مجموعة بينانت (PNTG): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي للرعاية الصحية لكبار السن، تبرز شركة Pennant Group, Inc. (PNTG) كقوة تحويلية، تنسج التكنولوجيا المبتكرة مع الرعاية الرحيمة. من خلال رسم خريطة استراتيجية لنموذج أعمالها عبر الأبعاد الرئيسية، وضعت هذه المنظمة نهجا شاملا لتلبية الاحتياجات المعقدة للسكان المسنين. من خدمات إعادة التأهيل الشخصية إلى منصات الصحة الرقمية المتقدمة، فإن عرض القيمة الفريدة لـ PNTG يقف على أهبة الاستعداد لإحداث ثورة في كيفية إدراكنا وتقديم رعاية كبار السن، مما يجعل الرعاية الصحية أكثر سهولة وكفاءة وتتمحور حول الإنسان.

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

مرافق الرعاية الصحية والمستشفيات

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تحتفظ شركة Pennant Group, Inc. بشراكات مع 113 منشأة للرعاية الصحية في 13 ولاية. تدير الشركة 82 منشأة تمريض ماهرة و31 مجتمعًا لكبار السن.

نوع الشراكة	عدد المرافق	الانتشار الجغرافي
مرافق التمريض الماهرة	82	13 ولاية
المجتمعات الحية لكبار السن	31	13 ولاية

مقدمو خدمات التأمين وبرامج السداد

أنشأت مجموعة Pennant شراكات مع العديد من مقدمي خدمات التأمين، بما في ذلك:

• الرعاية الطبية (معدل السداد لعام 2023: 536.44 دولارًا أمريكيًا لكل يوم مريض)
• Medicaid (متوسط معدل السداد: 492.17 دولارًا لكل يوم مريض)
• شركات التأمين الخاصة

المعدات الطبية وموردي الإمدادات

فئة البائع	قيمة المشتريات السنوية
المعدات الطبية	14.3 مليون دولار (2023)
مستلزمات طبية	8.7 مليون دولار (2023)

مقدمو منصات تكنولوجيا الصحة المنزلية

تتعاون مجموعة Pennant Group مع منصات تقنية متخصصة في:

• السجلات الصحية الإلكترونية (EHR)
• حلول الرعاية الصحية عن بعد
• أنظمة إدارة المرضى

وكالات التوظيف والتوظيف

في عام 2023، عملت The Pennant Group مع 27 وكالة توظيف متخصصة في الرعاية الصحية لتلبية احتياجات التوظيف.

نوع الموظفين	إجمالي القوى العاملة	النسبة المئوية لمصادر الوكالة
الممرضات المسجلات	1,642	18.3%
الممرضات العملية المرخصة	872	22.7%
مساعدي التمريض المعتمدين	2,413	15.6%

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

توفير خدمات التمريض والرعاية الصحية المنزلية الماهرة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تدير مجموعة Pennant Group 96 منشأة تمريضية لكبار السن والمهرة في 11 ولاية. تدير الشركة 64 موقعًا للصحة المنزلية ومراكز رعاية المسنين تخدم ما يقرب من 7500 مريض شهريًا.

فئة الخدمة	إجمالي المرافق	حجم المرضى الشهري
مرافق التمريض الماهرة	52	4,200
الخدمات الصحية المنزلية	64	7,500
رعاية المسنين	12	1,300

إدارة مرافق المعيشة ومساعدة كبار السن

تدير الشركة 44 منشأة معيشية مدعومة بمتوسط معدل إشغال 82.5% اعتبارًا من ديسمبر 2023.

• إجمالي أسرة المعيشة لكبار السن: 3,750
• متوسط الدخل الشهري لكل مقيم: 5,600 دولار
• التغطية الجغرافية: 11 ولاية غربية ووسطى

تقديم خدمات رعاية وإعادة تأهيل مخصصة للمرضى

في عام 2023، قدمت مجموعة Pennant خدمات إعادة التأهيل لحوالي 5200 مريض بمتوسط مدة علاج تبلغ 45 يومًا.

نوع خدمة إعادة التأهيل	حجم المريض	متوسط مدة العلاج
العلاج الطبيعي	3,100	38 يوما
العلاج الوظيفي	1,400	52 يوما
علاج النطق	700	35 يوما

تنفيذ حلول إدارة الرعاية الصحية القائمة على التكنولوجيا

استثمرت الشركة 4.2 مليون دولار في البنية التحتية لتكنولوجيا الرعاية الصحية في عام 2023، مع التركيز على السجلات الصحية الإلكترونية وأنظمة إدارة المرضى.

• تغطية نظام السجلات الصحية الإلكترونية (EHR): 100% من المرافق
• تنفيذ خدمة الرعاية الصحية عن بعد: 38 موقعاً
• الاستثمار التكنولوجي السنوي: 4.2 مليون دولار

توسيع النطاق الجغرافي من خلال عمليات الاستحواذ الاستراتيجية

في عام 2023، أكملت The Pennant Group 7 عمليات استحواذ استراتيجية، وأضافت 12 منشأة جديدة للرعاية الصحية إلى محفظتها.

سنة الاستحواذ	عدد المرافق	إجمالي الاستثمار
2023	12	47.6 مليون دولار
2022	9	35.3 مليون دولار
2021	6	22.1 مليون دولار

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

تدريب المتخصصين في الرعاية الصحية وطاقم التمريض

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، قامت مجموعة Pennant Group بتوظيف 9700 متخصص في الرعاية الصحية عبر 57 مجتمعًا في 11 ولاية.

الفئة المهنية	عدد الموظفين
الممرضات المسجلات	2,450
الممرضات العملية المرخصة	1,850
مساعدي التمريض المعتمدين	4,200
طاقم الرعاية الصحية الإداري	1,200

التكنولوجيا الطبية المتقدمة ومنصات الصحة الرقمية

الاستثمار في منصات التكنولوجيا: 3.2 مليون دولار عام 2023.

• نظام السجلات الصحية الإلكترونية (EHR).
• البنية التحتية للصحة عن بعد
• برامج إدارة المرضى
• تقنيات المراقبة عن بعد

مرافق الرعاية الصحية البدنية والبنية التحتية

اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023، قامت مجموعة Pennant Group بما يلي:

نوع المنشأة	العدد الإجمالي	السعة الإجمالية
المجتمعات الحية لكبار السن	57	4200 ساكن
مواقع الصحة المنزلية	23	لا يوجد
مراكز رعاية المسنين	8	120 سرير للمرضى

إدارة تشغيلية قوية وفريق قيادة

تكوين القيادة اعتبارًا من عام 2024:

• مديرين تنفيذيين يتمتعون بخبرة تزيد عن 15 عامًا في إدارة الرعاية الصحية
• إجمالي التعويضات التنفيذية: 4.7 مليون دولار في عام 2023
• مجلس الإدارة: 7 أعضاء

سمعة راسخة في خدمات رعاية كبار السن والرعاية الصحية

مقاييس الأداء الرئيسية:

• تصنيف رضا العملاء: 4.2/5
• تصنيف جودة الرعاية الطبية 5 نجوم: 4.1/5
• الإيرادات السنوية: 270.4 مليون دولار في عام 2023

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

خدمات رعاية كبار السن الشاملة والرحيمة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، توفر شركة Pennant Group, Inc. خدمات رعاية كبار السن عبر 179 موقعًا في 11 ولاية.

فئة الخدمة	عدد المرافق	الإيرادات السنوية
المجتمعات الحية لكبار السن	84	327.4 مليون دولار
الخدمات الصحية المنزلية	95	212.6 مليون دولار

حلول الرعاية الصحية الشخصية لشيخوخة السكان

تخدم الشركة ما يقرب من 10500 مريض سنويًا من خلال خطط رعاية فردية.

• متوسط عمر المريض: 78 سنة
• خطط رعاية مخصصة لإدارة الحالات المزمنة
• برامج إعادة التأهيل المخصصة

إعادة تأهيل ودعم طبي عالي الجودة

وحققت خدمات إعادة التأهيل إيرادات بقيمة 89.3 مليون دولار لعام 2023.

نوع إعادة التأهيل	حجم المريض	معدل النجاح
العلاج الطبيعي	4200 مريض	87%
العلاج الوظيفي	2800 مريض	82%

رعاية المرضى ومراقبتهم باستخدام التكنولوجيا

وبلغ إجمالي الاستثمارات التكنولوجية 6.2 مليون دولار في عام 2023 لحلول الصحة الرقمية.

• أنظمة مراقبة المرضى عن بعد
• تكامل السجلات الصحية الإلكترونية
• منصات الاستشارة الصحية عن بعد

بدائل الرعاية الصحية فعالة من حيث التكلفة لكبار السن

متوسط توفير في التكلفة بنسبة 22% مقارنة بالرعاية التقليدية في المستشفيات.

نوع الرعاية	التكلفة التقليدية	تكلفة بي إن تي جي	نسبة الادخار
الرعاية الصحية المنزلية	6,500 دولار شهرياً	4,950 دولارًا شهريًا	24%
خدمات إعادة التأهيل	15,200 دولار للحلقة	11.850 دولارًا للحلقة	22%

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

إدارة الرعاية الشخصية ودعم المرضى

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، قامت مجموعة Pennant Group بإدارة 87 مجتمعًا لكبار السن و58 وكالة للصحة المنزلية ورعاية المسنين في 11 ولاية. تخدم الشركة ما يقرب من 7500 مريض يوميًا من خلال استراتيجيات الرعاية الشخصية.

نوع خدمة الرعاية	حجم المريض	متوسط الدعم اليومي
المجتمعات الحية لكبار السن	5200 ساكن	رعاية شخصية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع
الخدمات الصحية المنزلية	2300 مريض	دعم الرعاية المنزلية الفردية

التواصل المباشر مع المرضى وعائلاتهم

تستخدم الشركة استراتيجيات اتصال متعددة القنوات مع فرق تنسيق الرعاية المخصصة.

• مؤتمرات رعاية الأسرة الأسبوعية
• منصات التواصل الرقمية
• خطوط هاتف مخصصة لإدارة الرعاية
• الوصول إلى السجلات الصحية الإلكترونية للعائلات

استمرارية الرعاية طويلة الأمد وبناء العلاقات

يبلغ متوسط معدل الاحتفاظ بالمرضى 78% عبر خدمات رعاية المسنين والصحة المنزلية في عام 2023.

مقياس علاقات الرعاية	الأداء
متوسط مدة مشاركة المريض	24-36 شهرا
كرر استخدام الخدمة	62% من المرضى

المشاركة الرقمية من خلال منصات المراقبة الصحية

تنفيذ مراقبة صحية رقمية لـ 65% من مرضى الرعاية الصحية المنزلية في عام 2023، باستخدام تقنيات التتبع الصحي في الوقت الفعلي.

• مراقبة العلامات الحيوية عن بعد
• خدمات الاستشارة الصحية عن بعد
• إدارة الأدوية الرقمية

خدمة العملاء سريعة الاستجابة ومناصرة المرضى

أظهرت مقاييس خدمة العملاء لعام 2023 معدل رضا المرضى بنسبة 92% عبر خطوط الخدمة.

مقياس جودة الخدمة	الأداء
درجة رضا المريض	92%
زمن الاستجابة لاستفسارات المرضى	أقل من 4 ساعات
معدل حل الشكاوى	97%

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - نموذج الأعمال: القنوات

قبول المريض المباشر من خلال إحالات الرعاية الصحية

في الربع الثالث من عام 2023، أبلغت The Pennant Group عن 88 موقعًا للصحة المنزلية ومراكز رعاية المسنين في 11 ولاية. وتمثل الإحالات المباشرة للمرضى 67.3% من إجمالي حالات قبول المرضى.

مصدر الإحالة	النسبة المئوية
المستشفيات	42.5%
ممارسات الطبيب	24.8%
مقدمو الرعاية الصحية الآخرون	22.7%

منصات خدمات الرعاية الصحية عبر الإنترنت

تدير الشركة منصات الاستيعاب الرقمية بمعدل كفاءة معالجة الإحالة الرقمية بنسبة 94.2%.

• تكامل السجل الصحي الإلكتروني (EHR).
• جدولة المرضى عبر الإنترنت
• خدمات الاستشارة الصحية عن بعد

مرافق وعيادات الرعاية الصحية البدنية

اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023، قامت مجموعة Pennant Group بإدارة 88 موقعًا للصحة المنزلية ومراكز رعاية المسنين.

نوع المنشأة	عدد المواقع
المراكز الصحية المنزلية	62
مرافق رعاية المسنين	26

التأمين والرعاية الطبية/التسجيل في برنامج Medicaid

وفي عام 2023، قامت الشركة بمعالجة 73,892 مطالبة تأمين بمعدل نجاح سداد قدره 98.6%.

نوع التأمين	نسبة المطالبات
الرعاية الطبية	61.4%
ميديكيد	22.3%
التأمين الخاص	16.3%

برامج التوعية والتسويق المجتمعي

استثمرت مجموعة Pennant Group 2.7 مليون دولار في مبادرات التسويق والمشاركة المجتمعية في عام 2023.

• فعاليات التواصل المهني في مجال الرعاية الصحية
• ندوات صحة المجتمع
• حملات التسويق الرقمي
• رعاية مجموعة دعم المرضى

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

كبار السن وكبار السن الذين يحتاجون إلى رعاية طبية

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تخدم مجموعة Pennant Group ما يقرب من 12500 مريضًا مسنًا في ولايات متعددة. ويبلغ متوسط ​​عمر المرضى 78.3 سنة.

الفئة العمرية	السكان المرضى	نفقات الرعاية السنوية
65-74 سنة	3750 مريضا	$42,500,000
75-84 سنة	5600 مريض	$73,200,000
85+ سنة	3150 مريضا	$48,750,000

المرضى الذين يحتاجون إلى خدمات إعادة التأهيل

في عام 2023، قدمت مجموعة Pennant خدمات إعادة التأهيل لـ 4200 مريض بمتوسط مدة إعادة تأهيل تبلغ 45 يومًا.

• إعادة تأهيل العظام: 2,100 مريض
• إعادة التأهيل العصبي: 1,050 مريضاً
• إعادة تأهيل القلب: 750 مريضاً
• التأهيل الرئوي: 300 مريض

الأفراد الذين يعانون من حالات صحية مزمنة

تدير الشركة الرعاية لـ 6300 مريض يعانون من حالات صحية مزمنة في عام 2023.

الحالة المزمنة	عدد المرضى	تكلفة الإدارة السنوية
مرض السكري	1890 مريضا	$22,680,000
أمراض القلب	1,575 مريضا	$31,500,000
اضطرابات الجهاز التنفسي	1260 مريضا	$18,900,000
الحالات المزمنة الأخرى	1,575 مريضا	$23,625,000

العائلات التي تبحث عن حلول رعاية طويلة الأمد

في عام 2023، دعمت The Pennant Group 3,750 أسرة من ذوي احتياجات الرعاية طويلة الأجل.

• مرافق المعيشة المدعومة: 2250 ساكنًا
• مرافق التمريض الماهرة: 1,050 مقيمًا
• خدمات الرعاية الصحية المنزلية: 450 أسرة

Medicare و Medicaid السكان المؤهلون

اعتبارًا من عام 2023، تخدم مجموعة Pennant Group 9,450 مريضًا مؤهلاً لبرنامج Medicare وMedicaid.

نوع الدافع	عدد المرضى	السداد السنوي
الرعاية الطبية	6300 مريض	$189,000,000
ميديكيد	3150 مريضا	$94,500,000

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

رواتب وتدريب العاملين في مجال الرعاية الصحية

وفقًا للتقرير السنوي للشركة لعام 2022، بلغ إجمالي تكاليف العمالة 440.9 مليون دولار. توزيع نفقات العمالة:

الفئة	التكلفة السنوية
الأجور والرواتب	395.6 مليون دولار
التدريب المهني	22.3 مليون دولار
فوائد الموظف	23.0 مليون دولار

المعدات الطبية والاستثمارات التكنولوجية

استثمارات التكنولوجيا والمعدات لعام 2022:

• إجمالي النفقات الرأسمالية: 18.2 مليون دولار
• تطوير التكنولوجيا الطبية: 12.5 مليون دولار
• البرمجيات والبنية التحتية الرقمية: 5.7 مليون دولار

صيانة المرافق والنفقات التشغيلية

توزيع التكاليف التشغيلية للسنة المالية 2022:

فئة النفقات	التكلفة السنوية
استئجار واستئجار المرافق	37.6 مليون دولار
المرافق	8.3 مليون دولار
الصيانة والإصلاحات	14.2 مليون دولار

التكاليف المتعلقة بالتأمين والامتثال

مصاريف الإمتثال والتأمين لعام 2022:

• تأمين المسؤولية المهنية: 6.8 مليون دولار
• تكاليف الامتثال التنظيمي: 4.5 مليون دولار
• الرسوم القانونية والاستشارية: 3.2 مليون دولار

مصاريف التسويق واكتساب المرضى

النفقات التسويقية للعام المالي 2022:

قناة التسويق	الإنفاق السنوي
التسويق الرقمي	2.7 مليون دولار
الإعلان التقليدي	1.5 مليون دولار
برامج الإحالة	1.1 مليون دولار

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

تعويضات الرعاية الطبية والمساعدات الطبية

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت مجموعة Pennant Group عن 362.1 مليون دولار أمريكي من صافي إيرادات الخدمات من تعويضات Medicare وMedicaid.

فئة السداد	إجمالي الإيرادات (2023)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
تعويضات الرعاية الطبية	256.4 مليون دولار	70.8%
تعويضات المعونة الطبية	105.7 مليون دولار	29.2%

مدفوعات التأمين الخاصة

حققت مدفوعات التأمين الخاص إيرادات بقيمة 87.3 مليون دولار لمجموعة Pennant Group في عام 2023.

• تعويضات التأمين التجاري: 62.5 مليون دولار
• خطط Medicare Advantage: 24.8 مليون دولار

رسوم خدمة المرضى المباشرة

وشكلت رسوم خدمة المرضى المباشرة 24.6 مليون دولار من إيرادات الشركة في عام 2023.

إيرادات مرافق الرعاية طويلة الأجل

حققت مرافق الرعاية طويلة الأجل 278.9 مليون دولار من إجمالي الإيرادات للسنة المالية 2023.

نوع المنشأة	عدد المرافق	إجمالي الإيرادات
مرافق التمريض الماهرة	79	214.3 مليون دولار
مرافق المعيشة المدعومة	56	64.6 مليون دولار

رسوم الخدمات الصحية المنزلية

حققت خدمات الصحة المنزلية إيرادات بقيمة 112.7 مليون دولار لمجموعة Pennant Group في عام 2023.

• الزيارات الصحية المنزلية: 387,500
• متوسط الإيرادات لكل زيارة: 291 دولارًا

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - Canvas Business Model: Value Propositions

The Pennant Group, Inc. (PNTG) delivers value through a coordinated approach across distinct but related healthcare services.

Integrated continuum of care: home health, hospice, and senior living

The Pennant Group, Inc. (PNTG) operates a platform that spans home health, hospice, and senior living services.

As of the end of the first quarter of 2025, the company's operational footprint included 137 home health, hospice, and home care agencies, alongside 60 senior living communities operating across 12 states.

The third quarter of 2025 demonstrated record operational performance across these segments, achieving all-time highs in senior living occupancy at 80.9%, hospice average daily census (ADC) of 4,044, and home health admissions reaching 20,426.

This integrated model supports the continuum of care delivery.

Metric	Q3 2025 Value	Year-over-Year Change
Total Revenue	$229 million	+26.8% YoY
Home Health & Hospice (HH&H) Revenue	$173.6 million	+27.9% YoY
Senior Living Revenue	$55.5 million	+23.2% YoY

Localized, high-quality, patient-centric care delivery model

The core of the model is empowering local clinical leaders to make key decisions based on community needs.

This local autonomy is intended to drive clinical outperformance and support strong patient outcomes.

• CMS reported hospice quality composite score improved to 97% in Q3 2025, above the national average of 92%.
• Acute care hospitalization rate was 13.3% in Q1 2025, which is below the national average of 14.1%.
• 73.5% of home health agencies held a Star rating of 4 and above as of Q1 2025.

Clinical excellence driving strong patient outcomes and referrals

Clinical performance directly fuels financial results, with one acquired entity projected to show an 11% revenue increase and 34% EBITDA increase over the prior year through its projected 2025 results.

For the second quarter of 2025, total home health admissions were 17,832, a 26.1% increase over the prior year quarter.

In the third quarter of 2025, total home health admissions were 20,426, representing a 36.2% increase year-over-year.

Same-store home health admissions grew 7% in Q3 2025 over the prior year quarter.

Diversified service offerings mitigating regulatory risk in one segment

The mix of home health, hospice, and senior living provides diversification against segment-specific headwinds, such as regulatory changes in home health.

The company raised its full-year 2025 revenue guidance to a midpoint of $930 million, up from a previous outlook of $870.2 million.

The full-year 2025 Adjusted EBITDA guidance midpoint was also raised to $72.35 million.

In Q3 2025, Senior Living segment Adjusted EBITDA from operations was $5.6 million, with the margin reaching 10.3%, an increase of 50 basis points year-over-year.

The company closed its largest deal in history in Q3 2025, involving 54 sites across Tennessee, Georgia, and Alabama, at an attractive T12M EBITDA purchase multiple within 4-7x.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how The Pennant Group, Inc. (PNTG) builds and keeps its patient and resident base. It's all about local presence and deep relationships, which is key in healthcare where trust matters more than almost anything else. This approach is reflected in their operational scale, with over 120 home health and hospice agencies and more than 50 senior living communities across multiple states as of late 2025.

The core of the high-touch model is empowering local leaders. This decentralized structure helps ensure decisions meet the specific needs of patients, families, and local referral sources, which is a stated differentiator for The Pennant Group, Inc. Clinical quality metrics support this focus; for instance, in Q1 2025, 73.5% of their home health agencies maintained a 4 Star rating or above. Also, their acute care hospitalization rate was reported at 13.3% in Q1 2025, which is better than the national average of 14.1%.

Direct relationships with patients and families are most prominent in the private pay segment, especially within Senior Living Services. For the year ended December 31, 2024, approximately 69.4% of their senior living revenue came from private pay sources. This indicates a strong reliance on direct consumer relationships for that segment. For the Home Health and Hospice segment, Medicare was the primary payor in 2024 at about 64.7% of segment revenue.

Contractual relationships with managed care organizations and government programs form the backbone of the overall revenue mix. For the third quarter ended September 30, 2025, Medicare accounted for 47.5% of total revenue, and Medicaid was 13.7% of total revenue. This reliance on government and contractual payors is significant, even as they manage regulatory shifts. The CEO noted that less than 20% of revenue arises from Medicare home health fee-for-service reimbursement, suggesting a strategic push toward other, potentially more stable, reimbursement models. You can see the detailed payor mix snapshot from Q1 2025 below, which gives a clearer picture of the four relationship types:

Payor Source / Relationship Type	Revenue Percentage (Q1 2025)	Notes
Medicare (Contractual)	48.2%	Largest single payor source in Q1 2025.
Private and Other (Direct Patient/Family)	24.2%	Includes revenue from all payors in home care operations.
Managed Care (Contractual)	14.6%	Represents formal contracts with managed care organizations.
Medicaid (Contractual)	13.0%	State-specific programs revenue share in Q1 2025.

The focus on clinical excellence drives patient acquisition and retention. For instance, total home health admissions grew 38.5% year-over-year in Q1 2025, with Medicare home health admissions specifically up 30.8%. This volume growth suggests their localized, quality-focused relationships are translating into referrals. The company is definitely focused on scaling this model, raising full-year 2025 revenue guidance to a range of $911.4 million to $948.6 million after Q3 results.

The Senior Living segment maintains a high private pay concentration, which means building strong, personal relationships with residents and their responsible family members is paramount for maintaining occupancy. The company reported occupancy was 79.2% in Q1 2025, with average monthly revenue per occupied unit at $5,093. Keeping those units full depends on that local, high-touch service delivery.

Finance: review the Q4 2025 covenant compliance projections based on the raised full-year guidance by December 20th.

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - Canvas Business Model: Channels

The Pennant Group, Inc. (PNTG) uses a multi-faceted channel strategy to deliver its home health, hospice, and senior living services, heavily relying on its physical footprint and relationships within the healthcare ecosystem.

Network of affiliated home health, hospice, and senior living locations

The core channel is the physical network of operating subsidiaries, which allows for localized service delivery and relationship building. As of the end of the first quarter of 2025, The Pennant Group, Inc. (PNTG) operated:

• 137 home health and hospice agencies.
• 60 senior living communities.
• These operations spanned across 12 states.

This physical presence is augmented by growth through acquisition, such as the Q3 2025 closing of the largest deal in company history, involving 54 sites across Tennessee, Georgia, and Alabama.

The operational scale is reflected in the latest reported revenue figures. Trailing twelve month revenue as of September 30, 2025, was $847M USD. For the third quarter of 2025, total GAAP revenue reached $229.0M.

The key performance indicators for patient volume, which directly relate to service delivery channels, showed strength in the third quarter of 2025:

Metric	Q3 2025 Number	Year-over-Year Change
Home Health Admissions (Total)	20,426	+36.2%
Hospice Average Daily Census (ADC)	4,044	+17.4%
Senior Living Occupancy	80.9%	N/A (All-time high)

The focus on quality within the home health channel is evident, with 73.5% of agencies holding a Star rating of 4 and above. Also, the acute care hospitalization rate stood at 13.3%, which is below the national average of 14.1%.

Referrals from physicians, hospitals, and post-acute care facilities

The primary driver for patient volume in the home health and hospice segments is the professional referral network. This channel is critical for filling capacity across the affiliated agencies.

• Total home health admissions in Q3 2025 were 20,426.
• Medicare home health admissions for Q3 2025 represented 30.8% of total admissions growth.
• Same-Store Home Health Admissions grew by 15.5% in Q3 2025.

The company emphasizes maintaining strong relationships with these referral sources, noting optimism about retaining teams despite transitions, which helps secure consistent patient flow.

Digital presence and local community outreach programs

While the search results emphasize physical and referral channels, The Pennant Group, Inc. (PNTG) maintains a digital presence and engages in local outreach to support brand awareness and community integration for its independent subsidiaries.

The company's strategy involves ensuring that acquired operations understand 'what life will be like at Pennant' to build on legacy and retain staff, which supports the local service delivery channel.

Service center support for acquired operations, like in Connecticut

A centralized service center model supports the decentralized operating subsidiaries, providing back-office and administrative functions that allow local leaders to focus on clinical care and referral development. This structure is a key channel for scaling operations efficiently.

Following an acquisition in 2024, The Pennant Group, Inc. (PNTG) launched a dedicated service center based in Connecticut to support the operations of the acquired HHCAH entity. This centralized support is crucial for integrating new acquisitions, as seen with the Signature Healthcare at Home assets integration being ahead of schedule.

The service center model helps drive margin improvement; for instance, the Senior Living segment achieved an Adjusted EBITDA from operations margin of 10.3% in Q3 2025, a 50 basis point increase year-over-year.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core groups The Pennant Group, Inc. (PNTG) serves, which are primarily driven by demographic shifts toward an aging population needing various levels of care. These segments are the lifeblood of the company's revenue generation across its Home Health and Hospice Services and Senior Living Services divisions.

The Pennant Group, Inc. operates across 13 states, serving patients of all ages, but the focus is clearly on the continuum of post-acute and long-term care needs. The company's structure, spun off from The Ensign Group in 2019, emphasizes a decentralized model where independent operating subsidiaries manage local care delivery.

Growing senior population requiring post-acute and long-term care

This segment represents the broad market need that The Pennant Group, Inc. addresses. While the company doesn't report the total US senior population, its financial performance directly reflects its penetration into this growing demographic.

• The Pennant Group, Inc. operates across 13 states, including Arizona, California, Colorado, Idaho, Montana, Nevada, Oklahoma, Oregon, Texas, Utah, Washington, Wisconsin, and Wyoming, to capture this demand.
• The company's overall Total Revenue for the third quarter of 2025 reached $229.0 million.

Patients needing skilled home health and hospice services

This is the largest revenue-contributing segment for The Pennant Group, Inc., serving patients requiring skilled care in their homes or end-of-life hospice care. You can see the volume growth clearly in the quarterly admissions and census figures.

• Home Health and Hospice Services segment revenue for the third quarter of 2025 was $173.6 million, representing about 75.8% of total revenue for that quarter.
• Total home health admissions hit 20,426 in the third quarter of 2025, an increase of 36.2% over the prior year quarter.
• Medicare home health admissions, a key indicator of government payer volume, were 8,221 in the third quarter of 2025, up 35.4% year-over-year.
• Hospice average daily census (ADC) reached an all-time high of 4,044 patients in the third quarter of 2025.

Residents seeking assisted living, independent living, and memory care

The Senior Living Services segment caters to residents needing various levels of support, including assisted living and memory care. The focus here is on occupancy levels and the revenue generated per resident.

• The company achieved an all-time high in senior living occupancy during the third quarter of 2025.
• For the second quarter of 2025, the average occupancy rate was 78.8%.
• In the first quarter of 2025, the average monthly revenue per occupied room was $5,193, which was an increase of 11.3% over the prior year quarter.
• Senior Living Services segment revenue for the second quarter of 2025 was $53.5 million.

Here's a quick look at how the two main service segments performed in the latest reported quarters. Honestly, the growth in the Home Health and Hospice segment is outpacing the Senior Living segment on a percentage basis, but both are showing positive momentum.

Metric	Home Health and Hospice Services	Senior Living Services
Revenue (Q3 2025)	$173.6 million	Implied: $55.4 million (Calculated from Total $229.0M - HHH $173.6M)
Revenue (Q2 2025)	$166.0 million	$53.5 million
Key Volume Indicator (Q3 2025)	Total Admissions: 20,426	Occupancy: All-time high
Key Volume Indicator (Q1 2025)	Hospice ADC: 3,794	Avg. Monthly Revenue Per Occupied Room: $5,193

Managed care organizations and government agencies (indirect customers)

These entities act as significant payers for the services The Pennant Group, Inc. provides, particularly within the home health and hospice space. The volume of Medicare admissions is a direct proxy for the level of engagement with government-sponsored programs.

• Medicare home health admissions accounted for 8,221 of the total 20,426 home health admissions in the third quarter of 2025.
• The company's focus on revenue quality in senior living suggests an awareness of the reimbursement backdrop, though only about 13% of assisted living properties receive federal assistance from Medicaid, as noted in prior periods.

Finance: draft Q4 2025 segment revenue projections by next Tuesday.

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses that drive The Pennant Group, Inc.'s operations as they integrate major growth. The cost structure is heavily weighted toward personnel, which is typical for a provider of this nature, but significant capital deployment for M&A is also a major factor.

High variable costs related to clinical staff wages and benefits are embedded primarily within the Cost of Services. For the Home Health and Hospice Services segment in the second quarter of 2025, the reported Cost of Services was $137,565 thousand on segment revenue of $165,248 thousand. Cost of Services itself is defined as primarily consisting of employee wages and related benefits, supplies, and purchased services. The company actively seeks to manage these labor costs by improving staff retention and reducing reliance on temporary agency services. The company generated $229.0 million in total revenue for the third quarter of 2025.

The commitment to growth via acquisition is a major cost component. The strategic acquisition of home health, hospice, and personal care operations from UnitedHealth Group Incorporated, which closed on October 1, 2025, carried a purchase price of $146.5 million. This deal added 54 locations, primarily in Tennessee. This capital expenditure follows prior growth, as the company took on $52.5 million in new long-term debt in the first quarter of 2025 alone to fund acquisitions. The company also expanded its credit capacity by adding a $100 million term loan to its credit facility during the third quarter of 2025 to support integration and selective M&A.

The decentralized structure necessitates specific Operating expenses for a decentralized structure and shared service center. General and administrative expense, which covers wages and benefits for Service Center personnel providing operational support, was $13,023 thousand for the three months ended September 30, 2024, and totaled $36,337 thousand for the nine months then ended. Management flagged near-term G&A elevation as a margin headwind following the close of the large October 2025 transaction. Acquisition-related costs, which are non-capitalizable, were $2,166 thousand in the first quarter of 2025.

Financing growth has increased the burden of Interest expense on long-term debt. As of September 30, 2024, The Pennant Group, Inc.'s Long-term debt, net stood at $108,875 thousand. The annual interest expenses were noted as $2.04 million over the last 12 months, though the full impact of the Q3 2025 $100 million term loan add-on is incorporated into the raised full-year 2025 guidance for higher interest expense.

Regulatory compliance and reimbursement-related costs present an ongoing risk that impacts cost management. The company faces the possibility of a net 6.4% payment reduction from the proposed 2026 CMS home health rule, which directly pressures margins for contracts indexed to Medicare rates. The Home Health and Hospice segment generated approximately 64.7% of its revenue from Medicare for the year ended December 31, 2024, making it sensitive to these policy shifts.

Here are some key expense and operational metrics for context:

Metric	Value (USD Millions)	Period/Date
FY 2025 Revenue Guidance (Midpoint)	$930.0	FY 2025
Q3 2025 Total Revenue	$229.0	Q3 2025
Acquisition Purchase Price (UHG/Amedisys)	$146.5	October 2025
Long-term Debt, Net	$108.9	September 30, 2024
New Term Loan Add-on	$100.0	Q3 2025
Annual Interest Expense (Approximate)	$2.04	Last 12 Months (Pre-New Debt Impact)
Q1 2025 Acquisition Related Costs	$2.166	Q1 2025
Potential CMS Home Health Payment Reduction	6.4%	Proposed 2026 Rule

You should track the Cost of Services as a percentage of Home Health & Hospice revenue, which was approximately 83.2% in Q2 2025 (137.565 / 165.248). The company's overall Operating Margin was 4.5% in Q3 2025, down from 6% in the same quarter last year, showing cost pressures relative to revenue growth.

• Home Health and Hospice Segment Revenue (Q3 2025): $173.6 million.
• Senior Living Services Segment Revenue (Q3 2025): $55.5 million.
• Total FY 2024 Revenue: $695 million.
• Total FY 2025 Revenue Guidance Raised to: $911.4M-$948.6M.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

The Pennant Group, Inc. (PNTG) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at how The Pennant Group, Inc. (PNTG) actually brings in the money, which is key to understanding its valuation. The revenue streams are built around delivering healthcare services across different settings, primarily in-home care and senior living communities.

For the full year 2025, The Pennant Group, Inc. is guiding total revenue to be between $852.8 million and $887.6 million. That's a solid projection, especially when you look at the trailing twelve-month revenue as of September 30, 2025, which stood at $847 million.

The core of the business is definitely the Home Health and Hospice Services segment, which consistently represents the majority of sales. To give you a concrete look at the scale, here's how the revenue broke down in the second quarter of 2025:

Revenue Segment	Q2 2025 Revenue (in millions)	Year-over-Year Growth
Home Health and Hospice Services	$166.0 million	32.5%
Senior Living Services	$53.5 million	23.1%

The Senior Living Services stream comes from charging for room, board, and the level of care provided in their assisted living, independent living, and memory care communities. You can see the pricing power improving here; for the second quarter of 2025, the average monthly revenue per occupied room hit $5,188, marking an 8.3% increase over the prior year quarter.

When we look at where the money actually comes from-the payor mix-it shows The Pennant Group, Inc. is diversified, which helps mitigate risk from any single government payer change. As of the second quarter of 2025, the mix looked like this:

• Medicare payments accounted for 47.3% of total revenue.
• Medicaid payments made up 14.0% of total revenue.
• Private payors accounted for 24.8% of total revenue.
• Managed Care and other sources fill the remainder.

Also, the Home Care and Other Services revenue stream is defintely growing fast, which is a positive sign for diversification away from traditional episodic care. For the first quarter of 2025, this category brought in $15,166 thousand (or $15.166 million), which was a significant jump from the $4,671 thousand reported in the same period last year.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.