بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لـ F.N.B. شركة (FNB)

أنت تنظر إلى F.N.B. شركة، وهو البنك الذي يدير أكثر 49 مليار دولار في إجمالي الأصول ومن المتوقع أن يحقق ذلك 2.6 مليار دولار في الإيرادات للسنة المالية 2025، وتحتاج إلى معرفة ما إذا كانت مبادئهم المعلنة هي التي تقود هذا الأداء بالفعل. كمحلل متمرس، أستطيع أن أخبرك أن الفلسفة الأساسية للبنك - رسالته ورؤيته وقيمه الأساسية - ليست بالتأكيد مجرد زغب تسويقي؛ إنه دليل التشغيل لتخصيص رأس المال وإدارة المخاطر. نحتاج إلى معرفة ما إذا كان تركيز FNB على التركيز على العملاء والقوة المالية والتزام المجتمع يتماشى مع النتيجة النهائية.

هل تترجم الرؤية المتمثلة في أن تكون رائدًا في الصناعة إلى عائد أعلى على حقوق الملكية (ROE) بالنسبة لك، كمستثمر، أم أنها تعني فقط المزيد من الفروع؟ كيف يمكن لقيمهم - مثل النزاهة والشرف - أن تحمي ذلك بالفعل 459.4 مليون دولار في الربح المقدر لعام 2025؟ دعونا نتجاوز المصطلحات ونرسم معتقداتهم الأساسية لاستراتيجية عمل ملموسة، لأن الثقافة تأكل الإستراتيجية على الإفطار، لكن الإستراتيجية تدفع الفواتير.

فن.ب. شركة (FNB) Overview

أنت تبحث عن المبادئ الأساسية التي تقود قوة مالية إقليمية، ومع F.N.B. Corporation، وترتبط هذه المبادئ بشكل مباشر بأدائهم. هذا ليس مجرد بنك آخر. إنها شركة قابضة للخدمات المالية المتنوعة تعود جذورها إلى عام 1864 في مقاطعة ميرسر، بنسلفانيا. وهذا تاريخ طويل من النجاة من التحولات الاقتصادية، ويظهر ذلك في نموذجهم الثابت الذي يركز على العلاقات.

فن.ب. تقدم الشركة مجموعة كاملة من الخدمات من خلال أكبر فروعها، البنك الوطني الأول في بنسلفانيا، والتي تشمل الخدمات المصرفية التجارية، والخدمات المصرفية الاستهلاكية، وإدارة الثروات. فكر في قروض الشركات وإدارة الخزانة للشركات، بالإضافة إلى الرهون العقارية وبطاقات الائتمان ومنصة رقمية كاملة للأفراد. اعتبارًا من الاثني عشر شهرًا المنتهية في 30 سبتمبر 2025، حققت الشركة إجمالي إيرادات قدره 2.635 مليار دولار، بزيادة قوية بنسبة 5.7٪ على أساس سنوي. إنها إشارة واضحة إلى أن استراتيجية "النقر إلى الطوب" التي تمزج الأدوات الرقمية مع البصمة المادية تعمل بشكل واضح.

• المهمة: مساعدة العملاء على تحقيق النجاح الاقتصادي والأمن المالي من خلال بناء علاقات دائمة ومتبادلة المنفعة مبنية على الثقة والنزاهة.
• الرؤية: أن نكون رائدين في الصناعة في خلق القيمة للعملاء والموظفين والمساهمين والمجتمعات التي نخدمها.

للتعمق أكثر في كيفية جمع كل هذا معًا، يجب عليك التحقق من ذلك فن.ب. الشركة (FNB): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.

الأداء المالي لعام 2025 ومواءمة القيمة الأساسية

تظهر أحدث الأرقام من الربع الثالث من عام 2025 أن F.N.B. استراتيجية الشركة تصل إلى خطوتها. أعلنت الشركة عن إيرادات ربع سنوية قياسية بلغت 457 مليون دولار، أي قفزة مذهلة بنسبة 10.6٪ على أساس سنوي. لم يكن هذا النمو عرضيًا؛ إنه انعكاس مباشر لقيمتهم الأساسية التميز والعاطفة قيادة التنفيذ المتسق.

المحرك الرئيسي لإيراداتهم، صافي دخل الفائدة (NII) - الربح من إقراض الأموال مقابل تكلفة الودائع - وصل إلى مستوى قياسي قدره 359.3 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2025. وإليك الحساب السريع: شكلت NII تاريخيًا حوالي 78.8٪ من إجمالي إيراداتها، لذا فإن عمليات الإقراض القوية هي حجر الزاوية في قوتها المالية. ويدعم هذا التركيز على جودة الإقراض وعمق العلاقات بشكل مباشر مهمتهم المتمثلة في تعزيز النجاح الاقتصادي للعملاء.

وبعيدًا عن الإيرادات، نمت الميزانية العمومية بشكل أقوى، مما يدل على القيمة الأساسية لـ القوة المالية. نمت القيمة الدفترية الملموسة للسهم - وهو مقياس رئيسي للقيمة الجوهرية - بنسبة 11.1% على أساس سنوي إلى 11.48 دولارًا أمريكيًا اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025. بالإضافة إلى ذلك، شهدت الشركة توسعًا قويًا في السوق مع زيادة متوسط ​​الودائع بنسبة 8.2% سنويًا على أساس ربع سنوي مرتبط، مما يظهر ثقة العملاء في بصمتهم الجغرافية المتنوعة.

فن.ب. الشركة: شركة رائدة في الصناعة معترف بها

القائد الحقيقي لا ينشر أرقامًا جيدة فحسب؛ إنهم يبنون منظمة مستدامة تعتمد على القيم. فن.ب. يتم التحقق من صحة رؤية الشركة لتكون رائدة في الصناعة من خلال الاعتراف الخارجي، مما يثبت ثقافتها العمل الجماعي والتعاون هي ميزة تنافسية.

في عام 2025، F.N.B. تم اختيار الشركة كواحدة من أعظم أماكن العمل في أمريكا من قبل مجلة نيوزويك وحصلت على مكان في القائمة الافتتاحية لأكبر أماكن العمل في أمريكا للخدمات المالية. ويؤكد هذا التكريم، المستند إلى تقييم دقيق قائم على البيانات لأكثر من 400 ألف موظف أمريكي، التزامهم ببناء قوة عاملة متنوعة حيث يمكن للموظفين أن يزدهروا، وهو جزء أساسي من مهمتهم. كما حصلوا أيضًا على جائزة أفضل مكان عمل للخدمات المالية لعام 2025 من شركة Energage.

كما أن قوة قيادتهم واضحة أيضًا، حيث تم اختيار الرئيس التنفيذي كواحد من أفضل 50 رئيسًا تنفيذيًا في الولايات المتحدة من قبل Brand Finance. هذا المزيج من الأداء المالي والنمو الاستراتيجي وثقافة الشركة رفيعة المستوى هو السبب وراء نجاح F.N.B. تبرز الشركة. إنهم لا يشاركون فقط في السوق؛ إنهم يضعون المعايير لكيفية قيام البنك الإقليمي بإنشاء قيمة لجميع أصحاب المصلحة. لفهم النطاق الكامل لنجاحهم، عليك أن تنظر عن كثب إلى الأساس الذي بنوه.

فن.ب. بيان مهمة الشركة (FNB).

أنت تبحث عن حجر الأساس لـ F.N.B. استراتيجية الشركة (FNB)، وبصراحة، كل ذلك يعود إلى بيان مهمتهم. هذه ليست مجرد لوحة على الحائط؛ إنه دليل التشغيل الذي يوجه كل قرار لتخصيص رأس المال وتفاعل العملاء عبر مكاتبهم المصرفية البالغ عددها 350 مكتبًا تقريبًا. تتمثل مهمة FNB في التزام واضح من أربعة أجزاء: مساعدة العملاء على تحقيق النجاح المالي، وبناء قوة عاملة متنوعة ومزدهرة، وخلق قيمة مستدامة وطويلة الأجل للمساهمين، وتحسين نوعية الحياة في المجتمعات التي يخدمونها. يفرض هذا الهيكل تركيزًا متوازنًا - لا يتعلق الأمر فقط بالنتيجة النهائية، بل أيضًا بصحة النظام البيئي بأكمله الذي يعملون فيه.

إن أهمية بيان المهمة بسيطة: فهو يرسم الأهداف طويلة المدى لإجراءات يومية واضحة. بالنسبة لـ FNB، يترجم هذا إلى ثلاثة مكونات أساسية تحدد قواعد اللعبة الإستراتيجية الخاصة بهم، والانتقال من العلاقة مع العميل إلى الميزانية العمومية إلى المجتمع الأوسع. لا يمكنك تحقيق أقصى قدر من العائدات دون هدف واضح، وبالتأكيد ليس في بيئة مصرفية إقليمية تنافسية.

التركيز على العملاء: بناء علاقات دائمة

العنصر الأول والأكثر أهمية هو التركيز المستمر على العميل، وهو ما تحدده FNB على أنه بناء علاقات دائمة ومتبادلة المنفعة مبنية على الثقة والنزاهة. وهذا هو أساس نموذج أعمالهم القائم على العلاقات. تتمثل استراتيجيتهم في أن يكونوا بنك التشغيل الأساسي الخاص بك، مما يعني أنهم يركزون على جمع الودائع منخفضة التكلفة وتنمية القروض عالية الجودة عبر كل من المحافظ الاستهلاكية والتجارية.

وفي الربع الأول من عام 2025، أدى تركيز بنك FNB على استراتيجية القروض عالية الجودة إلى زيادة بنسبة 5.1% في إجمالي القروض والإيجارات، والتي تضمنت زيادة بنسبة 8.0% في القروض الاستهلاكية. وهذا نمو حقيقي مدفوع بالعلاقات العميقة مع العملاء، وليس مجرد السعي وراء الحجم. إنهم يستخدمون إستراتيجية "Clicks-to-Bricks"، حيث يجمعون بين شبكة فروعهم الفعلية والأدوات الرقمية المتقدمة مثل eStore® لتعزيز تجربة العملاء وراحتهم. هذا المزيج من اللمسة العالية والتكنولوجيا الفائقة هو الطريقة التي يحافظون بها على خصوصية خدماتهم، حتى على نطاق واسع.

• تنمية القروض عالية الجودة، وليس فقط القروض ذات الحجم الكبير.
• إعطاء الأولوية للخدمة الشخصية والحلول المالية المخصصة.
• استخدم الأدوات الرقمية مثل eStore® لتعزيز الراحة.

القوة المالية: تقديم قيمة مستدامة

الركيزة الثانية هي القوة المالية، مما يعني تقديم أداء ثابت وخلق قيمة مستدامة وطويلة الأجل للمساهمين. تخبرني تجربتي أن خلق القيمة المستدامة يتطلب ميزانية عمومية قوية وكفاءة تشغيلية. وقد أثبت FNB ذلك من خلال نتائج قوية لعام 2025، مما يظهر التزامه بالإدارة الفعالة للمخاطر والربحية.

إليك الحسابات السريعة من الربع الثالث من عام 2025: أبلغت FNB عن صافي دخل متاح للمساهمين العاديين قدره 149.5 مليون دولار، وهي زيادة كبيرة عن العام السابق. كان هذا مدفوعًا بإيرادات قياسية بلغت 457 مليون دولار أمريكي لهذا الربع، مما رفع أرباحها لكل سهم عادي مخفف (EPS) إلى 0.41 دولار أمريكي. وصلت نسبة رأس المال التنظيمي المقدرة من المستوى الأول (CET1) للأسهم العادية إلى 11.0٪ في نهاية الربع الثالث من عام 2025، وهو أعلى مستوى على الإطلاق يشير إلى قوة الميزانية العمومية الاستثنائية. بالإضافة إلى ذلك، كانت نسبة الكفاءة غير المتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عمومًا أعلى من أقرانها بنسبة 52% في الربع الثالث من عام 2025، مما يوضح تركيزهم على التحكم في التكاليف والتميز التشغيلي. إذا كنت تريد التعمق أكثر في هذه الأرقام، عليك أن تقرأها انهيار F.N.B. شركة (FNB) الصحة المالية: رؤى أساسية للمستثمرين.

الالتزام المجتمعي: الاستثمار في الرفاهية

ويدرك العنصر الأساسي الأخير، وهو الالتزام المجتمعي، أن نجاح البنك على المدى الطويل يرتبط بصحة المجتمعات التي يخدمها. وهذا يتجاوز العمل الخيري. فهو يتضمن دعم النمو الاقتصادي المحلي، وبرامج الثقافة المالية، والأهم من ذلك، تعزيز ثقافة داخلية قوية تجتذب أفضل المواهب.

لقد تم الاعتراف بالتزام FNB تجاه موظفيه - وهو جزء أساسي من رفاهية المجتمع - من خلال جوائز التميز الثقافي الوطني لعام 2025 من أعلى أماكن العمل. وقد حصلوا على جوائز في التطوير المهني، وتقدير الموظفين، ورفاهية الموظفين، وهو ما يمثل السنة الثالثة على التوالي للحصول على هذه الجوائز. علاوة على ذلك، تم اختيار FNB كأحد أماكن العمل الأكثر إثارة للإعجاب في أمريكا لعام 2025 من قبل مجلة Newsweek، وهو واحد من ثمانية بنوك فقط تم الاعتراف بها في القائمة الافتتاحية. يؤكد هذا التحقق الخارجي مهمتهم المتمثلة في بناء قوة عاملة حيث يمكن للموظفين التعلم والنمو والازدهار، الأمر الذي يؤدي بدوره إلى خدمة عملاء أفضل ونتائج مالية أقوى.

فن.ب. بيان رؤية الشركة (FNB).

أنت تنظر إلى F.N.B. المبادئ التوجيهية للشركة، وبصراحة، الرؤية هي حيث يلتقي المطاط بالطريق. إنه ليس مجرد بيان يشعرك بالسعادة؛ إنها خريطة تشغيلية واضحة لبنك إقليمي يتمتع بخبرة تقرب من عقدين من الزمن. جوهر رؤيتهم بسيط: أن نكون رائدين في الصناعة في خلق القيمة لعملائنا وموظفينا والمساهمين والمجتمعات التي نخدمها. لا يقتصر الأمر على تعظيم الربح فحسب؛ إنه نهج بطاقة الأداء المتوازن، وهو أمر بالغ الأهمية لمؤسسة مالية مستقرة.

الإستراتيجية واضحة: سوف يحققون هذه القيادة من خلال شغف الفريق بتجربة عملاء استثنائية، مدعومة بقوى عاملة متنوعة وشاملة ومجزية. وهذه رؤية ذكية واعية بالاتجاهات لأنها تعالج بشكل مباشر أكبر خطرين في مجال الخدمات المصرفية الإقليمية في الوقت الحالي: هروب العملاء والاحتفاظ بالمواهب. دعونا نحلل الركائز الأربع لخلق القيمة التي تشكل هذه الرؤية.

خلق القيمة للمساهمين: القوة المالية

يجب أن ترتكز رؤية القيادة على الأداء، وخاصة بالنسبة للمساهمين. أنت بحاجة إلى رؤية الأرقام التي تثبت أن خلق القيمة ليس مجرد طموح. فن.ب. قدمت الشركة إشارة قوية في الربع الثالث من عام 2025، حيث أبلغت عن صافي الدخل المتاح للمساهمين العاديين 149.5 مليون دولار. هذه زيادة بنسبة 37٪ في الأرباح لكل سهم عادي مخفف $0.41 مقارنة بالربع نفسه من العام الماضي، كانت هناك قفزة قوية تظهر نجاح الرافعة التشغيلية.

من المتوقع أن تكون مبيعات عام 2025 كاملة موجودة 1.77 مليار دولار، وهو رقم مهم بالنسبة للاعب إقليمي. توفر هذه القوة المالية قاعدة رأس المال - مثل نسبة رأس المال التنظيمي المقدرة من الطبقة 1 (CET1) للأسهم العادية 11.0% اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025، هناك حاجة إلى تنفيذ الأجزاء الأخرى من الرؤية، مثل الاستثمار في التكنولوجيا وتوسيع نطاق تواجدها. وتعني الميزانية العمومية القوية أن بإمكانهم التغلب على تحولات السوق والاستمرار في تحقيق العوائد.

رائدة الصناعة للعملاء: تجربة استثنائية

الرؤية تلزم F.N.B. شركة إلى "تجربة العملاء استثنائية". وهنا يأتي دور بيان مهمتهم - لمساعدة العملاء على تحقيق النجاح الاقتصادي والأمن المالي. إنه نموذج قائم على العلاقات، وليس المعاملات. والدليل في الميزان: اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025، كانت الشركة قد 34.5 مليار دولار في صافي القروض والإيجارات 38.4 مليار دولار في إجمالي الودائع. لا يمكنك الحصول على هذا النطاق دون بناء الثقة.

إن قيمهم الأساسية، مثل "النزاهة والشرف" و"التميز والعاطفة"، هي الحواجز السلوكية لهذا النهج الذي يركز على العملاء. إنهم يريدون أن يكونوا شريكك المالي الموثوق به، وليس مجرد بائع. ويُعد هذا النموذج الاستشاري عامل تمييز رئيسي في سوق مصرفية مزدحمة، خاصة وأن البنوك الرقمية فقط تحاول تحويل الخدمة إلى سلعة. للتعمق أكثر في كيفية ربط كل هذا، يمكنك المراجعة فن.ب. الشركة (FNB): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.

تمكين فريقنا: القوى العاملة المتنوعة

وتدعو الرؤية بوضوح إلى "قوة عاملة متنوعة تكون شاملة ومشجعة ومعترف بها ومكافأتها". هذا ليس مجرد صندوق امتثال؛ إنها ضرورة استراتيجية. في الصناعة التي تعتمد على الخدمات، موظفوك هم منتجك. يعزز بيان المهمة ذلك من خلال استهداف بناء قوة عاملة حيث يمكن للموظفين التعلم والنمو والازدهار كأعضاء مساهمين في الفريق الفائز. يساعد هذا التركيز على النمو على تقليل معدل دوران المبيعات وتحسين جودة الخدمة التي يتلقاها العميل.

وتؤكد مبادئ التشغيل الخاصة بهم، والتي توجه القرارات اليومية، على هذا الالتزام:

• التمكين والإبداع.
• التعاون والعمل الجماعي.
• التنوع والشمول.
• الاعتراف والإنجازات المشتركة.
• التقدم من خلال الابتكار.

عندما تقوم بتمكين الموظفين من حل المشكلات بطريقة إبداعية، فإنك تحصل على نتائج أفضل للعملاء في كل مرة. إنها معادلة بسيطة.

الالتزام تجاه المجتمع: تحسين نوعية الحياة

الركيزة الأخيرة للرؤية هي خلق قيمة للمجتمعات التي تخدمها. بالنسبة للبنك الإقليمي، هذا أمر غير قابل للتفاوض؛ ويرتبط نجاحهم ارتباطًا مباشرًا بالصحة الاقتصادية لبصمتهم التشغيلية، والتي تمتد عبر سبع ولايات ومقاطعة كولومبيا. ويضع بيان المهمة هذا على أنه تحسين نوعية الحياة في هذه المجتمعات.

ويترجم هذا الالتزام إلى عمل حقيقي، مثل الاستثمار في المبادرات المحلية ودعم برامج الثقافة المالية. لبنك مع ما يقرب من 50 مليار دولار ومن حيث إجمالي الأصول، كما لوحظ في التقارير الأخيرة، فإن قرارات الإقراض التي تتخذها هذه البلدان لها تأثير مضاعف هائل على الاقتصادات المحلية. إنهم صانعو القرار المحلي، الذين يسرعون معالجة القروض ويساعدون الشركات الصغيرة في الحصول على رأس المال بشكل أسرع من البنوك الضخمة، مما يساهم بشكل مباشر في النجاح الاقتصادي للمجتمع. ويعتبر هذا التركيز المحلي ميزة تنافسية.

فن.ب. شركة (FNB) القيم الأساسية

أنت تبحث عن حجر الأساس لمؤسسة مالية، والمبادئ التي تدفع فعليًا تخصيص رأس المال والقرارات الإستراتيجية. لF.N.B. Corporation (FNB)، قيمهم الأساسية ليست مجرد ملصقات على الحائط؛ إنها تترجم مباشرة إلى استثمار مجتمعي ملموس، ومقاييس مالية قوية، وتجربة عملاء حديثة تمامًا. ونحن نرى هذا يتجلى في إجراءاتهم لعام 2025، بدءًا من التعهد الضخم بتنمية المجتمع وحتى نسب رأس المال القياسية.

إذا كنت تريد أن تفهم كيف يقدم البنك الإقليمي قيمة طويلة الأجل، عليك أن تنظر إلى ما هو أبعد من بيان الدخل وترى أين تذهب الأموال بالفعل. إليكم الحساب السريع لالتزامهم: إنهم يقتربون من ذلك 50 مليون دولار في تنشيط المجتمع مع زيادة نسبة الأسهم المشتركة من المستوى 1 (CET1) في نفس الوقت إلى ما يقدر 11.0% اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2025. هذه هي الطريقة التي يدير بها البنك المخاطر والفرص جنبًا إلى جنب.

التزام المجتمع

يرتبط نجاح البنك بازدهار مناطق عمله، إنها حقيقة اقتصادية بسيطة. فن.ب. وتظهر الشركة هذه القيمة من خلال استثمار رأس المال بنشاط لدفع النمو الاقتصادي، لا سيما في المناطق التي غالبا ما تفتقر إلى تمويل خارجي كبير. هذه ليست صدقة. إنها تنمية مجتمعية ذكية وطويلة المدى (يعد الامتثال لقانون إعادة الاستثمار المجتمعي، أو CRA، بمثابة خط الأساس، ولكن هذا يذهب إلى أبعد من ذلك).

في يونيو 2025، F.N.B. أطلقت الشركة برنامج FNB Main Street Revitalization Program، وهو ما يقرب من 50 مليون دولار ركزت مبادرة تنمية المجتمع على المناطق التجارية الريفية والأحياء التاريخية. وهذا البرنامج هو مثال ملموس على التزامهم.

• بتمويل أ 1 مليون دولار برنامج منح الأعمال الصغيرة لتحسين الواجهة.
• نشر برنامج قروض منخفضة الفائدة يوفر أكثر من 30 مليون دولار في تمويل المشاريع الصغيرة.
• ارتكبت تقريبا 15 مليون دولار لترميم فروع FNB التاريخية، بدءًا من الفرع الرئيسي في جرينفيل، بنسلفانيا.

ذلك 50 مليون دولار إن الالتزام يحفز التنمية المحلية، ويحول الجاذبية التاريخية إلى آفاق اقتصادية. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها بناء قاعدة عملاء مرنة ومخلصة. يمكنك قراءة المزيد عن تاريخ البنك ورسالته هنا: فن.ب. الشركة (FNB): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.

القوة المالية وقيمة المساهمين

بالنسبة للمستثمرين ومديري المحافظ، فإن القيمة الأساسية للقوة المالية غير قابلة للتفاوض. فن.ب. ويتجلى التزام الشركة هنا في إدارتها المنضبطة لرأس المال والربحية المستمرة، خاصة خلال الأرباع الثلاثة الأولى من السنة المالية 2025. تعني مستويات رأس المال القوية أن البنك قادر على التغلب على التحولات الاقتصادية والاستمرار في إعادة القيمة إلى المساهمين.

أعلن البنك عن صافي الدخل المتاح للمساهمين العاديين 149.5 مليون دولار للربع الثالث من عام 2025، ترجمة إلى $0.41 لكل سهم عادي مخفف. هذا أ 37% زيادة عن الربع من العام الماضي، مما يدل على أن نموذجهم القائم على العلاقة يعمل. وصلت نسبة رأس المال التنظيمي CET1 المقدرة إلى مستوى قوي 11.0% اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025، وهي علامة واضحة على صحة الميزانية العمومية والإدارة المنضبطة للمخاطر.

• وصل إجمالي الإيرادات في الربع الثالث من عام 2025 إلى مستوى قياسي 457 مليون دولار.
• ارتفعت القيمة الدفترية الملموسة لكل سهم عادي إلى $11.48 بحلول الربع الثالث من عام 2025، 11.1% زيادة على أساس سنوي.
• الإعلان عن توزيع أرباح نقدية ربع سنوية بقيمة 0.12 دولار للسهم الواحد في نوفمبر 2025، بمناسبة للسنة 51 على التوالي من مدفوعات الأرباح.

يعد تكريم سلسلة الأرباح لأكثر من خمسة عقود بمثابة إشارة قوية للربحية الدائمة.

الابتكار والتركيز على العملاء

في عالم يتسم بالتمويل الرقمي سريع الحركة، يجب على البنك أن يمزج التكنولوجيا مع الخدمة الشخصية - وهذا ما قاله بنك F.N.B. تطلق الشركة على استراتيجيتها اسم "النقرات على الطوب". القيمة الأساسية هنا هي التركيز المستمر على تجربة العملاء، وذلك باستخدام الابتكار لتبسيط الاحتياجات المالية المعقدة دون فقدان اللمسة الإنسانية للفرع المحلي.

ويعني هذا الالتزام الاستثمار في الأدوات الرقمية التي تجعل الخدمات المصرفية أسهل، بالإضافة إلى الحفاظ على التواجد الفعلي حيث يحتاج العملاء إليه. تعد منصة eStore® الرقمية الحائزة على جوائز للبنك جزءًا أساسيًا من هذا، حيث تقدم تجربة شاملة عبر الهاتف المحمول وعبر الإنترنت ونقاط الاتصال داخل الفرع.

• الاستفادة من الذكاء الاصطناعي (AI) وعلوم البيانات لتعزيز النمذجة التنبؤية لخدمة العملاء بشكل أفضل.
• حافظوا على حضور رقمي قوي، والذي يكمل شبكتهم المادية عبر وسط المحيط الأطلسي وكارولينا.
• أدى التركيز على النمو القائم على العلاقات إلى نمو متوسط القروض السنوي بمقدار 5.3% في الربع الثاني من عام 2025.

لا يقتصر الابتكار على التطبيقات فحسب؛ يتعلق الأمر باستخدام التكنولوجيا لتعميق العلاقات ودفع نمو الأعمال، وهو عائد على الاستثمار أفضل بكثير من مجرد مطاردة الشيء اللامع التالي.