شركة سنترال باسيفيك المالية (CPF): نموذج الأعمال التجارية

انغمس في المخطط الاستراتيجي لشركة Central Pacific Financial Corp. (CPF)، وهي قوة مصرفية ديناميكية متجذرة بعمق في المشهد الاقتصادي في هاواي. يكشف نموذج الأعمال الشامل هذا كيف يقوم CPF بتحويل الخدمات المصرفية الإقليمية من خلال مزج التقنيات الرقمية المبتكرة والحلول المالية الشخصية والالتزام العميق بتنمية المجتمع المحلي. بدءًا من خدمات الإقراض المصممة خصيصًا وحتى المنصات الرقمية المتطورة، يوضح النهج الفريد الذي يتبعه CPF كيف يمكن للبنك الإقليمي أن يخلق قيمة استثنائية من خلال فهم وخدمة الاحتياجات المتميزة للشركات والمستهلكين في هاواي.

شركة Central Pacific Financial Corp. (CPF) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شبكات الأعمال المحلية والمنظمات المجتمعية في هاواي

اعتبارًا من عام 2024، تحتفظ شركة Central Pacific Financial Corp. بشراكات استراتيجية مع:

نوع المنظمة	عدد الشراكات النشطة	قيمة التعاون السنوي
غرفة التجارة في هاواي	7	1.2 مليون دولار
جمعيات الأعمال المحلية	12	$850,000
منظمات تنمية المجتمع	5	$450,000

مطورو العقارات التجارية في هاواي

تفاصيل الشراكة الرئيسية مع المطورين العقاريين:

• إجمالي عدد شراكات المطورين: 18
• إجمالي محفظة القروض التجارية: 324 مليون دولار
• متوسط حجم القرض: 18 مليون دولار

مقدمو الخدمات المالية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم

فئة الشراكة	عدد الشركاء	إجمالي حجم الإقراض للشركات الصغيرة والمتوسطة
الخدمات المالية المحلية للشركات الصغيرة والمتوسطة	22	215 مليون دولار
شركاء استشارات الأعمال	9	75 مليون دولار

شركاء التكنولوجيا المصرفية الاستراتيجية والمنصة الرقمية

مقاييس الشراكة التكنولوجية:

• عدد شركاء التكنولوجيا: 6
• الاستثمار التكنولوجي السنوي: 7.3 مليون دولار
• حجم المعاملات على منصة الخدمات المصرفية الرقمية: 2.4 مليون معاملة

شريك التكنولوجيا	التركيز على الشراكة	استثمار التعاون السنوي
فيسيرف	الأنظمة المصرفية الأساسية	2.1 مليون دولار
جاك هنري	الحلول المصرفية الرقمية	1.5 مليون دولار
الجبهة الإسلامية للإنقاذ العالمية	معالجة الدفع	1.2 مليون دولار

شركة Central Pacific Financial Corp. (CPF) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

الخدمات المصرفية التجارية والتجزئة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أعلنت شركة Central Pacific Financial Corp. عن إجمالي أصول بقيمة 6.2 مليار دولار. يدير البنك 35 فرعًا في جميع أنحاء هاواي، مع التركيز على الخدمات المصرفية التجارية وخدمات التجزئة.

فئة الخدمة	الحجم الإجمالي (2023)	حصة السوق
الخدمات المصرفية التجارية	2.8 مليار دولار	15.6% في هاواي
الخدمات المصرفية للأفراد	1.5 مليار دولار	12.3% في هاواي

الإقراض التجاري والمستهلك

في عام 2023، أظهرت محفظة قروض صندوق الشراكة أداءً ملحوظًا:

• إجمالي القروض التجارية: 1.9 مليار دولار
• إجمالي القروض الاستهلاكية: 1.2 مليار دولار
• نمو صافي القروض: 6.4% على أساس سنوي

قطاع الإقراض	متوسط حجم القرض	المعدل الافتراضي
الإقراض التجاري	$475,000	1.2%
الإقراض الاستهلاكي	$85,000	2.1%

إدارة الودائع والمنتجات الاستثمارية

تمكنت CPF من إدارة ودائع إجمالية بقيمة 5.4 مليار دولار أمريكي في عام 2023، مع عروض منتجات متنوعة.

منتج الودائع	الحجم الإجمالي	متوسط سعر الفائدة
التحقق من الحسابات	1.6 مليار دولار	0.25%
حسابات التوفير	1.2 مليار دولار	0.40%
حسابات الاستثمار	650 مليون دولار	2.15%

تطوير منصة الخدمات المصرفية الرقمية

مقاييس الخدمات المصرفية الرقمية لعام 2023:

• مستخدمو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول: 125,000
• حجم المعاملات عبر الإنترنت: 3.2 مليون معاملة
• استثمار المنصة الرقمية: 12.5 مليون دولار

إدارة المخاطر والخدمات الاستشارية المالية

أداء إدارة المخاطر في عام 2023:

مقياس المخاطر	القيمة
احتياطيات خسائر القروض	82 مليون دولار
ميزانية إدارة المخاطر	15.3 مليون دولار
موظفو الامتثال	62 محترفا

شركة سنترال باسيفيك المالية (CPF) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

بنية تحتية مصرفية إقليمية قوية في هاواي

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تمتلك شركة Central Pacific Financial Corp. 35 فرعًا متكامل الخدمات في جميع أنحاء هاواي. وبلغ إجمالي الأصول المبلغ عنها 5.37 مليار دولار. صافي قيمة محفظة القروض: 4.01 مليار دولار.

شبكة الفروع	التغطية الجغرافية	حجم الأصول
35 فرعا	جزر هاواي في المقام الأول	5.37 مليار دولار

فريق الإدارة المالية ذو الخبرة

تكوين القيادة اعتبارًا من عام 2024:

• متوسط مدة الخدمة التنفيذية: 12.5 سنة
• أعضاء C-suite من ذوي الخبرة المصرفية: 7 محترفين
• الخبرة المصرفية المشتركة: 95 عاماً

تقنية مصرفية رقمية قوية

مقاييس منصة الخدمات المصرفية الرقمية:

مستخدمي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	تحميل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول	حجم المعاملات الرقمية
127.500 مستخدم نشط	86300 التنزيلات	3.2 مليون معاملة شهرية

علاقات العملاء المنشأة

إحصائيات قاعدة العملاء:

• إجمالي حسابات العملاء: 218,600
• عملاء الخدمات المصرفية للأفراد: 163,000
• عملاء الخدمات المصرفية التجارية: 5,600

قدرات الخدمة المالية الشاملة

تقسيم محفظة الخدمات:

فئة الخدمة	مساهمة الإيرادات
الإقراض التجاري	42% من إجمالي الإيرادات
الخدمات المصرفية الشخصية	33% من إجمالي الإيرادات
إدارة الثروات	15% من إجمالي الإيرادات
خدمات مالية أخرى	10% من إجمالي الإيرادات

شركة سنترال باسيفيك المالية (CPF) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول مصرفية مخصصة للشركات والمستهلكين في هاواي

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، أعلنت شركة Central Pacific Financial Corp. عن إجمالي أصول بقيمة 5.37 مليار دولار أمريكي، مع محفظة قروض بقيمة 4.16 مليار دولار أمريكي تستهدف على وجه التحديد الشركات والمستهلكين في هاواي.

فئة المنتج	القيمة الإجمالية	اختراق السوق
القروض التجارية	2.43 مليار دولار	57.4% من السوق الإقليمية
القروض الاستهلاكية	1.73 مليار دولار	46.2% من السوق الإقليمية

خبرة في السوق المحلية والخدمات المالية التي تركز على المجتمع

تحتفظ CPF بـ 35 موقعًا فرعيًا في جميع أنحاء هاواي، وتخدم ما يقرب من 125000 عميل بحلول مالية محلية.

• متوسط حجم القرض للشركات الصغيرة: 247.000 دولار
• صناديق إعادة الاستثمار المجتمعي: 58.6 مليون دولار في عام 2023
• العمالة المحلية: 687 موظفًا بدوام كامل في هاواي

أسعار إقراض تنافسية للشركات الإقليمية

اعتبارًا من ديسمبر 2023، قدم CPF أسعار الإقراض التنافسية التالية:

نوع القرض	نطاق سعر الفائدة	مدة القرض
قروض الأعمال الصغيرة	6.25% - 9.75%	1-7 سنوات
العقارات التجارية	5.50% - 7.25%	5-20 سنة

تجارب مصرفية رقمية وتقليدية متكاملة

مقاييس الخدمات المصرفية الرقمية لعام 2023:

• مستخدمو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول: 78,500
• حجم المعاملات عبر الإنترنت: 2.3 مليون شهريًا
• إيرادات الخدمات المصرفية الرقمية: 42.3 مليون دولار

منتجات مالية مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الاقتصادية الإقليمية المحددة

تفاصيل محفظة المنتجات المتخصصة لعام 2023:

نوع المنتج	إجمالي قيمة المحفظة	معدل النمو
قروض قطاع السياحة	687 مليون دولار	12.4%
القروض الزراعية	213 مليون دولار	7.6%
تمويل الطاقة المتجددة	156 مليون دولار	18.2%

شركة سنترال باسيفيك المالية (CPF) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

النهج المصرفي القائم على العلاقات

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، احتفظت شركة Central Pacific Financial Corp. بـ 35 موقعًا فرعيًا في هاواي بشكل أساسي، وتخدم ما يقرب من 124000 حساب عميل. ويركز النهج القائم على العلاقات الذي يتبعه البنك على الخدمات المالية الشخصية بمتوسط ​​معدل للاحتفاظ بالعملاء يبلغ 87.4%.

شريحة العملاء	إجمالي الحسابات	متوسط مدة العلاقة
الخدمات المصرفية الشخصية	89,600	6.3 سنة
الخدمات المصرفية للأعمال	34,400	5.7 سنة

الاستشارات المصرفية الشخصية

تم توفير CPF مدراء علاقات مخصصين للعملاء الذين تتجاوز أرصدة حساباتهم 250,000 دولار. في عام 2023، تلقى ما يقرب من 22300 من العملاء ذوي الثروات العالية خدمات استشارية مالية شخصية.

• متوسط وقت الاستشارة: 45 دقيقة
• تكرار الاستشارة: ربع سنوي للعملاء ذوي القيمة العالية
• توفر الجدولة الرقمية: 24/7

قنوات دعم العملاء الرقمية

تم الكشف عن مقاييس الدعم الرقمي لعام 2023:

قناة	التفاعلات الشهرية	متوسط وقت الاستجابة
دعم تطبيقات الهاتف المحمول	78,500	12 دقيقة
الدردشة عبر الإنترنت	42,300	8 دقائق
الدعم عبر الهاتف	55,200	15 دقيقة

المشاركة المجتمعية والشبكات المحلية

استثمرت CPF 1.2 مليون دولار في برامج مشاركة المجتمع المحلي في جميع أنحاء هاواي في عام 2023، ودعمت 87 حدثًا محليًا ومنظمة غير ربحية.

• رعاية الأعمال المحلية: 42
• ورش التثقيف المالي المجتمعي: 24
• إجمالي المشاركين في البرامج المجتمعية: 6,750

خدمات استشارية مالية مخصصة

توزيع الخدمات الاستشارية المتخصصة لعام 2023:

الخدمة الاستشارية	إجمالي العملاء	متوسط قيمة المحفظة
التخطيط للتقاعد	16,500	$475,000
إدارة الاستثمار	11,200	$680,000
استراتيجية نقل الثروة	5,300	$1,200,000

شركة سنترال باسيفيك المالية (CPF) - نموذج الأعمال: القنوات

شبكة الفروع المادية في هاواي

اعتبارًا من عام 2024، تحتفظ شركة Central Pacific Financial Corp. بـ 35 موقعًا فرعيًا فعليًا عبر جزر هاواي.

الجزيرة	عدد الفروع
أوهايو	24
هاواي (الجزيرة الكبيرة)	5
ماوي	4
كاواي	2

منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت

تخدم منصة الخدمات المصرفية الرقمية ما يقرب من 78500 مستخدم نشط للخدمات المصرفية عبر الإنترنت اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023.

• تتضمن ميزات النظام الأساسي إدارة الحساب
• خدمات دفع الفواتير
• تحويلات الأموال
• تاريخ المعاملات

تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

يضم تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الخاص بـ CPF 62300 مستخدم شهريًا نشطًا في عام 2024.

منصة	تنزيلات التطبيق
متجر تطبيقات أبل	42,500
متجر جوجل بلاي	38,200

مراكز اتصال خدمة العملاء

تدير شركة Central Pacific Financial مركزين رئيسيين لخدمة العملاء.

• متوسط حجم المكالمات: 12,500 مكالمة شهريًا
• متوسط زمن الاستجابة: 3.2 دقيقة
• ممثلو خدمة العملاء: 85 موظفاً

منصات الاتصالات الرقمية

تتضمن قنوات المشاركة الرقمية منصات متعددة.

منصة	عدد المتابعين
ينكدين	4,200
الفيسبوك	7,800
تويتر	3,500

شركة سنترال باسيفيك المالية (CPF) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في هاواي

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تخدم شركة Central Pacific Financial Corp. ما يقرب من 12500 شركة صغيرة ومتوسطة الحجم في هاواي. إجمالي محفظة القروض التجارية لهذا القطاع: 687.3 مليون دولار.

قطاع الأعمال	عدد العملاء	إجمالي قيمة القرض
أعمال البيع بالتجزئة	4,750	245.6 مليون دولار
الأعمال الخدمية	3,900	203.4 مليون دولار
الخدمات المهنية	2,850	238.3 مليون دولار

المستهلكون الأفراد المحليون

يشمل قطاع الخدمات المصرفية الاستهلاكية 89400 من أصحاب الحسابات الفردية في هاواي. إجمالي الأصول المصرفية الشخصية: 2.1 مليار دولار.

• الحسابات الجارية الشخصية: 62,300
• حسابات التوفير الشخصية: 47,500
• عملاء القروض الشخصية: 22,600

المستثمرين العقاريين التجاريين

محفظة الإقراض العقاري التجاري: 1.45 مليار دولار أمريكي عبر 620 عميلاً مستثمرًا نشطًا.

نوع العقار	عدد المستثمرين	إجمالي قيمة الاستثمار
العقارات السكنية	280	612.7 مليون دولار
العقارات التجارية	215	528.3 مليون دولار
عقارات متعددة الاستخدامات	125	309.0 مليون دولار

المتخصصين في الصناعة الزراعية والسياحية

الإقراض المتخصص لقطاعي الزراعة والسياحة: 412.6 مليون دولار عبر 350 عميلاً.

• الأعمال الزراعية: 210 عميلاً
• الشركات المرتبطة بالسياحة: 140 عميلاً

عملاء الخدمات المصرفية الشخصية والتجارية في هاواي

إجمالي قاعدة العملاء: 127,500 عميل للخدمات المصرفية الشخصية والتجارية. إجمالي الأصول تحت الإدارة: 4.3 مليار دولار.

فئة العملاء	عدد العملاء	إجمالي الأصول المصرفية
الخدمات المصرفية الشخصية	89,400	2.1 مليار دولار
الخدمات المصرفية للأعمال	38,100	2.2 مليار دولار

شركة Central Pacific Financial Corp. (CPF) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

المصاريف التشغيلية للفروع

اعتبارًا من التقرير المالي لعام 2023، احتفظت شركة Central Pacific Financial Corp. بإجمالي 35 فرعًا في جميع أنحاء هاواي. بلغت المصروفات التشغيلية السنوية للفروع 24.3 مليون دولار، وتشمل:

فئة النفقات	التكلفة السنوية
الإيجار وصيانة المرافق	8.7 مليون دولار
المرافق	3.2 مليون دولار
اللوازم المكتبية	1.5 مليون دولار

صيانة البنية التحتية للتكنولوجيا

بلغت تكاليف البنية التحتية للتكنولوجيا لعام 2023 12.6 مليون دولار، وتشمل:

• ترقيات أنظمة تكنولوجيا المعلومات: 5.4 مليون دولار
• استثمارات الأمن السيبراني: 3.2 مليون دولار
• ترخيص البرمجيات: 2.7 مليون دولار
• صيانة الشبكة: 1.3 مليون دولار

رواتب الموظفين ومزاياهم

إجمالي نفقات الموظفين لعام 2023 بلغت 87.4 مليون دولار:

فئة التعويض	المبلغ
الرواتب الأساسية	62.3 مليون دولار
التأمين الصحي	9.6 مليون دولار
فوائد التقاعد	8.5 مليون دولار	المكافآت والحوافز	7.0 مليون دولار

تكاليف الامتثال التنظيمي

بلغ إجمالي نفقات الامتثال لعام 2023 6.8 مليون دولار:

• الخدمات الاستشارية القانونية: 3.2 مليون دولار
• التدقيق وإعداد التقارير: 2.1 مليون دولار
• رسوم الإيداع التنظيمية: 1.5 مليون دولار

مصاريف التسويق واكتساب العملاء

بلغت النفقات التسويقية عام 2023 5.9 مليون دولار:

قناة التسويق	الإنفاق
الإعلان الرقمي	2.4 مليون دولار
وسائل الإعلام التقليدية	1.7 مليون دولار
الرعاية المجتمعية	1.2 مليون دولار
برامج اكتساب العملاء	$600,000

شركة سنترال باسيفيك المالية (CPF) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

إيرادات الفوائد من القروض والاستثمارات

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت شركة Central Pacific Financial Corp. عن صافي إيرادات الفوائد بقيمة 251.4 مليون دولار. توزيع محفظة القروض هو كما يلي:

فئة القرض	الرصيد الإجمالي
العقارات التجارية	3.89 مليار دولار
تجاري & صناعية	1.02 مليار دولار
القروض الاستهلاكية	612 مليون دولار
الرهن العقاري السكني	1.47 مليار دولار

رسوم الخدمات المصرفية

بلغت إيرادات رسوم الخدمات لعام 2023 مبلغ 47.3 مليون دولار، موزعة على النحو التالي:

• رسوم خدمة حساب الودائع: 22.1 مليون دولار
• رسوم معاملات بطاقات الصراف الآلي والخصم: 12.6 مليون دولار
• رسوم الخدمات المصرفية الأخرى: 12.6 مليون دولار

إيرادات الإقراض التجاري والاستهلاكي

حقق الإقراض التجاري إيرادات بقيمة 89.7 مليون دولار، مع القطاعات الرئيسية:

قطاع الإقراض	الإيرادات
القروض التجارية	62.3 مليون دولار
قروض الأعمال الصغيرة	27.4 مليون دولار

رسوم المعاملات المصرفية الرقمية

وصلت إيرادات الخدمات المصرفية الرقمية إلى 18.5 مليون دولار في عام 2023:

• المعاملات المصرفية عبر الإنترنت: 8.7 مليون دولار
• المعاملات المصرفية عبر الهاتف المحمول: 9.8 مليون دولار

خدمات الاستثمار وإدارة الثروات

توزيع إيرادات خدمات الاستثمار لعام 2023:

فئة الخدمة	الإيرادات
رسوم إدارة الأصول	24.6 مليون دولار
استشارات إدارة الثروات	16.2 مليون دولار
خدمات الوساطة	11.3 مليون دولار

Central Pacific Financial Corp. (CPF) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons customers choose Central Pacific Financial Corp. (CPF) over other options in the islands, which really boils down to deep local roots and proven performance as of late 2025.

Deep local expertise and community-focused banking in Hawaii.

Central Pacific Bank (CPB) was established in 1954 by Japanese-American veterans of World War II specifically to serve the financial needs of immigrant families and small businesses that other institutions overlooked. This legacy underpins the current value proposition of deep local expertise. As of September 30, 2025, Central Pacific Financial Corp. operates 27 branches and 55 ATMs exclusively within the State of Hawaii, reinforcing its physical presence and commitment to the local economy. The bank is recognized as the 4th largest financial institution in Hawaii, with total assets reported at approximately $7.42 billion as of that same date. This local focus translates into a granular understanding of the Hawaiian market, which is a key differentiator.

Market leadership in residential mortgage and SBA loan origination.

CPF positions itself as a leading force in supporting local homeownership and business expansion through its loan origination strength. The bank is explicitly a market leader in residential mortgage and SBA loan originations within Hawaii. This isn't just a recent push; CPB has a long track record, having been named the SBA Lender of the Year Category II 16 times since 2004. The loan portfolio mix as of September 30, 2025, shows a strategic shift: there was a $119 million Year-to-Date reduction in lower-yielding, long-duration residential mortgage and home equity loans, which was balanced by growth in commercial mortgage and construction loans. This suggests a focus on higher-quality or more dynamic lending segments while maintaining its leadership position.

Named Best Bank in Hawaii by Forbes for 2025.

External validation of service quality is a powerful value proposition. Central Pacific Bank was honored as the Best Bank in Hawaii by Forbes Magazine for 2025. Honestly, being named the top bank in the state by Forbes for the third time in the past four years speaks volumes about consistent customer satisfaction and operational quality. This recognition is based on independent surveys covering overall satisfaction, trust, and service quality across branch and digital channels.

The table below summarizes key metrics that support the bank's standing and operational scale as of late 2025:

Metric	Value (As of Sep 30, 2025)	Unit
Total Assets	$7,421,478	Thousands
Total Loans	$5,367,202	Thousands
Total Deposits	$6,577,684	Thousands
Branch Network Size	27	Locations
Q3 2025 Net Income	$18.6 Million	Amount
Q3 2025 Net Interest Income	$61.3 Million	Amount

Tailored financial solutions for small businesses and families.

The bank's foundational purpose was to serve the needs of families and small businesses, a mission it continues to execute with tailored offerings. For businesses, this includes being a leading SBA lender and seeing growth in commercial mortgage and C&I (Commercial and Industrial) lending as of Q3 2025. For families, the value proposition includes supporting homeownership, though management is actively managing the residential mortgage portfolio runoff. The bank also launched its Business Express online loan portal to offer self-service credit applications, blending its local relationship focus with modern digital convenience. The capital strength underpinning these solutions is evident in the targeted Common Equity Tier 1 (CET1) ratio of 11%-12% and a Tangible Common Equity (TCE) target of 7.5%-8.5%.

You can see the commitment to local support reflected in their historical and recent achievements:

• Founded in 1954 by WWII veterans.
• Named Best Bank in Hawaii by Forbes for 2025.
• Achieved SBA Lender of the Year Category II 16 times since 2004.
• Reported Q3 2025 Net Income of $18.6 Million.
• Maintained a strong Total Risk-Based Capital ratio, targeting 11%-12% CET1.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Central Pacific Financial Corp. (CPF) - Canvas Business Model: Customer Relationships

The approach to customer relationships for Central Pacific Financial Corp. centers on a localized, high-touch model supported by a physical footprint and specific product incentives for key segments.

Dedicated banker relationships for personalized service.

Central Pacific Bank operates a network of 27 branches and 55 ATMs across the State of Hawaii as of September 30, 2025. The bank emphasizes serving the financial needs of all families and small businesses in the Islands. For business customers, the Business Exceptional flagship checking account is designed to offer superior value compared to competitors.

Feature/Metric	Value/Detail
Free Deposits/Checks Per Period (Business Exceptional)	325
Competitor Free Transactions (Benchmark)	100 or fewer
Cash Bonus Option 1 (New Funds)	$1,200 for depositing $75,000
Cash Bonus Option 2 (New Funds)	$400 for depositing $25,000
Minimum Balance to Avoid Monthly Service Charge	$10,000

The bank also launched Business Express, described as the state's only online loan portal offered by a local bank, in early 2025.

Community engagement and philanthropic giving.

Central Pacific Financial Corp. highlights a long history of giving back to the communities where its employees work and live. The bank's values are described as local and focused on the community.

• CPB was named the Best Bank In Hawaii by Forbes Magazine in 2025.
• This Forbes recognition marks the fourth consecutive year the Bank has made the list as of Q2 2025.

High-touch service combined with digital self-service options.

The service model blends in-person presence with digital tools. As of Q3 2025, the bank maintains 27 branches and 55 ATMs. The bank stated its focus is on 'deepening customer relationships' in H2 2025.

Digital resources available to customers include:

• Wire Transfers
• Order Checks
• Customer Feedback mechanism
• Financial Education-Beyond Basic Blog
• Calculators
• Infoline Telephone Access

The bank reported total assets of approximately $7.42 billion as of September 30, 2025. The efficiency ratio improved to 60.36% in Q2 2025.

Central Pacific Financial Corp. (CPF) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Central Pacific Financial Corp. (CPF), through its primary subsidiary Central Pacific Bank, gets its services to its customers across the islands as of late 2025. It's a mix of the traditional brick-and-mortar presence that still matters in Hawaii, and the digital tools that keep pace with modern banking.

Physical branch network and ATM locations in Hawaii

The physical footprint remains concentrated in the state, which makes sense given the local focus. As of September 30, 2025, Central Pacific Bank operates a network designed to cover key areas across the islands.

Here's the quick math on the physical distribution:

Channel Component	Count as of September 30, 2025
Total Physical Branches in Hawaii	27
Total ATMs in Hawaii	55

What this estimate hides is the strategic placement; for instance, the bank recently consolidated a location, opening a new state-of-the-art Kahului Branch on Maui in September 2024, which is nearly 10,000 square feet, while closing the former West Kaahumanu Avenue location. Still, the overall network count held steady at 27 branches and 55 ATMs across the state as of the third quarter of 2025.

Robust online and mobile banking platforms

Central Pacific Financial Corp. has definitely pushed its digital capabilities, aiming for best-in-class technology with a human touch. They were the first bank in Hawaii to offer an online portal specifically for Small Business Administration (SBA) services. Plus, they launched Shaka Checking, which was Hawaii's first all-digital checking account, back in 2021.

You can expect the digital channels to support core functions:

• Manage all your accounts, including those at other institutions.
• Set budgets and monitor cash flow directly.
• Make person-to-person payments using Zelle.
• Open new checking, savings accounts, or apply for personal loans entirely online.
• Access enhanced functionality via smart ATMs, like withdrawing cash in various bill denominations.

Tidepools co-working space for local entrepreneurs

This is a clear channel for engaging the small business and entrepreneur segment, positioning Central Pacific Bank as a community partner beyond just lending. Tidepools is located in Downtown Honolulu at Central Pacific Plaza. It's designed to spark creativity and collaboration for small business owners and non-profit leaders.

Here are the specifics on using this community space:

Tidepools Feature	Detail/Limit
Total Workspace Size	Nearly 1000 square feet
Parking Validation	Two (2) hours at Central Pacific Plaza
Conference Room Reservations Limit	Maximum of three reservations per week
Open Seating/Phone Booths Access	First come, first serve basis

The conference rooms come equipped with teleconferencing capabilities, but remember, open seating and phone booths can't be reserved ahead of time. It's a free resource for any small business registered to do business in Hawaii who joins the CPB Rising Tide Community. That's a defintely smart way to build relationships with future commercial clients.

Dedicated investor relations and corporate website

For financial stakeholders and those tracking the company's performance-like keeping tabs on the Q3 2025 Total Assets of $7.42 billion-the dedicated investor portal is the primary source for official releases and webcasts. The bank is publicly traded on the NYSE under the symbol CPF.

The key digital access points are:

• Investor Relations Webcast/Documents: http://ir.cpb.bank
• General Corporate Website: http://www.cpb.bank

You can catch the latest earnings call replays, like the one for Q3 2025, available on the investor relations site until November 28, 2025. Finance: confirm the next quarterly earnings release date for Q4 2025 by end of January 2026.

Central Pacific Financial Corp. (CPF) - Canvas Business Model: Customer Segments

Central Pacific Financial Corp. (CPF) primarily serves customers within its core market, the State of Hawaii. The bank was originally founded in 1954 by Japanese-American veterans of World War II to specifically help immigrant families build a life away from the plantations.

The bank operates through Central Pacific Bank (CPB), its primary subsidiary, which maintains a physical presence across the Islands with 27 branches and 55 ATMs as of September 30, 2025.

The customer base is segmented across several key groups, reflecting the bank's community-focused, relationship-driven lending strategy.

• Hawaii-based families and individual consumers.
• Small and medium-sized businesses (SMBs) in Hawaii.
• Residential mortgage and commercial real estate borrowers.
• Businesses engaged in Hawaii-Japan and Hawaii-Korea trade.

For Hawaii-based families and individual consumers, the bank focuses on supporting homeownership and general financial needs. The consumer loan portfolio composition as of September 30, 2025, shows the following breakdown:

Consumer Segment Detail	Balance (Millions USD)	Percentage of Total Consumer Loans
Total Hawaii Consumer Loans	$223 million	Implied 47.7% of total consumer loans ($467M)
Hawaii Auto Loans	$151 million	32%
Hawaii Other Consumer Loans	$72 million	15%
Total Mainland Consumer Loans	$254 million	Implied 52.3% of total consumer loans ($467M)

The weighted average origination FICO score for Hawaii Consumer loans was 746 as of September 30, 2025.

For Small and Medium-sized Businesses (SMBs), Central Pacific Financial Corp. positions itself as a market leader in small business banking in Hawaii. A key indicator of this focus is its performance as an SBA Lender of the Year, having earned that designation 16 times in the Category II segment since 2004. The bank also launched its Business Express online loan portal to offer self-service credit application.

Residential mortgage and commercial real estate (CRE) borrowers form a significant portion of the loan book, with over 75% of the total loan portfolio secured by real estate as of September 30, 2025. Total loans stood at $5.37 billion at that date. The CRE portfolio composition as of September 30, 2025, is detailed below:

CRE Property Type	Percentage of Total CRE Portfolio	Percentage of Total CPF Loans
Industrial/Warehouse	30%	Implied 15.8% of total loans
Retail	17%	5%
Apartment	21%	4%
Office	14%	Implied 7.4% of total loans
Hotel	10%	Implied 5.3% of total loans
Owner-Occupied CRE	23%	Implied 12.1% of total loans
Investor CRE	77%	$1.3 billion

Geographically, the CRE portfolio is heavily concentrated in Hawaii, making up 73% ($1.2B) of the CRE book, with the remaining 27% ($0.4B) in mainland markets. The weighted average Loan-to-Value (LTV) for Hawaii CRE is 60%, and for Mainland CRE, it is 57%.

The segment focused on businesses engaged in Hawaii-Japan and Hawaii-Korea trade is supported by specific international banking relationships. Central Pacific Bank has strong connections with Japan, offering deposit products and two-way referrals. Furthermore, a new partnership with Kyoto Shinkin Bank was announced to deepen Hawaii-Japan business ties and expand international reach. The bank also has established key alliances with Hokuyo Bank and Tokyo Star Bank.

The overall deposit base, which funds these customer segments, totaled $6.58 billion as of September 30, 2025. Core deposits, which include demand, savings, and money market deposits up to $250,000, were $5.98 billion at that date.

Central Pacific Financial Corp. (CPF) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses Central Pacific Financial Corp. (CPF) has to cover to keep the lights on and the bank running in late 2025. For a bank, the cost structure is dominated by the cost of money-what they pay depositors-and the cost of running the physical and digital infrastructure.

The most significant cost component, the interest paid out to secure funding, is directly tied to the deposit base. As of the end of the third quarter of 2025, Central Pacific Financial Corp. was managing total deposits of approximately $6.58 billion. The corresponding Interest Expense on this funding base is a critical, though not explicitly detailed in the latest public snippets, cost to factor in for your analysis.

Beyond interest, the non-interest operating costs are substantial. For the third quarter of 2025, the reported Other Operating Expenses totaled $47.0 million. This aggregate figure covers everything from salaries to the cost of running the 27 branches and the digital platforms.

Here's a look at the key cost drivers and known figures:

• Personnel expenses and branch operational costs are bundled within the overall operating expenses.
• Other operating expenses for Q3 2025 were $47.0 million.
• Technology and digital platform maintenance costs are a growing part of that operating expense base.

To give you a sense of the components making up these operational costs, we can look at the previous quarter's (Q2 2025) details, which show the nature of these expenditures. Remember, these are Q2 numbers, but they illustrate where the Q3 $47.0 million figure comes from:

Expense Component Type	Q2 2025 Reported Amount (Partial Data)
Salaries and Employee Benefits (Portion of Personnel)	Increased by $0.9 million from Q1 2025
Computer Software Expense (Portion of Technology)	Increased by $0.6 million from Q1 2025
Directors' Deferred Compensation (Portion of Other)	$0.5 million

The cost of maintaining the physical footprint-the 27 branches and 55 ATMs across Hawaii-is embedded in the personnel and branch operational costs, which contribute to the overall $47.0 million in Q3 2025 non-interest expenses. The bank is definitely managing the trade-off between maintaining this physical presence and investing in digital platforms.

Here's a summary of the hard numbers we have for the cost structure components:

Cost Element	Latest Real-Life Financial Number
Total Deposits (Funding Base for Interest Expense)	$6,577,684 thousand (Q3 2025)
Interest Expense on Total Deposits (Required Input)	$6.58 billion (Base for calculation)
Total Other Operating Expenses (Non-Interest)	$47.0 million (Q3 2025)
Net Income (Context for Expense Absorption)	$18.6 million (Q3 2025)

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Central Pacific Financial Corp. (CPF) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The primary engine for Central Pacific Financial Corp. revenue generation remains the spread between interest earned on its assets and interest paid on its liabilities, which is the Net Interest Income (NII). This is the core of the business, derived from its substantial loan portfolio and investment securities.

For the third quarter of 2025, Central Pacific Financial Corp. reported its Net Interest Income (NII) totaled $61.3 million. This performance was supported by total loans reaching $5.37 billion and total deposits standing at $6.58 billion as of September 30, 2025. The net interest margin (NIM) for the quarter expanded by 5 basis points, reaching 3.49%, which shows improved profitability on the interest-earning assets. Looking ahead, management provided guidance for the fourth quarter of 2025, expecting NII to rise further, projected to be between $62 million and $63 million.

Here's a quick look at some key financial metrics from the Q3 2025 report:

Metric	Amount / Value
Total Assets (as of 9/30/2025)	$7.421 billion
Total Loans (as of 9/30/2025)	$5.37 billion
Total Deposits (as of 9/30/2025)	$6.58 billion
Net Interest Margin (NIM)	3.49%
Reported Total Revenue (Q3 2025)	$74.81 million

Beyond the interest income, Other Operating Income, which captures non-interest revenue sources, is a significant component. For the third quarter of 2025, this stream was $13.5 million. This figure, when combined with the reported NII of $61.3 million, aligns closely with the total reported revenue of $74.81 million for the period.

This non-interest income is generated through various client services Central Pacific Financial Corp. provides across its 27 branches in Hawaii. You can expect revenue from:

• Service charges on deposit accounts.
• Fees associated with various transactional services.
• Income from Investment services.
• Revenue generated from Foreign Exchange transactions.

The bank also noted a strategic partnership with The Kyoto Shinkin Bank, which is anticipated to enhance business development opportunities, potentially feeding into future fee and service revenue streams. Central Pacific Financial Corp. continues to manage risk with discipline, which supports the stability of these revenue-generating activities.