بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة هيلمان سوليوشنز (HLMN)

أنت تعلم أن المبادئ الأساسية للشركة - بيان مهمتها ورؤيتها وقيمها الأساسية - ليست مجرد نص نموذجي؛ إنهم السقالات الإستراتيجية التي تدعم أو تنهار تحت الضغط المالي.

تعد شركة Hillman Solutions Corp. (HLMN) مثالًا رئيسيًا على ذلك، حيث أن مهمتها المعلنة لبناء علاقات دائمة مع العملاء من خلال توفير حلول مبتكرة تنظم وتحمي الخرائط مباشرة لأحدث نتائجها: شهد الربع الثالث من عام 2025 زيادة في صافي الدخل بنسبة 212% إلى 23.19 مليون دولار أمريكي، مدفوعة بزيادة بنسبة 8% في صافي المبيعات إلى 424.9 مليون دولار أمريكي. هل تترجم هذه القيم الأساسية بشكل واضح إلى 1.56 مليار دولار من توجيهات الإيرادات للعام بأكمله التي يحتفظون بها، وكيف يترجم ذلك إلى ميزة تنافسية دائمة (خندق اقتصادي)؟ دعونا نحلل الروح التي تغذي هدف الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) المعدل البالغ 272.5 مليون دولار لعام 2025.

شركة هيلمان سوليوشنز (HLMN) Overview

أنت تبحث عن صورة واضحة لشركة Hillman Solutions Corp. (HLMN)، وهي الشركة التي أصبحت بهدوء قوة في سلسلة توريد تحسين المنازل، والخلاصة السريعة هي: أنهم شريك مهم لكبار تجار التجزئة، وأدائهم المالي لعام 2025 يُظهر قوة قياسية. إن شركة Hillman Solutions Corp. هي أكثر من مجرد موزع للأجهزة؛ إنهم مزودو حلول كاملة، ويديرون فئات المنتجات المعقدة مباشرة في طابق البيع بالتجزئة.

بدأت الشركة في عام 1964 في سينسيناتي، أوهايو، وأسسها ماكس دبليو هيلمان الأب، في الأصل كموزع أدوات التثبيت وخدمة نسخ المفاتيح. على مدار العقود، قامت شركة Hillman Solutions Corp. بتوسيع نطاق تواجدها بشكل استراتيجي، حيث انتقلت من لاعب إقليمي صغير إلى شركة رائدة في أمريكا الشمالية في مجال الأجهزة وحلول التجارة. إنهم يقدمون الآن مجموعة واسعة من أكثر من 112000 وحدة SKU (وحدات حفظ المخزون)، مما يعني أنهم يتعاملون مع كل شيء بدءًا من أصغر مسمار وحتى كشك نسخ مفاتيح الخدمة الذاتية الأكثر تقدمًا.

يعتمد نموذج أعمالهم على ثلاث ركائز أساسية: تحسين الأجهزة والمنزل، وحلول الحماية ومواقع العمل (مثل قفازات العمل ومعدات السلامة)، والروبوتات والحلول الرقمية (فكر في أكشاك MinuteKey ونقش علامات الحيوانات الأليفة). يمنحهم هذا التنويع، بالإضافة إلى فريق المبيعات والخدمة الميداني المخصص لهم، ميزة تنافسية (خندق، كما نسميه) يصعب تكراره بالتأكيد. بالنسبة للعام المالي 2025 بأكمله، تتوقع شركة Hillman Solutions Corp أن يتراوح صافي المبيعات بين 1.535 مليار دولار و1.575 مليار دولار. هذه عملية ضخمة.

الأداء المالي لعام 2025: زخم قياسي

بصراحة، تظهر نتائج الربع الثالث من عام 2025، التي تم الإعلان عنها في نوفمبر 2025، أن شركة Hillman Solutions Corp. تعمل بكل قوتها. الأرقام ليست جيدة فحسب؛ لقد حطمت الأرقام القياسية، وهي إشارة واضحة على كفاءتها التشغيلية واستمرار قوة الطلب في السوق. إليك الرياضيات السريعة في الربع الأخير:

• صافي المبيعات: رقم قياسي قدره 424.9 مليون دولار أمريكي للربع الثالث من عام 2025، بقفزة بنسبة 8.0% عن نفس الربع من العام الماضي.
• صافي الدخل: ارتفع إلى 23.2 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من عام 2025، بزيادة كبيرة من 7.4 مليون دولار أمريكي في الربع الثالث من العام السابق.
• الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك: وصلت إلى رقم قياسي بلغ 88.0 مليون دولار، بارتفاع حاد من 64.8 مليون دولار.

تأتي القوة هنا من أعمالهم الأساسية: بيع وتسويق تلك الأجهزة الأساسية والحلول لكبار تجار التجزئة مثل Home Depot وLowe's. إن الحجم الهائل للمعاملات من خلال أكشاك ازدواجية المفاتيح الآلية والطلب المستمر على أدوات التثبيت - فئة منتجاتها الرئيسية - يقود هذا النمو. الإدارة واثقة أيضًا من رفع توجيهات الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك لعام 2025 بالكامل إلى نطاق يتراوح بين 270 مليون دولار إلى 275 مليون دولار. يُظهر هذا النوع من الأداء أنهم يديرون التكاليف وقضايا سلسلة التوريد بشكل أفضل من العديد من أقرانهم، ولا يزالون يحققون نموًا مرتفعًا في بيئة كلية صعبة.

شركة رائدة في حلول الأجهزة وتسويقها

إن شركة Hillman Solutions Corp ليست مجرد شركة تبيع المنتجات؛ إنهم رواد في تقديم حلول تسويقية كاملة داخل المتجر. إنهم لا يقومون فقط بإسقاط الصناديق؛ إنهم يديرون عرض المنتج بالكامل والمخزون والخدمة للفئات المعقدة مثل أدوات التثبيت والمفاتيح عبر أكثر من 40.000 موقع بيع بالتجزئة. هذا التكامل العميق مع العملاء الرئيسيين هو سلاحهم السري.

إنهم رواد أمريكا الشمالية في حلول الأجهزة وحلول الحماية والروبوتات والحلول الرقمية لصناعة تحسين المنزل. تم تعزيز هذا الموقع القيادي من خلال فريق المبيعات والخدمة المباشر الضخم - أكثر من 1200 متخصص - الذين يتواجدون باستمرار في المتاجر، مما يضمن توفر المنتج ورضا العملاء. وهذا التزام تشغيلي ضخم. إذا كنت تريد أن تفهم التفاصيل الأساسية لكيفية الحفاظ على هذه الصحة المالية والميزة التنافسية، فيجب عليك إلقاء نظرة على تفاصيلنا التفصيلية: تحليل شركة هيلمان سوليوشنز (HLMN) للصحة المالية: رؤى أساسية للمستثمرين.

بيان مهمة شركة هيلمان سوليوشنز (HLMN).

أنت تبحث عن حجر الأساس لاستراتيجية شركة Hillman Solutions Corp.، وبصراحة، كل شيء يبدأ بالمهمة. إن بيان المهمة الواضح هو أكثر من مجرد تسويق؛ إنه دليل التشغيل الذي يوجه كل قرار يتعلق بالإنفاق الرأسمالي وكل إطلاق منتج جديد. لدى شركة Hillman Solutions Corp مهمة تركز بشكل واضح على العلاقات العميقة والدائمة مع العملاء والقيمة العملية: نحن نبني علاقات دائمة مع العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة تنظم وتحمي.

وهذا البيان هو العدسة التي ينبغي لنا أن نرى من خلالها أدائها المالي المثير للإعجاب لعام 2025. هذا هو ما يدفع توجيهات صافي المبيعات لعام 2025 بالكامل من 1.535 مليار دولار إلى 1.575 مليار دولار، والسبب في أنه من المتوقع أن تصل الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك إلى ما بين 270 مليون دولار و275 مليون دولار. المهمة ليست مجرد طموحة؛ فإنه يعين مباشرة إلى النتيجة النهائية. للتعمق أكثر في الأرقام، يمكنك التحقق من ذلك تحليل شركة هيلمان سوليوشنز (HLMN) للصحة المالية: رؤى أساسية للمستثمرين.

بناء علاقات دائمة مع العملاء

يتعلق المكون الأساسي الأول، وهو "بناء علاقات دائمة مع العملاء"، بالانتقال إلى ما هو أبعد من مبيعات المعاملات ليصبح شريكًا لا غنى عنه لتجار التجزئة. إنها لعبة عالية المخاطر في قطاع الأجهزة وتحسين المنزل، لكن شركة Hillman Solutions Corp. قامت ببناء خندق تنافسي حولها. إنهم لا يقومون فقط بشحن المنتجات؛ إنهم يديرون تجربة المتجر بأكملها.

ويدعم هذا الالتزام استثمار ضخم في رأس المال البشري والخدمات اللوجستية. إنهم يحتفظون بفريق متخصص يضم أكثر من 1200 من متخصصي المبيعات والخدمات داخل المتجر الموجودين فعليًا على الأرض، مما يضمن تحسين عروض المنتجات وإدارة المخزون بكفاءة. وهذا التزام تشغيلي ضخم. أيضًا، يبلغ متوسط ​​معدلات التعبئة منذ عام حتى الآن - وهو مقياس مهم لجودة الخدمة - 97% في عام 2025، مما يعني أنه عندما يحتاج العميل أو بائع التجزئة إلى منتج، فهو موجود. هذا المستوى من الموثوقية هو ما يجعل العلاقة "دائمة".

• الحفاظ على متوسط ​​معدلات التعبئة لعام 97% حتى تاريخه.
• نشر أكثر من 1200 خبير خدمة داخل المتجر.
• احصل على جوائز "بائع العام" من كبار العملاء.

تقديم حلول مبتكرة

أما الركيزة الثانية، وهي "توفير الحلول المبتكرة"، فهي المكان الذي تميز فيه شركة Hillman Solutions Corp. عن موردي السلع الأساسية. الابتكار هنا لا يتعلق فقط بنوع جديد من البراغي؛ يتعلق الأمر بحل مشاكل البيع بالتجزئة المعقدة باستخدام التكنولوجيا والترويج الذكي. إنهم يركزون على تبسيط تجربة العملاء، وهو ما يمثل قيمة مضافة كبيرة لشركائهم في مجال البيع بالتجزئة.

ومن الأمثلة الملموسة على ذلك قطاع الروبوتات والحلول الرقمية (RDS). وفي الربع الأول من عام 2025، شهد هذا القطاع نموًا في صافي المبيعات بنسبة 1.9%، مدفوعًا جزئيًا بطرح أجهزة MiniKey 3.5. لقد قاموا بنشر ما يزيد عن 1700 من هذه الآلات المتقدمة لنسخ المفاتيح، والتي تعمل على تبسيط الخدمة المعقدة إلى معاملة بسيطة ومؤتمتة. يعمل هذا النوع من الابتكار على تحسين كفاءة متجر بائع التجزئة ويساهم بشكل مباشر في توسيع هامش الربح الإجمالي المعدل للشركة في الربع الثالث من عام 2025 إلى 51.7٪، بزيادة قدرها 350 نقطة أساس عن الربع من العام السابق. هذه هي الحسابات السريعة حول كيفية تحقيق الابتكار.

التنظيم والحماية

ويتحدث المكون الأخير، وهو "التنظيم والحماية"، بشكل مباشر عن الجودة والمنفعة الأساسية لمنتجاتهم وخدماتهم. تعد شركة Hillman Solutions Corp. شركة رائدة في مجال توفير منتجات الأجهزة وحلول الترويج، مما يعني أن منتجاتها يجب أن تكون موثوقة - وعليها "حماية" ما يتم استخدامها عليه. ويشير الجزء "التنظيمي" إلى حلولهم الترويجية التي تعمل على تبسيط تجربة التسوق للمستخدم النهائي، مما يجعل من السهل العثور على أداة التثبيت أو معدات الحماية المناسبة.

تعد قوة قطاع الأجهزة وحلول الحماية (HPS) الخاصة بهم بمثابة شهادة على مكون المهمة هذا. في الربع الثالث من عام 2025، كان هذا القطاع هو الأفضل أداءً، حيث قاد النمو مع زيادة في الإيرادات بنسبة 10.0٪ وقفزة ملحوظة بنسبة 57.3٪ في الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك. ويؤكد هذا الأداء أن تركيزهم على توفير منتجات أساسية عالية الجودة - بدءًا من أدوات التثبيت وحتى قفازات العمل - والتي تساعد الأشخاص على "تنظيم وحماية" مشاريعهم يؤدي إلى تحقيق نتائج مالية كبيرة. لقد أثبتوا أن نموذج أعمالهم مرن خلال الدورات الاقتصادية لأن منتجاتهم ضرورية لمشاريع الإصلاح والصيانة اليومية.

بيان رؤية شركة هيلمان سوليوشنز (HLMN).

أنت تبحث عن حجر الأساس لاستراتيجية شركة Hillman Solutions Corp. (HLMN)، والمبادئ التي توجه تخصيص رأس المال والتنفيذ التشغيلي. إن الرؤية هي بالتأكيد خريطة واضحة للمستثمرين، حيث تمزج بين الخدمة عالية الجودة والأداء المالي القابل للتطوير. تركز رؤية هيلمان على فكرتين أساسيتين: الجمع بين "خبرة الأعمال الصغيرة وكفاءة الأعمال الكبيرة" وتعزيز "فريق واحد وثقافة الفوز". هذا ليس مجرد كلام للشركات؛ إنه يرسم خريطة مباشرة لخندق السوق الخاص بهم - كيف يخدمون أكثر من 70000 موقع للعملاء من خلال فريق مبيعات مخصص داخل المتجر يضم أكثر من 1200 متخصص.

هذا المزيج من الخدمة والحجم هو ما يدفع توجيهاتهم المالية. بالنسبة للسنة المالية الكاملة 2025، تتوقع هيلمان أن يتراوح صافي المبيعات في حدود 1.535 مليار دولار إلى 1.575 مليار دولار، وقد رفعت نقطة المنتصف لتوجيهات الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك إلى 270 مليون دولار إلى 275 مليون دولار. وهذه إشارة قوية للتنفيذ الفعال.

تجربة الأعمال الصغيرة بكفاءة الأعمال الكبيرة

يدور هذا الجزء من الرؤية حول التميز التشغيلي، وهو المكان الذي يلتقي فيه المطاط بالطريق للأعمال اللوجستية الثقيلة مثل هيلمان. يتم تقديم تجربة الأعمال الصغيرة من خلال فريق الخدمة داخل المتجر، وهم الأشخاص الذين يديرون التجارة والمخزون لتجار التجزئة. إنهم يبسطون عالمًا معقدًا لعملائهم، وهو جوهر مهمتهم.

تأتي كفاءة الأعمال الكبيرة من شبكة التوزيع ذات المستوى العالمي وسلسلة التوريد المتنوعة. لقد قاموا بشكل استراتيجي بتخفيض حصة الصين في سلسلة التوريد الخاصة بهم من 49٪ في عام 2018 إلى 32٪ في عام 2025، وزيادة مصادر أمريكا الشمالية إلى 30٪ للتخفيف من مخاطر التعريفات الجمركية والتعطيل. تعمل هذه الخطوة على استقرار التكاليف وحماية الهوامش. إليك الحساب السريع للأداء الأخير: بلغ صافي مبيعاتها في الربع الثالث من عام 2025 رقمًا قياسيًا قدره 424.9 مليون دولار، بزيادة قدرها 8٪ على أساس سنوي، وقفزت الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بنسبة 36٪ إلى 88.0 مليون دولار. هذه هي الكفاءة في العمل.

إنهم يستخدمون الحجم لدفع توسيع الهامش، وليس فقط الحجم. إن هدف الرافعة المالية لنهاية العام - صافي الديون إلى الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك - هو 2.4 مرة منضبطة، مما يوضح أنهم يديرون الديون بمسؤولية مع متابعة النمو. يمكنك أن ترى نظرة أعمق على هذه المقاييس في تحليل شركة هيلمان سوليوشنز (HLMN) للصحة المالية: رؤى أساسية للمستثمرين.

• تحقيق الاستقرار في التكاليف من خلال تنويع سلسلة التوريد.
• دفع توسيع الهامش مع الكفاءة التشغيلية.
• الحفاظ على النفوذ المالي المنضبط.

فريق واحد، ثقافة الفوز

إن الثقافة الرابحة هي ما يجعل الأرقام ممكنة، وبالنسبة لهيلمان، فهي مرتبطة مباشرة بقيمها الأساسية. تعكس أهداف النمو طويلة المدى هذه الثقة: فهي تهدف إلى نمو الإيرادات العضوية بنسبة 6٪ ونمو الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بنسبة 10٪ سنويًا. بما في ذلك عمليات الاستحواذ التراكمية، تقفز هذه الأهداف إلى نمو الإيرادات بنسبة 10٪ ونمو الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بنسبة 15٪.

يرتكز "الفريق الواحد" على أربع قيم أساسية: النزاهة المطلقة، والمساءلة، والبناء على الاختلافات، والثقة والاحترام. هذه ليست مجرد ملصقات على الحائط؛ فهي إطار عمل لجهودهم في مجال مسؤولية الشركات، والتي تشمل الاستثمار في الأفراد والتأثير الاجتماعي المتعمد. إنهم يبنون أعمالًا مرنة ومستدامة، وليس فقط أعمالًا سريعة النمو.

يعد هذا التركيز على الثقافة والقيم أولوية استراتيجية رئيسية، حيث يساعدهم على توظيف نوع المواهب اللازمة والاحتفاظ بهم لإدارة مجموعة منتجات معقدة تضم أكثر من 114000 وحدة حفظ مخزون (SKU). وهذا مخزون ضخم يجب إدارته بدون فريق قوي وموحد.

المهمة والقيم الأساسية: الولاية اليومية

بيان المهمة هو التفويض اليومي: تقديم حلول بسيطة لعالم معقد، بهدف أن نكون المزود الرائد في أمريكا الشمالية لحلول الأجهزة الكاملة، مدعومًا بأفضل خدمة عملاء ودعم مبيعات في الصناعة. إنها استراتيجية تضع العميل أولاً وتركز على تبسيط حياة بائع التجزئة من خلال حلول الأجهزة الشاملة، بدءًا من أدوات التثبيت وحتى نسخ المفاتيح.

إن القيم الأساسية - النزاهة المطلقة، والمساءلة، والبناء على الاختلافات، والثقة والاحترام - هي الحواجز الأخلاقية. بالنسبة لك كمستثمر، تعني النزاهة المطلقة الشفافية في جميع التعاملات التجارية، وهو أمر ضروري للحفاظ على ثقة أصحاب المصلحة. وتعني المساءلة تحمل المسؤولية عن القرارات، وهو أمر بالغ الأهمية عند التعامل مع تحديات السوق مثل تقلبات سوق الإسكان وتأثيرات التعريفات الجمركية.

في نهاية المطاف، تدعم الرسالة والقيم رؤية النمو. إنها توفر الأساس المستقر - الانضباط الأخلاقي والتشغيلي - الذي يسمح للإدارة بتكرار بثقة توجيهات صافي المبيعات لعام 2025 بالكامل ورفع توقعات الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) المعدلة. هذه هي الطريقة التي تشعر بها الشركة التي لديها شركة صغيرة بأنها تحقق نتائج مالية كبيرة.

القيم الأساسية لشركة هيلمان سوليوشنز (HLMN).

أنت تبحث عن خريطة واضحة لمؤسسة شركة Hillman Solutions Corp. (HLMN)، وليس فقط ميزانيتها العمومية، وهذا أمر ذكي. تظهر القيم التي تعيشها الشركة بوضوح في البيانات المالية. بالنسبة لهيلمان، فإن قيمهم الأساسية - النزاهة المطلقة، والمساءلة، والبناء على الاختلافات، والثقة والاحترام - ليست مجرد ملصقات على الحائط؛ إنهم الأساس التشغيلي الذي قاد نتائجهم القياسية للربع الثالث من عام 2025 وأبلغهم بقرارات تخصيص رأس المال، مثل برنامج إعادة شراء الأسهم الكبير.

فيما يلي عملية حسابية سريعة حول سبب أهمية هذه القيم: نموذج عمل مرن، مدعوم بفريق متخصص يضم أكثر من شخص 1,200 إن المتخصصين في المبيعات والخدمات داخل المتجر، هو ما سمح لهيلمان بنشر رقم قياسي في صافي المبيعات 424.9 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2025، بزيادة قدرها 8.0٪ على أساس سنوي. هذا النوع من الأداء هو انعكاس مباشر للثقافة التي تعطي الأولوية للخدمة والتنفيذ الأخلاقي. يمكنك التعمق أكثر في تصور السوق لهذا الأداء استكشاف مستثمر شركة Hillman Solutions Corp. (HLMN). Profile: من يشتري ولماذا؟

النزاهة المطلقة

النزاهة المطلقة هي المعيار غير القابل للتفاوض في شركة هيلمان، مما يعني الصدق والشفافية في كل معاملة، بدءًا من أرضية المستودع وحتى دعوة المستثمر. هذه القيمة أمر بالغ الأهمية بالنسبة للشركة التي تدير أكثر من ذلك 114,000 وحدات حفظ المخزون (SKU) ويخدم أكثر 70,000 مواقع العملاء. عندما تتعامل مع هذا النطاق، فإن الثقة هي أرخص بوليصة تأمين لديك.

• الالتزام بالمعايير الأخلاقية في كافة التعاملات التجارية.
• ضمان الشفافية مع جميع أصحاب المصلحة.

وقد تم إضفاء الطابع الرسمي على التزامهم بهذا في تحديث عام 2025 لسياسة مكافحة الرشوة والفساد الخاصة بهم، والتي تضع معايير واضحة وعالية للسلوك الأخلاقي على مستوى العالم. علاوة على ذلك، فإن الإصدار المنتظم والاستباقي للبيانات المالية للشركة، والذي بلغ ذروته في تقرير نوفمبر 2025 لنتائج الربع الثالث، يوضح الشفافية للمستثمرين. إن إدارة هيلمان لا تختبئ خلف هياكل معقدة؛ إنهم يضعون الأرقام هناك، بما في ذلك إرشادات الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) لعام 2025 بأكمله 270 مليون دولار إلى 275 مليون دولار.

المساءلة

تتعلق المساءلة بامتلاك النتيجة، سواء كانت جيدة أو سيئة، وهي ما يفصل قادة السوق عن المتسابقين أيضًا. بالنسبة لمزود الحلول، هذا يعني تحمل المسؤولية عن جودة المنتج وكفاءة سلسلة التوريد والأداء المالي. الأمر بسيط: أنت تقدم ما وعدت به.

• تحمل مسؤولية التصرفات والقرارات.
• معالجة القضايا بسرعة وبشكل عادل.

نرى هذه القيمة في انضباطهم المالي. موافقة مجلس الإدارة على أ 100 مليون دولار يعد برنامج إعادة شراء الأسهم في أغسطس 2025 إجراءً ملموسًا للمساءلة أمام المساهمين، مما يشير إلى الثقة في القيمة الجوهرية للشركة والالتزام بكفاءة رأس المال. هذا هو التفكير: إنهم يستثمرون أموالهم في العمل لتعزيز قيمة المساهمين، وهي المساءلة المالية النهائية. حقيقة أنهم حققوا صافي الدين إلى نسبة الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك (EBITDA) المعدلة لمدة 12 شهرًا 2.5x بحلول الربع الثالث من عام 2025، بانخفاض عن الفترات السابقة، يُظهر أنهم مسؤولون عن إدارة ميزانيتهم العمومية بفعالية.

البناء على الاختلافات

إن البناء على الاختلافات يتجاوز مجرد التنوع؛ يتعلق الأمر بالاستفادة الفعالة من وجهات النظر المتنوعة لدفع الابتكار في سوق معقد. تعمل شركة Hillman في مجال يتطلب التكيف المستمر، بدءًا من تقنية التثبيت وحتى حلول نسخ المفاتيح الرقمية.

• تعزيز مكان عمل شامل ومدفوع بالقيمة.
• الاستفادة من القوى العاملة المتنوعة من أجل الابتكار.

تسلط صحيفة حقائق مسؤولية الشركات لعام 2024، المنشورة في يوليو 2025، الضوء على تركيزها على مكان العمل القائم على القيمة، والذي يتضمن إحصاءات تتعلق ببيئة آمنة وصحية وشاملة. إنهم يستثمرون بنشاط في مبادرات تطوير الموظفين وبرامج السلامة في مكان العمل. هذا ليس مجرد مقياس للشعور بالسعادة. إنها استراتيجية عمل. من المرجح أن تقوم القوى العاملة المتنوعة والمشتركة بتطوير المنتجات المبتكرة وحلول الترويج التي ساعدت هيلمان على تحقيق رقم قياسي في الأرباح المعدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بقيمة 88.0 مليون دولار في الربع الثالث من عام 2025.

الثقة والاحترام

الثقة والاحترام هما الغراء لكل من الفرق الداخلية والعلاقات مع العملاء الخارجيين. في قطاع تحسين الأجهزة والمنازل، حيث يتم بناء ولاء العملاء على العرض الموثوق به وخدمة الخبراء، فإن هذه القيمة لها أهمية قصوى. وهذا هو سبب وجودهم في العمل لأكثر من 60 عامًا.

• إعطاء الأولوية لرضا العملاء وولائهم.
• توفير دعم استثنائي للعملاء.

إن تفاني شركة هيلمان لهذه القيمة يظهر بشكل أفضل في نموذج خدمة العملاء الخاص بها. إنهم يحتفظون بفريق كبير ومخصص من متخصصي المبيعات والخدمات داخل المتجر 1,200 أقوياء، الذين يبنون علاقات مباشرة مع تجار التجزئة في جميع أنحاء أمريكا الشمالية. هذا النموذج من الخدمة عالية اللمس هو السبب وراء حصولهم باستمرار على تقدير "بائع العام" من كبار العملاء، والحصول على الجائزة من اثنين من العملاء الرئيسيين في عام 2024 وحده. تعد هذه الثقة العميقة للعملاء بمثابة خندق تنافسي (ميزة اقتصادية) تدعم بشكل مباشر توجيهات صافي المبيعات لعام 2025 التي تم التأكيد عليها 1.535 مليار دولار إلى 1.575 مليار دولار.