BT Group plc (BT-A.L) Bundle
ان Overview من مجموعة بي تي
ملخص عام لشركة BT Group plc
تأسست شركة BT Group plc في عام 1846، وهي إحدى الشركات الرائدة في مجال توفير خدمات الاتصالات والشبكات ومقرها في المملكة المتحدة. كانت شركة BT في الأصل جزءًا من مكتب البريد البريطاني، وتمت خصخصتها في عام 1984 ونمت منذ ذلك الحين لتصبح واحدة من أكبر شركات الاتصالات في العالم. تشمل خدمات BT الشاملة خدمات الهاتف الثابت والمحمول والنطاق العريض والتلفزيون الرقمي وخدمات الشبكات المُدارة.
اعتبارًا من عام 2024، تقدم BT Group العديد من المنتجات تحت علاماتها التجارية البارزة، بما في ذلك BT وEE وPlusnet. وصلت قاعدة مشتركي النطاق العريض للشركة تقريبًا 9.5 مليون العملاء. تعد BT أيضًا أكبر مزود لخدمات التلفزيون الرقمي في المملكة المتحدة، مع أكثر من 1.5 مليون المشتركين في خدمة BT TV. إجمالي مبيعات BT Group في عام 2024 يصل إلى 22 مليار جنيه استرليني.
الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية
في أحدث تقرير مالي للسنة المالية المنتهية في 31 مارس 2024، أعلنت مجموعة BT عن إيرادات قياسية بلغت 22 مليار جنيه استرليني، وهو ما يمثل زيادة سنوية قدرها 3.5%. وكان هذا النمو مدفوعًا في الغالب بالزيادة في خدمات الهاتف المحمول والنطاق العريض. لاحظت الشركة ارتفاعًا كبيرًا في إيرادات خدمات الهاتف المحمول، والتي نمت بنسبة 8%مما يعكس الأداء القوي للعلامة التجارية EE.
كما تم الإعلان عن الأرباح التشغيلية لمجموعة BT Group لنفس الفترة 7.3 مليار جنيه استرليني، بهامش ربح ملحوظ قدره 33%. كان التدفق النقدي من الأنشطة التشغيلية قويًا عند 5.5 مليار جنيه استرلينيمما يمكّن الشركة من مواصلة الاستثمار في توسعات الشبكة وتحديث التكنولوجيا. بالإضافة إلى ذلك، أعلنت BT عن أ توزيع أرباح بواقع 6.7 بنس للسهم الواحد بعد تقرير أرباحها الصحية.
مقدمة للشركة باعتبارها لاعبا رائدا في الصناعة
تبرز BT Group plc كشركة رائدة في صناعة الاتصالات نظرًا لبنيتها التحتية الواسعة والتزامها بالابتكار. تدير الشركة إحدى شبكات الألياف الأكثر شمولاً في المملكة المتحدة، والتي تصل إلى أكثر من ذلك 24 مليون المنازل والشركات. بالإضافة إلى خدماتها الأساسية، تخطو BT خطوات كبيرة في مجال تكنولوجيا 5G، مع توسع التغطية بسرعة عبر المناطق الحضرية.
وباعتبارها لاعبًا رئيسيًا في هذا القطاع، فإن قدرة BT على التكيف مع اتجاهات السوق واحتياجات العملاء قد وضعتها في موقع إيجابي ضد المنافسين. وهي تواصل الاستثمار بكثافة في البحث والتطوير لتعزيز عروض منتجاتها، مما يضمن النمو المستدام وأهميتها في سوق الاتصالات السلكية واللاسلكية سريع التطور. للحصول على فهم أعمق للمبادرات الإستراتيجية والعمليات الناجحة لشركة BT، يتم تشجيع المزيد من الاستكشاف.
| المقياس المالي | القيمة |
|---|---|
| إجمالي الإيرادات (2024) | 22 مليار جنيه استرليني |
| نمو الإيرادات على أساس سنوي | 3.5% |
| الربح التشغيلي | 7.3 مليار جنيه استرليني |
| هامش الربح | 33% |
| التدفق النقدي من الأنشطة التشغيلية | 5.5 مليار جنيه استرليني |
| دفع الأرباح لكل سهم | 6.7 بنس |
| قاعدة المشتركين ذات النطاق العريض | 9.5 مليون |
| مشتركو تلفزيون BT | 1.5 مليون |
| تغطية 5G | المناطق الحضرية (آخذة في الاتساع) |
بيان مهمة مجموعة BT plc
بيان مهمة مجموعة BT plc
يعد بيان مهمة BT Group plc بمثابة بوصلة لاستراتيجيتها طويلة المدى وعملياتها اليومية. وهو مصمم لتغليف التزام الشركة بتوفير حلول الاتصالات المبتكرة التي تمكن الأفراد والشركات. تركز المهمة في المقام الأول على تقديم خدمة ممتازة، وتعزيز الاتصال، وضمان رضا العملاء، وهي أمور ضرورية للحفاظ على الميزة التنافسية لشركة BT في سوق سريع التطور.
المكون الأساسي 1: تقديم حلول مبتكرة
يؤكد العنصر الأساسي الأول لمهمة BT على أهمية الابتكار في خدماتها. تهدف BT إلى قيادة السوق في تقديم حلول التكنولوجيا والاتصالات المتطورة. وفي عام 2023، استثمرت BT تقريبًا 4 مليارات جنيه استرليني في البنية التحتية للشبكات والتقدم التكنولوجي.
وفقا للإحصاءات الأخيرة، تم طرح BT بنجاح 5 ملايين اتصالات ألياف عالية السرعة في جميع أنحاء المملكة المتحدة، مما يعزز بشكل كبير سرعة وموثوقية النطاق العريض للمستخدمين. تواصل الشركة التركيز على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) وإنترنت الأشياء (IoT) في عروضها للبقاء في صدارة اتجاهات السوق.
المكون الأساسي 2: التزام العملاء
يركز المكون الأساسي الثاني على التزام العملاء، وهو أمر ضروري لمهمة BT. تهدف BT إلى تقديم خدمة استثنائية أثناء الاستماع إلى ملاحظات العملاء والتصرف بناءً عليها. على سبيل المثال، سجلت BT درجة رضا العملاء بمقدار 82% في عام 2023، مما يعكس تفانيهم في التحسين المستمر في تقديم الخدمات.
لقد أدى نهج BT الذي يركز على العملاء إلى زيادة 10% في قاعدة عملائها مقارنة بالعام السابق، مدفوعًا إلى حد كبير بجهودهم في تعزيز تجربة المستخدم وعروض المنتجات.
المكون الأساسي 3: النمو المستدام
ويؤكد العنصر الأساسي الأخير التزام بريتيش تيليكوم بالنمو المستدام. ويشمل ذلك إحداث تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة من خلال الممارسات التجارية المسؤولة. في عام 2022، تعهدت بريتيش تيليكوم بتحقيق صافي انبعاثات كربونية صفرية بحلول عام 2022 2045 وقد خفضت بالفعل انبعاثاتها الكربونية بنسبة 32% منذ عام 2016.
علاوة على ذلك، تعمل شركة بريتيش تيليكوم على تعزيز أهداف الاستدامة الخاصة بها من خلال مبادرات مثل التوريد المسؤول وتقليل النفايات، بهدف إعادة التدوير 90% من مخلفاتها 2025. كما اجتذبت جهود الاستدامة التي تبذلها الشركة استثمارات أيضًا، حسبما أفادت التقارير 500 مليون جنيه استرليني السندات الخضراء الصادرة عام 2023 لتمويل المشاريع المستدامة.
| منطقة التركيز | استثمار 2023 (مليار جنيه استرليني) | رضا العملاء (%) | صافي تخفيض انبعاثات الكربون (%) | السنة المستهدفة لصافي الصفر |
|---|---|---|---|---|
| البنية التحتية للشبكة | 4 | - | - | - |
| التزام العملاء | - | 82 | - | - |
| مبادرات الاستدامة | 0.5 | - | 32 | 2045 |
بيان رؤية مجموعة BT Group plc
بيان الرؤية Overview
يركز بيان رؤية BT Group plc اعتبارًا من عام 2024 على ربط العملاء بطريقة جديدة، مع التركيز على الابتكار التكنولوجي والمسؤولية الاجتماعية. وتهدف الشركة إلى الريادة في التحول الرقمي والاستدامة مع ضمان أن خدماتها متاحة ومفيدة للجميع.
الالتزام بالابتكار
تسلط رؤية BT Group الضوء على الالتزام بالابتكار في مجال الاتصالات والتكنولوجيا. استثمرت الشركة ما يقرب من 3.7 مليار جنيه استرليني في البحث والتطوير على مدى السنوات الثلاث الماضية، مع التركيز على مجالات مثل تقنية 5G والذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني. يضع هذا الاستثمار مجموعة BT كشركة رائدة في الصناعة، مما يتيح حلول اتصالات أسرع وأكثر موثوقية.
ربط الناس والمجتمعات
تؤكد BT Group على التواصل المجتمعي باعتباره جانبًا أساسيًا في بيان رؤيتها. حددت الشركة هدفًا لتوفير الوصول إلى النطاق العريض 99% المملكة المتحدة، بهدف سد الفجوة الرقمية بحلول عام 2025. وكجزء من مبادرات المسؤولية الاجتماعية، دخلت مجموعة BT Group أيضًا في شراكة مع أكثر من 1,000 المنظمات لتحسين المهارات الرقمية بين المجتمعات المحرومة.
أهداف الاستدامة
يتضمن بيان الرؤية أهدافًا مهمة للاستدامة، مثل تحقيق صافي انبعاثات كربونية صفرية بحلول عام 2019 2045. اعتبارًا من عام 2023، خفضت BT انبعاثاتها الكربونية بنسبة 42% منذ عام 2016، مما يدل على التزام قوي بالمسؤولية البيئية. وتخطط الشركة لمواصلة هذا المسار من خلال الاستثمارات في الطاقة المتجددة والممارسات المستدامة في جميع عملياتها.
| متري | هدف 2024 | الوضع الحالي (2023) |
|---|---|---|
| الاستثمار في البحث والتطوير | 1.3 مليار جنيه استرليني/سنة | 3.7 مليار جنيه استرليني (آخر 3 سنوات) |
| الوصول إلى النطاق العريض | 99% من المملكة المتحدة | 95% من المملكة المتحدة (2023) |
| صافي الهدف صفر | 2045 | تخفيض بنسبة 42% (منذ 2016) |
| شراكات المهارات الرقمية | 1500 شراكة | 1000 شراكة |
نهج يركز على العملاء
وتعطي رؤية BT Group أيضًا الأولوية لنهج يركز على العملاء، مع التركيز على تعزيز تجربة العملاء من خلال الخدمات الرقمية. تهدف الشركة إلى تحقيق معدلات رضا العملاء لأكثر من 90% بحلول عام 2025. نفذت BT مبادرات مختلفة مثل تحسين أوقات استجابة خدمة العملاء وتعزيز أنظمة الدعم عبر الإنترنت لتحقيق هذه الأهداف.
الريادة العالمية في مجال الاتصالات
وفي نهاية المطاف، تهدف مجموعة BT إلى ترسيخ مكانتها كشركة رائدة عالميًا في مجال الاتصالات. وتشمل رؤية الشركة توسيع نطاقها الدولي وشراكاتها، بهدف زيادة حصتها في السوق في أوروبا والأسواق الناشئة من خلال 15% على مدى السنوات الخمس المقبلة. وسيتم دعم هذا التوجه الاستراتيجي من خلال الاستثمارات المستمرة في تطوير البنية التحتية والتكنولوجيا.
القيم الأساسية لشركة BT Group plc
التركيز على العملاء
تؤكد BT Group plc على الالتزام القوي تجاه عملائها، وإعطاء الأولوية لاحتياجاتهم وتعزيز تجارب العملاء من خلال حلول مخصصة. هذه القيمة جزء لا يتجزأ من الحفاظ على القدرة التنافسية في السوق.
في السنة المالية 2023، سجلت BT درجة رضا العملاء بلغت 75% بناء على ردود الفعل من أكثر من 1 مليون العملاء الذين شملهم الاستطلاع. لقد كان برنامج تحويل تجربة العملاء محوريًا، حيث تجاوزت الاستثمارات 100 مليون جنيه استرليني لتبسيط تقديم الخدمات وتحسين الاستجابة.
وقد ساعدت مبادرة محددة، وهي برنامج "BT for Business"، الشركات الصغيرة والمتوسطة على دفع التحول الرقمي، وتوفير اتصال مخصص وخدمات سحابية. اعتبارًا من عام 2024، انتهى 50,000 وقد استفادت الشركات الصغيرة والمتوسطة من هذه المبادرة، مما ساهم في 10% زيادة في رضا عملاء الأعمال بشكل عام.
النزاهة
تشكل النزاهة العمود الفقري لعمليات مجموعة BT، مما يضمن الحفاظ على السلوك الأخلاقي في جميع التعاملات. هذه القيمة أمر بالغ الأهمية لبناء الثقة مع أصحاب المصلحة.
يتضمن إطار الامتثال الخاص بشركة BT تدريبًا صارمًا 90% من الموظفين الذين أكملوا التدريب السنوي على الأخلاقيات والامتثال في عام 2023. بالإضافة إلى ذلك، أنشأت BT خطًا ساخنًا للإبلاغ عن المخالفات والذي تلقى 200 تقارير العام الماضي، مما يدل على التزامها بالشفافية والمساءلة.
من الناحية المالية، واجهت BT تحديات، بما في ذلك أ 500 مليون جنيه استرليني غرامة من Ofcom بسبب الانتهاكات المتعلقة بقواعد المنافسة، مما يعزز التزامها بتصحيح أي سوء سلوك بسرعة وشفافية.
الابتكار
يدفع الابتكار مجموعة BT إلى الأمام، مما يعزز التقدم في التكنولوجيا وعروض الخدمات. إن تفاني الشركة في البحث والتطوير قد وضعها في طليعة شركات الاتصالات.
وفي عام 2023، استثمرت BT 700 مليون جنيه استرليني في البحث والتطوير، مع التركيز على شبكات الجيل التالي وحلول الأمن السيبراني. تم إطلاق شبكة BT's 5G في أكثر من ذلك 100 تمثل المدن معلمًا هامًا، حيث توفر اتصالاً عالي السرعة بـ 1 مليون+ المستخدمين.
شراكة BT مع شركات التكنولوجيا المختلفة، بما في ذلك مايكروسوفت و سيسكو، سهلت تطوير حلول مبتكرة، مثل نظام BT Cloud Phone، الذي تم اعتماده من قبل أكثر من شخص 250,000 الأعمال منذ بدايتها.
العمل الجماعي
يعد العمل الجماعي قيمة أساسية تدعم الثقافة التعاونية لمجموعة BT Group، مما يتيح التآزر بين الإدارات ويعزز الإنتاجية.
وفي عام 2023، أطلقت BT برنامج "One BT"، لتعزيز التعاون بين وحدات الأعمال المختلفة التابعة لها. وقد أدت هذه المبادرة إلى تحسين أوقات تسليم المشروع من خلال 15% وكان له الفضل في زيادة مشاركة الموظفين بشكل عام من خلال 20%.
بالإضافة إلى ذلك، يتم تعزيز الممارسات المستدامة من خلال العمل الجماعي. بحلول عام 2024، تهدف BT إلى تحقيق أ 25% الحد من انبعاثات الكربون، وذلك بفضل الجهود التعاونية بين الفرق في تنفيذ التقنيات الخضراء والممارسات المستدامة.
احترام
يعد احترام الأفراد والتنوع قيمة أساسية لمجموعة BT Group، مما يضمن بيئة عمل شاملة وداعمة.
تلتزم BT بتحسين التنوع بين الجنسين، واستهداف القوى العاملة حيث 40% ستتولى النساء الأدوار القيادية بحلول عام 2024. واعتبارًا من عام 2023، ستتولى النساء مناصب قيادية 36% من هذه المواقف.
شهدت مبادرة "التنوع والشمول" تقدمًا كبيرًا، مع أكثر من 30,000 الموظفون المشاركون في البرامج التوعوية. تم إنشاء مجموعات موارد الموظفين، مع أكثر من 5,000 يشارك الأعضاء بنشاط في الدفاع عن المجتمعات الممثلة تمثيلا ناقصا.
| القيمة الأساسية | المبادرات الرئيسية | تأثير |
|---|---|---|
| التركيز على العملاء | تحول تجربة العملاء | درجة رضا العملاء: 75% |
| النزاهة | الخط الساخن للإبلاغ عن المخالفات | 200 تقرير في عام 2023 |
| الابتكار | الاستثمار في البحث والتطوير | 700 مليون جنيه استرليني في 2023 |
| العمل الجماعي | برنامج BT واحد | تحسن بنسبة 15% في تسليم المشروع |
| احترام | مبادرة التنوع والشمول | 36% من الأدوار القيادية تشغلها النساء |
BT Group plc (BT-A.L) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.