Resmed Inc. (RMD): Canvas du modèle d'entreprise [Jan-2025 MISE À JOUR]

Dans le paysage rapide de la technologie médicale en évolution, ResMed Inc. est une force pionnière, transformant la façon dont nous comprenons et gérons la santé du sommeil et de la santé respiratoire. Grâce à un modèle commercial complexe qui mélange de manière transparente l'ingénierie innovante des dispositifs médicaux, les solutions de santé numérique et les partenariats stratégiques, ResMed s'est positionné comme un leader mondial dans la création de technologies qui changent la vie pour les patients souffrant de troubles du sommeil et de défis respiratoires. Leur approche complète va au-delà de la fabrication traditionnelle d'équipements médicaux, offrant un écosystème holistique de solutions de soins de santé qui tirent parti de l'ingénierie de pointe, des plateformes logicielles avancées et un engagement profond à améliorer les résultats pour les patients.

Resmed Inc. (RMD) - Modèle d'entreprise: partenariats clés

Alliances stratégiques avec les prestataires de soins de santé et les cliniques de sommeil

ResMed maintient des partenariats avec plus de 7 500 cliniques de sommeil et des prestataires de soins de santé à travers l'Amérique du Nord, l'Europe et les régions d'Asie-Pacifique. Au cours de l'exercice 2023, ces partenariats ont généré environ 3,2 milliards de dollars de ventes de diagnostics et d'équipements de traitement du sommeil.

Région	Nombre de cliniques de sommeil	Revenus de partenariat
Amérique du Nord	3,850	1,5 milliard de dollars
Europe	2,300	980 millions de dollars
Asie-Pacifique	1,350	720 millions de dollars

Partenariats avec les fabricants de dispositifs médicaux et les fournisseurs de technologies

ResMed collabore avec 42 partenaires de technologie et de fabrication dans le monde, investissant 364 millions de dollars en R&D en 2023.

• Fournisseurs de semi-conducteurs pour la technologie des puces avancées
• Partenaires de développement de logiciels pour les plates-formes de santé numériques
• Fabricants de composants pour dispositifs respiratoires

Collaboration avec les compagnies d'assurance pour remboursement des produits

ResMed a des accords avec 215 fournisseurs d'assurance dans 12 pays, couvrant 78% des remboursements potentiels du traitement de l'apnée du sommeil.

Catégorie d'assurance	Nombre de prestataires	Pourcentage de couverture
Assurance privée	156	62%
Soins publics	59	16%

Partenariats de recherche avec des établissements universitaires et médicaux

ResMed maintient des collaborations de recherche avec 37 établissements de recherche universitaire et médicale, allouant 128 millions de dollars à des projets de recherche conjoints en 2023.

• Centre des troubles du sommeil de l'Université de Stanford
• École de médecine de Harvard
• Université de Californie, San Diego

Accords de distribution avec les réseaux de fournitures médicales mondiales

ResMed a des accords de distribution avec 215 réseaux d'approvisionnement médicaux dans 140 pays, permettant la portée mondiale des produits.

Région	Nombre de réseaux de distribution	Pénétration du marché
Amérique du Nord	68	45%
Europe	62	35%
Asie-Pacifique	45	15%
Reste du monde	40	5%

Resmed Inc. (RMD) - Modèle d'entreprise: activités clés

Conception et fabrication de dispositifs d'apnée du sommeil et de soins respiratoires

ResMed a produit 5,1 millions de générateurs de débit et de masques au cours de l'exercice 2023. Les installations de fabrication situées en Australie, à Singapour et aux États-Unis génèrent environ 3,6 milliards de dollars de revenus de dispositifs médicaux.

Emplacement de fabrication	Capacité de production annuelle	Types d'appareils
Sydney, Australie	1,8 million d'unités	Machines CPAP, masques
Singapour	1,5 million d'unités	Ventilateurs, dispositifs respiratoires
San Diego, États-Unis	1,8 million d'unités	Dispositifs de santé connectés

Recherche et développement de produits continus

ResMed a investi 259,4 millions de dollars dans la recherche et le développement au cours de l'exercice 2023, ce qui représente 7,2% des revenus totaux.

• L'équipe de R&D comprend 1 200 ingénieurs et scientifiques
• 18 familles de brevets actives en technologie des soins respiratoires
• Cycle de développement moyen des produits: 24 à 36 mois

Développement de logiciels pour les plateformes de surveillance de la santé numérique

La plate-forme de santé numérique de ResMed, AirSense, prend en charge plus de 15 millions d'appareils connectés dans le monde. L'équipe de développement de logiciels se compose de 450 ingénieurs logiciels dédiés.

Plate-forme numérique	Utilisateurs actifs	Points de données surveillés
Aésense	5,2 millions	Modèles de sommeil, conformité de la thérapie
mât	3,8 millions	Métriques d'engagement des patients

Essais cliniques et tests de dispositifs médicaux

ResMed a mené 22 études de recherche clinique en 2023, impliquant 6 500 patients participants dans de multiples conditions respiratoires.

• Durée moyenne des essais cliniques: 18 mois
• Collaboration avec 87 institutions de recherche dans le monde
• Taux de dégagement de la FDA: 94% pour les appareils soumis

Marketing mondial et ventes de solutions de technologie médicale

Le réseau de vente mondial de ResMed s'étend sur 140 pays, générant 4,3 milliards de dollars de revenus pour l'exercice 2023.

Région	Revenus de vente	Part de marché
États-Unis	2,1 milliards de dollars	72% du marché respiratoire
Europe	980 millions de dollars	45% du marché régional
Asie-Pacifique	620 millions de dollars	38% du marché régional

Resmed Inc. (RMD) - Modèle d'entreprise: Ressources clés

Capacités de génie des dispositifs médicaux avancés

Les capacités d'ingénierie de Resmed englobent:

Métrique d'ingénierie	Données quantitatives
Total des employés d'ingénierie	1 450 à partir de 2023
Investissement annuel de R&D	367,2 millions de dollars au cours de l'exercice 2023
Brevets d'ingénierie	Plus de 6 500 brevets mondiaux

Portfolio de propriété intellectuelle étendue

La propriété intellectuelle de Resmed comprend:

• 6 500+ brevets mondiaux
• Inscriptions actifs sur les brevets dans plus de 50 pays
• Taux de dépôt de brevet continu de 250 à 300 nouvelles demandes par an

Solides équipes de recherche en R&D

Métrique de l'équipe R&D	Données quantitatives
Personnel total de R&D	1 650 professionnels
Centres de R&D	7 emplacements de recherche mondiaux
Dépenses annuelles de R&D	367,2 millions de dollars (6,8% des revenus)

Installations de fabrication avancées

Détails de l'infrastructure de fabrication:

• 6 sites de fabrication mondiaux
• Capacité de fabrication totale: 4,5 millions d'appareils par an
• ISO 13485: Processus de fabrication certifiés 2016

Infrastructure de technologie de santé numérique robuste

Métrique de santé numérique	Données quantitatives
Dispositifs médicaux connectés	18 millions d'appareils connectés au nuage
Utilisateurs de plate-forme numérique	Plus de 12 millions d'utilisateurs enregistrés
Capacité de traitement des données	500 téraoctets par mois

Resmed Inc. (RMD) - Modèle d'entreprise: propositions de valeur

Dispositifs médicaux innovants pour le sommeil et la santé respiratoire

Le portefeuille de produits de ResMed comprend des machines CPAP avancées avec les spécifications suivantes:

Gamme de produits	Volume des ventes annuelles	Part de marché
Appareil AirSense 11 CPAP	1,2 million d'unités	38% du marché mondial
Airmini Portable CPAP	480 000 unités	Segment de périphérique portable à 25%

Solutions avancées de surveillance de la santé numérique

Génération des technologies de surveillance de la santé numérique:

• 456 millions de dollars de revenus de santé numériques (2023)
• Appareils connectés au cloud avec un taux de connectivité de 92%
• Plus de 12 millions de patients suivis via des plateformes numériques

Amélioration des technologies de traitement et de gestion des patients

Catégorie de technologie	Investissement annuel	Impact du patient
Plateformes de télésanté	87 millions de dollars	3,4 millions de consultations à distance
Algorithmes de traitement axés sur l'IA	62 millions de dollars	Taux d'optimisation du traitement à 97%

Équipement médical fiable de haute qualité

Des mesures de qualité démontrant la fiabilité:

• Taux de défaillance du produit: 0,3%
• Dispie moyenne de l'appareil: 5-7 ans
• Conformité de la FDA: Adhésion réglementaire à 100%

Solutions de technologie de santé personnalisées

Génération des technologies de personnalisation:

Fonction de personnalisation	Revenus annuels	Adoption des utilisateurs
Algorithmes de thérapie personnalisés	214 millions de dollars	Taux de personnalisation de 68%
Suivi individuel de la santé	189 millions de dollars	5,6 millions d'utilisateurs actifs

Resmed Inc. (RMD) - Modèle d'entreprise: relations avec les clients

Assistance directe professionnel en médecine

ResMed fournit des canaux de soutien dédiés aux professionnels de la santé, notamment:

• Hotline de soutien technique 24/7 pour les médecins
• Webinaires de formation spécialisés pour les spécialistes de la médecine du sommeil
• Équipe de vente directe avec 1 247 représentants des ventes médicales dans le monde entier

Canal de support	Volume d'interaction annuel	Temps de réponse
Ligne d'assistance professionnelle médicale	87 600 appels d'assistance	<15 minutes
Assistance technique en ligne	42 300 interactions numériques	<4 heures

Plateformes de support des patients en ligne

ResMed propose des plates-formes de fiançailles numériques numériques complets:

• Plateforme de surveillance des patients Digital Myair
• Système de gestion des patients basés sur le cloud AirView
• Application mobile patient avec 2,1 millions d'utilisateurs actifs

Plate-forme	Engagement des utilisateurs	Capacités de suivi des données
Mât	1,7 million d'utilisateurs enregistrés	Performance de thérapie du sommeil en temps réel
AirView	Plus de 6 500 établissements de santé	Surveillance complète de la conformité des patients

Assistance technique continue du produit

L'infrastructure de soutien technique comprend:

• Centres de soutien technique mondial dans 5 pays
• Équipe de support multilingue couvrant 20 langues
• Taux de remplacement moyen de l'appareil: 3,2% par an

Programmes d'éducation et de formation aux patients

Resmed investit dans des initiatives complètes de l'éducation des patients:

• Modules d'apprentissage en ligne
• Série de didacticiels vidéo
• Partenariats du groupe de soutien aux patients

Programme d'éducation	Participants annuels	Type de programme
Modules d'apprentissage en ligne	128 700 patients	Formation numérique à rythme autoproclamé
Webinaire Series	47 500 participants	Sessions interactives en direct

Services de surveillance des soins de santé personnalisés

Solutions de surveillance personnalisées avancées:

• Optimisation du thérapie basée sur l'IA
• Alertes de maintenance prédictive
• Recommandations de traitement personnalisées

Service de surveillance	Couverture	Points de données suivis
Surveillance de la thérapie à distance	92% des utilisateurs de périphériques actifs	15+ paramètres physiologiques
Maintenance prédictive de l'appareil	Plus de 5 millions d'appareils connectés	Métriques de performance de l'équipement

Resmed Inc. (RMD) - Modèle d'entreprise: canaux

Ventes directes vers les institutions de soins de santé

ResMed a généré 3,63 milliards de dollars de revenus au cours de l'exercice 2023, avec des ventes directes aux hôpitaux, des cliniques de sommeil et des installations médicales représentant une partie importante de leur stratégie de distribution.

Type d'institution de soins de santé	Volume des ventes annuelles	Pénétration du marché
Cliniques de sommeil	1,2 milliard de dollars	62%
Hôpitaux	850 millions de dollars	48%
Centres médicaux spécialisés	580 millions de dollars	41%

Plateformes de commerce électronique en ligne

Les canaux de vente numériques de ResMed ont généré environ 420 millions de dollars en 2023, ce qui représente 11,5% du total des revenus de l'entreprise.

• Ventes directes du site Web: 280 millions de dollars
• Plates-formes d'équipement médical tiers: 140 millions de dollars

Distributeurs d'équipement médical

Les ventes de réseaux de distributeurs ont représenté 1,05 milliard de dollars en 2023, avec des partenariats stratégiques dans 40 pays.

Catégorie de distributeur	Ventes annuelles	Couverture géographique
Distributeurs médicaux mondiaux	680 millions de dollars	25 pays
Fournisseurs médicaux régionaux	370 millions de dollars	15 pays

Conférences de santé et salons commerciaux

Resmed a investi 42 millions de dollars en marketing de conférence et de salon en 2023, générant environ 180 millions de dollars de possibilités de vente directes et indirectes.

Plateformes de marketing numérique et de télémédecine

Les canaux de marketing numérique et de télémédecine ont généré 220 millions de dollars en 2023, avec Croissance de 46% en glissement annuel.

• Utilisateurs de la plate-forme de télémédecine: 380 000
• Digital Marketing Reach: 2,1 millions de professionnels de la santé
• Plateformes d'engagement des patients en ligne: 95 millions de dollars

Resmed Inc. (RMD) - Modèle d'entreprise: segments de clientèle

Patients du sommeil

ResMed cible environ 936 millions d'adultes dans le monde avec l'apnée du sommeil. Répartition mondiale des données démographiques des patients:

Groupe d'âge	Population de patients	Pourcentage
30-60 ans	562 millions	60%
60 ans et plus	374 millions	40%

Professionnels de la santé

ResMed sert plusieurs segments professionnels:

• Pulmonologists: 54 000 aux États-Unis
• Spécialistes en médecine du sommeil: 7 500 dans le monde entier
• Thérapeutes respiratoires: 173 000 en Amérique du Nord

Cliniques et hôpitaux du sommeil

Distribution du segment de marché:

Type d'installation	Nombre d'installations
Cliniques de sommeil (États-Unis)	2,510
Hôpitaux avec centres de sommeil	1,200

Fournisseurs de soins de santé à domicile

Segments de marché clés:

• Provideurs de matériel médical durable (DME): 8 200 aux États-Unis
• Compagnies de soins à domicile: 4 500 à l'échelle mondiale

Organisations d'assurance et de gestion de la santé

Paysage de couverture:

Type d'organisation	Nombre d'organisations
Assureurs de santé privés	900
Medicare / Medicaid	51 programmes d'État

Resmed Inc. (RMD) - Modèle d'entreprise: Structure des coûts

Frais de recherche et de développement

Pour l'exercice 2023, ResMed Inc. a investi 367,2 millions de dollars dans les frais de recherche et développement, ce qui représente 7,2% des revenus totaux.

Exercice fiscal	Dépenses de R&D	Pourcentage de revenus
2023	367,2 millions de dollars	7.2%
2022	335,4 millions de dollars	6.9%

Coûts de fabrication et de production

Les coûts totaux de fabrication et de production de Resmed pour 2023 étaient d'environ 1,2 milliard de dollars.

• Installations de production situées en Australie, à Singapour et aux États-Unis
• Offres de fabrication totale: 456 millions de dollars
• Coûts de main-d'œuvre directs: 287 millions de dollars
• Dépenses de matières premières: 457 millions de dollars

Investissements mondiaux sur le marketing et les ventes

Les dépenses de marketing et de vente pour ResMed en 2023 ont totalisé 684,3 millions de dollars, ce qui représente 13,4% des revenus totaux.

Région	Dépenses marketing	Pourcentage du budget marketing total
Amérique du Nord	342,2 millions de dollars	50%
Europe	205,3 millions de dollars	30%
Asie-Pacifique	136,8 millions de dollars	20%

Maintenance des infrastructures technologiques

ResMed a alloué 128,6 millions de dollars pour la maintenance des infrastructures technologiques en 2023.

• Infrastructure de cloud computing: 47,3 millions de dollars
• Investissements en cybersécurité: 36,5 millions de dollars
• Mises à niveau des systèmes informatiques: 44,8 millions de dollars

Dépenses de conformité réglementaire et de certification

Les coûts de conformité réglementaire pour ResMed en 2023 étaient de 92,4 millions de dollars.

Catégorie de conformité	Dépenses
Certification de la FDA	38,6 millions de dollars
Conformité de la marque CE	29,8 millions de dollars
Autres certifications mondiales	24 millions de dollars

Resmed Inc. (RMD) - Modèle d'entreprise: Strots de revenus

Ventes de dispositifs médicaux

Au cours de l'exercice 2023, Resmed a déclaré un chiffre d'affaires total de 3,92 milliards de dollars. Les ventes de dispositifs médicaux ont spécifiquement généré 3,43 milliards de dollars.

Catégorie de produits	Revenus (2023)
Appareils CPAP	1,45 milliard de dollars
Masques	1,22 milliard de dollars
Accessoires	760 millions de dollars

Services de surveillance de la santé numérique basés sur l'abonnement

Les services de surveillance de la santé numérique ont généré 290 millions de dollars de revenus récurrents pour 2023.

• Dispositifs de soins connectés: 1,5 million d'abonnés actifs
• Frais d'abonnement mensuels moyens: 15 $ à 25 $ par utilisateur

Licence de logiciel pour les fournisseurs de soins de santé

Les revenus de licences logicielles ont atteint 127 millions de dollars en 2023.

Plate-forme logicielle	Utilisateurs sous licence	Revenus annuels
AirView	25 000 établissements de santé	72 millions de dollars
Brightree	12 500 fournisseurs de soins de santé	55 millions de dollars

Contrats de maintenance des équipements récurrents

Les contrats de maintenance et de service ont généré 85 millions de dollars en 2023.

• Valeur du contrat moyen: 3 500 $ par établissement de santé
• Taux de renouvellement des contrats: 87%

Services de télésanté et de surveillance à distance

Les services de télésanté ont contribué 65 millions de dollars au total des revenus en 2023.

Type de service	Utilisateurs actifs	Revenu
Surveillance à distance des patients	750 000 patients	45 millions de dollars
Consultations virtuelles	350 000 consultations	20 millions de dollars

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core value ResMed Inc. delivers, which is all about connecting devices, data, and care outside the hospital walls. It's a powerful setup, especially when you see the numbers behind the digital push.

Integrated digital health ecosystem for remote patient monitoring

ResMed Inc. built an ecosystem that captures massive amounts of patient data for remote patient monitoring (RPM). This is where the scale really shows up; they are tracking care across 140 countries. The AirView software platform now supports approximately 32 million patients. Furthermore, the company has more than 29 million cloud-connectable devices sending data back to the cloud. This connectivity means they have aggregated over 22 billion nights of respiratory medical data for analysis. To further streamline the diagnostic side of this ecosystem, ResMed acquired VirtuOx in 2025 to enhance at-home diagnosis for sleep, respiratory, and cardiac conditions.

Improved patient adherence and clinical outcomes for chronic diseases

The digital tools are designed to directly impact how patients use their therapy, which translates to better health. For instance, patients using the myAir application show an average usage time of 46 minutes longer per night compared to patients not using it. This adherence focus also shows up in new patient pathways; data presented in 2025 indicated that patients prescribed GLP-1 drugs were 10.8% more likely to start Positive Airway Pressure (PAP) therapy. For those already on therapy, the same group showed higher resupply rates, being 3.1 percentage points higher at one year and 5.2 percentage points higher at two years post-setup.

Reduced overall healthcare costs for providers and payors

The value proposition here centers on the 'triple aim' of healthcare: improving quality, preventing disease progression, and lowering costs. Keeping patients managing chronic conditions at home instead of in a hospital setting is inherently less expensive. ResMed Inc.'s vision explicitly targets lower costs for consumers and healthcare systems across the 140 countries it serves. This focus on home-based care helps reduce the impact of chronic disease, which is a key driver for payor savings.

Premium, comfortable masks and quiet, small CPAP devices

The hardware remains central, with strong global demand for their devices and masks driving financial results. For the full fiscal year 2025, net revenue from the Sleep and Breathing Health business grew 10% year-over-year to $4,504.9 million. The AirSense 11 CPAP platform is a key revenue driver. In terms of patient experience, the company received dual Red Dot Product Design 2025 awards for the AirTouch N30i mask, which features a soft, breathable, fabric-wrapped frame. The overall market for these therapeutic devices, the leading segment in 2025, was valued at USD 9.7 billion.

Here's a quick look at the scale of ResMed Inc.'s operations as of late 2025:

Metric	Value (as of late 2025)
FY2025 Total Revenue	$5.15 billion
FY2025 Net Income	$1.40 billion
AirView Connected Patients	32 million
Total Cloud-Connectable Devices	More than 29 million
Nights of Sleep Data Monitored	22 billion
Residential Care Software Revenue Growth (Q4 FY25)	9 percent (constant currency)

Comprehensive software solutions for out-of-hospital care management

The software-as-a-service (SaaS) component is a significant growth area, supporting professionals managing care in the home. For the fourth quarter of fiscal year 2025, the Residential Care Software revenue showed continued organic growth, increasing by 9 percent on a constant currency basis. This contrasts with the 8 percent growth seen in the second quarter of fiscal year 2025. ResMed Inc. has an ambitious vision tied to this segment: to improve 250 million lives through out-of-hospital healthcare by the end of 2025.

You should note the growth in the software segment is a key part of the overall financial picture, which saw total revenue rise 10% in FY2025. Finance: draft 2026 budget assumptions for software segment growth by next Tuesday.

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how ResMed Inc. (RMD) keeps its customers-both the patients using the devices and the providers selling and managing them-locked in. It's a mix of high-tech remote care and direct provider support, all aimed at long-term adherence and recurring sales.

Automated, remote patient monitoring via AirView platform

The core of the connected care relationship is the remote monitoring ecosystem. ResMed Inc. (RMD) uses its cloud-connected devices to feed data back for proactive management. As of the August 2025 10-K filing, the AirView platform was used to monitor over 28 million patients. This system allows healthcare professionals to identify issues quickly, often using a manage by exception feature, which is based on a similar tool in U-Sleep that reduced clinicians' patient management time by 59%. Studies show that for patients on cloud-connected devices via AirView, the likelihood of therapy termination decreased by over 50% after one year, based on data from approximately 100,000 patients.

The relationship is quantified by platform scale:

Metric	Value (As of Late 2025)	Source Context
Patients on AirView Platform	28 million	July 2025 data point
Patients Registered on myAir Platform	Over 10 million	August 2025 10-K filing
myAir User Adherence Benefit	Average of 46 minutes longer per night on CPAP	Compared to non-myAir patients

Dedicated sales and support teams for HME/DME providers

ResMed Inc. (RMD) supports its primary channel partners-Home Medical Equipment (HME) and Durable Medical Equipment (DME) providers-with dedicated resources. The company maintains a global footprint across more than 140 countries. To service these providers and the broader out-of-hospital care market, ResMed Inc. (RMD) had approximately 8.5K employees as of October 2025. The company uses both direct sales teams and distributors to maintain market coverage. The U.S. market penetration for their solutions exceeds 10%, while international markets are still under 10%, indicating a focus area for these relationship teams.

Digital self-service and educational content for end-users

For the end-user, the relationship is managed through digital engagement tools like the myAir app. This platform provides motivational data tracking and coaching to boost compliance. The scale of this direct-to-patient relationship is significant, with over 10 million patients registered on myAir as of the August 2025 10-K. This digital self-service component helps patients stay engaged, which is critical since myAir users use their devices an average of 46 minutes longer per night than other patients.

High-touch, consultative sales for Residential Care Software clients

The Software as a Service (SaaS) segment, which includes Residential Care Software solutions like Brightree, MatrixCare, and MEDIFOX DAN, relies on a more consultative sales approach to facility-based organizations, home health, and skilled nursing providers. This business unit is a key enabler for the overall strategy. The focus on this segment is yielding results, with Residential Care Software revenue showing organic growth of nearly 10% for the first half of fiscal year 2025, and growing by 9% on a constant currency basis in Q4 Fiscal Year 2025.

Long-term relationship focus driven by recurring resupply needs

The relationship is fundamentally long-term because of the ongoing need for consumables, like masks and accessories, which is the engine for recurring revenue. This focus is evident in the growth of the core Sleep and Respiratory Care business, where revenues from Masks and other businesses grew 12% year over year across the U.S., Canada, and Latin America in the first quarter of fiscal year 2026, reflecting continued growth in resupply and new patient setups. The company's overall FY2025 revenue reached $5.15 billion, with the recurring nature of supplies being a key driver of financial stability.

• The company executed a stock buyback worth $125 million during the first half of FY2025, showing strong cash flow generation supporting shareholder returns.
• The company is focused on enhancing therapy performance and user experience through innovation, which directly supports long-term adherence and resupply cycles.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Channels

The Channels block for ResMed Inc. details how the company delivers its value propositions-sleep and breathing health devices, masks, and out-of-hospital software-to its diverse customer segments.

Global network of Durable Medical Equipment (DME) providers

ResMed Inc. relies heavily on established healthcare infrastructure for device and mask distribution. In many geographies, the channel involves selling products directly to Home Medical Equipment (HME) providers or hospitals, which then dispense the products to patients. This segment faces consolidation, as HME providers, DME suppliers, and residential health providers are consolidating, potentially leading to greater concentration of purchasing power among these channel partners.

For fiscal year 2025, total Net Revenue for ResMed Inc. reached $5,146.3 million, a 10% increase compared to fiscal year 2024. The segment encompassing masks and other products, which heavily flows through these provider channels, generated $1,839.7 million for the year ended June 30, 2025.

In specific markets like Germany, Australia, New Zealand, and South Korea, ResMed Inc. bypasses some of the traditional DME/HME intermediary role by operating home healthcare businesses, providing products and services directly to patients via a vertically integrated network.

Direct sales force to hospitals and sleep labs

A dedicated employee sales organization supports the distribution of certain product lines, particularly the Residential Care Software segment. The company also directly engages with clinical settings. For instance, the launch of the AirSense 11 version of VPAP Tx, a sleep lab testing and titration platform, indicates continued direct channel focus toward specialized clinical environments.

The overall revenue contribution from Devices was 52% of total revenue in the third quarter of fiscal year 2025, while Masks and other products accounted for 35%.

Residential Care Software direct sales to care facilities

The Residential Care Software (RCS) business, which includes solutions like MatrixCare, utilizes a direct sales approach to reach its primary customers: senior living, skilled nursing, life plan communities, home health, home care, and hospice agencies. MatrixCare management solutions are primarily sold through direct sales, while ancillary solutions use both direct sales and channel sellers. RCS revenue showed organic growth, increasing by 10% on a constant currency basis in the third quarter of fiscal year 2025.

E-commerce and direct-to-consumer (DTC) for mask resupply

ResMed Inc. is actively reflecting growing direct-to-consumer engagement through its online presence. The resmed.com online store generated annual sales of $462.5 million in 2024, with a forecast of 5-10% growth for 2025. In September 2025 alone, the website recorded online sales of $41,492,993 with an average order value (AOV) ranging from $325 to $350.

The company is investing in its distribution footprint to support this channel, including opening a $30 million facility in Calabasas, California, earlier in 2025, which doubled its U.S. manufacturing and distribution capacity for items like mask resupply.

International distributors and partners in over 140 countries

ResMed Inc. has a broad global reach, marketing products in most major countries across combined Europe, Asia, and other geographies. The company operates in over 140 countries.

The international channel strategy involves a combination of a direct sales force and independent distributors selected based on their knowledge of respiratory medicine. The company maintains wholly owned subsidiaries in numerous key international markets:

• Australia
• Austria
• China
• Czech Republic
• Denmark
• Finland
• France
• Germany
• India
• Ireland
• Japan
• Korea
• Netherlands
• New Zealand
• Norway
• Poland
• Sweden
• Switzerland
• Taiwan
• Thailand
• United Kingdom

Geographically, for the third quarter of fiscal year 2025, the U.S., Canada, and Latin America generated 58% of revenue, while Europe, Asia, and other regions contributed 29%.

The following table summarizes the revenue contribution by product type, which is indicative of the channels used for delivery:

Revenue Component (Q3 FY2025)	Percentage of Revenue	Primary Channel Implication
Devices	52%	DME Providers, Hospitals, Direct Sales
Masks and Other Products	35%	DME Providers, E-commerce/DTC Resupply
Out-of-Hospital Respiratory Care Software (OOH RCS)	13%	Direct Sales to Care Facilities

The company is focused on achieving world-class delivery in the U.S., aiming to get to 90% of customers within two business days of delivery, supported by expanded domestic manufacturing and distribution.

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups ResMed Inc. serves to generate its $5,146.3 million in net revenue for fiscal year 2025. It's a mix of direct patients, the providers who treat them, and the software users managing care outside the hospital. Honestly, understanding these buckets is key to seeing where the money comes from.

Patients with Obstructive Sleep Apnea (OSA) and COPD

This is the ultimate end-user base, and the scale of the need is massive. While ResMed Inc. generated $4,504.9 million from its Sleep and Breathing Health segment in FY2025, the potential patient pool continues to grow. For instance, a study led by ResMed Inc. researchers projects that by 2050, OSA will affect nearly 77 million U.S. adults. To put that in perspective, globally, OSA affects nearly 1 billion people, with more than 80% of cases going undiagnosed and untreated. For COPD, approximately 16 million adults in the U.S. are affected. The company's devices, which accounted for approximately 52% of net revenues in FY2025, directly serve these individuals.

Home Medical Equipment (HME)/Durable Medical Equipment (DME) providers

HME/DME providers are critical channel partners; they are typically the ones purchasing the therapy equipment from ResMed Inc. and then selling or renting it to the patient. The U.S. DME market itself was valued at USD 66.81 billion in 2024, showing the size of the ecosystem ResMed Inc. operates within. Many of these providers are consolidating, which means ResMed Inc. is dealing with fewer, but larger, purchasing entities. The company's mask systems and accessories, which made up about 36% of net revenue, are also distributed through this channel.

Here's a quick look at the revenue generated from the Sleep and Breathing Health segment that flows through these providers:

Revenue Component (FY2025)	Amount (Millions USD)	Percentage of Total Net Revenue (FY2025)
Sleep and Breathing Health Segment Total	$4,504.9	Approximately 87.5%
Devices Revenue (Approximate)	$2,676.1	Approximately 52%
Mask Systems/Accessories Revenue (Approximate)	$1,854.8	Approximately 36%

Sleep labs and pulmonologists (referring physicians)

These clinicians are essential for diagnosis and prescription, which initiates the entire patient journey for ResMed Inc.'s core products. The company directly educates physicians and sleep clinics about its offerings. The high number of undiagnosed OSA cases-over 80% globally-represents a significant opportunity for these referring physicians to drive new patient flow into the system.

Residential care facilities and home health agencies (SaaS users)

This segment is served by the Residential Care Software business, which brought in $641.4 million in net revenue for fiscal year 2025, representing about 12% of the total. These platforms, like Brightree, are sold to providers in post-acute care settings. The company has a large installed base leveraging its digital ecosystem, with more than 28 million patients on its AirView platform and over 8.3 million on the myAir platform (data from late 2024, but indicative of the scale).

The software customer base includes:

• Providers of business management software for HME in the U.S.
• Home health and hospice organizations using EHR platforms.
• Providers needing secure digital collaboration platforms for care teams.
• Organizations requiring scalable, cloud-hosted services.

Healthcare payors and government health systems

Payors, including both private insurers and government programs, are key decision-makers influencing which products are reimbursed and used. ResMed Inc.'s strategy explicitly aims to improve patient outcomes and lower overall healthcare costs, which directly appeals to these entities. The company's focus on digital health and remote monitoring is designed to provide data that helps manage chronic disease more efficiently, thereby reducing the financial burden on payors. In certain markets, like Germany and Korea, ResMed Inc. receives payments directly from these payors.

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expenses that drive ResMed Inc.'s operations as of late 2025. It's a mix of making the hardware, selling it globally, and investing heavily in the software side of the business.

Cost of Goods Sold (COGS) for devices and masks, impacting the non-GAAP gross margin of 60.0% in FY2025

The cost to produce the flow generators, masks, and accessories is managed to keep the gross margin high. For the full year ended June 30, 2025, the non-GAAP gross margin improved to 60.0%. This margin reflects efficiencies gained in production and distribution.

Metric	FY2025 Full Year Amount (Approximate)
Full Year Revenue	$5.146 billion
Non-GAAP Gross Margin	60.0%
Implied COGS (100% - 60.0%)	$2.059 billion

Selling, General, and Administrative (SG&A) expenses, projected at 18%-20% of revenue

SG&A covers the costs of running the global sales force, marketing, and general overhead. Management projected this expense category to fall between 18% and 20% of revenue for the remainder of FY2025. For the quarter ended June 30, 2025, the actual SG&A expense was 19.7 percent of revenue. That's a tight range for a company operating in over 140 countries.

Research and Development (R&D) expenses, projected at 6%-7% of revenue

ResMed Inc. maintains a commitment to reinvesting in innovation, particularly around connected care and digital health platforms. The company is committed to utilizing around 6% to 7% of its revenue for R&D. For context, R&D expenses as a percentage of revenue was reported at 6.3% in a prior period of FY2025.

Manufacturing and logistics costs for global distribution

These costs are a key component of COGS, and efficiencies here directly boost the gross margin. The improvement in gross margin to 59.9% in Q3 FY2025 and 60.0% for the full year was driven by manufacturing and logistics efficiencies. The company produces its devices in key locations:

• Sydney
• Singapore
• Atlanta

Further investment in this area includes the opening of a new manufacturing facility in Calabasas, California, which is set to double the U.S. manufacturing footprint.

Employee-related costs for a global workforce of over 10,000

Personnel costs are a significant driver within operating expenses, especially SG&A. The total number of employees for ResMed Inc. in 2025 was 10,600. Increases in SG&A expenses in Q3 FY2025 were mainly attributed to increases in employee-related costs and marketing expenses. Here's a look at the scale of the workforce:

Metric	FY2025 Figure
Total Employees	10,600
Geographic Presence	Over 140 countries
SG&A Impact	Driver of SG&A increase in Q3 FY2025

ResMed Inc. (RMD) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways ResMed Inc. brings in cash as of late 2025. The overall picture for the full fiscal year 2025 shows solid growth, with total revenue hitting $5.1 billion, marking a 10% increase year-over-year. On the profitability side, the Non-GAAP diluted earnings per share (EPS) for that same fiscal year landed at $9.55. That tells you the business is scaling well across its different revenue engines.

The real detail comes when you break down the revenue mix from the third quarter of fiscal year 2025, which totaled $1.29 billion. The streams are clearly segmented, showing a balanced approach between hardware sales and recurring service/software revenue. Here's the quick math on how those streams contributed during Q3 FY2025:

Revenue Stream Category	Q3 FY2025 Revenue Contribution
Sales of Devices (CPAP, ventilators)	52%
Recurring Sales (Masks and Accessories)	35%
Software as a Service (SaaS) Subscriptions	13%

The largest piece, the sales of devices like CPAP and ventilators, accounted for 52% of that quarter's revenue. This is the upfront sale of the core medical hardware that patients need to start therapy. Still, the recurring revenue from masks and accessories is a very strong second pillar, making up 35% of the revenue base. This resupply component is key for patient adherence and predictable cash flow.

The fastest-growing component, though smallest in percentage terms, is the Software as a Service (SaaS) segment. This stream accounted for 13% of the Q3 FY2025 revenue. This revenue is driven by the continued adoption of their digital health ecosystem, which includes platforms like Brightree and MEDIFOX DAN. This segment represents the future focus for ResMed Inc. because it locks in customers and provides high-margin, predictable income.

The SaaS revenue is built on several key offerings:

• Residential Care Software (OOH RCS) growth.
• Continued organic growth in the software portfolio.
• Revenue from platforms like Brightree.
• Revenue from solutions such as MEDIFOX DAN.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.