شركة OGE Energy (OGE): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي لابتكار الطاقة، تبرز شركة OGE Energy Corp. كقوة استراتيجية تعمل على تحويل عمليات المرافق التقليدية من خلال نموذج أعمال مصمم بدقة يوازن بين الموثوقية والاستدامة والتقدم التكنولوجي. من خلال الدمج السلس لحلول الطاقة المتجددة والبنية التحتية الذكية والمناهج التي تركز على العملاء، وضعت OGE نفسها كمزود مرافق ذو تفكير تقدمي يتجاوز مجرد توزيع الكهرباء، مما يخلق قيمة من خلال أنظمة بيئية شاملة للطاقة تتكيف مع متطلبات السوق المتطورة والتحديات البيئية.

شركة OGE Energy (OGE) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شراكات المرافق الكهربائية في أوكلاهوما والمناطق المحيطة بها

تحتفظ شركة OGE Energy Corp. بشراكات استراتيجية مع كيانات المرافق الكهربائية التالية:

شريك	تفاصيل الشراكة	التغطية الجغرافية
شركة الخدمة العامة في أوكلاهوما (PSO)	إدارة البنية التحتية المشتركة للنقل	مناطق أوكلاهوما وأركنساس
تعاونية المزارعين الغربيين للكهرباء	التعاون في مجال توليد وتوزيع الطاقة	أوكلاهوما والولايات المحيطة بها

مقدمي تكنولوجيا الطاقة المتجددة

تتعاون شركة OGE Energy Corp. مع شركاء التكنولوجيا المتجددة:

• شركة First Solar Inc. - تكامل تكنولوجيا الألواح الشمسية
• فيستاس لأنظمة الرياح - تطوير البنية التحتية لتوربينات الرياح
• جنرال إلكتريك للطاقة المتجددة - حلول متجددة على نطاق الشبكة

مصنعي معدات البنية التحتية للشبكة

تشمل شراكات تصنيع المعدات الرئيسية ما يلي:

الشركة المصنعة	نوع المعدات	حجم العرض السنوي
سيمنز للطاقة	محولات النقل	42 وحدة في السنة
ايه بي بي المحدودة	أنظمة المفاتيح الكهربائية والحماية	38 وحدة في السنة

توزيع الطاقة ونقلها المتعاونين

تحتفظ شركة OGE Energy Corp. بشراكات توزيع هامة:

• Southwest Power Pool - منظمة النقل الإقليمية
• الطاقة الكهربائية الأمريكية (AEP) - اتفاقيات الربط البيني
• NextEra Energy Resources - نقل الطاقة المتجددة

الوكالات التنظيمية الحكومية

ارتباطات الشراكة التنظيمية:

وكالة	التركيز على التعاون	مجالات الامتثال التنظيمي
لجنة شركة أوكلاهوما	تنظيم المرافق على مستوى الدولة	تحديد السعر، الموافقة على البنية التحتية
اللجنة الفيدرالية لتنظيم الطاقة (FERC)	الرقابة الفيدرالية على سوق الطاقة	قواعد النقل بين الولايات

شركة OGE Energy (OGE) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

توليد وتوزيع الطاقة الكهربائية

تولد شركة OGE Energy Corp. ما يقرب من 4,573 ميجاوات من الكهرباء عبر مرافق توليد الطاقة التابعة لها. تدير الشركة العديد من محطات الطاقة التي تعمل بالغاز الطبيعي والفحم في أوكلاهوما والمناطق المحيطة بها.

نوع الجيل	القدرة (ميغاواط)	النسبة المئوية
الغاز الطبيعي	3,872	84.7%
الفحم	701	15.3%

تطوير مشاريع الطاقة المتجددة

التزمت OGE باستثمار 1.2 مليار دولار في البنية التحتية للطاقة المتجددة بحلول عام 2025. وتشمل محفظة الطاقة المتجددة الحالية ما يلي:

• توليد طاقة الرياح: 520 ميجاوات
• مشاريع الطاقة الشمسية: 150 ميجاوات
• مواقع مزارع الرياح: أوكلاهوما وتكساس

صيانة البنية التحتية للشبكة

تحتفظ OGE بحوالي 54000 ميل من خطوط النقل والتوزيع عبر أوكلاهوما. ويبلغ الاستثمار السنوي في البنية التحتية حوالي 350 مليون دولار.

مكون البنية التحتية	إجمالي الأميال	تكلفة الصيانة السنوية
خطوط النقل	9,500	125 مليون دولار
خطوط التوزيع	44,500	225 مليون دولار

تجارة الطاقة وإدارة المخاطر

تدير محفظة تجارة الطاقة التابعة لشركة OGE ما يقرب من 2.3 مليار دولار من عقود الطاقة. تركز استراتيجيات إدارة المخاطر على التحوط من تقلبات أسعار الغاز الطبيعي والكهرباء.

خدمة العملاء وحلول الطاقة

تخدم OGE أكثر من 870.000 عميل كهربائي في أوكلاهوما بميزانية خدمة عملاء سنوية تبلغ 85 مليون دولار.

• العملاء السكنيون: 726,000
• العملاء التجاريون: 124,000
• العملاء الصناعيون: 20.000

شركة OGE Energy (OGE) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مرافق توليد الطاقة

اعتبارًا من عام 2024، تمتلك شركة OGE Energy Corp. وتدير ما يلي:

نوع الجيل	القدرة (ميغاواط)	عدد المرافق
محطات توليد الطاقة بالغاز الطبيعي	4,236 ميجاوات	6 مرافق
توليد طاقة الرياح	824 ميجاوات	3 مزارع الرياح

البنية التحتية للنقل والتوزيع

تفاصيل البنية التحتية لشركة OGE Energy Corp:

• إجمالي خطوط نقل الكهرباء: 6,707 ميلاً
• خطوط التوزيع: 54.000 ميل
• منطقة الخدمة: 30.000 ميل مربع في أوكلاهوما

القوى العاملة الفنية والخبرة الهندسية

فئة الموظف	عدد الموظفين
إجمالي القوى العاملة	2,350 موظف
المتخصصين في الهندسة	387 مهندسا

رأس المال المالي لاستثمارات الطاقة

الموارد المالية حتى عام 2024:

• إجمالي الأصول: 16.2 مليار دولار
• النفقات الرأسمالية السنوية: 1.1 مليار دولار
• النقد وما في حكمه: 275 مليون دولار

تقنيات إدارة الطاقة المتقدمة

نوع التكنولوجيا	حالة التنفيذ
تكنولوجيا الشبكة الذكية	منتشرة عبر 90% من منطقة الخدمة
البنية التحتية المتقدمة للقياس	يغطي 1.2 مليون نقطة نهاية للعملاء
أنظمة تخزين الطاقة	سعة تخزين البطارية 50 ميجاوات

شركة OGE Energy (OGE) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

إمدادات كهرباء موثوقة للعملاء السكنيين والتجاريين

تخدم شركة OGE Energy Corp. ما يقرب من 867000 عميل كهربائي في جميع أنحاء أوكلاهوما. وتحتفظ الشركة بقدرة توليد إجمالية تبلغ 5,940 ميجاوات اعتبارًا من عام 2023.

شريحة العملاء	عدد العملاء	منطقة الخدمة
سكني	755,000	أوكلاهوما
تجاري	112,000	أوكلاهوما

زيادة التركيز على حلول الطاقة المستدامة والمتجددة

التزمت شركة OGE Energy Corp بخفض انبعاثات الكربون عن طريق 50% بحلول عام 2030. تشمل محفظة الطاقة المتجددة للشركة ما يلي:

• توليد طاقة الرياح: 874 ميجاوات
• مشاريع الطاقة الشمسية: 128 ميجاوات
• سعة تخزين البطارية: 99 ميجاوات

أسعار تنافسية في أسواق الطاقة

مقياس التسعير	متوسط التكلفة	مقارنة بالمعدل الوطني
معدل الكهرباء السكنية	0.11 دولار لكل كيلوواط ساعة	7% أقل من المعدل الوطني
معدل الكهرباء التجاري	0.0825 دولار لكل كيلووات ساعة	12% أقل من المعدل الوطني

برامج كفاءة الطاقة المتقدمة

تقدم OGE برامج كفاءة الطاقة ذات التأثير التالي:

• توفير الطاقة السنوي: 132,000 ميجاوات/ساعة
• حسومات العملاء: 12.4 مليون دولار في عام 2022
• تدابير كفاءة الطاقة المنفذة: 42 برنامجًا مختلفًا

خدمات دعم العملاء سريعة الاستجابة

مقياس الدعم	الأداء
متوسط زمن الاستجابة	45 دقيقة
تصنيف رضا العملاء	4.6/5
قنوات دعم 24/7	الهاتف، الانترنت، تطبيق الهاتف المحمول

شركة OGE Energy (OGE) - نموذج العمل: علاقات العملاء

منصات مشاركة العملاء الرقمية

تدير شركة OGE Energy Corp. منصة رقمية شاملة لمشاركة العملاء مع الميزات الرئيسية التالية:

ميزة المنصة	مقاييس المستخدم
تنزيلات تطبيقات الجوال	أكثر من 250.000 مستخدم نشط
إدارة الحساب عبر الإنترنت	82% من العملاء يستخدمون الخدمات الرقمية
متوسط وقت التفاعل الرقمي	7.5 دقيقة لكل جلسة

رؤى استخدام الطاقة الشخصية

توفر OGE تحليلات مفصلة لاستهلاك الطاقة من خلال:

• لوحة تحكم لتتبع الطاقة في الوقت الحقيقي
• توصيات كفاءة الطاقة الشخصية
• تقارير الاستخدام المقارن مقابل المتوسطات الإقليمية

عقود الخدمة طويلة الأجل

نوع العقد	النسبة المئوية لقاعدة العملاء	متوسط مدة العقد
اتفاقيات سكنية طويلة الأجل	45%	3-5 سنوات
عقود الخدمات التجارية	62%	5-7 سنوات

أنظمة الفوترة والدعم عبر الإنترنت

دعم مقاييس أداء القناة:

قناة الدعم	وقت الاستجابة	معدل رضا العملاء
دعم الدردشة عبر الإنترنت	أقل من 3 دقائق	89%
دعم البريد الإلكتروني	خلال 24 ساعة	85%
الدعم عبر الهاتف	متوسط وقت الانتظار 4.2 دقيقة	92%

مبادرات المشاركة المجتمعية

مقاييس المشاركة المجتمعية لشركة OGE Energy Corp:

• الاستثمار المجتمعي السنوي: 1.2 مليون دولار
• برامج تعليم الطاقة: تم الوصول إلى 35 مدرسة
• فعاليات التوعية بالطاقة المتجددة: 12 حدثًا سنويًا
• مشاركة العملاء في برامج الطاقة الخضراء: 22%

شركة OGE Energy (OGE) - نموذج الأعمال: القنوات

بوابة العملاء عبر الإنترنت

توفر OGE Energy بوابة للعملاء عبر الإنترنت تحتوي على الميزات التالية:

ميزة البوابة	التوفر
دفع الفاتورة	الوصول 24/7
تتبع استخدام الطاقة	البيانات في الوقت الحقيقي
إدارة الحساب	خيارات الخدمة الذاتية الكاملة

تطبيق الهاتف المحمول

مواصفات تطبيق OGE للهاتف المحمول:

• متوفر على منصات iOS وAndroid
• أكثر من 250.000 مستخدم نشط شهريًا
• يدعم دفع فاتورة الهاتف المحمول
• يوفر وظيفة الإبلاغ عن انقطاع

مندوبي المبيعات المباشرة

تحتفظ OGE Energy بفريق مبيعات مخصص بالهيكل التالي:

فئة المبيعات	عدد الممثلين
المبيعات السكنية	85 ممثلاً
المبيعات التجارية	42 ممثلاً
المبيعات الصناعية	23 ممثلاً

مراكز اتصال خدمة العملاء

تدير OGE Energy مراكز خدمة العملاء بالمقاييس التالية:

• 3 مراكز اتصال رئيسية
• متوسط زمن الاستجابة: 2.5 دقيقة
• حجم المكالمات السنوية: 1.2 مليون مكالمة
• نسبة رضا العملاء: 87%

مواقع المكاتب المحلية

تحتفظ شركة OGE Energy بحضور مكتبي فعلي:

نوع الموقع	عدد المكاتب
المقر الرئيسي	1 (أوكلاهوما سيتي، أوكلاهوما)
مراكز الخدمة الإقليمية	12 موقعًا
مراكز دخول العملاء	8 مراكز

شركة OGE Energy (OGE) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مستهلكي الكهرباء السكنية

تخدم OGE Energy ما يقرب من 853000 عميل سكني في أوكلاهوما. ويبلغ متوسط ​​استهلاك الكهرباء الشهري في القطاع السكني 1,052 كيلووات في الساعة لكل أسرة.

شريحة العملاء	عدد العملاء	متوسط الاستهلاك الشهري
المستهلكين السكنيين	853,000	1,052 كيلوواط ساعة

الأعمال التجارية والصناعية

توفر شركة OGE Energy الكهرباء لـ 141000 عميل تجاري وصناعي في جميع أنحاء أوكلاهوما.

• تمثل الأعمال التجارية 35% من إجمالي قاعدة العملاء
• ويمثل العملاء الصناعيون 15% من الطلب على الكهرباء
• متوسط سعر الكهرباء التجاري: 0.0865 دولار لكل كيلوواط ساعة

مقدمي المرافق البلدية

تدعم OGE Energy 22 من مزودي المرافق البلدية في أوكلاهوما من خلال توزيع الكهرباء بالجملة.

قطاع المرافق البلدية	عدد مقدمي الخدمة	إجمالي الكهرباء الموردة
المرافق البلدية	22	1.2 مليار كيلووات ساعة سنويا

عملاء القطاع الزراعي

يمثل العملاء الزراعيون ما يقرب من 5% من إجمالي قاعدة عملاء OGE Energy، مع 42500 اتصال للخدمات الزراعية.

• أسعار الكهرباء الزراعية المتخصصة المتاحة
• متوسط استهلاك الكهرباء الزراعية: 2,300 كيلوواط ساعة شهرياً

المؤسسات الحكومية والعامة

تخدم OGE Energy 6500 عميل من المؤسسات الحكومية والعامة في جميع أنحاء أوكلاهوما.

قطاع القطاع العام	عدد العملاء	الإنفاق السنوي على الكهرباء
المؤسسات الحكومية/العامة	6,500	87.3 مليون دولار

شركة OGE Energy (OGE) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

صيانة معدات توليد الطاقة

اعتبارًا من التقرير السنوي لعام 2023، أنفقت شركة OGE Energy Corp. 98.3 مليون دولار على صيانة معدات توليد الطاقة عبر عمليات المرافق الخاصة بها.

فئة المعدات	نفقات الصيانة
البنية التحتية للنقل	42.6 مليون دولار
مرافق التوليد	55.7 مليون دولار

تكاليف شراء الوقود

في عام 2023، أعلنت شركة OGE Energy Corp عن إجمالي نفقات شراء الوقود بقيمة 213.4 مليون دولار.

• مشتريات الغاز الطبيعي: 156.2 مليون دولار
• مشتريات الفحم: 57.2 مليون دولار

تعويض الموظف

بلغ إجمالي تعويضات الموظفين لعام 2023 187.5 مليون دولار.

فئة التعويض	المبلغ
الراتب الأساسي	124.3 مليون دولار
الفوائد	41.6 مليون دولار
مكافآت الأداء	21.6 مليون دولار

تطوير البنية التحتية وترقيتها

استثمرت شركة OGE Energy Corp. 345.6 مليون دولار في تطوير البنية التحتية وتحديثها خلال عام 2023.

• تحديث الشبكة: 156.2 مليون دولار
• البنية التحتية للطاقة المتجددة: 189.4 مليون دولار

مصاريف الامتثال التنظيمي

وبلغ إجمالي تكاليف الامتثال التنظيمي 67.8 مليون دولار في عام 2023.

منطقة الامتثال	الإنفاق
اللوائح البيئية	38.5 مليون دولار
الامتثال للسلامة	29.3 مليون دولار

شركة OGE Energy (OGE) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات الكهرباء لعملاء المنازل

في عام 2022، أعلنت شركة OGE Energy Corp. عن مبيعات كهرباء سكنية بقيمة 20.5 مليون ميجاوات/ساعة (MWh)، مما حقق إيرادات تبلغ حوالي 1.2 مليار دولار من شريحة العملاء هذه.

فئة العملاء	المبيعات السنوية (ميجاواط/ساعة)	الإيرادات السنوية
عملاء السكن	20.5 مليون	1.2 مليار دولار

عقود الطاقة التجارية والصناعية

ساهمت عقود الطاقة التجارية والصناعية بمبلغ 845 مليون دولار في إيرادات شركة OGE Energy Corp. في عام 2022، وهو ما يمثل 30.4٪ من إجمالي مبيعات الكهرباء.

• متوسط قيمة العقد: 2.3 مليون دولار
• إجمالي العملاء التجاريين الذين تم خدمتهم: 368
• استهلاك الطاقة في القطاع الصناعي: 15.3 مليون ميجاوات/ساعة

إيرادات مشاريع الطاقة المتجددة

حققت مشاريع الطاقة المتجددة التابعة لشركة OGE Energy إيرادات بقيمة 215 مليون دولار في عام 2022، حيث تمثل مبادرات طاقة الرياح والطاقة الشمسية 7.8% من إجمالي إيرادات الشركة.

مصدر الطاقة المتجددة	القدرة المثبتة	الإيرادات السنوية
مشاريع الرياح	870 ميجاوات	135 مليون دولار
مشاريع الطاقة الشمسية	245 ميجاوات	80 مليون دولار

تجارة الطاقة وعمليات السوق

حققت عمليات تداول الطاقة والسوق إيرادات بقيمة 180 مليون دولار لشركة OGE Energy Corp. في عام 2022، حيث تمثل معاملات سوق الجملة مصدرًا رئيسيًا للإيرادات.

• معاملات سوق الكهرباء بالجملة: 125 مليون دولار
• مشتقات الطاقة والتحوط: 55 مليون دولار

خدمات الشبكة ورسوم النقل

ساهمت خدمات الشبكة ورسوم النقل بمبلغ 95 مليون دولار في إيرادات شركة OGE Energy Corp. في عام 2022، مما يعكس البنية التحتية للشركة وقدرات النقل.

فئة الخدمة	الإيرادات السنوية	حصة السوق
خدمات النقل	68 مليون دولار	4.2%
صيانة الشبكة	27 مليون دولار	1.6%

OGE Energy Corp. (OGE) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at what OGE Energy Corp. promises its customers-the core value they deliver to keep the lights on and support growth in Oklahoma and western Arkansas.

Highly reliable and resilient electric service (99.975% reliability rate)

OGE Energy Corp. emphasizes delivering power you can count on. They point to operational execution that resulted in an outstanding reliability performance for customers, even when facing severe weather events.

• Grid reliability rate maintained at 99.975% as of Q1 2025.
• Investments are ongoing to improve the safety and resiliency of the distribution and transmission grid.

Low electric rates compared to national averages

Affordability is a major selling point. OGE Energy Corp. consistently highlights that their rates are structured to be competitive, though they are seeking rate adjustments to cover necessary capital spending.

Here's the quick math on their rate position:

Metric	Value
Current Rate Comparison to National Average	Approximately 35% below the national average.
Residential Rate Increase (Effective July 1, 2024)	6.6 percent increase for residential customers.
Total Rate Increase (Across All Categories, Effective July 1, 2024)	4.5 percent increase.
Projected Average Residential Monthly Increase (Starting 2026)	$0.60 per month.
Projected Average Residential Monthly Increase (By 2031)	$4.81 per month.

What this estimate hides is that future increases are laddered, meaning the full impact isn't felt immediately.

Stable, essential utility service under a regulated monopoly model

As a regulated electric company, OGE Energy Corp. provides an essential service under the oversight of bodies like the Oklahoma Corporation Commission (OCC). This structure provides a degree of stability in operations and revenue recovery.

• Serves approximately 900,000 customers across its service territory.
• The electric company (OG&E) contributed earnings of $2.33 per diluted share in 2024.
• OGE Energy Corp. forecasts OG&E earnings of $2.43 per average diluted share for 2025.

Proactive infrastructure investment to support economic growth

OGE Energy Corp. is aggressively investing to meet growing demand, especially from sectors like data centers, which drove retail load growth to a projected 7.5% for all of 2025. This spending is designed to modernize the grid and secure future capacity.

The commitment to infrastructure is substantial:

Investment Focus	Planned Capital Expenditure (2025-2029)
Total 5-Year Capital Plan	$6.50 billion
New Natural Gas Generation (Horseshoe Lake)	448 megawatts (Units 13 & 14, in-service by end of 2029)
Combustion Turbines Under Construction	550 megawatts

The company expects to grow consolidated earnings per share annually between 5% and 7% from the midpoint of its 2025 guidance range.

Voluntary renewable energy programs for retail customers

OGE Energy Corp. offers programs allowing retail customers to support cleaner energy sources without installing their own equipment. They were the first utility in Oklahoma to offer a universal solar power program.

• Offers the Solar Power Program for apartments, homes, or businesses.
• Customers on the solar program switch to a SmartHours Fixed (Time-of-Use) rate for summer off-peak discounts.
• As of December 31, 2024, OGE operates wind farms totaling nearly 450 MW.
• As of December 31, 2024, OGE operates solar sites with 32.2 MW of capacity.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

OGE Energy Corp. (OGE) - Canvas Business Model: Customer Relationships

OGE Energy Corp. operates through its subsidiary, Oklahoma Gas and Electric Company (OG&E), which functions under a regulated service model.

Regulated service model with guaranteed service territory

OG&E is the regulated electric company providing service across a defined geographic area. The service territory covers approximately 30,000 square miles in Oklahoma and western Arkansas. As of the third quarter of 2025, OG&E served approximately 910,000 customers in this territory. The regulatory framework includes precedents like the Oklahoma Supreme Court affirming the Large-Load Exception to the Retail Electric Supplier Certified Territory Act (RESCTA), which impacts how service is extended to large customers near certified boundaries. This structure ensures a guaranteed service territory for OG&E Energy Corp.

Metric	Value (as of late 2025 data)	Reporting Period/Context
Regulated Customers Served	910,000	Q3 2025
Service Area Square Miles	30,000	General Service Territory
Q3 2025 Operating Revenues - Industrial	$319.1 million	Three Months Ended September 30, 2025

Automated self-service via online portals and mobile apps

Customers use digital channels for routine interactions. The company directs users to its Investor Center via www.oge.com for updates and information. The commitment to service is underscored by ongoing investments in infrastructure to support growing communities.

• Customer base expansion of 1% year-over-year (Q1 2025).
• Residential and commercial segments showed substantial growth (Q1 2025).
• OGE Energy Corp. is adding approximately 550 MW of new natural gas combustion turbine generation projects operational in 2026.
• Pre-approval received for Horseshoe Lake Units 13 and 14, totaling 448 megawatts, scheduled for service by the end of 2029.

Dedicated account management for large commercial/industrial customers

The utility actively manages relationships with major energy consumers, evidenced by ongoing infrastructure projects aimed at meeting increased demand. The company has noted roughly a half a dozen or so discussions in various stages of development with data center projects. This focus on large load growth requires dedicated planning and service coordination.

Community engagement and local service presence

OGE Energy Corp. emphasizes its role as a community partner. The OGE Energy Corp. Foundation supports local and regional nonprofit organizations in areas like education, health & human services, environment, arts & culture, and community development. The company has maintained dividend payments for 55 consecutive years and raised dividends for 19 straight years. The commitment is to provide excellent service to approximately 900,000 customers.

Call centers for billing, outage reporting, and service requests

The operational focus includes limiting impacts of severe weather and outages, which drives high utilization of service channels. The team is committed to delivering safe and reliable service, a core expectation for all customers interacting via service channels.

OGE Energy Corp. (OGE) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how OGE Energy Corp. gets its power from the plant to the end-user and how it communicates with everyone from the residential customer to the institutional investor. The physical network is the backbone, but the digital touchpoints are increasingly important for service delivery and investor relations.

The primary channel for delivering electricity is the physical infrastructure managed by the subsidiary OG&E. This network serves a defined territory, connecting generation assets to end-users across Oklahoma and western Arkansas. OGE Energy Corp. is actively investing in this channel, planning to spend a total of $6.50 billion between 2025 and 2029 specifically to maintain and improve the safety, resiliency, and reliability of its distribution and transmission grid and generation fleet.

Here's a snapshot of the scale of the physical delivery channel as of late 2025:

Metric	Value
Retail Customers Served	Approximately 896,000
Service Area Size	Approximately 30,000 square miles
Five-Year Capital Expenditure Plan (2025-2029)	$6.50 billion
Q3 2025 Fuel, Purchased Power, and Direct Transmission Expense	Surged 11% year over year

For the commercial and industrial (C&I) segments, OGE Energy Corp. uses more direct engagement channels, often tied to energy efficiency and demand management programs. The Commercial Energy Efficiency Program (CEEP) is an umbrella approach designed to address the unique needs of this customer base. This program utilizes several targeted paths for participation, which function as specialized service delivery channels. For context on the revenue these segments generate, in the three months ended December 31, 2024, Commercial revenues were $213.0 million and Industrial revenues were $64.1 million.

The CEEP structure itself highlights the specialized channels for C&I customers:

• Commercial and Industrial Solutions (CIS).
• Schools and Government Efficiency (SAGE).
• Small Business Direct Install (SBDI).
• Small Business Midstream (Midstream).
• HVAC Replacement and Tune-Up (C&I HVAC).
• Continuous Energy Improvement (CEI).

Shareholder communication is channeled through the dedicated Investor Center website, located at www.oge.com. This platform is the primary hub for accessing official disclosures and updates. For instance, the Q3 2025 OGE Energy Corp. Earnings Conference Call was made available via webcast through this center on October 29, 2025. This digital access point ensures that financial stakeholders can easily review filings, fact sheets, and governance information.

Customer service centers and digital platforms provide the day-to-day interaction points for the residential and general customer base. The company actively promotes digital self-service options, including an app where customers can pay their bill, view energy usage, and report/monitor outages. The company also offers Paperless Billing and Average Monthly Billing options to help customers manage costs. Reliability metrics are also communicated through these channels; for outages experienced last year (2024), 98% of customers were restored within 24 hours.

Here are key service and digital channel statistics:

Channel/Metric	Detail/Value
Primary Digital Access Point	OGE.com and the OG&E App
Outage Restoration Rate (Previous Year)	98% within 24 hours
Customer Support Phone (OKC Metro)	(405) 272-9741
Customer Support Phone (All Other Areas)	(800) 272-9741

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

OGE Energy Corp. (OGE) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at OGE Energy Corp.'s customer base, which is the bedrock of their regulated utility business. Honestly, the numbers tell a clear story about where the revenue and the growth are coming from right now.

As of the first quarter of 2025, OGE Energy Corp., through its subsidiary OG&E, was providing retail electric service to approximately 909,000 customers across Oklahoma and western Arkansas. The company saw a 1% customer growth rate year-over-year in Q1 2025, showing steady, if not explosive, overall customer acquisition. The real story, though, is in the load growth, which management noted was an 8% year-over-year increase in demand for that quarter.

Here is a breakdown of the key customer classes based on the most recent full-year financial data available, which is for the year ended December 31, 2024:

Customer Segment	Operating Revenues (Year Ended Dec 31, 2024 - in millions)	Q1 2025 Load Growth
Residential customers	$1,148.5	3%
Commercial customers	$839.1	28%
Industrial customers	$254.1	Softness due to outages

Residential customers remain the largest volume segment by revenue, which is typical for a regulated electric utility, representing a stable base of demand. Still, the growth momentum in early 2025 was clearly leaning elsewhere.

Commercial customers, which include retail operations and offices, showed impressive strength in early 2025. You saw a 28% load growth in this segment during the first quarter of 2025, which is a massive jump compared to the residential segment's 3% growth in the same period. This suggests strong economic activity in their service territory, particularly in the commercial sector.

Industrial customers, which are inherently high-load users, including those in oilfield operations, showed some softness in Q1 2025, partially attributed to outages. Their revenue contribution for the full year 2024 was $254.1 million. This segment is critical for overall system load but can be more volatile based on commodity cycles and operational issues.

OGE Energy Corp. also serves other necessary segments:

• Public authorities and municipalities: Providing essential service for street lighting and government facilities across their service area.
• These customers are vital for long-term contractual stability, even if their revenue contribution is smaller than the top three classes.

The future growth story is definitely tied to large-scale energy users. Management specifically highlighted ongoing discussions with high-growth data center clients, including Google. Addressing the potential generation needs for these large-load economic development projects will require separate regulatory filings as those specific agreements are finalized. This is where you see the utility positioning itself for significant future demand increases beyond the current residential and commercial trends.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

OGE Energy Corp. (OGE) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the major costs OGE Energy Corp. incurs to keep the lights on and fund its growth initiatives. For a regulated utility, the cost structure is heavily weighted toward physical assets and the cost of financing them.

High capital expenditures for infrastructure upgrades represent a massive, multi-year commitment. OGE Energy initially outlined a five-year capital expenditure plan totaling $6.25 billion from 2025-2029, focused on distribution, transmission, and generation reliability. More recently, an updated plan, spurred by pre-approval for new natural gas turbines, projects expenditures totaling $7.285 billion from 2026 to 2030. This spending is key to supporting the company's 5% to 7% annual consolidated earnings per share growth target.

The day-to-day running costs are dominated by energy procurement. Fuel, purchased power, and direct transmission expenses fluctuate based on commodity prices and weather. For the first quarter ending March 31, 2025, this expense was $324.0 million. By the third quarter ending September 30, 2025, this figure rose to $388.5 million for the quarter.

Operation and maintenance (O&M) expenses cover everything from routine upkeep to employee costs. The cost structure for the nine months ended September 30, 2025, shows significant components:

Expense Category (In millions)	Three Months Ended Sept 30, 2025	Nine Months Ended Sept 30, 2025
Other Operation and Maintenance	$143.5	$391.6
Depreciation and Amortization	$146.7	$424.7
Taxes other than income	$25.2	$82.6

Financing these massive asset investments leads directly to interest expense on long-term debt. As OGE Energy Corp. continues to finance its growing rate base, interest costs are a material outflow. For the three months ended September 30, 2025, interest on long-term debt was $66.4 million, accumulating to $194.4 million for the first nine months of 2025. You should note that higher interest expense was cited as a factor contributing to the increased net loss in Other Operations for the third quarter of 2025.

Regulatory compliance and depreciation costs are intertwined in the utility model. Depreciation expense for the nine months ended September 30, 2025, totaled $424.7 million. Furthermore, OGE Energy Corp. has regulatory mechanisms in place, such as the amortization of deferred costs related to Winter Storm Uri over 10 years, which impacts the cost recovery structure.

Here's a quick look at the major quarterly cost line items for OGE Energy Corp. as of late 2025:

• Fuel, Purchased Power and Direct Transmission Expense (3Q 2025): $388.5 million.
• Interest Expense (3Q 2025): $69.6 million.
• Depreciation and Amortization (3Q 2025): $146.7 million.
• Total Operating Expenses (3Q 2025): $899.5 million.
• Capital Expenditures (2025-2029 Plan): $6.25 billion.

OGE Energy Corp. (OGE) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at where OGE Energy Corp. brings in the money, which is heavily dependent on its regulated utility, Oklahoma Gas and Electric Company (OG&E). The core of the revenue stream is the sale of electricity to its customer base across Oklahoma and western Arkansas. This includes sales to residential customers, commercial businesses, and industrial users.

A significant, though often less visible, component of the revenue is transmission service fees. These are revenues derived from the use of OG&E's transmission network, which are regulated by the Federal Energy Regulatory Commission (FERC). This regulated structure provides a predictable revenue base, which is a key feature of the utility business model. Anyway, the growth in revenue is clearly tied to customer activity; the utility reported approximately 1% customer growth year-over-year in the third quarter of 2025.

The recovery of capital investments is absolutely crucial for OGE Energy Corp.'s revenue health. This happens through the regulated rate base, meaning the company gets to earn a return on its investments in infrastructure, like power plants and grid upgrades, as approved by regulators. This mechanism is the primary driver for utility earnings growth. For instance, OG&E's electric utility business contributed earnings of $1.20 per diluted share in Q3 2025, up from $1.12 in the prior year period, largely due to this recovery.

The company is actively investing to support future revenue. They have approximately 550 MW of new natural gas combustion turbine generation projects under construction, expected to be operational in 2026. Plus, they updated their capital plan to include the $250 million Fort Smith to Muskogee transmission line, slated to go into service in phases between 2027 and 2029. These investments are what you need to track to understand future rate base growth. The weather-normalized load growth is strong, projected to hit 7.5% for the full year 2025, which directly fuels higher sales volumes.

Here's a quick look at the top-line and bottom-line figures from the latest reporting period and the full-year outlook. Honestly, the consolidated operating revenue for the third quarter of 2025 came in at $1.05 billion, slightly beating analyst expectations. The company is maintaining a confident stance on its full-year performance.

Here are the key financial metrics as of late 2025:

Metric	Value	Period/Context
Q3 2025 Total Operating Revenue	$1.05 billion	Three months ended September 30, 2025
Consolidated Net Income	$231.3 million	Q3 2025
OG&E Net Income	$242.9 million	Q3 2025
Consolidated EPS	$1.14 per diluted share	Q3 2025
OG&E EPS Contribution	$1.20 per diluted share	Q3 2025
Other Operations EPS Impact	Loss of $0.06 per diluted share	Q3 2025
Consolidated 2025 EPS Guidance Midpoint	$2.27 per diluted share	Full Year 2025 Projection

The revenue generation is supported by several key operational drivers:

• Weather-normalized load growth expected to reach 7.5% for full year 2025.
• Year-over-year customer growth just under 1% in Q3 2025.
• Natural gas fuel cost at 3.190 cents/kWh in Q3 2025.
• New generation capacity of approximately 550 MW under construction.
• Long-term EPS growth target of 5% to 7% through 2029.

The regulated utility segment, OG&E, is the engine, delivering $242.9 million in net income for the quarter, while the holding company operations, or Other Operations, posted a loss of $11.6 million for the same period. This split shows where the real revenue power lies. You'll want to monitor the regulatory filings for the recovery of those large capital expenditures, as that directly impacts future earnings stability. Finance: draft 13-week cash view by Friday.