بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة Lululemon Athletica Inc. (LULU)

إن بيان مهمة شركة Lululemon Athletica Inc. ورؤيتها وقيمها الأساسية ليست مجرد نموذج معياري للشركة؛ إنها الركائز الإستراتيجية التي دفعت الشركة إلى تحقيق إيرادات صافية متوقعة تتراوح بين 10.850 مليار دولار إلى 11.000 مليار دولار للسنة المالية 2025. عندما تكون مهمة العلامة التجارية - مثل مهمة Lululemon المتمثلة في الارتقاء بالعالم من خلال تحقيق الإمكانات الكاملة داخل كل واحد منا - منسوجة بإحكام في نموذج أعمالها، فإنك تحصل على تقييم متميز ينتبه إليه المحللون. ولكن ما الذي يخبرك به حقًا 12.77 دولارًا أمريكيًا إلى 12.97 دولارًا أمريكيًا للربح المخفف للسهم (EPS) عن التأثير التشغيلي لقيم مثل الاتصال وريادة الأعمال؟ هل تعرف أي من قيمهم الأساسية السبع هي الأكثر أهمية لاستراتيجية التوسع العالمية الخاصة بهم، وما هي المخاطر التي يخلقها هذا التركيز على قوتهم التسعيرية على المدى القريب؟

شركة لولوليمون أثليتيكا (LULU) Overview

أنت بحاجة إلى صورة واضحة عن الوضع المالي الحالي لشركة Lululemon Athletica Inc. وموقعها في السوق، خاصة مع اقترابنا من عام 2025. والوجهة المباشرة هي: تظل Lululemon رائدة في مجال الملابس الرياضية المتميزة، لكن سرد نموها قد تغير؛ يعمل التوسع الدولي القوي الآن على تعويض السوق الصعبة والمتباطئة في الولايات المتحدة.

تأسست شركة Lululemon في عام 1998 في فانكوفر، كندا، وكانت تعمل في البداية كاستوديو تصميم نهارًا واستوديو يوجا ليلاً قبل افتتاح أول متجر مستقل لها في عام 2000. يتمثل العمل الأساسي للشركة في تصميم وتوزيع وبيع الملابس والأحذية والإكسسوارات الرياضية الفنية. هذا التركيز على الأقمشة التقنية المتميزة ونموذج البيع بالتجزئة الذي يقوده المجتمع قد سمح لها بالحصول على نقاط سعر أعلى (قوة التسعير) من العديد من المنافسين.

مجموعة المنتجات واسعة النطاق، لكن الخط النسائي يظل هو الجزء الأكبر، حيث يعتمد على العناصر الشائعة مثل طماق Align™ وحمالات الصدر الرياضية المختلفة. بالنسبة للرجال، يعد بنطال ABC™ (Anti-Ball Crushing) المفضل لدى العملاء، مما يدفع النمو في هذا القطاع. بلغت إيرادات الشركة المتأخرة لمدة اثني عشر شهرًا (TTM)، اعتبارًا من نهاية الربع الثاني من العام المالي 2025، مستوى مثيرًا للإعجاب 10.90 مليار دولار. يمكنك العثور على نظرة أعمق في نموذج أعمالهم وتاريخهم هنا: شركة Lululemon Athletica Inc. (LULU): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.

إليك الحسابات السريعة حول عروضهم الأساسية وقنوات المبيعات:

• الملابس النسائية: أكبر شريحة، ترتكز على معدات اليوغا والتدريب.
• الملابس الرجالية: القطاع الأسرع نموًا في السنوات الأخيرة.
• قنوات البيع: المتاجر التي تديرها الشركة (784 المواقع اعتبارًا من أغسطس 2025)، وشركاء التجارة الإلكترونية والجملة.

وتظهر الأرقام من الفترة المشمولة بالتقرير الأخير، الربع الثاني من السنة المالية 2025 (التي انتهت في 3 أغسطس 2025)، صورة مختلطة ولكنها لا تزال تنمو. ارتفع صافي الإيرادات لهذا الربع 7% سنة بعد سنة إلى 2.5 مليار دولار، وهو صلب. لكن بصراحة القصة جغرافية. وبينما نما إجمالي الإيرادات، يكشف الانهيار عن تحول كبير في الزخم.

ارتفع صافي الإيرادات الدولية بنسبة قوية 22% في الربع الثاني من عام 2025، مما يدل على أن قواعد اللعبة الخاصة بالعلامة التجارية تعمل بشكل جيد في الأسواق الجديدة. ومن هنا يأتي النمو المستقبلي. ومع ذلك، شهدت منطقة الأمريكتين - وهي أكبر أسواقها وأكثرها نضجًا - زيادة في صافي الإيرادات بلغت فقط 1%، وانخفضت المبيعات المماثلة بالفعل بنسبة 4%. إن هذا اللين الأمريكي هو الخطر الذي يجب أن نرسمه على المدى القريب.

بالنسبة للسنة المالية الكاملة 2025، تتوقع إدارة Lululemon أن يصل صافي الإيرادات إلى ما بين 10.850 مليار دولار و 11.000 مليار دولار. من المتوقع أن تتراوح ربحية السهم المخففة (EPS) للسنة بين $12.77 و $12.97. ما يخفيه هذا التقدير هو إجمالي ضغط الهامش، والذي من المتوقع أن ينخفض ​​بنحو 300 نقطة أساس بسبب تأثيرات التعريفات الجمركية، وهي الرياح المعاكسة الرئيسية.

شركة Lululemon Athletica هي بالتأكيد شركة رائدة في سوق الملابس الرياضية الفاخرة، وهي مكانة مكتسبة من خلال المنتجات التقنية عالية الجودة والتركيز القوي على المجتمع. بلغ متوسط هامش الربح الإجمالي رائعًا 57.6% على مدى السنوات الخمس الماضية، وهو في الواقع أفضل من شركة Nike ذات الوزن الثقيل في الصناعة، حيث يعرض قوتها التسعيرية وقوة علامتها التجارية. هذا الانضباط المالي وقيمة العلامة التجارية هو ما يبقيهم على قمة فئة الألعاب الرياضية والترفيهية، حتى أثناء اجتيازهم للتباطؤ في سوقهم المحلية. تركز الشركة بشكل نشط على التوسع الدولي لتحقيق عوائد مستقبلية، مع استمرار نمو القطاع الدولي بمعدل مزدوج الرقم. لفهم كيفية الحفاظ على هذه المكانة المتميزة وتحقيق هذه الربحية، تحتاج إلى إلقاء نظرة فاحصة على مبادئها الأساسية.

بيان مهمة شركة Lululemon Athletica Inc. (LULU).

باعتباري محللًا ماليًا يراقب هذا القطاع منذ عقدين من الزمن، أستطيع أن أخبرك أن بيان مهمة الشركة هو أكثر من مجرد زغب تسويقي؛ إنه مخطط لتخصيص رأس المال والتركيز الاستراتيجي. بيان مهمة شركة Lululemon Athletica Inc.-الارتقاء بالعالم من خلال تحقيق الإمكانات الكاملة داخل كل واحد منا- هي البوصلة الأساسية التي توجه أهدافهم طويلة المدى، وبالتأكيد، مسارهم المالي المثير للإعجاب. يعد هذا البيان طموحًا، ولكنه يرتكز على نموذج أعمال يترجم النمو الشخصي بنجاح إلى منتجات عالية السعر وذات هوامش ربح عالية.

لا تقتصر المهمة على بيع الملابس التقنية فحسب؛ يتعلق الأمر ببيع أسلوب حياة. هذا التركيز هو السبب وراء قدرة Lululemon على الحصول على هامش إجمالي يصل إلى 1000 دولار 58.5% في الربع الثاني من العام المالي 2025، وهو أمر استثنائي بالنسبة لمتاجر التجزئة. إنهم لا يتنافسون على السعر. إنهم يتنافسون على القيمة المتصورة ومواءمة العلامة التجارية. على أية حال، دعونا نحلل المكونات الأساسية الثلاثة التي تجعل من هذه المهمة أداة استراتيجية قوية.

الارتقاء بالعالم: التوسع العالمي والمجتمع

يُترجم المكون الأول، "الارتقاء بالعالم"، مباشرة إلى استراتيجية Lululemon للتوسع العالمي وبناء المجتمع. هذه ليست مجرد عبارة تشعرك بالسعادة؛ إنها مهمة واضحة لبناء مجتمعات فعلية ورقمية تعمل على زيادة المبيعات خارج السوق الأمريكية الناضجة. تظهر الأرقام نجاح هذه الإستراتيجية، خاصة وأن سوق الأمريكتين شهد انخفاضًا مشابهًا في المبيعات بنسبة 100٪ 4% في الربع الثاني من عام 2025.

إن محرك النمو الحقيقي هو محرك دولي. وفي الربع الثاني من العام المالي 2025، ارتفع صافي الإيرادات الدولية بشكل مثير للإعجاب 22%. وعلى وجه التحديد، شهد سوق البر الرئيسي للصين قفزة هائلة في صافي الإيرادات 25%مما يثبت أن رسالة "الارتفاع" لها صدى عالميًا. تعد هذه البصمة العالمية تحوطًا استراتيجيًا ضد التباطؤ المحلي، وهي سبب رئيسي وراء استمرار توقع صافي إيرادات الشركة لعام 2025 بأكمله بين 10.850 مليار دولار و11.000 مليار دولار. وهذا رقم ضخم.

• النمو العالمي هو الأولوية المالية على المدى القريب.
• تعمل الأحداث المجتمعية على بناء الولاء للعلامة التجارية، وليس المبيعات فقط.

تحقيق الإمكانات الكاملة: المنتج والابتكار

المكون الثاني، "تحقيق الإمكانات الكاملة"، هو المكان الذي يلعب فيه التزام Lululemon بالمنتجات التقنية عالية الجودة. بالنسبة للمحلل المالي، هذا يعني التركيز المستمر على البحث والتطوير (R&D) لتبرير التسعير المتميز والحفاظ على تلك الهوامش العالية. تدرك الشركة أنه يجب عليها الابتكار للحفاظ على تفوقها، خاصة وأن الرئيس التنفيذي أشار إلى أن العلامة التجارية أصبحت "قابلة للتنبؤ بها للغاية" في عروضها غير الرسمية.

ولحل هذه المشكلة، تعمل شركة Lululemon بقوة على زيادة "حداثة" منتجها. إنهم يخططون لتنمية أنماط جديدة لتمثل 35% من التشكيلة الإجمالية بحلول ربيع عام 2026، ارتفاعًا من 23% في أواخر عام 2025. ويعد هذا إجراءً جريئًا لإثارة اهتمام المستهلكين. ترى هذا الالتزام في إطلاقها الناجح مؤخرًا لعناصر مثل سراويل Daydrift وطماق Glow Up، والتي حققت معدلات بيع قوية في الربع الأول من عام 2025. وإليك الحساب السريع: ابتكار المنتجات المتميزة يساوي هامش إجمالي مرتفع، والذي كان في الربع الثاني من عام 2025 يبلغ 58.5%. هذا هو الواقع المالي لتحقيق الإمكانات من خلال المنتج.

داخل كل واحد منا: الشمول والرفاهية الشاملة

يتحدث العنصر الأخير، "داخل كل واحد منا"، عن تركيز المهمة على التمكين الفردي والتنوع والرفاهية الشاملة. هذا هو العنصر البشري الذي يبني الولاء للعلامة التجارية، وهو أصل غير ملموس مهم في الميزانية العمومية. يحرك هذا الجزء من المهمة قيمهم الأساسية، والتي تشمل المسؤولية الشخصية والتواصل والشمول.

تمتد المهمة إلى ما هو أبعد من صالة الألعاب الرياضية. يتعلق الأمر بإلهام أسلوب حياة كامل ونشط ("حياة العرق"). تستثمر الشركة في المساحات والبرامج المجتمعية التي تشجع النمو الشخصي، وهي طريقة ذكية لتعميق مشاركة العملاء وجعل العلامة التجارية راسخة. يعد هذا التركيز على الفرد بمثابة تمييز قوي في سوق الملابس المزدحم، مما يساعد على تعزيز قاعدة العملاء المخلصين المستعدين لدفع علاوة. ومع ذلك، فإن ما يخفيه هذا التقدير هو صعوبة تحديد العائد المباشر على الاستثمار (ROI) لبرامج المجتمع، لكن قوة العلامة التجارية الإجمالية تساعد في دعم توجيهات أرباح السهم المخففة للعام بأكمله (EPS) والتي تتراوح بين 12.77 دولارًا أمريكيًا إلى 12.97 دولارًا أمريكيًا لعام 2025. كل شيء متصل.

بيان رؤية شركة Lululemon Athletica Inc. (LULU).

أنت تبحث عن حجر الأساس لاستراتيجية شركة Lululemon Athletica Inc.، والمبادئ التي توجه الشركة عند مراجعة توجيهات إيراداتها المالية لعام 2025 وصولاً إلى مجموعة من 10.850 مليار دولار إلى 11.000 مليار دولار. [استشهد: 5 في البحث الثاني] الفكرة الأساسية هي أن مهمة Lululemon هي المحرك العاطفي، في حين أن رؤيتها هي الخريطة الطموحة المكونة من ثلاثة أجزاء للهيمنة العالمية، خاصة مع تباطؤ سوقها الأمريكي الأساسي.

لا تستخدم الشركة جملة رؤية واحدة بليغة، ولكن أهدافها الإستراتيجية تحددها بوضوح: أن تكون الشركة الرائدة عالميًا في مجال الملابس والإكسسوارات الرياضية، وتعزيز مجتمع يعزز الصحة واليقظة والحياة المستدامة. هذه الرؤية هي التراكب الاستراتيجي لخطة النمو "قوة الثلاثة × 2"، والتي تهدف إلى 12.5 مليار دولار هدف الإيرادات بحلول عام 2026. [استشهد: 3 في البحث الثاني، 4 في البحث الثاني]

المهمة: رفع الإمكانات الكاملة

بيان مهمة Lululemon هو: "الارتقاء بالعالم من خلال تحقيق الإمكانات الكاملة داخل كل واحد منا." [استشهد: 1 في البحث الثاني] هذا بيان طموح، ولكن تأثيره المالي حقيقي: فهو يبرر نقطة السعر المتميز والاستثمار في تجربة شاملة للضيوف (تجربة الضيف هي إحدى الركائز الثلاث لاستراتيجية "قوة الثلاثة × 2"). [استشهد: 4 في البحث الثاني]

تنجح المهمة لأنها تتجاوز مجرد مبيعات الملابس. إنها دعوة لأسلوب حياة، ولهذا السبب تستثمر الشركة بكثافة في المنصات المجتمعية والرقمية. بصراحة، إذا كنت تبيع السراويل الضيقة فقط، فلن تحقق ربحية السهم المخففة لعام كامل 12.77 دولارًا إلى 12.97 دولارًا، كما هو متوقع حاليًا للسنة المالية 2025. [استشهد: 5 في البحث الثاني] أنت بحاجة إلى عنصر نمط الحياة هذا لتعزيز الولاء للعلامة التجارية وارتفاع متوسط قيم المعاملات.

القيم الأساسية: البوصلة التشغيلية

القيم الأساسية للشركة هي القواعد التشغيلية التي تترجم المهمة إلى عمل يومي. إنها ما تتحقق منه عندما يلزم اتخاذ قرار، مثل ما إذا كنت تريد التوسع في خط إنتاج جديد أو بلد جديد.

• المسؤولية الشخصية: امتلك تأثيرك، بدءًا من تصميم المنتج وحتى التواصل مع المجتمع.
• ريادة الأعمال: تعزيز الابتكار؛ ولهذا السبب أطلقوا الأحذية.
• الصدق والشجاعة: كن شفافًا، حتى عند مواجهة المتوقع تراجع بنسبة 1% إلى 2% في السوق الأمريكية. [استشهد: 5 في البحث الثاني]
• اتصال: بناء المجتمع الذي يدفع الأعمال المتكررة.
• المتعة والشمول: قم بإنشاء تجربة ترحيبية وحيوية للعلامة التجارية.

من المؤكد أن قيمة "ريادة الأعمال" أصبحت بالغة الأهمية الآن، نظرًا للحاجة إلى "إعادة ضبط المنتج" لمكافحة إجهاد المستهلك في الأمريكتين. [استشهد: 5 في البحث الثاني] يخبرهم السوق أن خط الإنتاج الأساسي أصبح قديمًا، لذا فهم بحاجة إلى الابتكار للخروج من الركود المحلي.

ركيزة الرؤية 1: القيادة العالمية وتوسيع السوق

الجزء الأكثر وضوحًا من الرؤية هو الدفع نحو القيادة العالمية، والتي تمثل ركيزة "توسيع السوق" في استراتيجية "قوة الثلاثة × 2". هذا هو المكان الذي تتحرك فيه الأموال.

الهدف واضح: مضاعفة الإيرادات الدولية أربع مرات بحلول عام 2026 مقارنة بمستويات عام 2021. [استشهد: 4 في البحث الثاني] تظهر نتائج أوائل عام 2025 نجاح هذه الإستراتيجية، مع ارتفاع صافي الإيرادات الدولية 22% في الربع الثاني من السنة المالية 2025. [استشهد: 4 في البحث الأول] وعلى النقيض من ذلك، شهدت الأمريكتان انخفاضًا مماثلًا في المبيعات بنسبة 4% في نفس الفترة. [استشهد: 4 في البحث الأول]

• التركيز على البر الرئيسى للصين، بهدف 20-25% النمو في عام 2025. [استشهد: 3 في البحث الثاني]
• الافتتاح 40-45 متجرًا جديدًا صافيًا في عام 2025، مثقلة بشدة نحو الأسواق الدولية. [استشهد: 3 في البحث الثاني، 6 في البحث الثاني]
• تشمل الإدخالات الجديدة للسوق في عام 2025 إيطاليا وتركيا وجمهورية التشيك وبلجيكا والدنمارك. [استشهد: 3 في البحث الثاني]

هذه هي لعبة التنويع الكلاسيكية. لا يمكنك الاعتماد على سوق واحدة ناضجة إلى الأبد، لذا عليك مطاردة السوق بقوة 22% النمو الدولي. لمزيد من المعلومات حول كيفية تطوير هذه الاستراتيجية، يمكنك مراجعة شركة Lululemon Athletica Inc. (LULU): التاريخ والملكية والرسالة وكيف تعمل وتجني الأموال.

ركيزة الرؤية 2: تعزيز الصحة واليقظة

إن الالتزام بـ "تعزيز مجتمع يعزز الصحة واليقظة الذهنية" هو التنفيذ الاستراتيجي لعنصر "الارتقاء بالعالم" في بيان المهمة. هذا هو المكان الذي تبني فيه العلامة التجارية خندقها (الميزة التنافسية).

وتعد مبادرة lululemon Gives التي أطلقتها الشركة في أواخر عام 2025، محركًا رئيسيًا هنا. إنه يمثل التزامًا بالاستثمار 100 مليون دولار حتى عام 2030 لسد فجوة الرفاهية العالمية. [استشهد: 10 في البحث الثاني] ويهدف البرنامج إلى التجهيز 20 مليون شخص حول العالم بأدوات الصحة العقلية والرفاهية بحلول عام 2030، بناءً على 10 مليون شخص تم الوصول إليه بالفعل بين عامي 2021 و2024. [استشهد: 10 في البحث الثاني] هذه ليست مجرد صدقة؛ إنه محرك تسويق ضخم موجه نحو الهدف ويعمل على ترسيخ تقارب العلامة التجارية.

ركيزة الرؤية 3: الالتزام بالحياة المستدامة

العنصر الأخير في الرؤية هو التركيز على الحياة المستدامة، والتي تندرج ضمن أجندة التأثير 2030 للشركة. بالنسبة للعلامة التجارية المتميزة، تعد الاستدامة (باستخدام المواد المفضلة، وتقليل الضرر البيئي) جزءًا غير قابل للتفاوض من عرض القيمة للمستهلك المستهدف.

الهدف الرئيسي على المدى القريب هو أن يكون لديك 75% من منتجات Lululemon تشتمل على مواد مفضلة بحلول نهاية السنة المالية 2025. [استشهد: 1 في البحث الثاني] هذا الهدف هو استجابة مباشرة لطلب المستهلكين والمستثمرين لمسؤولية الشركات، كما أنه يساعد في تخفيف مخاطر سلسلة التوريد على المدى الطويل. ما يخفيه هذا التقدير هو تعقيد الحفاظ على الأداء الفني "Science of Feel" أثناء إجراء التبديل، ولكنه خطوة ضرورية للحفاظ على سلامة العلامة التجارية والتسعير المتميز.

القيم الأساسية لشركة Lululemon Athletica Inc. (LULU).

كمحلل مالي، فإنني أنظر إلى القيم الأساسية لشركة Lululemon Athletica Inc. (LULU) ليس باعتبارها لغة مؤسسية ناعمة، ولكن كمخطط تشغيلي يدعم نموها المذهل، والذي من المتوقع أن يحقق صافي إيرادات بين 10.850 مليار دولار و 11.000 مليار دولار للعام المالي 2025. هذه القيم - تحمل المسؤولية الشخصية، ورعاية روح المبادرة، والتصرف بأمانة وشجاعة، وتقدير الاتصال والشمول، واختيار المتعة - هي الأصول غير المالية التي تقود قوة التسعير المتميزة للعلامة التجارية وولاء المجتمع.

ويرتبط نجاح الشركة بشكل واضح بمدى تنفيذها لهذه المبادئ، خاصة أنها تتنقل في سوق تنافسية وتهدف إلى تحقيق ربحية مخففة طموحة للسهم الواحد (EPS) تبلغ 12.77 دولارًا إلى 12.97 دولارًا للسنة المالية 2025. إذا كنت تريد الغوص بشكل أعمق في ديناميكيات السوق، فيمكنك التحقق من ذلك استكشاف مستثمر شركة Lululemon Athletica Inc. (LULU). Profile: من يشتري ولماذا؟

تحمل المسؤولية الشخصية

هذه القيمة هي التزام Lululemon بالمساءلة، خاصة فيما يتعلق بتأثيرها البيئي ودورة حياة المنتج. يتعلق الأمر بامتلاك سلسلة التوريد بدءًا من المواد الخام وحتى نهاية الاستخدام. وهذا ليس مجرد موقف أخلاقي. إنها استراتيجية إدارة المخاطر التي تؤمن إمدادات المواد على المدى الطويل وتجذب المستهلك المدرك للبيئة.

حققت الشركة خطوات كبيرة وقابلة للقياس في عملياتها:

• التخفيض المطلق للانبعاثات: حققت Lululemon أ 77% الحد من انبعاثات الغازات الدفيئة في النطاقين 1 و2، والتي تغطي المرافق المملوكة للشركة والمدارة. وهذا فوز كبير للكفاءة التشغيلية.
• هدف المواد المفضلة: بحلول نهاية عام 2025، تهدف الشركة إلى ذلك 90% من منتجاتها أن تحتوي على الأقل 25% المواد المفضلة بالوزن.
• الاقتصاد الدائري: الهدف هو توفير الراحة للضيوف 90% من فرص الأسواق العالمية لتوسيع نطاق استخدام المنتجات، مثل الإصلاح أو إعادة البيع، بحلول عام 2025. وهذا هدف واضح وقابل للتنفيذ.

رعاية روح المبادرة

هذه القيمة الأساسية هي المحرك وراء ابتكار منتجات Lululemon وتوسعها الدولي القوي. فهو يشجع الموظفين على التفكير مثل المؤسسين، واختبار الأفكار والأسواق الجديدة باستمرار. تعلم الشركة أن الوقوف ساكناً في مجال الملابس يعني التخلف عن الركب.

ترى هذه الروح في تطوير منتجاتهم واستثماراتهم في التكنولوجيا:

• إطلاق المنتجات الفنية: في يونيو 2025، أطلقت الشركة اذهب أبعد ™ كبسولة، وهي عبارة عن مجموعة من منتجات الجري التقنية التي تم تطويرها باستخدام رؤى من حدث Ultramarathon الإضافي الخاص بهم. وهذا يدل على وجود صلة مباشرة بين البحث والتطوير والمستوى العاليprofile تفعيل العلامة التجارية.
• الابتكار الرقمي: تستثمر Lululemon بنشاط في إنشاء المنتجات الرقمية ومختبرات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي (AI/ML) في مراكزها التقنية لتحسين التسويق وتصميم المنتجات. هذا نمو ذكي وقابل للتطوير.
• البصمة العالمية: تعد استراتيجية مضاعفة الإيرادات الدولية أربع مرات من عام 2021 إلى عام 2026 بمثابة رهان ريادي ضخم، مع التركيز على توسيع وجود العلامة التجارية في الأسواق الرئيسية مثل البر الرئيسي للصين وأوروبا.

تقدير الاتصال والشمول

يعد الاتصال أساس نموذج التسويق المجتمعي لشركة Lululemon، حيث يحول العملاء إلى مناصرين للعلامة التجارية. تضمن القيمة الأساسية للشمول إمكانية الوصول إلى هذا المجتمع لمجموعة متنوعة من الأشخاص، وهو أمر بالغ الأهمية لاستمرار النمو في التركيبة السكانية الجديدة.

يتم إضفاء الطابع الرسمي على التزام الشركة بالرفاهية العادلة من خلال مبادرة التأثير الاجتماعي، التي تسمى الآن lululemon Gives. هذه هي الطريقة التي يضعون بها أموالهم حيث تكون قيمهم:

• الاستثمار في الرفاهية: تعتمد شركة Lululemon على سابقتها 75 مليون دولار أمريكي الاستثمار على مدى السنوات الخمس الماضية والتزمت أكثر 100 مليون دولار أمريكي في تمويل lululemon يعطي حتى عام 2030.
• الوصول إلى المجتمع: حققت الشركة هدفها المتمثل في توفير الوصول إلى أدوات وموارد الرفاهية لأكثر من شخص 10 مليون شخص عالميًا بحلول مارس 2025.
• تمويل المنح: تم دعم مجموعة منحة الرفاهية المجتمعية لعام 2025 100 المنظمات غير الربحية، حيث تتلقى المجموعات الممنوحة بشكل جماعي 4 ملايين دولار أمريكي في المنح لتعزيز الرفاهية والمساواة في المجتمعات المختلفة.

التصرف بأمانة وشجاعة

بالنسبة لشركة عامة، تترجم هذه القيمة مباشرة إلى الشفافية في إعداد التقارير والثبات لاتخاذ قرارات صعبة ومتوافقة مع القيم، حتى عندما تكون مؤلمة على المدى القصير. فهو يبني الثقة مع المستثمرين والمستهلكين على حد سواء.

في حين أن أمثلة "الشجاعة" المحددة لعام 2025 غالبًا ما تكون داخلية، فإن الالتزام بمواجهة الجمهور واضح:

• الشفافية في التأثير: تواصل الشركة تقديم تفاصيل التقدم الذي أحرزته والفجوات في تقرير التأثير الخاص بها علنًا، بما في ذلك التحديات التي تواجهها، مثل صعوبة تقليل انبعاثات النطاق 3 (سلسلة التوريد) وتحقيق هدف تقليل العبوات البلاستيكية. لا يمكنك إصلاح ما لا تعترف به.
• العمل الأخلاقي: لقد تم الاعتراف بشركة Lululemon لشفافيتها في الإفصاح عن العمل القسري، مما يعكس التزامها الشجاع بنزاهة سلسلة التوريد، حتى عندما يعني ذلك مواجهة قضايا العمل العالمية المعقدة بشكل مباشر.

اختيار الحصول على المتعة

هذه القيمة هي الغراء الثقافي الذي يجعل من Lululemon "علامة تجارية تجريبية" وصاحب عمل مرغوب فيه. إنها الطاقة التي تربط العلامة التجارية برؤية "Sweatlife" - مجتمع يركز على الحركة والنمو والاتصال. إنها الطريقة التي يفرقون بها عن تجار التجزئة الذين يتعاملون بحتة.

تتجلى هذه القيمة بشكل أكبر في تنشيط علامتهم التجارية وتجربة المتجر:

• الأحداث المجتمعية: تواصل العلامة التجارية استضافة الأحداث داخل المتجر والفعاليات المحلية، والتي تعتبر ضرورية لتعزيز المجتمع الذي يحفز الولاء للعلامة التجارية والتسويق الشفهي.
• تصميم المنتج: التركيز على الأداء الفني الذي يشتمل أيضًا على المنتجات الأنيقة والإحساسية التي تسمح للضيوف "بالشعور بالروعة أثناء ممارستهم للتمارين الرياضية" هو مظهر مباشر لهذه القيمة. يجب أن يكون المنتج نفسه ممتعًا للارتداء.