PAR Technology Corporation (PAR): Business Model Canvas [Jan-2025 Mise à jour]

Dans le paysage en évolution rapide de la technologie des restaurants, Par Technology Corporation apparaît comme une force transformatrice, offrant des solutions numériques complètes qui révolutionnent comment les restaurants fonctionnent, gèrent et se développent. En intégrant de manière transparente des logiciels de pointe, du matériel innovant et des plates-formes intelligentes basées sur le cloud, PAR fournit un écosystème holistique qui permet aux restaurants de toutes tailles pour optimiser leur efficacité opérationnelle, améliorer les expériences client et générer des décisions stratégiques à travers des données en temps réel analytique. Cette exploration de la toile des modèles commerciaux de PAR révèle les mécanismes complexes de leur approche dynamique pour servir le marché complexe et compétitif des technologies de l'hôtellerie.

Par Technology Corporation (PAR) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Fournisseurs de logiciels de point de vente (POS)

Par Technology Corporation collabore avec plusieurs fournisseurs de logiciels POS pour améliorer l'écosystème des technologies des restaurants.

Partenaire	Détails du partenariat	Niveau d'intégration
Logiciel de bord	Intégration de point de vente basée sur le cloud	Compatibilité complète de la plate-forme
Restaurant365	Intégration de la gestion des restaurants d'entreprise	Synchronisation avancée des données

Fabricants de matériel de la technologie des restaurants

PAR maintient des partenariats stratégiques de fabrication de matériel pour soutenir des solutions complètes de technologie des restaurants.

• Dell Technologies - Support d'infrastructure matérielle
• HP Inc. - Fabrication de terminaux et d'affichage
• Intel Corporation - Processeur et technologie informatique

Partenaires de service et d'infrastructure cloud

Les partenariats d'infrastructure cloud permettent des plateformes technologiques évolutives de PAR.

Fournisseur de cloud	Services	Valeur du contrat annuel
Services Web Amazon	Hébergement cloud, infrastructure informatique	3,2 millions de dollars
Microsoft Azure	Solutions de cloud d'entreprise	2,7 millions de dollars

Collaborateurs du réseau de traitement des paiements

PAR s'intègre à plusieurs réseaux de traitement de paiement pour fournir des capacités de transaction complètes.

• WorldPay - Traitement mondial des paiements
• First Data Corporation - Intégration du réseau de transactions
• Chase PaymentCh - Services de passerelle de paiement

Entreprises d'intégration de logiciels d'entreprise

Les partenariats d'intégration de logiciels stratégiques étendent l'écosystème technologique de PAR.

Partenaire d'intégration	Spécialisation	Portée de l'intégration
Oracle Corporation	Planification des ressources d'entreprise	Intégration complète de l'ERP
Salesforce	Gestion de la relation client	Connectivité de la plate-forme CRM

Par Technology Corporation (PAR) - Modèle d'entreprise: Activités clés

Développement de logiciels de gestion des restaurants

La technologie PAR développe des plateformes de logiciels de gestion des restaurants complets. En 2023, la société a déclaré 304,2 millions de dollars de revenus totaux, avec des contributions importantes de Software Solutions.

Métriques de développement de logiciels	2023 données
Total des dépenses de R&D	53,4 millions de dollars
Personnel d'ingénierie logicielle	Environ 220 employés
Cycles de libération de logiciels annuels	2-3 mises à jour principales de plate-forme

Maintenance de plate-forme technologique basée sur le cloud

Le parrie maintient une infrastructure cloud robuste soutenant les solutions de technologie des restaurants.

• Temps de disponibilité de la plate-forme cloud: 99,97%
• Investissement annuel des infrastructures cloud: 12,6 millions de dollars
• Serveurs gérés: plus de 500 serveurs cloud

Conception et fabrication de matériel

PAR conçoit et fabrique des solutions matérielles de point de vente pour les marchés des restaurants.

Métriques de production de matériel	2023 statistiques
Unités matérielles annuelles produites	Environ 50 000 unités
Installations de fabrication	2 emplacements de fabrication principaux
Investissement en R&D matériel	18,7 millions de dollars

Services de support client et de mise en œuvre

PAR fournit un support client complet pour les solutions de technologie des restaurants.

• Personnel d'assistance: 150 représentants du service à la clientèle dédiés
• Temps de réponse moyen: 45 minutes
• Budget annuel du support client: 22,3 millions de dollars

Innovation et mises à niveau des produits continues

PAR investit considérablement dans le développement de produits et l'innovation technologique en cours.

Métriques d'innovation	2023 données
Investissement total de l'innovation	71,5 millions de dollars
Lancements de nouveaux produits	4 mises à niveau principales de plate-forme
Demandes de brevet	12 brevets technologiques

Par Technology Corporation (PAR) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Logiciel de technologie de restauration propriétaire

La plateforme Brink PO de Par Technology Corporation sert de ressource clé critique, soutenant plus de 100 000 emplacements de restaurants dans le monde. Le logiciel génère des revenus récurrents annuels d'environ 102,3 millions de dollars en 2023.

Plate-forme logicielle	Couverture du restaurant	Revenus récurrents annuels
Brink pos	Plus de 100 000 emplacements	102,3 millions de dollars

Talent d'ingénierie technique

PAR emploie environ 600 professionnels techniques à travers le développement de logiciels, l'ingénierie du cloud et les équipes de gestion de produits.

• Total du travail d'ingénierie: 600 professionnels
• Équipes de développement de logiciels: 250 ingénieurs
• Spécialistes des infrastructures cloud: 120 professionnels

Infrastructures cloud et centres de données

PAR utilise Amazon Web Services (AWS) pour les infrastructures cloud, soutenant des solutions de technologie de restauration évolutives et sécurisées.

Fournisseur de cloud	Type d'infrastructure	Investissement annuel sur les infrastructures cloud
Services Web Amazon	Plateforme cloud d'entreprise	4,5 millions de dollars

Propriété intellectuelle et brevets logiciels

Par Technology Corporation détient 37 brevets logiciels actifs liés à la technologie de gestion des restaurants à partir de 2024.

• Brevets actifs totaux: 37
• Brevets de technologie du restaurant: 24
• Brevets du logiciel Cloud: 13

Systèmes de gestion de la relation client

L'infrastructure CRM de PAR prend en charge plus de 7 500 clients de restauration avec des capacités avancées d'analyse de données.

Capacité CRM	Clients de l'entreprise	Volume de traitement des données
Restaurant avancé CRM	7 500+ clients	3.2 Petaoctets chaque année

PAR Technology Corporation (PAR) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Solutions complètes de gestion des restaurants

Par Technology Corporation propose des solutions de gestion des restaurants de bout en bout avec un marché total adressable de 7,5 milliards de dollars en 2023. La plate-forme principale de la société, le par Brink PO, dessert plus de 100 000 emplacements de restaurants dans le monde.

Plate-forme	Pénétration du marché	Revenus annuels
Par Brink pos	Plus de 100 000 emplacements de restaurants	173,4 millions de dollars (2023)

Plateformes technologiques intégrées pour l'efficacité opérationnelle

Les plateformes technologiques de PAR fournissent Solutions intégrées à travers les opérations des restaurants, avec des mesures d'efficacité clés:

• Réduction moyenne des coûts opérationnels: 22%
• Précision du suivi des stocks en temps réel: 98,5%
• Temps de mise en œuvre moyen: 45 jours

Logiciel évolutif pour les restaurants de toutes tailles

Segment des restaurants	Emplacements pris en charge	Niveau de prix du logiciel
Petits restaurants	1 à 5 emplacements	99 $ - 299 $ / mois
Chaînes de taille moyenne	6-50 emplacements	499 $ - 1 299 $ / mois
Marques d'entreprise	Plus de 50 emplacements	Prix ​​personnalisés

Capacités d'analyse et de rapport de données en temps réel

PAR fournit des analyses avancées avec Caractéristiques de rapport complètes:

• Vitesse de traitement des données: 50 000 transactions / seconde
• Précision d'analyse prédictive: 85%
• Capacité de stockage cloud: 10 pétaoctets

Outils de paiement et de gestion des stocks sans couture

Les solutions de paiement et d'inventaire génèrent une valeur significative pour les opérateurs de restaurants:

Fonctionnalité	Métrique de performance	Impact client
Traitement des paiements	Fiabilité de 99,7% des transactions	2,3 milliards de dollars traités par an
Gestion des stocks	Optimisation de 95%	Économies de coûts moyens de 18%

PAR Technology Corporation (PAR) - Modèle d'entreprise: Relations clients

Équipes de réussite client dédiées

Par Technology Corporation maintient des équipes de réussite client spécialisées axées sur les segments de technologies et de technologies de vente au détail. Au quatrième trimestre 2023, l'entreprise a employé 87 professionnels de la réussite des clients dédiés à travers l'Amérique du Nord.

Segment de clientèle	Membres de l'équipe dédiés	Temps de réponse moyen
Technologie des restaurants	52 professionnels	2,3 heures
Technologie de vente au détail	35 professionnels	3,1 heures

Soutien technique et formation en cours

PAR fournit un support technique complet via plusieurs canaux:

• Prise en charge du téléphone 24/7
• Assistance par e-mail
• Assistance au chat en direct
• Portail de support dédié

Canal de support	Volume de soutien annuel	Taux de satisfaction client
Support téléphonique	14 523 interactions	92%
Assistance par e-mail	8 765 interactions	88%

Mises à jour logicielles régulières et améliorations

PAR publie des mises à jour logicielles trimestrielles, avec une moyenne de 4 à 6 améliorations principales des fonctionnalités par an.

Mettre à jour la fréquence	Caractéristiques majeures ajoutées	Couverture de la plate-forme
Trimestriel	5.2 Caractéristiques par an	PAR PAY, PAR Product Suite

Conseil de mise en œuvre personnalisé

PAR propose des services de mise en œuvre personnalisés avec une durée moyenne du projet de 6 à 8 semaines pour les solutions de technologie des restaurants.

Service de conseil	Durée moyenne du projet	Gamme de coûts de mise en œuvre
Technologie des restaurants	7 semaines	$15,000 - $75,000
Technologie de vente au détail	5 semaines	$10,000 - $50,000

Portails de support en ligne en libre-service

La technologie PAR fournit des ressources en ligne complètes pour le libre-service des clients.

• Base de connaissances complète
• Tutoriels vidéo
• Forums communautaires
• Documentation téléchargeable

Caractéristique du portail	Utilisateurs actifs mensuels	Types de ressources
Base de connaissances	3 245 utilisateurs	412 articles
Tutoriels vidéo	2 876 utilisateurs	87 vidéos

Par Technology Corporation (PAR) - Modèle d'entreprise: canaux

Équipe de vente directe

Par Technology Corporation maintient une équipe de vente directe dédiée ciblant les marchés des restaurants et des technologies hôtelières. En 2023, la société a employé 156 représentants des ventes directes axés sur les solutions de technologie de restauration au niveau de l'entreprise.

Métrique du canal de vente	2023 données
Représentants totaux des ventes directes	156
Valeur du contrat d'entreprise moyen	$87,500
Couverture géographique de l'équipe de vente	Amérique du Nord

Site Web en ligne et plateforme de commerce électronique

PAR exploite une plate-forme de vente numérique complète sur PAR.com, générant environ 42,3 millions de dollars de revenus de vente numérique en 2023.

• Site Web Visiteurs mensuels uniques: 127 500
• Catalogue de produits en ligne: 47 Solutions de technologie des restaurants
• Taux de conversion numérique: 3,2%

Réseaux de revendeurs technologiques

PAR collabore avec 63 partenaires de revendeur technologique dans les segments de technologie des restaurants et des hôtels.

Métriques du réseau de revendeur	2023 données
Partenaires totaux de revendeur	63
Revenus de réseau de revendeur	18,7 millions de dollars
Taux de commission des partenaires moyens	12%

Salons et conférences de l'industrie

PAR a participé à 22 conférences de l'industrie en 2023, générant 417 prospects qualifiés.

• Conférences totales présentes: 22
• Leads qualifiés générés: 417
• Coût moyen d'acquisition de plomb: 1 250 $

Marketing numérique et génération de leads

PAR a investi 3,6 millions de dollars dans des initiatives de marketing numérique en 2023, ciblant les décideurs de la technologie des restaurants.

Métrique du marketing numérique	2023 données
Dépenses totales de marketing numérique	3,6 millions de dollars
Canaux de marketing numérique	LinkedIn, Google Ads, Publications de l'industrie
Marketing Leads qualifiés	2,340

Par Technology Corporation (PAR) - Modèle d'entreprise: segments de clients

Restaurants à service rapide

La technologie Parlle des restaurants à service rapide (QSR) avec une pénétration du marché d'environ 15 000 emplacements de restaurants dans le monde. Le chiffre d'affaires annuel moyen par client QSR est de 72 500 $.

Caractéristique du segment	Point de données
Clients QSR totaux	15 000 emplacements
Revenu annuel moyen par client	$72,500
Pénétration du marché	3,2% du marché mondial QSR

Chaînes de restaurants à service complet

La technologie PAR soutient les chaînes de restaurants à service complet avec des solutions technologiques complètes. La société dessert environ 2 500 emplacements de chaîne de restaurants à service complet.

Caractéristique du segment	Point de données
Clients totaux de chaîne à service complet	2 500 emplacements
Valeur du contrat moyen	95 000 $ par an

Opérateurs de restaurants indépendants

La technologie PAR cible les opérateurs de restaurants indépendants avec des solutions technologiques évolutives. L'entreprise compte environ 8 000 clients de restaurants indépendants.

• Total des clients de restaurants indépendants: 8 000
• Abonnement mensuel moyen: 350 $
• Revenus annuels du segment: 33,6 millions de dollars

Groupes de restaurants à plusieurs emplacements

La technologie PAR fournit des plateformes technologiques intégrées pour les groupes de restaurants à plusieurs emplacements. L'entreprise dessert 1 200 groupes de restaurants multi-emplacements.

Caractéristique du segment	Point de données
Total des groupes multi-emplacements	1 200 groupes de restaurants
Emplacements moyens par groupe	7,5 emplacements
Emplacements couverts totaux	9 000 emplacements de restaurants

Entreprises de l'hôtellerie d'entreprise

La technologie PAR soutient les entreprises d'accueil d'entreprise avec des solutions technologiques complètes. L'entreprise dessert 450 clients hôteliers de niveau d'entreprise.

• Total des clients de l'hôtellerie d'entreprise: 450
• Valeur du contrat annuel moyen: 250 000 $
• Revenu annuel total du segment: 112,5 millions de dollars

Par Technology Corporation (PAR) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Investissements de recherche et développement

Par Technology Corporation a alloué 16,4 millions de dollars pour les frais de recherche et de développement en 2022, ce qui représente 14,2% des revenus totaux.

Exercice fiscal	Investissement en R&D	Pourcentage de revenus
2022	16,4 millions de dollars	14.2%
2021	14,2 millions de dollars	13.8%

Salaires d'ingénierie logicielle

Coûts salariaux annuels d'ingénierie logicielle estimés pour la technologie PAR:

• Salaire moyen de l'ingénieur logiciel: 122 840 $
• Total du travail d'ingénierie: environ 250 employés
• Dépenses de salaire d'ingénierie totale estimée: 30,7 millions de dollars par an

Maintenance des infrastructures cloud

Infrastructures cloud et dépenses de maintenance technologique pour la technologie PAR:

Catégorie de coûts	Dépenses annuelles
Services cloud	4,2 millions de dollars
Maintenance des infrastructures	2,8 millions de dollars
Total des coûts du cloud	7 millions de dollars

Dépenses de vente et de marketing

Les dépenses de vente et de marketing de la technologie:

• Total des frais de vente et de marketing en 2022: 33,6 millions de dollars
• Pourcentage de revenus: 29,1%
• Taille de l'équipe de vente: environ 120 employés

Opérations de support client

Répartition des coûts du support client:

Canal de support	Coût opérationnel annuel
Personnel de soutien technique	5,4 millions de dollars
Infrastructure de service client	2,1 millions de dollars
Formation et développement	1,5 million de dollars

PAR Technology Corporation (PAR) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Licence de logiciel basé sur l'abonnement

Par Technology Corporation génère des revenus grâce à des abonnements logiciels basés sur le cloud pour ses plateformes de gestion des restaurants et de l'hôtellerie. Au cours de l'exercice 2023, les revenus d'abonnement ont atteint 93,4 millions de dollars, ce qui représente une croissance de 19,2% en glissement annuel.

Niveau d'abonnement	Revenus annuels	Segment de clientèle
Gestion des restaurants de base	37,6 millions de dollars	Restaurants petits et moyens
Plateforme d'hospitalité d'entreprise	55,8 millions de dollars	Grandes chaînes de restaurants

Ventes de matériel

PAR génère des revenus de ventes de matériel via des systèmes de point de vente (POS) et des solutions technologiques connexes. En 2023, les ventes de matériel ont totalisé 64,2 millions de dollars.

• Ventes de terminal POS: 42,5 millions de dollars
• Matériel de paiement: 21,7 millions de dollars

Services de mise en œuvre et de conseil

Les revenus des services professionnels pour la mise en œuvre du système et le conseil ont atteint 28,9 millions de dollars au cours de l'exercice 2023.

Frais de soutien technique en cours

Les contrats de soutien technique et de maintenance ont généré 41,3 millions de dollars de revenus récurrents au cours de 2023.

Niveau de soutien	Revenus annuels	Couverture
Soutien de base	16,7 millions de dollars	Réponse standard
Support premium	24,6 millions de dollars	Assistance technique 24/7

Revenus de transaction de traitement des paiements

Les revenus basés sur les transactions provenant des services de traitement des paiements s'élevaient à 22,5 millions de dollars en 2023, avec des frais de transaction moyens de 0,35%.

• Volume total des transactions: 6,4 milliards de dollars
• Valeur de transaction moyenne: 87,50 $
• Pourcentage de revenus de transaction: 0,35%

PAR Technology Corporation (PAR) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core benefits PAR Technology Corporation delivers to its customers, which is essentially the promise behind their unified platform approach. Here are the hard numbers reflecting those value propositions as of late 2025, based on the latest reported figures.

Unified platform (Better Together) consolidating POS, loyalty, ordering, and payments.

The drive toward a unified system is showing up in deal structure. In the third quarter of 2025, over 70% of new Engagement Cloud deals were multi-product. For the Operator Solutions segment, 100% of deals in both the third and second quarters of 2025 were multi-product. This strategy is clearly gaining traction, as evidenced by the 22% year-over-year growth in Annual Recurring Revenue (ARR), which reached $298.4 million exiting Q3 2025. This contrasts with Q1 2025, where the total ARR was $282.1 million, showing continued scaling.

Real-time operational intelligence via PAR AI, embedded directly in the workflow.

The introduction of PAR AI, the new intelligence layer built natively across the PAR platform, is a key differentiator. Coach AI, the first product in this suite, acts as an operational intelligence assistant, allowing leaders to prompt operational questions in natural language and instantly surface live insights from POS, labor, and inventory data. This innovation is tied to the overall growth, as the company expects it to encourage deeper product adoption and expand cross-sell rates.

Enhanced customer engagement and loyalty programs (Punchh) driving sales growth.

The Engagement Cloud, which includes the PAR Punchh loyalty platform, is a significant value driver. Over 275 leading restaurant brands rely on PAR Punchh to increase customer lifetime value. In Q3 2025, Engagement Cloud ARR grew 16% year-over-year. This focus on loyalty is critical, as industry data from a PAR Technology report shows that companies saw a sales boost in 2024 as loyalty transactions increased by over 30 percent.

Scalability and reliability for large, global enterprise restaurant chains.

PAR Technology serves a diverse range of hospitality and retail clients across more than 110 countries. The platform is engineered to scale, which is reflected in the accelerated enterprise deployments, including the Burger King implementation pacing ahead of targets in Q3 2025. A specific example of this scale is the recent upsell in the PAR Ordering segment to a 400-plus location enterprise chain.

Streamlined back-office management and delivery loss recovery (PAR OPS).

The integration of back-office tools is part of the unified value. For instance, Abelardo's Mexican Fresh chose PAR's full suite, explicitly including PAR OPS Recovery, to modernize its technology stack. The Operator Cloud segment, which includes PAR OPS (Data Central and Delaget), saw its ARR increase by 31% in Q3 2025.

Here's a quick look at the financial scale supporting these value propositions as of the end of Q3 2025:

Metric	Value (Q3 2025)	Comparison/Context
Total Revenue	$119.2 million	23.2% increase year-over-year
Annual Recurring Revenue (ARR)	$298.4 million	22% growth year-over-year
Subscription Service Revenue	$75 million	63% of total revenue
Adjusted EBITDA	$5.8 million	Improvement of $3.4 million year-over-year
Operating Cash Flow	$8 million provided	For the third quarter
Non-GAAP Subscription Margin	Exceeded 66%	Reported in Q3 2025 context

The focus on software is clear, with subscription service revenues reaching $75 million in Q3 2025, representing 63% of total revenue. This segment grew 25% year-over-year. Furthermore, the company delivered positive operating cash flow of $8 million in Q3 2025, showing progress on financial discipline. If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, so the focus on streamlined deployment for large deals like the Burger King franchisee in Canada is defintely important.

• PAR Punchh supports over 275 leading restaurant brands.
• Operator Cloud ARR grew 31% year-over-year in Q3 2025.
• Engagement Cloud ARR grew 16% year-over-year in Q3 2025.
• Active Sites on subscription services totaled 120.6 thousand as of March 31, 2025.

PAR Technology Corporation (PAR) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how PAR Technology Corporation nurtures its client base, which is heavily weighted toward enterprise and multi-unit operators. The relationship strategy centers on deep integration and expanding the value captured from each logo.

Dedicated account management and enterprise sales teams for Tier 1 brands.

The focus on large accounts is clear from the pipeline and recent wins. For instance, the company restarted its largest rollout in Q2 2025, and management is making progress on large Tier 1 deals, with potential global Tier 1 deals anticipated in late 2025/2026. You can see the scale of engagement with specific large customers; for example, EG Group launched smart rewards across over 1,500 sites. The success in landing these large accounts directly impacts the top line, with Annual Recurring Revenue (ARR) approaching $300 million as of the third quarter of 2025, reaching $298.4 million at the end of Q3 2025.

High-touch, consultative sales process for large, complex digital transformations.

The sales approach is consultative, especially when deploying the unified commerce platform. This is evident in the recent customer acquisition of Abelardo's Mexican Fresh, which chose PAR's full suite, including POS, Payments, Engagement, and OPS Recovery, to unify its tech stack. This type of complex, high-touch engagement is what drives the overall revenue growth; total revenue for the third quarter ending September 30, 2025, was $119.2 million, a 23.2% increase year-over-year. The company's CEO noted confidence in growing the revenue base while making progress on these large deals.

Cross-selling and upselling of multi-product bundles to increase ARPU.

The 'Better Together' thesis is directly tied to increasing the value per customer. The adoption of multi-product deals is a key metric here. In the first quarter of 2025, 57% of new Engagement deals were multi-product, a substantial increase from 16% in the first quarter of 2024. Management expects this strategy, along with the launch of PAR AI, to drive better outcomes and increase ARPU (Average Revenue Per User) with existing customers. The company had previously expected the 14% ARPU growth seen earlier in the year to continue.

Here's a quick look at the multi-product momentum:

Metric	Q1 2025 Value	Q1 2024 Value
New Engagement Deals that were Multi-Product	57%	16%
Total ARR (Q3 2025)	$298.4 million	$244.7 million (Q3 2024)
Subscription Service Revenue Growth (Q3 YoY)	25%	(Implied lower in Q3 2024)

Self-service support and expert service infrastructure for global operations.

For scale, PAR supports its global operations with a tiered service model. New enterprise clients like Abelardo's specifically cited the need for 'Expert guidance and responsiveness at-scale' as a deciding factor. The service infrastructure includes ongoing managed services for technology infrastructure, troubleshooting, and regular software updates. The company's total Active Sites as of June 30, 2025, stood at 119.1 thousand, requiring this blend of scalable support.

The service component is supported by the overall financial structure:

• GAAP Subscription Service Gross Margin for Q3 2025 was 55.3%.
• Non-GAAP Subscription Service Gross Margin for Q3 2025 exceeded 66%.
• Professional Services Revenue for Q1 2025 was $13.6 million, relatively flat year-over-year.
• The company has over 650 integrations to support flexibility and future-proofing for customers.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PAR Technology Corporation (PAR) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how PAR Technology Corporation gets its software and hardware solutions into the hands of restaurant and retail operators. The channel strategy is clearly a hybrid approach, balancing direct enterprise selling with broader partner reach to support its cloud-first, omnichannel vision.

Direct sales teams targeting CIOs and Chief Digital Officers at large chains are essential for landing the big, complex deals. The progress with major accounts shows this channel is active. For instance, the restart and anticipated ramp-up of the Burger King (BK) implementation, involving a dual PAR POS and Data Central approach, signifies direct engagement at the enterprise level, expected to peak in Q3 and Q4 of 2025. PAR Technology has provided solutions to the world's largest restaurant chains for 40 years.

The network of channel partners and resellers supports the broader market reach, though specific revenue attribution to this segment isn't broken out in the latest reports. The company's overall reach is substantial, with nearly 100,000 installations across 110 countries worldwide. Furthermore, the data analyzed for their 2025 QSR Operational Index Report came from over 30,000 QSR restaurants in 2024.

The Direct-to-Customer (DTC) model is heavily represented by the success of the Engagement Cloud products, which include PAR Ordering. The focus on multi-product deals suggests a strong push for direct adoption of these specific software suites. In Q1 2025, 57% of new Engagement deals were multi-product, a significant jump from 16% in Q1 2024. The Engagement Cloud, which houses PAR Ordering, had an Annual Recurring Revenue (ARR) totaling $167.5 million at the end of Q2 2025.

Web-based platform access for cloud software deployment and updates is the foundation for the recurring revenue streams. This channel is measured by the growth in ARR and the number of Active Sites across the two main cloud product lines: Engagement Cloud and Operator Cloud. The company's total ARR approached $300 million by Q3 2025.

Here's a look at the key subscription service metrics that reflect the success of the cloud deployment channel as of mid-to-late 2025:

Metric	Period End Date	Value	Context
Total Annual Recurring Revenue (ARR)	Q3 2025 (September 30, 2025)	$298.4 million	Total annualized revenue from subscription services
Engagement Cloud ARR	Q2 2025 (June 30, 2025)	$167.5 million	Includes PAR Engagement (Punchh and PAR Ordering)
Operator Cloud ARR	Q2 2025 (June 30, 2025)	$119.2 million	Includes PAR POS, PAR Pay, PAR OPS, and TASK
Total Active Sites	Q3 2025 (September 30, 2025)	179.2 thousand	Sum of Engagement Cloud (58.2k) and Operator Cloud (121.0k) sites
Subscription Service Revenue	Q2 2025	$72 million	Year-over-year growth of 60%

The cloud deployment channel is clearly the growth engine, evidenced by the subscription service revenue performance and the overall ARR trajectory. The company is focused on integrating intelligence directly into this platform.

• Subscription service revenues increased 25% year-over-year in Q3 2025.
• The launch of PAR AI in Q3 2025 is designed to embed real-time intelligence directly into the PAR product suite.
• The company reported a trailing 12-month revenue of $440 million as of September 30, 2025.
• Non-GAAP Subscription Service Gross Margin reached 67.7% in Q2 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PAR Technology Corporation (PAR) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of PAR Technology Corporation's business-who they are actually selling to in late 2025. It's a mix of massive food service operators and specialized government work. Honestly, the numbers show a clear pivot toward high-volume, recurring software revenue from these groups.

The restaurant and retail side is clearly the engine, evidenced by the subscription revenue growth. As of the third quarter of 2025, PAR Technology Corporation reported total revenues of $119.2 million for the quarter, with subscription service revenues hitting $75 million in that same period. The company's Annual Recurring Revenue (ARR) was reported at $298.4 million at the end of Q3 2025.

Enterprise Quick Service Restaurants (QSR) and Fast Casual chains.

This segment is the bread and butter, where PAR Technology Corporation's Operator Cloud, including PAR POS, is deployed at scale. They focus on winning large, multi-site deals, which is why the CEO mentioned making progress on large tier 1 deals in Q3 2025. The success here is measured by the sheer number of locations under management.

• The proprietary Restaurant Technology Software, Brink POS, supports over 100,000 restaurant locations globally.
• The company serves a total of 450 enterprise-level hospitality clients.
• Active Sites under management totaled 121.0 thousand as of September 30, 2025.
• The company has provided solutions to clients across more than 110 countries.

Global restaurant and retail brands with multi-site operations.

This group overlaps with the QSR focus but specifically highlights the global reach and the Engagement Cloud solutions like Punchh and Plexure, which drive loyalty and digital ordering across these brands. The focus on multi-product deals is key here; they want to sell the whole stack, not just the point-of-sale system. They saw accelerated adoption of these multi-product deals in Q1 2025.

The hardware component, while less of the focus for ARR, still drives significant top-line revenue, with Hardware Revenue reaching $30 million in Q3 2025, up 32% year-over-year, fueled by customer demand ahead of tariff changes.

U.S. federal government agencies (via the PAR Government segment).

PAR Technology Corporation has historical roots as a defense contractor, and the PAR Government segment continues to serve U.S. federal agencies. While specific 2025 revenue for this segment is not broken out in the latest earnings reports (which focus on discontinued operations for the Government segment in some KPI presentations), the segment is active in the federal space. The general government contracting environment in 2025 is characterized by shifts like the Revolutionary FAR Overhaul, mandating prioritization of Best-in-Class (BIC) vehicles for common IT services.

Here's a quick look at the scale of the overall business supporting these customer types:

Metric	Value (as of Q3 2025)	Context
Total Active Sites	121.0 thousand	As of September 30, 2025
Total Revenue (Q3 2025)	$119.2 million	GAAP Revenue
Subscription Service Revenue (Q3 2025)	$75 million	Represents 63% of total Q3 revenue
Annual Recurring Revenue (ARR)	$298.4 million	As of Q3 2025 end
Enterprise Hospitality Clients	450	Total enterprise clients

Mid-market restaurant groups seeking a unified technology stack.

This group is targeted by the "Better Together" multi-product strategy, which aims to increase ARPU (Average Revenue Per User) with existing customers and win new market share. The unified stack means integrating Operator Cloud and Engagement Cloud products. The company is confident this strategy will drive better outcomes for enterprise customers, which naturally includes the larger mid-market players who need cohesive systems but might not have the internal IT resources of the largest global chains.

The company's focus on multi-product logos is a direct action to serve this need for a unified stack, as evidenced by signing a record amount of them in Q2 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PAR Technology Corporation (PAR) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major costs PAR Technology Corporation is incurring to run its business as of late 2025, based on their Q3 2025 filings. Honestly, for a company heavily invested in recurring software revenue, the cost structure is a mix of heavy upfront investment and the ongoing cost to deliver that service.

The investment in developing the platform, especially with the launch of PAR AI, is significant. GAAP Research and Development (R&D) expenses for the third quarter of 2025 were reported at $19 million. That increase of $1 million from the prior year was entirely driven by inorganic expenses, meaning organic R&D actually decreased by $0.2 million year-over-year.

To fuel growth and land those big enterprise deals, Sales and Marketing (S&M) is a major outflow. GAAP S&M expenses for Q3 2025 totaled $12.5 million, up $2 million from the $10.5 million reported in Q3 2024. This increase was primarily due to inorganic growth related to acquisitions.

The Cost of Goods Sold (COGS) reflects the direct costs associated with delivering the service and the hardware sold. For the SaaS platform, the Subscription Service Cost of Sales was $33,431 thousand in Q3 2025. Hardware manufacturing and sourcing costs were $24,567 thousand for the same period. Cloud hosting and infrastructure costs for the SaaS platform are embedded within the Subscription Service Cost of Sales, but a specific dollar amount for just cloud hosting isn't explicitly broken out in the high-level summary data available.

Here's a quick look at the key cost components from the Q3 2025 income statement (in thousands):

Cost Category	Q3 2025 Amount (in thousands)	Description Context
GAAP Research & Development (R&D)	$19,000	Investment in software innovation and platform development.
GAAP Sales & Marketing (S&M)	$12,500	Expenses to acquire new enterprise customers.
Subscription Service Cost of Sales	$33,431	Direct costs for the SaaS platform delivery.
Hardware Cost of Sales	$24,567	Cost for manufacturing and sourcing hardware components.
Professional Service Cost of Sales	$11,970	Direct costs for professional services rendered.
Total GAAP Operating Expenses (Excl. Non-GAAP Adjustments)	$52,000	Total operating expenses before certain non-recurring adjustments.

These operating expenses, combined with the cost of sales, resulted in the bottom line. PAR Technology Corporation reported a GAAP Net Loss from Continuing Operations for Q3 2025 of $(18.2) million. That loss was an improvement of $2.5 million compared to the $(20.7) million loss in Q3 2024.

The company is clearly managing its operating spend relative to its growth, as evidenced by the following:

• Non-GAAP Operating Expenses (OpEx) were reported at 44% of revenue exiting Q3 2025.
• Non-GAAP OpEx as a percentage of revenue was down from 60% just 18 months prior.
• Organic operating expenses, when excluding inorganic growth from acquisitions, were flat year-over-year for the quarter.
• The GAAP Net Loss per share from continuing operations was $(0.45) for the quarter.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

PAR Technology Corporation (PAR) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the engine room of PAR Technology Corporation's value capture, and honestly, it's all about the recurring nature of the software business right now. The shift is clear when you look at the numbers from the middle of 2025.

Subscription Service Revenue (SaaS fees) is the core driver, making up the bulk of the predictable income. For the second quarter of 2025, this stream hit $72 million. That figure represented about 64% of the total revenue for Q2 2025, showing just how central the software platform is to the overall financial picture.

The Annual Recurring Revenue (ARR) metric gives you the best forward-looking view of that subscription engine. As of the end of the third quarter of 2025, PAR Technology's ARR stood at $298.4 million. That's a solid sequential increase of $11.7 million from Q2 2025, which annualized out to about 17% growth.

The revenue streams aren't just pure software, though. You have to account for the transactional component embedded within the platform. Transaction-based payment processing fees (PAR Pay) are included in that ARR calculation, meaning as customer sites process more transactions through PAR Pay, that revenue component scales automatically. This is a key part of the 'Better Together' strategy, linking the POS to the payment gateway.

Here's a quick look at the key revenue components we have hard data for from the Q3 2025 filings:

Revenue Stream Component	Reported Amount (Q3 2025)	Context/Detail
Total Revenue	$119.2 million	23% year-over-year increase from Q3 2024
Subscription Service Revenue	$75 million	Represented 63% of total Q3 2025 revenue
Hardware Sales Revenue	$30 million	Fueled by advance customer demand ahead of tariff changes
Annual Recurring Revenue (ARR)	$298.4 million	As of the end of Q3 2025

Then there's the revenue from getting customers set up and keeping them running smoothly. Professional services and support fees for implementation and maintenance are necessary, but they carry lower margins compared to the core SaaS offering. For instance, in Q3 2025, the professional service margin was reported at 17.6%, down from 29.2% in the prior year, partly due to non-period costs and incentives.

The overall revenue mix shows a clear strategic preference. You can see the focus on locking in that recurring base through these streams:

• Subscription Service Revenue (SaaS fees): The primary, high-margin focus.
• Transaction-based payment processing fees (PAR Pay): Revenue tied directly to customer usage volume.
• Hardware sales revenue: A necessary, but lower-margin, component to enable the platform.
• Professional services and support fees: Implementation and ongoing maintenance revenue.

The goal, as management sees it, is to have the recurring SaaS portion-which includes the PAR Pay component-continue to grow well above the pace of the hardware and professional services revenue.