BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد التنافسي لتجارة التجزئة بالجملة، تبرز شركة BJ Wholesale Club Holdings, Inc. كقوة استراتيجية، حيث تحول الشراء بالجملة إلى عرض قيمة مقنع لملايين المستهلكين المهتمين بالميزانية. من خلال صياغة نموذج أعمال بدقة يوازن بين التجارب التي تتمحور حول الأعضاء والأسعار التنافسية، استحوذت BJ's على مكانة فريدة في النظام البيئي للبيع بالتجزئة، حيث تقدم وفورات لا مثيل لها عبر فئات المنتجات المتنوعة مع الحفاظ على نهج قوي قائم على العضوية مما يجعل العملاء يعودون للحصول على المزيد.

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

الموردين الاستراتيجيين

يحتفظ نادي BJ's Wholesale Club بشراكات مهمة مع كبرى الشركات المصنعة للسلع الاستهلاكية:

فئة المورد	الشركاء الرئيسيون	حجم العرض السنوي
طعام & المشروبات	كرافت هاينز	350 مليون دولار
السلع الاستهلاكية	كيمبرلي كلارك	275 مليون دولار
المشروبات	شركة بيبسيكو	425 مليون دولار

شراكات بائعي البضائع

تتعاون BJ's مع بائعي البضائع المتنوعين عبر فئات متعددة:

• البقالة: 187 موردًا وطنيًا وإقليميًا
• الإلكترونيات: 42 شركة مصنعة للتكنولوجيا والإلكترونيات
• السلع المنزلية: 93 بائعًا للمنتجات المنزلية وأسلوب الحياة

شراكات بطاقات الائتمان

شبكة الدفع	حجم الصفقة	سنة الشراكة
ماستركارد	2.3 مليار دولار	2018
تأشيرة	1.9 مليار دولار	2019

شركاء التوزيع والخدمات اللوجستية

تحتفظ BJ's بشراكات لوجستية استراتيجية لتحسين إدارة المخزون:

• إجمالي مراكز التوزيع: 7
• معدل دوران المخزون السنوي: 10.2 مرة
• الشركاء اللوجستيون: 14 شركة نقل إقليمية

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

شراء البضائع بالجملة وإدارة المخزون

يعمل BJ's Wholesale Club مع 221 موقعًا لنادي المستودعات في 17 ولاية اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023. وتدير الشركة متوسط قيمة مخزون يبلغ 489.7 مليون دولار لكل ربع سنة.

متري المخزون	القيمة
إجمالي مواقع المستودعات	221
قيمة المخزون ربع السنوي	489.7 مليون دولار
المشتريات السنوية للبضائع	14.5 مليار دولار

عمليات متاجر البيع بالتجزئة وإدارة نادي المستودعات

تدير BJ's عمليات المتجر مع التركيز على الكفاءة وتجربة العملاء.

• متوسط مساحة المتجر: 132.000 قدم مربع
• عدد الموظفين النموذجي لكل موقع: 150-200 موظف
• النفقات السنوية لصيانة المتجر: 78.3 مليون دولار

تطوير منصات التجارة الإلكترونية والمبيعات الرقمية

وتمثل المبيعات الرقمية 24.7% من إجمالي الإيرادات في عام 2022، بإجمالي يصل إلى 1.2 مليار دولار تقريبًا.

مقياس المبيعات الرقمية	القيمة
نسبة المبيعات الرقمية	24.7%
إيرادات المبيعات الرقمية	1.2 مليار دولار
الاستثمار في منصة التجارة الإلكترونية	45.6 مليون دولار

إدارة برنامج عضوية العملاء

تحتفظ BJ's ببرنامج عضوية قوي يضم 5.8 مليون عضو مدفوع الأجر اعتبارًا من الربع الثالث من عام 2023.

• معدل تجديد العضوية: 88%
• رسوم العضوية السنوية: 55 دولارًا
• إجمالي إيرادات العضوية: 319.4 مليون دولار

اختيار البضائع ومصادرها

تحمل BJ ما يقرب من 7000 وحدة SKU فريدة لكل موقع مستودع مع مزيج متنوع من المنتجات.

فئة البضائع	نسبة المخزون
بقالة	35%
إلكترونيات	15%
ملابس	12%
السلع المنزلية	20%
أخرى	18%

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

شبكة واسعة من مواقع نادي المستودعات

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، قام BJ's Wholesale Club بتشغيل 238 موقعًا لنادي المستودعات عبر 84 سوقًا في 17 ولاية، بشكل أساسي في شرق الولايات المتحدة.

مقياس الموقع	رقم
مجموع نوادي المستودعات	238
الأسواق المخدومة	84
الدول المشمولة	17

قاعدة عضوية قوية وبرنامج ولاء العملاء

اعتبارًا من السنة المالية 2023، ذكرت BJ:

• إجمالي العضويات المدفوعة: 6.4 مليون
• معدل التجديد: 88%
• متوسط رسوم العضوية: 55 دولارًا سنويًا

أنظمة إدارة سلسلة التوريد والمخزون المتقدمة

استثمرت BJ 125 مليون دولار في تكنولوجيا سلسلة التوريد والبنية التحتية في العام المالي 2023، مع التركيز على:

• مراكز التوزيع الآلي
• تتبع المخزون في الوقت الحقيقي
• أنظمة التنبؤ بالطلب

فريق إدارة البيع بالتجزئة من ذوي الخبرة

منصب القيادة	سنوات من الخبرة في مجال البيع بالتجزئة
الرئيس التنفيذي بوب إيدي	25+ سنة
المدير المالي لورا فيليس	20+ سنة

البنية التحتية للتكنولوجيا الرقمية

الاستثمار الرقمي ومقاييسه للسنة المالية 2023:

• مبيعات التجارة الإلكترونية: 2.1 مليار دولار
• الاستثمار في تكنولوجيا المنصات الرقمية: 75 مليون دولار
• مستخدمو تطبيقات الهاتف المحمول: 2.5 مليون مستخدم نشط شهريًا

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

الشراء بالجملة بأسعار مخفضة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تقدم BJ's للأعضاء خيارات شراء بالجملة بمتوسط توفير يتراوح بين 25-30% مقارنة بأسعار التجزئة التقليدية. وبلغت قاعدة عضوية الشركة 6.5 مليون عضو بمعدل تجديد سنوي 89%.

طبقة العضوية	الرسوم السنوية	متوسط الادخار
الدائرة الداخلية	$55	25%
مكافآت الامتيازات	$110	30%

مجموعة واسعة من المنتجات عبر فئات متعددة

تحمل BJ ما يقرب من 7500 وحدة SKU فريدة عبر الفئات بما في ذلك:

• بقالة
• إلكترونيات
• السلع المنزلية
• ملابس
• مستلزمات السيارات

سلع عالية الجودة بأسعار تنافسية

في عام 2023، مثلت العلامات التجارية الخاصة لشركة BJ 22% من إجمالي مبيعات البضائع، بمتوسط هامش إجمالي 14.5%. وبلغ إجمالي الإيرادات للسنة المالية 17.3 مليار دولار.

تجربة تسوق مريحة

أبرز مميزات التكامل الرقمي:

• نمت مبيعات التجارة الإلكترونية بنسبة 12.5٪ في عام 2023
• زيادة تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول بنسبة 35%
• تتوفر خدمة النقل من الرصيف في 97% من المواقع

مزايا ومدخرات حصرية للأعضاء فقط

يحصل الأعضاء على قيمة إضافية من خلال:

فائدة	القيمة المقدرة
خصومات الوقود	ما يصل إلى 0.25 دولار للغالون الواحد
توفير السفر	خصم يصل إلى 10%
توفير مركز الإطارات	متوسط 70 دولارًا لكل خدمة

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

المشاركة المباشرة على أساس العضوية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أعلن نادي BJ's Wholesale عن وجود 6.3 مليون عضو مدفوع الأجر. تشمل مستويات العضوية ما يلي:

نوع العضوية	الرسوم السنوية	عدد الأعضاء
الدائرة الداخلية	$55	4.2 مليون
مكافآت الامتيازات	$110	2.1 مليون

التسويق الشخصي والعروض الترويجية المستهدفة

الوصول للتسويق الرقمي:

• قاعدة بيانات التسويق عبر البريد الإلكتروني: 8.5 مليون مشترك
• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 3.2 مليون مستخدم نشط
• معدل استرداد القسيمة الشخصية: 27.6%

مراكز دعم خدمة العملاء

البنية التحتية لدعم العملاء:

قناة الدعم	متوسط وقت الاستجابة	حجم الاتصال السنوي
الدعم عبر الهاتف	3.2 دقيقة	1.6 مليون مكالمة
الدردشة عبر الإنترنت	2.7 دقيقة	720.000 تفاعل
دعم البريد الإلكتروني	استجابة على مدار 24 ساعة	480.000 بريد إلكتروني

قنوات التفاعل الرقمية وداخل المتجر

مقاييس المشاركة الشاملة:

• المبيعات عبر الإنترنت: 4.2 مليار دولار (2023)
• المبيعات داخل المتجر: 15.7 مليار دولار (2023)
• انقر واجمع الطلبات: 1.8 مليون سنويًا

مكافآت الولاء وحوافز التجديد

تفاصيل تجديد العضوية والحوافز:

مميزات برنامج الولاء	عرض القيمة	معدل التجديد
مكافآت الاسترداد النقدي	استرداد نقدي بنسبة 2% على معظم المشتريات	83.5%
خصم التجديد	خصم من 10 إلى 20 دولارًا على العضوية التالية	76.2%

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: القنوات

مواقع نادي المستودعات المادية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، يدير BJ's Wholesale Club 231 موقعًا لنادي المستودعات عبر 17 ولاية في مناطق الشمال الشرقي والجنوب الشرقي ووسط المحيط الأطلسي في الولايات المتحدة.

المنطقة	عدد المواقع
شمال شرق الولايات المتحدة	98
جنوب شرق الولايات المتحدة	89
الولايات المتحدة في وسط المحيط الأطلسي	44

الموقع الرسمي للتجارة الإلكترونية

تتضمن قناة المبيعات الرقمية لشركة BJ منصة التجارة الإلكترونية الرسمية الخاصة بها bjswholesale.com، والتي حققت ما يقرب من 1.3 مليار دولار من الإيرادات عبر الإنترنت في السنة المالية 2022.

• نمت المبيعات عبر الإنترنت بنسبة 12.3٪ على أساس سنوي في عام 2022
• تمثل القناة الرقمية 16.4% من إجمالي إيرادات الشركة

تطبيق التسوق عبر الهاتف المحمول

يدعم تطبيق BJ للهاتف المحمول، المتوفر على منصات iOS وAndroid، ما يقرب من 2.5 مليون مستخدم نشط اعتبارًا من ديسمبر 2023.

منصة	تنزيلات التطبيق
متجر تطبيقات iOS	1.2 مليون
متجر جوجل بلاي	1.3 مليون

دعم العملاء عبر الهاتف

تحتفظ BJ's بمركز دعم عملاء مركزي يتعامل مع ما يقرب من 500000 تفاعل مع العملاء شهريًا عبر قنوات الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة.

أسواق الطرف الثالث على الإنترنت

تشارك BJ's في أسواق مختارة عبر الإنترنت تابعة لجهات خارجية، مما يؤدي إلى توليد تدفقات إيرادات رقمية تكميلية.

• تكامل سوق أمازون
• شراكة Instacart لتوصيل البقالة

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عائلات الطبقة المتوسطة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، يستهدف نادي الجملة التابع لشركة BJ ما يقرب من 5.4 مليون أسرة بمتوسط دخل سنوي للأسرة يبلغ 87,500 دولار. يخدم بائع التجزئة ما يقرب من 1.3 مليون أسرة ذات عضوية نشطة.

الخصائص الديموغرافية	النسبة المئوية
الأسر التي لديها أطفال	62%
متوسط عمر الأسرة	45-54 سنة
متوسط حجم الأسرة	3.2 أعضاء

أصحاب الأعمال الصغيرة

تخدم BJ's ما يقرب من 135000 من أعضاء الشركات الصغيرة في 15 ولاية في شمال شرق الولايات المتحدة.

• متوسط إنفاق أعضاء الأعمال: 6,750 دولارًا سنويًا
• تمثل عضوية الأعمال 8.2% من إجمالي قاعدة العضوية
• قطاعات الأعمال الأساسية: المطاعم والمكاتب ومحلات البيع بالتجزئة

المستهلكين المهتمين بالميزانية

في عام 2023، اجتذبت BJ المستهلكين الذين يبحثون عن تسوق فعال من حيث التكلفة بمتوسط توفير يتراوح بين 25-30% مقارنة بمتاجر البقالة التقليدية.

فئة الادخار الاستهلاكي	متوسط الادخار السنوي
بقالة	$1,850
اللوازم المنزلية	$750
إلكترونيات	$450

مشتري المنتجات بالجملة

تقدم BJ خدماتها للمشترين بالجملة من خلال ما يزيد عن 2500 وحدة SKU للمنتج متوفرة بكميات كبيرة.

• متوسط معاملات الشراء بالجملة: 187 دولارًا
• يمثل المشترون بالجملة 45% من إجمالي العضوية
• الفئات السائبة الأكثر شيوعًا: الأطعمة غير القابلة للتلف، ومستلزمات التنظيف، وأدوات العناية الشخصية

المتسوقون المهتمون بالقيمة

اعتبارًا من عام 2023، تضم قاعدة عضوية BJ 2.7 مليون متسوق مدفوع بالقيمة يبحثون عن أسعار تنافسية ومنتجات عالية الجودة.

نوع العضوية	الرسوم السنوية	عدد الأعضاء
الدائرة الداخلية	$55	1.9 مليون
مكافآت الامتيازات	$110	800,000

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

مصاريف شراء البضائع

في السنة المالية 2023، أبلغ نادي BJ's Wholesale Club عن إجمالي تكاليف البضائع بقيمة 15.56 مليار دولار. وتمثل تكلفة مبيعات الشركة حوالي 77.4% من إجمالي الإيرادات.

فئة التكلفة	المبلغ (مليون دولار)	نسبة الإيرادات
شراء البضائع	15,560	77.4%
تكاليف الاستيراد المباشر	872	4.3%

تشغيل وصيانة المتجر

بالنسبة للسنة المالية 2023، بلغ إجمالي نفقات تشغيل متجر BJ 2.89 مليار دولار.

• تكاليف صيانة المتجر: 412 مليون دولار
• نفقات الإشغال: 638 مليون دولار
• المرافق وإدارة المرافق: 224 مليون دولار

أجور الموظفين ومزاياهم

وبلغ إجمالي نفقات العمالة في BJ لعام 2023 1.76 مليار دولار.

نوع المصاريف	المبلغ (مليون دولار)
الأجور الأساسية	1,320
الفوائد	440

التكنولوجيا والبنية التحتية الرقمية

بلغ الاستثمار التكنولوجي للعام المالي 2023 187 مليون دولار، وهو ما يمثل 0.93% من إجمالي الإيرادات.

• تطوير منصة التجارة الإلكترونية: 72 مليون دولار
• صيانة البنية التحتية الرقمية: 58 مليون دولار
• استثمارات الأمن السيبراني: 37 مليون دولار

الاستثمارات التسويقية والترويجية

وبلغ إجمالي نفقات التسويق للعام المالي 2023 254 مليون دولار.

قناة التسويق	الإنفاق (مليون دولار)
التسويق الرقمي	102
الإعلان التقليدي	86
الحملات الترويجية	66

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

اشتراكات رسوم العضوية

اعتبارًا من السنة المالية 2023، يقدم BJ's Wholesale Club مستويين أساسيين من العضوية:

نوع العضوية	الرسوم السنوية	عدد العضوية
عضوية الدائرة الداخلية	$55	2.7 مليون عضو
العضوية المميزة	$110	1.3 مليون عضو

بلغ إجمالي إيرادات العضوية للعام المالي 2023 249 مليون دولار.

مبيعات المنتجات عبر فئات متعددة

يحقق نادي BJ's Wholesale Club إيرادات عبر عدة فئات من المنتجات:

فئة المنتج	المبيعات السنوية	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
بقالة & المواد القابلة للتلف	7.2 مليار دولار	35%
البضائع العامة	6.5 مليار دولار	32%
المتشددون	3.8 مليار دولار	18%
الخطوط الناعمة	2.9 مليار دولار	15%

مبيعات منتجات العلامة الخاصة

وساهمت العلامات التجارية الخاصة بمبلغ 1.6 مليار دولار في الإيرادات للعام المالي 2023، وهو ما يمثل 8% من إجمالي مبيعات البضائع.

الخدمات المساعدة

• إيرادات مركز الإطارات: 127 مليون دولار
• إيرادات الخدمات البصرية: 43 مليون دولار
• إيرادات خدمات الصيدلة: 95 مليون دولار

إيرادات معالجة بطاقات الائتمان

حقق برنامج بطاقات الائتمان ذات العلامة التجارية المشتركة لشركة BJ 38 مليون دولار أمريكي من إيرادات المعالجة والشراكة في السنة المالية 2023.

إجمالي إيرادات الشركة للعام المالي 2023: 20.4 مليار دولار

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why the 8 million members BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. serves choose them over other options as of late 2025. The value proposition centers on delivering tangible financial benefits and shopping convenience.

Significant Savings and Overall Value

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. consistently touts saving members up to 25% off grocery store prices every day. This commitment to value is quantified by the company stating that, on average, families save $500 a year shopping at BJ's. This value perception is central, with the company emphasizing that members receive approximately 10 times the value of their membership fee through various benefits. The company's comparable club sales, excluding gasoline, grew 3.9% year-over-year in the first quarter of fiscal 2025, showing the model's continued resonance.

Differentiated Coupon Strategy

A key differentiator for BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. is its policy on coupons. They are the only warehouse club that accepts all manufacturer coupons. Furthermore, the company allows members to stack one BJ's-issued coupon with one national manufacturer coupon on a single item. This stacking strategy can lead to savings of 30-50% on groceries and essentials. Research suggests that strategic coupon stackers save an average of $27 per $100 spent compared to using single coupons.

One-Stop Shopping and Fuel Discounts

The convenience of one-stop shopping is delivered across 255 warehouse clubs operating in 21 states as of the second quarter of fiscal 2025. Members find a curated assortment including fresh foods, general merchandise, and gasoline. Fuel savings are a major component. While Club+ Card members receive a 5¢ off/gal discount, general members save an average of 10 to 30¢ per gallon at BJ's Gas® stations.

Bulk Purchasing and Pack Sizes

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. provides bulk, family-sized packs of essentials, positioning its pricing below mass retailers while offering larger pack sizes. This appeals directly to large households and small businesses looking to streamline procurement and reduce per-unit costs.

Tiered Membership Benefits: Club vs. Club+

The value proposition is segmented across two tiers, with the higher tier, Club+, offering enhanced digital and delivery benefits. The annual fee for the basic Club Card increased to $60 starting January 1, 2025, while the Club+ Card increased to $120.

Here is a comparison of the core benefits for the two primary membership tiers as of late 2025:

Value Component	The Club Card (Effective Jan 1, 2025)	The Club+ Card (Effective Jan 1, 2025)
Annual Fee	$60	$120
Manufacturer Coupon Acceptance	Yes, stackable with BJ's coupons	Yes, stackable with BJ's coupons
Gas Savings	General low prices	5¢ off/gal
Purchase Rewards	None specified	2% back on most purchases (up to $500/year)
Free Same-Day Deliveries	Not included	Two free annually (on orders $50+)

The two free same-day deliveries for Club+ members are a significant addition, as the standard delivery fee is $14.99. The Chairman and CEO noted that this single new benefit is worth about three times the fee increase for Club+ members. The penetration of this higher tier is driving membership fee income, which grew 9.0% year-over-year to $123.3 million in the second quarter of fiscal 2025.

The overall digital engagement supports these value propositions, with digitally enabled comparable sales growing 34% in Q2 Fiscal 2025.

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. keeps its members paying year after year; it's all about the recurring fee and layered value. The core relationship is membership-based, fee-driven, which locks in predictable revenue. This model stabilized cash flow, as seen when Membership Fee Income (MFI) hit a record $123.3 million in the second quarter of fiscal 2025, marking a 9% year-over-year increase.

The structure is tiered, designed to encourage upsells. The fee hike that took effect on January 1, 2025, set the new annual rates. This move, the first in seven years, was based on a member base that had already grown to 7.5 million by late 2024, and was later reported at 8 million members in Q2 2025.

Here's the quick math on the new fee structure:

Membership Tier	Annual Fee (Effective Jan 2025)	Key Benefit Added/Enhanced
Club Card	$60	100% Money-Back Guarantee
Club+	$120	Two free same-day deliveries (on $50+ orders) annually

The push toward digital is central to modernizing this relationship, making digitally engaged members about twice as valuable as in-club-only shoppers. The mobile app has become the primary touchpoint for many. More than half of active members now use it regularly, with some reports indicating usage by 60% of members. This digital adoption is strong; digitally enabled comparable sales jumped 34% year over year in Q2 Fiscal 2025.

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. backs its offerings with a strong commitment, explicitly stating a 100% Money-Back Guarantee on products. This reduces the perceived risk of trying new items or services. Furthermore, the company drives deeper engagement through personalized value delivery:

• Club+ members earn 2% Back in Rewards on most purchases.
• Club+ members receive an additional 5¢ off/gallon at BJ's Gas every fill-up.
• The Club+ tier reached 41% penetration of the total membership base in Q2 2025, an all-time high.
• Personalized digital offers and instant savings are delivered via the app, which also facilitates services like Buy Online Pick Up In Club (BOPIS).

The stickiness of the base is evident in the renewal figures. The company maintains an impressive 90% tenured renewal rate as of Q2 2025. The Club+ tier, costing $120 annually, offers benefits like two free same-day deliveries (a service that normally has a flat fee of $14.99), which the CEO noted was worth about three times the fee increase for those members alone. The company is defintely using these digital perks to justify the fee increase and improve the quality of the revenue stream.

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. gets its products and services into the hands of its members, and the data shows a clear focus on blending physical presence with digital convenience. The primary channel remains the physical store, but the digital integration is where the real momentum is building, which is smart for long-term stickiness.

Physical warehouse clubs (primary sales channel).

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. operates a network of large-format warehouse clubs. As of late 2025, the company has 257 clubs operating across 21 states. This physical footprint is the core of the business, where members shop for groceries, electronics, and other bulk goods. The company is actively expanding this channel, reaffirming plans to open between 25 and 30 new clubs across fiscal 2025 and 2026. The newest clubs opened in the 2025 class are performing 25% ahead of plan on membership counts, suggesting shrewd site selection.

BJ's Gas stations for discounted fuel.

Integrated with many club locations, the BJ's Gas stations serve as a significant convenience driver, helping members save on fuel costs. As of December 2025, there are 194 BJ's Gas locations on-site at their clubs. Members often realize extra savings through the BJ's Fuel Savers Program when they purchase qualifying merchandise inside the club, directly linking the fuel channel to in-club spending.

E-commerce platform (website and mobile app).

The digital channel, encompassing the website BJs.com and the mobile app, is rapidly gaining importance. Digitally enabled comparable sales showed significant acceleration, climbing 34% year-over-year in the second quarter of fiscal 2025, representing a two-year stacked growth of 56%. This digital penetration reached 11% of sales in Q2 2025, a notable increase from 8% in 2024. The mobile app is the central digital touchpoint; more than half of active members use it regularly to clip coupons, find products, or place orders.

Digital fulfillment options: BOPIS, curbside pickup, same-day delivery.

The success of the digital push is heavily reliant on integrating e-commerce with the physical clubs for fulfillment. A key operational metric is that more than 90% of all digital orders are fulfilled directly through the physical clubs. This fulfillment strategy primarily utilizes Buy Online, Pick Up In-Club (BOPIS) and same-day delivery services. While these store-based fulfillment options can cost a little more due to team member picking, management believes the resulting loyalty improvements more than offset the margin impact. The ExpressPay feature, allowing members to scan items with their phones and skip the traditional checkout line, is another growing digital convenience integrated into the physical channel.

Direct mail and email marketing for member communication.

Communication to the member base is heavily driven by digital means, supporting the membership model. Membership fee income, which is a high-margin, recurring revenue stream, hit a record $126.3 million in the third quarter of fiscal 2025, growing 9.8% year-over-year. This growth is supported by a record total membership base of 8 million members. The higher-tier Club+ membership penetration reached a record 41% as of Q2 2025, indicating deeper engagement, which is often cultivated through targeted email offers and communications about exclusive savings.

Here's a quick look at the scale of these channel metrics as of the latest reported periods in 2025:

Channel Metric	Latest Reported Value (2025)	Reporting Period/Context
Number of Physical Clubs	257	December 2025
Number of Gas Stations	194	December 2025
Digitally Enabled Comp Sales Growth (YoY)	34%	Q2 Fiscal 2025
Digital Comp Sales 2-Year Stacked Growth	56%	Q2 Fiscal 2025
Digital Sales Penetration	11%	Q2 Fiscal 2025
Club Fulfillment Rate for Digital Orders	More than 90%	Q2 Fiscal 2025
Total Active Members	8 million	Q2 Fiscal 2025
Membership Fee Income	$126.3 million	Q3 Fiscal 2025
Higher-Tier Membership Penetration	41%	Q2 Fiscal 2025

The mobile app is used regularly by more than half of active members. The company plans to open 7 new clubs in Q4 alone as part of its aggressive expansion strategy.

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core of BJ's Wholesale Club Holdings, Inc.'s value capture-who exactly is paying for the membership and walking through those warehouse doors as of late 2025. The customer base is clearly segmented, but the focus remains heavily on driving membership volume and deepening engagement within that base.

The primary segment is definitely the value-conscious families and households seeking bulk savings. These are the suburban shoppers, often in the 35-64 age range, who prioritize stocking up on groceries and essentials to manage household budgets effectively. They are looking for significant savings on everyday items, which is why the value proposition resonates so strongly with them, especially when economic pressures like inflation are a concern.

Next, you have the small-to-medium-sized businesses (Business Memberships). While the consumer segment (B2C) forms the core, the B2B segment provides a consistent revenue stream by supplying operational essentials and office supplies to smaller enterprises. This segment benefits from the same bulk pricing structure.

Geographically, BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. remains highly concentrated, serving shoppers in the Eastern half of the US. This regional focus is a defining characteristic, though the company is actively planning for future diversification, with confirmed expansion into the Dallas-Fort Worth market slated for 2026. For now, their market dominance is East Coast-centric.

Crucially, the company is heavily focused on digitally-engaged members who drive greater trips and spending. Management has noted that these members are about twice as valuable as traditional shoppers. This group actively uses the mobile app-which more than half of members use regularly-to clip coupons, check inventory, or use services like buy online, pick up in club (BOPIS) and same-day delivery.

Here's a quick look at the scale of the membership base as of the second quarter of fiscal 2025, which sets the stage for these segments:

Metric	Value (Late 2025 Data)	Context
Total Members (Record High)	8 million	As of Q2 FY2025
Membership Fee Income (MFI) - Q2 FY25	$123.3 million	Year-over-year increase of 9.0%
Membership Fee Income (MFI) - 13 Weeks Ended Nov 1, 2025	$126,297 (Implied thousands)	Reflecting a loyal base willing to pay fees
Higher-Tier Membership Penetration	41%	All-time high as of Q2 FY2025
Digitally Enabled Comp Sales Growth (Q2 FY25)	34%	Two-year stacked growth of 56%
Digital Order Fulfillment Location	More than 90% through clubs	Leveraging physical footprint for digital orders

The success of the membership model is clear, especially after the January 2025 fee increase, which didn't stop the growth. The tenured renewal rate is impressive at 90%, showing that once a member joins, they defintely see the value. This loyalty is the bedrock of the entire business model.

You can see the segmentation in action through their digital adoption:

• Members using the mobile app: More than half.
• Value of digitally engaged members: Twice as valuable.
• Traffic growth: Increased 5% year-over-year in Q2 2025, beating competitors.
• New Club Openings in 2025 (YTD Q2): Five new clubs.

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. is heavily weighted toward the cost of the merchandise it sells, followed by the expenses required to operate its physical clubs and support its growing digital presence.

Cost of Goods Sold (COGS) for bulk merchandise (largest cost)

The largest component of the cost structure is the Cost of Sales, which reflects the price paid for the merchandise inventory sold to members. For the thirteen weeks ended August 2, 2025 (Second Quarter of Fiscal 2025), the Cost of sales represented 83.2% of net sales. This figure is critical as the merchandise gross margin rate, which excludes gasoline sales and membership fee income, increased by 10 basis points over the same quarter in fiscal 2024, showing slight efficiency gains despite inflationary pressures.

Club operations and labor costs (salaries, wages, benefits)

Operating the physical clubs involves substantial Selling, General and Administrative expenses (SG&A). For the first six months of fiscal 2025, SG&A totaled $1.55 billion, an increase from $1.47 billion for the first six months of fiscal 2024. This increase was primarily driven by higher labor and occupancy costs, which are directly tied to the opening of new clubs and gas stations. For the second quarter of fiscal 2025 alone, SG&A was $786.4 million, up from $750.3 million year-over-year.

These operational costs are directly influenced by the company's growth strategy, as evidenced by the fact that BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. reached a record 8 million members as of the second quarter of fiscal 2025.

Capital expenditures for new clubs and supply chain (approx. $800 million in FY2025)

Capital expenditures (CapEx) are a significant planned outlay, reflecting the commitment to physical expansion and supply chain enhancement. The guidance provided for fiscal 2025 is capital expenditures of approximately $800 million, driven by the growing pipeline of future clubs and construction activities. This compares to CapEx of approximately -$587.98 million in fiscal 2025, reflecting increased investment in property, plant, and equipment, likely tied to the company's expansion initiatives, based on one analysis of capital spending figures.

Real estate leases and property maintenance

Real estate costs are embedded within the SG&A structure, specifically noted as part of the increased occupancy costs driving the year-over-year rise in SG&A following new club openings. Furthermore, an increase in the number of owned clubs has resulted in increased depreciation expense year-over-year for BJ's Wholesale Club Holdings, Inc.

Technology and digital platform development costs

While specific technology development costs aren't itemized in the primary cost buckets, the investment is evident in the digital performance. Digitally enabled comparable sales growth was 34% in the second quarter of fiscal 2025, indicating continued spending to support and enhance the digital experience for members.

Here's a quick look at key cost-related and operational metrics for the first half of fiscal 2025:

Cost/Metric Category	Financial Amount/Rate (FY2025 Data)	Period/Context
Cost of Sales (as % of Net Sales)	83.2%	Q2 Fiscal 2025
Selling, General and Administrative (SG&A)	$1.55 billion	First Six Months of Fiscal 2025
Capital Expenditures Guidance	Approximately $800 million	Fiscal 2025 Outlook
Membership Fee Income	$243.7 million	First Six Months of Fiscal 2025
Digitally Enabled Comparable Sales Growth	34%	Second Quarter of Fiscal 2025

The cost structure is also impacted by financial management decisions:

• Interest rate on senior secured first lien term loan was reduced to SOFR plus 175 basis points per annum as of November 4, 2024.
• The company has a new share repurchase program authorized up to $1.0 billion, expiring in January 2029.
• In Q2 fiscal 2025, the Company repurchased 375,000 shares totaling $41.2 million.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. (BJ) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. brings in cash, which is pretty standard for a warehouse club but with a strong membership focus. The revenue streams are built around moving product and locking in that recurring membership income.

Merchandise Sales (Net Sales) is the biggest piece, obviously. For the thirteen weeks ended August 2, 2025 (Q2 FY2025), Net Sales hit $5.26 billion. That's a 3.2% increase year-over-year for the quarter. It's important to note that comparable club sales, which is a measure of sales from stores open over a year, actually decreased by 0.3% overall, but that was directly because of lower retail fuel prices. When you strip out the gas effect, merchandise-only comparable club sales were up 2.3%, which shows the core business is gaining traffic. For the first six months of fiscal 2025, Net Sales totaled $10,290,001 thousand.

The second major pillar is Membership Fee Income (MFI). This is pure, high-margin revenue, and it's growing nicely. Q2 FY2025 MFI was $123.3 million, a 9.0% jump from the prior year. This growth is tied to reaching a record 8 million members. To be fair, the increase in annual membership fees that took effect in January 2025 helped this number, too. Higher-tier memberships are also a bigger part of the mix, making up 41% of the total, which is an all-time high.

Here's a quick look at the key components for Q2 FY2025:

Revenue Stream Element	Q2 FY2025 Reported Amount	Year-over-Year Growth	Key Context
Net Sales (Merchandise)	$5,256,907 thousand	3.2%	Total merchandise revenue for the quarter
Membership Fee Income (MFI)	$123,300 thousand	9.0%	Driven by 8 million members
Total Revenue	$5.38 billion	3.4%	Net Sales plus MFI and other revenue
Comparable Club Sales (Excl. Gas)	N/A	2.3%	Core merchandise performance metric

Beyond the main two, BJ's Wholesale Club Holdings, Inc. pulls in revenue from a few other areas, though specific dollar amounts for these weren't broken out in the Q2 FY2025 highlights you mentioned. You defintely need to track these as they add to the total revenue figure of $5.38 billion for the quarter.

The other revenue streams include:

• Gasoline sales at BJ's Gas locations. While lower fuel prices negatively impacted comparable sales by 0.3%, the volume of gas sold still contributes significantly to the top line, even if it's a lower-margin component.
• Ancillary services. This covers things like optical, tire sales, and travel services offered to members.
• Credit card income. This comes from the co-branded Mastercard program, which partners, like Cap One, help drive adoption to boost long-term lifetime value.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.