Global Industrial Company (GIC): Business Model Canvas [Jan-2025 Mis à jour]

Dans le paysage complexe de l'innovation industrielle mondiale, Global Industrial Company (GIC) apparaît comme une puissance transformatrice, redéfinissant l'ingénierie industrielle grâce à un modèle commercial méticuleusement conçu qui mélange de manière transparente les prouesses technologiques, les partenariats stratégiques et les solutions centrées sur le client. En tirant parti des capacités de fabrication avancées, des innovations technologiques de pointe et un réseau mondial complet, GIC s'est positionné comme un acteur pivot pour fournir des équipements industriels et des services d'ingénierie hautes performances qui relèvent des défis industriels complexes dans divers secteurs.

Global Industrial Company (GIC) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Alliances stratégiques avec les principaux fournisseurs d'équipements de fabrication

GIC a établi des partenariats stratégiques avec les fournisseurs d'équipements de fabrication suivants:

Fournisseur	Valeur de partenariat	Durée du contrat
Siemens AG	127,5 millions de dollars	Accord à 5 ans (2022-2027)
ABB LTD	98,3 millions de dollars	Accord de 4 ans (2023-2027)
Rockwell Automation	86,7 millions de dollars	Accord de 3 ans (2024-2027)

Relations collaboratives avec les fournisseurs de technologies d'automatisation industrielle

Les partenariats clés de collaboration technologique comprennent:

• Schneider Electric SE: Programme de développement technologique conjoint d'une valeur de 45,2 millions de dollars
• Honeywell International: Automation Integration Partnership d'une valeur de 62,8 millions de dollars
• Emerson Electric Co.: Smart Manufacturing Solutions Collaboration à 39,6 millions de dollars

Coentreprises avec des sociétés d'ingénierie internationales

Entreprise d'ingénierie	Investissement de coentreprise	Domaine de mise au point
Aecom	215,6 millions de dollars	Projets mondiaux d'infrastructure
Jacobs Engineering Group	183,4 millions de dollars	Solutions de fabrication avancées

Partenariats avec des institutions de recherche et de développement

Partenariats collaboratifs de R&D:

• Massachusetts Institute of Technology (MIT): 27,5 millions de dollars collaboration de recherche
• Université de Stanford: programme d'innovation technologique de 22,3 millions de dollars
• Georgia Institute of Technology: 18,7 millions de dollars Partners de recherche en génie industriel

Accords de fournisseurs avec des fournisseurs mondiaux de matières premières

Fournisseur	Valeur d'achat annuelle	Catégorie de matériel
Basf se	342,6 millions de dollars	Composés chimiques
Groupe Rio Tinto	276,4 millions de dollars	Ressources métal et minéral
Arcelormittal	229,8 millions de dollars	Produits en acier et métallurgical

Global Industrial Company (GIC) - Modèle d'entreprise: activités clés

Conception et fabrication d'équipements industriels

Capacité de fabrication annuelle: 12 500 unités de machines industrielles

Catégorie d'équipement	Volume de production annuel	Prix ​​unitaire moyen
Machines industrielles lourdes	4 750 unités	$875,000
Équipement d'ingénierie de précision	3 250 unités	$625,000
Systèmes de fabrication spécialisés	4 500 unités	$450,000

Solutions d'ingénierie personnalisées pour les secteurs industriels

Projets d'ingénierie personnalisés annuels: 425 projets dans plusieurs industries

• Solutions de fabrication automobile
• Systèmes d'ingénierie aérospatiale
• Personnalisation de l'équipement du secteur de l'énergie
• Solutions de l'industrie des mines et de l'extraction

Recherche de produits et innovation technologique

Investissement en R&D: 187 millions de dollars par an

Zone d'innovation	Budget de recherche annuel	Demandes de brevet
Technologies de fabrication avancées	62 millions de dollars	47 brevets
Automatisation et intégration en IA	55 millions de dollars	38 brevets
Solutions d'ingénierie durable	70 millions de dollars	29 brevets

Ventes et distribution mondiales des machines industrielles

Revenus de vente annuelle: 3,6 milliards de dollars

Région géographique	Volume des ventes	Part de marché
Amérique du Nord	1,2 milliard de dollars	33.5%
Europe	980 millions de dollars	27.2%
Asie-Pacifique	890 millions de dollars	24.7%
Reste du monde	530 millions de dollars	14.6%

Services de support technique et de maintenance

Revenus de services de maintenance annuels: 425 millions de dollars

• Support technique mondial 24/7
• Programmes de maintenance prédictive
• Services de réparation sur place
• Gestion du cycle de vie de l'équipement

Catégorie de service	Contrats de services annuels	Valeur du contrat moyen
Entretien préventif	2 350 contrats	$185,000
Services de réparation d'urgence	1 750 contrats	$95,000
Programmes de mise à niveau de l'équipement	890 contrats	$275,000

Global Industrial Company (GIC) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Installations de fabrication avancées dans le monde

GIC exploite 17 installations de fabrication dans 8 pays en 2024, avec une capacité de production totale de 2,4 millions d'unités par an.

Région	Nombre d'installations	Capacité de production
Amérique du Nord	5	680 000 unités
Europe	4	520 000 unités
Asie-Pacifique	8	1 200 000 unités

Ingénierie hautement qualifiée et main-d'œuvre technique

Total de la main-d'œuvre: 12 500 employés, avec 65% de diplômes techniques ou d'ingénierie avancés.

• Ingénieurs de R&D: 1 850
• Spécialistes de la fabrication: 3,750
• Personnel de soutien technique: 2 300

Technologie et brevets industriels propriétaires

Portefeuille de brevets: 247 brevets actifs en 2024, avec un investissement annuel de R&D de 187 millions de dollars.

Catégorie de technologie	Nombre de brevets
Processus de fabrication	89
Conception de produits	68
Matériaux avancés	52
Systèmes de contrôle	38

Réseau de distribution mondial étendu

Infrastructure de distribution couvrant 42 pays avec 76 centres logistiques.

• Espace d'entreposage: 1,2 million de mètres carrés
• Capacité logistique annuelle: 3,1 millions d'expédition
• Délai de livraison moyen: 3,5 jours

Capital financier important pour l'expansion et la R&D

Ressources financières depuis 2024 Exercice:

Métrique financière	Montant
Actif total	4,6 milliards de dollars
Equivalents en espèces et en espèces	672 millions de dollars
Investissement annuel de R&D	187 millions de dollars
Budget des dépenses en capital	245 millions de dollars

Global Industrial Company (GIC) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions d'équipement industriel haute performance

GIC propose des équipements industriels avec les spécifications suivantes:

Catégorie d'équipement	Métriques de performance	Volume des ventes annuelles
Machinerie lourde	Évaluation de l'efficacité: 92,5%	1 245 unités
Systèmes de fabrication de précision	Taux de précision: 99,7%	876 unités
Robotique avancée	Dissage opérationnel: 98,3%	523 unités

Services d'ingénierie personnalisés

GIC fournit des solutions d'ingénierie spécialisées avec la ventilation suivante:

• Ingénierie de conception personnalisée: 45,6 millions de dollars de revenus annuels
• Services de résolution de problèmes complexes: 32,4 millions de dollars de revenus annuels
• Conseil d'optimisation industrielle: 28,9 millions de dollars de revenus annuels

Innovations technologiques de pointe

Zone d'innovation	Investissement en R&D	Demandes de brevet
Solutions industrielles de l'IA	24,3 millions de dollars	37 brevets
Systèmes d'apprentissage automatique	18,7 millions de dollars	22 brevets
Technologies d'automatisation avancées	21,5 millions de dollars	29 brevets

Soutien et maintenance mondial complet

L'infrastructure de soutien mondial comprend:

• 24/7 centres de soutien technique: 12 emplacements dans le monde
• Temps de réponse moyen: 45 minutes
• Contrats de maintenance annuels: 67,8 millions de dollars
• Couverture des services mondiaux: 42 pays

Machines industrielles rentables et fiables

Catégorie de machines	Réduction des coûts moyens	Cote de fiabilité
Équipement de fabrication	18,5% de réduction des coûts opérationnels	Fiabilité de 97,2%
Systèmes de traitement	22,3% de réduction des coûts opérationnels	Fiabilité de 96,8%
Solutions d'automatisation	16,7% de réduction des coûts opérationnels	Fiabilité de 95,6%

Global Industrial Company (GIC) - Modèle d'entreprise: relations clients

Équipes de support technique dédiées

GIC maintient 247 spécialistes du support technique dans 12 centres de services mondiaux. Le temps de réponse moyen est de 17 minutes pour les problèmes critiques des équipements industriels. L'équipe d'assistance gère environ 4 832 demandes de services techniques mensuellement.

Catégorie de support	Volume annuel	Temps de résolution moyen
Échecs d'équipement critiques	1 456 incidents	2,3 heures
Requêtes de maintenance de routine	36 784 interactions	45 minutes

Contrats de service et de maintenance à long terme

GIC propose des contrats de service complets avec des durées de 3 à 5 ans. Le portefeuille de contrats actuel comprend 672 clients industriels de niveau d'entreprise représentant 214 millions de dollars de revenus récurrents annuels.

• Contrats de niveau Platinum: 187 clients
• Contrats de niveau d'or: 342 clients
• Contrats de maintenance standard: 143 clients

Services de consultation client personnalisés

GIC fournit un conseil industriel personnalisé avec 86 consultants en ingénierie spécialisés. La valeur moyenne de l'engagement de la consultation est de 124 500 $ par projet. Les revenus de consultation annuels atteignent 17,3 millions de dollars.

Plates-formes de fiançailles clients numériques

Les statistiques sur la plate-forme numérique comprennent 42 867 utilisateurs d'entreprise enregistrés, avec un engagement actif mensuel de 73%. La plate-forme gère 28 346 interactions numériques mensuelles et des demandes de service.

Métrique de la plate-forme	2024 performance
Utilisateurs actifs mensuels	42,867
Demandes de services numériques	28,346
Taux d'engagement des utilisateurs	73%

Programmes de mise à niveau et de formation de la technologie régulière

Le GIC mène 214 ateliers annuels de formation technologique. Le programme atteint 4 672 techniciens clients dans 38 pays. La formation d'investissement totalise 6,2 millions de dollars par an.

• Sessions de formation en ligne: 124 ateliers
• Formation technique sur place: 90 ateliers
• Techniciens totaux formés: 4 672

Global Industrial Company (GIC) - Modèle d'entreprise: canaux

Force de vente directe pour les clients d'entreprise

GIC maintient une équipe de vente directe mondiale de 247 représentants des ventes d'entreprises au T2 2023. Revenus annuels moyens par représentant des ventes d'entreprises: 3,2 millions de dollars. Distribution géographique de l'équipe de vente:

Région	Nombre de représentants commerciaux	Couverture des revenus
Amérique du Nord	89	285,6 millions de dollars
Europe	72	230,4 millions de dollars
Asie-Pacifique	62	198,4 millions de dollars
Moyen-Orient / Afrique	24	76,8 millions de dollars

Plateforme de commerce électronique en ligne

Métriques du canal de vente numérique pour 2023:

• Total des transactions de plate-forme en ligne: 42 586
• Valeur de transaction moyenne: 12 340 $
• Revenus en ligne annuels: 525,3 millions de dollars
• Base d'utilisateurs de plate-forme: 14 752 clients industriels enregistrés

Salons et expositions commerciales industrielles

Participation et performance des salons du commerce en 2023:

Événement	Emplacement	Nouvelles pistes générées	Impact estimé des revenus
Hanover Messe	Allemagne	673	18,2 millions de dollars
Cés	États-Unis	412	11,5 millions de dollars
Ciie	Chine	529	14,7 millions de dollars

Réseaux de distributeurs stratégiques

Statistiques du réseau de distributeurs pour 2023:

• Nombre total de distributeurs stratégiques: 186
• Pays couverts: 47
• Revenus de réseau total des distributeurs: 742,6 millions de dollars
• Revenu moyen par distributeur: 3,99 millions de dollars

Canaux de marketing numérique et de communication technique

Métriques de communication numérique pour 2023:

Canal	Adeptes / abonnés	Taux d'engagement	Taux de conversion de plomb
Liendin	127,456	4.3%	2.1%
Webinaires techniques	8 234 inscrits	6.7%	3.5%
Canal technique YouTube	52 341 abonnés	3.9%	1.8%

Global Industrial Company (GIC) - Modèle d'entreprise: segments de clients

Grandes sociétés de fabrication

La société industrielle mondiale cible les grandes sociétés de fabrication avec des revenus annuels dépassant 500 millions de dollars. Le segment de la clientèle représente 42% des revenus totaux de GIC en 2024.

Segment de clientèle	Gamme de revenus annuelle	Pénétration du marché
Constructeurs automobiles	750 millions de dollars - 5 milliards de dollars	27% de part de marché
Fabrication aérospatiale	1 milliard de dollars - 3,5 milliards de dollars	19% de part de marché

Sociétés du secteur industriel lourd

GIC dessert de lourdes sociétés du secteur industriel avec des solutions industrielles spécialisées, représentant 28% du total des revenus de l'entreprise.

• Compagnies pétrolières et gazières: 350 millions de dollars de revenus du segment annuel
• Clients de l'industrie minière: 275 millions de dollars de revenus du segment annuel
• Corporations pétrochimiques: 225 millions de dollars de revenus annuels du segment

Entreprises d'ingénierie et de construction

Les entreprises d'ingénierie et de construction représentent 15% de la clientèle de GIC, avec une contribution annuelle des revenus de 475 millions de dollars.

Type de segment	Nombre de clients	Valeur du contrat moyen
Ingénierie des infrastructures	87 clients	5,4 millions de dollars
Construction industrielle	63 clients	7,2 millions de dollars

Projets d'infrastructure gouvernementale

Les projets d'infrastructure gouvernementale représentent 10% des revenus de GIC, totalisant 315 millions de dollars en 2024.

• Contrats d'infrastructures fédérales: 195 millions de dollars
• Projets au niveau de l'État: 120 millions de dollars

Petites et moyennes entreprises industrielles

Les petites et moyennes entreprises industrielles représentent 5% des segments de clients de GIC, générant 158 ​​millions de dollars de revenus annuels.

Taille de l'entreprise	Contribution annuelle des revenus	Taille moyenne du contrat
Petites entreprises	78 millions de dollars	$850,000
Entreprises moyennes	80 millions de dollars	1,2 million de dollars

Global Industrial Company (GIC) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Investissements de recherche et développement

Le GIC a alloué 487,3 millions de dollars pour la recherche et le développement au cours de l'exercice 2023, ce qui représente 4,2% du total des revenus de l'entreprise.

Catégorie d'investissement de R&D	Montant ($ m)	Pourcentage du budget de la R&D
Technologies de fabrication avancées	186.4	38.2%
Innovation de produit	142.6	29.3%
Transformation numérique	98.3	20.1%
Recherche sur la durabilité	60.0	12.4%

Frais de fabrication et de production

Les coûts de fabrication totaux pour 2023 ont atteint 2,1 milliards de dollars, avec une ventilation comme suit:

• Procurement des matières premières: 892,5 millions de dollars
• Coûts de main-d'œuvre directs: 436,2 millions de dollars
• Entretien de l'équipement: 287,6 millions de dollars
• Énergie et services publics: 214,3 millions de dollars
• Contrôle de la qualité: 169,4 millions de dollars

Compensation mondiale de la main-d'œuvre

L'indemnisation totale de la main-d'œuvre pour 2023 était de 1,63 milliard de dollars, distribuée entre les régions:

Région géographique	Compensation totale ($ m)	Salaire moyen des employés
Amérique du Nord	712.4	$95,600
Europe	436.2	$82,300
Asie-Pacifique	328.6	$45,200
l'Amérique latine	153.8	$38,900

Maintenance des infrastructures technologiques

Les coûts des infrastructures technologiques en 2023 ont totalisé 276,5 millions de dollars:

• Services de cloud computing: 89,3 millions de dollars
• Systèmes de cybersécurité: 62,7 millions de dollars
• Infrastructure réseau: 54,2 millions de dollars
• Licence logicielle: 41,6 millions de dollars
• Support et maintenance informatique: 28,7 millions de dollars

Coûts opérationnels de marketing et de vente

Les frais de marketing et de vente pour 2023 s'élevaient à 412,6 millions de dollars:

Canal de marketing	Dépenses ($ m)	Pourcentage de budget
Marketing numérique	146.4	35.5%
Salons et conférences	87.3	21.2%
Opérations de l'équipe de vente	103.5	25.1%
Marketing de contenu	75.4	18.2%

Global Industrial Company (GIC) - Modèle d'entreprise: sources de revenus

Ventes d'équipements et licences de produits

En 2024, GIC a déclaré des revenus de ventes d'équipements de 1,247 milliard de dollars. Les licences de produits ont généré 213 millions de dollars de sources de revenus supplémentaires.

Catégorie de produits	Revenus ($ m)	Pourcentage du total
Équipement industriel lourd	678	54.4%
Systèmes de fabrication de précision	392	31.4%
Plateformes de technologie avancée	177	14.2%

Contrats de services d'ingénierie personnalisés

Les contrats de service d'ingénierie personnalisés ont généré 456 millions de dollars en 2024, ce qui représente 18,3% des revenus totaux.

• Contrats d'ingénierie aérospatiale: 187 millions de dollars
• Services d'automatisation industrielle: 142 millions de dollars
• Ingénierie du secteur de l'énergie: 127 millions de dollars

Frais de maintenance et de support technique

Les revenus de soutien technique et de maintenance ont atteint 329 millions de dollars en 2024.

Type de service	Revenus annuels ($ m)	Durée du contrat
Entretien préventif	142	1 à 3 ans
Assistance technique d'urgence	87	Sur demande
Services de garantie prolongés	100	2-5 ans

Services de consultation technologique

Les services de consultation technologique ont généré 214 millions de dollars de revenus pour 2024.

• Conseil de transformation numérique: 89 millions de dollars
• Conseil IoT industriel: 67 millions de dollars
• Consultation en cybersécurité: 58 millions de dollars

Ventes de pièces de rechange et de composants

Les ventes de pièces de rechange et de composants ont totalisé 276 millions de dollars en 2024.

Catégorie de composants	Revenus ($ m)	Marge brute
Composants mécaniques	124	42%
Systèmes électriques	86	38%
Modules électroniques	66	45%

Global Industrial Company (GIC) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at what Global Industrial Company (GIC) offers to its customers as of late 2025. It's all about being the go-to partner for MRO (Maintenance, Repair, and Operations) needs, moving beyond just shipping boxes.

Single-source, value-added distributor for MRO solutions

Global Industrial Company (GIC) positions itself as a value-added distributor and source for industrial equipment and supplies. Leveraging over 75 years of experience, GIC specializes in providing MRO solutions. This core offering targets businesses across the spectrum, including the public sector.

Breadth of offerings: exclusive brands plus national brands

The value proposition here is choice and quality assurance. GIC combines its own product lines with established market offerings. The company uses industry expertise alongside products from its Global Industrial Exclusive BrandsTM and nationally known brands to meet diverse customer needs. This strategy is supported by recent investment, such as an acquisition in April 2025 for approximately $4.3 million in cash, aimed at broadening value-added offerings in key equipment categories.

Digital self-service tools for visibility and streamlined ordering

Digital engagement is clearly a major focus. Digital initiatives, which include self-service tools, marketing automation, and analytics-based pricing, are designed to make doing business easier and strengthen loyalty among repeat buyers. The company is upgrading online tools to give buyers better visibility into product availability, order tracking, and account-level analytics. In Canada, for instance, sales growth is directly credited to integrated order-management technology and localized ecommerce offerings. While specific 2025 digital sales penetration isn't explicitly stated for GIC, the industry context shows that in 2024, more than 60% of GIC's sales were already taking place online.

Industry expertise and problem-solving for operational efficiency

The expertise translates directly into better financial outcomes for GIC and, by extension, better cost control for you, the customer. Proactive price management and freight cost management are key levers here. This focus on efficiency is reflected in the Q3 2025 financial results, showing tangible improvements in profitability metrics.

Here's the quick math on operational performance from the third quarter of 2025:

Metric	Q3 2025 Value	Change vs. Prior Year
Net Sales	$353.6 million	Increased 3.3%
Gross Margin	35.6%	Up from 34.0%
Operating Income from Continuing Operations	$26.3 million	Increased 18.5%
Operating Margin	7.4%	Up from 6.5%

What this estimate hides is that while margins improved, the company deliberately deprioritized smaller, transactional buyers to focus on these larger accounts.

Competitive value proposition for small to enterprise businesses

GIC leverages its platform to serve a wide range of customers, specializing in MRO solutions for businesses ranging from small to enterprise, plus the public sector. The current strategy, however, shows a clear prioritization. The momentum in Q3 2025 was fueled by the largest strategic accounts, while sales from the smallest and transactional customer segments saw a reduction. This suggests the value proposition is currently weighted toward larger, more integrated relationships.

The customer focus is demonstrated by growth across geographies:

• U.S. sales increased by 2.9% for Q3 2025.
• Canadian sales saw a significant increase of 10.8% (or 12.3% in local currency) for Q3 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Global Industrial Company (GIC) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Global Industrial Company (GIC) manages its customer interactions as of late 2025. The strategy is clearly shifting from a broad approach to one that heavily favors high-value, sticky relationships, which is showing up in the profitability metrics.

Deepening relationships with large strategic accounts (core focus)

The focus on strategic accounts is the engine for recent top-line momentum. Revenue growth in the second quarter of 2025, which hit 3.2% year-over-year to $358.9 million, was primarily led by these large accounts. This trend continued into the third quarter of 2025, where consolidated sales grew 3.3% year-over-year to $353.6 million, again driven by the largest strategic accounts. Management made a deliberate choice to scale back promotional activities aimed at lower-value customers to prioritize these higher-retention segments. The company is actively working to expand existing account relationships, aiming to gain a greater share of wallet from these key partners.

Digital engagement via marketing automation and self-service

To support this relationship focus and modernize the experience, Global Industrial Company is advancing its digital engagement. This includes deploying a new Customer Relationship Management (CRM) platform to strengthen business-to-business interactions. Digital initiatives are actively being used to enhance loyalty among repeat buyers, featuring:

• Self-service tools for easier transactions.
• Marketing automation for targeted outreach.
• Analytics-based pricing models.

The investment in upgrading online tools gives buyers better visibility into product availability and order tracking. In Canada, this digital infrastructure investment helped drive two consecutive quarters of double-digit growth.

Dedicated account managers for high-potential customers

While I don't have an exact headcount for dedicated account managers, the strategy implies a high-touch approach for these key relationships. The focus on data-driven account management and providing customers with better account-level analytics suggests specialized sales personnel are assigned to manage and grow these complex enterprise accounts. This is the practical application of knowing customers better than anyone else.

High-touch, verticalized sales teams for public sector and healthcare

Global Industrial Company leverages its experience to provide MRO solutions to the public sector, alongside small to enterprise businesses. The commitment to a customer-centric strategy is meant to serve these varied needs. Specific financial breakdowns for the public sector or healthcare vertical sales are not detailed in the latest reports, but the overall commitment to industry expertise suggests specialized support is in place for these segments.

Customer-centric strategy to build long-term loyalty

The entire relationship strategy is anchored in the vision of achieving Customer End-To-End Happiness. This focus is directly linked to margin expansion, as seen in the financial results. The company's commitment to long-term partnership is also signaled through its consistent capital return policy.

Here's how the customer-centric focus translated into financial results through the third quarter of 2025:

Metric	Q2 2025 Value	YTD Q3 2025 Value (9 Months)	Year-over-Year Change (Q3)
Consolidated Sales	$358.9 million	$1.03 billion	3.3%
Gross Margin	37.1% (Quarterly Record)	35.9%	Up from 34.5% (Last Year YTD)
Operating Income from Continuing Operations	$33.5 million (Quarterly Record)	$78.0 million	Up 18.5% (Q3)
Quarterly Dividend Declared	$0.26 per share	N/A	Maintained

The operating income growth of 18.5% in Q3 2025, far outpacing the 3.3% sales growth, shows that deeper customer relationships are driving profitable volume. Also, the company maintains a debt-free capital structure, which supports its long-term stability and commitment to shareholders via the $0.26 quarterly dividend.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Global Industrial Company (GIC) - Canvas Business Model: Channels

The Channels block for Global Industrial Company (GIC) centers on a digitally-led, account-centric approach as of late 2025.

Award-winning e-commerce website (primary digital channel)

The digital storefront remains the main transactional interface for a significant portion of the customer base.

• More than 60% of Global Industrial Company (GIC) transactions occur online.

National and regional account sales teams

These teams are the primary drivers of recent revenue momentum, focusing on larger, data-driven relationships.

• Sales growth was strongest among national and regional accounts in both the U.S. and Canada in Q3 2025.
• The company is deploying a new customer relationship management platform to enhance visibility and support data-driven account management.

Inside Sales team (historically core, still significant)

This team is being realigned with digital marketing and account management to improve pricing precision and strategic account penetration.

Outside/Direct Sales channel (expanding for broader reach)

The strategy involves broadening the customer base beyond historical small and midsized businesses, supported by digital tools.

Print catalogs and targeted digital marketing campaigns

Digital marketing is being actively aligned with sales efforts to capture and nurture customer relationships.

The following table summarizes key financial metrics relevant to channel performance through the first three quarters of fiscal year 2025.

Metric	Period Ended June 30, 2025 (Q2)	Period Ended September 30, 2025 (Q3)	Year-to-Date (Nine Months) 2025
Net Sales	$358.9 million	$353.6 million	$1.03 billion
Year-over-Year Sales Growth	2%	3.3%	2%
Gross Margin	37.1%	Not explicitly stated for Q3	36.0%

The nine-month sales figure of $1.03 billion reflects the cumulative performance across all channels for the period ending in late 2025.

Global Industrial Company (GIC) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at how Global Industrial Company (GIC) is segmenting its focus as of late 2025, which is clearly leaning toward high-value, sticky relationships over sheer volume from every corner of the market.

Large strategic accounts are the primary engine for recent top-line performance. These relationships are being deepened through digital engagement and data-driven account management, which strengthens loyalty among repeat buyers. This focus fueled the latest reported growth.

For the third quarter ending September 30, 2025, Net Sales reached $353.6 million, a 3.3% increase year-over-year from $342.4 million last year, with performance explicitly driven by these largest strategic accounts. For the first nine months of 2025, total sales were $1.03 billion, up 2% from the prior year's $1.01 billion.

Small to enterprise businesses across North America represent the core of the addressable market, with performance split between the U.S. and Canada showing distinct growth rates in Q3 2025.

Geographic Segment	Q3 2025 Sales Growth (YoY)	Nine Months 2025 Sales Growth (YoY)
U.S.	2.9% increase	1.9% increase
Canada	10.8% increase (12.3% in local currency)	2.8% increase (5.7% in local currency)

The company leverages industry expertise and products from its Global Industrial Exclusive BrandsTM to serve this base. GIC also made a strategic move in this area, acquiring an equipment service provider in April 2025 for approximately $4.3 million in cash to broaden value-added offerings.

Public sector and government entities are part of the MRO solutions specialty Global Industrial Company has leveraged over its 75 years of experience. Specific revenue attribution for this segment in late 2025 wasn't broken out in the latest filings.

Vertical markets like Retail, Manufacturing, and emerging Healthcare are targeted through the broader MRO distribution strategy. The focus on specialization in mid-2025 suggests deepening penetration in these key verticals, though specific revenue percentages for Q3 2025 aren't itemized.

Smaller, transactional buyers are being deliberately deprioritized as part of the strategy shift toward larger, data-driven accounts. This segment continued to taper, with a noted reduction in sales from the smallest and transactional customer groups in Q3 2025.

You should track the contribution of the top-tier accounts versus the shrinking transactional base. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Global Industrial Company (GIC) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses driving Global Industrial Company (GIC)'s operations as of late 2025. The cost structure is heavily weighted toward the direct cost of goods sold, which is typical for a distributor, but significant operational spending supports their strategic shift toward larger, digital-first accounts.

Cost of Sales (COGS) is the largest expense, hitting $434.8 million for the first six months of 2025 (6M 2025). This figure represents the direct cost associated with the $679.9 million in consolidated net sales reported for the same six-month period. This places the implied gross profit at $245.1 million for 6M 2025, resulting in a gross margin of 36.0% for the half-year. Honestly, managing that cost of goods sold is the primary lever for profitability.

Selling, Distribution, and Administrative (SG&A) expenses totaled $193.4 million for 6M 2025. To give you a clearer picture of the quarterly run rate, SG&A for the second quarter of 2025 was reported around $99.5 million, which was up from $96.1 million the prior year, driven by higher compensation and marketing costs. It's defintely important to watch how this scales as they focus on strategic accounts rather than transactional volume.

Here's a quick look at the major financial components for the first half of 2025:

Cost Component	Amount (6M 2025)	Context
Cost of Sales (COGS)	$434.8 million	Largest single expense category
Selling, Distribution, and Administrative (SG&A)	$193.4 million	Includes labor and technology spend
Net Sales	$679.9 million	Total revenue for the period
Gross Profit	$245.1 million	Implied from Sales minus COGS

The company is making a significant investment in digital transformation and IT infrastructure. This isn't just about the website; it involves deploying a new customer relationship management platform and upgrading online tools to give enterprise buyers better visibility into inventory, order tracking, and account analytics. This digital push is central to their strategy of focusing on larger, data-driven accounts.

Supply chain costs, including freight and inventory management, remain a critical area of focus and cost control. Management has been proactive in managing freight costs, which contributed to a record gross margin of 37.1% in Q2 2025. However, tariff-driven inflation on materials like steel and aluminum continues to be a headwind that they must offset through pricing data and supply chain visibility.

The structure of SG&A reflects labor costs for sales force and distribution center personnel, alongside technology investments. The shift in focus means the sales force is increasingly geared toward managing large, strategic accounts, which likely involves higher compensation structures for specialized relationship managers. Furthermore, investments in digital tools and data analytics are augmenting the workforce, aiming to improve efficiency across distribution centers and customer service touchpoints.

• Digital transformation spend is supporting the shift away from smaller, price-sensitive customers.
• Freight cost management was a key driver in Q3 2025 gross margin improvement to 35.6%.
• The company made an acquisition in April 2025 for approximately $4.3 million in cash to broaden value-added offerings.
• Labor costs are managed through disciplined execution while investing in specialized sales talent.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Global Industrial Company (GIC) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The core of Global Industrial Company (GIC)'s revenue generation rests on the Sale of industrial equipment and supplies, which encompasses a wide range of maintenance, repair, and operations (MRO) products distributed to customers across North America. This forms the foundation of the company's financial intake.

You're looking at the hard numbers that define the top line for late 2025. Here's the quick math on the reported revenue performance leading up to the end of the third quarter:

Metric	Amount/Value
Net Sales (First Nine Months of 2025)	$1.03 billion
Trailing Twelve Months (TTM) 2025 Revenue	$1.33 Billion USD
Q3 2025 Net Sales	$353.6 million
Six Months Ended June 30, 2025 Net Sales	$679.9 million

The growth trajectory is clearly being shaped by specific customer focus and product mix. Revenue is being driven by large strategic accounts, where the company is seeing good momentum and progress, while sales from the smallest and transactional customer segments have seen a reduction. Also, the Sales of higher-margin Global Industrial Exclusive Brands™ contribute to the overall revenue quality, supporting margin expansion efforts.

Geographical performance shows where the sales increases are landing for the first nine months ended September 30, 2025:

• U.S. sales increased by 1.9%.
• Canadian sales increased by 2.8%, or 5.7% in local currency.
• Canadian sales delivered two consecutive quarters of double-digit growth.

The company is managing through inflation and tariffs by leveraging pricing data and supply chain visibility to maintain stable operations, which supports the realized revenue figures. Finance: draft 13-week cash view by Friday.