Domino's Pizza Group plc (DOM.L) Bundle
ان Overview من مجموعة دومينوز بيتزا بي إل سي
ملخص عام لشركة Domino's Pizza Group plc
تعود أصول Domino's Pizza Group plc، وهي شركة رائدة في صناعة الوجبات السريعة، إلى عام 1985 في المملكة المتحدة عندما بدأت عملياتها كجزء من امتياز Domino's Pizza. تتخصص الشركة في توصيل البيتزا وخدمات التوصيل، وتقدم مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك البيتزا والمعكرونة والدجاج والحلويات. اعتبارًا من عام 2024، أبلغت Domino's عن إجمالي مبيعات يبلغ تقريبًا 1.4 مليار جنيه استرليني، مع جزء كبير ينبع من عروض البيتزا الأساسية.
الأداء المالي للشركة في أحدث التقارير المالية
في أحدث تقرير مالي لها للعام المنتهي في 2023، أظهرت Domino's Pizza Group plc نموًا قياسيًا في الإيرادات، محققة زيادة في الإيرادات قدرها 10% سنة بعد سنة. وبلغ صافي ربح الشركة 80 مليون جنيه استرليني، بمناسبة أ 15% ارتفاعا مقارنة بالعام السابق. وشكلت مبيعات المنتجات الرئيسية، وخاصة البيتزا الكلاسيكية والمتخصصة حوالي 70% من إجمالي إيرادات المبيعات. ارتفعت مبيعات الشركة عبر الإنترنت، مما ساهم في ذلك أكثر من 80% من إجمالي إيراداتها، مما يؤكد تفضيل المستهلك المتزايد للطلب الرقمي.
مقدمة للشركة كشركة رائدة في الصناعة
لقد نجحت مجموعة Domino's Pizza Group plc في ترسيخ مكانتها كشركة رائدة في صناعة الوجبات السريعة، من خلال شبكة قوية تضم ما يزيد عن 1,200 المتاجر في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأيرلندا. وتشتهر العلامة التجارية بالابتكار في خيارات التسليم، بما في ذلك استخدام التكنولوجيا لتتبع الطلب ومشاركة العملاء. إن حضورها القوي في السوق وتكيفها المستمر مع اتجاهات المستهلك قد وضع الشركة في موقع النمو المستدام. لمزيد من المعلومات حول سبب بقاء Domino's في طليعة سوق البيتزا، يتبع التحليل التفصيلي أدناه.
| المقياس المالي | 2023 المالية | المالية 2022 |
|---|---|---|
| إجمالي المبيعات | 1.4 مليار جنيه استرليني | 1.27 مليار جنيه إسترليني |
| صافي الربح | 80 مليون جنيه إسترليني | 69 مليون جنيه إسترليني |
| نمو الإيرادات على أساس سنوي | 10% | 8% |
| مساهمة المبيعات عبر الإنترنت | 80% | 75% |
| عدد المتاجر | 1,200 | 1,150 |
بيان مهمة مجموعة دومينوز بيتزا بي إل سي
بيان المهمة Overview
يؤكد بيان مهمة مجموعة دومينوز بيتزا بي إل سي على التزامها بتقديم بيتزا عالية الجودة وخدمة عملاء استثنائية، بهدف السيطرة على سوق توصيل البيتزا والطلبات الخارجية. تكمن أهمية بيان المهمة في دوره كدليل يوجه أهداف الشركة على المدى الطويل، ويساعد في تشكيل قراراتها الاستراتيجية وتركيزها التشغيلي.
المكون الأساسي 1: جودة المنتجات
يركز المكون الأول من بيان مهمة دومينوز على جودة منتجاتها. تتعهد دومينوز باستخدام المكونات الطازجة فقط وضمان أن كل بيتزا تلبي معايير صارمة للطعم والتقديم. في عام 2023، أبلغت دومينوز أن أكثر من 60% من مكوناتها تم الحصول عليها محليًا في الأسواق الرئيسية، مما يعزز الجودة والاستدامة.
ووفقا للتقرير السنوي للشركة، فقد استثمروا 1.2 مليون جنيه استرليني في تحسين جودة المكونات، مما يعكس التزامًا قويًا بالحفاظ على معايير عالية. علاوة على ذلك، قدمت Domino's ميزة "Pizza Tracker"، مما أدى إلى تحسين تجربة العملاء من خلال السماح بتتبع الطلبات في الوقت الفعلي، مما أدى إلى 20% زيادة في تقييمات رضا العملاء.
المكون الأساسي 2: خدمة العملاء
ويركز المكون الأساسي الثاني على تقديم خدمة عملاء استثنائية. تفتخر دومينوز بتقديم ليس فقط البيتزا ولكن أيضًا تجربة عملاء ممتازة. وفي عام 2023، حصلت الشركة على تصنيف خدمة العملاء قدره 92%مما يجعلها رائدة في قطاع توصيل الطعام.
نفذت Domino's برنامجًا تدريبيًا جديدًا للموظفين بتكلفة تقريبية £750,000 في عام 2023، بهدف تعزيز تفاعل الموظفين مع العملاء. علاوة على ذلك، فإن منصة "Domino's AnyWare" الخاصة بهم تسمح للعملاء بالطلب عبر أجهزة مختلفة، مما يساهم في 15% زيادة في الطلبات من الأجهزة المحمولة، مما يبرز التزامهم بإتاحة الوصول للجميع.
المكون الأساسي 3: المشاركة المجتمعية
يشمل المكون الثالث المشاركة المجتمعية والمسؤولية الاجتماعية للشركات. قامت دومينوز بمبادرات لدعم المجتمعات المحلية. في عام 2022، تبرعت الشركة بحوالي £500,000 لعدة جمعيات خيرية، بما في ذلك بنوك الطعام والبرامج التعليمية، مما يعكس التزامها بالمسؤولية الاجتماعية.
أظهر استبيان أُجري في عام 2023 أن 75% من العملاء يفضلون العلامات التجارية المسؤولة اجتماعياً، مما يعزز سمعة علامة دومينوز. تهدف الشركة إلى زيادة مشاركتها المجتمعية من خلال إقامة شراكات مع المنظمات المحلية، بهدف التعاون مع أكثر من 50 جمعية خيرية محلية بحلول عام 2025.
| المكون الأساسي | المبادرات | الاستثمار (£) | التأثير (%) |
|---|---|---|---|
| جودة المنتجات | توفير المكونات الطازجة | £1.2 مليون | 60% |
| خدمة العملاء | برنامج تدريب الموظفين | £750,000 | 92% |
| المشاركة المجتمعية | التبرعات الخيرية | £500,000 | 75% |
بيان رؤية مجموعة دومينوز بيتزا المحدودة
النهج المرتكز على العميل
تسعى مجموعة دومينوز بيتزا المحدودة إلى تعزيز رضا العملاء من خلال التركيز المستمر على الجودة والخدمة. ويتجلى ذلك في التزامهم باستخدام مكونات طازجة والحفاظ على معايير سلامة الغذاء العالية.
اعتبارًا من عام 2024، أعلنت دومينوز المملكة المتحدة أن **80٪** من مكوناتها يتم الحصول عليها محليًا، مما يبرز التزامها بالجودة والاستدامة.
التوسع وإمكانية الوصول
يوضح بيان الرؤية استراتيجية للتوسع المستمر، بهدف زيادة إمكانية الوصول إلى منتجاتهم. وقد حددت الشركة هدفًا لفتح **200 متجر جديد** عالميًا خلال العامين المقبلين.
في عام 2023، أبلغت دومينوز عن وجود أكثر من **1,200 متجر** في المملكة المتحدة وأيرلندا، مما يظهر مسار نمو مستمر والتزامًا للوصول إلى المزيد من العملاء.
دمج التكنولوجيا المبتكرة
الاستثمار في التكنولوجيا هو عنصر أساسي في رؤية دومينوز. تركز الشركة على تحسين تجربة العملاء من خلال حلول مبتكرة مثل الطلب عبر الإنترنت وأنظمة تتبع التوصيل.
حتى عام 2024، أفادت دومينوز أن **60%** من طلباتها تتم عبر تطبيقات الهواتف المحمولة، مما يعكس تزايد الاتجاه نحو التفاعل الرقمي.
مبادرات الاستدامة
تسعى دومينوز لأن تصبح رائدة في الممارسات المستدامة ضمن صناعة الطعام. وقد وضعت أهدافًا قابلة للقياس لتقليل انبعاثات الكربون بنسبة **25%** بحلول عام 2025.
كما تعمل الشركة على جعل جميع التغليفات قابلة لإعادة التدوير بحلول عام 2024، بما يتماشى مع أهداف الاستدامة العالمية.
المشاركة المجتمعية
تسلط بيان الرؤية الضوء على المشاركة المجتمعية كجزء محوري من فلسفة الشركة. تهدف دومينوز إلى التفاعل مع المجتمعات المحلية من خلال برامج متنوعة للتواصل والشراكات.
في عام 2023، ساهمت Domino's بأكثر من **مليون جنيه إسترليني** للجمعيات الخيرية والمبادرات المحلية، مما يدل على التزامها بالمسؤولية الاجتماعية.
| مكون الرؤية | الوصف | المقاييس الرئيسية |
|---|---|---|
| نهج يركز على العملاء | التركيز على جودة المكونات ورضا العملاء. | 80% مكونات محلية المصدر |
| التوسع وإمكانية الوصول | التخطيط لافتتاح المتاجر في المستقبل للوصول إلى المزيد من العملاء. | 200 متجر جديد المخطط لها |
| التكامل التكنولوجي المبتكر | تعزيز تجربة العملاء من خلال التكنولوجيا. | 60% من الطلبات عبر تطبيقات الهاتف المحمول |
| مبادرات الاستدامة | الريادة في الممارسات المستدامة في صناعة الأغذية. | خفض انبعاثات الكربون بنسبة 25% بحلول عام 2025 |
| المشاركة المجتمعية | المشاركة الفعالة في المجتمعات المحلية. | تم التبرع بمليون جنيه إسترليني للجمعيات الخيرية المحلية |
القيم الأساسية لمجموعة Domino's Pizza Group plc
التركيز على العملاء
إن التركيز على العملاء هو قيمة أساسية تؤكد على أهمية وضع العملاء في قلب كل ما تفعله Domino's Pizza Group plc. هذه القيمة هي الدافع وراء نهج الشركة في تقديم الخدمات والمنتجات.
في عام 2022، أعلنت Domino's عن تصنيف **79%** لرضا العملاء في المملكة المتحدة، مما يعكس التزامها بفهم احتياجات العملاء وتلبيتها. ونفذت الشركة مبادرات مثل "Pizza Tracker"، مما يسمح للعملاء بتتبع طلباتهم في الوقت الفعلي، مما يعزز الشفافية والرضا.
علاوة على ذلك، أطلقت Domino's "Carryout Special"، الذي يقدم للعملاء خصومات عند استلام البيتزا الخاصة بهم، مما أدى إلى زيادة طلبات التسليم بنسبة ** 11%** في عام 2022 مقارنة بالعام السابق. لم تعمل هذه المبادرة على تحسين مشاركة العملاء فحسب، بل أدت أيضًا إلى تقليل أوقات التسليم.
الجودة
الجودة هي القيمة الأساسية الأساسية التي تضمن قيام دومينوز بتقديم منتجات غذائية عالية المستوى. وتكرس الشركة جهودها للحصول على المكونات الطازجة والحفاظ على عمليات مراقبة الجودة الصارمة.
اعتبارًا من عام 2023، **100%** من جبن Domino's يتم الحصول عليها من موردين يستوفون معايير الجودة الصارمة الخاصة بها. وتقوم الشركة أيضًا بإجراء عمليات تدقيق منتظمة لمورديها، لضمان الامتثال للوائح سلامة الأغذية ومعايير الجودة.
في مارس 2023، أعلنت Domino's عن شراكة مع المزارع المحلية في المملكة المتحدة، بهدف توفير **30%** من مكوناتها محليًا بحلول عام 2025. ولا تدعم هذه المبادرة الزراعة المحلية فحسب، بل تضمن أيضًا منتجات طازجة للعملاء.
النزاهة
تؤكد النزاهة على أهمية الممارسات الأخلاقية والشفافية في جميع التعاملات التجارية. تسعى Domino's جاهدة إلى الالتزام بالمعايير الأخلاقية العالية مع العملاء والموظفين والشركاء.
في عام 2023، تم تصنيف Domino's ضمن أفضل **20** شركة من حيث أخلاقيات العمل في قطاع الأغذية والمشروبات من قبل معهد إيثيسفير. وضعت الشركة سياسة "قواعد السلوك" التي يجب على جميع الموظفين الالتزام بها، مما يعزز ثقافة الصدق والمساءلة.
بالإضافة إلى ذلك، التزمت Domino's بممارسات الاستدامة، بهدف تقليل بصمتها الكربونية بنسبة **25%** بحلول عام 2025 من خلال تحسين التغليف وطرق التسليم الموفرة للطاقة.
ابتكار
يعد الابتكار قيمة أساسية أساسية تدفع Domino's إلى تحسين عروضها بشكل مستمر من خلال التكنولوجيا والإبداع. تتبنى الشركة أفكارًا جديدة لتحسين تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.
في عام 2023، استثمرت Domino's **2 مليون جنيه إسترليني** في الابتكارات الرقمية، بما في ذلك أنظمة إدارة الطلبات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى خفض متوسط أوقات التسليم بنسبة **15%**. أدى إدخال تجارب التوصيل باستخدام الطائرات بدون طيار في مواقع مختارة إلى تعزيز مكانة الشركة كشركة رائدة في ابتكارات التوصيل.
وتتيح مبادرة "Domino's AnyWare" للعملاء الطلب من خلال منصات متعددة، بما في ذلك مكبرات الصوت الذكية والأجهزة القابلة للارتداء، وبالتالي جذب شريحة متزايدة من المستهلكين المهتمين بالتكنولوجيا.
المشاركة المجتمعية
تعكس المشاركة المجتمعية التزام Domino بإحداث تأثير إيجابي في المجتمعات التي تعمل فيها. تستثمر الشركة في المبادرات المحلية وتدعم مختلف القضايا الخيرية.
في عام 2022، تبرعت Domino's بأكثر من **مليون جنيه إسترليني** لبنوك الطعام في جميع أنحاء المملكة المتحدة، للمساعدة في توفير وجبات الطعام للمحتاجين. تم إطلاق برنامج "وجبات الطوارئ" لتوصيل البيتزا للعاملين في الخطوط الأمامية خلال جائحة كوفيد-19، مما أدى إلى توزيع أكثر من **50,000** بيتزا.
بالإضافة إلى ذلك، عقدت Domino's شراكة مع المدارس المحلية لتعزيز الأكل الصحي من خلال البرامج التعليمية، حيث وصلت إلى أكثر من **10,000** طالب في عام 2023 وحده.
| القيمة الأساسية | المبادرة الرئيسية | تأثير |
|---|---|---|
| التركيز على العملاء | تعقب البيتزا | نسبة رضا العملاء 79% |
| الجودة | مبادرة التوريد المحلي | 30% مكونات محلية بحلول عام 2025 |
| النزاهة | سياسة قواعد السلوك | أفضل 20 في أخلاقيات العمل |
| الابتكار | إدارة الطلبات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي | تخفيض 15% على أوقات التسليم |
| المشاركة المجتمعية | برنامج وجبات الطوارئ | 50 ألف بيتزا للعاملين في الخطوط الأمامية |
Domino's Pizza Group plc (DOM.L) DCF Excel Template
5-Year Financial Model
40+ Charts & Metrics
DCF & Multiple Valuation
Free Email Support
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.