Jet2 plc: história, propriedade, missão, como funciona & ganha dinheiro

Uma breve história da Jet2 plc

Jet2 plc é uma importante companhia aérea britânica e fornecedora de pacotes de férias, fundada em 2002 como parte do Grupo Dart. A empresa opera principalmente como Jet2.com, que oferece voos de baixo custo, e Jet2holidays, que oferece pacotes de férias que incluem voos e acomodações em hotéis.

Nos seus primeiros anos, a Jet2 concentrou-se em viagens de lazer, enfatizando voos de aeroportos regionais no Reino Unido para destinos de férias populares em toda a Europa. O primeiro voo descolou do Aeroporto Leeds Bradford, um centro estratégico para a companhia aérea, que desde então expandiu significativamente as suas operações.

Em 2007, a Jet2 estava causando ondas notáveis ​​na indústria, ganhando o título de maior operadora no Aeroporto de Leeds Bradford. A trajetória de crescimento da companhia aérea continuou e, em 2014, a Jet2.com foi premiada como a melhor companhia aérea do Reino Unido pelo TripAdvisor Travellers' Choice Awards, solidificando a sua reputação em termos de satisfação do cliente.

Financeiramente, a Jet2 plc reportou receitas de **2,3 mil milhões de libras** para o ano completo encerrado em março de 2023, refletindo um aumento de **66%** em comparação com o ano anterior, impulsionado pelo aumento na procura de viagens após os confinamentos da COVID-19. O lucro operacional da empresa atingiu **£585 milhões**, uma recuperação notável após um período desafiador durante a pandemia.

A empresa opera uma frota de mais de **100** aeronaves, principalmente modelos Boeing 737-800 e 757-200, permitindo atender mais de **60 destinos** na Europa, Mediterrâneo e Norte da África. Em 2023, a Jet2 anunciou um pedido de **35 aeronaves Boeing adicionais**, aumentando ainda mais sua capacidade operacional e rede de rotas.

Em outubro de 2023, a Jet2 plc tinha uma capitalização de mercado de aproximadamente **£2,5 bilhões**, posicionando-a como um dos principais participantes do mercado no setor de viagens do Reino Unido. A empresa também manteve um balanço forte, com saldos de caixa líquidos superiores a **£800 milhões**, proporcionando liquidez substancial em meio à contínua volatilidade do setor.

A abordagem centrada no cliente da Jet2 resultou em uma taxa de retenção superior a **90%**, ressaltando seu compromisso com a qualidade do serviço e a satisfação dos passageiros. Em 2023, a empresa alcançou uma avaliação média dos clientes de **4,5 em 5**, reforçando ainda mais a sua reputação no setor.

Olhando para trás, a resiliência da companhia aérea na adaptação às mudanças do mercado, incluindo o lançamento de opções de reserva flexíveis e medidas de segurança reforçadas, desempenhou um papel crucial na sua recuperação. O crescimento significativo nas reservas de férias, com a Jet2holidays registrando um aumento de **70%** nas vendas ano a ano, destaca o forte posicionamento da marca no competitivo mercado de viagens.

Quem possui Jet2 plc

A Jet2 plc, importante player no mercado de viagens de lazer, opera por meio de suas subsidiárias Jet2.com e Jet2holidays, oferecendo voos regulares e serviços de pacotes de férias. De acordo com os últimos relatórios, a estrutura de propriedade da Jet2 plc é predominantemente influenciada pelos seus maiores acionistas, particularmente investidores institucionais.

No ano fiscal encerrado em março de 2023, a Jet2 plc tinha uma capitalização de mercado de aproximadamente £ 2,5 bilhões. Esta avaliação coloca a empresa entre os principais operadores do mercado de viagens do Reino Unido.

A participação significativa de investidores institucionais reflete a confiança no modelo operacional e na posição de mercado da Jet2 plc. Nomeadamente, as participações de Hargreaves Lansdown, Rocha Negrae Invesco sugerem um forte apoio institucional, que muitas vezes confere estabilidade ao desempenho das ações.

A empresa demonstrou resiliência face aos desafios colocados pela pandemia da COVID-19, com uma recuperação na procura de viagens que levou a um forte desempenho financeiro. Para o ano fiscal de 2023, a Jet2 plc relatou um aumento na receita para aproximadamente £ 3,2 bilhões, em comparação com £ 1,5 bilhão do ano anterior, sinalizando uma trajetória de recuperação robusta.

Além disso, a empresa obteve um lucro operacional de £ 200 milhões em 2023, um salto significativo de uma perda de £ 100 milhões em 2022. Esta recuperação destaca as estratégias eficazes utilizadas pela gestão e a recuperação da procura de viagens dos consumidores.

Em resumo, a propriedade da Jet2 plc é caracterizada por uma combinação de investidores institucionais e de retalho, com apoio significativo de grandes empresas de investimento, reflectindo a confiança no seu potencial de crescimento a longo prazo e a recuperação das recentes perturbações do mercado.

Declaração de missão da Jet2 plc

A Jet2 plc, empresa-mãe da Jet2.com e da Jet2holidays, concentra-se em fornecer valor e serviços excepcionais aos seus clientes. A declaração de missão enfatiza o compromisso da empresa em fornecer uma experiência de viagem confiável e acessível aos seus clientes. Este compromisso reflete-se nas suas estratégias operacionais e práticas de envolvimento do cliente.

A partir de 2023, a Jet2 plc estabeleceu-se como uma empresa de viagens líder no mercado do Reino Unido, conhecida pela sua abordagem centrada no cliente. A sua missão pode ser resumida da seguinte forma:

• Oferecer as melhores férias possíveis a preços acessíveis.
• Garantir a satisfação do cliente através de um serviço excepcional e confiabilidade.
• Fornecer uma ampla gama de destinos e opções de férias que atendam às diversas necessidades dos clientes.
• Operar de forma responsável e ética, com foco na sustentabilidade na indústria de viagens.

Identificar as principais métricas é essencial para avaliar até que ponto a Jet2 plc cumpre sua missão. Abaixo está uma tabela que apresenta estatísticas operacionais e financeiras recentes:

A capacidade da Jet2 plc de duplicar a sua receita de **1,75 mil milhões de libras** em 2022 para **3,51 mil milhões de libras** em 2023 sublinha a sua forte posição de mercado e o alinhamento com a sua missão. Esta trajetória de crescimento é ainda evidenciada por um aumento substancial no número de passageiros, atingindo **13,6 milhões** em 2023, o que representa um aumento de **102%** em relação ao ano anterior.

O lucro líquido da empresa demonstrou um aumento notável para **423 milhões de libras**, aumentando **159%** em relação aos **163 milhões de libras** em 2022. Esta rentabilidade destaca não apenas a procura robusta, mas também a eficiência operacional, consistente com a missão de fornecer valor aos clientes.

Com uma participação de mercado atual de **23%**, um aumento em relação aos **20%** em 2022, a Jet2 plc está se tornando uma líder formidável na indústria de viagens, reforçando seu foco estratégico na satisfação do cliente, que atualmente é de **89%**. Isto reflete um compromisso contínuo em fornecer serviços de qualidade, conforme descrito na sua declaração de missão.

Em resumo, a missão da Jet2 plc está estreitamente alinhada com as suas impressionantes métricas financeiras e operacionais, indicando um forte compromisso com a excelência do serviço e o valor do cliente no sector das viagens.

Como funciona o Jet2 plc

A Jet2 plc opera principalmente no setor de viagens de lazer, oferecendo serviços aéreos e pacotes de férias. Como companhia aérea de baixo custo, a Jet2.com é um componente-chave das operações da empresa, oferecendo voos para destinos de férias populares em toda a Europa. O modelo de negócios da empresa se concentra em oferecer preços competitivos, mantendo um alto nível de atendimento ao cliente.

De acordo com os últimos relatórios financeiros, a Jet2 plc tem experimentado um crescimento consistente. Para o exercício financeiro encerrado em março de 2023, a empresa relatou uma receita total de £ 2,4 bilhões, reflectindo uma recuperação significativa à medida que a procura de viagens aumentou após a pandemia. Isto marcou um aumento de £ 1,4 bilhão no ano anterior. O lucro antes de impostos da empresa no mesmo período foi £ 423 milhões, em comparação com uma perda de £ 81 milhões no ano fiscal de 2022.

A frota da Jet2 consiste em um número substancial de aeronaves, principalmente modelos Boeing 737 e Airbus A321. Em setembro de 2023, o tamanho da frota era de 100 aeronaves, permitindo à empresa acomodar um número crescente de viajantes. A taxa de ocupação média dos seus voos – um importante indicador de desempenho – foi reportada em 92%, destacando o gerenciamento eficiente da capacidade.

Os segmentos operacionais da Jet2 plc incluem o negócio de companhias aéreas e pacotes de férias. O segmento de férias organizadas representou aproximadamente 60% da receita total, mostrando a força do seu modelo integrado. Em comparação, as operações aéreas contribuíram com cerca de 40% da receita total.

A tabela abaixo resume as principais estatísticas operacionais da Jet2 plc para o ano fiscal encerrado em março de 2023:

A Jet2 plc utiliza vários canais de distribuição para alcançar seus clientes, incluindo plataformas online, agentes de viagens e seu próprio call center. Seu compromisso com o atendimento ao cliente é evidente em seus altos índices de satisfação do cliente, com um Net Promoter Score (NPS) relatado de 71, significativamente maior do que muitos concorrentes do setor.

Além disso, a Jet2 plc mantém um forte foco na sustentabilidade e na responsabilidade ambiental. A empresa se comprometeu a reduzir as emissões de carbono por passageiro 10% até 2025, reflectindo uma tendência crescente no sector da aviação para práticas mais sustentáveis.

Em resumo, a Jet2 plc opera de forma eficaz no competitivo mercado de viagens, alavancando o seu modelo de negócios duplo e concentrando-se na satisfação do cliente, na eficiência operacional e em iniciativas de sustentabilidade.

Como Jet2 plc ganha dinheiro

A Jet2 plc gera receita principalmente por meio de suas operações aéreas e vendas de pacotes de férias. A empresa opera em dois segmentos principais: Jet2.com e Jet2Holidays. No exercício financeiro encerrado em março de 2023, a Jet2 plc relatou uma receita impressionante de £ 2,38 bilhões, mostrando uma recuperação significativa da pandemia.

Em seu segmento aéreo, a Jet2.com voa para mais de 60 destinos em toda a Europa, fornecendo serviços regulares e charter. A taxa de ocupação média da companhia aérea em 2023 foi de cerca de 92%, reflectindo a forte procura por viagens aéreas.

A distribuição das fontes de receita é a seguinte:

As vendas de voos contribuem significativamente para o faturamento da empresa, beneficiando tanto as viagens de lazer quanto as de negócios. A estratégia da Jet2 envolve oferecer preços competitivos e rotas extensas, o que potencializa a aquisição de clientes.

Entretanto, a Jet2Holidays, que inclui alojamento em hotéis, transfers e outros serviços relacionados com viagens, tem apresentado um crescimento consistente. Em 2023, a Jet2Holidays foi responsável por 39% do total de reservas de férias da empresa, indicando uma sólida orientação para ofertas de pacotes.

A empresa também investe em campanhas de marketing efetivamente direcionadas à sua principal base de clientes, predominantemente turistas do Reino Unido. Além disso, a Jet2 plc aproveita uma forte presença online, impulsionando reservas diretas através do seu website, o que resulta em custos de distribuição mais baixos.

Os custos operacionais são um factor essencial para a rentabilidade da Jet2. Os custos operacionais totais para o ano fiscal de 2023 atingiram aproximadamente £ 2,1 bilhões, com componentes significativos sendo combustível, salários do pessoal e custos de manutenção.

Além disso, as receitas auxiliares contribuem para o desempenho financeiro da Jet2. Isso inclui serviços como taxas de bagagem, taxas de seleção de assento e vendas a bordo. No ano fiscal de 2023, as receitas auxiliares foram relatadas em cerca de £ 246 milhões, refletindo um crescimento de 23% ano após ano.

A sazonalidade também desempenha um papel nos lucros da Jet2. Os períodos de pico de férias, especialmente os meses de verão, registam um aumento nas vendas de voos e de pacotes de férias. Por exemplo, somente em julho de 2023, a empresa operou em 100.000 voos, vendendo mais de 350.000 pacotes de férias.

O desempenho da Jet2 plc também é influenciado por fatores externos, como preços de combustíveis e mudanças regulatórias, que podem impactar as despesas operacionais. O custo médio do combustível por litro em 2023 oscilou em torno de £0.70, que, embora baixo em comparação com anos anteriores, ainda exerce pressão sobre as margens de lucro.

No geral, a Jet2 plc capitaliza um modelo de receitas diversificado, combinando transporte aéreo e pacotes de férias, permitindo-lhe adaptar-se eficazmente às exigências do mercado, mantendo ao mesmo tempo um forte foco no serviço ao cliente e na eficiência operacional.