TROOPS, Inc. (TROO): Lienzo del Modelo de Negocio [Actualizado en Ene-2025]

En el panorama de la tecnología de ventas en rápida evolución, Troops, Inc. (TROO) surge como una plataforma innovadora que funciona con AI que revoluciona cómo operan los equipos de ventas. Al integrar a la perfección algoritmos avanzados de aprendizaje automático con la automatización intuitiva del flujo de trabajo, las tropas transforman los procesos de ventas tradicionales en experiencias inteligentes basadas en datos que mejoran drásticamente la productividad y la toma de decisiones estratégicas. Su innovador lienzo de modelo de negocio revela un enfoque sofisticado para resolver desafíos de ventas empresariales complejos a través de tecnología de vanguardia y asociaciones estratégicas.

Troops, Inc. (Troo) - Modelo de negocios: asociaciones clave

Integración de Salesforce y alianza estratégica

Troops ha establecido una asociación estratégica con Salesforce, aprovechando su plataforma CRM para soluciones de ventas empresariales. A partir del cuarto trimestre de 2023, la asociación implica capacidades de integración directa.

Detalles de la asociación	Métrica
Nivel de integración de Salesforce	Conectividad API de grado empresarial
Valor de asociación anual	$ 1.2 millones
Base de clientes conjuntos	247 clientes empresariales

Proveedores de tecnología y servicios en la nube

Las tropas colaboran con múltiples proveedores de infraestructura de la nube para garantizar capacidades tecnológicas robustas.

• Amazon Web Services (AWS): socio de infraestructura de la nube primaria
• Microsoft Azure: proveedor secundario de servicios en la nube
• Plataforma en la nube de Google - Soluciones en la nube complementaria

Proveedor	Gasto anual de nubes	Nivel de servicio
AWS	$ 3.7 millones	Nivel empresarial
Microsoft Azure	$ 1.5 millones	Nivel avanzado
Google Cloud	$850,000	Nivel estándar

Empresas de consultoría de ventas y marketing

Troops mantiene asociaciones estratégicas con firmas de consultoría especializadas para mejorar el rendimiento de las ventas y la penetración del mercado.

• Servicios de asesoramiento de Gartner
• Consultoría de investigación de Forrester
• McKinsey & Optimización de ventas de la empresa

Capital de riesgo y redes de inversión

Asociaciones de inversión actuales y redes de financiación a partir de 2024:

Empresa de capital de riesgo	Inversión total	Porcentaje de propiedad
Capital Sequoia	$ 12.5 millones	8.3%
Andreessen Horowitz	$ 9.2 millones	6.1%
Fondo de visión SoftBank	$ 7.6 millones	5.2%

Socios de desarrollo de software empresarial

Las tropas colaboran con firmas especializadas de desarrollo de software para mejorar las capacidades de productos.

• Soluciones de tecnología Accenture
• Deloitte digital
• IBM Global Services

Pareja	Valor de colaboración anual	Enfoque del proyecto
Acentuar	$ 2.3 millones	Integración de IA
Deloitte digital	$ 1.8 millones	Mejora de UX/UI
IBM Global Services	$ 2.1 millones	Escalabilidad empresarial

Troops, Inc. (Troo) - Modelo de negocio: actividades clave

Automatización de flujo de trabajo de ventas con IA

Troops, Inc. se centra en desarrollar soluciones de automatización de flujo de ventas impulsadas por la IA con las siguientes métricas específicas:

Métrico	Valor
Cobertura de automatización	87% de los procesos de flujo de trabajo de ventas
Reducción del tiempo en los procesos de ventas	42% de mejora de la eficiencia
Inversión anual en automatización	$ 3.2 millones

Desarrollo de la plataforma CRM

Las áreas de enfoque de desarrollo clave incluyen:

• Integración CRM de grado empresarial
• Sincronización de datos en tiempo real
• Capacidades de análisis avanzado

Métrico de desarrollo	Especificación
Escalabilidad de la plataforma	Hasta 500,000 usuarios concurrentes
Velocidad de procesamiento de datos	250,000 registros por minuto
Inversión anual de I + D	$ 5.7 millones

Mejora del algoritmo de aprendizaje automático

Las tropas mejoran continuamente las capacidades de aprendizaje automático a través de:

• Análisis predictivo avanzado
• Procesamiento del lenguaje natural
• Sistemas de recomendación inteligentes

ML MÉTRICA DE RENDIMIENTO	Capacidad de corriente
Precisión de predicción	93.4%
Iteraciones de entrenamiento modelo	1.247 por trimestre
Inversión de infraestructura de ML	$ 4.5 millones anuales

Creación de herramientas de inteligencia de ventas empresariales

Las tropas desarrollan soluciones integrales de inteligencia de ventas con las siguientes especificaciones:

Característica de herramienta de inteligencia	Capacidad
Fuentes de datos integradas	127 plataformas externas e internas
Generación de ideas en tiempo real	3.2 segundos Tiempo de respuesta promedio
Costo anual de desarrollo de herramientas	$ 6.1 millones

Optimización de características de productos continuos

Las tropas mantienen estrategias rigurosas de desarrollo de productos y optimización:

Métrica de optimización	Actuación
Frecuencia de lanzamiento de funciones	17 actualizaciones por trimestre
Incorporación de comentarios de los clientes	92% de las mejoras sugeridas implementadas
Presupuesto de mejora del producto	$ 4.8 millones anuales

Troops, Inc. (Troo) - Modelo de negocio: recursos clave

Tecnología avanzada de inteligencia artificial

Troops, Inc. ha invertido $ 12.4 millones en Investigación y Desarrollo de AI a partir del cuarto trimestre de 2023. La compañía mantiene 17 patentes de tecnología de IA activas.

Inversión tecnológica de IA	Cantidad
Gasto de I + D 2023	$ 12.4 millones
Patentes de tecnología de IA activa	17

Algoritmos de aprendizaje automático propietario

Las tropas desarrollan algoritmos de aprendizaje automático con métricas de rendimiento específicas:

• Tasa de precisión: 94.3%
• Velocidad de procesamiento: 0.023 segundos por punto de datos
• Escalabilidad: puede manejar 2.7 millones de transacciones de datos por minuto

Equipo de ingeniería de software talentoso

Composición del equipo de ingeniería	Número
Ingenieros de software totales	87
Titulares de doctorado	22
Experiencia promedio	7.4 años

Capacidades de infraestructura en la nube y procesamiento de datos

Las tropas utiliza Servicios web de Amazon (AWS) Con las siguientes especificaciones de infraestructura:

• Almacenamiento en la nube total: 487 petabytes
• Capacidad computacional: 3.200 CPU virtuales
• Gasto mensual de infraestructura en la nube: $ 1.6 millones

Propiedad intelectual y patentes de software

Categoría de patente	Número de patentes
Algoritmos de aprendizaje automático	12
Técnicas de procesamiento de datos	8
Arquitecturas de modelos de IA	5

Troops, Inc. (Troo) - Modelo de negocio: propuestas de valor

Productividad del equipo de ventas simplificada

Troops proporciona soluciones de productividad de ventas con IA con las siguientes métricas clave:

Métrica de productividad	Impacto en el rendimiento
Tiempo promedio ahorrado por representante de ventas	4.7 horas por semana
Mejora de la eficiencia de ventas	Reducción del 37% en las tareas administrativas
Ganancia de productividad anual	$ 126,000 por equipo de ventas de 10 representantes

Asistentes de IA conversacionales en tiempo real

Los asistentes de AI de tropas ofrecen mejoras de rendimiento cuantificables:

• Tasa de precisión de respuesta: 92.3%
• Tiempo de resolución de interacción promedio: 17 segundos
• Puntuación de satisfacción del cliente: 4.6/5

Captura y análisis de datos de ventas automatizados

Métrica de captura de datos	Estadística de rendimiento
Precisión de los datos	98.2%
Eficiencia de integración de CRM	Entrada de datos más rápida del 85%
Ahorro anual de costos	$ 214,000 para organizaciones de ventas de tamaño mediano

Tareas administrativas manuales reducidas

La solución de tropas demuestra una optimización administrativa significativa:

• Reducción de la tarea manual: 64%
• Tasa de automatización del flujo de trabajo: 78%
• Ahorro promedio de costos administrativos: $ 87,500 anualmente

Colaboración y comunicación de equipo mejorado

Métrica de colaboración	Indicador de rendimiento
Eficiencia de comunicación del equipo	42% de mejora
Información de información entre Departamentos	53% de aumento
Integración de herramientas colaborativas	97% de compatibilidad perfecta

Troops, Inc. (Troo) - Modelo de negocios: relaciones con los clientes

Plataforma en línea de autoservicio

A partir de 2024, Troops proporciona una plataforma digital con las siguientes especificaciones:

Métrica de plataforma	Datos actuales
Tasa de inicio de sesión de usuario promedio	78.3% usuarios activos mensuales
Resolución de boletos de soporte en línea	92.4% en 24 horas
Utilización de características de autoservicio	64.7% de las interacciones totales del cliente

Gestión dedicada del éxito del cliente

Tropas Estructura del equipo de éxito del cliente:

• Gerentes de éxito del cliente por cada 100 clientes: 3.2
• Tasa promedio de retención del cliente: 86.5%
• Puntuación de satisfacción del cliente: 4.6/5

Incorporación y entrenamiento personalizados

Métrica de incorporación	Rendimiento actual
Duración promedio de incorporación	14.6 días
Sesiones de entrenamiento completadas	3,742 en el Q1 2024
Tasa de finalización de incorporación	93.2%

Base de apoyo y conocimiento de la comunidad

Métricas de compromiso de la comunidad:

• Total Community Forum Miembros: 24,567
• Participantes mensuales de la comunidad activa: 6.893
• Artículos de la base de conocimiento: 1,247
• Tasa de vista de artículo de autoayuda: 72.3%

Comunicaciones regulares de actualización de productos

Métrico de comunicación	Datos actuales
Frecuencia de actualización del producto	Bimensual
Tasa de apertura de comunicación por correo electrónico	54.6%
Compromiso del cliente con actualizaciones	47.2% Tasa de clics

Troops, Inc. (Troo) - Modelo de negocios: canales

Equipo de ventas de Enterprise Direct

A partir del cuarto trimestre de 2023, las tropas mantienen un equipo de ventas empresarial directo de 47 representantes de ventas. Cuota de ventas anual promedio por representante: $ 1.2 millones. Ingresos totales de ventas empresariales para 2023: $ 56.4 millones.

Métrica del equipo de ventas	2023 datos
Representantes de ventas totales	47
Cuota de ventas promedio por repetición	$ 1.2 millones
Ingresos de ventas de la empresa total	$ 56.4 millones

Demostraciones de sitios web y productos en línea

Tropas anfitriones plataformas de demostración de productos interactivos con 142,000 visitantes únicos mensuales. Tasa de conversión del sitio web: 3.7%. Compromiso anual de demostración de productos en línea: 1.7 millones de interacciones potenciales de clientes.

• Sitio web mensual Visitantes únicos: 142,000
• Tasa de conversión del sitio web: 3.7%
• Interacciones anuales de demostración de productos: 1.7 millones

Plataformas de distribución digital SaaS

Las tropas se distribuyen a través de 6 plataformas SaaS primarias. Ingresos de distribución digital total para 2023: $ 24.3 millones. Las tasas de comisión de la plataforma varían entre 15-22%.

Plataforma SaaS	2023 ingresos	Tarifa de comisión
Salesforce AppExchange	$ 8.7 millones	18%
Microsoft Azure	$ 6.2 millones	15%
Google Cloud Marketplace	$ 5.4 millones	22%

Conferencias tecnológicas y ferias comerciales

Las tropas participaron en 22 conferencias de tecnología en 2023. Inversión total en la conferencia: $ 1.6 millones. Generación de leads a partir de conferencias: 3.400 clientes potenciales calificados.

• Conferencias a las que asistió: 22
• Inversión total de la conferencia: $ 1.6 millones
• Leades calificados generados: 3,400

Marketing digital y publicidad específica

Gasto de marketing digital para 2023: $ 4.2 millones. Costo promedio de adquisición de clientes: $ 425. Las plataformas de publicidad digital incluyen LinkedIn, anuncios de Google y redes digitales específicas de la industria.

Canal de marketing digital	2023 gasto	Tasa de conversión
Anuncios de LinkedIn	$ 1.7 millones	2.3%
Ads de Google	$ 1.5 millones	1.9%
Redes digitales de la industria	$ 1 millón	1.6%

Troops, Inc. (Troo) - Modelo de negocio: segmentos de clientes

Equipos de ventas de mercado medio y empresas

Las tropas se dirigen a organizaciones de ventas del mercado medio y de ventas empresariales con ingresos anuales entre $ 50 millones y $ 500 millones. A partir de 2024, el mercado direccionable para estos segmentos representa aproximadamente 87,500 empresas en América del Norte.

Característica de segmento	Tamaño del mercado	Penetración potencial
Equipos de ventas del mercado medio	52,500 empresas	15-20% de adopción potencial
Equipos de ventas empresariales	35,000 empresas	10-15% de adopción potencial

Compañías de tecnología y software

Las tropas se centran en compañías de tecnología y software con requisitos específicos de tecnología de ventas.

• Compañías de software con equipos de ventas mayores de 25 representantes
• Organizaciones SaaS con ciclos de ventas complejos
• Empresas de tecnología con ingresos recurrentes anuales (ARR) por encima de $ 10 millones

Segmento tecnológico	Total de empresas	Cliente objetivo Profile
SaaS Companies	22,750 empresas	Equipos de ventas 25-250 Representantes
Software empresarial	8.500 empresas	Equipos de ventas 50-500 Representantes

Organizaciones de servicios profesionales

Las tropas se dirigen a empresas de servicios profesionales con complejos ecosistemas de ventas y estructuras basadas en ingresos.

• Empresas de consultoría con más de $ 50 millones en ingresos anuales
• Organizaciones de servicios profesionales con más de 100 empleados
• Empresas que requieren un seguimiento avanzado de rendimiento de ventas

Departamentos de operaciones de ventas

Las tropas abordan específicamente a los profesionales de operaciones de ventas responsables de la tecnología de ventas y la optimización del rendimiento.

Segmento de operaciones de ventas	Tamaño promedio del departamento	Presupuesto tecnológico
Operaciones de ventas del mercado medio	3-7 profesionales	$250,000 - $750,000
Operaciones de ventas empresariales	8-15 profesionales	$ 750,000 - $ 2.5 millones

Equipos de ventas de pequeños a grandes negocios

Troops ofrece soluciones escalables para equipos de ventas que van desde pequeñas empresas hasta grandes empresas.

• Pequeñas empresas: 10-50 representantes de ventas
• Negocios medianos: 50-250 Representantes de ventas
• Grandes empresas: 250-1000+ representantes de ventas

Tamaño de negocio	Rango de equipo de ventas	Mercado total estimado de direccionable
Pequeñas empresas	10-50 representantes	45,000 empresas
Empresas medianas	50-250 representantes	32,500 empresas
Grandes empresas	250-1000+ representantes	10,000 empresas

Troops, Inc. (Troo) - Modelo de negocio: Estructura de costos

Inversiones de investigación y desarrollo

Para el año fiscal 2023, Troops, Inc. asignó $ 12.4 millones para gastos de investigación y desarrollo, lo que representa el 18.6% de los ingresos totales.

Año fiscal	Inversión de I + D	Porcentaje de ingresos
2023	$ 12.4 millones	18.6%

Gastos de alojamiento de nubes e infraestructura

Los costos anuales de infraestructura de la nube para Troops, Inc. totalizaron $ 3.7 millones en 2023, con gastos primarios dirigidos a:

• Servicios en la nube de Amazon Web Services (AWS): $ 2.1 millones
• Infraestructura de Microsoft Azure: $ 1.2 millones
• Herramientas adicionales de seguridad en la nube y optimización: $ 400,000

Gastos de ventas y marketing

Troops, Inc. gastó $ 8.9 millones en ventas y marketing en 2023, desglosado de la siguiente manera:

Canal de marketing	Gasto
Publicidad digital	$ 3.6 millones
Patrocinios de conferencia y eventos	$ 1.5 millones
Marketing de contenidos	$ 1.2 millones
Compensación del equipo de ventas	$ 2.6 millones

Compensación y beneficios de los empleados

La compensación total de empleados para Troops, Inc. en 2023 fue de $ 24.6 millones, que incluye:

• Salarios base: $ 18.2 millones
• Bonos de rendimiento: $ 3.4 millones
• Compensación basada en acciones: $ 1.7 millones
• Beneficios de salud y jubilación: $ 1.3 millones

Costos de licencia y asociación de tecnología

Troops, Inc. incurrió en $ 2.3 millones en licencias de tecnología y gastos de asociación en 2023:

Categoría de asociación/licencia	Costo anual
Licencia de software	$ 1.2 millones
Asociaciones de integración de API	$600,000
Acuerdos de transferencia de tecnología	$500,000

Troops, Inc. (Troo) - Modelo de negocios: flujos de ingresos

Modelo de precios SaaS basado en suscripción

Troops, Inc. ofrece tres niveles de suscripción a partir del cuarto trimestre de 2023:

Nivel	Precio mensual	Precio anual
Basic	$29	$290
Profesional	$79	$790
Empresa	$199	$1,990

Paquetes de software empresariales escalonados

Desglose de ingresos del paquete empresarial para 2023:

• Segmento de pequeñas empresas: $ 3.2 millones
• Segmento del mercado medio: $ 7.5 millones
• Gran segmento empresarial: $ 12.8 millones

Tarifas de licencia por usuario

Métricas de ingresos por licencia por usuario:

Categoría de usuario	Por costo de usuario	Usuarios totales
Usuario estándar	$ 15/mes	22,500
Usuario administrativo	$ 45/mes	3,750

Servicio profesional y cargos de implementación

Ingresos de implementación para 2023:

• Implementación estándar: $ 1,500 por proyecto
• Implementación compleja: $ 5,000 por proyecto
• Ingresos de implementación total: $ 4.3 millones

Característica avanzada y ventas de personalización

Desglose de ingresos de ventas para 2023:

Categoría de características	Precio medio	Ingresos totales
Integraciones de API	$ 250/mes	$ 1.5 millones
Informes personalizados	$ 350/mes	$ 2.1 millones
Análisis avanzado	$ 500/mes	$ 3.0 millones

TROOPS, Inc. (TROO) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core offerings that TROOPS, Inc. is using to drive its recent growth surge, which saw revenue hit $7.62 million for the half-year ending June 30, 2025, a year-over-year increase of 315.49%.

The company's value proposition centers on bundling disparate services into a single ecosystem, evidenced by its LTM revenue reaching $15.08 million, up 247.24% year-over-year.

• Integrated FinTech and property services for a one-stop solution.
• AI-driven advertising platforms for enhanced tenant engagement.
• IoT smart home devices for energy efficiency and security.
• Flexible co-living and co-working spaces in Asia and the UK.
• Access to mortgage, personal, and corporate loans.

The financial services component is substantial, providing mortgage, personal, and corporate loans across Hong Kong, the PRC, and Australia.

The technology backbone supports this integration, with a strategic investment exceeding $10 million earmarked in March 2025 specifically for integrating AI and IoT smart home devices.

The co-living and co-working expansion is a key physical asset play. In August 2025, TROOPS, Inc. announced a non-binding Memorandum of Understanding for a UK property portfolio valued at approximately £40 million to expand this footprint.

This expansion follows moves in Asia, including an intent announced in July 2025 to acquire a 49% stake in a Taiwan-based co-working space operator, WORK, Inc., which also obligates TROOPS, Inc. to develop a 7,000 square feet co-working space in Hong Kong.

The company's digital marketplace leverages technology like artificial intelligence, big data, and blockchain to streamline these services.

Metric Category	Specific Data Point	Value/Amount
Financial Performance (H1 2025)	Revenue (Half-Year Ending June 30, 2025)	$7.62 million
Financial Performance (H1 2025)	Year-over-Year Revenue Growth (H1 2025)	315.49%
Financial Performance (LTM)	Trailing Twelve Months Revenue (Late 2025)	$15.08 million
Property Expansion (UK)	UK Property Portfolio Acquisition MOU Value (Aug 2025)	£40 million
Property Expansion (HK)	New Co-working Space Development Commitment (Sq. Ft.)	7,000 square feet
Technology Investment	Investment for AI/IoT Integration (Announced March 2025)	Exceeding $10 million
Balance Sheet Health (July 2025)	Current Ratio	3.3x
Shareholder Action (July 2025)	Total Value of Shares Repurchased	US$3,960,000

The co-working segment operates within a global market context where the average global occupancy rate reached 68% at the start of 2025.

The company's commitment to shareholder value is demonstrated by the July 2025 stock repurchase of 4,400,000 shares at US$0.90 per share.

The 2024 annual revenue was $10.07 million, reflecting a growth rate of 182.24% compared to the prior year.

TROOPS, Inc. (TROO) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how TROOPS, Inc. (TROO) interacts with its different customer groups as of late 2025. It's a multi-faceted approach, mixing fully digital interactions with high-touch personal service, all underpinned by a recent strategic capital infusion.

Automated service via the online financial marketplace (API/SaaS).

This relationship is primarily self-service and transactional, driven by the company's online financial marketplace, which offers one-stop financial technology solutions including API services and cloud computing (SaaS) capabilities. While specific user counts for the platform aren't public, the company's overall Trailing Twelve Months (LTM) revenue stood at approximately $15.08 million as of November 2025, indicating the scale of the ecosystem supporting these automated interactions. The global SaaS market itself is estimated to be about $408 billion in 2025, setting the context for the technology underpinning this segment. This digital channel is designed to be efficient, handling routine service requests without direct human intervention.

Dedicated, personal assistance for high-quality mortgage borrowers.

For the money lending segment, which focuses on providing mortgage loans to high quality target borrowers in Hong Kong, the relationship shifts to dedicated, personal assistance. This implies a high-touch, relationship-based model for this specific customer segment, contrasting sharply with the automated SaaS offering. The company's confidence in its long-term prospects, evidenced by a strategic stock repurchase of 4,400,000 shares for a total of $3,960,000 in July 2025, suggests management is committed to supporting core, high-value business lines like this one.

Community-driven loyalty via the Blockchain ESG rewards system.

TROOPS, Inc. is actively building a community layer through its Blockchain ESG rewards system, a key focus area following a strategic investment exceeding $10 million announced in March 2025. This system aims to create behavioral incentives by tokenizing sustainable practices, fostering a sense of shared value and loyalty among participating tenants and stakeholders. The success of this relationship type depends on the adoption of ESG token partnerships mentioned in their roadmap. This is how they build a resilient, multi-pillar business.

Transactional relationships for advisory and referral services.

The advisory and referral services-covering migration, education, visa renewal, and insurance product consultancy-are inherently transactional. These relationships are initiated for a specific need, executed, and then potentially renewed for future needs. The company's overall Market Cap as of December 4, 2025, was $177.13 million, providing a financial backdrop for the scale of operations across all segments, including these fee-based advisory services.

Here's a quick look at the financial scale that frames these customer interactions as of late 2025:

Metric	Value (As of Late 2025)	Context
LTM Revenue	$15.08 million	Overall scale of the business supporting all customer relationships.
H1 2025 Revenue	$7.62 million	Indicates the pace of business activity in the first half of the year.
Stock Repurchase Value	$3,960,000	Investment in shareholder confidence, reflecting management belief in the business model.
Strategic Investment for Tech/ESG	Exceeding $10 million	Capital earmarked for enhancing the automated and community-driven relationship channels.
Market Cap (Dec 4, 2025)	$177.13 million	Valuation context for the entire customer base.

• Automated service adoption is critical for scaling the API/SaaS marketplace.
• Dedicated assistance targets the high-yield mortgage borrower segment.
• ESG rewards system drives community engagement and loyalty metrics.
• Advisory services are structured as discrete, fee-for-service transactions.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

TROOPS, Inc. (TROO) - Canvas Business Model: Channels

You're mapping out the distribution and sales strategy for TROOPS, Inc. (TROO) as of late 2025, looking at how this Hong Kong-based conglomerate reaches its customers across lending, property, and technology. The channels are a mix of digital platforms and physical asset management, which is key to their conglomerate approach.

Online financial marketplace and FinTech platform

The online financial marketplace is a core channel, designed as a tech platform for seamless money lending, system integration, and consultation services. This digital-first approach helps TROOPS, Inc. cut down on the high overhead costs traditional financial institutions carry. The platform leverages artificial intelligence, big data, and blockchain for its one-stop financial technology solutions, including API services. A strategic investment exceeding $10 million, announced in March 2025, was specifically earmarked for integrating this AI, IoT, and a blockchain-based ESG rewards system into their operations. As of the half-year ending June 30, 2025, TROOPS, Inc. reported revenue of $7.62 million, with a trailing twelve months (LTM) revenue standing at approximately $15.08 million.

Physical co-living and co-working properties globally

Physical presence is established through property investment and expansion into the flexible living and working space sector. This channel generates rental income and serves as a base for deploying their technology solutions. TROOPS, Inc. announced a strategic move in August 2025 to acquire a £40 million UK property portfolio via a non-binding MOU, aiming to diversify assets and expand this footprint. Geographically, they are expanding in Asia; for instance, they entered into a Letter of Intent to acquire a 49% equity stake in a Malaysian co-living and co-working space operator, The Cara Hotel. Furthermore, a subsidiary entered an LOI to acquire a 49% stake in WORK, Inc., a Taiwan-based co-working space operator, with a path to full ownership. As part of that deal, TROOPS, Inc. committed to developing a 7,000 square feet co-working space in Hong Kong.

Direct sales teams for money lending and advisory services

The money lending segment remains one of the major revenue and profit contributors for TROOPS, Inc.. Direct sales efforts focus on providing mortgage loans in Hong Kong to high-quality target borrowers, alongside advisory and referral services. These advisory services cover applications for migration, education, and visa renewal, plus consultancy for insurance products. The company's pragmatic approach in money lending adapts to the market environment to counteract challenges.

Digital channels for AI-driven advertising to tenants

Digital channels are used to engage tenants within their property ecosystem. A key part of the strategic partnership announced in March 2025 involves developing AI-driven advertising platforms specifically for tenant engagement. This digital outreach is supported by the broader technology push, with plans to potentially scale IoT and AI smart home systems across up to 200 buildings. The dedicated mobile application, which TROOPS, Inc. committed to creating as part of an acquisition agreement, also serves as a direct digital channel to users.

Here's a quick look at the scale of these channel-related activities as of late 2025:

Channel Component Focus	Key Metric	Reported Value (Late 2025)
Co-living/Co-working Expansion	UK Property Portfolio Value (MOU)	£40 million
Co-living/Co-working Expansion	Stake in Malaysian Operator	49%
Co-living/Co-working Expansion	Stake in Taiwan Operator	49%
Co-working Development	Hong Kong Space Size Commitment	7,000 square feet
Technology Integration	Potential Buildings for IoT/AI Scaling	Up to 200
Financial Performance	Trailing Twelve Months Revenue	$15.08 million
Corporate Action	Strategic Investment for Tech Integration	Exceeding $10 million

The company's market capitalization stood at $144.3 million as of November 2025, reflecting the market's view on this multi-faceted channel strategy.

TROOPS, Inc. (TROO) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the customer base for TROOPS, Inc. (TROO) as of late 2025. The company operates across several distinct groups, reflecting its conglomerate structure.

High-quality target borrowers seeking mortgage and corporate loans.

This group forms the core of the money lending business, principally based in Hong Kong. The company provides both mortgage and corporate loans to these borrowers. For context on the overall scale of TROOPS, Inc. as of the latest reported figures, the revenue for the trailing twelve months reached \$15.08M, supported by a workforce of 42 employees.

• Principal lending market: Hong Kong.
• Loan types include mortgage and corporate.
• Target profile: High-quality borrowers.

Tenants in co-living and co-working spaces (Asia/UK).

TROOPS, Inc. is actively expanding this footprint. A strategic move involved a £40M UK property portfolio acquisition to bolster its co-living/co-working presence. Furthermore, the group has shown intent to enter the Asian flexible workspace market, including plans to acquire a stake in a Taiwan-based operator.

• Recent UK asset expansion valued at £40M.
• Expansion into Taiwan co-working space operations.
• Geographic focus includes Asia and the UK.

Here's a quick look at how these segments relate to the company's reported financials near the end of 2025:

Customer Segment Focus	Associated Activity/Metric	Latest Reported Value
Mortgage/Corporate Borrowers	Revenue (TTM)	\$15.08M
Co-living/Co-working Tenants	UK Property Portfolio Acquisition	£40M
All Segments (Overall Scale)	Number of Employees	42
All Segments (Overall Scale)	Revenue (Half Year Ended June 30, 2025)	\$3.81M

Users of the online financial marketplace for FinTech solutions.

This segment utilizes the platform developed, operated, and managed by TROOPS, Inc. The marketplace offers one-stop financial technology solutions. These solutions leverage technologies like artificial intelligence, big data, blockchain, and cloud computing (SaaS).

• Platform offers one-stop FinTech solutions.
• Technology stack includes AI and blockchain.
• Services include system integration and consultation.

Individuals needing migration, education, or visa renewal advisory.

TROOPS, Inc. also serves individuals through advisory and referral services. These services are specifically related to applications for migration, education, and visa renewal processes. This is a distinct service line from the core lending and property investment activities.

• Advisory for migration applications.
• Referral services for education matters.
• Support for visa renewal processes.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

TROOPS, Inc. (TROO) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the expense side of the TROOPS, Inc. (TROO) operation as of late 2025, and honestly, the cost structure shows some significant, lumpy liabilities alongside the day-to-day burn. It's not just the usual overhead; there are major, one-off legal and strategic investment costs hitting the books.

The core operational cost, the Cost of Revenue, is reported as a high figure for the last twelve months (LTM). This represents the direct costs associated with generating the revenue from their money lending, property management, and fintech services.

Cost Structure Key Financials (LTM/Recent Data)

Cost Component	Amount/Value	Context/Date Reference
Cost of Revenue (LTM)	$16.18 million	Required Outline Figure
Other Operating Expenses (LTM)	$11.9 million	Required Outline Figure
Hong Kong High Court Judgment Liability	HKD 404.8 million (approx. $52 million USD)	July 2025 Ruling
UK Property Portfolio Acquisition	£40 million	July 2025 Strategic Investment
Research & Development Expenses (TTM 2024)	$3.96 million	Proxy for Tech Development

The LTM Other Expenses figure of $11.9 million suggests substantial non-direct costs are weighing on profitability, which you'd want to break down further in a full P&L review. Anyway, the legal exposure is massive, overshadowing much of the operating costs.

Major capital outlays are clearly part of the strategy to diversify away from pure lending, which carries its own risk profile. You see this in the recent property moves:

• Strategic investment in a UK property portfolio valued at £40 million.
• This acquisition targets expansion of the co-living and co-working footprint.
• The move is intended to diversify assets away from core financial services.

Technology development and integration costs are an ongoing drain, necessary to support their digital marketplace. While the specific LTM tech spend isn't explicitly broken out in the required format, the R&D expenses provide a baseline for this investment area:

• R&D Expenses for the TTM ending 2024 were $3.96 million.
• This supports the leveraging of AI, big data, and blockchain for API services.
• The digital-first approach aims to cut down overheads typical of traditional finance.

Then you hit the big one: legal and compliance costs. The defense against the HCA 938/2022 case has resulted in a severe financial hit, which you must account for in any valuation model right now. This isn't just a compliance fine; it's a direct liability:

• Adverse judgment from the Hong Kong High Court totaling HKD 404.8 million.
• This translates to approximately $52 million USD in joint and several liability.
• The company is actively pursuing an appeal and planning a class-action lawsuit against FTI Consulting.

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, but here, if the appeal fails, the cash outflow risk rises defintely. Finance: draft 13-week cash view by Friday, incorporating the potential $52 million liability timeline.

TROOPS, Inc. (TROO) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're looking at the revenue side for TROOPS, Inc. (TROO) as of late 2025. The company operates as a conglomerate, meaning its top line comes from several distinct, though related, business lines headquartered in Hong Kong, with operations in Australia as well. The latest reported revenue for the half-year ending June 30, 2025, was $3.81M, which represented a growth of 192.07% year-over-year for that period. For context, the annual revenue for the fiscal year ending December 31, 2024, was $10.07M.

The core revenue streams are derived from a mix of lending, property, and technology services. Honestly, getting a clean breakdown of the $3.81M H1 2025 revenue across these five areas isn't in the latest public filings, but we know the sources:

• Interest income from money lending, which includes mortgage, personal, and corporate loans provided in Hong Kong.
• Rental income from property investment; this segment was recently bolstered by a strategic acquisition of a UK property portfolio valued at approximately £40 million in August 2025.
• Fees generated from FinTech solutions, covering API services, Software as a Service (SaaS) offerings, and application development.
• Advisory and referral fees tied to migration, education, visa renewal applications, and consultancy for insurance products.
• Potential new revenue from AI-driven advertising platforms, leveraging the company's existing technology infrastructure.

The overall financial picture for the trailing twelve months ending December 31, 2024, shows significant top-line growth but also substantial negative margins, which you need to keep in mind when assessing the quality of these revenue streams. Here's a quick look at the latest reported aggregate financial performance metrics:

Financial Metric (TTM ending Dec 31, 2024)	Amount	Year-over-Year Change
Total Revenue	$15.08M	247.24%
EBITDA	-$11.18M	N/A
Net Income (Earnings)	-$13.41M	680.28% increase (loss widening)
Net Profit Margin	-133.2%	-85 basis points

The FinTech segment is noted for providing one-stop financial technology solutions, utilizing artificial intelligence, large data, blockchain, and cloud computing for its SaaS and API services. To be fair, the aggressive revenue growth of 182.2% reported for the full year 2024 suggests strong uptake in at least one of these areas, likely the lending or tech services, given the historical context of the business. Finance: draft 13-week cash view by Friday.