TROOPS, Inc. (TROO): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد سريع التطور لتكنولوجيا المبيعات، تبرز شركة TROOPS, Inc. (TROO) كمنصة رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي وتُحدث ثورة في كيفية عمل فرق المبيعات. ومن خلال الدمج السلس لخوارزميات التعلم الآلي المتقدمة مع التشغيل الآلي البديهي لسير العمل، تقوم TROOPS بتحويل عمليات المبيعات التقليدية إلى تجارب ذكية تعتمد على البيانات تعمل على تحسين الإنتاجية وصنع القرار الاستراتيجي بشكل كبير. يكشف نموذج الأعمال المبتكر الخاص بهم عن نهج متطور لحل تحديات مبيعات المؤسسات المعقدة من خلال التكنولوجيا المتطورة والشراكات الإستراتيجية.

TROOPS, Inc. (TROO) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تكامل Salesforce والتحالف الاستراتيجي

أنشأت TROOPS شراكة استراتيجية مع Salesforce، مستفيدة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بها لحلول مبيعات المؤسسات. اعتبارًا من الربع الأخير من عام 2023، تتضمن الشراكة قدرات التكامل المباشر.

تفاصيل الشراكة	المقاييس
مستوى تكامل Salesforce	اتصال API على مستوى المؤسسات
قيمة الشراكة السنوية	1.2 مليون دولار
قاعدة العملاء المشتركة	247 عميلاً من المؤسسات

مزودو التكنولوجيا والخدمات السحابية

تتعاون TROOPS مع العديد من موفري البنية التحتية السحابية لضمان قدرات تكنولوجية قوية.

• Amazon Web Services (AWS) - شريك البنية التحتية السحابية الأساسي
• Microsoft Azure - مزود الخدمة السحابية الثانوية
• Google Cloud Platform - حلول سحابية تكميلية

مزود	الإنفاق السحابي السنوي	مستوى الخدمة
أوس	3.7 مليون دولار	على مستوى المؤسسة
مايكروسوفت أزور	1.5 مليون دولار	الطبقة المتقدمة
جوجل كلاود	$850,000	الطبقة القياسية

شركات استشارات المبيعات والتسويق

تحتفظ TROOPS بشراكات استراتيجية مع شركات استشارية متخصصة لتعزيز أداء المبيعات واختراق السوق.

• الخدمات الاستشارية لشركة جارتنر
• فوريستر للاستشارات البحثية
• ماكينزي & تحسين مبيعات الشركة

شبكات رأس المال الاستثماري والاستثمار

شراكات الاستثمار وشبكات التمويل الحالية اعتبارًا من عام 2024:

شركة رأس المال الاستثماري	إجمالي الاستثمار	نسبة الملكية
سيكويا كابيتال	12.5 مليون دولار	8.3%
أندريسن هورويتز	9.2 مليون دولار	6.1%
صندوق رؤية سوفت بنك	7.6 مليون دولار	5.2%

شركاء تطوير برمجيات المؤسسات

تتعاون TROOPS مع شركات تطوير البرمجيات المتخصصة لتعزيز قدرات المنتج.

• أكسنتشر للحلول التكنولوجية
• ديلويت الرقمية
• خدمات آي بي إم العالمية

شريك	قيمة التعاون السنوي	التركيز على المشروع
أكسنتشر	2.3 مليون دولار	تكامل الذكاء الاصطناعي
ديلويت الرقمية	1.8 مليون دولار	تحسين تجربة المستخدم/واجهة المستخدم
خدمات آي بي إم العالمية	2.1 مليون دولار	قابلية التوسع في المؤسسة

TROOPS, Inc. (TROO) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

أتمتة سير عمل المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي

تركز شركة TROOPS, Inc. على تطوير حلول أتمتة سير عمل المبيعات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي باستخدام المقاييس المحددة التالية:

متري	القيمة
التغطية الآلية	87% من عمليات سير عمل المبيعات
تقليل الوقت في عمليات البيع	تحسين الكفاءة بنسبة 42%
الاستثمار السنوي في الأتمتة	3.2 مليون دولار

تطوير منصة CRM

تشمل مجالات التركيز الرئيسية للتنمية ما يلي:

• تكامل إدارة علاقات العملاء (CRM) على مستوى المؤسسات
• مزامنة البيانات في الوقت الحقيقي
• قدرات تحليلية متقدمة

مقياس التطوير	المواصفات
قابلية تطوير المنصة	ما يصل إلى 500000 مستخدم متزامن
سرعة معالجة البيانات	250.000 سجل في الدقيقة
الاستثمار السنوي في البحث والتطوير	5.7 مليون دولار

تحسين خوارزمية التعلم الآلي

تعمل TROOPS باستمرار على تحسين قدرات التعلم الآلي من خلال:

• التحليلات التنبؤية المتقدمة
• معالجة اللغة الطبيعية
• أنظمة التوصية الذكية

مقياس أداء تعلم الآلة	القدرة الحالية
دقة التنبؤ	93.4%
تكرارات التدريب النموذجي	1,247 لكل ربع
الاستثمار في البنية التحتية لتعلم الآلة	4.5 مليون دولار سنويا

إنشاء أداة ذكاء مبيعات المؤسسة

تقوم TROOPS بتطوير حلول شاملة لمعلومات المبيعات بالمواصفات التالية:

ميزة أداة الذكاء	القدرة
مصادر البيانات متكاملة	127 منصة خارجية وداخلية
توليد رؤى في الوقت الحقيقي	متوسط زمن الاستجابة 3.2 ثانية
تكلفة تطوير الأداة السنوية	6.1 مليون دولار

التحسين المستمر لميزات المنتج

تحافظ TROOPS على استراتيجيات صارمة لتطوير المنتجات وتحسينها:

مقياس التحسين	الأداء
تردد إصدار الميزة	17 تحديثًا كل ربع سنة
دمج ملاحظات العملاء	تم تنفيذ 92% من التحسينات المقترحة
ميزانية تعزيز المنتج	4.8 مليون دولار سنويا

TROOPS, Inc. (TROO) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية

تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتقدمة

استثمرت شركة TROOPS, Inc. 12.4 مليون دولار في أبحاث وتطوير الذكاء الاصطناعي اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023. وتحتفظ الشركة بـ 17 براءة اختراع نشطة لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.

الاستثمار في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي	المبلغ
نفقات البحث والتطوير 2023	12.4 مليون دولار
براءات اختراع تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي النشطة	17

خوارزميات تعلم الآلة الخاصة

تقوم TROOPS بتطوير خوارزميات التعلم الآلي بمقاييس أداء محددة:

• معدل الدقة: 94.3%
• سرعة المعالجة: 0.023 ثانية لكل نقطة بيانات
• قابلية التوسع: يمكنه التعامل مع 2.7 مليون معاملة بيانات في الدقيقة

فريق هندسة البرمجيات الموهوب

تكوين الفريق الهندسي	رقم
إجمالي مهندسي البرمجيات	87
حاملي الدكتوراه	22
متوسط الخبرة	7.4 سنة

البنية التحتية السحابية وقدرات معالجة البيانات

تستخدم القوات خدمات الويب من أمازون (AWS) بمواصفات البنية التحتية التالية:

• إجمالي مساحة التخزين السحابية: 487 بيتابايت
• القدرة الحسابية: 3,200 وحدة معالجة مركزية افتراضية
• الإنفاق الشهري على البنية التحتية السحابية: 1.6 مليون دولار

الملكية الفكرية وبراءات اختراع البرمجيات

فئة براءات الاختراع	عدد براءات الاختراع
خوارزميات التعلم الآلي	12
تقنيات معالجة البيانات	8
معماريات نماذج الذكاء الاصطناعي	5

TROOPS, Inc. (TROO) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

تبسيط إنتاجية فريق المبيعات

توفر TROOPS حلول إنتاجية المبيعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع المقاييس الرئيسية التالية:

مقياس الإنتاجية	تأثير الأداء
متوسط الوقت الذي تم توفيره لكل مندوب مبيعات	4.7 ساعة في الأسبوع
تحسين كفاءة المبيعات	تخفيض بنسبة 37% في المهام الإدارية
مكاسب الإنتاجية السنوية	126.000 دولار أمريكي لكل فريق مبيعات مكون من 10 ممثلين

مساعدو الذكاء الاصطناعي للمحادثة في الوقت الفعلي

يقدم مساعدو TROOPS AI تحسينات قابلة للقياس في الأداء:

• معدل دقة الاستجابة: 92.3%
• متوسط زمن حل التفاعل: 17 ثانية
• درجة رضا العملاء: 4.6/5

التقاط بيانات المبيعات وتحليلها آليًا

قياس التقاط البيانات	إحصائية الأداء
دقة البيانات	98.2%
كفاءة تكامل CRM	إدخال بيانات أسرع بنسبة 85%
وفورات في التكاليف السنوية	214.000 دولار لمؤسسات المبيعات متوسطة الحجم

تقليل المهام الإدارية اليدوية

يُظهر حل TROOPS تحسينًا إداريًا كبيرًا:

• تقليل المهام اليدوية: 64%
• معدل أتمتة سير العمل: 78%
• متوسط التوفير في التكاليف الإدارية: 87.500 دولار سنويًا

تعزيز تعاون الفريق والتواصل

مقياس التعاون	مؤشر الأداء
كفاءة التواصل مع الفريق	تحسن 42%
تبادل المعلومات بين الأقسام	زيادة 53%
تكامل الأدوات التعاونية	توافق سلس بنسبة 97%

TROOPS, Inc. (TROO) - نموذج العمل: العلاقات مع العملاء

منصة الخدمة الذاتية عبر الإنترنت

اعتبارًا من عام 2024، توفر القوات منصة رقمية بالمواصفات التالية:

متري المنصة	البيانات الحالية
متوسط معدل تسجيل دخول المستخدم	78.3% من المستخدمين النشطين شهرياً
حل تذكرة الدعم عبر الإنترنت	92.4% خلال 24 ساعة
الاستفادة من ميزة الخدمة الذاتية	64.7% من إجمالي تفاعلات العملاء

إدارة مخصصة لنجاح العملاء

هيكل فريق نجاح عملاء TROOPS:

• مديرو نجاح العملاء لكل 100 عميل: 3.2
• متوسط معدل الاحتفاظ بالعملاء: 86.5%
• درجة رضا العملاء: 4.6/5

الإعداد والتدريب الشخصي

مقياس الإعداد	الأداء الحالي
متوسط مدة الإعداد	14.6 يوم
اكتملت الدورات التدريبية	3,742 في الربع الأول من عام 2024
معدل اكتمال عملية الإعداد	93.2%

دعم المجتمع وقاعدة المعرفة

مقاييس المشاركة المجتمعية:

• إجمالي أعضاء منتدى المجتمع: 24,567
• المشاركون المجتمعيون النشطون شهريًا: 6,893
• مقالات قاعدة المعرفة: 1,247
• معدل مشاهدة مقالة المساعدة الذاتية: 72.3%

اتصالات تحديث المنتج المنتظمة

مقياس الاتصالات	البيانات الحالية
تردد تحديث المنتج	نصف شهرية
معدل فتح الاتصالات عبر البريد الإلكتروني	54.6%
تفاعل العملاء مع التحديثات	نسبة النقر إلى الظهور 47.2%

TROOPS, Inc. (TROO) - نموذج الأعمال: القنوات

فريق مبيعات المؤسسة المباشرة

اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023، تحتفظ TROOPS بفريق مبيعات مؤسسي مباشر يضم 47 مندوب مبيعات. متوسط ​​حصة المبيعات السنوية لكل ممثل: 1.2 مليون دولار. إجمالي إيرادات مبيعات المؤسسة لعام 2023: 56.4 مليون دولار.

متري فريق المبيعات	بيانات 2023
إجمالي مندوبي المبيعات	47
متوسط حصة المبيعات لكل مندوب	1.2 مليون دولار
إجمالي إيرادات مبيعات المؤسسة	56.4 مليون دولار

موقع على الانترنت وعروض المنتجات

تستضيف القوات منصات عرض المنتجات التفاعلية مع 142.000 زائر فريد شهريًا. معدل التحويل للموقع: 3.7%. المشاركة التجريبية السنوية للمنتج عبر الإنترنت: 1.7 مليون تفاعل محتمل مع العملاء.

• عدد الزوار الفريدين للموقع شهريًا: 142,000
• معدل تحويل الموقع: 3.7%
• التفاعلات التجريبية السنوية للمنتج: 1.7 مليون

منصات التوزيع الرقمية SaaS

توزع القوات من خلال 6 منصات SaaS أساسية. إجمالي إيرادات التوزيع الرقمي لعام 2023: 24.3 مليون دولار. تتراوح معدلات عمولة المنصة بين 15-22%.

منصة SaaS	إيرادات 2023	سعر العمولة
تبادل تطبيقات Salesforce	8.7 مليون دولار	18%
مايكروسوفت أزور	6.2 مليون دولار	15%
سوق جوجل السحابي	5.4 مليون دولار	22%

مؤتمرات التكنولوجيا والمعارض التجارية

شاركت القوات في 22 مؤتمرًا تكنولوجيًا في عام 2023. إجمالي استثمار المؤتمر: 1.6 مليون دولار. جذب العملاء المحتملين من المؤتمرات: 3,400 عميل محتمل مؤهل.

• المؤتمرات التي حضرها: 22
• إجمالي استثمار المؤتمر: 1.6 مليون دولار
• العملاء المتوقعون المؤهلون الذين تم توليدهم: 3,400

التسويق الرقمي والإعلانات المستهدفة

الإنفاق على التسويق الرقمي لعام 2023: 4.2 مليون دولار. متوسط ​​تكلفة اكتساب العملاء: 425 دولارًا. تشمل منصات الإعلانات الرقمية LinkedIn وGoogle Ads والشبكات الرقمية الخاصة بالصناعة.

قناة التسويق الرقمي	إنفاق 2023	معدل التحويل
إعلانات لينكد إن	1.7 مليون دولار	2.3%
إعلانات جوجل	1.5 مليون دولار	1.9%
صناعة الشبكات الرقمية	1 مليون دولار	1.6%

TROOPS, Inc. (TROO) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

فرق مبيعات السوق المتوسطة والمؤسسات

تستهدف TROOPS مؤسسات مبيعات الأسواق المتوسطة والمؤسسات التي تتراوح إيراداتها السنوية بين 50 مليون دولار و500 مليون دولار. اعتبارًا من عام 2024، يمثل السوق المستهدف لهذه القطاعات ما يقرب من 87500 شركة في أمريكا الشمالية.

سمة القطاع	حجم السوق	اختراق محتمل
فرق مبيعات السوق المتوسطة	52.500 شركة	15-20% اعتماد محتمل
فرق مبيعات المؤسسة	35.000 شركة	10-15% اعتماد محتمل

شركات التكنولوجيا والبرمجيات

تركز TROOPS على شركات التكنولوجيا والبرمجيات ذات المتطلبات المحددة لتكنولوجيا المبيعات.

• شركات البرمجيات التي لديها فرق مبيعات أكبر من 25 مندوبا
• مؤسسات SaaS ذات دورات مبيعات معقدة
• شركات التكنولوجيا التي تزيد إيراداتها السنوية المتكررة (ARR) عن 10 ملايين دولار

قطاع التكنولوجيا	إجمالي الشركات	العميل المستهدف Profile
شركات SaaS	22.750 شركة	فرق المبيعات 25-250 مندوب
برامج المؤسسة	8500 شركة	فرق المبيعات 50-500 مندوب

منظمات الخدمات المهنية

تستهدف TROOPS شركات الخدمات المهنية التي تتمتع بأنظمة مبيعات معقدة وهياكل تعتمد على الإيرادات.

• شركات استشارية تبلغ عائداتها السنوية أكثر من 50 مليون دولار
• منظمات الخدمات المهنية التي تضم أكثر من 100 موظف
• الشركات التي تتطلب تتبع أداء المبيعات المتقدم

أقسام عمليات المبيعات

تتعامل TROOPS على وجه التحديد مع محترفي عمليات المبيعات المسؤولين عن تكنولوجيا المبيعات وتحسين الأداء.

قطاع عمليات المبيعات	متوسط حجم القسم	ميزانية التكنولوجيا
عمليات مبيعات السوق المتوسطة	3-7 محترفين	$250,000 - $750,000
عمليات مبيعات المؤسسة	8-15 محترفًا	750.000 دولار – 2.5 مليون دولار

فرق مبيعات الشركات الصغيرة إلى الكبيرة

توفر TROOPS حلولاً قابلة للتطوير لفرق المبيعات التي تتراوح من الشركات الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة.

• الشركات الصغيرة: 10-50 مندوب مبيعات
• الشركات المتوسطة: 50-250 مندوب مبيعات
• المؤسسات الكبيرة: 250-1000+ مندوبي مبيعات

حجم الأعمال	نطاق فريق المبيعات	إجمالي السوق المقدر القابل للعنونة
الشركات الصغيرة	10-50 ممثلاً	45.000 شركة
الشركات المتوسطة	50-250 ممثلاً	32.500 شركة
المؤسسات الكبيرة	250-1000+ ممثلين	10.000 شركة

TROOPS, Inc. (TROO) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

استثمارات البحث والتطوير

بالنسبة للسنة المالية 2023، خصصت شركة TROOPS, Inc. 12.4 مليون دولار أمريكي لنفقات البحث والتطوير، وهو ما يمثل 18.6% من إجمالي الإيرادات.

السنة المالية	الاستثمار في البحث والتطوير	نسبة الإيرادات
2023	12.4 مليون دولار	18.6%

الاستضافة السحابية ونفقات البنية التحتية

بلغ إجمالي تكاليف البنية التحتية السحابية السنوية لشركة TROOPS, Inc. 3.7 مليون دولار أمريكي في عام 2023، مع توجيه النفقات الأولية نحو:

• الخدمات السحابية من Amazon Web Services (AWS): 2.1 مليون دولار
• البنية التحتية لـ Microsoft Azure: 1.2 مليون دولار
• أدوات الأمان والتحسين السحابية الإضافية: 400000 دولار

نفقات المبيعات والتسويق

أنفقت شركة TROOPS, Inc. 8.9 مليون دولار على المبيعات والتسويق في عام 2023، مقسمة على النحو التالي:

قناة التسويق	الإنفاق
الإعلان الرقمي	3.6 مليون دولار
رعاية المؤتمرات والفعاليات	1.5 مليون دولار
تسويق المحتوى	1.2 مليون دولار
تعويض فريق المبيعات	2.6 مليون دولار

تعويضات ومزايا الموظفين

بلغ إجمالي تعويضات الموظفين لشركة TROOPS, Inc. في عام 2023 24.6 مليون دولار، بما في ذلك:

• الرواتب الأساسية: 18.2 مليون دولار
• مكافآت الأداء: 3.4 مليون دولار
• التعويضات على أساس الأسهم: 1.7 مليون دولار
• فوائد الصحة والتقاعد: 1.3 مليون دولار

تكاليف ترخيص التكنولوجيا والشراكة

تكبدت شركة TROOPS, Inc. 2.3 مليون دولار أمريكي من نفقات ترخيص التكنولوجيا والشراكة في عام 2023:

فئة الشراكة/الترخيص	التكلفة السنوية
ترخيص البرمجيات	1.2 مليون دولار
شراكات تكامل API	$600,000
اتفاقيات نقل التكنولوجيا	$500,000

TROOPS, Inc. (TROO) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

نموذج تسعير SaaS القائم على الاشتراك

تقدم شركة TROOPS, Inc.‎ ثلاثة مستويات للاشتراك اعتبارًا من الربع الرابع من عام 2023:

الطبقة	السعر الشهري	السعر السنوي
Basic	$29	$290
محترف	$79	$790
المؤسسة	$199	$1,990

حزم برامج المؤسسات المتدرجة

توزيع إيرادات حزمة المؤسسات لعام 2023:

• قطاع الأعمال الصغيرة: 3.2 مليون دولار
• شريحة السوق المتوسطة: 7.5 مليون دولار
• قطاع المؤسسات الكبيرة: 12.8 مليون دولار

رسوم الترخيص لكل مستخدم

مقاييس إيرادات الترخيص لكل مستخدم:

فئة المستخدم	التكلفة لكل مستخدم	إجمالي المستخدمين
المستخدم القياسي	15 دولارًا شهريًا	22,500
مستخدم إداري	45 دولارًا شهريًا	3,750

الخدمة المهنية ورسوم التنفيذ

إيرادات التنفيذ لعام 2023:

• التنفيذ القياسي: 1500 دولار لكل مشروع
• التنفيذ المعقد: 5000 دولار لكل مشروع
• إجمالي إيرادات التنفيذ: 4.3 مليون دولار

الميزات المتقدمة والتخصيص Upsells

توزيع إيرادات Upsell لعام 2023:

فئة الميزة	متوسط السعر	إجمالي الإيرادات
تكامل واجهة برمجة التطبيقات	250 دولارًا شهريًا	1.5 مليون دولار
التقارير المخصصة	350 دولارًا شهريًا	2.1 مليون دولار
التحليلات المتقدمة	500 دولار/شهر	3.0 مليون دولار

TROOPS, Inc. (TROO) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core offerings that TROOPS, Inc. is using to drive its recent growth surge, which saw revenue hit $7.62 million for the half-year ending June 30, 2025, a year-over-year increase of 315.49%.

The company's value proposition centers on bundling disparate services into a single ecosystem, evidenced by its LTM revenue reaching $15.08 million, up 247.24% year-over-year.

• Integrated FinTech and property services for a one-stop solution.
• AI-driven advertising platforms for enhanced tenant engagement.
• IoT smart home devices for energy efficiency and security.
• Flexible co-living and co-working spaces in Asia and the UK.
• Access to mortgage, personal, and corporate loans.

The financial services component is substantial, providing mortgage, personal, and corporate loans across Hong Kong, the PRC, and Australia.

The technology backbone supports this integration, with a strategic investment exceeding $10 million earmarked in March 2025 specifically for integrating AI and IoT smart home devices.

The co-living and co-working expansion is a key physical asset play. In August 2025, TROOPS, Inc. announced a non-binding Memorandum of Understanding for a UK property portfolio valued at approximately £40 million to expand this footprint.

This expansion follows moves in Asia, including an intent announced in July 2025 to acquire a 49% stake in a Taiwan-based co-working space operator, WORK, Inc., which also obligates TROOPS, Inc. to develop a 7,000 square feet co-working space in Hong Kong.

The company's digital marketplace leverages technology like artificial intelligence, big data, and blockchain to streamline these services.

Metric Category	Specific Data Point	Value/Amount
Financial Performance (H1 2025)	Revenue (Half-Year Ending June 30, 2025)	$7.62 million
Financial Performance (H1 2025)	Year-over-Year Revenue Growth (H1 2025)	315.49%
Financial Performance (LTM)	Trailing Twelve Months Revenue (Late 2025)	$15.08 million
Property Expansion (UK)	UK Property Portfolio Acquisition MOU Value (Aug 2025)	£40 million
Property Expansion (HK)	New Co-working Space Development Commitment (Sq. Ft.)	7,000 square feet
Technology Investment	Investment for AI/IoT Integration (Announced March 2025)	Exceeding $10 million
Balance Sheet Health (July 2025)	Current Ratio	3.3x
Shareholder Action (July 2025)	Total Value of Shares Repurchased	US$3,960,000

The co-working segment operates within a global market context where the average global occupancy rate reached 68% at the start of 2025.

The company's commitment to shareholder value is demonstrated by the July 2025 stock repurchase of 4,400,000 shares at US$0.90 per share.

The 2024 annual revenue was $10.07 million, reflecting a growth rate of 182.24% compared to the prior year.

TROOPS, Inc. (TROO) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how TROOPS, Inc. (TROO) interacts with its different customer groups as of late 2025. It's a multi-faceted approach, mixing fully digital interactions with high-touch personal service, all underpinned by a recent strategic capital infusion.

Automated service via the online financial marketplace (API/SaaS).

This relationship is primarily self-service and transactional, driven by the company's online financial marketplace, which offers one-stop financial technology solutions including API services and cloud computing (SaaS) capabilities. While specific user counts for the platform aren't public, the company's overall Trailing Twelve Months (LTM) revenue stood at approximately $15.08 million as of November 2025, indicating the scale of the ecosystem supporting these automated interactions. The global SaaS market itself is estimated to be about $408 billion in 2025, setting the context for the technology underpinning this segment. This digital channel is designed to be efficient, handling routine service requests without direct human intervention.

Dedicated, personal assistance for high-quality mortgage borrowers.

For the money lending segment, which focuses on providing mortgage loans to high quality target borrowers in Hong Kong, the relationship shifts to dedicated, personal assistance. This implies a high-touch, relationship-based model for this specific customer segment, contrasting sharply with the automated SaaS offering. The company's confidence in its long-term prospects, evidenced by a strategic stock repurchase of 4,400,000 shares for a total of $3,960,000 in July 2025, suggests management is committed to supporting core, high-value business lines like this one.

Community-driven loyalty via the Blockchain ESG rewards system.

TROOPS, Inc. is actively building a community layer through its Blockchain ESG rewards system, a key focus area following a strategic investment exceeding $10 million announced in March 2025. This system aims to create behavioral incentives by tokenizing sustainable practices, fostering a sense of shared value and loyalty among participating tenants and stakeholders. The success of this relationship type depends on the adoption of ESG token partnerships mentioned in their roadmap. This is how they build a resilient, multi-pillar business.

Transactional relationships for advisory and referral services.

The advisory and referral services-covering migration, education, visa renewal, and insurance product consultancy-are inherently transactional. These relationships are initiated for a specific need, executed, and then potentially renewed for future needs. The company's overall Market Cap as of December 4, 2025, was $177.13 million, providing a financial backdrop for the scale of operations across all segments, including these fee-based advisory services.

Here's a quick look at the financial scale that frames these customer interactions as of late 2025:

Metric	Value (As of Late 2025)	Context
LTM Revenue	$15.08 million	Overall scale of the business supporting all customer relationships.
H1 2025 Revenue	$7.62 million	Indicates the pace of business activity in the first half of the year.
Stock Repurchase Value	$3,960,000	Investment in shareholder confidence, reflecting management belief in the business model.
Strategic Investment for Tech/ESG	Exceeding $10 million	Capital earmarked for enhancing the automated and community-driven relationship channels.
Market Cap (Dec 4, 2025)	$177.13 million	Valuation context for the entire customer base.

• Automated service adoption is critical for scaling the API/SaaS marketplace.
• Dedicated assistance targets the high-yield mortgage borrower segment.
• ESG rewards system drives community engagement and loyalty metrics.
• Advisory services are structured as discrete, fee-for-service transactions.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

TROOPS, Inc. (TROO) - Canvas Business Model: Channels

You're mapping out the distribution and sales strategy for TROOPS, Inc. (TROO) as of late 2025, looking at how this Hong Kong-based conglomerate reaches its customers across lending, property, and technology. The channels are a mix of digital platforms and physical asset management, which is key to their conglomerate approach.

Online financial marketplace and FinTech platform

The online financial marketplace is a core channel, designed as a tech platform for seamless money lending, system integration, and consultation services. This digital-first approach helps TROOPS, Inc. cut down on the high overhead costs traditional financial institutions carry. The platform leverages artificial intelligence, big data, and blockchain for its one-stop financial technology solutions, including API services. A strategic investment exceeding $10 million, announced in March 2025, was specifically earmarked for integrating this AI, IoT, and a blockchain-based ESG rewards system into their operations. As of the half-year ending June 30, 2025, TROOPS, Inc. reported revenue of $7.62 million, with a trailing twelve months (LTM) revenue standing at approximately $15.08 million.

Physical co-living and co-working properties globally

Physical presence is established through property investment and expansion into the flexible living and working space sector. This channel generates rental income and serves as a base for deploying their technology solutions. TROOPS, Inc. announced a strategic move in August 2025 to acquire a £40 million UK property portfolio via a non-binding MOU, aiming to diversify assets and expand this footprint. Geographically, they are expanding in Asia; for instance, they entered into a Letter of Intent to acquire a 49% equity stake in a Malaysian co-living and co-working space operator, The Cara Hotel. Furthermore, a subsidiary entered an LOI to acquire a 49% stake in WORK, Inc., a Taiwan-based co-working space operator, with a path to full ownership. As part of that deal, TROOPS, Inc. committed to developing a 7,000 square feet co-working space in Hong Kong.

Direct sales teams for money lending and advisory services

The money lending segment remains one of the major revenue and profit contributors for TROOPS, Inc.. Direct sales efforts focus on providing mortgage loans in Hong Kong to high-quality target borrowers, alongside advisory and referral services. These advisory services cover applications for migration, education, and visa renewal, plus consultancy for insurance products. The company's pragmatic approach in money lending adapts to the market environment to counteract challenges.

Digital channels for AI-driven advertising to tenants

Digital channels are used to engage tenants within their property ecosystem. A key part of the strategic partnership announced in March 2025 involves developing AI-driven advertising platforms specifically for tenant engagement. This digital outreach is supported by the broader technology push, with plans to potentially scale IoT and AI smart home systems across up to 200 buildings. The dedicated mobile application, which TROOPS, Inc. committed to creating as part of an acquisition agreement, also serves as a direct digital channel to users.

Here's a quick look at the scale of these channel-related activities as of late 2025:

Channel Component Focus	Key Metric	Reported Value (Late 2025)
Co-living/Co-working Expansion	UK Property Portfolio Value (MOU)	£40 million
Co-living/Co-working Expansion	Stake in Malaysian Operator	49%
Co-living/Co-working Expansion	Stake in Taiwan Operator	49%
Co-working Development	Hong Kong Space Size Commitment	7,000 square feet
Technology Integration	Potential Buildings for IoT/AI Scaling	Up to 200
Financial Performance	Trailing Twelve Months Revenue	$15.08 million
Corporate Action	Strategic Investment for Tech Integration	Exceeding $10 million

The company's market capitalization stood at $144.3 million as of November 2025, reflecting the market's view on this multi-faceted channel strategy.

TROOPS, Inc. (TROO) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the customer base for TROOPS, Inc. (TROO) as of late 2025. The company operates across several distinct groups, reflecting its conglomerate structure.

High-quality target borrowers seeking mortgage and corporate loans.

This group forms the core of the money lending business, principally based in Hong Kong. The company provides both mortgage and corporate loans to these borrowers. For context on the overall scale of TROOPS, Inc. as of the latest reported figures, the revenue for the trailing twelve months reached \$15.08M, supported by a workforce of 42 employees.

• Principal lending market: Hong Kong.
• Loan types include mortgage and corporate.
• Target profile: High-quality borrowers.

Tenants in co-living and co-working spaces (Asia/UK).

TROOPS, Inc. is actively expanding this footprint. A strategic move involved a £40M UK property portfolio acquisition to bolster its co-living/co-working presence. Furthermore, the group has shown intent to enter the Asian flexible workspace market, including plans to acquire a stake in a Taiwan-based operator.

• Recent UK asset expansion valued at £40M.
• Expansion into Taiwan co-working space operations.
• Geographic focus includes Asia and the UK.

Here's a quick look at how these segments relate to the company's reported financials near the end of 2025:

Customer Segment Focus	Associated Activity/Metric	Latest Reported Value
Mortgage/Corporate Borrowers	Revenue (TTM)	\$15.08M
Co-living/Co-working Tenants	UK Property Portfolio Acquisition	£40M
All Segments (Overall Scale)	Number of Employees	42
All Segments (Overall Scale)	Revenue (Half Year Ended June 30, 2025)	\$3.81M

Users of the online financial marketplace for FinTech solutions.

This segment utilizes the platform developed, operated, and managed by TROOPS, Inc. The marketplace offers one-stop financial technology solutions. These solutions leverage technologies like artificial intelligence, big data, blockchain, and cloud computing (SaaS).

• Platform offers one-stop FinTech solutions.
• Technology stack includes AI and blockchain.
• Services include system integration and consultation.

Individuals needing migration, education, or visa renewal advisory.

TROOPS, Inc. also serves individuals through advisory and referral services. These services are specifically related to applications for migration, education, and visa renewal processes. This is a distinct service line from the core lending and property investment activities.

• Advisory for migration applications.
• Referral services for education matters.
• Support for visa renewal processes.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

TROOPS, Inc. (TROO) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expense side of the TROOPS, Inc. (TROO) operation as of late 2025, and honestly, the cost structure shows some significant, lumpy liabilities alongside the day-to-day burn. It's not just the usual overhead; there are major, one-off legal and strategic investment costs hitting the books.

The core operational cost, the Cost of Revenue, is reported as a high figure for the last twelve months (LTM). This represents the direct costs associated with generating the revenue from their money lending, property management, and fintech services.

Cost Structure Key Financials (LTM/Recent Data)

Cost Component	Amount/Value	Context/Date Reference
Cost of Revenue (LTM)	$16.18 million	Required Outline Figure
Other Operating Expenses (LTM)	$11.9 million	Required Outline Figure
Hong Kong High Court Judgment Liability	HKD 404.8 million (approx. $52 million USD)	July 2025 Ruling
UK Property Portfolio Acquisition	£40 million	July 2025 Strategic Investment
Research & Development Expenses (TTM 2024)	$3.96 million	Proxy for Tech Development

The LTM Other Expenses figure of $11.9 million suggests substantial non-direct costs are weighing on profitability, which you'd want to break down further in a full P&L review. Anyway, the legal exposure is massive, overshadowing much of the operating costs.

Major capital outlays are clearly part of the strategy to diversify away from pure lending, which carries its own risk profile. You see this in the recent property moves:

• Strategic investment in a UK property portfolio valued at £40 million.
• This acquisition targets expansion of the co-living and co-working footprint.
• The move is intended to diversify assets away from core financial services.

Technology development and integration costs are an ongoing drain, necessary to support their digital marketplace. While the specific LTM tech spend isn't explicitly broken out in the required format, the R&D expenses provide a baseline for this investment area:

• R&D Expenses for the TTM ending 2024 were $3.96 million.
• This supports the leveraging of AI, big data, and blockchain for API services.
• The digital-first approach aims to cut down overheads typical of traditional finance.

Then you hit the big one: legal and compliance costs. The defense against the HCA 938/2022 case has resulted in a severe financial hit, which you must account for in any valuation model right now. This isn't just a compliance fine; it's a direct liability:

• Adverse judgment from the Hong Kong High Court totaling HKD 404.8 million.
• This translates to approximately $52 million USD in joint and several liability.
• The company is actively pursuing an appeal and planning a class-action lawsuit against FTI Consulting.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, but here, if the appeal fails, the cash outflow risk rises defintely. Finance: draft 13-week cash view by Friday, incorporating the potential $52 million liability timeline.

TROOPS, Inc. (TROO) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the revenue side for TROOPS, Inc. (TROO) as of late 2025. The company operates as a conglomerate, meaning its top line comes from several distinct, though related, business lines headquartered in Hong Kong, with operations in Australia as well. The latest reported revenue for the half-year ending June 30, 2025, was $3.81M, which represented a growth of 192.07% year-over-year for that period. For context, the annual revenue for the fiscal year ending December 31, 2024, was $10.07M.

The core revenue streams are derived from a mix of lending, property, and technology services. Honestly, getting a clean breakdown of the $3.81M H1 2025 revenue across these five areas isn't in the latest public filings, but we know the sources:

• Interest income from money lending, which includes mortgage, personal, and corporate loans provided in Hong Kong.
• Rental income from property investment; this segment was recently bolstered by a strategic acquisition of a UK property portfolio valued at approximately £40 million in August 2025.
• Fees generated from FinTech solutions, covering API services, Software as a Service (SaaS) offerings, and application development.
• Advisory and referral fees tied to migration, education, visa renewal applications, and consultancy for insurance products.
• Potential new revenue from AI-driven advertising platforms, leveraging the company's existing technology infrastructure.

The overall financial picture for the trailing twelve months ending December 31, 2024, shows significant top-line growth but also substantial negative margins, which you need to keep in mind when assessing the quality of these revenue streams. Here's a quick look at the latest reported aggregate financial performance metrics:

Financial Metric (TTM ending Dec 31, 2024)	Amount	Year-over-Year Change
Total Revenue	$15.08M	247.24%
EBITDA	-$11.18M	N/A
Net Income (Earnings)	-$13.41M	680.28% increase (loss widening)
Net Profit Margin	-133.2%	-85 basis points

The FinTech segment is noted for providing one-stop financial technology solutions, utilizing artificial intelligence, large data, blockchain, and cloud computing for its SaaS and API services. To be fair, the aggressive revenue growth of 182.2% reported for the full year 2024 suggests strong uptake in at least one of these areas, likely the lending or tech services, given the historical context of the business. Finance: draft 13-week cash view by Friday.