AXA SA (CS.PA) Bundle
ان Overview من اكسا سا
عام Overview من اكسا سا
أكسا سا هي شركة تأمين متعددة الجنسيات مقرها في باريس، فرنسا. تأسست الشركة في عام 1816، وقد نمت الشركة من خلال العديد من عمليات الاندماج والاستحواذ، بما في ذلك الاندماج الملحوظ مع شركة Equitable في عام 1992 والاستحواذ على مجموعة فينترتور في عام 2006. اعتبارًا من عام 2024، تعمل أكسا في 57 دولة، وتوفر مجموعة واسعة من منتجات التأمين، بما في ذلك التأمين على الحياة والصحة والممتلكات والتأمين ضد الحوادث، إلى جانب خدمات إدارة الأصول.
في عام 2024، أعلنت شركة AXA عن إجمالي إيرادات المبيعات بحوالي 132 مليار يورومما يعكس الأداء القوي عبر قطاعات الأعمال الأساسية. تفتخر الشركة بمحفظة متنوعة، مع تدفقات إيرادات كبيرة من التأمين على الحياة والتأمين الصحي، والتي تمثل حوالي 58% من إجمالي الإيرادات، في حين شمل التأمين على الممتلكات والحوادث 39%.
الأداء المالي في أحدث التقارير المالية
في أحدث تقرير مالي للسنة المالية المنتهية في 31 ديسمبر 2023، سجلت أكسا إيرادات قياسية بلغت 132 مليار يورو، زيادة 6% من العام السابق. وكان هذا النمو مدفوعًا في المقام الأول بالمبيعات القوية في قطاع الحياة والمدخرات، والذي شهد تراجعًا 8% زيادة في الأقساط المكتتبة تصل إلى ما يقرب من 77 مليار يورو. بالإضافة إلى ذلك، شهد قطاع الممتلكات والحوادث في أكسا نموًا أيضًا، مما ساهم في ذلك 52 مليار يورو في الأقساط، أ 5% زيادة على أساس سنوي.
وبلغ الربح التشغيلي لنفس الفترة 10.5 مليار يورو، يعرض هامش تشغيل قدره 8%. وبلغ صافي دخل الشركة 7.2 مليار يورومما يدل على هامش صافي الربح 5.5%. تم الإبلاغ عن النسبة المجمعة لشركة AXA لأعمالها المتعلقة بالممتلكات والإصابات عند 93%، وتسليط الضوء على ممارسات الاكتتاب الفعالة.
| المقاييس المالية | 2023 | 2022 |
|---|---|---|
| إجمالي الإيرادات | 132 مليار يورو | 124 مليار يورو |
| أقساط الحياة والادخار | 77 مليار يورو | 71 مليار يورو |
| أقساط الممتلكات والحوادث | 52 مليار يورو | 49 مليار يورو |
| الربح التشغيلي | 10.5 مليار يورو | 9.8 مليار يورو |
| صافي الدخل | 7.2 مليار يورو | 6.5 مليار يورو |
| النسبة المجمعة | 93% | 95% |
أكسا كشركة رائدة في صناعة التأمين
تُعرف شركة AXA SA بأنها إحدى الشركات الرائدة في صناعة التأمين العالمية. مع تجاوز القيمة السوقية 60 مليار يورو وفي عام 2024، تم تصنيف أكسا باستمرار بين أفضل اللاعبين على مستوى العالم، حيث اشتهرت بحلول التأمين المبتكرة والتزامها بالاستدامة. وتحتل الشركة مكانة بين أكبر ثلاث شركات تأمين في أوروبا، مما يوضح حضورها القوي في السوق وسمعة علامتها التجارية.
وقد ساهمت جهود الشركة في التحول الرقمي والحلول التي تركز على العملاء في تعزيز قدرتها التنافسية، مما سمح لشركة أكسا بالاستفادة من الأسواق الناشئة والتكيف بسرعة مع احتياجات المستهلكين المتغيرة. ويحرص المستثمرون والمحللون على مراقبة استراتيجيات أكسا المستقبلية، وخاصة تركيزها على التوسع في المناطق ذات النمو المرتفع مثل آسيا والأمريكتين.
يمكن أن توفر التفاصيل المتعلقة بمبادرات أكسا الإستراتيجية ومقاييس الأداء رؤى قيمة حول نجاحها المستمر وتطورها في قطاع التأمين.
بيان مهمة أكسا SA
بيان مهمة أكسا SA
يؤكد بيان مهمة AXA SA على التزامها بتمكين العملاء من عيش حياة أفضل من خلال حلول التأمين والاستثمار والادخار. يتوافق هذا المبدأ التوجيهي مع الهدف الشامل للشركة المتمثل في المساهمة بشكل إيجابي في مستقبل العملاء مع ضمان نمو الأعمال المستدام.
المكون الأساسي 1: النهج الذي يركز على العملاء
العنصر الأول في بيان مهمة أكسا هو النهج الذي يركز على العملاء. تركز أكسا على تقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة. في عام 2022، أعلنت أكسا عن معدل رضا العملاء قدره 86%مما يعكس التزامها بفهم وتلبية توقعات العملاء.
المكون الأساسي 2: الابتكار والتحول الرقمي
يعد الابتكار أمرًا محوريًا لمهمة أكسا. تستثمر الشركة بكثافة في التحول الرقمي لتعزيز عروض المنتجات وتقديم الخدمات. في عام 2023، قامت أكسا بزيادة استثماراتها في التكنولوجيا بنسبة 15%، بمبلغ يقارب 500 مليون يورو. ويهدف هذا الاستثمار إلى تحسين تجربة العملاء وتبسيط العمليات.
المكون الأساسي 3: الممارسات المستدامة
أكسا ملتزمة بالاستدامة كجزء من مهمتها. تهدف الشركة إلى تحقيقه 24 مليار يورو في الاستثمار المستدام بحلول عام 2025. تتضمن مبادرات الاستدامة لشركة AXA دمج العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) في عملياتها الاستثمارية، مع 50% من استثماراتها تتماشى مع أهداف التنمية المستدامة.
| سنة | معدل رضا العملاء | الاستثمار في التكنولوجيا (€) | هدف الاستثمارات المستدامة (€) | نسبة الاستثمارات المتوافقة مع المعايير البيئية والاجتماعية والحوكمة |
|---|---|---|---|---|
| 2022 | 86% | لا يوجد | لا يوجد | لا يوجد |
| 2023 | لا يوجد | 500 مليون | لا يوجد | لا يوجد |
| 2025 | لا يوجد | لا يوجد | 24 مليار | 50% |
بيان رؤية أكسا سا
بيان رؤية أكسا سا
اعتبارًا من عام 2024، يؤكد بيان رؤية AXA SA على قيادة قطاعي التأمين وإدارة الأصول من خلال الابتكار والممارسات المستدامة. تركز الشركة على توفير الحماية والأمن المالي لعملائها مع تعزيز استراتيجيات الاستثمار المسؤولة.
الابتكار والقيادة التكنولوجية
تسلط رؤية أكسا الضوء على التزامها بالابتكار، لا سيما في الاستفادة من التكنولوجيا لتعزيز تجربة العملاء. اعتبارًا من عام 2024، قامت AXA بتنفيذ ما هو أكثر من ذلك 20 مبادرة رقمية مما أدى إلى أ زيادة 30% في مقاييس مشاركة العملاء عبر منصاتهم.
| المبادرة الرقمية | الوصف | التأثير على مشاركة العملاء |
|---|---|---|
| تطبيق ماياكسا | تطبيقات الهاتف المتحرك لإدارة السياسات | +40% مستخدمين نشطين |
| معالجة مطالبات الذكاء الاصطناعي | عملية الموافقة على المطالبات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي | +25% حل أسرع للمطالبات |
| التأمين عن بعد | تأمين المركبات على أساس الاستخدام | +15% استيعاب السياسة |
الممارسات المستدامة
تتجه رؤية أكسا أيضًا نحو الاستدامة، بهدف تحقيق الحياد الكربوني من خلال 2025. وقد التزمت الشركة بإعادة التخصيص 24 مليار يورو من استثماراتها في الأصول الخضراء بحلول عام 2024. ويتماشى هذا مع الجهود العالمية لتسخير الاستثمار المسؤول كعنصر أساسي في استراتيجية أعمالها.
نهج يركز على العملاء
يعكس بيان الرؤية تفاني أكسا في اتباع نهج يركز على العملاء، مما يضمن تصميم المنتجات والخدمات لتلبية الاحتياجات المتطورة. في 2023، سجلت AXA درجة رضا العملاء بمقدار 85%مما يشير إلى توافق قوي مع توقعات العملاء.
| مقياس ملاحظات العملاء | النتيجة في عام 2023 | الهدف لعام 2024 |
|---|---|---|
| مستوى الرضا | 85% | 90% |
| صافي نقاط الترويج (NPS) | 42 | 50 |
| معدل الاحتفاظ بالعملاء | 92% | 95% |
الوصول العالمي والشمولية
تشمل رؤية أكسا وجودًا عالميًا قويًا، مع عمليات في أكثر من ذلك 60 دولة. وتسعى الشركة إلى تعزيز الشمول المالي، مستهدفة أ زيادة 15% في التغطية التأمينية للسكان المحرومين بحلول عام 2025. اعتبارًا من عام 2024، قامت أكسا بالفعل بتسهيل الوصول إلى التأمين لأكثر من 10 مليون عملاء جدد في الأسواق الناشئة.
الشراكات والتعاون
تشكل الشراكات الإستراتيجية جزءًا أساسيًا من رؤية أكسا. وقد تعاونت الشركة مع أكثر من 100 الشركات الناشئة في مجال تكنولوجيا التأمين منذ ذلك الحين 2020وتحفيز الابتكار وتعزيز عروض الخدمات. تمكن هذه الشراكات شركة AXA من التكيف بسرعة مع تغيرات السوق ومتطلبات العملاء.
القيم الأساسية لشركة أكسا سا
العميل أولا
تؤكد شركة AXA SA على وضع العملاء في قلب عملياتها. تسعى الشركة جاهدة لفهم احتياجات وتوقعات عملائها لتعزيز تجربتهم ورضاهم.
- في عام 2023، حققت أكسا معدل رضا العملاء قدره 85%، من 80% في عام 2022.
- نفذت أكسا "مختبر عملاء أكسا"، وهو برنامج مصمم لفهم سلوكيات العملاء بشكل أفضل من خلال التحليلات والتعليقات، مما أدى إلى عروض منتجات مخصصة.
- أدى إطلاق منصة خدمة العملاء الرقمية الخاصة بشركة AXA إلى تحسين أوقات الاستجابة 30%مما يدل على التزام الشركة بدعم العملاء الفعال وفي الوقت المناسب.
النزاهة
تعد النزاهة أساسًا لعمليات أكسا، حيث تدعم التزامها بالسلوك الأخلاقي والشفافية في جميع التعاملات التجارية.
- في عام 2023، أعلنت شركة أكسا عن أ 0.5% انخفاض حوادث سوء السلوك مقارنة بالعام الماضي.
- تلتزم الشركة ببروتوكولات الامتثال الصارمة، بعد أن حصلت على 98% النتيجة في عمليات التدقيق الداخلي التي أجريت في عام 2023.
- تنشر أكسا تقرير الشفافية السنوي منذ عام 2019، مع الحفاظ على المساءلة مع أصحاب المصلحة فيما يتعلق بالحوكمة والممارسات الأخلاقية.
روح الفريق
تقدر أكسا التعاون والعمل الجماعي، وتؤمن بأن وجهات النظر المتنوعة تؤدي إلى حلول وابتكارات أفضل.
- قامت الشركة بزيادة مبادرات التنوع الخاصة بها، مع 40% الأدوار القيادية التي ستشغلها المرأة اعتبارًا من عام 2024.
- أطلقت أكسا تحدي الفريق العالمي، لتعزيز التعاون بين الإدارات مما أدى إلى 20% زيادة كفاءة إنجاز المشروع.
- في عام 2023، ارتفعت درجات مشاركة الموظفين إلى 78%مما يعكس روح الفريق الأقوى داخل المنظمة.
الابتكار
يقود الابتكار نهج أكسا لتطوير منتجات وخدمات جديدة لتلبية احتياجات العملاء الناشئة ومتطلبات السوق.
- في عام 2023، استثمرت أكسا 1 مليار يورو في مبادرات التكنولوجيا والابتكار التي تهدف إلى التحول الرقمي.
- أدى إطلاق أداة تقييم المخاطر الجديدة القائمة على الذكاء الاصطناعي من أكسا إلى تقليل وقت الاكتتاب بمقدار 40%.
- لقد عقدت AXA شراكة مع أكثر من 50 شركات التكنولوجيا المالية لتعزيز عروضها الرقمية وتحسين تفاعلات العملاء.
المسؤولية
تلتزم أكسا بالمسؤولية الاجتماعية والبيئية، ودمج الممارسات المستدامة في عملياتها الأساسية.
- ينعكس التزام أكسا بالاستدامة في استراتيجيتها الاستثمارية 10 مليار يورو المخصصة للاستثمارات الخضراء عام 2023.
- وتهدف الشركة إلى خفض انبعاثات الكربون عن طريق 25% بحلول عام 2025، مع التخفيض الحالي البالغ 15% كما ورد في تقرير الاستدامة الأخير.
- شاركت AXA في أكثر من 300 مشاريع مجتمعية في جميع أنحاء العالم، مع التركيز على الصحة والتعليم والتوعية بتغير المناخ في عام 2023.
| القيمة الأساسية | العميل أولا | النزاهة | روح الفريق | الابتكار | المسؤولية |
|---|---|---|---|---|---|
| المقياس الرئيسي | 85% معدل رضا العملاء | درجة الامتثال 98% | 40% تنوع في القيادة | استثمار في الابتكار بقيمة مليار يورو | 10 مليارات يورو للاستثمارات الخضراء |
| التغيير على أساس سنوي | +5% | -0.5% | لا يوجد | لا يوجد | لا يوجد |
| مبادرة ملحوظة | مختبر عملاء أكسا | تقرير الشفافية | تحدي الفريق العالمي | أداة تقييم مخاطر الذكاء الاصطناعي | المشاريع المجتمعية |
AXA SA (CS.PA) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.