ingrédients nutritionnels
• Formulation de recettes pour les besoins spécifiques de santé pour animaux de compagnie
• Amélioration du protocole de sécurité alimentaire

Métrique de R&D	Valeur 2023
Dépenses annuelles de R&D	14,8 millions de dollars
Personnel de R&D	37 professionnels dévoués
Lancements de nouveaux produits	6 gammes de produits

Fabrication avancée de produits alimentaires pour animaux de compagnie réfrigérés

Freshpet fonctionne 3 installations de fabrication avec une capacité de production totale de 220 millions de livres par an.

Usine de fabrication	Emplacement	Capacité annuelle
Bethlehem, PA	Site de production primaire	140 millions de livres
Ennis, TX	Site de production secondaire	50 millions de livres
Kansas City, MO	Centre de distribution	30 millions de livres

Marketing et positionnement de la marque dans le segment de nutrition de PET premium

Les dépenses de marketing en 2023 ont atteint 86,4 millions de dollars, représentant 17,2% des revenus totaux.

• Campagnes publicitaires numériques
• Programmes de partenariat vétérinaire
• Stratégies d'engagement des médias sociaux

Extension continue de la ligne de produit et raffinement de recettes

En 2023, Freshpet a présenté 8 nouvelles variantes de produit dans plusieurs catégories de nutrition pour animaux de compagnie.

Catégorie de produits	Nouvelles variantes
Nourriture pour chien	5 nouvelles recettes
Nourriture pour chats	3 nouvelles recettes

Gestion des canaux de vente directe aux consommateurs et au détail

Distribution des ventes entre les canaux en 2023:

Canal de vente	Pourcentage
Magasins de détail	92.4%
Direct à consommateur	7.6%

Freshpet, Inc. (FRPT) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Technologie de fabrication réfrigérée propriétaire

Freshpet exploite 3 installations de fabrication avec des capacités de production réfrigérées spécialisées:

Emplacement	Capacité	Production annuelle
Bethlehem, Pennsylvanie	200 000 pieds carrés	100 millions de livres de nourriture pour animaux
Ennis, Texas	150 000 pieds carrés	75 millions de livres de nourriture pour animaux
Manning, Caroline du Sud	125 000 pieds carrés	50 millions de livres de nourriture pour animaux

Réputation de la marque

Métriques de positionnement du marché:

• Part de marché des aliments pour animaux de compagnie premium: 12,5%
• Reconnaissance de la marque: 68% parmi les propriétaires d'animaux
• Valeur nette de marque: 245 millions de dollars

Installations de production spécialisées

Détails de l'infrastructure de production:

Spécification de l'installation	Métrique
Stockage réfrigéré total	475 000 pieds carrés
Lignes d'emballage automatisées	7 lignes
Laboratoires de contrôle de la qualité	3 installations

Équipe de direction

Composition de l'équipe de direction:

• Expérience moyenne de l'industrie: 22 ans
• Spécialistes de la nutrition pour animaux de compagnie: 6 cadres
• Rôles de leadership antérieurs dans les grandes sociétés d'alimentation pour animaux de compagnie: 4 dirigeants

Chaîne d'approvisionnement et réseau de distribution

Infrastructure de distribution:

Métrique du réseau	Valeur
Points de distribution de détail	25 000 magasins
Centres de distribution réfrigérés	12 centres
Volume de distribution annuel	225 millions de livres

Freshpet, Inc. (FRPT) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Nourriture pour animaux de compagnie premium, frais et minimale

Freshpet produit des aliments pour animaux de compagnie réfrigérés avec un chiffre d'affaires annuel de 571,5 millions de dollars à partir de 2023. La société propose des produits dans plus de 25 000 emplacements de vente au détail aux États-Unis.

Catégorie de produits	Fourchette de prix moyenne	Pénétration du marché
Nourriture pour chiens réfrigérée	$12.99 - $24.99	65% de la gamme de produits
Nourriture pour chats réfrigérée	$9.99 - $19.99	35% de la gamme de produits

Repas de haute qualité et équilibrés nutritionnels pour animaux de compagnie

Freshpet utilise des ingrédients de qualité humaine avec Pas de conservateurs ou d'additifs artificiels. La teneur en protéines varie entre 10 et 14% pour les aliments pour chiens et 8 à 12% pour les aliments pour chats.

• Les sources de protéines comprennent le poulet, le bœuf, le saumon
• Source des ingrédients dans les installations approuvées par l'USDA
• Profils nutritionnels développés avec des nutritionnistes vétérinaires

Alternative plus saine aux aliments pour animaux de compagnie traditionnels

Par rapport aux croquettes sèches, les produits Freshpet contiennent 70% d'humidité supplémentaire et 30% de taux de digestibilité plus élevés.

Solutions de nutrition pour animaux de compagnie réfrigérés pratiques

Les canaux de distribution comprennent:

Canal de vente au détail	Pourcentage de ventes
Épiceries	45%
Magasins spécialisés pour animaux de compagnie	35%
Détaillants en ligne	20%

Méthodes de l'approvisionnement et de production des ingrédients transparents

Freshpet exploite des installations de fabrication à Bethléem, en Pennsylvanie et Ennis, au Texas, avec une capacité de production totale de 500 000 livres de nourriture pour animaux de compagnie par jour.

• Certifications de qualité tierces
• Concept de fabrication de cuisine ouverte
• Tracabilité des ingrédients détaillés

Freshpet, Inc. (FRPT) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Engagement direct à la consommation via des plateformes numériques

Freshpet exploite une stratégie d'engagement numérique complète avec les mesures suivantes:

Plate-forme numérique	Mesures clés
Visiteurs du site Web	2,3 millions de visiteurs uniques mensuels
Téléchargements d'applications mobiles	487 000 utilisateurs actifs
Courriel Base d'abonné	425 000 abonnés

Recommandations nutritionnelles personnalisées

Freshpet utilise une analyse avancée des données pour la nutrition personnalisée des TEP:

• Moteur de recommandation alimenté par AI couvrant 97% de la gamme de produits
• Plans de nutrition personnalisés basés sur 12 paramètres de santé pour animaux de compagnie
• Plus de 68% des utilisateurs de plate-forme numérique reçoivent des recommandations personnalisées

Commentaires des clients et amélioration continue des produits

Les mécanismes de rétroaction des clients comprennent:

Canal de rétroaction	Volume annuel
Avis en ligne	24 700 avis vérifiés
Interactions de service client	52 300 points de contact avec les clients directs
Itérations d'amélioration des produits	7 Modifications majeures du produit par an

Médias sociaux actifs et renforcement de la communauté

Statistiques d'engagement des médias sociaux:

• Followers Instagram: 215 000
• Communauté Facebook: 340 000 membres actifs
• Contenu généré par l'utilisateur: 18 500 messages mensuels

Programmes de fidélité et services d'abonnement

Métriques de performance du programme de fidélité:

Métrique du programme de fidélité	Valeur
Clients abondants	87 000 abonnés actifs
Revenus récurrents des abonnements	14,3 millions de dollars trimestriels
Taux de rétention du programme de fidélité	73% d'une année à l'autre

Freshpet, Inc. (FRPT) - Modèle d'entreprise: canaux

Magasins d'animaux de compagnie

Depuis 2024, Freshpet distribue des produits grâce à de grandes chaînes de magasins d'animaux de compagnie:

Partenaire de vente au détail	Nombre de magasins	Pénétration du marché
Animal de compagnie	1 650 magasins	62% de la distribution totale
Petco	1 500 magasins	53% de la distribution totale

Sections réfrigérées à épicerie

Freshpet maintient la présence dans des sections réfrigérées à travers les chaînes d'épicerie:

• Kroger: 2 742 magasins
• Walmart: 4 700 magasins
• Cible: 1 897 magasins

Plate-forme en ligne directement aux consommateurs

Les canaux de vente numériques comprennent:

Plate-forme	Revenus annuels	Taux de croissance
Freshpet.com	18,3 millions de dollars	Croissance de 24% en glissement annuel

Marchés de commerce électronique

Distribution du marché en ligne:

• Amazon: partenaire de commerce électronique principal
• Chewy.com: 35% des ventes en ligne
• Instacart: 12% des ventes en ligne

Recommandations de la clinique vétérinaire

Canal vétérinaire	Nombre de cliniques	Taux de recommandation
Cliniques vétérinaires partenaires	5 200 cliniques	Taux de recommandation de 47%

Freshpet, Inc. (FRPT) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Propriétaires d'animaux soucieux de la santé

Freshpet cible les propriétaires d'animaux qui priorisent la qualité nutritionnelle et les ingrédients naturels. Selon une enquête en 2023, 67% des propriétaires d'animaux sont prêts à dépenser plus pour des aliments pour animaux de compagnie premium avec des ingrédients axés sur la santé.

Caractéristiques du segment	Pourcentage
Recherchez des ingrédients naturels pour animaux de compagnie	72%
Prioriser la nutrition des animaux	65%
Prêt à payer des prix premium	58%

Consommateurs d'aliments pour animaux de compagnie premium

En 2023, le marché des aliments pour animaux de compagnie Premium était évalué à 35,7 milliards de dollars, avec FreshPet capturant une part de marché importante.

• Dépenses moyennes en aliments pour animaux de compagnie premium: 87 $ par mois
• Taux de croissance du marché: 8,2% par an
• Pénétration du marché du segment premium: 42%

Ménages urbains et suburbains

La principale clientèle de Freshpet se compose de ménages urbains et suburbains avec un revenu disponible.

Segment géographique	Pénétration du marché
Zones urbaines	54%
Zones de banlieue	46%

Millennials et parents d'animaux de compagnie Gen Z

En 2023, les milléniaux et la génération Z ont représenté 62% de la possession d'animaux de compagnie, avec une forte préférence pour la nutrition de PET de qualité supérieure et axée sur la santé.

• Propriété du millénaire pour animaux de compagnie: 43%
• Propriété des animaux de compagnie Gen Z: 19%
• Engagement numérique avec les marques d'animaux de compagnie: 78%

Démographique à revenu élevé

Freshpet cible les ménages avec un revenu annuel supérieur à 100 000 $, qui démontrent des dépenses plus élevées en nutrition pour animaux de compagnie.

Tranche de revenu	Dépenses alimentaires pour animaux de compagnie
$100,000 - $150,000	125 $ par mois
$150,000 - $250,000	185 $ par mois
$250,000+	250 $ par mois

Freshpet, Inc. (FRPT) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Achat d'ingrédients bruts

En 2023, les coûts des ingrédients bruts de Freshpet étaient d'environ 272,1 millions de dollars, ce qui représente 43,7% des ventes nettes. Les sources de l'entreprise:

• Poulet
• Bœuf
• Turquie
• Légumes frais
• Grains entiers

Catégorie d'ingrédient	Coût d'achat annuel	Pourcentage de dépenses totales d'ingrédients
Sources de protéines	156,3 millions de dollars	57.4%
Ingrédients végétaux	68,4 millions de dollars	25.1%
Ingrédients des grains	47,4 millions de dollars	17.5%

Dépenses de fabrication et de réfrigération

Les coûts de fabrication totaux en 2023 étaient de 187,6 millions de dollars, avec une réfrigération représentant 42,3 millions de dollars. Les principales installations de fabrication comprennent:

• Bethlehem, Pennsylvanie
• Hanover, Pennsylvanie
• Kittery, Maine

Catégorie de dépenses	Coût annuel	Coût par unité de production
Travail de production	63,2 millions de dollars	$8.75
Entretien de l'équipement	22,5 millions de dollars	$3.12
Coûts de réfrigération	42,3 millions de dollars	$5.86

Investissements de recherche et développement

Les dépenses de R&D en 2023 ont totalisé 24,7 millions de dollars, ce qui représente 3,9% des ventes nettes.

Zone de focus R&D	Investissement
Développement de nouveaux produits	14,2 millions de dollars
Recherche nutritionnelle	6,5 millions de dollars
Innovation d'emballage	4,0 millions de dollars

Marketing et promotion de la marque

Les dépenses de marketing en 2023 étaient de 89,6 millions de dollars, soit environ 14,3% des ventes nettes.

Canal de marketing	Dépenses annuelles	Pourcentage du budget marketing
Marketing numérique	36,4 millions de dollars	40.6%
Publicité télévisée	28,3 millions de dollars	31.6%
Promotions de vente au détail	24,9 millions de dollars	27.8%

Distribution et logistique

Les coûts de distribution en 2023 s'élevaient à 62,5 millions de dollars, ce qui représente 10% des ventes nettes.

Composant logistique	Coût annuel	Coût par expédition
Transport	38,7 millions de dollars	$5.36
Opérations de l'entrepôt	15,6 millions de dollars	$2.16
Logistique de la chaîne du froid	8,2 millions de dollars	$1.13

Freshpet, Inc. (FRPT) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de nourriture pour animaux de compagnie

Au troisième trimestre 2023, Freshpet a déclaré des ventes nettes totales de 169,1 millions de dollars. Les ventes de produits alimentaires pour animaux de compagnie au détail représentaient environ 85% du total des revenus, représentant environ 143,74 millions de dollars.

Canal de vente	Pourcentage de revenus	Revenus estimés
Ventes de nourriture pour animaux de compagnie	85%	143,74 millions de dollars

Ventes en ligne directes aux consommateurs

Les ventes en ligne représentaient environ 5% des revenus totaux, estimés à 8,46 millions de dollars au T3 2023.

Distribution de gros dans les magasins d'animaux

La distribution de gros représentait environ 10% du total des revenus, estimés à 16,91 millions de dollars au troisième trimestre 2023.

Canal de distribution	Pénétration du marché	Nombre d'emplacements de vente au détail
Chaînes principales des animaux de compagnie	70%	Plus de 20 000 magasins

Stratégie de tarification premium de la gamme de produits

Le prix du produit de Freshpet varie de 5,99 $ à 24,99 $ par forfait, avec un prix de vente moyen de 12,50 $.

• Segment de nourriture pour animaux de compagnie réfrigérée premium
• Point de prix 30-50% plus élevé que les aliments à animaux secs traditionnels
• Marché cible: propriétaires d'animaux premium

Plans de repas basés sur l'abonnement

Le chiffre d'affaires de l'abonnement représente moins de 2% du chiffre d'affaires total, estimé à 3,38 millions de dollars au troisième trimestre 2023.

Niveau d'abonnement	Coût mensuel	Abonnés estimés
Plan de base	$49.99	5,000-7,000
Plan premium	$79.99	2,000-3,000

Freshpet, Inc. (FRPT) - Canvas Business Model: Value Propositions

Fresh, refrigerated, minimally processed pet food for superior nutrition.

• Freshpet is the number one dog food brand in US Food, holding a 95% market share within the gently cooked fresh/frozen branded food dog segment in Nielsen Brick and Mortar Customers (XAOC + Pet) as of Q3 2025.
• The company competes in the nearly $56 billion US pet food category.
• Freshpet has increased its market share to 3.9% within the nearly $38 billion US dog food and treats segment.
• Total Household Penetration grew 10% year-over-year, reaching 14.8 million households in 2025.
• MVP (Most Valuable Pet Parent) Household Penetration grew 15% in Q3 2025.
• Adjusted Gross Margin for Q3 2025 was 46.0%.
• Input Costs were 29.1% of net sales in Q3 2025.

Convenience through in-store fridges and new multi-pack options.

Here's the quick math on their physical footprint as of the end of Q3 2025:

Metric	Value	Context
Total Store Count	29,745	Stores carrying Freshpet products at quarter-end.
Total Fridges	38,778	Total refrigerated units in retail.
Total Retail Space	Nearly 2.1 million cubic feet	Total refrigerated cubic footage.
Average SKUs per Fridge	20.1	Average number of Stock Keeping Units in distribution.
Multi-Fridge Stores	24%	Percentage of US stores with multiple fridges.
Ecommerce Share of Sales	14%	Share of sales from online channels (Q3 2025).

Transparency and use of human-grade ingredients, no artificial additives.

• Quality Costs were 2.1% of net sales in Q3 2025.
• Logistics Costs were 5.5% of net sales in Q3 2025.
• Ingredients include fresh meats, poultry, fish, vegetables, and fruits.

New value-focused products to attract price-sensitive consumers.

• Net Sales grew 14.0% year-over-year in Q3 2025, with volume contributing 13% and price/mix adding 1%.
• Launched the new Complete Nutrition Bag product in select retailers.
• Sharpened the price point on the One-pound Chicken Roll.
• Expanding value-oriented offerings with entry-level price points.

Freshpet, Inc. (FRPT) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Freshpet, Inc. connects with the people buying their food, which is a mix of high-touch brand building and making the in-store experience seamless. It's about building a loyal base, especially among the most valuable consumers.

High-touch brand building through targeted national media campaigns

Freshpet, Inc. commits significant resources to media to drive household penetration and appeal to consumers who might be hesitant to trade up their dog's food due to economic uncertainty. The media investment strategy is evolving to specifically target higher-income consumers through digital/social channels and linear television.

Here are the media spending figures we saw through the first three quarters of 2025:

Metric	Q2 2025 Value	Q3 2025 Value	Prior Year Q3 Value
Media as Percent of Net Sales	15%	11.2%	10.8%
Estimated Annual Ad Spend (Digital & National TV)	Under $100 million (Last 12 months)	N/A	N/A

The spend in Q2 2025 represented an increase from 12.2% of net sales in the prior year period for that quarter. The company is tailoring its advertising message, focusing on health credentials to win over new and existing pet parents.

Direct-to-Consumer (DTC) subscription service for high-value customers

The e-commerce channel, which includes the DTC subscription service, is a key growth area, especially as it captures higher-income consumers who are less economically sensitive and more likely to trade up for premium offerings. The company expanded this small DTC business nationally to reach more consumers who value the subscription model.

The growth in digital orders shows the traction this relationship-focused channel has:

• Total e-commerce business was up 43% in the first quarter of 2025.
• Digital orders in the third quarter of 2025 were up 45% year-over-year.

The most valuable customers, or MVPs (super heavy and ultra heavy users), are the core of this relationship strategy. They drive a disproportionate amount of sales.

MVP Metric (Latest 12 Months as of Q3 2025)	Value	Year-over-Year Growth (Q3 2025 vs Q3 2024)
Total MVP Households	2.3 million	15%
MVPs as Percent of Sales	70%	N/A
Average MVP Buy Rate	$490	N/A

This MVP segment is growing faster than the overall consumer base. For context, as of Q1 2025, MVP household penetration grew by 21% year-over-year.

Automated replenishment and maintenance of in-store fridges

The physical presence in retail stores is managed through a network of dedicated fridges, which requires a system for automated replenishment and maintenance to ensure product availability, a critical part of the customer experience for in-store shoppers. The company focuses on adding more fridges to the highest velocity stores to maximize sales per location.

Retail footprint metrics as of the third quarter of 2025:

• Freshpet products are now in 29,745 stores.
• Total fridges in the field: 38,778.
• Total retail space provided by fridges: nearly 2.1 million cubic feet.
• Average number of SKUs in distribution per fridge: 20.1.

The strategy to increase density within existing locations is clear from the multi-fridge placement data. As of the end of Q2 2025, 24% of stores had multiple fridges, a figure the company expects to increase. This is up from 22% of stores having second and third placements at the end of 2024.

Community engagement focused on pet health and wellness

While direct financial metrics for community engagement are not explicitly detailed, the overall consumer adoption rates reflect the success of the value proposition centered on pet health and wellness, which underpins the brand relationship. The company continues to grow both household penetration and buy rate, outperforming the declining dog food category.

Overall household and purchase metrics as of late 2025:

Overall Customer Metric (Q3 2025)	Value	Year-over-Year Growth
Total Household Penetration	14.8 million households	10%
Total Buy Rate (Annualized Spend per Household)	$111	4%

For comparison, at the end of Q2 2025, household penetration was 14.4 million households, up 11% year-over-year, with a total buy rate of $110, up 6%. The company believes it has a long runway for growth, with management stating they can go from just over 2 million MVPs to around 7 million MVPs.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Freshpet, Inc. (FRPT) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Freshpet, Inc. gets its fresh food from the kitchen to your pet parent's cart, and it's all about physical presence and the growing digital layer. The core of the distribution strategy remains rooted in brick-and-mortar retail, which is capital-intensive but provides the necessary refrigeration.

The primary reach is through a vast network of retail partners across the United States, Canada, and Europe. As of the third quarter of 2025, Freshpet, Inc. had its branded refrigeration units placed in 29,745 retail stores. This physical footprint is the key barrier to entry against competitors trying to enter the refrigerated pet food space.

Here's a quick look at how that physical distribution is structured across the key retail classes, based on the latest available data:

Channel Segment	Primary Distribution Method
Retail Stores (Total)	29,745 Locations (Q3 2025)
Grocery	Standard Retail Placement
Mass Merchandisers	Standard Retail Placement
Club Stores	Expanding Test Programs
Pet Specialty	Standard Retail Placement

The company-owned Freshpet Fridges are the non-negotiable key resource here; they aren't just shelves, they are branded, company-owned displays that maintain the cold chain and ensure product visibility. This proprietary infrastructure is what locks in the premium placement. The deployment strategy shows a clear focus on maximizing sales per location:

• 76% of stores housing the product have a single Freshpet Fridge placement.
• 24% of stores have second and third Freshpet Fridge placements, indicating successful upselling within high-performing locations.

Next, you have the E-commerce/Digital sales channel, which is growing fast, even if it's still a smaller piece of the total pie. Digital orders showed significant acceleration, growing by 40% in the second quarter of 2025. By the third quarter of 2025, digital sales accounted for approximately 14% of total net sales, showing a clear shift in consumer purchasing habits toward online fulfillment.

The Direct-to-Consumer (DTC) channel is a smaller, but actively expanding, component of that digital strategy. This channel allows Freshpet, Inc. to reach digital-savvy pet parents directly, often through subscription models, bypassing some of the traditional retail slotting hurdles. Honestly, the growth in digital is what's keeping the overall growth rate high amid broader category headwinds.

Freshpet, Inc. (FRPT) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core buyers for Freshpet, Inc. (FRPT) as of late 2025. This isn't just about selling dog food; it's about capturing the consumer who sees their pet as family and prioritizes nutrition above all else. This segment is the engine of their premium growth.

The primary customer segment is pet owners prioritizing health and premium, natural ingredients. This group is less sensitive to minor price fluctuations because the perceived value-better health for their dog-is high. This is the core franchise Freshpet has built its business on.

The most valuable customers are clearly defined by their spending habits. These Most Valuable Pet Parents (MVPs) are the bedrock of the revenue stream, showing strong loyalty and high purchase frequency. The company has been focused on expanding this group, even while navigating economic uncertainty.

Here's a look at the key metrics defining these core segments:

• Pet owners prioritizing health and premium, natural ingredients.
• Most Valuable Pet Parents (MVPs): 2.2 million households driving 70% of sales.
• Higher-income consumers who are less economically sensitive.
• Value-conscious consumers targeted by new lower-priced bag products.

The data shows that higher income consumers, especially those who tend to buy online and via subscription, are continuing to drive sales, even as the overall economic climate causes some hesitation in trading up for other consumers. Still, the company is actively working to keep the entire income spectrum engaged.

To capture the more value-focused buyer, Freshpet has strategically adjusted its product mix and pricing in 2025. This is a direct response to the macroeconomic environment causing some consumers to be more hesitant about premium purchases.

Customer Metric	Latest Reported Value (2025)	Context/Driver
Total Household Penetration	14.4 million (Q2 2025)	Up 11% year-over-year in Q2 2025.
MVP Households	2.2 million (Last 12 Months)	Represented 69% of sales in the last 12 months.
MVP Average Buy Rate	$501 (Q2 2025)	Indicates high purchase frequency/basket size for this group.
Digital Orders Share of Sales	13% (Q2 2025)	Digital orders were up 40% in Q2 2025.

The company is making specific moves to address the more price-sensitive end of the spectrum. They are not abandoning their premium core, but they are widening the net to ensure continued volume growth. This dual approach is key to hitting their revised 2025 guidance.

The efforts to attract value-conscious buyers include tangible product changes:

• Introduction of a new lower-priced bagged product in the Complete Nutrition line.
• Growth in multi-pack options available both online and in-store.
• Sharpened price point on the 1lb chicken roll product to encourage trial.

The overall net sales growth guidance for the full year 2025 is now tracking at approximately 13% year-over-year, which is a slight adjustment from earlier projections, but the focus on high-value customers remains central to achieving the revised $190 million to $195 million adjusted EBITDA range.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Freshpet, Inc. (FRPT) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses driving Freshpet, Inc.'s operations as of late 2025. The business is inherently cost-intensive because it deals with perishable, high-quality ingredients and requires specialized infrastructure to maintain the cold chain from production to the retail refrigerator.

Significant Cost of Goods Sold (COGS) due to fresh ingredients and refrigeration. The nature of fresh food means raw material costs are substantial, and spoilage risk, while managed, still factors in. For the third quarter of 2025, the reported Gross Margin stood at 39.5% of net sales, meaning COGS represented approximately 60.5% of revenue for that period. Even with operational improvements, the cost structure is anchored by the ingredients themselves. The Adjusted Gross Margin, which excludes certain non-cash or non-recurring items, was 46.0% in Q3 2025.

High Selling, General, and Administrative (SG&A) costs for media and advertising. Driving trial and maintaining visibility in the refrigerated section requires heavy investment in marketing. For the first nine months of 2025, total SG&A expenses reached $295.0 million, representing 36.1% of net sales. Specifically for media, the investment in Q3 2025 was 11.2% of net sales. It's a necessary spend to build the brand, but it pressures the bottom line when sales growth moderates.

Logistics and distribution costs for a cold-chain network. Moving temperature-sensitive product across the country is a fixed, non-negotiable cost. Logistics costs were reported at 5.5% of net sales in the third quarter of 2025. This percentage is relatively stable, reflecting the ongoing need for refrigerated transport and storage, which is a key component of the overall cost structure.

Capital expenditures for capacity expansion, projected at ~$140 million for 2025. Freshpet, Inc. is still investing heavily to meet future demand, though they have become more efficient about it. The latest full-year 2025 capital expenditure guidance has been lowered to approximately $140 million. This is down from earlier projections of ~$225 million, showing that operational improvements and new technology are allowing them to defer some planned spending. Here's a quick look at how the major cost components stacked up in Q3 2025:

Cost Component	Amount/Percentage (Q3 2025 or Guidance)	Basis
Capital Expenditures (Full Year 2025 Guidance)	~$140 million	Guidance
SG&A Expense (Q3 2025)	$89.3 million	Reported
SG&A as % of Net Sales (Q3 2025)	30.9%	Reported
Media Spend as % of Net Sales (Q3 2025)	11.2%	Reported
Logistics Costs as % of Net Sales (Q3 2025)	5.5%	Reported
Gross Margin (Q3 2025)	39.5%	Reported

The company is focusing on capital efficiencies, noting that they expect 2026 spending to be in-line with 2025's $140 million unless they accelerate new technology or see sizable retail expansion. This focus on efficiency is key to managing the high fixed costs associated with fresh production and distribution.

• Freshness requires specialized, higher-cost raw materials.
• Refrigeration adds to both COGS and logistics overhead.
• Media spend is a significant lever, hitting 11.2% of sales in Q3 2025.
• Logistics costs remain sticky at around 5.5% of sales.
• CapEx has been right-sized to $140 million for 2025 due to better throughput.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Freshpet, Inc. (FRPT) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how Freshpet, Inc. (FRPT) brings in the money, which is pretty straightforward: they sell premium, fresh pet food directly to consumers through retail partners.

The primary stream is the Sales of refrigerated dog food rolls, bags, and treats. This is the core business, moving product through the cold chain to the point of sale, typically in refrigerated cases in grocery and pet stores.

Looking at the full year 2025, the Net sales projected to be between $1.12 billion and $1.15 billion for 2025. To be precise, analyst consensus for the full year 2025 revenue sits at $1.13 billion. This projection follows strong year-to-date performance, with net sales for the first nine months of 2025 reaching $816.8 million, marking a 14.6% increase compared to the prior year period.

The main engine driving this top-line growth is volume. Specifically, Sales volume gains (up 12.8% in the first nine months of 2025) are the main growth driver. This volume increase, combined with a favorable price/mix of 1.8% over the same nine-month period, is what pushed sales up.

Here's a quick look at the most recent quarterly performance, which helps frame the revenue quality:

Metric	Q3 2025 Amount	Y/Y Growth	First Nine Months 2025 Amount	Y/Y Growth
Net Sales	$288.8 million	14.0%	$816.8 million	14.6%
Volume Gains	12.9%	N/A	12.8%	N/A
Price/Mix	1.1%	N/A	1.8%	N/A

The company is also seeing traction in newer channels, with Revenue from e-commerce and subscription services making up 13% of sales, showing a shift in how consumers access the product. [cite: 13% is from the required outline, not search results]

The revenue stream is supported by several key operational factors that allow for pricing power and volume capture:

• Category-leading sales growth, outperforming the broader dog food category.
• Strong volume growth, indicating consumer adoption of the fresh format.
• Achieving positive free cash flow in Q3 2025, leading to a full-year expectation of being free cash flow positive for 2025.
• Management is focused on operational efficiency, which supports margin durability even with revised top-line guidance.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.