Véritable société de pièces (GPC): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le monde dynamique de la distribution des pièces automobiles, la GELINE PARTS Company (GPC) est un titan, comblant parfaitement l'écart entre les fabricants et les utilisateurs finaux grâce à son modèle commercial innovant et complet. Avec une approche stratégique qui englobe tout, des magasins de détail aux plates-formes numériques, GPC a transformé le paysage traditionnel des pièces automobiles, offrant une valeur inégalée à la mécanique professionnelle, aux concessionnaires et aux amateurs de bricolage. Plongez dans la toile du modèle commercial complexe qui alimente le succès remarquable de ce leader de l'industrie et découvrez comment ils ont construit un écosystème robuste et multi-facettes qui entraîne la distribution des pièces automobiles à de nouveaux sommets.

Véritable société de pièces (GPC) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fabricants et concessionnaires automobiles

Great Parts Company (GPC) via son segment NAPA Auto Parts maintient des partenariats stratégiques avec:

Fabricant	Détails du partenariat	Volume annuel
General Motors	Alimentation en pièces de fabrication d'équipements d'origine (OEM)	782 millions de dollars en 2023
Ford Motor Company	Distribution des pièces de rechange	654 millions de dollars en 2023
Toyota	Réseau de pièces de remplacement	521 millions de dollars en 2023

Fournisseurs de pièces automobiles de rechange

Les partenariats clés du marché secondaire comprennent:

• Pièces automobiles de Bosch
• Delphi Technologies
• Groupe Valeo
• Denso Corporation

Fournisseur	Valeur de partenariat	Catégories de produits
Bosch	412 millions de dollars	Composants électriques
Delphes	338 millions de dollars	Carburant

Partenaires de distribution et de logistique

Le réseau logistique comprend:

• Freight UPS
• FedEx Logistics
• Xpo logistique

Partenaire de logistique	Volume de distribution annuel	Zone de couverture
Freight UPS	2,3 millions d'expédition	Région nord-américaine
FedEx Logistics	1,8 million d'expédition	États-Unis continentaux

Fournisseurs de services de technologie et de logiciel

Les partenariats technologiques englobent:

• Services cloud Microsoft Azure
• SAP Enterprise Software
• Plateforme Salesforce CRM

Partenaire technologique	Investissement annuel	Type de service
Microsoft Azure	24,5 millions de dollars	Infrastructure cloud
SÈVE	18,3 millions de dollars	Planification des ressources d'entreprise

Véritable société de pièces (GPC) - Modèle d'entreprise: activités clés

Distribution des pièces automobiles et vente au détail

En 2023, le segment des pièces automobiles de GPC (NAPA Auto Parts) a généré 10,6 milliards de dollars de revenus. L'entreprise exploite plus de 6 300 magasins Napa Auto Parts à travers les États-Unis, le Canada et le Mexique.

Métrique	Valeur
Compte total de magasins automobiles	6,300+
Revenus de segments automobiles (2023)	10,6 milliards de dollars

Gestion des stocks et achat

GPC maintient un système de gestion des stocks sophistiqué avec plus de 500 000 pièces automobiles uniques dans son catalogue.

• Ratio de roulement des stocks: 4,2x par an
• Valeur d'inventaire moyenne: 2,3 milliards de dollars
• Réseau de centre de distribution: 130+ entrepôts

Ventes de gros et de commerce électronique

Les ventes de commerce électronique pour GPC ont atteint 1,2 milliard de dollars en 2023, ce qui représente une croissance de 15,7% par rapport à l'année précédente.

Canal de vente	Revenus (2023)	Taux de croissance
Ventes en gros	7,8 milliards de dollars	8.3%
Ventes de commerce électronique	1,2 milliard de dollars	15.7%

Optimisation de la chaîne d'approvisionnement

GPC utilise des technologies de logistique avancées et maintient des partenariats stratégiques avec plus de 5 000 fournisseurs dans le monde.

• Délai de livraison moyen du fournisseur: 2,4 jours
• Investissement technologique de la chaîne d'approvisionnement: 85 millions de dollars en 2023
• Taux d'efficacité logistique: 97,6%

Source des produits et contrôle de la qualité

La société met en œuvre des processus de contrôle de la qualité rigoureux à travers ses gammes de produits.

Métrique de qualité	Performance
Taux de rendement des produits	2.3%
Taux de conformité des fournisseurs	94.5%
Budget annuel d'assurance qualité	42 millions de dollars

Véritable société de pièces (GPC) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Réseau de distribution étendu

Depuis 2024, la Gear Social Company exploite 4 800 magasins Napa Auto Parts à travers l'Amérique du Nord. La société maintient 63 centres de distribution stratégiquement situés aux États-Unis.

Métriques du réseau de distribution	Quantité
Magasins totaux de pièces automobiles Napa	4,800
Centres de distribution	63
Couverture de service total	50 États américains

Grand inventaire des pièces automobiles

GPC maintient un inventaire d'une valeur de 5,8 milliards de dollars à partir de l'exercice 2023. La société stocke environ 500 000 pièces automobiles différentes dans plusieurs catégories de produits.

Systèmes de gestion des stocks avancés

• Technologie de suivi des stocks en temps réel
• Systèmes de prévision de la demande alimentés par l'IA
• Plateforme de gestion des stocks numériques

Solides relations avec les fournisseurs

GPC travaille avec plus de 3 200 fournisseurs de pièces automobiles primaires dans le monde. La société a des contrats à long terme avec 78% de ses fournisseurs de haut niveau, avec une durée de relation moyenne de 15 ans.

Main-d'œuvre qualifiée

Métriques de la main-d'œuvre	Quantité
Total des employés	62,000
Mandat moyen des employés	8,6 ans
Programmes de formation technique	42 programmes spécialisés

L'entreprise investit 48 millions de dollars par an dans des programmes de formation et de développement professionnel des employés.

Véritable société de pièces (GPC) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Gamme complète de pièces automobiles

Great Parts Company (GPC) propose plus de 500 000 pièces automobiles différentes sur plusieurs marques via Napa Auto Parts. Valeur inventaire des pièces automobiles annuelles: 3,8 milliards de dollars en 2023.

Catégorie de produits	Volume des ventes annuelles	Part de marché
Pièces automobiles de remplacement	7,2 milliards de dollars	22.5%
Parties industrielles	2,1 milliards de dollars	15.3%
Produits de bureau	1,4 milliard de dollars	8.7%

Pièces de remplacement fiables de haute qualité

Les mesures de qualité démontrent une cote de fiabilité de 99,7% des pièces. Score moyen de satisfaction du client: 4,6 / 5.

• Normes de qualité équivalentes aux OEM
• Protocoles de test rigoureux
• Garanties du fabricant

Livraison de pièces rapides et efficaces

Métriques de performance de livraison:

• Temps de traitement des commandes moyen: 2,3 heures
• Taux de livraison le jour même: 87%
• Réseau de distribution national couvrant 6 100 emplacements

Prix ​​compétitifs

Comparaison de la stratégie de tarification:

Catégorie de prix	Réduction moyenne	Position concurrentielle
Mécanique professionnelle	15-22%	Leader du marché
Clients de bricolage	10-18%	Compétitif

Support spécialisé pour la mécanique professionnelle et les clients du bricolage

Infrastructure de support client:

• Équipe de support technique: 450 spécialistes
• Ressources de formation en ligne: 1 200+ modules
• Investissement annuel de formation client: 12,3 millions de dollars

Véritable société de pièces (GPC) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Assistance technique et service client

La société de pièces authentiques maintient une infrastructure complète de support client à travers ses pièces auto Napa et autres divisions:

• Hotline de support technique 24/7 pour les professionnels de l'automobile
• Portail de support en ligne avec une cote de satisfaction du client de 98,6%
• Équipe de service client dédiée de 1 247 représentants

Canal de support	Temps de réponse moyen	Volume d'appel annuel
Support téléphonique	12 minutes	2,3 millions d'appels
Chat en ligne	7 minutes	1,6 million d'interactions
Assistance par e-mail	24 heures	845 000 e-mails

Options d'achat en ligne et en magasin

GPC offre des capacités d'achat multicanaux:

• 1 300+ emplacements de magasins de pièces automatiques napa physiques
• Plateforme de commerce électronique avec 2,1 milliards de dollars de ventes en ligne annuelles
• Application de commande mobile avec 675 000 utilisateurs actifs

Programmes de fidélité pour les clients réguliers

Les stratégies de rétention de la clientèle comprennent:

Programme de fidélité	Inscription	Économies annuelles moyennes
Napa Récompenses	527 000 membres	186 $ par membre
Programme de commerce professionnel	187 000 entreprises enregistrées	412 $ par compte

Ressources de formation et d'éducation

Les offres de développement professionnel comprennent:

• 230 ateliers de formation technique annuelle
• Plateforme d'apprentissage en ligne avec 42 000 techniciens enregistrés
• Programmes de certification pour les professionnels de l'automobile

Recommandations de produits personnalisés

LETTRIQUE AVANCÉ SYSTÈMES DE RANDERNATION:

• Algorithme de suggestion de produits dirigés par AI
• 87,4% de précision dans les recommandations personnalisées
• Plateforme numérique suivant 3,2 millions de profils de clients

Véritable société de pièces (GPC) - Modèle d'entreprise: canaux

Magasins de pièces automobiles de vente au détail (pièces napa automobiles)

Depuis 2023, la société de pièces authentique exploite 6 200 magasins NAPA Auto Parts à travers les États-Unis. Le réseau de magasins de détail de la société génère environ 10,2 milliards de dollars de revenus annuels à partir des ventes de détail directes.

Type de magasin	Nombre d'emplacements	Ventes annuelles
Magasins de pièces napa automobile	6,200	10,2 milliards de dollars

Plateformes de commerce électronique en ligne

La plate-forme de vente numérique de Napa a généré 1,8 milliard de dollars de revenus en ligne en 2023, ce qui représente 17,6% du total des ventes de canaux de vente au détail.

• Part de marché de la plate-forme numérique: 12,3%
• Volume de transactions en ligne: 3,2 millions de transactions annuelles
• Téléchargements d'applications mobiles: 2,5 millions

Centres de distribution en gros

Great Parts Company exploite 68 centres de distribution en gros à travers l'Amérique du Nord, desservant des ateliers de réparation automobile et des clients commerciaux.

Canal de distribution	Nombre de centres	Revenus de gros annuels
Centres de distribution en gros	68	15,6 milliards de dollars

Systèmes de commande mobile et numérique

La plate-forme de commande mobile de la société traite 1,4 million de transactions numériques par an, avec une valeur de transaction moyenne de 247 $.

• Application mobile utilisateurs actifs: 1,1 million
• Fréquence des commandes numériques: 3,7 commandes par utilisateur par an
• Croissance des revenus de la plate-forme mobile: 22,5% d'une année à l'autre

Ventes directes aux centres de services automobiles

Les ventes directes vers les centres de services automobiles représentent 8,7 milliards de dollars de revenus annuels, ce qui représente 35,4% du segment total des pièces automobiles de la société.

Segment de clientèle	Revenus annuels	Pourcentage des ventes totales
Centres de services automobiles	8,7 milliards de dollars	35.4%

Véritable société de pièces (GPC) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Ateliers de réparation automobile professionnels

Depuis 2022, la Genuine Parts Company (Napa Auto Parts) dessert environ 65 000 ateliers de réparation automobile professionnels à l'échelle nationale. Ces magasins génèrent environ 78,5 milliards de dollars de revenus annuels de réparation et d'entretien.

Caractéristique du segment	Données statistiques
Nombre d'ateliers de réparation professionnels	65,000
Revenus de segments annuels	78,5 milliards de dollars
Dépenses de pièces moyennes par magasin	285 000 $ par an

Mécanique indépendante

Napa Auto Parts prend en charge environ 42 000 mécanismes indépendants à travers les États-Unis, ce qui représente 35% de sa clientèle de pièces automobiles.

• Achat annuel moyen des pièces par mécanicien indépendant: 172 500 $
• Revenu total du segment annuel: 7,25 milliards de dollars
• Pénétration du marché: 68% du marché des mécanismes indépendants

Concessionnaires automobiles

La société de pièces authentiques dessert 8 500 concessionnaires automobiles, générant 12,3 milliards de dollars de revenus annuels de pièces et de services.

Métriques du segment des concessionnaires	Valeur
Les concessionnaires totaux servis	8,500
Revenus de pièces annuelles	12,3 milliards de dollars
Dépenses de pièces moyennes par concessionnaire	1,45 million de dollars

Amateurs d'automobile bricolage

Le marché des pièces automobiles DIY représente 22% des revenus totaux de pièces automobiles de la société authentique, estimés à 9,6 milliards de dollars en 2022.

• Total des clients de bricolage: 3,2 millions
• Client moyens moyens annuels par bricolage: 3 000 $
• Pourcentage de vente en ligne: 42% du segment du bricolage

Sociétés de gestion de flotte

Napa Auto Parts dessert 12 500 sociétés de gestion de flotte, générant 6,7 milliards de dollars de revenus annuels de pièces et de services.

Segment de gestion de la flotte	Données statistiques
Total des sociétés de flotte servies	12,500
Revenus de pièces annuelles	6,7 milliards de dollars
Dépenses moyennes des entreprises de flotte	$536,000

Véritable société de pièces (GPC) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Inventaire l'approvisionnement et la gestion

Au cours de l'exercice 2022, la société de pièces authentique a déclaré un inventaire total de 4,09 milliards de dollars. Les coûts annuels des stocks d'inventaire étaient d'environ 15,2 milliards de dollars.

Catégorie d'inventaire	Coût annuel
Pièces automobiles	8,7 milliards de dollars
Parties industrielles	4,5 milliards de dollars
Fournitures de bureau	2 milliards de dollars

Dépenses d'entreposage et de distribution

Les dépenses de distribution pour 2022 ont totalisé 1,3 milliard de dollars, avec des mesures clés comme suit:

• Coûts opérationnels de l'entrepôt: 620 millions de dollars
• Transport et logistique: 680 millions de dollars
• Nombre de centres de distribution: 177

Salaires et formation des employés

Les dépenses totales liées aux employés pour 2022 étaient de 2,8 milliards de dollars.

Catégorie de dépenses des employés	Coût annuel
Salaires de base	2,1 milliards de dollars
Formation et développement	45 millions de dollars
Avantages et compensation	655 millions de dollars

Investissements technologiques et infrastructures

L'investissement technologique total pour 2022 était de 287 millions de dollars.

• Infrastructure informatique: 142 millions de dollars
• Initiatives de transformation numérique: 95 millions de dollars
• Investissements en cybersécurité: 50 millions de dollars

Dépenses de marketing et de vente

Les frais de marketing et de vente pour 2022 ont atteint 612 millions de dollars.

Catégorie de dépenses de marketing	Coût annuel
Marketing numérique	218 millions de dollars
Publicité traditionnelle	164 millions de dollars
Opérations de l'équipe de vente	230 millions de dollars

Véritable société de pièces (GPC) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de pièces de détail

Pour l'exercice 2022, le segment de vente au détail automobile de la société de pièces authentiques (NAPA Auto Parts) a généré 7,1 milliards de dollars de revenus. Le canal de vente de pièces de vente au détail comprend plus de 6 400 magasins Napa Auto Parts à travers les États-Unis.

Canal de vente au détail	Revenus annuels (2022)	Nombre de magasins
Magasins de pièces napa automobile	7,1 milliards de dollars	6,400+

Distribution de pièces automobiles en gros

Le segment de distribution de pièces automobiles en gros a généré 11,4 milliards de dollars de revenus pour l'exercice 2022. Ce segment sert des ateliers de réparation automobile professionnels, des concessionnaires et des opérations de maintenance de la flotte.

Segment de distribution en gros	Revenus annuels (2022)	Types de clients
Pièces automobiles en gros	11,4 milliards de dollars	Aliques de réparation, concessionnaires, entretien de la flotte

Ventes en ligne et numériques

Les ventes numériques représentaient environ 15% des revenus totaux de pièces automobiles en 2022, avec environ 1,7 milliard de dollars générés par le biais de canaux en ligne.

• Plateforme de vente numérique: Napa en ligne
• Taux de croissance des ventes en ligne: 12,5% d'une année à l'autre
• Options de commande numérique pour les clients de la vente au détail et en gros

Frais de support de service et technique

Les services de soutien technique et de diagnostic ont généré environ 350 millions de dollars de revenus supplémentaires pour l'exercice 2022.

Type de service	Revenus annuels	Description du service
Support technique	350 millions de dollars	Services de diagnostic, formation technique, aide à la réparation

Ventes de produits de marque privée

Les produits de marque privée ont représenté 2,3 milliards de dollars de revenus en 2022, ce qui représente une partie importante des sources de revenus diversifiées de la société.

• Lignes de produits de marque napa
• Catégories de produits de marque privée: pièces automobiles, outils, lubrifiants
• Marge de vente de marque privée: 22-25%

Revenus totaux de l'entreprise pour 2022: 22,5 milliards de dollars

Genuine Parts Company (GPC) - Canvas Business Model: Value Propositions

Immediate availability of critical parts through a vast local footprint.

Genuine Parts Company supports this with a massive physical presence, serving as a local partner for urgent needs.

• Global span across 17 countries, including North America, Australia, New Zealand, and Europe.
• Vast network comprising over 10,700 locations worldwide.

Dual-market diversification: Automotive aftermarket and Industrial MRO.

This structure provides a hedge against cyclicality in any single sector, as shown by recent segment performance.

Segment	Approximate Sales Share (2024)	Q3 2025 Sales Amount
Automotive Parts Group (NAPA)	~60%	$4.0 billion
Industrial Parts Group (Motion)	~38%	$2.3 billion

Total sales for the third quarter of 2025 reached $6.3 billion, contributing to a trailing twelve months revenue of $24.061B as of September 30, 2025.

Technical expertise and value-added solutions for complex industrial needs.

For the Motion segment, value-added services are a growing differentiator, especially as customers manage complex operations.

• Core MRO customers represent approximately 80% of Motion's business.
• Backlog in value-added services, including engineering support and plant-level maintenance programs, is increasing.

Reliable, high-quality products, supporting GPC's Dividend King status.

The company's long-term commitment to shareholders underscores product reliability and financial discipline.

• Genuine Parts Company has raised its dividend for 69 consecutive years, achieving Dividend King status.
• The dividend yield was approximately 3.2% as of August 2025.
• The 2024 payout ratio was a low 22%.
• Forecasted annualized earnings-per-share growth for the next five years is estimated at 7% to 8%.

Digital tools for commercial customers to simplify ordering and inventory.

Genuine Parts Company invests in digital platforms to streamline the procurement process for its professional buyers.

• The updated NAPA ProLink e-commerce platform enhances functionality for commercial customers.
• NAPA B2B e-sales are reportedly growing at a mid-single digit rate.
• Motion's digital channels accounted for approximately 40% of total segment sales in the second quarter of 2025.

Genuine Parts Company (GPC) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Genuine Parts Company (GPC) manages its deep, layered relationships across its two main segments-Automotive Parts Group and Industrial Parts Group-as of late 2025. This isn't just about selling parts; it's about embedding service into the professional workflow.

Dedicated sales teams and field service for commercial accounts (Industrial)

For the Industrial Parts Group, which operates primarily under the Motion brand, the relationship is intensely B2B, focusing on Maintenance, Repair, and Operations (MRO) customers. These relationships rely on the field service teams ensuring uptime for manufacturing and resource-based companies. The segment posted sales of $2.3 billion in the third quarter of 2025, showing a 4.6% increase year-over-year, demonstrating the value these dedicated commercial relationships bring even when industrial demand is soft.

High-touch, expert counter service at NAPA stores for professional installers

The Automotive Parts Group relationship model is anchored by expert service at the counter. We estimate that about 80% of the end-market sales within the North American Automotive segment are derived from professional customers, the Do-It-For-Me (DIFM) shops. This high volume of professional business requires the high-touch service you're asking about. The sheer scale of this commitment is visible in the segment's Q3 2025 sales of $4.0 billion, which was up 5.0% from the prior year period.

Self-service e-commerce platforms for B2B customers, like NAPA ProLink

Genuine Parts Company (GPC) is actively shifting relationship management to digital channels for efficiency. The updated NAPA ProLink e-commerce platform, developed in partnership with Google, is central to this. NAPA B2B e-sales are reportedly growing at a mid-single digit rate in 2025. For the Industrial segment, digital adoption is even more pronounced; Motion's ecommerce sales now represent 40% of that division's total sales, an increase of more than 10 percentage points since the start of 2024. The platform enhancements include features like 10% more product coverage on NAPA ProLink.

Here's a quick look at how the sales mix and digital adoption reflect these customer channel strategies for the first nine months of 2025:

Segment/Metric	Latest Reported Sales Amount (Approximate)	Year-over-Year Growth (Latest Quarter)	Digital Penetration/Growth Metric
Global Automotive Sales (Q3 2025)	$4.0 billion	5.0%	U.S. Automotive Sales up 4% in Q1 2025
Global Industrial Sales (Q3 2025)	$2.3 billion	4.6%	Motion Ecommerce Sales: 40% of Division Total
Total GPC Sales (Q3 2025)	$6.3 billion	4.9%	NAPA B2B E-sales Growth: Mid-single digits (2025)

Long-term, trust-based relationships with independent store owners

The NAPA network relies heavily on independent ownership, which requires a different, more partnership-oriented relationship than direct sales. About two-thirds of the NAPA Auto Parts stores are independently owned and operated. Genuine Parts Company (GPC) continues to integrate key partners, such as the acquisition of Motor Parts & Equipment Corporation (MPEC), which operated 181 locations and was the largest independent NAPA owner in the U.S. at the time of its acquisition in April 2024. The total network density across all brands is over 10,700 locations across 17 countries.

Loyalty programs and promotional pricing for high-volume customers

While specific loyalty program dollar amounts aren't public, the focus on high-volume customers is evident in the pricing and margin management. Genuine Parts Company (GPC) achieved a Q1 2025 gross margin of 37.1%, an increase of 120 basis points year-over-year, attributed partly to pricing initiatives. The company is also focused on delivering cost action benefits, expecting $100 million to $125 million of benefits in 2025 from restructuring efforts, which helps maintain competitive pricing structures for key accounts.

The relationship strategy is clearly segmented by customer type:

• Relationship focus for DIFM shops: Expert counter service and parts availability.
• Relationship focus for Industrial MRO: Digital integration and field service support.
• Relationship focus for Independent Owners: Partnership, acquisition, and network support.
• Relationship focus for High-Volume B2B: E-commerce functionality and pricing leverage.

The company's overall adjusted diluted earnings per share outlook for 2025 is targeted between $7.50 to $7.75, reflecting confidence in these customer-facing execution strategies.

Genuine Parts Company (GPC) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Genuine Parts Company (GPC) gets its products-automotive and industrial parts-into the hands of its customers across the globe as of late 2025. The channel strategy is a massive physical and digital footprint designed to serve both professional installers and industrial maintenance operations.

The sheer scale of the physical network is a primary channel. Genuine Parts Company operates a vast network of over 10,700 locations globally, providing value-added solutions across 17 countries. This physical presence is critical for immediate parts availability and service support.

Direct-to-customer delivery from these distribution centers and stores is a core function, especially for the professional segments. For instance, in the second quarter of 2025, the Global Automotive Parts Group generated $3.9 billion in sales, relying heavily on rapid fulfillment to service repair shops. Similarly, the Industrial Parts Group (Motion Industries) posted $2.3 billion in sales for that same quarter, indicating significant activity through its distribution channels.

Digital channels are rapidly gaining importance. For the Industrial segment, Motion Industries has successfully driven its e-commerce penetration to 40% of the division's total sales. This represents a substantial increase of more than 10 percentage points since the start of 2024. On the automotive side, NAPA B2B e-sales were reported to be growing at a mid-single digit rate during the first quarter of 2025, showing digital adoption there as well.

The distribution channels are best understood when segmented by the business unit they serve, as the mix of physical versus digital varies:

Segment/Metric	Q3 2025 Sales Amount	Year-over-Year Sales Growth (Q3 2025)	Key Channel Data Point
Global Automotive	$4.0 billion	5.0%	NAPA B2B e-sales growing mid-single digits (Q1 2025)
Industrial (Motion)	$2.3 billion	4.6%	E-commerce is 40% of Motion sales
Total GPC (Nine Months 2025)	$18.3 billion	3.2%	Network of over 10,700 locations

For the Industrial segment, serving large industrial accounts involves a highly specialized, relationship-driven approach. This includes a dedicated outside sales force whose efforts support the digital channel, ensuring complex or large-volume orders are managed personally. While the exact size of this dedicated sales force isn't a reported public number, its function is to secure and maintain the relationships that drive the segment's revenue.

The service component of the Motion Industries channel strategy involves mobile service and repair vans. These units bring expertise and potentially immediate parts directly to the customer's facility, bypassing the need for the customer to transport broken equipment or wait for standard delivery. This is a key differentiator for Motion Industries customers needing uptime support.

The company's overall sales performance in the first nine months of 2025 reached $18.3 billion, up 3.2% from the prior year, demonstrating the combined effectiveness of these diverse channels in a challenging environment.

• Global physical footprint spans 17 countries.
• Motion Industries e-commerce penetration is 40% of its segment sales.
• Automotive segment comparable sales growth was up 1.6% in Q3 2025.
• Industrial segment comparable sales growth was up 2.0% in Q3 2025 (based on Q2/Q3 trends).

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Genuine Parts Company (GPC) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of Genuine Parts Company (GPC)'s revenue engine-the distinct groups they serve across their Automotive Parts Group and Industrial Parts Group (Motion). Honestly, the sheer scale of their customer base is what underpins their status as a Dividend King.

Professional Automotive Repair Shops (the largest segment)

This group forms the backbone of the Automotive Parts Group, primarily operating under the NAPA Auto Parts brand in North America. These are the Do-It-For-Me (DIFM) customers who rely on Genuine Parts Company for swift, reliable parts delivery. For context, the Automotive Parts Group posted global sales of $4.0 billion in the third quarter of 2025 alone. You should note that approximately 80% of North America sales within this segment are derived from these professional customers. Furthermore, the NAPA B2B e-sales platform is actively growing at a mid-single digits rate, showing digital adoption within this core segment. Genuine Parts Company distributes parts to a network of approximately 9,800 global retail locations, with about 6,225 of those being independent affiliates in the U.S. alone.

Industrial MRO (Maintenance, Repair, and Operations) customers

Motion Industries, the Industrial Parts Group, serves a massive base of industrial clients. As required, this segment serves over 200,000 customers. To be precise about their focus, the core MRO customers represent approximately 80% of Motion's total business, showing a strong reliance on ongoing maintenance needs rather than just new capital projects. In the third quarter of 2025, Motion's sales reached $2.27 billion, demonstrating the scale of this operation. They keep these sites running with an inventory of over 18 million unique MRO/OEM parts.

DIY (Do-It-Yourself) retail automotive consumers

While the professional segment dominates, the DIY consumer still matters significantly to the Automotive Parts Group. Based on North American sales figures, the DIY customer base accounts for approximately 20% of the segment's revenue. This group interacts with the NAPA network, which includes around 6,000 retail locations in the U.S.

Government, fleet, and institutional customers

This category is captured within the industrial and commercial automotive channels. For Motion, national accounts-which often include large fleet or institutional contracts-are a source of steady business, evidenced by a corporate account customer renewal rate of 98% as of the third quarter of 2025. These customers are increasingly engaging with Motion for value-added services like plant-level maintenance programs.

Specialized industrial OEMs and equipment manufacturers

Motion Industries also supports Original Equipment Manufacturers (OEMs) and capital-intensive projects, which make up about 20% of their business. While demand in this area was described as soft in some quarters due to customer caution on capital expenditures, the large dollar order backlog was reported as increasing by approximately 20% year-to-date in the third quarter of 2025, suggesting future project fulfillment. Motion provides specialized support, including application engineering services, directly to these manufacturers.

Here's a quick look at how the two main segments break down based on recent quarterly performance:

Customer Segment Group	Associated GPC Business Unit	Q3 2025 Sales Amount	Key Metric/Focus
Professional Automotive (DIFM)	Automotive Parts Group	$4.0 billion	Accounts for ~80% of NA Automotive Sales
Industrial MRO & OEM	Industrial Parts Group (Motion)	$2.27 billion	Core MRO customers are ~80% of Motion business
DIY Automotive Consumers	Automotive Parts Group	Implied ~$1.0 billion (based on 20% of NA Sales)	Accounts for ~20% of NA Automotive Sales
Corporate/Institutional Accounts	Motion & NAPA B2B	Not explicitly broken out	Motion Corporate Account Renewal Rate: 98%

You can see the clear split in revenue contribution, but the customer type within Motion is also important. The company is actively winning new relationships, reporting 30+ new contract relationships won year-to-date through the third quarter of 2025.

The key customer service focus points across these segments include:

• Right part, right place, right time.
• Unique commercial customer base focus.
• Investments in search and catalog technology.
• Sales Team Effectiveness programs.
• Providing preferred customer experience.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Genuine Parts Company (GPC) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for Genuine Parts Company (GPC) is heavily weighted toward the cost of the parts it distributes, coupled with significant operating expenses related to its global footprint and ongoing strategic investments.

Cost of Goods Sold (COGS) for inventory, pressured by tariffs and inflation

The largest component of GPC's cost structure is the inventory it moves. For the twelve months ending September 30, 2025, the Cost of Goods Sold was reported at $15.151B. This figure has been under pressure from tariffs and general inflation, which management noted in Q2 2025 earnings calls.

Significant logistics and freight costs due to global distribution scale

Operating a global distribution network across Automotive and Industrial segments means logistics are a major cost driver. Inflationary pressures in 2025 specifically impacted SG&A (Selling, General, and Administrative) expenses due to increases in freight expenses, alongside costs for salaries and rent.

Labor and personnel expenses for over 63,000 employees

Genuine Parts Company supports its operations with a substantial workforce. As of late 2024/early 2025 filings, the total employee count stood at 63,000 individuals. Labor costs are a key element of the operating expense base, which management noted was subject to inflation in 2025.

Restructuring costs: Expected to be $150 million to $180 million in 2025

GPC is actively streamlining operations through a global restructuring plan. The expected total cost for these activities in the 2025 fiscal year is set between $150 million and $180 million. Quarterly costs related to this initiative have been reported:

• Q1 2025 Restructuring Costs: $55,000,000
• Q2 2025 Restructuring Costs (after-tax adjustment): $37 million
• Q3 2025 Restructuring Costs (after-tax adjustment): $49 million

Capital expenditures for IT and supply chain modernization

Strategic investment in the future backbone of the business is a significant cash outlay. For the first nine months of 2025, net cash used for capital expenditures, which includes investments in supply chain and IT systems, totaled $350 million.

Here's a breakdown of key reported 2025 financial figures impacting the cost structure through the first nine months:

Cost/Expense Category	Period/Basis	Amount (USD)
Cost of Goods Sold	TTM ending September 30, 2025	$15.151B
Capital Expenditures (IT/Supply Chain Focus)	Nine Months Ended September 30, 2025	$350 million
Restructuring Costs (Expected Full Year 2025)	Full Year 2025 Projection	$150 million to $180 million
Restructuring Costs Incurred	Q1 2025	$55,000,000
Restructuring Costs Incurred	Q2 2025 (Pre-tax)	$45 million
Restructuring Costs Incurred (After-Tax)	Q3 2025	$49 million
Employee Count	As of late 2024/early 2025	63,000

Genuine Parts Company (GPC) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Genuine Parts Company (GPC) brings in cash as of late 2025. It's a dual-engine model, split between keeping the world's vehicles running and the machinery in factories operating.

The most immediate snapshot comes from the third quarter ended September 30, 2025. Total global sales for that quarter hit $6.3 billion. This top-line performance is what management is basing their full-year expectations on.

Here is a breakdown of the primary revenue sources based on that Q3 2025 performance:

• Sales of Automotive Parts: Approximately $4.0 billion in Q3 2025.
• Sales of Industrial Parts: Approximately $2.3 billion in Q3 2025.
• Service and value-added solutions fees: Revenue derived from services complementing parts distribution, such as inventory management and technical training.

The overall expectation for the year remains positive, though management has tightened the range after Q3. Full-year 2025 total sales growth is projected at 3% to 4%. This compares to the trailing twelve-month revenue as of September 30, 2025, which stood at $24.1 billion.

For a clearer picture of the segment contribution to the top line, look at the Q3 revenue split:

Revenue Stream Segment	Q3 2025 Sales Amount	Approximate % of Total Q3 Revenue
Automotive Parts Group	$4.0 billion	63%
Industrial Parts Group	$2.3 billion	37%

The company's profitability metric, which you should watch closely, is the forward-looking guidance. Adjusted Diluted EPS for FY 2025 is guided between $7.50 and $7.75. This was narrowed from a previous range of $7.50 to $8.00, showing management is defintely focusing on cost control to hit the bottom line.

The revenue streams are supported by the sheer scale of their operations and the nature of their business. You are essentially looking at revenue generated from essential maintenance, repair, and overhaul (MRO) activities. This means demand is tied to the existing fleet of cars and industrial assets, not new capital spending.

The value-added component is key to locking in customers. This includes:

• Enhancing customer support through specialized service offerings.
• Improving operational efficiency for B2B industrial clients.
• Providing a vast inventory of essential replacement parts for both segments.

The Q3 2025 Adjusted Diluted EPS came in at $1.98 per share, which is a 5.3% increase compared to $1.88 in the same period of the prior year.