كازينو مونارك & Resort, Inc. (MCRI): نموذج الأعمال التجارية

انغمس في المخطط الاستراتيجي لكازينو Monarch & (MCRI)، شركة فاعلة ديناميكية في مشهد الكازينو والضيافة الإقليمي. تكشف لوحة نموذج الأعمال المبتكرة هذه كيف تقوم MCRI بتحويل الترفيه في الألعاب إلى تجربة شاملة للضيوف، مع الاستفادة من الموارد الفريدة والشراكات الإستراتيجية لخلق قيمة عبر قطاعات العملاء المتعددة. من أرضيات الكازينو المتلألئة في بلاك هوك إلى أماكن الترفيه النابضة بالحياة، يتجاوز نهج MCRI المقامرة التقليدية، حيث يقوم بصياغة استراتيجية متعددة الأبعاد تجذب كل شيء بدءًا من السياح العاديين إلى المتحمسين للمراهنات العالية.

كازينو مونارك & Resort, Inc. (MCRI) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

موردو معدات الألعاب

اعتبارًا من عام 2024، كازينو مونارك & شركاء المنتجع مع:

المورد	نوع المعدات	قيمة العقد
شركة الألعاب العلمية	ماكينات القمار	3.2 مليون دولار سنويا
IGT (تقنية الألعاب الدولية)	أنظمة الألعاب	2.7 مليون دولار سنويا

مجالس السياحة المحلية

تفاصيل الشراكة الرئيسية:

• مجلس بلاك هوك للسياحة
• جمعية كولورادو للألعاب
• ميزانية التعاون السنوي في مجال التسويق السياحي: 450 ألف دولار

مقدمي خدمات الفنادق والضيافة

مزود	الخدمة	قيمة التعاون السنوي
ماريوت الدولية	استشارات إدارة الضيافة	1.1 مليون دولار
ارامارك	خدمات الأغذية والمشروبات	2.5 مليون دولار

منظمو الترفيه والفعاليات الإقليميون

انهيار الشراكة:

• شبكات كولورادو الترفيهية
• وكالات الموسيقى والأداء المحلية
• الاستثمار السنوي في الشراكة الترفيهية: 750 ألف دولار

المؤسسات المالية والمستثمرين

مؤسسة	نوع العلاقة	المشاركة المالية
جولدمان ساكس	الخدمات المصرفية الاستثمارية	تسهيلات ائتمانية بقيمة 50 مليون دولار
ويلز فارجو	الخدمات المصرفية للشركات	خط ائتمان متجدد بقيمة 35 مليون دولار

كازينو مونارك & Resort, Inc. (MCRI) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

عمليات ألعاب الكازينو

كازينو مونارك & يدير المنتجع ملكيتين أساسيتين للكازينو:

• ملكية بلاك هوك في كولورادو (152.000 قدم مربع)
• ملكية كاتوسا في أوكلاهوما (70.000 قدم مربع)

مقاييس أرضية الألعاب	بلاك هوك	كاتوسا
مجموع آلات الألعاب	1,600	1,100
العاب الطاولة	37	30

إدارة الفنادق والمنتجعات

تشمل مرافق المنتجع ما يلي:

• عقار بلاك هوك: برج فندقي مكون من 23 طابقا يضم 317 غرفة
• خاصية كاتوسا: منشأة فندقية مكونة من 294 غرفة

الترفيه واستضافة الأحداث

مساحات الفعاليات	بلاك هوك	كاتوسا
قاعات المؤتمرات	5	3
إجمالي مساحة الفعاليات (قدم مربع)	15,000	10,000

خدمة الأغذية والمشروبات

عروض المطعم:

• بلاك هوك: 5 مطاعم
• كاتوسا: 4 مطاعم

التسويق وتعزيز تجربة العملاء

الاستثمار التسويقي للعام المالي 2022: 12.4 مليون دولار

قناة التسويق	نسبة التخصيص
التسويق الرقمي	35%
الإعلان التقليدي	25%
برنامج الولاء	40%

كازينو مونارك & Resort, Inc. (MCRI) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

عقارات كازينو بلاك هوك وكاروثرسفيل

تفاصيل العقار:

الموقع	حجم العقار	منطقة أرضية الألعاب	إجمالي الاستثمار
بلاك هوك، كولورادو	33 فدان	60.000 قدم مربع	330 مليون دولار
(كاروثرزفيل، ميسوري).	22 فدان	45.000 قدم مربع	250 مليون دولار

مرافق ألعاب عالية الجودة

مواصفات المنشأة:

• إجمالي ماكينات القمار: 1200
• إجمالي ألعاب الطاولة: 45
• مناطق الألعاب ذات الحد الأقصى: 2
• الحالة التشغيلية 24/7

القوى العاملة الماهرة في مجال الضيافة والألعاب

تكوين القوى العاملة:

فئة الموظف	إجمالي الموظفين	متوسط المدة
عمليات الألعاب	850	6.2 سنة
طاقم الضيافة	350	4.7 سنة

البنية التحتية لتكنولوجيا الألعاب المتقدمة

الاستثمارات التكنولوجية:

• ميزانية التكنولوجيا السنوية: 12.5 مليون دولار
• أنظمة إدارة الفتحات المتقدمة
• تقنية تتبع اللاعبين في الوقت الحقيقي
• البنية التحتية لحماية الأمن السيبراني

سمعة العلامة التجارية القوية في سوق الكازينو الإقليمي

مقاييس أداء السوق:

حصة السوق	تصنيف ولاء العملاء	الإيرادات السنوية
37% في سوق كولورادو	4.6/5	456 مليون دولار (2023)

كازينو مونارك & Resort, Inc. (MCRI) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تجربة ألعاب متميزة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، كازينو مونارك & يدير المنتجع مساحة ألعاب تبلغ 60 ألف قدم مربع في موقعين. بلغ إجمالي إيرادات الألعاب لعام 2023 228.4 مليون دولار. تحتوي أرضية الألعاب على:

• 600 ماكينة قمار
• 36 لعبة طاولة
• 8 طاولات بوكر

متري الألعاب	القيمة
إجمالي مراكز الألعاب	644
متوسط إيرادات الألعاب اليومية	$625,753
نسبة الفوز في الألعاب	12.4%

مرافق المنتجع الشاملة

ميزة الخصائص:

• إجمالي غرف الفندق: 306
• متوسط سعر الغرفة اليومي: 229 دولارًا
• نسبة إشغال المنتجع: 72.3%

خيارات ترفيهية متعددة

توزيع إيرادات الترفيه لعام 2023:

فئة الترفيه	الإيرادات
طعام & المشروبات	42.6 مليون دولار
الترفيه الحي	3.2 مليون دولار
منافذ البيع بالتجزئة	1.8 مليون دولار

خدمة عملاء عالية الجودة

مقاييس رضا العملاء:

• صافي نقاط الترويج: 68
• معدل الاحتفاظ بالعملاء: 64%

برامج الولاء والمكافآت الجذابة

إحصائيات برنامج الولاء:

مقياس برنامج الولاء	القيمة
مجموع الولاء للأعضاء	87,500
متوسط الإنفاق لكل عضو ولاء	$1,275
إيرادات برنامج الولاء	22.3 مليون دولار

كازينو مونارك & Resort, Inc. (MCRI) - نموذج العمل: علاقات العملاء

برامج مكافآت اللاعبين الشخصية

كازينو مونارك & يعمل المنتجع نادي لاعبي كازينو بلاك هوك، الذي يتتبع نشاط ألعاب العملاء من خلال نظام عضوية متدرج.

طبقة العضوية	متطلبات النقاط السنوية	الفوائد الرئيسية
برونزية	0-4,999 نقطة	المكافآت الأساسية
الفضة	5,000-14,999 نقطة	تركيبات محسنة
الذهب	15,000-49,999 نقطة	فوائد متميزة
البلاتين	50000+ نقطة	حالة النخبة

التسويق والتواصل المباشر

تستخدم الشركة استراتيجيات تسويقية مستهدفة بحوالي 85.000 قاعدة بيانات نشطة للعملاء.

• حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• عروض ترويجية عبر البريد المباشر مخصصة
• التواصل المجزأ على أساس تفضيلات اللاعب

منصات المشاركة المتنقلة والرقمية

لقد استثمر كازينو Monarch في المنصات الرقمية 2.3 مليون دولار مخصصة للبنية التحتية التكنولوجية في عام 2023.

منصة رقمية	الميزات	معدل مشاركة المستخدم
تطبيق الجوال	مكافآت الألعاب في الوقت الحقيقي	42% من قاعدة اللاعبين
البوابة الإلكترونية	إدارة الحساب	37% من قاعدة اللاعبين

إدارة العلاقات لكبار الشخصيات وكبار الشخصيات

إدارة علاقات مخصصة لتوليد العملاء ذوي القيمة العالية 45.6 مليون دولار في الإيرادات السنوية.

• مضيفو الكازينو الشخصيون
• دعوات الحدث الحصرية
• تجارب الألعاب المخصصة

خدمات دعم العملاء المتسقة

دعم العملاء على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع مع نسبة رضا العملاء 98.7%.

قناة الدعم	متوسط وقت الاستجابة	معدل القرار
الدعم عبر الهاتف	3.2 دقيقة	95%
الدردشة الحية	2.8 دقيقة	92%
دعم البريد الإلكتروني	8.5 ساعة	89%

كازينو مونارك & Resort, Inc. (MCRI) - نموذج الأعمال: القنوات

مرافق الكازينو والمنتجع في الموقع

كازينو مونارك & يدير المنتجع موقعين فعليين أساسيين:

الموقع	التفاصيل
بلاك هوك، كولورادو	منتجع كازينو بمساحة 250 ألف قدم مربع يضم 1176 ماكينة قمار و36 لعبة طاولة
كاتوسا، أوكلاهوما	منتجع كازينو بمساحة 180 ألف قدم مربع يضم 1100 ماكينة قمار و30 لعبة طاولة

المنصات الرقمية وتطبيقات الهاتف المحمول

تشمل قنوات المشاركة الرقمية ما يلي:

• تطبيق الهاتف المحمول متاح على منصات iOS وAndroid
• برنامج ولاء اللاعبين متكامل مع المنصات الرقمية
• تتبع الألعاب والمكافآت في الوقت الفعلي

فرق المبيعات والتسويق المباشر

قناة المبيعات	المقاييس
حجم فريق المبيعات المباشرة	42 متخصصًا في التسويق
النفقات التسويقية السنوية	8.3 مليون دولار في عام 2023

أنظمة الحجز عبر الإنترنت

تشمل إمكانيات الحجز الرقمي ما يلي:

• حجوزات غرف الفندق
• حجوزات مساحة الحدث
• حجوزات المطاعم وتناول الطعام
• حجوزات حزمة الكازينو

وسائل التواصل الاجتماعي وقنوات التسويق الرقمي

منصة	عدد المتابعين
الفيسبوك	38,500 متابع
انستغرام	22,700 متابع
تويتر	15,300 متابع

كازينو مونارك & Resort, Inc. (MCRI) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

عشاق ألعاب الكازينو الإقليميين

حجم سوق ألعاب الكازينو الإقليمية في بلاك هوك، كولورادو: 1.2 مليون زائر سنويًا. متوسط ​​الإنفاق لكل زائر: 185 دولارًا. الانهيار الديموغرافي:

الفئة العمرية	النسبة المئوية
21-35	28%
36-50	37%
51-65	25%
65+	10%

السياح والمسافرين بغرض الترفيه

الزيارة السياحية السنوية لبلاك هوك: 4.3 مليون. يجذب منتجع الكازينو حوالي 22% من إجمالي السياح.

• متوسط مدة إقامة السائح: 2.4 ليلة
• معدل إشغال منتجع الكازينو: 68%
• متوسط إنفاق السائح: 312 دولارًا لكل زيارة

لاعبين رفيعي المستوى ومتميزين

المساهمة في إيرادات قطاع اللاعبين المميزين: 38% من إجمالي إيرادات الألعاب.

فئة اللاعب	الإنفاق السنوي
بكرات عالية	$250,000+
لاعبين مميزين	$50,000-$249,999
اللاعبين العاديين	$5,000-$49,999

الباحثين عن الترفيه المحلية

اختراق السوق المحلية: 45% من سكان بلاك هوك والمقاطعة المحيطة بها.

• السكان المحليون ضمن دائرة نصف قطرها 50 ميلاً: 287000
• تكرار الزيارات المحلية: متوسط 6.2 مرة سنوياً
• إيرادات الترفيه خارج الألعاب: 4.2 مليون دولار سنويًا

الحضور في فعاليات الشركات والمجموعات

تفاصيل قطاع الأحداث الخاصة بالشركة:

نوع الحدث	الأحداث السنوية	متوسط الحضور
مؤتمرات الأعمال	42	125
خلوات الشركات	28	75
بناء الفريق	36	50

كازينو مونارك & Resort, Inc. (MCRI) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

صيانة معدات الألعاب

تكاليف صيانة معدات الألعاب السنوية لكازينو مونارك & شركة Resort, Inc. في عام 2023: 4.2 مليون دولار

فئة المعدات	تكلفة الصيانة السنوية
ماكينات القمار	2.1 مليون دولار
معدات لعبة الطاولة	1.3 مليون دولار
أنظمة الألعاب الإلكترونية	$800,000

المصاريف التشغيلية للعقار

إجمالي النفقات التشغيلية للعقار لعام 2023: 37.6 مليون دولار

• المرافق: 5.4 مليون دولار
• صيانة الممتلكات: 6.2 مليون دولار
• التأمين: 3.1 مليون دولار
• الإصلاح والصيانة: 4.9 مليون دولار

أجور الموظفين ومزاياهم

إجمالي تعويضات الموظفين لعام 2023: 52.3 مليون دولار

فئة الموظف	التعويض الإجمالي
موظفو عمليات الألعاب	24.5 مليون دولار
موظفو الفنادق والمطاعم	15.8 مليون دولار
الإدارة والموظفين الإداريين	12 مليون دولار

تكاليف التسويق والترويج

إجمالي الإنفاق التسويقي لعام 2023: 8.7 مليون دولار

• التسويق الرقمي: 3.2 مليون دولار
• الإعلان التقليدي: 2.5 مليون دولار
• برنامج مكافآت اللاعبين: 3 ملايين دولار

استثمارات التكنولوجيا والبنية التحتية

إجمالي الاستثمار التكنولوجي لعام 2023: 6.5 مليون دولار

فئة التكنولوجيا	مبلغ الاستثمار
ترقيات برامج الألعاب	2.8 مليون دولار
البنية التحتية للشبكات والأمن	1.9 مليون دولار
أنظمة إدارة العملاء	1.8 مليون دولار

كازينو مونارك & Resort, Inc. (MCRI) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

إيرادات ألعاب الكازينو. Name

للسنة المالية 2023، كازينو مونارك & أعلن المنتجع عن إجمالي إيرادات الألعاب بقيمة 250.3 مليون دولار. يشمل توزيع إيرادات الألعاب ما يلي:

قسم الألعاب	الإيرادات ($)
إيرادات ماكينات القمار	162.7 مليون دولار
إيرادات ألعاب الطاولة	87.6 مليون دولار

حجوزات غرف الفندق

وبلغ إجمالي إيرادات الفنادق لعام 2023 45.2 مليون دولار، بمتوسط سعر يومي للغرفة 189 دولارًا ومعدل إشغال 78.5%.

مقياس أداء الفندق	القيمة
إجمالي غرف الفندق	291
متوسط السعر اليومي	$189
معدل الإشغال	78.5%

مبيعات المواد الغذائية والمشروبات

وصلت إيرادات الأغذية والمشروبات لعام 2023 إلى 37.8 مليون دولار، موزعة على النحو التالي:

• مبيعات المطاعم: 24.5 مليون دولار
• إيرادات البار والصالة: 8.3 مليون دولار
• تقديم الطعام والمناسبات: 5 ملايين دولار

الترفيه ومبيعات تذاكر الأحداث

بلغت إيرادات الترفيه لعام 2023 6.5 مليون دولار أمريكي، ناتجة عن:

• أحداث الموسيقى الحية: 3.2 مليون دولار
• العروض الكوميدية: 1.8 مليون دولار
• تذاكر المناسبات الخاصة: 1.5 مليون دولار

برنامج الولاء والخدمات الإضافية

بلغ إجمالي إيرادات الخدمات الإضافية وبرامج الولاء 12.6 مليون دولار أمريكي في عام 2023، بما في ذلك:

الخدمة المساعدة	الإيرادات ($)
خدمات السبا	3.7 مليون دولار
مبيعات متجر التجزئة	2.9 مليون دولار
مكافآت برنامج الولاء	6 ملايين دولار

إجمالي تدفقات الإيرادات المجمعة لعام 2023: 352.4 مليون دولار

Monarch Casino & Resort, Inc. (MCRI) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core offerings that Monarch Casino & Resort, Inc. puts forward to attract and retain its customer base across its two distinct resort locations. These aren't just amenities; they're the tangible promises that underpin their financial performance, like the $142.8 million in net revenue reported for the third quarter of 2025.

Integrated luxury resort experience with AAA Four Diamond rating is a key differentiator, especially for the Colorado property. Monarch Casino Resort Spa in Black Hawk recently earned the prestigious AAA Four Diamond hotel designation in November 2025, a significant mark of quality that places it among a select group of hotels out of the 27,000 AAA considers nationwide. This commitment to high standards is mirrored at the Reno property, as Atlantis Casino Resort Spa is also a AAA Four Diamond property and has been ranked the #1 Reno hotel by U.S. News & World Report.

The luxury experience is supported by a range of high-end services and facilities:

• Spa Monarch earned a #2 ranking in USA Today's 10Best Hotel Spas for the second consecutive year.
• Atlantis features a 30,000 square-foot health spa and salon.
• Monarch Black Hawk offers 516 mountain-modern rooms and suites, including a concierge lounge and a top-floor spa/pool.
• Atlantis provides 817 guest rooms and suites.

The gaming product is substantial, offering modern floors at both locations. Here's the quick math on the casino square footage and machine counts as of late 2025:

Property	Casino Square Footage	Approximate Slot/Video Poker Machines	Approximate Table Games
Monarch Black Hawk	Approximately 60,000 square feet (or 64,000 sq ft)	Approximately 1,000	Approximately 43
Atlantis (Reno)	Approximately 61,000 square feet	Approximately 1,200	Approximately 33

Award-winning dining is part of the package, too. Monarch Black Hawk features four dining options, including the signature Monarch Chophouse (a fine-dining steakhouse) and Bistro Mariposa. Atlantis offers eight food outlets plus two gourmet coffee and pastry bars.

The seamless, combined loyalty program (Monarch Rewards) is designed to encourage play across both properties. You earn tier points and comp dollars at either the Black Hawk or Reno location, and all points are combined for faster tier advancement. The program structure includes:

• Five main tier levels: Monarch, Ruby, Emerald, Sapphire, and Royal Diamond.
• An exclusive, invitation-only tier: Black Diamond level.
• Comp dollar expiration varies: 6 months of inactivity for Monarch/Ruby; 13 months of inactivity for Emerald, Sapphire & Diamond members.

Finally, Monarch supports its on-property gaming with digital access. Both properties offer proprietary sports betting apps, giving patrons access to competitive sports betting lines within their respective legal jurisdictions. The Monarch Black Hawk app is available in Colorado, and the Atlantis app is available in Nevada. This digital reach helps support the overall gaming revenue, which saw a 5.0% increase year-over-year in Q3 2025.

Finance: draft 13-week cash view by Friday

Monarch Casino & Resort, Inc. (MCRI) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Monarch Casino & Resort, Inc. keeps its high-value patrons engaged, which is key when you see their Q3 2025 net revenue hit $142,814 thousand.

The core of this is the tiered loyalty program, Monarch Rewards, which is structured with five standard levels plus the top tier, Black Diamond. This structure is designed to segment and motivate spending across the customer base at both the Atlantis Casino Resort Spa in Reno, Nevada, and the Monarch Casino Resort Spa in Black Hawk, Colorado.

• Tiered loyalty program (Monarch Rewards) with five levels plus Black Diamond
• Dedicated casino hosts for high-value (Royal Diamond) players
• Personalized offers (Free Play, hotel stays) based on tracked gaming activity
• High-touch, on-site customer service to maintain luxury brand accolades
• Digital account management via Monarch Rewards website and apps

The focus on high-value players, those designated as Royal Diamond, is supported by dedicated casino hosts. This white-glove service aims to secure repeat, high-margin business, which contributes to the 5.0% year-over-year increase in Casino Revenue for the third quarter of 2025.

Personalized offers, such as comped hotel stays or Free Play credits, are directly tied to tracked gaming activity. The success of these targeted efforts is reflected in the Q3 2025 Hotel Revenue growth of 3.9% compared to the prior-year period. The company's commitment to returning capital to shareholders, a form of broad loyalty reward, is evident in the declared cash dividend of $0.30 per share payable in December 2025, funded from operating cash flow.

Maintaining the luxury brand accolades requires significant on-site investment. Monarch Casino & Resort, Inc. employs approximately 2,900 total employees to service its properties, which include 516 guest rooms at Monarch Black Hawk and 817 guest rooms at Atlantis. This high-touch service model is supported by a strong balance sheet, showing cash and cash equivalents of $107.6 million as of September 30, 2025, allowing for continued investment in the guest experience.

Digital account management via the Monarch Rewards website and apps provides convenience and data capture. This digital layer helps track activity for personalized offers and allows members to manage their benefits outside of the resort. The company's operational efficiency, evidenced by the Adjusted EBITDA margin increasing to 38.4% in Q3 2025, suggests that technology is being used effectively to support, not replace, the high-touch service.

Here's a quick look at the financial results that underpin the investment in these customer relationships as of late 2025:

Metric	Value (Q3 2025)	Value (TTM as of Sep 30, 2025)
Net Revenue	$142,814 thousand	$539.64 million
Adjusted EBITDA	$54.8 million	$147.268 million
Net Income	$31,576 thousand	$78.448 million
Shares Repurchased (in thousands)	$11.3 million aggregate value	N/A
Cash & Cash Equivalents	N/A	$107.64 million

The success of the overall strategy is clear in the record-breaking nature of the Q3 2025 results, with Adjusted EBITDA reaching an all-time quarterly record of $54.8 million.

Monarch Casino & Resort, Inc. (MCRI) - Canvas Business Model: Channels

The Channels block for Monarch Casino & Resort, Inc. (MCRI) is heavily weighted toward its physical, destination-based properties, supplemented by digital access points for gaming and reservations.

Physical resort locations (Atlantis, Monarch Black Hawk) for all services represent the primary delivery mechanism for the core hospitality and gaming value proposition. These two resorts serve distinct geographic markets, with Atlantis in Reno, Nevada, and Monarch Black Hawk in Colorado, near the Denver and Boulder metro areas.

The capacity and scale of these physical channels are substantial:

Property Feature	Atlantis Casino Resort Spa (Reno, NV)	Monarch Casino Resort Spa (Black Hawk, CO)
Guest Rooms	817 rooms and suites	516 guest rooms and suites
Casino Space	Approximately 61,000 square feet	Around 60,000 square feet
Table Games	Approximately 33 table games	43 table games
Slot/Video Poker Machines	Approximately 1,200 machines	Approximately 1,000 slot machines
Banquet/Meeting Space	Approximately 52,000 square feet	Multiple facilities mentioned

The completion of a multi-year, $100 million redesign and upgrade of hotel rooms at Atlantis was finalized before Memorial Day weekend 2025, directly impacting the hotel revenue channel, which saw a 3.9% increase in Q3 2025 year-over-year. Overall net revenue for Monarch Casino & Resort, Inc. reached $142.8 million in Q3 2025, with casino revenue growing 5.0% over the prior year.

Proprietary mobile sports betting apps (BetMonarch - Colorado, Atlantis NV Sports) extend the gaming channel digitally, primarily in Colorado where BetMonarch operates. The Colorado mobile sports betting handle for October 2025 was $676,414,095. This digital channel accounted for 99.4% of the total Colorado sports betting handle in October 2025.

Retail sportsbooks within the physical casinos are the other component of the sports betting channel. In Colorado for October 2025, the retail handle was $4,126,018. The total state tax revenue from sports betting in October 2025 was $4,758,357.98.

Direct online booking and Monarch Rewards member portal serve as the direct digital channel for hotel and potentially other service reservations. While these are key for direct customer relationships and loyalty, specific revenue contribution or member portal usage statistics for 2025 were not publicly detailed in the latest reports.

Third-party travel and convention booking platforms are used to fill capacity, particularly for hotel and group business. Hotel revenues saw a decline in Q2 2025 compared to the prior year due to less convention group business, suggesting the performance of this channel can be variable.

The overall TTM revenue as of late 2025 was $539.64 Million USD. Finance: review Q3 2025 F&B revenue growth of 2.9% against direct vs. third-party booking mix by end of Q4.

Monarch Casino & Resort, Inc. (MCRI) - Canvas Business Model: Customer Segments

Mid-to-upper-tier gaming patrons and high-limit players are a core focus, evidenced by the dedicated high-limit area for both slots and table games at Monarch Casino Resort Spa Black Hawk. Casino operations generated $80.13 million in revenue for the third quarter of 2025, marking a 5.0% increase year-over-year. Casino operating expenses were managed to 35.8% of casino revenue in the third quarter of 2025.

Regional drive-in tourists are segmented by geography for Monarch Casino & Resort, Inc.'s two properties. Monarch Casino Resort Spa Black Hawk specifically targets mid-to-upper-tier guests from the Denver area. Atlantis Casino Resort Spa serves the Northern Nevada market. The company's property sizes help define the capacity for these regional visitors.

Property	Guest Rooms/Suites	Casino Space (Approximate)
Atlantis Casino Resort Spa (Reno, NV)	817	61,000 square feet
Monarch Casino Resort Spa (Black Hawk, CO)	516	60,000 square feet

The Atlantis Casino Resort Spa in Reno is recognized within this segment, having been ranked the No. 1 hotel in Reno by U.S. News & World Report 2025.

Convention and corporate group business contributes to the hospitality revenue stream, though performance can fluctuate. Hotel revenues for the third quarter of 2025 were $22.49 million, an increase of 3.9% year-over-year. This followed a second quarter in 2025 where hotel revenues declined (3.1%) due to less convention group business compared to the prior year period. Atlantis Casino Resort Spa has approximately 52,000 square feet of banquet, convention and meeting room space available.

Local and casual gaming patrons form the base for the Reno and Black Hawk markets. The Black Hawk property is strategically located just 45 minutes west of Denver. The Reno market faces competition, including from California tribal gaming. The combined casino revenue for both properties in Q3 2025 was $80.13 million.

Sports bettors are targeted through the company's mobile betting applications in both operational states. Monarch Casino & Resort, Inc. launched all-new mobile sportsbook apps utilizing IGT PlaySports technology.

• Mobile App in Nevada: Atlantis NV Sports
• Mobile App in Colorado: BetMonarch - Colorado
• Retail sports books are powered at both Atlantis Casino Resort Spa and Monarch Casino Resort Spa Black Hawk.

Monarch Casino & Resort, Inc. (MCRI) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses driving Monarch Casino & Resort, Inc. (MCRI)'s operations as of late 2025, based on their record Q3 2025 performance. The cost structure is heavily weighted toward personnel and direct operational costs associated with running large-scale casino, hotel, and food & beverage (F&B) facilities.

Significant labor costs are baked into the operating expenses across all segments. Labor management and efficiency improvements were specifically cited as drivers for margin contraction in Q3 2025, showing how sensitive profitability is to staffing levels and productivity. The cost intensity varies by department, as you can see from the segment expense ratios:

• Casino operating expense was 35.8% of casino revenue in Q3 2025.
• Hotel operating expense was 31.4% of hotel revenue in Q3 2025.

High operating expenses are evident, particularly in the F&B division, which historically carries higher direct costs relative to revenue. For the third quarter of 2025, the F&B expense margin was 69.9% of F&B revenue, an improvement from 72.8% in the prior-year period, which points to better cost control or pricing power in dining operations. This is a substantial portion of the revenue generated by that segment.

Selling, General, and Administrative (SG&A) expense remained relatively stable but represents a significant fixed-like cost base. For Q3 2025, the SG&A expense totaled $27.5 million. As a percentage of net revenue, this equated to 19.3% for the quarter, down slightly from 19.7% year-over-year, reflecting the higher revenue base.

Property maintenance and reinvestment capital expenditures are a necessary ongoing cost to keep the resort assets competitive. In Q3 2025, Monarch Casino & Resort, Inc. funded capital expenditures of $5.4 million from operating cash flow. This spending was primarily allocated to the completed redesign of guest rooms at Atlantis in Reno and ongoing maintenance across both properties.

The structure of costs also includes mandatory outflows related to the industry itself. While specific gaming tax and regulatory compliance dollar amounts for Q3 2025 weren't explicitly broken out in the summary data, these costs are inherent to operating in regulated jurisdictions like Nevada and Colorado. The company did record a significant non-operating cost related to litigation, with a judgment liability of $74.6 million plus accruing interest mentioned in prior filings, which must be managed through cash flow or reserves.

Here's a quick look at the key cost metrics from Q3 2025:

Cost Category/Metric	Amount/Percentage (Q3 2025)	Context
F&B Expense Margin	69.9% of F&B Revenue	Improved efficiency in Food & Beverage operations.
SG&A Expense	$27.5 million	Selling, General, and Administrative costs.
SG&A as % of Net Revenue	19.3%	Slight decrease from 19.7% in Q3 2024.
Capital Expenditures (Capex)	$5.4 million	Funded from operating cash flow for maintenance/enhancement.
Casino Operating Expense Ratio	35.8% of Casino Revenue	Reflects direct operational/labor costs for gaming.
Hotel Operating Expense Ratio	31.4% of Hotel Revenue	Reflects direct operational/labor costs for lodging.

To be fair, the operating expense ratios for casino and hotel are lower than the prior year, indicating that the focus on operational efficiencies is successfully compressing variable costs relative to revenue growth. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Monarch Casino & Resort, Inc. (MCRI) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue streams for Monarch Casino & Resort, Inc. are heavily concentrated in its core gaming and hospitality operations across its properties in Reno, Nevada, and Black Hawk, Colorado. For the third quarter of 2025, the company achieved Total Net Revenue of $142.8 million, which marked the highest-ever quarterly level in the company's 32-year history. This represented a 3.6% increase year-over-year from the $137.9 million reported in the third quarter of 2024.

The primary revenue drivers showed consistent, positive growth for the quarter ending September 30, 2025. Casino win remains the cornerstone, supported by market share gains at Monarch Black Hawk and ongoing enhancements at Atlantis in Reno. Hotel revenue growth was supported by a higher Average Daily Rate (ADR).

Revenue Stream	Q3 2025 Growth (Year-over-Year)	Related Efficiency Metric (Q3 2025)
Casino revenue (primary source)	5.0%	Casino Operating Expense as % of Revenue: 35.8%
Food and Beverage (F&B) revenue	2.9%	F&B Operating Expense as % of Revenue: 69.9%
Hotel/Lodging revenue	3.9%	Hotel Operating Expense as % of Revenue: 31.4%

While the primary segments showed growth, the company noted a decrease in 'other revenue,' which would typically encompass ancillary services like revenue from convention/meeting space and spa services. Specifically, other revenue saw a 9.8% decrease in Q3 2025, primarily attributed to the completion of the Employee Retention Credit review. To be fair, the growth in the main segments suggests strong core performance despite this non-core revenue fluctuation. The hotel segment saw its RevPAR (Revenue Per Available Room) increase to $183.42, up from $176.47 in the prior year, even with the occupancy rate slightly decreasing to 89.0%.

The overall financial strength derived from these revenue streams is evident in the profitability metrics reported for the third quarter of 2025:

• Adjusted EBITDA reached an all-time quarterly record of $54.8 million, an 8.3% increase year-over-year.
• Net Income was $31.6 million, a 14.4% increase compared to the prior-year period.
• Diluted Earnings Per Share (EPS) was $1.69, marking a 15.0% increase.
• Selling, general and administrative (SG&A) expense was $27.5 million, representing 19.3% of net revenue.

Monarch Casino & Resort, Inc. also demonstrated a commitment to returning capital to shareholders, declaring a cash dividend of $0.30 per share, payable on December 15, 2025, and repurchasing 111,169 shares for an aggregate amount of $11.3 million during the quarter. Finance: draft 13-week cash view by Friday.