بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS)

إن مهمة شركة Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) لتوسيع إمكانية الوصول إلى تمويل السيارات غير الرئيسية ليست مجرد نموذج معياري للشركات؛ إنها استراتيجية مرتبطة بشكل مباشر بنجاحها المالي، وهي حقيقة لا يمكنك تجاهلها عندما تصل المحفظة المدارة للشركة تقريبًا 3.9 مليار دولار بحلول سبتمبر 2025. مع ارتفاع إيرادات النصف الأول من عام 2025 إلى 216.6 مليون دولارمن الواضح أن القيمة الأساسية للشركة المتمثلة في "ممارسة الإقراض المسؤول" هي أكثر من مجرد شعار - إنها محرك للربح في سوق الرهن العقاري المتقلب. باعتبارك مستثمرًا جادًا، فأنت تعلم أن القيم تكون جيدة بقدر الأرقام التي تنتجها؛ إذًا، كيف يمكن لهذه المبادئ أن تشكل بشكل واضح نموذج المخاطر وحجم الإنشاء الذي أدى إلى ذلك؟ 433.0 مليون دولار في العقود الجديدة في الربع الثاني وحده؟ قيمهم هي استراتيجية إدارة المخاطر الخاصة بهم.

شركة خدمات محفظة المستهلك (CPSS) Overview

أنت تبحث عن صورة واضحة لشركة Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS)، وخلاصة القول هي أنها لاعب متخصص في شريحة عالية المخاطر وعالية المكافأة من تمويل السيارات. إنهم لا يقرضونك المال مباشرة؛ وبدلاً من ذلك، فإنهم يشترون ويخدمون عقود قروض السيارات - على وجه التحديد، عقود البيع بالتقسيط بالتجزئة - من الوكلاء المعتمدين والمستقلين في جميع أنحاء الولايات المتحدة.

تأسست شركة CPSS في عام 1991، وقد حققت مكانة متميزة من خلال التركيز على عملاء "الرهن العقاري الثانوي"، أي الأفراد ذوي التاريخ الائتماني المحدود أو التحديات الائتمانية السابقة. يعد هذا سوقًا بالغ الأهمية وشديد العوائق أمام الدخول، ويعمل نظام CPSS كمصدر تمويل بديل، مما يساعد التجار على إغلاق المبيعات التي تنقلها البنوك التقليدية بالتأكيد.

ونموذج أعمالهم واضح ومباشر: الحصول على العقود، وتمويلها في المقام الأول من خلال أسواق التوريق المدعومة بالأصول، ثم خدمة القروض، وإدارة التحصيل واسترداد الأصول على مدى مدة العقد. حجم هذه العملية كبير، حيث يبلغ إجمالي المحفظة المدارة حوالي 3.760 مليار دولار اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025.

الأداء المالي لعام 2025: نمو الإيرادات والمحفظة

تظهر الشركة توسعًا قويًا في عام 2025، مدفوعًا بأحجام القروض القوية. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2025، أعلنت خدمات محفظة المستهلك عن إجمالي إيرادات قدرها 325.1 مليون دولار، أ 12.8% زيادة عن نفس الفترة من العام السابق. هذه خطوة قوية في بيئة ائتمانية مليئة بالتحديات.

يوضح جوهر أعمالهم - مشتريات العقود الجديدة - هذا النمو. وفي الأشهر التسعة الأولى من عام 2025، اشترت الشركة ما مجموعه 1.2753 مليار دولار في العقود الجديدة. هذا الحجم الثابت هو المحرك لإيراداتهم، حيث أنه ينمو إجمالي المحفظة، والتي وصلت إلى مستوى قياسي 3.760 مليار دولار بنهاية الربع الثالث.

في الفترة المشمولة بالتقرير الأخير، الربع الثالث من عام 2025، بلغت الإيرادات 108.4 مليون دولار، أعلى 7.8% على أساس سنوي، مع انخفاض صافي الدخل إلى 4.9 مليون دولار. إليك الحسابات السريعة لحجم إنشائها خلال الأرباع الثلاثة الأولى:

• العقود الجديدة للربع الأول من عام 2025: 451.2 مليون دولار
• العقود الجديدة للربع الثاني من عام 2025: 433.0 مليون دولار
• العقود الجديدة للربع الثالث من عام 2025: 391.1 مليون دولار

وما يخفيه هذا التقدير هو المخاطر الكامنة في مجال الرهن العقاري الثانوي؛ لقد ارتفع صافي الرسوم السنوية إلى 8.01% في الربع الثالث من عام 2025، ارتفاعًا من 7.32% في العام السابق. ومع ذلك، تحسنت حالات التأخر في السداد على مدار 30 يومًا بشكل طفيف 13.96%، لذا فهم يديرون المخاطر أثناء نموهم.

رائدة في تمويل السيارات الثانوية

خدمات محفظة المستهلك ليست مجرد شركة تمويل متخصصة أخرى؛ إنها شركة رائدة في مجال تمويل السيارات ذات الرهن العقاري الثانوي، وهي شريحة من السوق تمثل حوالي 16% من تمويل السيارات في الربع الثاني من عام 2025. لديهم سجل حافل طويل الأجل لا يمكن أن يضاهيه سوى عدد قليل من المنافسين.

مفتاح نجاحهم هو استخدامهم الاستراتيجي للتكنولوجيا. إنهم رواد في التقديم التعلم الآلي (ML) والذكاء الاصطناعي (AI) إلى الاكتتاب وإدارة المخاطر، مما يساعدهم على تسعير القروض بدقة والحفاظ على الكفاءة التشغيلية. إن إطار النمذجة المنضبط هذا هو ما يسمح لهم بالتنقل في الظروف الاقتصادية الصعبة لسوق الرهن العقاري الثانوي.

كما أن وصولهم المستمر إلى رأس المال يعد بمثابة فارق كبير. لقد نجحوا في إغلاق عمليات التوريق المتعددة الأجل في عام 2025، بما في ذلك أ 418.33 مليون دولار الصفقة في يوليو. كان هذا بمثابة التوريق التاسع والثلاثين على التوالي حيث حصلت الفئة العليا من الأوراق المالية على تصنيف "A" ثلاثي من وكالتين على الأقل. يُظهر هذا النوع من التصنيف المتسق وعالي الجودة في سوق التوريق ثقة المستثمرين القوية في جودة أصولهم وقدرات الخدمة. لكي نكون منصفين، هذا سباق لا يصدق. يمكنك معرفة المزيد حول من يدعم هذا الأداء استكشاف مستثمري شركة Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS). Profile: من يشتري ولماذا؟

بيان مهمة شركة Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS).

أنت تبحث عن بيان مهمة شركة Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) لأن فهم المبادئ التوجيهية للشركة هو بالتأكيد الخطوة الأولى في أي تحليل مالي عميق. في حين أن CPSS، باعتبارها شركة تمويل متخصصة، لا تنشر بيان مهمة واحدًا وموجزًا ​​بالمعنى الكلاسيكي، فإن مهمتها الأساسية محددة بوضوح من خلال نموذج أعمالها المستمر منذ عقود: توفير حلول تمويل السيارات الأساسية وغير المباشرة للأفراد الذين يواجهون تحديات ائتمانية، وإدارة المخاطر بشكل مسؤول والاستفادة من الكفاءة التشغيلية لتعزيز الشمول المالي وشراكات التجار.

هذه المهمة هي أكثر من مجرد شعار للشركة؛ إنه المحرك الذي حقق إجمالي إيرادات بقيمة 325.1 مليون دولار للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2025. إن استراتيجيتهم هي المشي على حبل مشدود لخدمة سوق عالي المخاطر مع الحفاظ على الربحية - وتعمل المهمة كقطب التوازن، حيث توجه أهدافهم طويلة المدى وقراراتهم الإستراتيجية في سوق سيارات الرهن العقاري المتقلب. ترى هذا التوازن ينعكس في أداء محفظتهم الأخيرة.

المكون الأساسي 1: الشمول المالي للمستهلكين الذين يواجهون تحديات ائتمانية

العنصر الأول والأكثر إنسانية في مهمة المركز هو الشمول المالي. إنها شركة تمويل متخصصة مستقلة توفر تمويلًا غير مباشر للسيارات للأفراد الذين يعانون من مشاكل ائتمانية سابقة أو تاريخ ائتماني محدود - ما نسميه سوق الرهن العقاري. هذه ليست مجرد مكانة؛ إنه تركيز متعمد على السكان الذين غالبًا ما يتم استبعادهم من الائتمان السائد.

تعتمد أعمالهم على شراء عقود البيع بالتقسيط بالتجزئة، في المقام الأول للمركبات المستعملة ذات الطراز المتأخر، من وكلاء السيارات الحاصلين على امتياز عبر 48 ولاية. وهذا يوفر خدمة بالغة الأهمية: الوصول إلى وسائل النقل الأساسية للأشخاص الذين يحتاجون إلى فرصة ثانية. الحجم الهائل يثبت هذا الالتزام. اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025، قدمت سي بي إس إس خدماتها لمحفظة مدارة إجمالية تبلغ حوالي 3.9 مليار دولار أمريكي، وتدعم حوالي 221000 عميل نشط. هذا عدد هائل من الأشخاص الذين حصلوا على قرض سيارة بسبب وجود برنامج CPSS.

• توفير تمويل المركبات للعملاء غير الرئيسيين.
• تمكين الوصول إلى وسائل النقل الأساسية.
• دعم علاقات الوكلاء عبر 48 ولاية.

إليك الحساب السريع: في الأشهر التسعة الأولى من عام 2025، اشترت الشركة عقودًا جديدة بقيمة 1.275 مليار دولار، مما يظهر التزامًا مستمرًا بتمويل هذا القطاع من السوق. هذا هو عرض القيمة الأساسية: منح العملاء الذين يواجهون تحديات ائتمانية طريقًا للأمام.

المكون الأساسي 2: إدارة المخاطر الإستراتيجية والإقراض المسؤول

المكون الأساسي الثاني هو الواقع العملي لأعمالهم: إدارة المخاطر الإستراتيجية. إن إقراض سوق الرهن العقاري يعني قبول مخاطر أعلى، لذا يجب أن تتضمن المهمة الالتزام بالسيطرة على الخسائر. هذا هو المكان الذي يلتقي فيه المطاط بالطريق بالنسبة للمستثمرين، كما ترون في مقاييس الأداء الائتماني.

في الربع الثالث من عام 2025، لا تتوقع إدارة صافي القروض المشحونة سنويًا أن ترتفع إلى 8.01% من متوسط ​​المحفظة، ارتفاعًا من 7.32% في فترة العام السابق. ويشير هذا إلى الضغوط الاقتصادية الكلية المستمرة على قاعدة عملائها. ولكن لكي نكون منصفين، فإن الإدارة تعمل بنشاط على احتواء هذه المخاطر. وشهد إجمالي حالات التأخر في السداد على مدار 30 يومًا تحسنًا طفيفًا، حيث انخفض إلى 13.96% اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025، مقارنة بـ 14.04% في العام السابق.

هذا هو عمل التوازن المستمر. إن تركيز الشركة على جودة الاكتتاب وإدارة المحافظ هو ما يسمح لها بتحقيق دخل صافي لمدة تسعة أشهر بقيمة 14.3 مليون دولار على الرغم من البيئة عالية المخاطر. للحصول على نظرة أعمق حول من يستثمر في هذا النموذج عالي المخاطر والمكافأة العالية، يجب عليك التحقق منه استكشاف مستثمري شركة Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS). Profile: من يشتري ولماذا؟

المكون الأساسي 3: التميز التشغيلي والتكامل التكنولوجي

الركيزة الأخيرة لمهمتهم هي التميز التشغيلي، وهو أمر بالغ الأهمية لخدمة محفظة تبلغ قيمتها 3.760 مليار دولار من المستحقات بكفاءة. يدور هذا المكون حول استخدام عمليات ذكية وقابلة للتطوير لخدمة العقود على مدى حياتها، حيث يتم تحقيق الربح أو خسارته في تمويل السيارات عالية المخاطر.

ومن الأمثلة الملموسة على هذا الالتزام هو استثمارهم الاستراتيجي في التكنولوجيا المتقدمة في عام 2025. فقد نشرت CPSS منصة للخدمة والتحصيل من الجيل التالي تعمل بالذكاء الاصطناعي. تم تصميم هذه التقنية لأتمتة عملية تحصيل المدفوعات وتعديلات تاريخ الاستحقاق، مثل التواصل الروتيني مع المقترض، مما يسمح للوكلاء البشريين بالتركيز على تفاعلات العملاء الأكثر تعقيدًا والأعلى قيمة. ومن المتوقع أن تؤدي هذه الخطوة إلى تسريع عمليات التحصيل وتحسين اتساق السداد، الأمر الذي من شأنه أن يعزز التدفق النقدي والأداء الائتماني بمرور الوقت.

• استخدم الذكاء الاصطناعي لأتمتة مهام الخدمة الروتينية.
• تحسين كفاءة التحصيل واتساق السداد.
• التشاور مع العملاء لتحديد وعلاج أسباب الانحراف.

الهدف هو الكفاءة: من خلال تقليل أوقات المعالجة باستخدام الذكاء الاصطناعي، يمكنهم توسيع نطاق محفظة القروض الخاصة بهم وتحسين عمليات الخدمة دون زيادة متناسبة في التكاليف. هذا التركيز على الكفاءة هو إجراء مباشر مرتبط بمهمة الإدارة المسؤولة لمحفظة كبيرة ومعقدة للغاية.

بيان رؤية شركة Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS).

أنت تبحث عن حجر الأساس لاستراتيجية شركة Consumer Portfolio Services, Inc. - المهمة والرؤية والقيم - لأنك تعلم أن هذه المبادئ تملي تخصيص رأس المال وتحمل المخاطر. بالنسبة لشركة تمويل متخصصة مثل CPSS، التي تعمل في قطاع السيارات ذات الرهن العقاري الثانوي، فإن بياناتها التوجيهية ليست مجرد زغب تسويقي؛ إنها إطار عمل بالغ الأهمية لإدارة المخاطر.

الفكرة الأساسية هي أن التوجه الاستراتيجي لشركة CPSS، خاصة في عام 2025، هو محور محسوب نحو جودة ائتمانية أعلى ضمن قطاعها غير الرئيسي، وهي خطوة مدعومة بشكل مباشر بأدائها المالي المحسن منذ عام حتى الآن والتركيز على علاقات التجار طويلة الأجل. إنهم لا يطاردون الحجم العدواني. إنهم يقومون بتحسين العائد على المخاطر profile.

الرؤية: أن نصبح شريك تمويل السيارات المتخصص الأكثر ثقة

إن رؤية CPSS، على الرغم من عدم وجود جملة لامعة واحدة على موقعها الإلكتروني، يتم توضيحها بوضوح من خلال أفعالها: أن تكون الشريك الأكثر ثقة وموثوقًا لكل من تجار السيارات والمستهلكين غير الرئيسيين. يفرض هذا الهدف الطموح تركيزهم على الاستقرار في سوق متقلبة، ولهذا السبب يتوقعون أن يكون عام 2025 ثاني أفضل عام في تاريخهم من حيث الابتكارات، مع تفضيل الجودة على الحجم الهائل.

وترتكز هذه الرؤية على ركيزتين تشغيليتين رئيسيتين:

• إدارة المخاطر المبتكرة: إنهم يعملون بشكل نشط على تقليل التعرض للمحافظ القديمة ذات الأداء الضعيف (طرازي 22 و23) ويشهدون تحسنًا في جودة الائتمان في صفقات 24 و25 الأحدث.
• استقرار التمويل: إن الحفاظ على الوصول المستمر إلى سوق التوريق (الأوراق المالية المدعومة بالأصول) أمر غير قابل للتفاوض. لقد أنهوا فترة توريقهم الأولى في عام 2025، وأصدروا 442.4 مليون دولار من الأوراق المالية المدعومة بالأصول، وهي علامة واضحة على ثقة المستثمرين في قدراتهم المالية المنظمة.

وصل إجمالي المحفظة المدارة للشركة إلى حوالي 3.9 مليار دولار أمريكي اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025، مما يوضح أن التزامها بالتوسع متوازن مع تركيزها على الأصول ذات الأداء الأفضل. هذه هي الطريقة التي تبني بها الثقة في مجال عالي المخاطر.

المهمة: توسيع إمكانية الوصول من خلال الإقراض المسؤول

تتمثل مهمة الشركة في سد الفجوة في تمويل السيارات للعملاء ذوي الائتمان غير الأساسي أثناء ممارسة الإقراض المسؤول. أنها توفر تمويلًا غير مباشر للأفراد الذين يعانون من مشاكل ائتمانية سابقة أو تاريخ ائتماني محدود، مما يساعدهم على تأمين المركبات من شبكة من تجار السيارات ذوي الامتياز.

إليك الحساب السريع الذي يمكن الوصول إليه: حتى 30 سبتمبر 2025، اشترت CPSS عقودًا تزيد قيمتها عن 24.4 مليار دولار منذ عام 1991، لتخدم ما يقرب من 221000 عميل نشط عبر 48 ولاية. هذا المقياس يؤكد صحة مهمتهم لتوسيع إمكانية الوصول.

ويظهر التزامهم بالإقراض المسؤول في أرقام الأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2025:

• متوسط عمر العميل: 41 سنة.
• متوسط ​​دخل الأسرة: 76,509 دولارًا.
• متوسط ​​نسبة الدين إلى الدخل: 34.1%.

تظهر هذه المقاييس أنهم يستهدفون مقترض الرهن العقاري الثانوي المستقر مالياً - وليس الطبقة الأكثر خطورة - وهي بالتأكيد استراتيجية مسؤولة وطويلة الأجل. كما أن التركيز على مجموعات التجار الكبيرة، والتي تشكل الآن 31% من الشركات الناشئة، يساعدهم أيضًا في الحصول على ورق عالي الجودة.

القيم الأساسية: جودة الائتمان والكفاءة وشراكة الوكلاء

لا تتعلق القيم الأساسية لـ CPSS بالمثل المجردة بقدر ما تتعلق بالدوافع التشغيلية التي تخلق قيمة للمساهمين في التمويل المتخصص. تترجم هذه القيم مباشرة إلى نتائجها الفصلية.

1. إعطاء الأولوية لجودة الائتمان: لقد كان الرئيس التنفيذي تشارلز برادلي صريحًا: "يظلون يركزون على جودة الائتمان الذي ننشئه وأداء القروض الحالية". تعد هذه القيمة أمرًا بالغ الأهمية نظرًا لأن صافي عمليات التخفيض السنوية للربع الثاني من عام 2025 بلغ 7.45٪ من متوسط ​​المحفظة. الهدف هو رؤية هذا الرقم يستقر أو ينخفض ​​مع نمو الطراز 25 الأفضل أداءً.

2. الكفاءة التشغيلية: وكانت التحسينات في كفاءة التشغيل من أبرز الأحداث في الربع الثاني. بالنسبة للأشهر الستة المنتهية في 30 يونيو 2025، بلغ إجمالي الإيرادات 216.6 مليون دولار أمريكي، بزيادة قدرها 15.5٪ على أساس سنوي، بينما ارتفع الدخل قبل الضريبة إلى 13.8 مليون دولار أمريكي. إن نمو الإيرادات الأعلى مقارنة بتكلفة رأس المال هو الاختبار النهائي للكفاءة.

3. شراكة قوية مع الموزعين: نموذج أعمال الشركة يتمحور حول الوكلاء، ويعتمد على شبكة وكلاء معتمدين تضم أكثر من 10,000 وكيل. وصلت أصولها منذ بداية العام وحتى الربع الثالث من عام 2025 إلى 1.275 مليار دولار، مما يدل على قوة هذه العلاقات وارتفاع الطلب على برامج الإقراض الخاصة بها.

إذا كنت تريد أن تفهم تفاصيل من يشتري هذه الإستراتيجية، فيجب عليك القراءة استكشاف مستثمري شركة Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS). Profile: من يشتري ولماذا؟

الخطوة التالية: يجب على مديري المحافظ أن يضعوا نموذجًا لتحليل الحساسية على صافي معدل الخصم للربع الرابع من عام 2025 الخاص بـCPSS مقابل توجيهاتهم، نظرًا لأن قيمة جودة الائتمان هي المحرك الرئيسي لصافي دخلهم السنوي البالغ 9.5 مليون دولار حتى 30 يونيو 2025.

القيم الأساسية لشركة Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS).

أنت تبحث عن الأساس المتين لشركة Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS) - ما الذي يوجه حقًا شركة تمويل متخصصة تعمل في سوق السيارات ذات المخاطر العالية والمكافآت العالية لضعاف الملاءة. نظرًا لأن بيان المهمة الرسمي المكون من جملة واحدة لا يكون دائمًا متاحًا للعامة بالنسبة لشركات مثل هذه، فإننا ننظر إلى تصرفاتها وتركيزها المالي للعثور على قيمها الأساسية. والنتيجة واضحة: تدور استراتيجية CPSS حول النمو الخاضع للرقابة في سوق تعاني من نقص الخدمات، مدعومة بالتكنولوجيا لإدارة مخاطر الائتمان الكامنة. عليهم أن ينموا، لكن يجب عليهم بالتأكيد أن يكونوا أذكياء بشأن ذلك.

وإليك الحساب السريع لالتزامهم: خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2025، أبلغت CPSS عن إجمالي إيرادات قدره 325.1 مليون دولار، أ 12.8% زيادة على أساس سنوي، مما يدل على أن محرك النمو الخاص بهم يعمل. لكن هذا النمو يحتاج إلى حواجز حماية، وهنا تأتي قيمهم.

توسيع الشمول المالي مع النمو الخاضع للرقابة

هذه القيمة هي السبب وراء وجود خدمات محفظة المستهلك. إنهم يركزون على توفير تمويل السيارات غير المباشر للأفراد الذين لديهم تاريخ ائتماني محدود أو متحدي - عميل الرهن العقاري. هذه ليست مجرد مهمة تشعرك بالسعادة؛ إنه مكان استراتيجي ومربح يتيح النقل الأساسي للأشخاص الذين غالبًا ما يتم استبعادهم من الإقراض المصرفي التقليدي. إنها سوق صعبة، ولكنها ضرورية.

وفي عام 2025، تُرجم هذا الالتزام إلى حجم إنشاء كبير. بالنسبة للأشهر التسعة المنتهية في 30 سبتمبر 2025، قامت شركة CPSS بشراء 1.275 مليار دولار في العقود الجديدة. هذا يعني وضع الكثير من المركبات على الطريق للأشخاص الذين يحتاجون إليها. وقد أدى هذا التركيز إلى زيادة إجمالي ذممهم التمويلية إلى مستوى قوي 3.760 مليار دولار اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025. ومع ذلك، فإن هذا العمل حساس للائتمان، وتظهر المقايضة في صافي عمليات الخصم السنوية، والتي كانت 8.01% في الربع الثالث من عام 2025. عليك قبول المخاطرة لخدمة السوق.

• تمويل وسائل النقل الأساسية للمستهلكين المحرومين.
• دفع نمو المحفظة من خلال الإقراض المستهدف.

الكفاءة التشغيلية والإدارة الحكيمة للمخاطر

في الإقراض عالي المخاطر، الكفاءة ليست اختيارية؛ إنها آلية البقاء. تعني هذه القيمة الأساسية تحسين العمليات والتمويل باستمرار لإدارة معدلات التخلف عن السداد الأعلى التي تراها في هذا القطاع. يوضح CPSS ذلك من خلال نشاط أسواق رأس المال الاستراتيجي واعتماد التكنولوجيا. وهم يستخدمون التوريق (الأوراق المالية المدعومة بالأصول) لتمويل محافظهم الاستثمارية، وهي أداة رئيسية لإدارة المخاطر.

على سبيل المثال، في يناير 2025، قاموا بإغلاق الفصل الأول من التوريق لهذا العام، وإصداره 442.4 مليون دولار في السندات المدعومة بالأصول، تليها أخرى 384.6 مليون دولار التوريق في أكتوبر 2025. وهذا يوفر تمويلًا مستقرًا وطويل الأجل. أيضًا، لإدارة المخاطر اليومية لمحفظتهم - والتي شهدت حالات تأخير في السداد تزيد عن 30 يومًا في 13.96% اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025، يستثمرون بكثافة في الأتمتة. هذا هو واقع الأعمال الرهن العقاري.

• تأمين تمويل مستقر وطويل الأجل عن طريق التوريق.
• استثمر في التكنولوجيا لإدارة الخدمات كبيرة الحجم وعالية المخاطر.

خدمة تتمحور حول العملاء من خلال التكنولوجيا

في حين أن مصطلح "التركيز على العملاء" يمكن أن يبدو وكأنه حشو للشركات، فإنه بالنسبة لخدمات محفظة المستهلك، فإنه يترجم إلى استخدام التكنولوجيا للتعامل مع الخدمات ذات الحجم الكبير بكفاءة وتعاطف. عندما يكون لديك تقريبا 221,000 العملاء النشطين عبر 48 ولاية، كما فعلوا اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025، لا يمكنك الاعتماد على أساليب المدرسة القديمة. أنت بحاجة إلى الحجم والدقة.

في مايو 2025، نشرت CPSS منصة خدمات وتحصيلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. لا يتعلق الأمر باستبدال الأشخاص بالكامل، بل يتعلق باستخدام وكلاء المحادثة الصوتيين الذين يعملون بتقنية الذكاء الاصطناعي لأتمتة أشياء التواصل الروتيني مع المقترض مثل تحصيل الدفعات وتعديلات تاريخ الاستحقاق والتحقق من التأمين. الهدف هو تحرير الوكلاء البشريين للتركيز على تفاعلات العملاء الأكثر تعقيدًا وذات القيمة الأعلى. تم تصميم هذا الاستثمار الاستراتيجي لتحسين اتساق السداد وتعزيز التدفق النقدي في نهاية المطاف، وهو ما يعد مكسبًا لكل من الشركة والعميل الذي يحاول البقاء على اطلاع دائم بقرضه. إذا كنت تريد التعمق أكثر في كيفية عمل هذا النوع من التمويل المتخصص، يمكنك العثور على مزيد من المعلومات هنا: Consumer Portfolio Services, Inc. (CPSS): التاريخ والملكية والمهمة وكيفية عملها وكسب المال.

• أتمتة المهام الروتينية لتحسين الاستجابة.
• تركيز الوكلاء البشريين على دعم العملاء المعقد.

الشؤون المالية: قم بمراجعة تأثير نشر منصة الذكاء الاصطناعي على نفقات التشغيل للربع الأخير من عام 2025 ومعدلات التأخر في السداد بحلول نهاية العام.