شركة Lovesac (LOVE): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي لابتكار الأثاث، أحدثت شركة Lovesac (LOVE) ثورة في ديكور المنزل من خلال مفهوم الأثاث المعياري المبتكر. تخيل علامة تجارية للأثاث تتحدى قيود التصميم التقليدية، وتقدم للمستهلكين مرونة واستدامة وأسلوبًا غير مسبوق - كل ذلك في نموذج أعمال متطور يتحدث مباشرة إلى المستهلكين المعاصرين المهتمين بالتصميم. ومن خلال المزج السلس بين التكنولوجيا والتخصيص والوعي البيئي، تمكنت شركة Lovesac من إنشاء مكانة فريدة في سوق الأثاث التنافسي، مما أدى إلى تحويل طريقة تفكير الناس في مساحات معيشتهم وتفاعلهم معها.

شركة Lovesac (LOVE) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شركاء التصنيع في آسيا

تحتفظ شركة Lovesac بشراكات تصنيعية بشكل أساسي في فيتنام والصين. اعتبارًا من عام 2023، أفادت الشركة أن 73% من منتجاتها يتم تصنيعها من خلال موردين خارجيين في آسيا.

البلد	شركاء التصنيع	فئات المنتجات
فيتنام	3 موردي التصنيع الأساسي	الأثاث Sactional، أكياس فول كيس
الصين	2 موردي التصنيع الثانوي	الملحقات، مكونات الأثاث المعياري

منصات التجارة الإلكترونية

لدى Lovesac شراكات استراتيجية مع منصات البيع بالتجزئة الكبرى عبر الإنترنت لتوسيع قنوات المبيعات الرقمية.

• أمازون - قناة المبيعات المباشرة منذ عام 2018
• Wayfair - قوائم المنتجات المتكاملة منذ عام 2019
• Overstock.com - شراكة محدودة لمجموعة المنتجات

تجار الأثاث بالتجزئة

أنشأت الشركة شراكات توزيع مع شبكات بيع بالتجزئة متعددة.

بائع تجزئة	نوع الشراكة	سنة التأسيس
كوستكو	المبيعات في المتجر وعلى الإنترنت	2016
ميسي	حدد مواقع المتجر	2020

وكالات التسويق والإعلان الرقمي

تستثمر Lovesac في شراكات التسويق الرقمي الإستراتيجية لتعزيز رؤية العلامة التجارية واكتساب العملاء.

• شريك إعلانات Google المعتمد
• الفيسبوك / التعاون التسويقي ميتا
• شبكات الإعلانات المبرمجة

إجمالي نفقات الشراكة في عام 2023: 12.4 مليون دولار

شركة Lovesac (LOVE) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

تصميم أثاث معياري وقابل للتكيف

يركز Lovesac على إنشاء أثاث مبتكر وقابل للتكوين بالمواصفات التالية:

فئة المنتج	خصائص التصميم	خيارات التخصيص
أثاث عملي	نظام أريكة مقطعي معياري	أكثر من 200 مجموعة من الأغطية القماشية/الجلدية
أثاث ساك	مقاعد على طراز كيس الفول	مقاسات ومواد تعبئة متعددة

المبيعات المباشرة للمستهلك عبر الإنترنت

مقاييس أداء قناة المبيعات عبر الإنترنت:

• إيرادات التجارة الإلكترونية: 251.4 مليون دولار في السنة المالية 2023
• معدل نمو المبيعات عبر الإنترنت: 16.4% على أساس سنوي
• المنصة الرقمية: موقع ويب متكامل مزود بأدوات تكوين ثلاثية الأبعاد

إدارة متاجر البيع بالتجزئة

مقاييس البيع بالتجزئة	بيانات 2023
إجمالي مواقع البيع بالتجزئة	178 محلا تجاريا
مبيعات التجزئة	308.7 مليون دولار
متوسط إيرادات المتجر	1.73 مليون دولار لكل متجر

ابتكار المنتجات وتطويرها

التركيز على الاستثمار في البحث والتطوير والابتكار:

• الإنفاق السنوي على البحث والتطوير: 8.2 مليون دولار
• محفظة براءات الاختراع: 23 براءة اختراع نشطة
• تقديم منتجات جديدة: 7 أنواع مختلفة من المنتجات في عام 2023

التسويق وتحديد المواقع العلامة التجارية

قناة التسويق	الاستثمار	الوصول
التسويق الرقمي	42.5 مليون دولار	3.2 مليون متابع على وسائل التواصل الاجتماعي
الإعلان التقليدي	12.3 مليون دولار	الحملات التلفزيونية والمطبوعة الإقليمية

شركة Lovesac (LOVE) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

تكنولوجيا الأثاث المعياري Sactional الخاصة

الأصل التكنولوجي الأساسي لشركة Lovesac هو نظام الأثاث المعياري Sactional الحاصل على براءة اختراع. اعتبارًا من عام 2023، حصلت الشركة على العديد من براءات الاختراع المتعلقة بهذه التكنولوجيا.

فئة براءات الاختراع	عدد براءات الاختراع	مدة حماية براءات الاختراع
تصميم الأثاث	7	20 سنة من تاريخ الايداع
آلية الأثاث المعياري	4	15-20 سنة من تاريخ التقديم

البنية التحتية للمبيعات الرقمية

تمثل منصة المبيعات الرقمية لشركة Lovesac موردًا مهمًا للشركة.

• حركة المرور على موقع التجارة الإلكترونية: 2.1 مليون زائر شهريًا
• نسبة المبيعات عبر الإنترنت: 52.3% من إجمالي الإيرادات عام 2023
• الاستثمار في المنصات الرقمية: 3.7 مليون دولار في البنية التحتية التكنولوجية

فريق التصميم والهندسة

يعد رأس المال البشري للشركة موردًا رئيسيًا مهمًا.

تكوين الفريق	عدد المحترفين
مهندسين التصميم	42
متخصصون في تطوير المنتجات	28

سمعة العلامة التجارية

يتم قياس قيمة العلامة التجارية لشركة Lovesac من خلال مقاييس مختلفة.

• التعرف على العلامة التجارية: 67% بين المجموعة السكانية المستهدفة
• تصنيف رضا العملاء: 4.6/5
• صافي نقاط الترويج: 71

علاقات التصنيع

تحتفظ شركة Lovesac بشراكات تصنيع مرنة.

شريك التصنيع	القدرة الإنتاجية	مدة العقد
الشركة المصنعة ومقرها الولايات المتحدة أ	35% من إجمالي الإنتاج	اتفاقية لمدة 5 سنوات
الصانع الدولي ب	45% من إجمالي الإنتاج	اتفاقية لمدة 3 سنوات

شركة Lovesac (LOVE) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول أثاث قابلة للتخصيص وإعادة التشكيل

تقدم شركة Lovesac أثاثًا نموذجيًا بالمواصفات الرئيسية التالية:

ميزة المنتج	المواصفات
تكوينات مقطعية	أكثر من 200 مجموعة تخطيط ممكنة
خيارات الغلاف	أكثر من 100 خيار من القماش والأغطية الجلدية القابلة للغسل
القدرة على التكيف	يمكن إعادة هيكلتها لمساحات المعيشة المختلفة

أثاث منزلي عالي الجودة وقابل للتكيف

تشمل مقاييس جودة المنتج ما يلي:

• هيكل أساسي من الفوم الفاخر
• أغطية قابلة للغسل في الغسالة
• مواد إطار متينة

منتجات مستدامة وصديقة للبيئة

مقياس الاستدامة	الأداء
المواد المعاد تدويرها	تم إعادة تدوير أكثر من مليون زجاجة مياه بلاستيكية لصنع أغطية الأثاث
تقليل البصمة الكربونية	انخفاض حجم الشحن بنسبة 85% مقارنة بالأثاث التقليدي

تصميم جمالي حديث ومتعدد الاستخدامات

مقاييس ابتكار التصميم:

• التصميم البسيط المعاصر
• جاذبية السوق الحضرية والضواحي
• لوحات الألوان المحاذاة للاتجاه

ضمان مدى الحياة على إطارات المنتج

تفاصيل تغطية الضمان:

مكون الضمان	التغطية
الإطار الهيكلي للنزاهة	ضمان مدى الحياة
استبدال الغطاء	ضمان قياسي لمدة عام

شركة Lovesac (LOVE) - نموذج العمل: علاقات العملاء

دعم العملاء عبر الإنترنت

يوفر Lovesac دعم العملاء من خلال قنوات رقمية متعددة:

• دعم الدردشة المباشرة متاح على موقع الشركة
• وقت الاستجابة لدعم البريد الإلكتروني: 24-48 ساعة
• فريق دعم العملاء متاح 7 أيام في الأسبوع

قناة الدعم	متوسط وقت الاستجابة	التوفر
الدردشة الحية	في غضون 3 دقائق	9 صباحًا - 9 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة
دعم البريد الإلكتروني	24-48 ساعة	24/7
الدعم عبر الهاتف	فوري	9 صباحًا - 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة

تخصيص منتج الموقع التفاعلي

عروض لوفساك أدوات تكوين المنتج ثلاثية الأبعاد السماح للعملاء بما يلي:

• تخصيص التكوينات المقطعية
• حدد ألوان ومواد النسيج
• معاينة الأثاث المخصص في الفضاء الافتراضي

المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

منصات التواصل الاجتماعي المستخدمة للتفاعل مع العملاء:

منصة	عدد المتابعين	معدل المشاركة
انستغرام	225,000	3.5%
الفيسبوك	175,000	2.8%
تيك توك	50,000	4.2%

برنامج الولاء

تفاصيل برنامج مكافآت Lovesac Sactional:

• كسب نقاط على المشتريات
• استرداد نقدي بنسبة 10% على المشتريات المستقبلية
• خصومات حصرية للأعضاء

التسوق الشخصي داخل المتجر

ميزات تجربة البيع بالتجزئة:

• استشارات التصميم الشخصي
• التوصيل مجاني للمنزل
• نصائح مجانية لتصميم المنتج

نوع المتجر	عدد المواقع	متوسط حجم المتجر
متاجر البيع بالتجزئة	155	2500 قدم مربع
متجر في متجر	90	500 قدم مربع

شركة Lovesac (LOVE) – نموذج العمل: القنوات

متاجر البيع بالتجزئة المملوكة للشركة

اعتبارًا من عام 2023، تدير Lovesac 177 متجرًا للبيع بالتجزئة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وتقع هذه المتاجر في مواقع استراتيجية في مراكز التسوق ومراكز التسوق، مما يوفر تفاعلًا مباشرًا مع العملاء وتجربة المنتج.

متري المتجر	بيانات 2023
إجمالي مواقع البيع بالتجزئة	177
متوسط حجم المتجر	2000 قدم مربع
معدل توسع المتجر	15% على أساس سنوي

الموقع الرسمي للشركة

منصة التجارة الإلكترونية الأساسية لشركة Lovesac هي lovesac.com، والتي حققت ما يقرب من 240.7 مليون دولار من المبيعات المباشرة عبر الإنترنت في عام 2022.

• عدد زيارات الموقع الإلكتروني: 1.2 مليون زائر شهريًا
• متوسط معدل التحويل عبر الإنترنت: 3.5%
• حركة مرور موقع الويب عبر الهاتف المحمول: 62% من إجمالي حركة مرور الويب

منصات التجارة الإلكترونية

تبيع Lovesac من خلال أسواق رقمية متعددة لتوسيع نطاق الوصول.

منصة	مساهمة المبيعات
أمازون	18% من المبيعات الرقمية
وايفير	12% من المبيعات الرقمية

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تعمل قنوات التواصل الاجتماعي على زيادة مشاركة العملاء ومبيعاتهم بشكل كبير.

• متابعو إنستغرام: 275.000
• متابعو تيك توك: 85,000
• معدل التحويل عبر وسائل التواصل الاجتماعي: 2.1%

تجار الأثاث بالجملة

تتعاون شركة Lovesac مع مجموعة مختارة من تجار التجزئة للأثاث لتوسيع نطاق التوزيع.

شريك الجملة	مساهمة المبيعات
كوستكو	7% من إجمالي الإيرادات
نادي سام	5% من إجمالي الإيرادات

شركة Lovesac (LOVE) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المهنيين الشباب في المناطق الحضرية

الفئة العمرية المستهدفة: 25-40 سنة

الخصائص الديموغرافية	القوة الشرائية
متوسط الدخل السنوي: 85000 دولار	متوسط الإنفاق على الأثاث: 3200 دولار في السنة
معدل السكن الحضري: 68%	نسبة تأجير الشقق: 52%

جيل الألفية ومستهلكو الجيل Z

المقاييس الديموغرافية الرئيسية:

• الفئة العمرية: 18-40 سنة
• معدل المشاركة الرقمية: 92%
• تكرار شراء الأثاث عبر الإنترنت: 3.7 مرات في السنة

أصحاب المنازل المهتمين بالتصميم

شريحة Profile	سلوك الشراء
متوسط قيمة المنزل: 425.000 دولار	الإنفاق السنوي على ديكور المنزل: 4500 دولار
الاهتمام بالتصميم الداخلي: 76%	تفضيل الأثاث المعياري: 64%

مشتري الأثاث ذوي الخبرة التقنية

إحصائيات التفاعل التكنولوجي:

• ملكية الأجهزة المنزلية الذكية: 47%
• وقت البحث عن الأثاث عبر الإنترنت: 5.2 ساعة في المتوسط
• نسبة شراء الهاتف المحمول: 62%

العملاء المهتمين بالبيئة

مقاييس الاستدامة	التفضيلات البيئية
الاهتمام بالمنتجات الصديقة للبيئة: 73%	الاستعداد لدفع القسط: 55%
تفضيل المواد المعاد تدويرها: 68%	اعتبارات البصمة الكربونية: 61%

شركة Lovesac (LOVE) – نموذج العمل: هيكل التكلفة

مصاريف تصنيع المنتج

بالنسبة للسنة المالية 2023، أبلغت Lovesac عن إجمالي تكلفة البضائع المباعة (COGS) بقيمة 188.7 مليون دولار. تشمل تكاليف التصنيع للشركة ما يلي:

فئة التكلفة	المبلغ (2023)
تكاليف المواد الخام	82.3 مليون دولار
عمالة التصنيع	34.5 مليون دولار
النفقات العامة للإنتاج	21.9 مليون دولار

عمليات متجر البيع بالتجزئة

تضمنت نفقات عمليات البيع بالتجزئة لشركة Lovesac لعام 2023 ما يلي:

• إجمالي نفقات تشغيل المتجر: 62.4 مليون دولار
• تكاليف الإيجار والإشغال: 18.7 مليون دولار
• رواتب موظفي المتجر: 26.9 مليون دولار
• المرافق والصيانة: 4.2 مليون دولار

التسويق والإعلان

النفقات التسويقية للعام المالي 2023:

قناة التسويق	الإنفاق
التسويق الرقمي	14.6 مليون دولار
الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي	5.3 مليون دولار
وسائل الإعلام التقليدية	3.2 مليون دولار

التكنولوجيا وصيانة المواقع

النفقات المتعلقة بالتكنولوجيا لعام 2023:

• تكاليف البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: 7.8 مليون دولار
• تطوير وصيانة الموقع: 2.5 مليون دولار
• نفقات منصة التجارة الإلكترونية: 1.6 مليون دولار

إدارة المخزون

التكاليف المتعلقة بالمخزون للسنة المالية 2023:

مكون تكلفة المخزون	المبلغ
تخزين المخزون	6.3 مليون دولار
أنظمة تتبع المخزون	1.2 مليون دولار
التعامل مع المخزون	3.7 مليون دولار

إجمالي المصروفات التشغيلية لعام 2023: 276.5 مليون دولار

شركة Lovesac (LOVE) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

البيع المباشر عبر الإنترنت

وفي السنة المالية 2023، أعلنت شركة Lovesac عن إجمالي صافي مبيعات قدره 573.8 مليون دولار. وتمثل المبيعات المباشرة عبر الإنترنت حوالي 39.7% من إجمالي الإيرادات، أي ما يعادل حوالي 227.8 مليون دولار.

قناة المبيعات	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات	المبلغ بالدولار
البيع المباشر عبر الإنترنت	39.7%	227.8 مليون دولار

مبيعات منتجات متجر البيع بالتجزئة

تدير Lovesac 177 صالة عرض للبيع بالتجزئة اعتبارًا من السنة المالية 2023. وتمثل المبيعات داخل المتجر 60.3% من إجمالي الإيرادات، وهو ما يمثل حوالي 346 مليون دولار.

قناة البيع بالتجزئة	عدد صالات العرض	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات	المبلغ بالدولار
متاجر البيع بالتجزئة المادية	177	60.3%	346 مليون دولار

تخصيص الأثاث المعياري

حقق نظام الأثاث المعياري Sactional من Lovesac حوالي 70% من إجمالي إيرادات المنتج، بمتوسط سعر بيع قدره 2800 دولار لكل تكوين.

• متوسط سعر تكوين Sactional: 2800 دولار
• نسبة إيرادات المنتج من الأثاث المعياري: 70%

الملحقات والمنتجات التكميلية

وحققت مبيعات المنتجات التكميلية، بما في ذلك الأغطية والوسائد والملحقات الأخرى، ما يقرب من 57.4 مليون دولار في السنة المالية 2023.

فئة المنتج	الإيرادات
الملحقات والمنتجات التكميلية	57.4 مليون دولار

عروض الضمان والخدمة

يقدم Lovesac أ ضمان مدى الحياة على إطاراتها Sactional و ضمان لمدة 5 سنوات على الرغوة. على الرغم من عدم الكشف علنًا عن إيرادات محددة من خدمات الضمان، إلا أن هذا العرض يوفر قيمة إضافية للعملاء وإيرادات متكررة محتملة من خلال قطع الغيار والخدمات.

The Lovesac Company (LOVE) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons customers choose The Lovesac Company (LOVE) over established furniture giants. It's not just about a couch; it's about a platform designed to stick around, which is reflected in their financial structure, like maintaining a Gross Margin of 58.5% of net sales in fiscal year 2025, up 120 basis points from the prior year.

The primary value proposition centers on the Sactionals system, which the company markets as The World's Most Adaptable Couch. This modularity is the engine of the business, evidenced by the fact that Sactionals represented 91.4% of The Lovesac Company's net sales for fiscal 2025. This adaptability means the product is designed to change as your life changes, a concept backed by a strong warranty structure.

Durability and longevity: Products built to last a lifetime

The commitment to longevity is a key differentiator against typical furniture lifecycles. The hard parts of the Sactionals, specifically the frame and feet, come with a lifetime warranty. Furthermore, the CEO has stated that no matter what technology upgrades The Lovesac Company makes to the couch, they will always be backwards-compatible, meaning the technology embedded in your existing Sactionals will forever be upgradeable.

Integrated home technology: StealthTech immersive sound and charging

This proposition layers technology directly into the furniture platform. The StealthTech system integrates immersive surround sound, powered by Harman Kardon, and convenient wireless charging ports directly inside the Sactionals Side pieces. This creates a clean, hidden audio solution for the home.

Sustainability: Washable, replaceable covers reduce furniture waste

The Designed for Life philosophy inherently supports sustainability by promoting buying better and buying less. The ability to replace only the covers, rather than the entire piece, is central to this. The company's focus on value over pure volume is visible in their financial discipline, even as total net sales for fiscal year 2025 were $680.6 million, a 2.8% decrease from the prior year.

You can see the financial context of the full fiscal year 2025 results here:

Metric	Amount / Rate (FY2025 Ended Feb 2, 2025)
Total Net Sales	$680.6 million
Gross Margin	58.5%
Net Income	$11.6 million
Sactionals % of Net Sales	91.4%
Showroom Sales % of Net Sales	62.6%
Internet Sales % of Net Sales	28.8%

Fast delivery of customized pieces, unlike traditional furniture lead times

The Lovesac Company aims to beat the notoriously long lead times of traditional furniture. Orders are usually delivered within 2 weeks, and shipping within the contiguous United States is free. However, you must note that customization impacts this speed. For example, orders with custom fabrics can have estimated shipping lead times ranging from 6-8 weeks up to 8-10 weeks, depending on the specific fabric chosen. Still, the company is growing its physical footprint to support this omnichannel approach, operating 257 showrooms as of February 2, 2025, which grew to 270 showrooms by the second quarter of fiscal 2026.

The value proposition is built on these tangible differences:

• Sactionals are guaranteed compatible over time.
• Technology is designed to be forever upgradeable.
• Standard orders typically ship in about 2 weeks.
• The hard components carry a lifetime warranty.
• The Q4 FY2025 net income showed a strong rebound, increasing 14.1% year-over-year for that quarter.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Lovesac Company (LOVE) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how The Lovesac Company keeps customers engaged and coming back, which is key when your product is a long-term investment like modular furniture. Honestly, their strategy is all about making the initial purchase an experience and then making the next purchase easy.

Direct-to-Consumer (DTC) model for maximum brand control

The Lovesac Company leans heavily into a DTC approach to own the customer journey from start to finish. This lets them control the brand message, which is crucial for a premium, innovative product line. For the full fiscal year 2025, this split was quite clear:

Channel	Net Sales as % of Total (FY2025)
Showroom Channel	62.6%
Internet Channel	28.8%
Other (Pop-up/Shop-in-Shop)	8.6%

The showroom channel is clearly the revenue driver, even with a strong digital presence. Still, the internet channel accounted for nearly 29% of sales in fiscal 2025. That's a solid foundation for direct engagement.

High-touch, experiential showrooms for product education and feel

You can't really understand Sactionals online alone; you need to touch the fabric and see the modularity. The Lovesac Company uses its physical footprint for this education. As of May 2025, they operated 267 showrooms. These locations are vital for conversion, which you can see in the latest reported performance. For the first quarter of fiscal year 2026, showroom net sales jumped 18.2% year-over-year, hitting $96.5 million. That growth helped offset a decline in internet sales during the same period. It definitely shows the power of that physical touchpoint.

Focus on long-term relationships to drive a 47% repeat transaction rate

The whole Designed for Life philosophy is built to bring customers back for add-ons, covers, or new components. For the full fiscal year 2025, repeat customers accounted for approximately 46.8% of all transactions, up from 43.6% in fiscal 2024. That's almost half of their business coming from existing customers. It's a defintely sticky model.

• Sactionals, which are the core of the system, represented 91.4% of net sales in fiscal 2025.
• The modularity encourages customers to return to expand their existing Sactionals configurations.

Dedicated customer service for warranty and add-on component purchases

The long-term relationship is monetized through accessories and upgrades. The company actively promotes these add-ons to existing Sactional owners. For example, the Sactionals StealthTech Sound + Charge system is a premium add-on that generates nearly three-times the average Sactional order value. This focus on evolving the core product drives high-value repeat business, which is supported by customer service for setup and warranty questions on these integrated technologies.

Financing options to enhance consumer attractiveness and conversion

To make those larger, modular purchases more accessible, The Lovesac Company integrates financing options directly at checkout, both online and in showrooms. They partner with Affirm, offering flexible payment structures. You can choose between 3, 6, or 12 monthly payments, with rates ranging from 0-36% APR depending on eligibility. These financing fees are a cost of acquisition, but they help conversion. In the first quarter of fiscal 2025, customer financing fees specifically increased by 8.6% to reach $6.7 million compared to the prior year period.

The Lovesac Company (LOVE) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how The Lovesac Company moves its modular furniture to the customer, which is a core part of its direct-to-consumer strategy. This channel mix is designed to balance physical experience with digital convenience, a key differentiator in home furnishings.

The primary sales channels for The Lovesac Company in fiscal year 2025 were heavily weighted toward physical locations, though e-commerce remains a substantial piece of the pie. The company ended fiscal year 2025, which concluded on February 2, 2025, with a total net sales figure of $680.6 million.

The breakdown of net sales across the main channels for the full fiscal year 2025 shows a clear reliance on their owned footprint:

• Owned retail showrooms accounted for 62.6% of FY2025 net sales.
• E-commerce platform (lovesac.com) accounted for 28.8% of FY2025 net sales.
• Other touchpoints, which include temporary shop-in-shops and pop-up locations, accounted for 8.6% of total net sales for fiscal 2025.

To give you a sense of the dollar value behind those percentages for the full fiscal year 2025:

Channel Type	FY2025 Net Sales Percentage	Approximate FY2025 Net Sales (USD)
Owned Retail Showrooms	62.6%	$426.01 million
E-commerce Platform	28.8%	$196.01 million
Other Touchpoints (Pop-ups/Shop-in-Shops)	8.6%	$58.53 million

The physical channel performance within the year showed some volatility. For the third quarter of fiscal 2025, showroom sales specifically saw a decrease of 7.8% year-over-year, while internet sales for that same quarter increased by 12.1%.

The physical footprint itself is managed to support an inventory-light fulfillment model, meaning inventory is largely held in distribution centers rather than sitting on showroom floors. As of the end of fiscal 2025, February 2, 2025, The Lovesac Company operated 257 retail showrooms, representing a net addition of 27 new showrooms compared to the prior year period.

The temporary shop-in-shops and pop-up locations are a key part of augmenting the core showroom strategy. For example, in the prior year, Costco hosted pop-up roadshows in nearly 150 locations, with plans to increase that presence by almost 50% in the following year.

The direct-to-consumer distribution centers are the backbone that enables the inventory-light approach for the showrooms. This setup helps maintain favorable margins compared to traditional brick-and-mortar models that require high levels of on-site stock. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Lovesac Company (LOVE) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core buyers for The Lovesac Company (LOVE) as of late 2025. This isn't a mass-market furniture play; it's focused on a specific, financially stable consumer base that values longevity and flexibility over fast, disposable trends.

The primary financial indicator for the target customer base is high disposable income. Based on internal data, The Lovesac Company targets customers with an annual household income of over $100,000. More specifically, the company caters to a premium demographic where 82% of buyers earn over $100,000 annually. This group is highly attractive due to their higher-than-average rates of household formation and furniture purchasing.

The segments are defined by lifestyle and purchasing intent, which translate directly into the high-value, modular Sactionals platform, which accounted for 91.0% of sales in fiscal 2024.

Here's a breakdown of the key customer segments and supporting data points:

• Upper-middle-income families with household income exceeding $100,000 annually.
• 'Young parent want-it-alls' (HENRYs) aged 25 to 45 seeking adaptable, premium furniture.
• Design-conscious consumers prioritizing customization and modern aesthetics.
• Environmentally aware buyers valuing durability and waste reduction.

The company's success in retaining and growing this base is reflected in the transaction metrics:

Metric	Fiscal 2025 Number	Context
New Customer Transactions	155,000	Number of new customers acquired in fiscal 2025.
Repeat Customer Transactions	43%	Percentage of total transactions from repeat customers in the recent fiscal year.
Sactionals Sales Contribution	91.0%	Percentage of total sales for fiscal 2024.
Sac Product Sales Contribution	7.4%	Percentage of total sales for fiscal 2024.

The commitment to sustainability directly appeals to the environmentally aware buyer. The fabric for both Sactionals and Sac products is made from 100% repurposed plastic bottles. This focus on longevity and material sourcing supports the premium price point and the 'Designed for Life' philosophy.

The company's growth in showrooms also reflects reaching these segments where they shop. As of the end of fiscal 2025, The Lovesac Company operated over 257 retail showrooms.

The Lovesac Company (LOVE) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses The Lovesac Company incurs to keep its unique omnichannel model running, especially as of late 2025. This structure is heavily influenced by its physical footprint and its commitment to product longevity.

The single largest component of cost, directly tied to the product itself, is the Cost of Goods Sold (COGS). For the full fiscal year 2025, COGS represented 41.5% of net sales, derived from a reported gross margin of 58.5% of net sales for FY2025.

Operating expenses are dominated by the physical presence. The Lovesac Company supported its operations with a network ending fiscal 2025 at 257 retail showrooms, though the network has grown beyond that number since. These locations drive significant fixed and variable costs, including rent and personnel expenses.

Marketing and advertising is a crucial variable cost, used to drive traffic to those showrooms and support online sales. For fiscal 2025, advertising and marketing expense actually decreased $6.1 million, or 6.4% compared to fiscal 2024. The full-year guidance for this line item was set at approximately 13% of net sales for fiscal 2025.

Controlling logistics is a key focus, especially outbound transportation and warehousing costs, given the size and modular nature of Sactionals. In fiscal 2025, these costs saw an increase of 40 basis points, which partially compressed the gross margin improvement seen from lower inbound transportation costs.

The company also invests in protecting its proprietary designs. The Lovesac Company emphasizes that its products are protected by a robust portfolio of utility patents, which necessitates ongoing investment in patent maintenance, though specific R&D or patent costs for FY2025 aren't explicitly broken out in the latest reports.

Here's a look at the key cost percentages relative to net sales for the full fiscal year 2025, using reported figures and guidance:

Cost Component	Percentage of Net Sales (FY2025)	Notes
Cost of Goods Sold (COGS)	41.5%	Calculated from 58.5% Gross Margin.
Selling, General & Administrative (SG&A) Expense	41.4%	Reported as a percentage of Net Sales for FY2025.
Advertising and Marketing Expense	~13.0%	Based on the guidance provided for fiscal 2025.

The SG&A line item, which encompasses showroom operating expenses like rent and personnel, was reported at 41.4% of net sales for fiscal 2025, an increase of $17.2 million, or 6.5% year-over-year.

You can see the major cost buckets:

• COGS: 41.5% of net sales.
• Total Operating Expenses (SG&A + Advertising): Approximately 54.4% of net sales (41.4% + 13.0%).
• Showroom Count at FYE 2025: 257 locations.
• Outbound Transportation Cost Impact: Increased by 40 basis points in FY2025.
• Marketing Spend Change: Decreased 6.4% in FY2025 versus FY2024.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Lovesac Company (LOVE) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how The Lovesac Company actually brought in the money in Fiscal Year 2025. It's heavily weighted toward the core product, which makes sense for a furniture company, but you need to see all the pieces.

Total Net Sales for Fiscal Year 2025 were reported at $680.6 million. This number is the foundation for understanding the revenue mix.

Here is the breakdown of the primary product sales streams for FY2025:

Revenue Source	Percentage of FY2025 Net Sales	Calculated Dollar Amount (FY2025)
Sales of Sactionals modular couches	91.4%	$621.8764 million
Sales of Sacs premium foam beanbag chairs	7.2%	$48.9932 million
Combined Product Sales	98.6%	$670.8696 million

The remaining revenue, which covers accessories and financing components, accounts for the difference between the combined product sales and the total net sales. Here's the quick math: $680.6 million minus $670.8696 million leaves $9.7304 million in other revenue streams for the full year.

This remaining amount is where you find the sales of accessories and the revenue derived from consumer financing programs. The Lovesac Company markets several accessory lines that enhance the core offerings, which you should factor into your analysis of that remaining revenue bucket.

The revenue streams categorized as accessories include:

• Sales of StealthTech Sound + Charge product line
• Sales of removable covers
• Sales of Footsac blankets
• Sales of other items like drink holders and fitted seat tables

Regarding the financing component, while a full-year number for interest and fees isn't explicitly broken out for FY2025 in the same way as product sales, we do see the cost associated with facilitating these programs. For instance, customer financing fees in the first quarter of fiscal 2025 alone were $6.7 million, which is an increase of 8.6% over the prior year's first quarter fee of $6.1 million. This indicates that interest and fees from consumer financing programs are a recognized, albeit smaller, part of the overall revenue picture, as these fees are often netted against selling expenses or recognized as revenue depending on the specific arrangement.