Leitbild, Vision, & Grundwerte (2026) der Domino's Pizza Group plc.

Ein Overview von Domino's Pizza Group plc

Allgemeine Zusammenfassung der Domino's Pizza Group plc

Domino's Pizza Group plc, ein führender Akteur in der Fast-Food-Branche, hat seinen Ursprung im Jahr 1985 im Vereinigten Königreich, als das Unternehmen seinen Betrieb als Teil der Domino's Pizza-Franchise aufnahm. Das Unternehmen ist auf Pizza-Liefer- und Abholdienste spezialisiert und bietet eine breite Produktpalette an, darunter Pizza, Pasta, Hühnchen und Desserts. Im Jahr 2024 meldete Domino's einen Gesamtumsatz von ca 1,4 Milliarden Pfund, wobei ein erheblicher Teil aus dem Kernangebot an Pizza stammt.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

In ihrem jüngsten Finanzbericht für das Jahr bis 2023 präsentierte Domino's Pizza Group plc ein rekordverdächtiges Umsatzwachstum und erzielte eine Umsatzsteigerung von 10% Jahr für Jahr. Der Nettogewinn des Unternehmens lag bei 80 Millionen Pfund, Markierung a 15% Anstieg im Vergleich zum Vorjahr. Dabei handelte es sich um Schlüsselproduktverkäufe, insbesondere klassische Pizzen und Spezialpizzas etwa 70 % des Gesamtumsatzes. Die Online-Verkäufe des Unternehmens stiegen stark an und trugen dazu bei über 80 % seines Gesamtumsatzes, was die zunehmende Präferenz der Verbraucher für digitale Bestellungen unterstreicht.

Einführung in das Unternehmen als Branchenführer

Domino's Pizza Group plc hat sich als Marktführer in der Fast-Food-Branche etabliert und verfügt über ein robustes Netzwerk von über 1,200 Geschäfte in ganz Großbritannien und Irland. Die Marke ist bekannt für Innovationen bei den Lieferoptionen, einschließlich des Einsatzes von Technologie zur Auftragsverfolgung und Kundenbindung. Seine starke Marktpräsenz und die kontinuierliche Anpassung an Verbrauchertrends haben das Unternehmen für nachhaltiges Wachstum positioniert. Für weitere Einblicke, warum Domino's nach wie vor an der Spitze des Pizzamarktes steht, folgt unten eine detaillierte Analyse.

Leitbild der Domino's Pizza Group plc

Leitbild Overview

Das Leitbild der Domino's Pizza Group plc unterstreicht ihr Engagement für die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Pizza und außergewöhnlichen Kundenservices mit dem Ziel, den Markt für Pizzalieferungen und Mitnahmeservices zu dominieren. Die Bedeutung des Leitbildes liegt in seiner Rolle als Leitbild für die langfristigen Ziele des Unternehmens, das die strategischen Entscheidungen und die operative Ausrichtung mitgestaltet.

Kernkomponente 1: Qualität der Produkte

Der erste Bestandteil des Leitbilds von Domino konzentriert sich auf die Qualität seiner Produkte. Domino's verpflichtet sich, nur die frischesten Zutaten zu verwenden und sicherzustellen, dass jede Pizza strenge Standards für Geschmack und Präsentation erfüllt. Im Jahr 2023 hat Domino's damit Schluss gemacht 60% Die Zutaten stammen aus der Region aus Schlüsselmärkten, was Qualität und Nachhaltigkeit steigert.

Laut Geschäftsbericht des Unternehmens haben sie investiert 1,2 Millionen Pfund bei der Verbesserung der Zutatenqualität, was ein starkes Engagement für die Aufrechterhaltung hoher Standards widerspiegelt. Darüber hinaus führte Domino's eine „Pizza Tracker“-Funktion ein, die das Kundenerlebnis verbessert, indem sie die Verfolgung von Bestellungen in Echtzeit ermöglicht, was zu einem führte 20% Steigerung der Kundenzufriedenheitsbewertungen.

Kernkomponente 2: Kundenservice

Die zweite Kernkomponente konzentriert sich auf die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice. Domino's ist stolz darauf, nicht nur Pizza zu liefern, sondern auch ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Im Jahr 2023 erreichte das Unternehmen eine Kundenservicebewertung von 92%Damit ist das Unternehmen führend im Bereich der Lebensmittellieferungen.

Domino's hat ein neues Schulungsprogramm für Mitarbeiter eingeführt, das ungefähr kostet £750,000 im Jahr 2023 mit dem Ziel, die Interaktion der Mitarbeiter mit den Kunden zu verbessern. Darüber hinaus ermöglicht die „Domino's AnyWare“-Plattform Kunden die Bestellung über verschiedene Geräte und trägt so zu einem bei 15% Anstieg der Bestellungen über mobile Geräte, was ihr Engagement für Barrierefreiheit unterstreicht.

Kernkomponente 3: Community-Engagement

Die dritte Komponente umfasst gesellschaftliches Engagement und soziale Verantwortung der Unternehmen. Domino's hat Initiativen ergriffen, um lokale Gemeinschaften zu unterstützen. Im Jahr 2022 spendete das Unternehmen ca £500,000 an verschiedene Wohltätigkeitsorganisationen, darunter Lebensmittelbanken und Bildungsprogramme, was sein Engagement für soziale Verantwortung widerspiegelt.

Das ergab eine im Jahr 2023 durchgeführte Umfrage 75% der Kunden bevorzugen sozial verantwortliche Marken, die den Ruf der Marke Domino stärken. Ziel des Unternehmens ist es, sein gesellschaftliches Engagement durch den Aufbau von Partnerschaften mit lokalen Organisationen zu verstärken, mit dem Ziel der Zusammenarbeit mit über 50 lokale Wohltätigkeitsorganisationen bis 2025.

Vision Statement der Domino's Pizza Group plc

Kundenzentrierter Ansatz

Domino's Pizza Group plc möchte die Kundenzufriedenheit durch einen konsequenten Fokus auf Qualität und Service steigern. Dies zeigt sich in ihrem Engagement für die Verwendung frischer Zutaten und die Einhaltung hoher Lebensmittelsicherheitsstandards.

Ab 2024 gab Domino's UK bekannt, dass **80 %** seiner Zutaten aus der Region stammen, was sein Engagement für Qualität und Nachhaltigkeit unterstreicht.

Erweiterung und Zugänglichkeit

Das Leitbild beschreibt eine Strategie für die weitere Expansion mit dem Ziel, den Zugang zu ihren Produkten zu verbessern. Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, innerhalb der nächsten zwei Jahre weltweit **200 neue Geschäfte** zu eröffnen.

Im Jahr 2023 meldete Domino's über **1.200 Filialen** in Großbritannien und Irland, was einen stetigen Wachstumskurs und das Engagement zeigt, mehr Kunden zu erreichen.

Innovative Technologieintegration

Investitionen in Technologie sind ein Kernelement der Vision von Domino. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses durch innovative Lösungen wie Online-Bestell- und Lieferverfolgungssysteme.

Im Jahr 2024 gab Domino’s an, dass **60 %** seiner Bestellungen über mobile Apps aufgegeben werden, was einen wachsenden Trend im digitalen Engagement widerspiegelt.

Nachhaltigkeitsinitiativen

Domino's strebt danach, ein führendes Unternehmen für nachhaltige Praktiken in der Lebensmittelindustrie zu werden. Sie haben sich messbare Ziele gesetzt, um die CO2-Emissionen bis 2025 um **25 %** zu reduzieren.

Das Unternehmen arbeitet außerdem daran, bis 2024 alle Verpackungen recycelbar zu machen und damit im Einklang mit globalen Nachhaltigkeitszielen zu stehen.

Community-Engagement

Das Leitbild hebt die Einbindung der Gemeinschaft als zentralen Aspekt des Unternehmensethos hervor. Domino's möchte durch verschiedene Outreach-Programme und Partnerschaften mit den lokalen Gemeinschaften zusammenarbeiten.

Im Jahr 2023 spendete Domino's über **1 Million £** an lokale Wohltätigkeitsorganisationen und Initiativen und demonstrierte damit sein Engagement für soziale Verantwortung.

Grundwerte der Domino's Pizza Group plc

Kundenorientierung

Kundenorientierung ist ein zentraler Wert, der betont, wie wichtig es ist, den Kunden in den Mittelpunkt aller Aktivitäten der Domino's Pizza Group plc zu stellen. Dieser Wert bestimmt den Ansatz des Unternehmens in Bezug auf Service- und Produktangebote.

Im Jahr 2022 meldete Domino's in Großbritannien eine Kundenzufriedenheitsbewertung von **79 %**, was sein Engagement widerspiegelt, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und zu erfüllen. Das Unternehmen hat Initiativen wie den „Pizza Tracker“ implementiert, der es Kunden ermöglicht, ihre Bestellungen in Echtzeit zu verfolgen und so die Transparenz und Zufriedenheit zu erhöhen.

Darüber hinaus hat Domino's das „Carryout Special“ eingeführt, das Kunden Rabatte für die Abholung ihrer Pizzen bietet, wodurch die Bestellungen zum Mitnehmen im Jahr 2022 im Vergleich zum Vorjahr um **11 %** stiegen. Diese Initiative verbesserte nicht nur die Kundenbindung, sondern verkürzte auch die Lieferzeiten.

Qualität

Qualität ist ein grundlegender Grundwert, der sicherstellt, dass Domino's Lebensmittelprodukte mit hohem Standard liefert. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Beschaffung frischer Zutaten und die Einhaltung strenger Qualitätskontrollprozesse.

Ab 2023 werden **100 %** des Käses von Domino's von Lieferanten bezogen, die seine strengen Qualitätsstandards erfüllen. Darüber hinaus führt das Unternehmen regelmäßige Audits bei seinen Lieferanten durch, um die Einhaltung der Lebensmittelsicherheitsvorschriften und Qualitätsmaßstäbe sicherzustellen.

Im März 2023 kündigte Domino's eine Partnerschaft mit lokalen Bauernhöfen im Vereinigten Königreich an, mit dem Ziel, bis 2025 **30 %** seiner Zutaten aus der Region zu beziehen. Diese Initiative unterstützt nicht nur die lokale Landwirtschaft, sondern garantiert auch frischere Produkte für die Kunden.

Integrität

Integrität unterstreicht die Bedeutung ethischer Praktiken und Transparenz bei allen Geschäftsabwicklungen. Domino's ist bestrebt, gegenüber Kunden, Mitarbeitern und Partnern hohe ethische Standards einzuhalten.

Im Jahr 2023 wurde Domino's vom Ethisphere Institute zu den **20 besten** Unternehmen für Geschäftsethik im Lebensmittel- und Getränkesektor gewählt. Das Unternehmen hat einen „Verhaltenskodex“ eingeführt, den alle Mitarbeiter einhalten müssen und der eine Kultur der Ehrlichkeit und Verantwortlichkeit stärkt.

Darüber hinaus hat sich Domino's zu Nachhaltigkeitspraktiken verpflichtet und möchte seinen CO2-Fußabdruck bis 2025 durch verbesserte Verpackungen und energieeffiziente Liefermethoden um **25 %** reduzieren.

Innovation

Innovation ist ein zentraler Wert, der Domino's dazu antreibt, sein Angebot durch Technologie und Kreativität kontinuierlich zu verbessern. Das Unternehmen nimmt neue Ideen auf, um das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

Im Jahr 2023 investierte Domino's **2 Millionen £** in digitale Innovationen, darunter KI-gesteuerte Auftragsverwaltungssysteme, wodurch die durchschnittlichen Lieferzeiten um **15 %** verkürzt wurden. Durch die Einführung von Drohnen-Lieferversuchen an ausgewählten Standorten hat sich das Unternehmen weiter als führender Anbieter von Lieferinnovationen positioniert.

Die „Domino's AnyWare“-Initiative ermöglicht es Kunden, über mehrere Plattformen zu bestellen, darunter intelligente Lautsprecher und Wearables, und erreicht so ein wachsendes Segment technikaffiner Verbraucher.

Community-Engagement

Das Engagement in der Gemeinschaft spiegelt das Engagement von Domino wider, in den Gemeinden, in denen das Unternehmen tätig ist, einen positiven Einfluss zu erzielen. Das Unternehmen investiert in lokale Initiativen und unterstützt verschiedene gemeinnützige Zwecke.

Im Jahr 2022 spendete Domino's über **1 Million £** an Lebensmittelbanken im gesamten Vereinigten Königreich und trug so dazu bei, Bedürftige mit Mahlzeiten zu versorgen. Das Programm „Notmahlzeiten“ wurde ins Leben gerufen, um während der COVID-19-Pandemie Pizzen an Mitarbeiter an vorderster Front zu liefern, was zur Verteilung von mehr als **50.000** Pizzen führte.

Darüber hinaus hat Domino's mit örtlichen Schulen zusammengearbeitet, um gesunde Ernährung durch Bildungsprogramme zu fördern, und erreichte allein im Jahr 2023 über **10.000** Schüler.