Serco Group plc: história, propriedade, missão, como funciona & ganha dinheiro

Uma Breve História do Serco Group plc

O Serco Group plc, um participante proeminente na indústria de gestão de serviços, tem uma história rica que remonta à sua fundação em 1929. Originalmente estabelecida como uma empresa de rádio, a Serco passou por transformações significativas para se tornar um importante fornecedor de serviços públicos em vários setores.

Na década de 1980, a Serco diversificou sua oferta e passou a fechar contratos no setor público. Em 1994, a Serco foi listada na Bolsa de Valores de Londres, marcando um marco importante na sua trajetória de crescimento. A empresa expandiu ainda mais adquirindo diversas empresas, aprimorando seu portfólio de serviços.

Em 2019, a Serco relatou receita de aproximadamente £ 3,1 bilhões, em grande parte impulsionado pelas suas extensas operações nos setores da defesa, dos transportes, da saúde e da imigração. A empresa continuou a prosperar, utilizando a sua eficiência operacional e parcerias estratégicas para impulsionar o crescimento.

Em 2020, a Serco registou um aumento na procura dos seus serviços, especialmente em resposta à pandemia da COVID-19. A divisão de saúde da empresa desempenhou um papel fundamental na gestão do programa Test and Trace do Reino Unido, contribuindo para um aumento de receita de aproximadamente 10% ano após ano.

Os destaques financeiros do exercício encerrado em 31 de dezembro de 2020 incluem:

Em 2021, foi destacado o foco da Serco no avanço tecnológico e na transformação digital. A empresa garantiu vários contratos que melhoraram as suas capacidades, incluindo uma importante extensão do contrato com o Ministério da Defesa do Reino Unido, avaliada em £ 1,2 bilhão.

O último relatório do primeiro semestre de 2023 mostrou que a receita da Serco atingiu aproximadamente £ 1,9 bilhão, refletindo uma taxa de crescimento de 8% em comparação com o ano anterior. O desempenho robusto foi atribuído ao seu portfólio diversificado e aos contratos estratégicos em vários setores.

Olhando para o futuro, a Serco continua a adaptar os seus serviços para enfrentar os desafios modernos. Espera-se que a ênfase contínua nas parcerias público-privadas e nas soluções digitais solidifique ainda mais a sua posição no mercado. De acordo com os últimos dados comerciais, o preço das ações da Serco é de aproximadamente £1.85, refletindo a confiança no seu potencial de crescimento sustentado.

Quem é dono do Serco Group plc

O Serco Group plc, um fornecedor líder de serviços públicos, opera em vários setores, incluindo defesa, transporte e saúde. Em outubro de 2023, a Serco está listada na Bolsa de Valores de Londres (LSE) e faz parte do Índice FTSE 250.

A estrutura de propriedade do Serco Group plc consiste em investidores institucionais, acionistas individuais e executivos da empresa. A tabela a seguir resume os acionistas significativos da Serco em setembro de 2023:

Em setembro de 2023, a capitalização de mercado total do Serco Group plc era de aproximadamente £ 3,8 bilhões. O preço das ações da empresa durante o ano passado sofreu flutuações, com uma alta de £1.80 e um mínimo de £1.35.

O recente desempenho financeiro da Serco indica uma posição forte no mercado. Para os seis meses encerrados em 30 de junho de 2023, o grupo reportou receitas de £ 1,6 bilhão, um aumento de 7% em relação ao mesmo período do ano anterior. O lucro líquido deste período foi reportado em £ 97 milhões, refletindo um aumento de margem que foi apoiado pela conquista de novos contratos.

Em termos de política de dividendos, a Serco anunciou um dividendo intermediário de 3,6 centavos por ação para 2023, refletindo um aumento de 3,3 centavos em 2022. Isto demonstra o compromisso da empresa em devolver valor aos acionistas, mantendo ao mesmo tempo um balanço robusto.

O foco estratégico da Serco em contratações governamentais e serviços públicos essenciais posiciona a empresa bem para o crescimento contínuo. As recentes adjudicações de contratos, incluindo uma £ 1,2 bilhão contrato do governo do Reino Unido para serviços de imigração, solidificando ainda mais o seu lugar no mercado.

Em resumo, a propriedade do Serco Group plc é fortemente dominada por investidores institucionais, com participações significativas detidas por algumas das maiores empresas de gestão de activos a nível mundial. Esta estrutura de propriedade reflete a confiança no modelo de negócios contínuo e na eficiência operacional da Serco.

Declaração de missão do Serco Group plc

O Serco Group plc, um player proeminente no setor de serviços com sede no Reino Unido, dedica-se à prestação de serviços públicos essenciais em vários setores, incluindo defesa, transporte, saúde e imigração. A declaração de missão da empresa enfatiza o seu compromisso em “fornecer serviços vitais que transformem os resultados para os clientes”. Isto resume o foco da Serco na excelência operacional, satisfação do cliente e responsabilidade social.

De acordo com as últimas divulgações financeiras, a Serco reportou uma receita de £ 3,47 bilhões para o ano fiscal encerrado em 31 de dezembro de 2022. Isso reflete um crescimento substancial de 7.6% em comparação com £ 3,22 bilhões em 2021. A empresa destaca a sua declaração de missão ao garantir que os seus serviços criam impactos duradouros nas comunidades.

A missão da Serco não se concentra apenas no desempenho financeiro, mas também na promoção de uma cultura de inclusão e sustentabilidade. A empresa definiu vários indicadores-chave de desempenho (KPIs) alinhados com a sua missão, incluindo classificações de satisfação do cliente e pontuações de envolvimento dos funcionários, que são cruciais para avaliar o seu sucesso na prestação de serviços essenciais. Por exemplo, a Serco alcançou uma pontuação de satisfação do cliente de 85% em 2022, indicando forte alinhamento com sua missão de atender com eficiência as necessidades de seus clientes.

No domínio da sustentabilidade, a Serco comprometeu-se a reduzir a sua pegada de carbono. De acordo com seu relatório de sustentabilidade para 2022, a empresa almeja um 50% redução das emissões até 2030, apoiando ainda mais a sua missão de operar de forma responsável nas comunidades. O alinhamento destes objetivos com a sua declaração de missão reflete o reconhecimento da Serco do impacto mais amplo dos seus serviços.

Além disso, a declaração de missão da Serco reforça o princípio da integridade, uma vez que a empresa pretende manter elevados padrões éticos em todas as operações. Este compromisso é evidente através da sua adesão às estruturas de conformidade e governação que orientam a prestação de serviços nos mercados globais.

Concluindo, o Serco Group plc destaca-se no setor de serviços públicos com uma missão que equilibra metas financeiras e responsabilidades sociais. Seu foco na transformação, atendimento ao cliente e sustentabilidade é parte integrante de sua estratégia operacional.

Como funciona o Serco Group plc

O Serco Group plc, com sede em Hook, Hampshire, Reino Unido, opera como uma empresa de serviços públicos que presta uma gama de serviços a governos e organizações do setor público em todo o mundo. Em 2023, a Serco empregava aproximadamente 50,000 pessoal em vários setores, incluindo defesa, transporte, imigração, saúde e serviços ao cidadão.

No ano fiscal de 2022, a Serco reportou receitas de £ 4,4 bilhões, refletindo um aumento de £ 4,1 bilhões em 2021. A empresa obteve um lucro operacional de £ 367 milhões, acima de £ 332 milhões no ano anterior. Este crescimento ilustra o desempenho operacional robusto da empresa, apesar dos desafios económicos.

O negócio da Serco está segmentado em diversas áreas principais:

• Defesa
• Transporte
• Saúde
• Justiça e Imigração
• Serviços ao Cidadão

O segmento de Defesa foi responsável por aproximadamente 27% das receitas totais em 2022, com contratos dignos de nota, incluindo aqueles com o Ministério da Defesa do Reino Unido e a Marinha dos EUA.

Em termos de métricas operacionais, a Serco tem focado na melhoria do desempenho dos contratos e na conquista de novos negócios. Em 2022, a empresa garantiu novos contratos no valor de aproximadamente £ 1,3 bilhão, incluindo uma extensão notável de um contrato para gerir os serviços prisionais e de liberdade condicional do Reino Unido.

A Serco utiliza uma ampla gama de fontes de financiamento para apoiar suas operações. Em dezembro de 2022, a dívida líquida da Serco era de £ 1,1 bilhão, com um índice de alavancagem de 2,1x EBITDA. A empresa continua focada na otimização de sua estrutura de capital ao mesmo tempo em que investe em tecnologia e inovação, aprimorando a prestação de serviços.

Em termos de presença no mercado, a Serco opera em vários países, incluindo Reino Unido, Austrália, Estados Unidos e vários países europeus. A empresa beneficia de uma carteira equilibrada, mitigando os riscos associados à dependência do mercado único.

Como parte de sua estratégia, a Serco se compromete com a sustentabilidade e a governança ética, visando atender ESG (Ambientais, Sociais e de Governança). Em 2022, a empresa relatou um Redução de 25% nas emissões de carbono em comparação com os níveis de 2019, alinhando-se com as metas globais de sustentabilidade.

Além disso, o desempenho das ações da Serco na Bolsa de Valores de Londres (LSE) mostrou resiliência, alcançando um aumento no preço das ações de aproximadamente 40% acumulado no ano até meados de 2023, refletindo a crescente confiança dos investidores e a dinâmica do mercado.

Como o Serco Group plc ganha dinheiro

O Serco Group plc opera principalmente no setor de serviços públicos, gerando receitas através de um portfólio diversificado de contratos. A empresa é especializada na prestação de serviços em setores como defesa, transporte, justiça, imigração, saúde e serviços ao cidadão. Em 2022, a Serco reportou uma receita total de **£3,4 bilhões**, refletindo um aumento de **4,0%** em relação ao ano anterior.

Detalhamento da receita por setor

O sector da Defesa continua a ser o maior contribuinte de receitas da Serco, impulsionado por contratos com os governos do Reino Unido e dos EUA, incluindo serviços de logística e apoio. O setor dos Transportes inclui operações como a gestão ferroviária e de infraestruturas, contribuindo significativamente para as receitas no contexto de investimentos contínuos nos transportes públicos.

Tipos de Contrato e Geração de Receita

A receita da Serco provém de uma combinação de contratos de preço fixo, contratos de custo acrescido e acordos de serviços. Aproximadamente **70%** da receita da empresa é gerada a partir de contratos de longo prazo, normalmente abrangendo cinco a dez anos. Estes contratos proporcionam fluxos de receitas estáveis, reduzindo a vulnerabilidade às flutuações do mercado.

Além disso, a Serco opera em um ambiente de licitação competitivo. Em 2022, a empresa garantiu novos contratos no valor de mais de **£1,2 mil milhões**, incluindo um notável contrato de **£300 milhões** para serviços de apoio à defesa no Reino Unido.

Tendências de mercado e impulsionadores de crescimento

Com o aumento da terceirização governamental e o foco na eficiência, a Serco está bem posicionada para se beneficiar do crescimento dos gastos do setor público. Espera-se que o mercado global de serviços governamentais cresça de **500 mil milhões de libras em 2022** para mais de **700 mil milhões de libras em 2026**, apresentando oportunidades significativas para a Serco.

As iniciativas de transformação digital também estão impulsionando a procura pelos serviços da Serco. A empresa investiu **£50 milhões** em tecnologia e recursos digitais no último ano, melhorando a eficiência operacional e a prestação de serviços.

Indicadores de Desempenho Financeiro

O lucro operacional da Serco de **330 milhões de libras** indica saúde financeira robusta, com uma margem de lucro líquido de **9,7%** demonstrando uma gestão de custos eficaz. O lucro por ação da empresa de **£0,21** reflete uma lucratividade sólida, enquanto um retorno sobre o patrimônio de **14,5%** demonstra o uso eficiente dos fundos dos acionistas.

Iniciativas Estratégicas

Para aumentar a rentabilidade, a Serco está se concentrando na expansão em setores de alto crescimento, como tecnologia, saúde e serviços ambientais. A recente aquisição da **Ingeus** em 2022 por **300 milhões de libras** teve como objetivo reforçar as suas capacidades em emprego e serviços de saúde, posicionando a empresa para um crescimento adicional.

Além disso, o compromisso da Serco com a sustentabilidade reflete-se nos seus objetivos de longo prazo para reduzir as emissões de carbono em **50%** até 2030, alinhando-se com os padrões ambientais globais e aumentando a responsabilidade corporativa.