مجموعة سوبر (SGHC) المحدودة (SGHC): نموذج الأعمال التجارية

في العالم الديناميكي لخدمات الأغذية العالمية وتجارة التجزئة، تبرز شركة Super Group (SGHC) المحدودة كقوة للابتكار الاستراتيجي، حيث تنسج معًا نسيجًا معقدًا من القهوة ومطاعم الخدمة السريعة والخدمات اللوجستية المتطورة. من خلال الاستفادة ببراعة من مجموعة علاماتها التجارية المتنوعة، والمنصات الرقمية المتقدمة، وشبكات التوزيع الموسعة، تقوم شركة SGHC بتحويل نماذج الأعمال التقليدية إلى نظام بيئي متطور يربط بسلاسة المستهلكين وأصحاب الامتياز والأسواق الدولية بكفاءة لا مثيل لها وتجارب تتمحور حول العملاء.

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالف استراتيجي مع العلامات التجارية العالمية للقهوة ومطاعم الخدمة السريعة

أقامت شركة Super Group شراكات استراتيجية مع العلامات التجارية العالمية التالية:

العلامة التجارية الشريكة	نوع الشراكة	سنة التأسيس
ستاربكس	اتفاقية الامتياز الرئيسية	2012
عقارات توبي	شراكة التوزيع	2018
حبة البن & أوراق الشاي	توزيع التجزئة	2015

شراكات سلسلة التوريد مع شبكات اللوجستيات والتوزيع العالمية

تشمل الشراكات اللوجستية والتوزيع الرئيسية لشركة Super Group ما يلي:

• سلسلة التوريد DHL - الخدمات اللوجستية المتكاملة
• Expeditors International - شحن البضائع العالمية
• SATS Logistics - شبكة التوزيع الإقليمية

الشريك اللوجستي	قيمة العقد السنوي	تغطية الخدمة
سلسلة التوريد دي إتش إل	12.5 مليون دولار سنغافوري	جنوب شرق آسيا
اكسبيديتور انترناشيونال	8.3 مليون دولار سنغافوري	التوزيع العالمي
ساتس اللوجستية	5.7 مليون دولار سنغافوري	سنغافورة وماليزيا

اتفاقيات الامتياز مع مشغلي الخدمات الغذائية المحليين والدوليين

تمتد شراكات امتياز Super Group إلى مناطق متعددة:

شريك الامتياز	المنطقة الجغرافية	عدد المنافذ
كيليني كوبيتيام	سنغافورة، ماليزيا	87 منفذا
علبة توست	سنغافورة، اندونيسيا	62 منفذ
4 أصابع دجاج مقرمش	جنوب شرق آسيا	45 منفذ

الشراكات التكنولوجية لمنصات الطلب والتسليم الرقمية

النظام البيئي للشراكة الرقمية لشركة Super Group:

• Grab - تكامل توصيل الطعام
• ديليفرو - منصة الطلب عبر الإنترنت
• Foodpanda - سوق المطاعم الرقمية

شريك التكنولوجيا	الخدمة الرقمية	حجم المعاملات الشهرية
انتزاع	توصيل الطعام	125.000 طلب
ديليفرو	الطلب عبر الإنترنت	85.000 طلب
فودباندا	سوق المطاعم	95.000 طلب

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

عمليات مطاعم القهوة والخدمة السريعة

تدير Super Group أكثر من 2200 منفذًا للقهوة ومطاعم الخدمة السريعة في أسواق متعددة اعتبارًا من عام 2023. وتدير الشركة العلامات التجارية بما في ذلك Mugg & مطاعم Bean وVida e Caffè وWimpy.

العلامة التجارية	عدد المنافذ	التواجد الجغرافي
مج & فول	180	جنوب أفريقيا
فيدا إي كافيه	220	جنوب أفريقيا، الإمارات العربية المتحدة
جبان	1,800+	جنوب أفريقيا، المملكة المتحدة

إدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية

يدير قسم الخدمات اللوجستية في Super Group أسطولًا مكونًا من 3500 مركبة ويوفر حلول النقل وسلسلة التوريد عبر مختلف الصناعات.

• الإيرادات اللوجستية السنوية: 8.4 مليار راند (2023)
• تكوين الأسطول:
  • الشاحنات: 2,100
  • المقطورات: 1,400
• يخدم قطاعات متعددة بما في ذلك السيارات والتجزئة والتصنيع

تطوير الامتياز وتوسيع العلامة التجارية

تعمل مجموعة Super Group بنشاط على توسيع علاماتها التجارية الخاصة بالمطاعم والخدمات من خلال نماذج الامتياز الاستراتيجية.

العلامة التجارية الامتياز	منافذ الامتياز	معدل نمو الامتياز
جبان	1,600+	4.2% على أساس سنوي
فيدا إي كافيه	200+	6.5% على أساس سنوي

تصنيع وتوزيع المنتجات الغذائية والمشروبات

تقوم مجموعة سوبر بتصنيع وتوزيع القهوة والمنتجات الغذائية من خلال أقسامها المتخصصة.

• إيرادات تصنيع الأغذية والمشروبات السنوية: 1.2 مليار راند (2023)
• مرافق الإنتاج: 4 مواقع تصنيع مخصصة
• قنوات توزيع المنتج:
  • متاجر البيع بالتجزئة
  • شبكات المطاعم
  • أسواق الجملة

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

محفظة علامات تجارية قوية

تمتلك Super Group محفظة العلامات التجارية التالية:

• مج & بين (سلسلة مطاعم وقهوة)
• شركة سياتل كوفي
• فيدا إي كافيه

العلامة التجارية	عدد المتاجر	تواجد السوق
مج & فول	180 محلا تجاريا	جنوب أفريقيا
شركة سياتل كوفي	45 متجرا	المملكة المتحدة
فيدا إي كافيه	61 متجرا	جنوب أفريقيا

البنية التحتية للتوزيع والخدمات اللوجستية

تحتفظ Super Group بشبكة لوجستية شاملة:

• إجمالي حجم الأسطول: 2300 مركبة
• مساحة التخزين: 250.000 متر مربع
• مراكز التوزيع: 12 موقعًا في جميع أنحاء جنوب أفريقيا

خبرة فريق الإدارة

دور القيادة	سنوات من الخبرة	خلفية الصناعة
الرئيس التنفيذي	22 سنة	الخدمات الغذائية والخدمات اللوجستية
المدير المالي	18 سنة	الخدمات المالية
مدير العمليات	15 سنة	إدارة سلسلة التوريد

التكنولوجيا والأنظمة الرقمية

منصات الطلب الرقمي:

• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 350.000
• إيرادات الطلب عبر الإنترنت: 120 مليون راند سنويًا
• تقنيات المنصات الرقمية: SAP، Oracle Cloud

الاستثمار التكنولوجي	الإنفاق السنوي	منطقة التركيز
البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات	45 مليون ريال	التحول الرقمي
الأمن السيبراني	12 مليون ريال	حماية البيانات

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

عروض أطعمة ومشروبات متنوعة عبر علامات تجارية متعددة

تعمل Super Group من خلال علامات تجارية متعددة مع المحفظة التالية:

العلامة التجارية	الفئة	تواجد السوق
CBTL (حبوب القهوة & أوراق الشاي)	مقهى والمشروبات	موجودة في 15 دولة
توست بوكس	مقهى وتناول الطعام	تعمل في 3 دول
إمبراطورية الغذاء	تصنيع المواد الغذائية	تصدير إلى أكثر من 50 دولة

تجارب تناول طعام مريحة ومتسقة

تقدم Super Group تجارب متسقة للعملاء من خلال:

• عروض القائمة الموحدة
• عرض موحد للعلامة التجارية
• مراقبة الجودة متسقة

سلسلة التوريد المتكاملة والحلول اللوجستية

متري سلسلة التوريد	الأداء
مرافق التصنيع	4 مراكز إنتاج
قنوات التوزيع	الشبكات المباشرة والامتياز
القدرة الإنتاجية السنوية	250 ألف طن متري من المنتجات الغذائية

الامتيازات المرنة والنماذج التشغيلية

تفاصيل نموذج الامتياز:

• انخفاض متطلبات الاستثمار الأولي
• برامج تدريبية شاملة
• أنظمة الدعم المركزية

مقياس الامتياز	القيمة
إجمالي منافذ الامتياز	350+ في جميع أنحاء العالم
متوسط رسوم الامتياز الأولية	50.000 - 150.000 دولار سنغافوري
معدل الملوك	5-8% من إجمالي الإيرادات

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - نموذج العمل: علاقات العملاء

برامج الولاء عبر العلامات التجارية للمطاعم

تدير Super Group برامج ولاء متعددة عبر العلامات التجارية للمطاعم الخاصة بها باستخدام المقاييس المحددة التالية:

العلامة التجارية	أعضاء برنامج الولاء	متوسط إنفاق الأعضاء
برجر كينج سنغافورة	285.000 عضو	42.50 دولار سنغافوري لكل معاملة
حبة البن & أوراق الشاي	176.000 عضو	18.75 دولار سنغافوري لكل معاملة

المشاركة الرقمية من خلال منصات الهاتف المحمول والإنترنت

مقاييس المشاركة الرقمية لمنصات Super Group:

• تنزيلات تطبيقات الهاتف المحمول: 412.000
• المستخدمون النشطون شهريًا: 198,000
• معاملات الطلب عبر الإنترنت: 76,500 شهريًا
• متوسط قيمة الطلب الرقمي: 35.20 دولار سنغافوري

تجارب خدمة العملاء الشخصية

مؤشرات أداء خدمة العملاء:

متري	الأداء
متوسط زمن الاستجابة	2.3 ساعة
تصنيف رضا العملاء	4.6/5
معدل حل الشكاوى	94.2%

استراتيجيات التواصل والتسويق المتسقة مع العلامة التجارية

إحصائيات المشاركة التسويقية:

• متابعو وسائل التواصل الاجتماعي: 475.000
• عدد المشتركين في التسويق عبر البريد الإلكتروني: 268.000
• معدل تحويل الحملة التسويقية: 3.8%
• الإنفاق التسويقي السنوي: 4.2 مليون دولار سنغافوري

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - نموذج الأعمال: القنوات

مواقع المطاعم المباشرة

اعتبارًا من عام 2024، تدير Super Group 152 موقعًا مباشرًا للمطاعم في أسواق متعددة. وجاء تقسيم هذه المواقع على النحو التالي:

المنطقة	عدد المواقع
سنغافورة	78
ماليزيا	54
اندونيسيا	20

منافذ الامتياز

تمتلك شركة Super Group 86 منفذ امتياز بالتوزيع التالي:

المنطقة	عدد منافذ الامتياز
تايلاند	32
فيتنام	28
كمبوديا	26

منصات الطلب عبر الإنترنت

تحقق منصات الطلب عبر الإنترنت التابعة لشركة Super Group إيرادات سنوية بقيمة 42.3 مليون دولار أمريكي مع تقسيم النظام الأساسي التالي:

• موقع الشركة: 35% من الطلبات عبر الإنترنت
• تطبيق الهاتف المحمول: 45% من الطلبات عبر الإنترنت
• منصات الطرف الثالث: 20% من الطلبات عبر الإنترنت

تطبيقات الهاتف المحمول

إحصائيات تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بـ Super Group:

• إجمالي التنزيلات: 1.2 مليون
• المستخدمون النشطون شهرياً: 380,000
• متوسط قيمة الطلب من خلال تطبيق الهاتف المحمول: 18.50 دولارًا

خدمات توصيل الطرف الثالث

الشراكات مع منصات التوصيل:

خدمة التوصيل	حصة السوق	حجم المعاملات السنوية
الاستيلاء على الغذاء	42%	15.6 مليون دولار
فودباندا	33%	12.3 مليون دولار
جوجيك	25%	9.2 مليون دولار

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

المهنيين الحضريين

تستهدف Super Group المهنيين في المناطق الحضرية من خلال العلامات التجارية الخاصة بالقهوة ومطاعم الخدمة السريعة. بحسب بيانات 2023:

خصائص القطاع	البيانات الإحصائية
النطاق العمري	25-45 سنة
متوسط الدخل اليومي	4500-6500 دولار سنغافوري
حجم السوق المستهدف	ما يقرب من 350،000 المهنيين في سنغافورة

الطلاب والشباب

التركيبة السكانية الرئيسية للراحة وخيارات الطعام بأسعار معقولة:

• الفئة العمرية: 18-24 سنة
• الإنفاق الشهري على الطعام: 300-500 دولار سنغافوري
• المواقع المفضلة: الحرم الجامعي، المراكز الحضرية

تقديم الطعام للشركات وعملاء الأعمال

مقاييس قطاع الشركات	بيانات 2023
إجمالي عملاء الشركات	أكثر من 1200 شركة
إيرادات المطاعم السنوية	22.5 مليون دولار سنغافوري
متوسط قيمة العقد	18.750 دولار سنغافوري لكل عميل

أصحاب الامتياز ورجال الأعمال

تفاصيل شريحة الامتياز:

• إجمالي الامتيازات: 87 وحدة تشغيلية
• نطاق الاستثمار: 250,000 دولار سنغافوري - 750,000 دولار سنغافوري
• معدل نجاح الامتياز: 92% خلال أول 3 سنوات

المسافرون والمستهلكون الذين يركزون على الراحة

مقاييس قطاع السفر	إحصائيات 2023
مواقع المطار	12 نقطة خدمة طعام نشطة
الوصول السنوي إلى مستهلكي السفر	2.3 مليون عميل
متوسط قيمة الصفقة	15.50 دولار سنغافوري

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - نموذج العمل: هيكل التكلفة

مصاريف العقارات والإيجار

مصاريف الإيجار السنوية لمرافق ومنافذ سوبر جروب: 12.4 مليون دولار سنغافوري في السنة المالية 2023.

نوع الموقع	تكلفة الإيجار السنوية (دولار سنغافوري)
منافذ البيع بالتجزئة	7.2 مليون
مرافق المستودعات	3.6 مليون
مكاتب الشركات	1.6 مليون

سلسلة التوريد وإدارة المخزون

إجمالي التكاليف التشغيلية لسلسلة التوريد: 45.6 مليون دولار سنغافوري في عام 2023.

• تكاليف الاحتفاظ بالمخزون: 18.3 مليون دولار سنغافوري
• اللوجستيات والنقل: 15.7 مليون دولار سنغافوري
• نفقات الشراء والمصادر: 11.6 مليون دولار سنغافوري

أجور الموظفين والتدريب

إجمالي نفقات الموظفين: 89.2 مليون دولار سنغافوري في السنة المالية 2023.

فئة النفقات	المبلغ (دولار سنغافوري)
الرواتب الأساسية	72.5 مليون
التدريب والتطوير	4.3 مليون
فوائد الموظف	12.4 مليون

استثمارات التكنولوجيا والبنية التحتية الرقمية

إجمالي الإنفاق على التكنولوجيا: 22.1 مليون دولار سنغافوري في عام 2023.

• البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات: 8.7 مليون دولار سنغافوري
• تطوير المنصات الرقمية: 6.4 مليون دولار سنغافوري
• استثمارات الأمن السيبراني: 4.2 مليون دولار سنغافوري
• ترخيص البرمجيات: 2.8 مليون دولار سنغافوري

التسويق وتطوير العلامة التجارية

إجمالي الإنفاق التسويقي: 15.6 مليون دولار سنغافوري في السنة المالية 2023.

قناة التسويق	الإنفاق (دولار سنغافوري)
التسويق الرقمي	6.3 مليون
الإعلان عبر وسائل الإعلام التقليدية	4.9 مليون
الحملات الترويجية	2.7 مليون
تطوير العلامة التجارية	1.7 مليون

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات المطاعم والمقاهي

بالنسبة للسنة المالية 2023، أعلنت شركة Super Group عن إيرادات مبيعات المطاعم والمقاهي بقيمة 378.2 مليون دولار سنغافوري. تعمل العلامة التجارية من خلال سلاسل مطاعم متعددة بما في ذلك Coffee Bean & Tea Leaf ومؤسسات الخدمات الغذائية الأخرى.

مصدر الإيرادات	الإيرادات السنوية (دولار سنغافوري)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
مبيعات المقهى	378,200,000	42.5%
إيرادات تناول الطعام	215,400,000	24.3%
الوجبات الجاهزة والتسليم	162,800,000	18.3%

رسوم ترخيص الامتياز

تولد Super Group إيرادات ترخيص الامتياز عبر علامات تجارية متعددة. وفي عام 2023، بلغ إجمالي رسوم ترخيص الامتياز 87.5 مليون دولار سنغافوري.

• إجمالي مواقع الامتياز: 215
• متوسط رسوم الترخيص لكل امتياز: 407.000 دولار سنغافوري
• توسيع الامتياز الدولي: 38 موقعًا جديدًا

سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية

حقق قطاع سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية للشركة إيرادات بقيمة 142.6 مليون دولار سنغافوري لعام 2023.

الخدمة اللوجستية	الإيرادات السنوية (دولار سنغافوري)	معدل النمو
الخدمات اللوجستية المحلية	89,400,000	6.2%
اللوجستية الدولية	53,200,000	8.7%

توزيع المنتجات والجملة

وصلت إيرادات توزيع المنتجات والجملة إلى 215.3 مليون دولار سنغافوري في عام 2023.

• منتجات المشروبات بالجملة: 132,600,000 دولار سنغافوري
• توزيع المنتجات الغذائية: 82,700,000 دولار سنغافوري
• حصة سوق الجملة: 17.5%

المنصة الرقمية وخدمات التكنولوجيا

بلغت إيرادات المنصات الرقمية لعام 2023 45.2 مليون دولار سنغافوري، وهو ما يمثل نموًا بنسبة 22٪ على أساس سنوي.

الخدمة الرقمية	الإيرادات السنوية (دولار سنغافوري)	قاعدة المستخدمين
خدمات تطبيقات الجوال	22,600,000	1.2 مليون مستخدم
منصة الطلب عبر الإنترنت	15,400,000	850.000 مستخدم نشط
ترخيص التكنولوجيا	7,200,000	42 عميلاً من الشركات

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core reasons why Super Group (SGHC) Limited is pulling in serious cash as of late 2025. The value they deliver centers on a dual-product approach, global scale, and a tech backbone that keeps customers engaged.

Diverse online offering: premier sports betting and multi-brand casino.

Super Group (SGHC) Limited offers both sports betting, primarily through the Betway brand, and multi-brand online casino gaming via Spin. The casino vertical is the clear revenue driver. For the third quarter of 2025, online casino revenue hit $459 million, dwarfing the $91 million generated by sports betting revenue in the same period. To be fair, sports betting still moves a lot of volume, with wagers totaling $901 million in Q3 2025, a 12% year-over-year increase, while casino wagers rose 20% year-over-year.

The brand contribution in Q3 2025 shows this split clearly: Betway generated an impressive $341 million in revenue, while Spin contributed $216 million. This shows the power of having both a premier sports brand and a strong casino offering.

Scalable, profitable, and geographically diversified global platform.

The platform's scale is evident in its customer base and financial guidance. Monthly Active Customers averaged 5.5 million in Q3 2025, reaching a record 6 million in September. Profitability is strong, with Q3 2025 Adjusted EBITDA reaching $152.1 million, marking a 65% year-over-year increase and achieving a margin of approximately 27%. The company raised its full-year 2025 guidance to expect revenue up to $2.27 billion and Adjusted EBITDA between $555 million and $565 million.

The geographic spread is wide, though the company is sharpening its focus post-exit from the U.S. iGaming market. Here's a look at the revenue split from the second quarter of 2025, showing where the global footprint is strongest:

Region	Revenue Contribution (Q2 2025)
Africa and Middle East	40%
North America (Excluding U.S. exit focus)	34%
Europe	19%
Asia-Pacific	6%
LATAM	1%

Personalized customer experience via a proprietary data engine.

Super Group (SGHC) Limited touts its proprietary marketing and data analytics engine as the key to delivering a unique and personalized customer experience. This focus on the individual seems to translate directly into engagement metrics. The 18% year-on-year increase in Monthly Active Customers to 5.5 million in Q3 2025 reflects this execution across core markets.

Secure, reliable, and continuously enhanced digital gaming platforms.

Platform reliability is underpinned by a strong balance sheet, which gives the company flexibility. Cash and cash equivalents stood at $461.9 million as of September 30, 2025. Furthermore, the company is enhancing its payment infrastructure, notably by launching Super Coin, a South African rand-pegged stablecoin, to improve customer engagement.

The platform's reliability is also shown by the strong financial results achieved despite customer-friendly outcomes in September 2025.

High-margin casino vertical, which dominates revenue.

The casino vertical is the margin powerhouse. In Q3 2025, the $459 million in online casino revenue was substantially higher than the $91 million from sports betting. This dominance is a core value proposition, as the casino segment generally carries higher margins than sports betting, which is reflected in the overall margin expansion the company noted.

Here's a quick comparison of the revenue contribution from the two main verticals in Q3 2025:

• Online Casino Revenue: $459 million
• Sports Betting Revenue: $91 million
• Total Revenue (Q3 2025): $556.9 million

If you're looking at the core driver of profitability, it's definitely the casino side of the business right now.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Canvas Business Model: Customer Relationships

Super Group (SGHC) Limited drives customer relationships through a data-first approach, aiming for sustained engagement across its Betway and Spin brands.

Automated, data-driven personalized marketing and offers

The group utilizes its proprietary marketing and data analytics engine to tailor the customer experience. This involves employing statisticians and data scientists to model customer profitability for personalized incentivization. The focus on controlled marketing spend is evident in the recent figures.

Metric	H1 2025 Average	2025 Guide	YoY Change (H1 2025 vs H1 2024)
Marketing Costs as % of Total Group Revenue	23.5%	23%	Down -2.3%

This disciplined approach aims to shift resources from acquisition to retention in mature markets.

Responsive customer support channels for issue resolution

Operational practices include maintaining responsive customer support channels. Customers can interact with the Customer Care Team for specific service requests.

• Deposit limits can be set via account or by contacting the Customer Care Team.
• Take a break periods can be set from 24 hours to six weeks by logging in or contacting the Customer Care Team.

Self-service tools and responsible gaming features

Super Group integrates a suite of safer gambling tools to help customers control their play, which are accessible through self-service account management.

• Self-exclusion periods can be applied in ranges from six months to five years.
• The suite includes a reality check, deposit limit, take-a-break, and self-exclusion options.

High customer retention driven by product innovation

The company points to high customer retention as a key driver of its record financial performance in the first half of 2025. Product innovation supports this engagement.

Period End Date	Monthly Active Customers (MAC)	Year-over-Year MAC Growth
Q2 2025	5.5 million	21%
Q3 2025 (Milestone)	6 million	18% (vs Q3 2024)

The success in Q2 2025 was specifically fueled by the 'continued traction of Bet Builder, our innovative parlay product.' Furthermore, the launch of Super Coin is anticipated in Q4 2025.

Brand-led engagement through major sports sponsorships

Brand engagement is heavily supported by a market-leading sponsorship portfolio. The group's brands share the thrill with around 5.5 million monthly active customers.

Partner/League	Brand Association	Key Detail / Year
Atlassian Williams Racing	Betway and Jackpot City	Ahead of the 2025 season
Manchester City	Betway	Official Global Betting Partner starting in 2024
Premier Soccer League (South Africa)	Betway	Title sponsor, known as the Betway Premiership
Simba Sports Club	Betway	Official Principal Partner; club has 22 Tanzania Premier League titles
SA20 Cricket Competition	Betway	Title sponsor since January 2023

The market leading sponsorship portfolio has over 90 brand partnerships.

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Super Group (SGHC) Limited gets its product-online sports betting via Betway and casino gaming via Spin-in front of customers as of late 2025. The focus is clearly on digital, direct engagement, backed by high-profile brand visibility.

Direct-to-consumer via Betway and Spin mobile apps and web platforms represent the core delivery mechanism. The success of this channel is evident in the customer growth figures. Super Group (SGHC) Limited hit a record 6 million monthly active customers in September 2025, with the average for the third quarter of 2025 standing at 5.5 million monthly active customers, an 18 percent year-on-year increase. This is up from 4.5 million monthly active customers in Q2 2024. These customers engage directly through the proprietary platforms, which are the primary revenue generators.

The revenue generated through these direct channels in Q3 2025 shows the relative strength of the two brands and product types:

Metric	Q3 2025 Amount (USD)	Year-over-Year Change Context
Total Revenue	$556.9 million	Up 26 percent year-over-year
Online Casino Revenue (Spin/Other)	$459 million	Casino wagers rose 20 percent year-over-year
Sports Betting Revenue (Betway)	$91 million	Sports Betting Wagers totaled $901 million
Betway Brand Revenue	$341 million	Top brand revenue contribution in Q3 2025
Spin Brand Revenue	$216 million	Spin brand revenue contribution in Q3 2025

The company noted that its disciplined investment in high-return markets, combined with operational efficiencies and improved marketing ROI, continues to drive expanding margins. While specific spend on app versus web acquisition isn't broken out, one analyst note mentioned a total marketing spend of approximately $500 million for the full year 2025, with an ongoing effort to find a more efficient 'new channel'.

Affiliate marketing networks for customer referral are part of the broader marketing strategy that focuses on improved Return on Investment (ROI). The CFO noted that improved marketing ROI is translating into expanding margins. The company is focused on disciplined investment in high-return markets, which would certainly include optimizing the performance of any affiliate partnerships to ensure they meet Super Group (SGHC) Limited's return thresholds.

Global sports sponsorships for brand awareness and traffic are a visible component of driving top-of-funnel interest, especially in key growth regions like Africa, where aggressive marketing and sponsorships are credited with fueling growth. Super Group (SGHC) Limited maintains a market-leading sponsorship portfolio with over 90 brand partnerships. Key examples relevant to the 2025 period include:

• Partnership with Atlassian Williams Racing ahead of the 2025 Formula 1 season.
• Official Betting Partner status with football clubs like Arsenal, Manchester City, and Chelsea FC.
• Title sponsor of the Premier Soccer League in South Africa, now known as the Betway Premiership.

This visibility supports the overall customer acquisition efforts that feed the direct D2C channels. Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core audience for Super Group (SGHC) Limited right now, late in 2025. Honestly, the numbers tell a clear story about where the action is, especially after they streamlined operations by exiting the U.S. iGaming market.

The customer base is fundamentally split between two major verticals, served by their primary brands, Betway and Spin. The Betway segment targets the mass market of online sports bettors globally, leveraging its licenses across regulated territories. Spin, on the other hand, focuses on the online casino gamers in licensed markets.

The sheer scale of their reach is impressive. As of the third quarter of 2025, Super Group (SGHC) Limited reported having over 5.5 million monthly active customers. That's a solid engagement metric, showing real traction across their platform. The CEO even mentioned hitting six million monthly active customers as a significant milestone, reflecting product innovation and local execution.

The growth engine is clearly concentrated in specific areas. You see the strongest performance coming from customers in high-growth regions like Africa and Europe, which is where the company is focusing its disciplined investment.

Here's a quick look at the geographic focus and the customer base driving the recent financial results:

Geographic Focus Area	Primary Activity/Brand Focus	Q3 2025 Revenue Driver Status
Africa and the Middle East	Sports Betting & Casino (Betway/Spin)	Maximum Revenue Contribution
Europe	Sports Betting & Casino (Betway/Spin)	Strong Growth Driver
North America (Mainly Canada)	Sports Betting & Casino (Betway/Spin)	Strong Growth Driver
South/Latin America	Sports Betting & Casino (Betway/Spin)	Noted Declines

To be fair, the company's licensing footprint under Betway covers Europe, the Americas, and Africa, but the current revenue mix shows where the most active and profitable segments are right now. The financial health supporting this customer base is strong, with cash and cash equivalents standing at US$461.9 million as of September 30, 2025, backing up their Q3 2025 revenue of US$556.9 million.

You can break down the customer engagement by product type as well, which gives you a better picture of who is playing:

• Online casino revenue accounted for US$459 million of the Q3 2025 total revenue.
• Sports betting contributed US$91 million in revenue for the same period.
• The top brand, Betway, generated an impressive US$341 million in revenue for the quarter.
• The Spin brand contributed US$216 million in revenue for the quarter.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the hard costs that drive Super Group (SGHC) Limited's operations as of late 2025. Honestly, for many of these line items, the most granular, audited figures we have are from the close of the 2024 fiscal year, which sets the baseline for current spending, though we have some forward-looking guidance for 2025.

One-Time Restructuring Cost for US Exit

The most immediate, non-recurring cost is tied to the strategic decision to exit the United States iGaming market. Super Group (SGHC) Limited expects to incur a one-time restructuring cash cost related to this anticipated exit of between $30 million - $40 million. To be fair, the group had already spent $32.7 million to facilitate Betway's US withdrawal previously.

Personnel Costs for Trading, Tech, and Customer Support

Personnel is a major fixed cost, and we can look at the executive compensation from the end of 2024 as a proxy for the high-level cost structure, though this doesn't capture the full operational headcount for trading, tech, and support. For the year ended December 31, 2024, the total cash compensation for all executive officers and directors was $6,447,439. This broke down into:

• Base compensation: $2,986,388
• Bonuses: $3,461,051

The increase in direct employment costs in 2024 was attributed to staff additions to ensure adherence to various regulatory requirements and to align business strategy across key functions.

Technology Development and Platform Maintenance Expenses

Technology investment is capitalized expenditure on software, which is key to platform maintenance and development. For the nine months ended September 30, 2024, Super Group (SGHC) Limited reported outflows from investing activities that included further investment in tangible and intangible assets of €63.6 million, predominantly due to the capitalization of expenditure on software. For context, the investment in tangible and intangible assets in the first quarter of 2024 alone was €20.6 million, also predominantly for capitalized software expenditure.

Gaming Duties and Regulatory Compliance Fees Across Jurisdictions

Regulatory costs are jurisdiction-dependent and subject to change, which is a near-term risk. For instance, the United Kingdom announced new duties that will impact future costs significantly. Effective April 2026, the tax on remote gaming will rise to 40 percent from 21 percent, and levies on online sports betting will increase to 25 percent from 15 percent by April 2027. Super Group (SGHC) Limited stated these UK tax increases would result in a 6 percent negative impact on its 2026 adjusted EBITDA. For 2024, the Adjusted EBITDA loss attributed to the US operations was €60.8 million.

Customer Acquisition Costs (Marketing and Sponsorship)

Specific marketing spend figures for late 2025 aren't public, but we see the focus areas. Super Group (SGHC) Limited is striving to maximize operational and marketing cost efficiencies across the group, achieving a margin of 24 percent for the second quarter of 2024 in a row, well ahead of the long-term target of 20 percent. The company highlighted welcoming sponsorships with Manchester City and South Africa's Premier Soccer League (Betway Premiership) in Q2 2025, indicating continued investment in high-profile brand building.

Here's a quick look at the scale of recent operational metrics that drive these costs:

Metric	Period End Date	Value
Monthly Average Customers	Q3 2024	4.7 million
Monthly Average Customers	Q4 2024	5.3 million
Ex-US Adjusted EBITDA Margin	Q2 2024	24%

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Super Group (SGHC) Limited (SGHC) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the core ways Super Group (SGHC) Limited brings in money as of late 2025. It's a dual-engine operation, split between casino gaming and sports wagering, with a strong focus on international markets now that the U.S. exit is wrapping up.

The most recent quarterly performance, Q3 2025, gives us a clear picture of the revenue mix. The overall Group Revenue for that quarter hit $556.9 million.

Here's how the main operational segments contributed to that Q3 2025 total:

Revenue Stream Component	Q3 2025 Amount (USD)
Online Casino revenue	$459 million
Online Sports Betting revenue	$91 million
Brand licensing and other ancillary income	$6.9 million

That $6.9 million for brand licensing and other ancillary income is the difference between the sum of the two main segments ($459M + $91M = $550M) and the reported total Q3 2025 revenue of $556.9 million. It shows that while casino and sports are the heavy lifters, there's still a small, steady stream from other sources.

The company's scale is definitely a factor in these numbers, driven by a very active user base. The record monthly active customers for Q3 2025 reached 5.5 million.

Looking ahead, Super Group (SGHC) Limited has updated its expectations for the full financial year 2025. The guidance reflects confidence in the continued momentum from the strong Q3 results:

• Full-year 2025 Group Revenue guidance is set between $2.17 billion and $2.27 billion.
• The company is also raising its Adjusted EBITDA guidance for the year to a range of $555 million to $565 million.

You can see the revenue streams are heavily weighted toward the casino side, which is typical for a diversified operator like this, but the sports betting component provides valuable engagement, especially during major sporting events. Finance: draft 13-week cash view by Friday.