شركة Better Choice Company (BTTR): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي لعافية الحيوانات الأليفة، تبرز شركة Better Choice Company Inc. (BTTR) كمؤسسة رائدة، تُحدث ثورة في كيفية تعامل أصحاب الحيوانات الأليفة مع التغذية والرعاية الشاملة. من خلال صياغة نموذج عمل دقيق يجمع بين الابتكار العلمي والاستراتيجية الرقمية والحلول التي تركز على المستهلك، وضعت BTTR نفسها كقوة تحويلية في سوق صحة الحيوانات الأليفة المتميز. إن نهجهم الشامل، الذي يمتد من المكملات الغذائية المتطورة إلى شراكات البيع بالتجزئة الإستراتيجية، يوفر لأصحاب الحيوانات الأليفة طريقًا غير مسبوق لضمان الرفاهية المثالية لرفاقهم ذوي الفراء.

شركة Better Choice Company Inc. (BTTR) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تجار التجزئة المتخصصون في الحيوانات الأليفة

تحتفظ شركة Better Choice بشراكات استراتيجية مع:

بائع تجزئة	عدد المواقع	حالة الشراكة
مستلزمات الحيوانات الأليفة بلس	أكثر من 550 متجرًا	التوزيع النشط
قيمة الحيوانات الأليفة	أكثر من 1,100 متجر	التوزيع النشط

العيادات البيطرية ومستشفيات الحيوانات

تشمل الشراكات ما يلي:

• شبكة تضم أكثر من 3500 عيادة بيطرية على مستوى البلاد
• برامج توصية المنتج التعاونية
• مبادرات التشاور الغذائي المشترك

منصات التجارة الإلكترونية

منصة	حجم المبيعات السنوية	تفاصيل الشراكة
أمازون	514 مليار دولار (2022)	قائمة المنتجات المباشرة
Chewy	8.9 مليار دولار (2022)	عروض المنتجات الحصرية

شركاء التصنيع

التعاون التصنيعي الرئيسي:

• 5 مرافق لتصنيع المنتجات الغذائية الأولية
• مصادر المكونات العضوية والطبيعية المعتمدة
• شراكات مراقبة الجودة مع الشركات المصنعة الحاصلة على شهادة ISO 9001

شبكات التوزيع

إحصائيات وضع المنتج الوطني:

قناة التوزيع	التغطية	اختراق السوق
سلاسل البيع بالتجزئة الوطنية	48 ولاية	تغطية 85%
متاجر الحيوانات الأليفة المستقلة	أكثر من 2300 موقع	الوصول إلى السوق بنسبة 62%

شركة Better Choice Company Inc. (BTTR) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تطوير منتجات متميزة لتغذية الحيوانات الأليفة وصحتها

تركز شركة Better Choice Company على إنتاج منتجات تغذية عالية الجودة للحيوانات الأليفة من خلال علاماتها التجارية الأساسية:

العلامة التجارية	فئة المنتج	الإيرادات السنوية (2023)
هالة	قسط أغذية الحيوانات الأليفة	26.4 مليون دولار
ترو دوج	أغذية الحيوانات الأليفة الخام	7.2 مليون دولار

البحث وابتكار المنتجات في مجال صحة الحيوانات الأليفة

مقاييس الابتكار الرئيسية لعام 2023:

• الاستثمار في البحث والتطوير: 1.2 مليون دولار
• إطلاق المنتجات الجديدة: 7 وحدات SKU
• دورة تطوير المنتج: 8-12 شهرًا

التسويق ووضع العلامة التجارية في سوق رعاية الحيوانات الأليفة

تقسيم استراتيجية التسويق:

قناة	الإنفاق التسويقي	معدل المشاركة
وسائل التواصل الاجتماعي	$850,000	3.7%
الإعلان الرقمي	$620,000	2.9%

المبيعات المباشرة للمستهلك من خلال القنوات عبر الإنترنت

أداء المبيعات عبر الإنترنت:

• إيرادات التجارة الإلكترونية: 12.6 مليون دولار عام 2023
• معدل نمو المبيعات عبر الإنترنت: 18.5%
• منصات المبيعات الأساسية: موقع الشركة، Amazon، Chewy

إدارة العلامة التجارية الاستراتيجية والتوسع

مقاييس التوسع وإدارة العلامة التجارية:

متري	بيانات 2023
إجمالي نقاط توزيع التجزئة	5200 متجر
إدخالات السوق الجديدة	3 ولايات إضافية
زيادة الوعي بالعلامة التجارية	22% على أساس سنوي

شركة Better Choice Company Inc. (BTTR) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

تركيبات خاصة بصحة وتغذية الحيوانات الأليفة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تحتفظ شركة Better Choice Company بـ 7 تركيبات خاصة لتغذية الحيوانات الأليفة عبر Heed and Bones & العلامات التجارية للشركة. استثمرت الشركة 1.2 مليون دولار في البحث والتطوير لهذه التركيبات المتخصصة لأغذية الحيوانات الأليفة.

نوع الصياغة	الاستثمار	حالة براءة الاختراع
تغذية الحيوانات الأليفة الطبيعية	$675,000	2 براءات الاختراع المعلقة
تركيبات النظام الغذائي المتخصصة	$425,000	1 براءة اختراع مسجلة

سمعة العلامة التجارية والبنية التحتية الرقمية

قامت شركة Better Choice Company بتطوير نظام بيئي قوي للتسويق الرقمي باستخدام المقاييس الرئيسية التالية:

• إيرادات منصة التجارة الإلكترونية: 3.4 مليون دولار في عام 2023
• متابعو وسائل التواصل الاجتماعي: 156.000 عبر المنصات
• عدد زيارات الموقع الإلكتروني: 450.000 زائر فريد شهريًا

البحث العلمي وتطوير المنتجات

تحتفظ الشركة بفريق بحث متخصص يتكون من:

تكوين الفريق	عدد المحترفين	مجالات الخبرة
أخصائيو التغذية البيطرية	4	علوم تغذية الحيوانات الأليفة
علماء البحث	6	تكنولوجيا الغذاء، صحة الحيوان

الملكية الفكرية

محفظة الملكية الفكرية اعتبارًا من عام 2024:

• إجمالي براءات الاختراع المسجلة: 3
• طلبات براءات الاختراع المعلقة: 5
• تسجيل العلامات التجارية: 8

إجمالي الاستثمار في الملكية الفكرية: 2.1 مليون دولار

شركة Better Choice Company Inc. (BTTR) – نموذج الأعمال: عروض القيمة

منتجات تغذية طبيعية للحيوانات الأليفة عالية الجودة

أعلنت شركة Better Choice عن إجمالي إيرادات بقيمة 14.3 مليون دولار أمريكي للربع الثالث من عام 2023، وتمثل منتجات تغذية الحيوانات الأليفة جزءًا كبيرًا من مبيعاتها.

فئة المنتج	مساهمة الإيرادات	حصة السوق
أغذية الحيوانات الأليفة الطبيعية	6.7 مليون دولار	47% من إجمالي الإيرادات
مكملات الحيوانات الأليفة	3.2 مليون دولار	22% من إجمالي الإيرادات

نهج شامل لصحة الحيوانات الأليفة والعافية

تقدم الشركة حلولاً شاملة للعناية بصحة الحيوانات الأليفة من خلال خطوط إنتاج متعددة.

• العلامة التجارية Raw Naturals: خيارات أغذية الحيوانات الأليفة العضوية
• ماركة الرافعة: المكملات الغذائية
• العلامة التجارية Bark Bistro: علاجات الحيوانات الأليفة المتخصصة

المكملات الغذائية المدعومة بالعلم

استثمرت شركة Better Choice Company 1.2 مليون دولار في البحث والتطوير في عام 2023 لتحسين تركيبات المنتجات.

التركيز على البحوث	الاستثمار	دورة تطوير المنتج
علوم التغذية	$750,000	6-8 أشهر
التجارب السريرية	$450,000	3-4 أشهر

مصادر المكونات شفافة

تحافظ الشركة على معايير صارمة فيما يتعلق بالمصادر حيث يمكن إرجاع 92% من المكونات إلى مصدرها.

• نسبة المكونات العضوية: 68%
• مكونات محلية المصدر: 47%
• التحقق من المكونات غير المعدلة وراثيًا: 85%

الالتزام برفاهية الحيوانات الأليفة ومالكها

أعلنت شركة Better Choice عن معدل احتفاظ بالعملاء بلغ 63% في عام 2023، مما يشير إلى الولاء القوي للعلامة التجارية.

شريحة العملاء	كرر معدل الشراء	متوسط قيمة الطلب
أصحاب الحيوانات الأليفة	63%	$87.50
المهنيين البيطريين	41%	$215.30

شركة Better Choice Company Inc. (BTTR) - نموذج العمل: علاقات العملاء

منصات دعم العملاء عبر الإنترنت

تدير شركة Better Choice خدمة دعم العملاء من خلال قنوات رقمية متعددة:

منصة	وقت الاستجابة	متوسط معدل القرار
دعم الدردشة على الموقع	12 دقيقة	87%
دعم البريد الإلكتروني	24 ساعة	82%
دعم تطبيقات الهاتف المحمول	15 دقيقة	90%

المشاركة عبر قنوات التواصل الاجتماعي

مقاييس التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي لشركة Better Choice Company:

منصة	المتابعون	معدل المشاركة
انستغرام	125,000	3.7%
الفيسبوك	98,000	2.9%
تيك توك	45,000	5.2%

برامج الولاء والاشتراك

تفاصيل برنامج الاشتراك:

• إجمالي المشتركين النشطين: 37,500
• معدل الاحتفاظ بالاشتراك الشهري: 76%
• متوسط قيمة الاشتراك الشهري: 42.50 دولارًا

المحتوى التعليمي حول صحة الحيوانات الأليفة

قنوات توزيع المحتوى:

نوع المحتوى	المشاهدات الشهرية	متوسط المشاركة
منشورات المدونة	85,000	12%
دروس الفيديو	52,000	18%
ندوات عبر الإنترنت	15,000	22%

توصيات المنتجات الشخصية

أداء نظام التوصية:

• دقة خوارزمية التخصيص: 68%
• نسبة النقر إلى الظهور على التوصيات: 14.5%
• معدل التحويل من التوصيات: 7.3%

شركة Better Choice Company Inc. (BTTR) - نموذج الأعمال: القنوات

موقع الشركة والمتجر الإلكتروني

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، حققت قناة المبيعات المباشرة عبر الإنترنت لشركة Better Choice Company إيرادات بقيمة 3.2 مليون دولار. يستقبل موقع الشركة Bettercompanypets.com ما يقرب من 125000 زائر فريد شهريًا.

أسواق التجارة الإلكترونية

السوق	حجم المبيعات السنوية	حصة السوق
أمازون	4.7 مليون دولار	62% من مبيعات السوق
Chewy	2.3 مليون دولار	38% من مبيعات السوق

متاجر البيع بالتجزئة المتخصصة بالحيوانات الأليفة

تقوم شركة Better Choice Company بتوزيع المنتجات في 1250 موقعًا متخصصًا للبيع بالتجزئة للحيوانات الأليفة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. تمثل مبيعات متاجر البيع بالتجزئة 6.8 مليون دولار من الإيرادات السنوية.

مندوبي المبيعات المباشرة

• إجمالي فريق المبيعات المباشرة: 42 ممثلاً
• متوسط المبيعات السنوية لكل ممثل: 215.000 دولار
• التغطية الجغرافية: 47 ولاية

التسويق الرقمي ومنصات التواصل الاجتماعي

منصة	المتابعين/المشتركين	معدل المشاركة
انستغرام	87,500	3.2%
الفيسبوك	65,300	2.7%
تيك توك	43,200	4.1%

إجمالي توزيع إيرادات القناة:

• المتجر الإلكتروني: 18%
• أسواق التجارة الإلكترونية: 26%
• متاجر البيع بالتجزئة: 38%
• المبيعات المباشرة: 18%

شركة Better Choice Company (BTTR) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

أصحاب الحيوانات الأليفة المهتمين بالصحة

وفقًا للمسح الوطني لأصحاب الحيوانات الأليفة الذي أجرته الجمعية الأمريكية لمنتجات الحيوانات الأليفة 2021-2022، تمتلك 70% من الأسر الأمريكية حيوانًا أليفًا. ضمن هذا القطاع، يركز 67% منها بشكل خاص على منتجات صحة الحيوانات الأليفة وعافيتها.

الخصائص الديموغرافية	النسبة المئوية
الفئة العمرية 30-55	48%
الدخل السنوي 75000 دولار +	62%
متعلم جامعي	55%

آباء الألفية والجيل Z من الحيوانات الأليفة

تشير أبحاث Nielsen إلى أن جيل الألفية والجيل Z يمثلون 62% من ملكية الحيوانات الأليفة، مع إنفاق كبير على منتجات الحيوانات الأليفة المتميزة.

• متوسط الإنفاق السنوي على منتجات الحيوانات الأليفة: 1,380 دولارًا
• تفضيل المنتجات الطبيعية/العضوية: 73%
• معدل الشراء عبر الإنترنت: 65%

أصحاب الكلاب والقطط

تظهر بيانات APPA 2023 أن 69 مليون أسرة أمريكية تمتلك كلابًا، و45.3 مليون قططًا.

نوع الحيوانات الأليفة	إجمالي الأسر	النسبة المئوية
أصحاب الكلاب	69 مليون	45%
أصحاب القطط	45.3 مليون	29%

مستهلكو منتجات الحيوانات الأليفة المتميزة

بلغت قيمة سوق منتجات الحيوانات الأليفة المتميزة 22.3 مليار دولار في عام 2022، مع معدل نمو سنوي مركب متوقع يبلغ 6.2% حتى عام 2027.

• متوسط الإنفاق على المنتجات المتميزة: 87 دولارًا شهريًا
• معدل نمو السوق: 6.2%
• الاستعداد لدفع علاوة مقابل الجودة: 81%

عشاق رعاية الحيوانات الموجهة نحو العافية

أفادت شركة Grand View Research أن السوق العالمية لرعاية الحيوانات الأليفة تبلغ قيمتها 207.9 مليار دولار في عام 2022، مع إظهار قطاعات الصحة نموًا سريعًا.

فئة العافية	القيمة السوقية	معدل النمو
منتجات الحيوانات الأليفة الطبيعية	12.4 مليار دولار	8.5%
الرعاية الشاملة للحيوانات الأليفة	7.6 مليار دولار	7.2%

شركة Better Choice Company Inc. (BTTR) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

أبحاث وتطوير المنتجات

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت شركة Better Choice عن نفقات بحث وتطوير بقيمة 1,247,000 دولار أمريكي، وهو ما يمثل 8.2% من إجمالي نفقات التشغيل.

فئة نفقات البحث والتطوير	المبلغ ($)
ابتكار منتجات الحيوانات الأليفة	742,000
البحوث الغذائية	305,000
تطوير التكنولوجيا	200,000

تكاليف التصنيع والإنتاج

بلغ إجمالي تكاليف التصنيع لعام 2023 15.672.000 دولار أمريكي، مع التوزيع التالي:

• تكاليف المواد الخام: 9,403,000 دولار
• العمالة المباشرة: 3,214,000 دولار
• تكاليف التصنيع العامة: 3,055,000 دولار

مصاريف التسويق والإعلان

بلغ إجمالي نفقات التسويق لعام 2023 4,876,000 دولار أمريكي، موزعة عبر قنوات متعددة:

قناة التسويق	الإنفاق ($)
التسويق الرقمي	2,103,000
الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي	1,247,000
وسائل الإعلام التقليدية	876,000
المشاركة في المعرض التجاري	650,000

التوزيع والخدمات اللوجستية

بلغت تكاليف التوزيع لعام 2023 مبلغ 3,452,000 دولار، وذلك على النحو التالي:

• التخزين: 1,276,000 دولار
• المواصلات: 1,854,000 دولار
• التغليف: 322,000 دولار

الموظفين والنفقات التشغيلية

بلغ إجمالي نفقات الموظفين والتشغيل لعام 2023 12.543.000 دولار:

فئة النفقات	المبلغ ($)
الرواتب والأجور	8,764,000
فوائد الموظف	2,103,000
التكاليف التشغيلية للمكتب	1,676,000

شركة Better Choice Company Inc. (BTTR) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المنتجات المباشرة عبر الإنترنت

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، حققت شركة Better Choice Company مبيعات مباشرة عبر الإنترنت بقيمة 8.3 مليون دولار من خلال منصاتها الرقمية لمنتجات تغذية الحيوانات الأليفة والعافية.

مبيعات شراكة التجزئة

شريك البيع بالتجزئة	حجم المبيعات السنوية	فئات المنتجات
PetSmart	4.2 مليون دولار	مكملات الحيوانات الأليفة
Chewy.com	3.7 مليون دولار	منتجات العافية
متاجر الحيوانات الأليفة المستقلة	2.1 مليون دولار	المكملات الغذائية

عروض المنتجات القائمة على الاشتراك

وصلت إيرادات الاشتراك لعام 2023 إلى 2.9 مليون دولار أمريكي، بمتوسط قاعدة مشتركين شهرية تبلغ 12500 عميل.

خطوط إنتاج المكملات الغذائية

• إجمالي إيرادات المنتجات التكميلية: 6.5 مليون دولار
• فئات المكملات الأكثر مبيعًا:
  • المكملات الصحية المشتركة: 2.3 مليون دولار
  • منتجات صحة الجهاز الهضمي: 1.8 مليون دولار
  • مكملات دعم المناعة: 1.4 مليون دولار

منتجات العناية بالحيوانات الأليفة التي تركز على الصحة

حقق قطاع المنتجات الصحية إيرادات سنوية بقيمة 5.6 مليون دولار أمريكي، وتشمل خطوط الإنتاج الرئيسية ما يلي:

فئة المنتج	الإيرادات السنوية	حصة السوق
يعامل الحيوانات الأليفة العضوية	1.9 مليون دولار	22%
أغذية الحيوانات الأليفة الطبيعية	2.4 مليون دولار	28%
الرعاية الشاملة للحيوانات الأليفة	1.3 مليون دولار	15%

Better Choice Company Inc. (BTTR) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the value propositions for Better Choice Company Inc. as of late 2025. Honestly, the story here is one of significant strategic pivot, moving away from the integrated healthcare vision to focus almost entirely on the pet nutrition segment following major operational changes.

The core value proposition remains centered on premium, science-based pet nutrition under the Halo brand. This brand promises high-quality, natural nutrition for dogs and cats, primarily delivered through e-commerce and specialty retail channels in North America. The focus is on delivering products that help pets live healthier, longer lives. The Halo brand itself generated gross sales of around $49 million in 2023.

However, the current financial reality for continuing operations is much leaner. For the year ended September 30, 2025, continuing operations-which are now centered on the Halo brand-generated net sales of approximately $6.5 million. This contrasts sharply with the aspirational figures from the planned merger with SRx Health Solutions.

The value proposition of integrated health and wellness solutions for the entire family (pets and people) was tied to the now-discontinued SRx Health platform. Before the winding down of those operations, the combined entity projected a 2025 combined revenue of over USD$270 million and an EBITDA exceeding USD$10 million.

The human health component, which included access to specialty drugs for chronic and rare diseases, was delivered via the SRx platform. This network was described as a comprehensive Canadian specialty pharmacy and clinical service network. This network included:

• 35 specialty pharmacy locations.
• 40 specialty health/infusion clinics.
• 4 clinical trial sites.
• 2 wholesale distribution facilities.

SRx Health generated approximately CAD$180 million in revenue in 2023. The specialty pharmacy operations are now classified as discontinued following bankruptcy.

A residual value proposition tied to the Halo brand is the shareholder royalty structure. The Board approved a plan to distribute up to 55% of annual royalties generated by the Halo brand to stockholders of record as of December 31 each year. Furthermore, the sale of the Asian business secured a minimum total royalty payment of $1.65 million over five years, with a minimum annual payment of $330,000.

Here's a quick look at the Halo brand's financial footprint, contrasting historical performance with the current operational sales figures:

Metric	Value/Amount	Context/Period
Halo Brand Gross Sales	$49 million	2023
Continuing Operations Net Sales	$6.5 million	Year Ended September 30, 2025
Minimum Annual Royalty Payment	$330,000	Guaranteed from Asian business sale
Projected Combined Revenue (Pre-Pivot)	Over $270 million (USD)	2025 Projection (Merged Entity)

The company is now highly dependent on a narrow vendor base for its continuing operations, with about 85% of inventory purchases sourced from three suppliers. Finance: review the Q4 2025 cash burn rate against the expected funding runway into Q4 2025.

Better Choice Company Inc. (BTTR) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at the customer relationships for the entity that, as of late 2025, is operating as SRx Health Solutions Inc. following the April 30, 2025, business combination. The relationships are now bifurcated across the specialty health services and the premium pet nutrition segments.

High-touch, specialized care for specialty pharmacy patients

The specialty pharmacy component, anchored by the acquired SRx network, is built on deep, direct relationships with patients requiring complex therapies. This high-touch model is supported by a significant physical footprint across Canada, which is key to managing patient adherence and outcomes.

• SRx network operates 35 specialty pharmacy locations.
• The network includes 40 specialty health/infusion clinics.
• The infrastructure also includes 2 wholesale distribution facilities.

Furthermore, the strategic intent to expand into the U.S. market via the Choice Specialty Pharmacy Group acquisition, which was based on a purchase price multiple of 6X their FY2024 Adjusted EBITDA of approximately $4.68 million, indicates a push to scale this specialized patient relationship model into new geographies.

Automated and personalized e-commerce engagement for pet owners

For the pet owner segment, customer engagement leans heavily on digital channels, using automation to drive repeat purchases and personalization to foster loyalty to the Halo brand. The success of this approach is evident in the recent growth figures from the largest online retailers.

Here's the quick math on recent digital channel performance:

Metric	Period	Value
Q4 Year-over-Year Revenue Growth (E-commerce)	Q4 2024	32% increase across Amazon/Chewy
Total Gross Sales (Halo Brand)	Full Year 2023	Approximately $49 million
E-commerce Share of 2023 Gross Sales	Full Year 2023	About half of total sales
Projected Combined Revenue	Fiscal Year 2025	Over $270 million

The focus here is on driving high-frequency, high-value transactions through digital touchpoints, aiming to convert pet parents into long-term subscribers or frequent buyers.

Community building around pet humanization and wellness trends

Customer relationship building in the pet space is tied to the broader trend of pet humanization. The company is leveraging its brand narrative to create a community, supported by the planned expansion into veterinary medicine with the Better Pet Rx initiative, which is slated to start in 2025.

Direct relationships with prescribers and payors in the SRx network

The SRx Health side of the business relies on established, direct relationships with healthcare providers and payers, which is critical for formulary inclusion and patient access to specialty medications. The integration aims to leverage SRx Health's pre-existing relationships in pharma to support the new pet health services expansion.

• SRx Health generated CAD$180 million in revenue in 2023.
• The combined entity projects an Adjusted EBITDA exceeding $10 million for 2025.

Customer service focused on product education and health outcomes

Customer service across both segments is framed around education, whether it's explaining the nutritional science behind the pet food or ensuring proper administration of specialty pharmaceuticals. The goal is to tie service interactions directly to measurable health outcomes for the patient or pet.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Better Choice Company Inc. (BTTR) - Canvas Business Model: Channels

You're mapping out the distribution footprint for the combined entity, which, as of late 2025, reflects the integration of the former Better Choice Company Inc. pet wellness focus with the SRx Health Solutions Inc. healthcare services infrastructure.

Specialty pharmacy locations and infusion clinics in Canada

The network resulting from the SRx Health integration provides broad coverage across Canada for specialty healthcare services. SRx Health Solutions Inc. is an integrated Canadian healthcare services provider operating within the specialty healthcare industry. The SRx network extends across all ten Canadian provinces. This infrastructure supports the delivery of customized specialty healthcare services.

Major e-commerce platforms (Chewy, Amazon) for pet products

E-commerce remains a primary channel for the Halo brand pet products. For the fourth quarter of 2024, sales growth on these platforms was significant. The increase across Chewy and Amazon platforms was 32% year-over-year in Q4 2024. Looking at the full year 2024 performance, digital channels were responsible for approximately $23.2 million in gross sales and $16.5 million in net sales.

Specialty retail and pet stores for Halo brand distribution

The physical retail presence for the Halo brand is captured under the Brick & Mortar segment. For the full year 2024, Brick & Mortar sales accounted for around $2.8 million in gross sales and $2.3 million in net sales. The company continues to leverage its established digital footprint alongside these specialty retail placements.

Wholesale distribution facilities for specialty pharmaceuticals

The expansion into veterinary medicine, particularly following the acquisition of Choice Specialty Pharmacy Group in March 2025, brings specific infrastructure into the channel mix. This acquisition included the benefit of a sterile compounding facility in the U.S. The overall infrastructure from the SRx Health side supports relationships with pharmaceutical companies.

Here's a quick look at the reported net sales contribution by channel for the full year 2024, which informs the current channel strategy:

Channel Segment	FY 2024 Gross Sales (Approximate)	FY 2024 Net Sales (Approximate)
Digital Channels (Chewy, Amazon)	$23.2 million	$16.5 million
Brick & Mortar	$2.8 million	$2.3 million
International	$16.4 million	$16.2 million

Planned Better Pet Rx initiative for veterinary medicine

The Better Pet Rx initiative is the designated vehicle for the expansion into veterinary medicine, following the acquisition of SRx Health. This move positions the company to capture growth in the animal pharmaceuticals market starting in 2025. Furthermore, the Halo brand's royalty structure is a key financial channel component, with the Board approving a plan to distribute up to 55% of annual Halo brand royalties to shareholders. The sale of the Asian business, completed in April 2025, included a royalty agreement guaranteeing a minimum of $1.65 million over five years from that specific segment.

The company's distribution strategy now spans:

• Canadian specialty pharmacy and infusion clinic network.
• U.S. sterile compounding facility access.
• Direct-to-consumer via major e-commerce platforms.
• Distribution through specialty retail partners.

Better Choice Company Inc. (BTTR) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the customer segments for the entity now known as SRx Health Solutions Inc., following the April 2025 business combination. The customer base has fundamentally shifted from being almost entirely pet-focused to a dual focus spanning premium pet nutrition and specialty healthcare services.

The core customer groups driving the projected 2025 combined revenue of over $270 million are:

• Pet owners seeking premium, natural, and science-based nutrition, historically served by the Halo brand.
• Patients with complex, chronic conditions requiring high-touch specialty drug fulfillment and infusion services.
• Canadian healthcare system entities and payors contracting for SRx Health's integrated services.

The pet segment, while seeing strong digital growth, is now a smaller piece of the overall revenue picture compared to the healthcare segment. For context, the standalone Better Choice Company Inc.'s full-year 2024 net revenues were only about $35 million, while SRx Health generated approximately CAD$180 million in revenue in 2023.

Here's a breakdown mapping the original segments to the current operational focus, using the latest available figures and projections:

Customer Segment	Primary Business Unit	Key Metric/Data Point
Pet owners seeking premium, natural, and science-based nutrition	Halo Pet Health & Wellness Products	Halo brand gross sales in 2023 were around $49 million.
Patients with chronic and rare diseases requiring specialty drugs	Specialty Pharmacy & Clinics (SRx Health)	Network includes 35 specialty pharmacies and 40 health/infusion clinics.
Canadian healthcare system and payors (for SRx services)	Specialty Pharmacy & Clinics (SRx Health)	SRx Health network extends across all ten Canadian provinces.
Retailers and distributors in the pet supply chain	Halo Pet Health & Wellness Products	Q4 2024 sales growth across e-commerce platforms like Chewy and Amazon was 32% year-over-year.
Families focused on holistic health and wellness	Combined Entity	Projected combined 2025 Adjusted EBITDA is over $10 million.

The pet nutrition customer base is heavily reliant on digital channels. You can see the strength in that specific group:

• Online sales growth on Chewy and Amazon in Q4 2024: 32%.
• Halo brand online sales increase in 2023: 33.5%.
• Standalone 2024 Gross Margin for pet segment: 37%.

The specialty drug segment, which now forms the bulk of the projected 2025 revenue exceeding $270 million, targets patients needing complex care. This segment is expected to maintain over 20% year-over-year growth in 2025, which is the main driver for the combined entity's financial outlook.

Better Choice Company Inc. (BTTR) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the cost base of the newly combined entity, which is a mix of the legacy pet product operations and the acquired Canadian healthcare services network. Honestly, the cost structure is now dual-faceted, blending physical product costs with service delivery overhead.

Here are the concrete figures we have on record, primarily from the last reported full-year data before the April 2025 closing of the SRx Health Solutions merger, and the stated synergy target.

Cost Component / Metric	Associated Entity / Period	Amount / Rate
Selling, General and Administrative (SG&A) Expenses	Better Choice Company Inc. (BTTR) - Full Year 2024	$18,956 (in thousands)
Total Operating Expenses	Better Choice Company Inc. (BTTR) - Full Year 2024	$32,976 (in thousands)
Impairment of Intangible Assets	Better Choice Company Inc. (BTTR) - Full Year 2024	$8,532 (in thousands)
Gross Margin Percentage (Pet Products)	Better Choice Company Inc. (BTTR) - Q4 2024	36%
Gross Margin Percentage (Pet Products)	Better Choice Company Inc. (BTTR) - Full Year 2024	37%
Projected 2025 Combined EBITDA	SRx Health Solutions Inc. (Post-Merger)	Over $10 million

The cost of goods sold (COGS) for the pet food and pharmaceutical products segment is implicitly represented by the gross margin figures for the legacy Better Choice Company Inc. (BTTR) business, which was 37% for the full year 2024.

For the health services side, the operational footprint dictates a significant portion of the overhead.

• Number of specialty health/infusion clinics: 40
• SRx Health 2023 Revenue: C$161.5 million or CAD $180 million (reported figures vary slightly)
• SRx Health 2023 Pro Forma Adjusted EBITDA: C$11.4 million

Distribution and logistics costs for the two distinct product lines-pet products and specialty pharmacy/infusion services-are not explicitly broken out in the latest public filings, but the combined entity anticipates leveraging infrastructure and distribution for cost improvements.

The expected annual cost synergies post-merger are a key component of the forward-looking cost structure.

• Expected annual cost synergies post-integration: In excess of $1.7 million

Better Choice Company Inc. (BTTR) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the revenue side of the combined Better Choice Company Inc. (BTTR) and SRx Health Solutions, Inc. entity, which is now operating as SRx Health Solutions, Inc. as of April 2025. The financial outlook for 2025 is built on merging the pet wellness segment with the specialty pharmacy operations. The projected 2025 combined revenue is over $270 million. This growth is targeted to deliver an expected 2025 combined Adjusted EBITDA over $10 million.

The revenue streams are clearly bifurcated now, moving beyond just the pet side. For the legacy pet business, the sales of premium pet food, treats, and supplements (Halo brand) contributed significantly, with gross sales totaling approximately USD $49 million in 2023. The specialty pharmacy side, driven by the SRx Health acquisition, brings substantial new revenue. SRx Health generated C$161.5 million in revenue in 2023.

The specialty pharmacy segment contributes through multiple avenues, which you can see clearly when mapping out the components. This includes direct revenue from specialty pharmacy dispensing and clinical services across their extensive Canadian network of specialty pharmacy locations and health/infusion clinics. Also key are the fees from wholesale distribution of specialty pharmaceuticals, supported by SRx Health's 2 wholesale distribution facilities. Here's a quick look at the key figures driving that 2025 projection.

Revenue Component/Projection	Value	Year/Basis
Projected Combined Revenue	Over $270 million (USD)	2025 Forecast
Projected Combined Adjusted EBITDA	Over $10 million (USD)	2025 Forecast
Halo Brand Gross Sales	$49 million (USD)	2023
SRx Health Revenue	C$161.5 million	2023
SRx Health Pro Forma Adjusted EBITDA	C$11.4 million	2023

To be fair, the combined entity is also looking at operational synergies, which directly impact the bottom line, with anticipated annual cost savings of about USD $1.7 million post-integration. The revenue generation is supported by the established omni-channel distribution model for the pet products and the national specialty pharmacy network for healthcare services. The revenue streams can be broken down like this:

• Sales of premium pet food, treats, and supplements (Halo brand).
• Revenue from specialty pharmacy dispensing.
• Revenue from clinical services and trial sites.
• Fees from wholesale distribution of specialty pharmaceuticals.

The combined trailing twelve-month revenue leading up to the merger announcement was already reported at $235 million USD, showing strong existing momentum. Finance: draft 13-week cash view by Friday.