Declaração de Missão, Visão, & Valores Fundamentais (2026) da Information Services International-Dentsu, Ltd.

Um Overview de Serviços de Informação Internacional-Dentsu, Ltd.

Geral Overview de Serviços de Informação Internacional-Dentsu, Ltd.

(ISID) foi fundada em 1966 como uma subsidiária da Dentsu Inc. A empresa é especializada em serviços de tecnologia da informação, incluindo desenvolvimento de sistemas, infraestrutura de TI e serviços de consultoria. A partir de 2024, o ISID oferece uma ampla gama de produtos e serviços com foco na transformação digital, soluções em nuvem e análise de dados, atendendo assim às crescentes demandas de empresas em diversos setores.

Em 2024, o ISID relatou números de vendas de aproximadamente ¥ 200 bilhões, refletindo um aumento constante nas receitas impulsionado principalmente por ofertas de serviços digitais e soluções de TI. A empresa expandiu com sucesso a sua presença no mercado, atendendo clientes nacionais e internacionais, reforçando a sua reputação como um interveniente fundamental na indústria de serviços de TI.

Desempenho financeiro da empresa nos últimos relatórios financeiros

No último relatório financeiro para o ano fiscal encerrado em março de 2024, o ISID alcançou receitas recordes de ¥ 205 bilhões, marcando um crescimento anual de 15%. Este crescimento é atribuído ao forte desempenho das suas principais linhas de produtos, particularmente em serviços em nuvem e análise de big data.

A repartição das fontes de receitas para o ano fiscal de 2024 é a seguinte:

As margens de lucro do ISID também registaram uma melhoria significativa, com uma margem operacional de 12%, acima de 10% no ano anterior. A empresa administrou eficientemente seus custos operacionais e, ao mesmo tempo, ampliou sua força de trabalho para atender à crescente demanda, resultando em um lucro líquido de aproximadamente 24 bilhões de ienes.

Introdução à empresa como um player líder do setor

A ISID posicionou-se como uma das empresas líderes na indústria de serviços de tecnologia da informação, reconhecida pelas suas soluções inovadoras e forte serviço ao cliente. A empresa utiliza tecnologia de ponta para aumentar a eficiência e impulsionar a transformação digital para seus clientes.

Com um compromisso firme com a sustentabilidade e a responsabilidade corporativa, o ISID continua a investir em pesquisa e desenvolvimento, garantindo que as suas ofertas permaneçam competitivas em meio aos rápidos avanços tecnológicos. Para descobrir mais sobre os caminhos do ISID para o sucesso e impacto no ecossistema de serviços de TI, é incentivada uma exploração mais aprofundada.

Declaração de Missão da Information Services International-Dentsu, Ltd.

Declaração de Missão da Information Services International-Dentsu, Ltd.

A Information Services International-Dentsu, Ltd. (ISID) dedica-se a fornecer soluções de TI abrangentes e inovadoras que capacitam as organizações a atingirem seus objetivos de negócios. A declaração de missão da empresa é uma estrutura crítica que orienta as suas estratégias operacionais e objetivos de longo prazo.

Componente Central 1: Inovação

O primeiro componente central da declaração de missão do ISID enfatiza a inovação em tecnologia e serviços. A empresa tem investido consistentemente em pesquisa e desenvolvimento, destinando cerca de 10% da receita para iniciativas de P&D. No ano fiscal de 2022, o ISID reportou receitas totais de aproximadamente ¥ 150 bilhões, indicando um compromisso significativo com o desenvolvimento de produtos inovadores.

Exemplos de inovação incluem a implantação de soluções baseadas em nuvem e plataformas analíticas baseadas em IA que melhoram as operações comerciais dos clientes. A adoção dessas tecnologias ajudou a alcançar um Aumento de 30% nas classificações de satisfação do cliente, conforme observado na pesquisa de feedback do cliente de 2023.

Componente Principal 2: Abordagem Centrada no Cliente

A declaração de missão enfatiza uma abordagem centrada no cliente para a prestação de serviços. O ISID visa compreender e satisfazer as necessidades únicas dos seus clientes, facilitando relacionamentos de longo prazo. Em 2023, 85% dos clientes do ISID relataram aumento da eficiência operacional após a integração das soluções do ISID. Esses dados destacam a eficácia das abordagens personalizadas da empresa.

Significativamente, a taxa de retenção de clientes do ISID é de 93%, que é notavelmente superior à média da indústria de 75%. A dedicação ao feedback dos clientes e à personalização dos serviços reflete-se no crescimento consistente da repetição de negócios.

Componente Principal 3: Sustentabilidade

O ISID está comprometido com a sustentabilidade como aspecto fundamental da sua missão. A empresa visa minimizar seu impacto ambiental por meio de práticas ecologicamente corretas. Por exemplo, o ISID reduziu as suas emissões de carbono em 25% desde 2020, alinhando-se às metas globais de sustentabilidade.

Em 2022, o ISID atingiu a meta de adquirir 50% da sua energia proveniente de fontes renováveis. Este compromisso é ainda ilustrado pelas suas parcerias com diversas ONG para promover a gestão responsável dos recursos de TI, contribuindo para uma redução global do lixo eletrónico.

Declaração de Visão da Information Services International-Dentsu, Ltd.

Declaração de Visão Overview

A declaração de visão da Information Services International-Dentsu, Ltd. (ISID) reflete seu compromisso em se tornar um provedor líder global de serviços de TI, com o objetivo de aproveitar a tecnologia para criar soluções inovadoras que impulsionem o crescimento e melhorem as experiências do cliente. A partir de 2024, o ISID pretende expandir a sua presença global e abraçar a transformação digital em vários setores.

Foco na transformação digital

O ISID prevê um futuro onde a transformação digital é a pedra angular para o sucesso dos negócios. Seu objetivo é aproveitar tecnologias avançadas, como IA, computação em nuvem e análise de dados para atender às necessidades dos clientes. As iniciativas estratégicas da empresa incluem:

• Investir em capacidades de IA, alocando aproximadamente ¥ 5 bilhões (cerca de US$ 45 milhões) para I&D em tecnologias de IA.
• Aprimorar os serviços em nuvem, visando um crescimento de receita de 20% ano após ano neste segmento até 2024.

Metas de Expansão Global

O ISID pretende alargar a sua presença internacional, visando os principais mercados da América do Norte e da Europa. As principais estatísticas que apoiam esta visão incluem:

• A receita projetada dos mercados internacionais deverá atingir 30 bilhões de ienes (aproximadamente US$ 270 milhões) até 2024.
• Aumentar a força de trabalho em escritórios no exterior por 25% para apoiar os esforços de expansão.

Compromisso com a Sustentabilidade

A visão do ISID enfatiza a sustentabilidade como um pilar fundamental. A empresa está comprometida em reduzir sua pegada ambiental e promover a responsabilidade social. Iniciativas específicas incluem:

• Conseguir um Redução de 30% nas emissões de carbono até 2025 em comparação com os níveis de 2020.
• Parceria com pelo menos 10 As ONG devem promover a literacia digital como parte das suas atividades de responsabilidade social corporativa (RSE) até 2024.

Colaboração aprimorada com o cliente

O ISID reconhece a importância da colaboração com os clientes para adaptar soluções que atendam às necessidades em evolução. Este aspecto de sua visão inclui:

• Implementar um modelo de cocriação com os clientes, visando 80% de novos projetos a serem desenvolvidos de forma colaborativa até 2024.
• Conduzindo 200 workshops com clientes anualmente para coletar insights e promover parcerias.

Valores Fundamentais da Information Services International-Dentsu, Ltd.

Cliente em primeiro lugar

O valor central de “Cliente em Primeiro Lugar” enfatiza a importância de priorizar as necessidades do cliente em todos os aspectos do negócio. A Information Services International-Dentsu, Ltd. (ISID) tem demonstrado continuamente sua dedicação a este princípio através de diversas iniciativas.

Por exemplo, em 2024, a empresa lançou o Programa de Melhoria da Experiência do Cliente, que incluiu um ciclo de feedback do cliente que relatou uma taxa de satisfação de **92%** entre seus clientes. Este programa utilizou análises avançadas para identificar pontos problemáticos nas interações com os clientes, permitindo que o ISID adaptasse seus serviços de forma mais eficaz.

Inovação

A inovação é a pedra angular das operações do ISID, reflectindo o seu compromisso em alavancar a tecnologia e a criatividade para a prestação de serviços superiores. Em 2023, o ISID investiu aproximadamente **2,5 bilhões de ienes** em pesquisa e desenvolvimento, levando à criação da plataforma de análise baseada em IA, que aumentou a eficiência operacional em **30%**.

Este valor manifesta-se através de iniciativas como o Desafio de Inovação anual, que incentiva os colaboradores a propor ideias inovadoras. Em 2024, mais de **500** inscrições foram avaliadas, resultando em **10** projetos financiados para desenvolvimento posterior.

Integridade

A integridade é vital para a cultura corporativa do ISID, garantindo transparência e comportamento ético em todas as operações. A empresa adere a medidas de conformidade rigorosas, evidenciadas por uma **taxa de conformidade de 100%** com as Normas Internacionais de Relatórios Financeiros (IFRS) nas suas divulgações financeiras para o ano fiscal de 2023.

Além disso, o ISID implementa programas regulares de formação sobre práticas empresariais éticas, com **95%** dos funcionários a concluírem estes cursos até ao final de 2024, reforçando o seu compromisso com a conduta ética.

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é essencial para promover a colaboração e a eficiência dentro da organização. Em 2023, o ISID conduziu uma pesquisa abrangente sobre colaboração em equipe, destacando um acordo de **90%** entre os funcionários sobre a importância do trabalho em equipe para atingir as metas de negócios.

A empresa também iniciou projetos interdepartamentais, resultando em um aumento de **25%** nos prazos de entrega dos projetos no último ano. Além disso, o ISID organiza retiros trimestrais de formação de equipes, com **85%** dos funcionários relatando maior colaboração como resultado.

Sustentabilidade

O ISID está comprometido com a sustentabilidade, integrando práticas ecológicas nas suas operações. Em 2023, a empresa reduziu a sua pegada de carbono em **15%** através da implementação de fontes de energia renováveis ​​nos seus escritórios.

Foi lançado o programa 'Iniciativa Verde', promovendo práticas sustentáveis ​​entre os colaboradores, o que levou a uma redução de **8%** no uso de papel. O ISID pretende atingir emissões **Net Zero** até **2030**, envolvendo ativamente as partes interessadas em seus objetivos de sustentabilidade.