بيان المهمة، الرؤية، & القيم الأساسية لشركة Paychex, Inc. (PAYX)

عندما تنظر إلى شركة عملاقة لإدارة رأس المال البشري (HCM) مثل Paychex, Inc.، فإن أول ما تراه هو الحجم الهائل: قيمة سوقية تبلغ 40.24 مليار دولار أمريكي و5.6 مليار دولار أمريكي من إجمالي الإيرادات للعام المالي 2025، لكن الأرقام لا تحكي سوى جزء من القصة. أنت تتساءل كيف تحافظ الشركة التي تدفع رواتب واحد من كل 12 موظفًا في القطاع الخاص الأمريكي على تركيزها الاستراتيجي الحاد، خاصة عندما نمت ربحية السهم المخففة المعدلة بنسبة 6٪ إلى 4.98 دولارًا وسط عملية استحواذ معقدة. بصراحة، المرتكز الحقيقي لهذا النوع من الأداء المستدام موجود دائمًا في بيان المهمة والرؤية والقيم الأساسية - وهي المبادئ التي توجه كيفية خدمة عملائهم البالغ عددهم حوالي 800000 عميل. هل لا تزال هذه المعتقدات الأساسية صامدة، وبالتأكيد، هل هي الصحيحة لقيادة الموجة التالية من النمو والابتكار؟

شركة بايتشيكس (PAYX) Overview

أنت بحاجة إلى رؤية واضحة ومبنية على البيانات لشركة Paychex, Inc. (PAYX) لفهم وضعها الحالي في السوق وصحتها المالية. والوجهة المباشرة هي أن Paychex تظل قوة مهيمنة في إدارة رأس المال البشري (HCM)، حيث تحقق سنة مالية قياسية 2025 بإيرادات قدرها 5.6 ​​مليار دولار، مما يثبت أن نموذج أعمالها مرن بشكل واضح حتى في بيئة كلية سائلة.

بدأت قصة Paychex في عام 1971 عندما بدأ المؤسس B. Thomas Golisano الشركة بمبلغ 3000 دولار فقط، مع التركيز على تبسيط كشوف المرتبات للشركات الصغيرة في روتشستر، نيويورك. كان هذا التركيز الأولي على سوق الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMB) عاملاً أساسيًا في نموها المستدام. تم طرح الشركة للاكتتاب العام في عام 1983، ومنذ ذلك الحين، قامت بتوسيع عروضها بشكل استراتيجي بدءًا من معالجة كشوف المرتبات البسيطة إلى مجموعة كاملة من حلول إدارة رأس المال البشري المتكاملة.

اليوم، تخدم Paychex ما يقرب من 800000 من عملاء الرواتب في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا، وتقدم الخدمات التي تشمل إدارة الرواتب، والاستعانة بمصادر خارجية للموارد البشرية، واستحقاقات الموظفين، وخدمات التأمين. هذا النهج الشامل، الذي يتم تقديمه غالبًا من خلال منصة Paychex Flex، هو ما يحافظ على معدل الاحتفاظ بالعملاء مرتفعًا ويحقق إيرادات ثابتة. يمكنك التعمق في استراتيجيتها الأساسية هنا: Paychex, Inc. (PAYX): التاريخ والملكية والمهمة وكيف تعمل وتجني الأموال.

الأداء المالي للسنة المالية 2025: مستوى مرتفع جديد

وبالنظر إلى أرقام السنة المالية المنتهية في 31 مايو 2025، فإن Paychex لم يلبي التوقعات فحسب؛ لقد سجلت رقماً قياسياً جديداً للإيرادات. ارتفع إجمالي الإيرادات للسنة المالية 2025 بنسبة 6٪ على أساس سنوي، ليصل إلى إجمالي 5.6 مليار دولار. يعد هذا النمو القوي مؤشرًا واضحًا على أن الشركات، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة، تعطي الأولوية لخدمات الموارد البشرية وكشوف المرتبات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية، وتعتبرها مهمة حرجة وليست اختيارية.

يوضح توزيع الإيرادات مكان القوة الحقيقية. شهد قطاع الحلول الإدارية الأساسي - والذي يشمل حلول الرواتب والضرائب والموارد البشرية - ارتفاعًا في الإيرادات إلى 4.1 مليار دولار، بزيادة قدرها 5٪. هذا القطاع هو حجر الأساس للشركة. كما كان أداء قطاع منظمات أصحاب العمل المحترفين (PEO) وحلول التأمين قويًا أيضًا، حيث ساهموا بمبلغ 1.3 مليار دولار أمريكي في الإيرادات، بزيادة قدرها 6٪. إليك الرياضيات السريعة حول الربحية:

• إجمالي الإيرادات (السنة المالية 2025): 5.6 مليار دولار
• إيرادات الحلول الإدارية: 4.1 مليار دولار (بزيادة 5%)
• الدخل التشغيلي المعدل: 2.4 مليار دولار (بزيادة 7%)
• ربحية السهم المخففة المعدلة: 4.98 دولار للسهم الواحد (بزيادة 6%)

كما حافظت الشركة أيضًا على عائد سنوي مثير للإعجاب على حقوق المساهمين بنسبة 42%، وعادت ما يزيد عن 1.5 مليار دولار أمريكي للمساهمين على شكل أرباح وعمليات إعادة شراء أسهم خلال السنة المالية. يعد هذا الانضباط المالي والتركيز على المساهمين من السمات المميزة لعملية ناضجة وجيدة الإدارة.

Paychex: شركة رائدة في إدارة رأس المال البشري

Paychex ليست مجرد شركة كبيرة؛ إنها ركيزة أساسية لصناعة إدارة رأس المال البشري (HCM). يؤكد الحجم الهائل لعملياتها مكانتها القيادية: فالشركة مسؤولة عن معالجة كشوف المرتبات لواحد من كل 12 موظفًا أمريكيًا في القطاع الخاص. هذه شريحة ضخمة من سوق العمل، مما يمنحهم بيانات لا مثيل لها ونفوذًا تشغيليًا.

إن تركيزها الاستراتيجي على التكنولوجيا المتكاملة، وخاصة الاستفادة من الذكاء الاصطناعي (AI) لتعزيز عروضها الرقمية، يضع Paychex في موضع يسمح لها بالاستمرار في الهيمنة على عصر HCM الرقمي والمعتمد على الذكاء الاصطناعي. يتم تصنيفها باستمرار في قائمة فورتشن 500، حيث تأتي في المرتبة 681 من حيث الإيرادات، مما يؤكد استقرار الشركة وحجم السوق. هذا المزيج من الحجم والربحية والاستثمارات التكنولوجية التطلعية هو السبب وراء بقاء Paychex رائدة في الصناعة من الدرجة الأولى. لفهم الاستراتيجيات التي تقود هذا النجاح، عليك أن تنظر إلى المبادئ الأساسية التي توجه المنظمة.

بيان مهمة شركة Paychex, Inc. (PAYX).

إذا كنت تنظر إلى شركة Paychex, Inc. (PAYX)، فأنت بحاجة إلى معرفة ما الذي يحرك المحرك، وليس فقط القوة الحصانية. بيان المهمة هو مخطط لقيمتها طويلة المدى، وبالنسبة لـ Paychex، يتعلق الأمر بكونها شريكًا أساسيًا للشركات، وتبسيط عالم إدارة رأس المال البشري (HCM) الفوضوي. إنه توجيه واضح: سنكون المزود الرائد لخدمات الرواتب والموارد البشرية واستحقاقات الموظفين من خلال كوننا شريكًا أساسيًا للشركات الأمريكية.

هذه المهمة ليست مجرد زغب الشركات؛ لقد وجهت استراتيجيتهم في السنة المالية 2025، وهو العام الذي ارتفع فيه إجمالي الإيرادات إلى 5.6 مليار دولار، بزيادة قدرها 6٪ على أساس سنوي. لا يحدث هذا النمو إلا إذا كنت تحل مشكلة لعملائك بالفعل. إن مهمة Paychex المتمثلة في "تحرير الشركات من تعقيدات إدارة الأفراد" هي الوعد الأساسي وراء هذه الأرقام. يمكنك أن ترى بوضوح المهمة وهي تعمل عندما تقوم بتفكيك مكوناتها الرئيسية الثلاثة.

المكون 1: قيادة نجاح العميل من خلال الابتكار

الابتكار هو قيمة أساسية وجزء غير قابل للتفاوض من المهمة. بالنسبة لشركة خدمات تعتمد على التكنولوجيا، يعد الركود بمثابة حكم بالإعدام، لذلك تستثمر Paychex باستمرار للبقاء في الطليعة. إنهم رواد الموارد البشرية الرقميون، وينصب تركيزهم على تسخير البيانات والذكاء الاصطناعي (AI) لجعل حياتك أسهل.

وفي السنة المالية 2025، ظهر هذا الالتزام في إطلاق منتجات ملموسة مثل Paychex Flex® Engage، وهو حل جديد لمشاركة الموظفين، وPaychex Recruiting Copilot بمساعدة الذكاء الاصطناعي. الحساب السريع هنا بسيط: الأدوات الأفضل والأكثر ذكاءً تعني مشاكل أقل لعملائها البالغ عددهم 800000 تقريبًا. هذا الاستثمار في الابتكار هو كيفية الحفاظ على نسبة عالية من الاحتفاظ بالعملاء، والتي كانت في نطاق قوي يتراوح بين 82% إلى 83% للسنة المالية.

• إطلاق أدوات أكثر ذكاءً، وليس فقط أدوات جديدة.
• قم بتضمين الذكاء الاصطناعي لتبسيط سير عمل الموارد البشرية.
• يحافظ الابتكار على نسبة عالية من الاحتفاظ بالعملاء.

المكون 2: أن تكون شريكًا أساسيًا (الشراكة)

تنص المهمة بوضوح على الهدف المتمثل في أن تكون شريكًا أساسيًا، وهي علاقة أكثر تعاطفًا وثباتًا بكثير من مجرد كونك بائعًا. يتعلق الأمر بالتعاون العميق والثقة، خاصة في المجالات المعقدة مثل الامتثال التنظيمي وإدارة الفوائد. ولهذا السبب يركزون على تقديم الحلول الاستشارية التقنية والبشرية.

كان الاستحواذ الاستراتيجي على شركة Paycor HCM, Inc. في أبريل 2025 بمثابة خطوة رئيسية وسعت قدراتها ووصولها إلى السوق، مما يدعم بشكل مباشر مكون الشراكة هذا. لقد عززت على الفور قدرتهم على خدمة المؤسسات الأكبر والأكثر تعقيدًا، مما سمح لهم بتقديم المجموعة الأكثر شمولاً من حلول الموارد البشرية وكشوف المرتبات والمزايا عبر منصاتهم، بما في ذلك SurePayroll® وPaychex Flex® وPaycor المضافة حديثًا. وهذا إجراء واضح يدعم المهمة. إذا كنت ترغب في التعمق أكثر في ديناميكيات السوق في هذا الأمر، فيجب عليك ذلك استكشاف مستثمر Paychex, Inc. (PAYX). Profile: من يشتري ولماذا؟

المكون 3: تقديم تجارب خدمة استثنائية

تعد الخدمة إحدى القيم الأساسية الست لشركة Paychex، وهي تترجم إلى هدف المهمة المتمثل في تقديم تجارب خدمة استثنائية. لا يتعلق الأمر فقط بالرد على الهاتف؛ يتعلق الأمر بامتلاك الخبرة اللازمة لتوجيه العملاء خلال كل شيء بدءًا من ضرائب الرواتب وحتى هياكل PEO (منظمة أصحاب العمل المحترفين) المعقدة. أنت لا تشتري البرامج فقط؛ أنت تشتري راحة البال.

يعد هذا الالتزام بتقديم الخدمات والحلول الاستشارية عالية الجودة هو المحرك الرئيسي لأدائهم المالي. بالنسبة للسنة المالية 2025، أعلنت الشركة عن دخل تشغيلي معدل قدره 2.4 مليار دولار، بزيادة قدرها 7٪ عن العام السابق. يشير هذا التوسع في الهامش إلى الكفاءة التشغيلية جنبًا إلى جنب مع نموذج الخدمة المتميز الذي يرغب العملاء في الدفع مقابله. إن التميز في الخدمة هو الخندق الذي يحمي نموذج أعمالهم، وهو مبني على مبدأ تقديم المساعدة، والاستماع إلى احتياجات العملاء، والوفاء بالالتزامات.

بيان رؤية شركة Paychex, Inc. (PAYX).

أنت تنظر إلى ما هو أبعد من مؤشر الأسهم وإلى ما يجعل Paychex, Inc. (PAYX) لعبة طويلة المدى - كل ذلك يعود إلى أساسها الاستراتيجي. الفكرة المباشرة هي أنه على الرغم من أن الرؤية الواضحة المكونة من جملة واحدة ليست متاحة للجمهور، إلا أن هدفهم الطموح واضح: أن يكونوا قادة إدارة رأس المال البشري (HCM) الرقمي، والعمل كشريك أساسي لأكثر من 740,000 العملاء من خلال تبسيط الموارد البشرية المعقدة وكشوف المرتبات والمزايا باستخدام التكنولوجيا ومشورة الخبراء.

لقد أمضيت عقدين من الزمن في تحليل شركات مثل هذه، وما الذي يوجه نمو Paychex - الذي حقق إجمالي إيرادات قدره 5.6 مليار دولار في السنة المالية 2025 - عبارة عن مزيج من مهمة مركزة وستة قيم أساسية غير قابلة للتفاوض. هذا ليس مجرد كلام للشركات؛ إنه الإطار الذي يحرك المخاطر والفرص على المدى القريب.

المهمة: الشريك الأساسي للشركات الأمريكية

المهمة بسيطة: أن نكون المزود الرائد لخدمات كشوف المرتبات والموارد البشرية واستحقاقات الموظفين من خلال كوننا شريكًا أساسيًا مع الشركات الأمريكية، وتحرير المالكين من عبء الموارد البشرية وكشوف المرتبات. بصراحة، هذا عرض ذو قيمة قوية. هذا التركيز يترجم إلى أ 6% زيادة في إجمالي الإيرادات للسنة المالية 2025. إنهم لا يبيعون البرامج فقط؛ إنهم يبيعون الوقت والامتثال، وهي بالتأكيد خدمة عالية القيمة. يمكنك قراءة المزيد عن تاريخهم وكيف يكسبون المال هنا: Paychex, Inc. (PAYX): التاريخ والملكية والمهمة وكيف تعمل وتجني الأموال.

القيمة الأساسية: النزاهة (كن أخلاقيًا)

النزاهة هي الأساس، خاصة في الأعمال التجارية التي تتعامل مع كشوف المرتبات والإقرارات الضريبية. ويعني ذلك أن نكون صادقين وعادلين ودقيقين في جميع الاتصالات، وهو أمر بالغ الأهمية لثقة العملاء. بالنسبة لشركة تدير المليارات من أموال العملاء، فإن السلوك الأخلاقي هو مخفف المخاطر غير القابل للتفاوض. حقيقة أن Paychex تحافظ باستمرار على هامش تشغيل قوي معدل 42.5% في السنة المالية 2025 - يقترح الانضباط التشغيلي المتأصل في الممارسات المالية الأخلاقية. لا يمكنك الحفاظ على هذه الهوامش دون عمليات نظيفة.

القيمة الأساسية: الشراكة (كن متعاونًا)

وتعني هذه القيمة السعي لتحقيق أفضل النتائج للفريق والعميل، ودعم القرارات على المستويين العام والخاص. يتعلق الأمر بالتعاون. من الناحية العملية، هذا هو السبب في أن إيرادات الحلول الإدارية الخاصة بهم للربع الرابع من العام المالي 2025 كانت قوية جدًا ومتزايدة 12% ل 1.0 مليار دولار، ويرجع ذلك جزئيًا إلى ارتفاع الإيرادات لكل عميل من خلال البيع المتبادل لحلول الموارد البشرية وخدمات التقاعد. ويأتي هذا النمو من كوننا شريكًا حقيقيًا، وليس مجرد بائع.

القيمة الأساسية: المساءلة (كن مسؤولاً)

تتعلق المساءلة بقبول المسؤولية الشخصية عن النتائج، وتحمل الملكية، وإيجاد الحلول. وهذا أمر بالغ الأهمية بالنسبة للمستثمرين. أعادت Paychex قيمة كبيرة للمساهمين في السنة المالية 2025، حيث دفعت أرباحًا تراكمية قدرها 4.02 دولار للسهم الواحد، المجموع 1.4 مليار دولار. يعد هذا إجراءً واضحًا يُظهر المسؤولية تجاه إستراتيجية تخصيص رأس المال والمساهمين. إليكم الحساب السريع: لقد دفعوا أرباحًا 87% من صافي الدخل في ذلك العام.

القيمة الأساسية: الاحترام (كن مراعيًا)

الاحترام يعني التحدث بشكل مباشر وباحترام، والاستماع إلى وجهات نظر الآخرين، وتقدير تنوع المواهب والمهارات. هذه القيمة هي المحرك الداخلي. إن الشركة التي تعامل موظفيها بشكل جيد تكون في وضع أفضل للاحتفاظ بالمواهب اللازمة لخدمة قاعدة عملائها الضخمة. ارتفاع تحفيز الموظفين - وهو ما 75% من الموظفين الذين يشعرون بأن الرسالة والرؤية والقيم مدفوعة بهم هو مؤشر رئيسي لانخفاض معدل دوران الخدمة وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.

القيمة الأساسية: الابتكار (كن فضوليًا)

الابتكار يدور حول إظهار الرغبة في التغيير وتشجيع الأفكار الجديدة. تمثلت الخطوة الإستراتيجية التي اتخذتها Paychex في السنة المالية 2025 في الاستحواذ على شركة Paycor HCM, Inc.، والتي ساهمت بشكل كبير في نمو الإيرادات ومن المتوقع أن تعزز قدراتها في العصر الرقمي والمعتمد على الذكاء الاصطناعي في HCM. هذا مثال ملموس على الفضول والعمل. إنهم يستثمرون في التكنولوجيا لتبسيط العمليات بدءًا من "التعيين حتى التقاعد"، وهو أمر أساسي في مهمتهم.

القيمة الأساسية: الخدمة (كن مفيدًا)

القيمة النهائية هي الخدمة، مع التركيز على توفير أعلى مستويات رضا العملاء. مع أكثر 740,000 للعملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا، فإن التميز في الخدمة هو الطريقة الوحيدة للاحتفاظ بهذا الحجم. إن معدل الاحتفاظ بالعملاء القوي الذي يشيرون إليه هو نتيجة مباشرة لهذه القيمة في العمل، خاصة خلال الأوقات الاقتصادية المضطربة. إنهم يستمعون إلى احتياجات كل من العملاء والزملاء ويتصرفون بناءً عليها.

القيم الأساسية لشركة Paychex, Inc. (PAYX).

أنت تبحث عن المبادئ الأساسية التي تدفع الإستراتيجية المالية والتشغيلية لشركة Paychex, Inc.، وبصراحة، كل ذلك يتلخص في ست قيم أساسية. هذه ليست مجرد ملصقات على الحائط؛ إنها الإجراءات القابلة للقياس التي أدت إلى زيادة إجمالي الإيرادات إلى 5.6 مليار دولار في السنة المالية 2025، بزيادة قدرها 6٪ عن العام السابق. نحن بحاجة إلى النظر في كيفية تنفيذها على هذه القيم لفهم استقرار السهم على المدى الطويل.

يتجلى التزام الشركة تجاه عملائها ومساهميها واضحًا في أدائها للسنة المالية 2025، حيث نمت ربحية السهم المخففة المعدلة (EPS) بنسبة 6٪ إلى 4.98 دولارًا أمريكيًا للسهم الواحد. ويرتبط هذا النوع من الأداء الثابت بشكل مباشر بكيفية تطبيق قيمهم الأساسية: النزاهة والشراكة والمساءلة والاحترام والابتكار والخدمة.

النزاهة: كن أخلاقيا

النزاهة هي أساس الأعمال التي تتعامل مع بيانات الرواتب والموارد البشرية الحساسة لحوالي 800000 عميل. ليس من المفاجئ أن يتم اختيار Paychex كواحدة من الشركات الأكثر أخلاقية في العالم من قبل Ethisphere للمرة السابعة عشر في عام 2025، وهي واحدة من ثلاث شركات فقط حققت هذا التميز عدة مرات. ويشكل هذا الاعتراف عاملاً رئيسياً في تخفيف المخاطر بالنسبة للمستثمرين.

تمتد هذه القيمة إلى مواطنتهم المؤسسية من خلال مؤسسة Paychex الخيرية. في أبريل 2025، بعد الاستحواذ على Paycor، التزمت المؤسسة على الفور بتقديم هدية بقيمة 350 ألف دولار إلى United Way of Greater Cincinnati لدعم المجتمع الجديد. أيضًا، كجزء من التزام متعدد السنوات يركز على الرفاهية، تقدم المؤسسة منحة سنوية بقيمة 250 ألف دولار أمريكي لمنظمة الصحة العقلية الأمريكية، مما يوضح التزامهم طويل الأمد بإطار العطاء الاستراتيجي.

الشراكة: كن متعاونًا

يعتمد نموذج أعمالهم بالكامل على كونهم شريكًا أساسيًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs). كانت خطوة الشراكة الأكثر أهمية في السنة المالية 2025 هي الاستحواذ على Paycor، التي وسعت قدراتها لتقديم خدمة أفضل للشركات الأكبر حجمًا وزادت إجمالي سوقها القابلة للتوجيه إلى أكثر من 100 مليار دولار. هذه خطوة استراتيجية ضخمة.

ينعكس نجاح نموذج الشراكة هذا في الاحتفاظ بالعملاء، والذي كان في حدود 82% إلى 83% من قاعدة العملاء الأولى في السنة المالية 2025. ويخبرك معدل الاحتفاظ القوي هذا أن العملاء ينظرون إلى Paychex ليس فقط كبائع، ولكن كمستشار موثوق به، خاصة عند التنقل في التغييرات التنظيمية المعقدة مثل ما يقرب من 70 زيادة في الحد الأدنى للأجور والتي دخلت حيز التنفيذ على مستوى الولاية والمستوى المحلي في عام 2025.

المساءلة: كن مسؤولا

وتظهر المساءلة في مكانين: كيفية تعاملهم مع موظفيهم وكيفية إدارة رأس مال المساهمين. ومن جانب الأفراد، شكلت النفقات المتعلقة بالتعويضات ما يقرب من 55% من إجمالي النفقات في السنة المالية 2025، مما يدل على الالتزام بالأجور التنافسية وإجمالي المكافآت. وهذا استثمار واضح وقابل للقياس في القوى العاملة لديهم.

بالنسبة للمساهمين، أعادت Paychex قيمة كبيرة في السنة المالية 2025. وإليك الحساب السريع لعوائد المساهمين:

• توزيعات أرباح تراكمية مدفوعة بقيمة 4.02 دولار للسهم الواحد، بإجمالي 1.4 مليار دولار.
• إعادة شراء 0.8 مليون سهم من الأسهم العادية مقابل 104.0 مليون دولار.

إنهم جادون بشأن تخصيص رأس المال. يمكنك الحصول على نظرة أعمق حول هذا الأمر، وصورة الميزانية العمومية الكاملة، من خلال الاستكشاف تحليل شركة Paychex, Inc. (PAYX) للصحة المالية: رؤى أساسية للمستثمرين.

الاحترام: كن مراعيًا

يعد احترام الموظفين مبدأً أساسيًا، ويتم قياسه من خلال استثمارهم في المواهب والثقافة. في إشارة صناعية كبرى، تم إدخال Paychex في قاعة مشاهير التدريب في عام 2025 لقسم التدريب العالمي التابع لها، والذي يركز على الخبرة الوظيفية وبرامج تطوير القيادة.

لقد قدموا أيضًا فائدة كبيرة تركز على الموظفين في السنة المالية 2025: يوم ثقافة Paychex. هذا يوم إجازة إضافي مدفوع الأجر، يسمح للموظفين بالاحتفال بعطلة أو حدث ثقافي له معنى شخصي بالنسبة لهم، وهي طريقة ملموسة لتعزيز مكان عمل شامل ومتنوع.

الابتكار: كن فضوليًا

في مجال إدارة رأس المال البشري (HCM)، الابتكار غير قابل للتفاوض. تركز استراتيجية Paychex على كونها الشركة الرائدة في مجال الموارد البشرية الرقمية، مما يعني الاستثمار المستمر في التكنولوجيا والبيانات والذكاء الاصطناعي (AI).

تعد منصة Paychex Flex مثالًا رائعًا. وهو يشتمل الآن على التحليلات التنبؤية وأداة الذكاء الاصطناعي للمحادثة التي يمكنها توفير مقاييس مفصلة للعملاء بشكل آمن وسريع. هذه ليست مجرد ميزة؛ إنها أداة إستراتيجية تساعد عملائها على اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بشأن كل شيء بدءًا من اتجاهات العمل وحتى قياس التعويضات. كما أدى الاستحواذ على Paycor إلى تعزيز مجموعة حلول إدارة رأس المال البشري المعتمدة على الذكاء الاصطناعي بشكل كبير.

الخدمة: كن مفيدًا

وفي نهاية المطاف، تتلاقى كل هذه القيم في جودة الخدمة التي تقدمها. إن حقيقة أن معدل الاحتفاظ بالعملاء قوي، في نطاق 82% إلى 83%، يعكس بشكل مباشر قيمة التكنولوجيا الخاصة بهم جنبًا إلى جنب مع خبرتهم في الموارد البشرية. إنها تساعد العملاء على التغلب على تعقيدات الامتثال وإدارة القوى العاملة.

النتيجة المالية لهذا الالتزام بالخدمة واضحة: نمو إجمالي الإيرادات بنسبة 6% إلى 5.6 مليار دولار للسنة المالية 2025. يُظهر هذا النوع من النمو في صناعة ناضجة أن مجموعتهم الشاملة من الحلول - كشوف المرتبات والموارد البشرية والمزايا والتأمين - تلقى صدى لدى عملائهم البالغ عددهم 800000 تقريبًا.