|
Sonder Holdings Inc. (SOND): تحليل القوى الخمس [تم تحديث نوفمبر 2025] |
Fully Editable: Tailor To Your Needs In Excel Or Sheets
Professional Design: Trusted, Industry-Standard Templates
Investor-Approved Valuation Models
MAC/PC Compatible, Fully Unlocked
No Expertise Is Needed; Easy To Follow
Sonder Holdings Inc. (SOND) Bundle
أنت ترى النتيجة النهائية المؤلمة لنموذج الأعمال الذي لا يمكن أن ينحني: تصفية الفصل السابع لشركة Sonder Holdings Inc. (SOND) في نوفمبر الماضي 2025، مباشرة بعد الإبلاغ 147.1 مليون دولار في إيرادات الربع الثاني، هو درس صارخ في هيكل الصناعة. بصراحة، كانت الكتابة على الحائط عندما تفكر في ديناميكيات السلطة - كان لأصحاب العقارات أقصى قدر من النفوذ على هؤلاء ~8,300 وحدات، ويمكن للعملاء الانتقال إلى منافس يقدم نفس الشيء $184 بديل RevPAR بدون احتكاك. أدناه، أرسم خريطة للقوى الخمس التي تقاربت لتسبب هذا الانهيار، موضحًا لك بالضبط مكان تجسد الخطر حتى تتمكن من اكتشافه في محفظتك الخاصة.
شركة Sonder Holdings Inc. (SOND) - القوى الخمس لبورتر: القدرة التفاوضية للموردين
كانت القدرة التفاوضية لموردي شركة Sonder Holdings Inc. عالية بشكل واضح، وبلغت ذروتها في تقديم الشركة طلب إفلاس بموجب الفصل السابع والتصفية تحت إشراف المحكمة في 14 نوفمبر 2025.
كان أصحاب العقارات، وهم الموردون الرئيسيون للمخزون، يحتفظون بأقصى قدر من النفوذ، وهو ما أصبح واضحًا تمامًا عندما عجزت شركة Sonder عن سداد عقود الإيجار طويلة الأجل، مما أدى مباشرة إلى إنهاء العمليات.
وكانت النتيجة المباشرة لأصحاب العقارات هؤلاء هي الحاجة إلى العثور بسرعة على مستأجرين جدد للمخزون الكبير الذي تم إخلاؤه. اعتبارًا من الربع الثاني من عام 2025، المنتهي في 30 يونيو 2025، كان لدى Sonder ما يقرب من 8300 وحدة حية متاحة للحجز من إجمالي محفظة تبلغ حوالي 8990 وحدة.
كانت الرافعة المالية للمالك عالية من الناحية الهيكلية طوال الفترة التشغيلية لشركة Sonder، وكانت مرتبطة بشكل مباشر بالتدفق النقدي السلبي المستمر للشركة والالتزامات الثابتة العالية. وفي السياق، بلغ إجمالي المدفوعات النقدية لعقود الإيجار التشغيلية في عام 2024 303 ملايين دولار. وكان هذا الضغط واضحاً في نتائج الربع الثاني من عام 2025، والتي أظهرت خسارة صافية قدرها 44.5 مليون دولار أمريكي وإيرادات قدرها 147.1 مليون دولار أمريكي.
فيما يلي نظرة سريعة على قاعدة الوحدة والبيانات المالية الرئيسية التي أدت إلى الانهيار:
| متري | القيمة (اعتبارًا من 30 يونيو 2025) | القيمة (سياق نهاية عام 2024) |
| الوحدات الحية | ~8,300 | لا يوجد |
| إجمالي وحدات المحفظة | ~8,990 | لا يوجد |
| إيرادات الربع الثاني من عام 2025 | 147.1 مليون دولار | لا يوجد |
| الربع الثاني 2025 صافي الخسارة | 44.5 مليون دولار | لا يوجد |
| إجمالي النقد والنقد المعادل والنقد المقيد | 71.0 مليون دولار | هبطت من 136 مليون دولار في نهاية عام 2023 |
كما كان لمقدمي التكنولوجيا والخدمات الرئيسيين سلطة كبيرة. كان إنهاء اتفاقية الترخيص الإستراتيجية طويلة المدى من قبل شركة ماريوت الدولية في 9 نوفمبر 2025 بمثابة المحفز الأخير لزوال سوندر. يمكن لهذا الشريك الرئيسي، الذي وفر الوصول إلى قنوات الحجز والتسويق ضمن مجموعة "Sonder by Marriott Bonvoy"، أن يحول موارده إلى شركات الضيافة الأخرى أو العمليات الداخلية، مما يترك Sonder بدون قناة التوزيع الأساسية ومصدرًا مهمًا للسيولة.
واتسمت ديناميكية قوة المورد أيضًا بالمخاطر التالية:
- يمكن لأصحاب العقارات التحول بسهولة إلى مشغلي الفنادق التقليديين أو منصات التأجير الأخرى قصيرة الأجل.
- كانت الشركة متورطة في دعوى قضائية مع الملاك اعتبارًا من إيداعها في الربع الأول من عام 2025.
- ويتمتع مقدمو التكنولوجيا، مثل ماريوت، بسلطة إنهاء اتفاقيات التكامل المهمة.
- كان اعتماد سوندر على الأصول المستأجرة يعني أن التكاليف الثابتة كانت مرتفعة مقارنة بتدفقات الإيرادات المتغيرة.
المالية: مسودة عرض نقدي لمدة 13 أسبوعًا بحلول يوم الجمعة.
شركة Sonder Holdings Inc. (SOND) - القوى الخمس لبورتر: القدرة التفاوضية للعملاء
أنت تنظر إلى ديناميكية قوة العميل لشركة Sonder Holdings Inc. (SOND) اعتبارًا من أواخر عام 2025، وبصراحة، الوضع نهائي. لقد ذهبت القدرة التفاوضية للعميل فعليًا إلى ما لا نهاية لأن البائع - Sonder Holdings Inc. - لم يعد له وجود كمنشأة مستمرة في السوق الأمريكية بعد إعلان التصفية بموجب الفصل السابع في 10 نوفمبر 2025.
هذه ليست مفاوضات. إنها نزوح جماعي من مزود خدمة فاشل. قوة العميل مطلقة بسبب الانهيار الفوري للعلامة التجارية وتوقف الخدمة. وجد المسافرون الذين لديهم حجوزات مستقبلية أنها ألغيت تمامًا، وهي حقيقة صارخة بعد إنهاء شركة ماريوت الدولية لاتفاقية الترخيص في 9 نوفمبر 2025. بالنسبة لأولئك الذين كانوا في منتصف الإقامة أو لديهم إقامات قادمة، كان التعطيل الفوري يعني أنه يتعين عليهم البحث عن بدائل على الفور.
فيما يلي عملية حسابية سريعة لحجم الانهيار، والتي تؤكد افتقار العميل إلى النفوذ ضد الإجراءات النهائية للشركة:
| متري | القيمة/المبلغ | السياق |
|---|---|---|
| الفصل السابع تاريخ التصفية (الولايات المتحدة) | 10 نوفمبر 2025 | الإنهاء الفوري للعمليات. |
| الربع الثاني من عام 2025، إيرادات الغرفة المتوافرة | $184 | آخر مقياس معدل قابل للمقارنة تم الإبلاغ عنه قبل الانهيار. |
| الالتزامات المقدرة (الفصل السابع الإيداع) | 1 مليار دولار إلى 10 مليار دولار | يشير إلى حجم مطالبات العملاء/الدائنين. |
| الوحدات الحية (اعتبارًا من 30 يونيو 2025) | ~8,300 | العدد التقريبي لأماكن إقامة العملاء نزحوا فجأة. |
| إنهاء شراكة ماريوت | 9 نوفمبر 2025 | الحدث المحفز الذي يؤدي مباشرة إلى تقديم طلب التصفية. |
إن طبيعة سوق الضيافة والإيجارات قصيرة الأجل تعني أن المسافرين يواجهون تكاليف تحويل صفر تقريبًا عندما ينهار مقدم الخدمة بشكل كبير. إنهم ببساطة يحجزون مع أحد المنافسين؛ لا يوجد قفل للتكنولوجيا الخاصة أو عقد طويل الأجل لكسره. يقدم السوق العديد من البدائل، وبالنسبة للمسافر، فإن الهدف المباشر هو تأمين غرفة، وليس مناقشة جودة الخدمة السابقة. معيار السوق للمقارنة هو آخر مقياس أداء تم الإبلاغ عنه من قبل Sonder، وهو إيرادات الربع الثاني من عام 2025 لكل غرفة متاحة (RevPAR) البالغة 184 دولارًا.
الولاء، بحكم تعريفه، لم يعد موجودًا بعد إعلان التصفية بموجب الفصل السابع في 10 نوفمبر 2025. ويتم إلغاء أي حالة برنامج ولاء موجودة مسبقًا أو التزام حجز مستقبلي، مما يحول عبء الحل بالكامل إلى العميل، أو، في بعض الحالات، الشريك السابق، ماريوت الدولية، التي تدخلت لإدارة التداعيات بالنسبة لبعض الضيوف.
تشمل العوامل الرئيسية التي تحرك هذه القوة الشرائية القصوى ما يلي:
- الوقف الفوري لجميع العمليات الأمريكية.
- لا توجد تكلفة للتحول إلى منافس على الفور.
- يقدم المنافسون أسعار السوق المماثلة.
- تم إلغاء جميع الحجوزات المستقبلية تلقائيًا.
- تتولى ماريوت عملية إعادة الحجز لبعض الضيوف المتأثرين.
المالية: مسودة عرض نقدي لمدة 13 أسبوعًا بحلول يوم الجمعة.
شركة Sonder Holdings Inc. (SOND) - القوى الخمس لبورتر: التنافس التنافسي
أنت تنظر إلى العواقب المباشرة لصدمة صناعية كبرى، وبالتالي فإن التنافس التنافسي الذي يواجه شركة Sonder Holdings Inc. أصبح يمثل تهديدًا وجوديًا، وقد تحقق فعليًا على 10 نوفمبر 2025، مع إعلان التصفية.
أصبح التنافس الآن شديدًا للغاية حيث يستحوذ المنافسون على حصة Sonder في السوق. ضع في اعتبارك المقياس: آخر عدد للوحدات الحية التي تم الإبلاغ عنها بواسطة Sonder كان تقريبًا 8,300 وحدات اعتبارًا من 30 يونيو 2025، بإجمالي محفظة تبلغ حوالي 8,990 وحدات. لقد أصبح الآن مجمع الإمدادات بأكمله محل نزاع على الفور.
سوف تتنافس سلاسل الفنادق الكبرى مثل هيلتون وIHG على العقارات الحضرية السابقة لسوندر. ولوضع ذلك في منظوره الصحيح مقابل الشراكة التي تم إنهاؤها، استحوذت شركة ماريوت الدولية، اعتبارًا من 30 سبتمبر 2025، على مجموعة تضم أكثر من 9,700 خصائص.
تتمتع Airbnb وVacasa بإمكانية الوصول الفوري إلى مجموعة من العملاء النازحين. على سبيل المثال، أفادت التقارير أن شركة Airbnb قامت بذلك 7 مليون القوائم في عام 2025، مما يمنحها قدرة هائلة على استيعاب ضيوف Sonder السابقين.
إنهاء اتفاقية ماريوت بشأن 9 نوفمبر 2025، القضاء على قناة التوزيع الرئيسية. وكان هذا بمثابة خسارة مباشرة للوصول إلى نظام Marriott Bonvoy البيئي، الذي يمثل قاعدة عملاء ضخمة لقطاع الضيافة.
وأصبح المنافسون الآن في وضع يسمح لهم بالحصول على أي أصول متعثرة بتقييمات منخفضة. يأتي ذلك بعد تقديم Sonder لتصفية الإفلاس بموجب الفصل السابع 13 نوفمبر 2025. بلغ صافي الخسارة في الربع الثاني من عام 2025 44.5 مليون دولارالذي يتحدث عن الضائقة المالية التي سبقت الانهيار.
فيما يلي نظرة سريعة على نطاق المشهد التنافسي قبل الانهيار النهائي مباشرة:
| الكيان/المقياس | القيمة (أواخر عام 2025 أو آخر تقرير) | السياق |
|---|---|---|
| وحدات سوندر الحية (الربع الثاني من عام 2025) | 8,300 | الوحدات متاحة للحجز اعتباراً من 30 يونيو 2025 |
| إجمالي محفظة Sonder (الربع الثاني من عام 2025) | 8,990 | إجمالي الوحدات (المباشرة + التعاقدية) اعتبارًا من 30 يونيو 2025 |
| ماريوت العقارية (30 سبتمبر 2025) | انتهى 9,700 | إجمالي الخصائص عبر جميع العلامات التجارية |
| قوائم Airbnb (2025) | 7 مليون | إجمالي القوائم على المنصة |
| حجم السوق العالمي لـ STR (2025) | 97.85 مليار دولار أمريكي | القيمة السوقية المقدرة |
يتم تحديد البيئة التنافسية من خلال هذه التحولات الفورية في المخزون المتاح والوصول إلى التوزيع:
- بلغت إيرادات Sonder للربع الثاني من عام 2025 147.1 مليون دولار.
- كان معدل إشغال Sonder في الربع الثاني من عام 2025 هو 86%.
- كان معدل إيرادات الغرفة المتوافرة للربع الثاني من عام 2025 من Sonder هو $184.
- سقطت الليالي القابلة للحجز 21% في الربع الثاني من عام 2025 إلى 798,000.
- لقد انتهى العدد الأقصى للوحدات في الشركة 9,000 وحدات.
المالية: قم بصياغة معدل الاستيعاب المقدر لوحدات Sonder السابقة من قبل المنافسين خلال الـ 90 يومًا القادمة بحلول يوم الجمعة.
شركة Sonder Holdings Inc. (SOND) - القوى الخمس لبورتر: تهديد البدائل
أنت تنظر إلى القوى التنافسية لشركة Sonder Holdings Inc. اعتبارًا من أواخر عام 2025، والتهديد بالبدائل هو، بصراحة، القوة التي انتصرت. ثبت أن نموذج العمل بأكمله، الذي حاول الجلوس بين الفنادق التقليدية والإيجارات في السوق الخالصة، تم استبداله بسهولة شديدة، مما أدى إلى إعلان نوفمبر 2025 عن التصفية الفورية والنية لبدء تصفية أعمالها في الولايات المتحدة بموجب الفصل السابع. وتؤكد هذه النتيجة مدى سهولة تحول العملاء نحو البدائل عندما يتعثر عرض القيمة. لقد تحمل النهج المختلط الذي اتبعته الشركة، والذي تضمن تأجير العقارات دون امتلاكها، مخاطر المخزون التي تجنبتها منصات السوق الخالصة مثل إير بي إن بي، ومع ذلك فقد افتقرت إلى حجم السلاسل القائمة. جعلت هذه الثغرة الهيكلية عملية الاستبدال خطرًا مستمرًا وشديد الضغط.
توفر الفنادق التقليدية تجربة متسقة وأكثر استقرارًا من الناحية المالية، وهو ما يمثل عامل تمييز رئيسي عندما تواجه شركة مثل Sonder Holdings Inc. قيودًا مالية شديدة. انظر إلى أرقام عام 2024: بلغ معدل إشغال عقارات Sonder 80.9 بالمائة ومتوسط معدل الإيجار اليومي (ADR) 196 دولارًا. قارن ذلك بقطاع الفنادق الإجمالي في البلاد في عام 2024، والذي سجل معدل إشغال يبلغ حوالي 63 بالمائة ومتوسط سعر يومي قدره 159 دولارًا. في حين أن سوندر كانت تطالب بعلاوة على السعر، فإن هيكل التكلفة الأساسي لنموذجها المستأجر يعني أن إجمالي تكاليفها ونفقات التشغيل تجاوزت الإيرادات بشكل مزمن، مما أدى إلى خسارة صافية قدرها 224 مليون دولار في عام 2024. وقد وفر استقرار سلاسل الفنادق القائمة، التي غالبا ما تمتلك عقاراتها، ثقلا ماليا افتقرت إليه سوندر.
يُعد إسكان الشركات والعلامات التجارية للإقامة الممتدة بمثابة بدائل مباشرة لوحدات Sonder المصممة على طراز الشقق، خاصة للمسافرين بغرض الأعمال على المدى الطويل. في حين أن نسبة إشغال Sonder في الربع الثاني من عام 2025 بلغت 86 بالمائة ووصلت إيرادات الغرفة المتوافرة إلى 184 دولارًا أمريكيًا، فقد تم تحقيق هذه الأرقام بينما كانت الشركة تتخلص بنشاط من العرض ذي الأداء الضعيف من خلال برنامج تحسين المحفظة. ويكمن التهديد هنا في أن مقدمي خدمات الإسكان في الشركات يمكنهم في كثير من الأحيان تأمين عقود أطول أجلا وأكثر استقرارا، وتجنب الطلب الاستهلاكي المتقلب على المدى القصير الذي ابتلي به سوندر. اعتبارًا من 30 يونيو 2025، بلغ عدد الوحدات الحية لـ Sonder حوالي 8300، وهو رقم يمكن أن تطابقه البدائل أو تتجاوزه مع ترتيبات تأجير أقل كثافة في رأس المال.
توفر منصات التأجير قصير الأجل، وأبرزها Airbnb، مخزونًا أوسع وأكثر مرونة، وهو بديل قوي للمسافر الذي يبحث عن مواقع فريدة أو أسعار أقل. كما كان سياق السوق في عام 2025 يفضل البدائل في قطاعات معينة؛ على سبيل المثال، انخفض الطلب الدولي الوارد إلى الولايات المتحدة بنسبة 16% هذا العام، وغالبًا ما يفضل هؤلاء المسافرون الأجانب مراكز المدن، وهي سوق أساسية لكل من Sonder وAirbnb. علاوة على ذلك، يتجنب المنافسون مثل Airbnb التعقيد التشغيلي لإدارة آلاف الوحدات المستأجرة، وهو العامل الذي ساهم في تحديات التكامل التكنولوجي التي يواجهها Sonder مع ماريوت وفشلها النهائي. فيما يلي مقارنة سريعة للوضع التنافسي الذي فضل البدائل في النهاية:
| نوع المنافس | الميزة الرئيسية على Sonder | مقياس 2024/2025 ذو الصلة |
| الفنادق التقليدية (مثل ماريوت) | الاستقرار المالي، وبرامج الولاء المعمول بها | فندق 2024 ADR: $159 |
| منصات التأجير قصيرة المدى (مثل Airbnb) | مخزون كبير ومرن ومخاطر أقل للمخزون | الطلب الدولي الوارد إلى الولايات المتحدة (2025): -16% |
| العلامات التجارية لإسكان الشركات | الاستبدال المباشر للإقامات على طراز الشقق | وحدات Sonder الحية (الربع الثاني من عام 2025): تقريبًا. 8,300 |
حقيقة أن سهم Sonder انخفض إلى 20 سنتًا فقط للسهم الواحد بحلول منتصف نوفمبر 2025، وهو انخفاض بنسبة 94 بالمائة لهذا العام، يُظهر حكم السوق السريع على جدوى نموذجه مقابل هذه البدائل. إن اعتماد الشركة على الشقق ذات التصميم المتقدم والمدعمة بالتكنولوجيا لم يكن كافياً للتغلب على الاستقرار والمرونة المتأصلة التي يوفرها منافسوها. المالية: صياغة الجدول النهائي لتصفية الأصول بحلول الثلاثاء المقبل.
شركة Sonder Holdings Inc. (SOND) - القوى الخمس لبورتر: تهديد الداخلين الجدد
أنت تنظر إلى العوائق التي تحول دون الدخول في مجال تكنولوجيا الضيافة، وبصراحة، متطلبات رأس المال للنموذج التقليدي ذي الأصول الثقيلة شديدة الانحدار. من المؤكد أن التكلفة الرأسمالية المرتفعة المرتبطة بتأمين وتجهيز الوحدات المادية ترتدع عن الداخلين الجدد، خاصة في ظل بيئة الإقراض الحالية. على سبيل المثال، لشراء عقار استثماري واحد بقيمة 500000 دولار وتأثيثه في عام 2025، قد يحتاج المشغل إلى دفعة مقدمة قدرها 100000 دولار (بافتراض 20٪ مقدمًا) بالإضافة إلى 30000 دولار أخرى للتأثيث بسعر 20 دولارًا للقدم المربع لوحدة تبلغ مساحتها 1500 قدم مربع، بإجمالي لا يقل عن 130000 دولار إلى 150000 دولار فقط لإطلاق موقع واحد. تعمل هذه المتطلبات النقدية المرتفعة مقدمًا بمثابة خندق كبير، خاصة عندما تقترن بإشارة السوق إلى مخاطر عالية.
إن فشل نموذج الإيجار الثقيل في تحقيق الأرباح باستمرار، على الرغم من إعلان شركة Sonder Holdings Inc. عن إيرادات الربع الثاني من عام 2025 البالغة 147.1 مليون دولار، يشير إلى مدى مخاطر رأس المال التي ينطوي عليها هذا الهيكل. في نفس الربع، سجلت Sonder خسارة صافية قدرها 44.5 مليون دولار أمريكي وأرباحًا معدلة قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك بقيمة (2.6) مليون دولار أمريكي. يشير هذا الأداء إلى أنه حتى اللاعب الراسخ يعاني من طبيعة التكلفة الثابتة لمحفظته، مما يجعلها نقطة دخول صعبة للوافدين الجدد الذين يراهنون على نفس النموذج.
| نموذج الدخول | متطلبات رأس المال الأولية المقدرة (تقدير الوحدة الواحدة) | سوندر Q2 2025 متري |
|---|---|---|
| شراء عقار (مقدم 20% + تأثيث) | $130,000 ل $150,000+ | صافي الخسارة: (44.5 مليون دولار) |
| التحكيم الإيجاري (إيداع الإيجار + التأثيث) | $15,000 ل $30,000 | الوحدات الحية: تقريبًا. 8,300 |
ومع ذلك، تشير ديناميكيات السوق إلى أن الداخلين الجدد من المرجح أن يتجهوا نحو نماذج إدارة الأصول الخفيفة لملء المكانة التي خلفتها العمليات كثيفة رأس المال. تعمل هذه النماذج على تقليل تعرض الميزانية العمومية المباشر لعقود الإيجار طويلة الأجل أو ملكية العقارات. بالنسبة لشركة Sonder Holdings Inc.، تُظهر المقاييس التشغيلية من الربع الثاني من عام 2025 الوضع الحالي للأعمال الأساسية:
- الإيرادات: 147.1 مليون دولار
- معدل الإشغال: 86%
- إيرادات الغرفة المتوافرة: $184
- الليالي القابلة للحجز: 798,000 (انخفاض بنسبة 21% على أساس سنوي)
- إجمالي وحدات المحفظة: تقريبًا. 8,990
لا تزال العقبات التنظيمية أمام الإيجارات قصيرة الأجل في المدن الكبرى تشكل عائقًا كبيرًا أمام الدخول، حيث تعمل فعليًا كخندق غير مالي. ويواجه الوافدون الجدد خليطاً من القوانين المحلية المعقدة والمتطورة المصممة لحماية المخزون من المساكن. على سبيل المثال، يتطلب القانون المحلي رقم 18 لمدينة نيويورك تسجيل المضيف، ويتم حظر تأجير الوحدات بأكملها لمدة تقل عن 30 يومًا بشكل عام ما لم يكن المضيف حاضرًا. وبالمثل، تفرض مدينة لوس أنجلوس أن تقتصر الإيجارات على مكان الإقامة الرئيسي للمضيف. تزيد هذه المتطلبات من تكاليف الامتثال وتحد من النطاق الذي يمكن للمشغل الجديد نشر المخزون به، مما يفضل اللاعبين الراسخين الذين لديهم الموارد اللازمة للتنقل في الأقسام القانونية.
Disclaimer
All information, articles, and product details provided on this website are for general informational and educational purposes only. We do not claim any ownership over, nor do we intend to infringe upon, any trademarks, copyrights, logos, brand names, or other intellectual property mentioned or depicted on this site. Such intellectual property remains the property of its respective owners, and any references here are made solely for identification or informational purposes, without implying any affiliation, endorsement, or partnership.
We make no representations or warranties, express or implied, regarding the accuracy, completeness, or suitability of any content or products presented. Nothing on this website should be construed as legal, tax, investment, financial, medical, or other professional advice. In addition, no part of this site—including articles or product references—constitutes a solicitation, recommendation, endorsement, advertisement, or offer to buy or sell any securities, franchises, or other financial instruments, particularly in jurisdictions where such activity would be unlawful.
All content is of a general nature and may not address the specific circumstances of any individual or entity. It is not a substitute for professional advice or services. Any actions you take based on the information provided here are strictly at your own risk. You accept full responsibility for any decisions or outcomes arising from your use of this website and agree to release us from any liability in connection with your use of, or reliance upon, the content or products found herein.