WEC Energy Group, Inc. (WEC): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد الديناميكي لتحويل الطاقة، تبرز شركة WEC Energy Group, Inc. كلاعب محوري، حيث تتنقل بشكل استراتيجي في التضاريس المعقدة لتوليد الطاقة وتوزيعها. من خلال صياغة نموذج عمل شامل بدقة يوازن بين مصادر الطاقة التقليدية والتقنيات المتجددة المبتكرة، يُظهر WEC نهجًا متقدمًا لتلبية المتطلبات المتطورة لمستهلكي الكهرباء السكنيين والتجاريين والصناعيين. يكشف نموذج الأعمال المعقد الخاص بهم عن استراتيجية متطورة لا تضمن فقط توصيل الطاقة بشكل موثوق، بل تدعم أيضًا الاستدامة والتقدم التكنولوجي والحلول التي تركز على العملاء في سوق الطاقة الذي يتزايد فيه التنافس.

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

شراكات المرافق الكهربائية مع منظمات النقل الإقليمية

تشارك مجموعة WEC للطاقة في منظمة النقل الإقليمية لمشغل النظام المستقل للقارة الوسطى (MISO)، والتي تغطي 15 ولاية أمريكية ومقاطعة مانيتوبا الكندية.

تفاصيل الشراكة	تغطية الإرسال	استثمار النقل السنوي
مشاركة ميسو	15 ولاية أمريكية	287 مليون دولار (2022)

مقدمو تكنولوجيا الطاقة المتجددة ومصنعو المعدات

تتعاون مجموعة WEC Energy مع العديد من الشركات المصنعة لمعدات الطاقة المتجددة.

• أنظمة الرياح فيستاس لشراء توربينات الرياح
• فرست سولار لتكنولوجيا الألواح الشمسية
• جنرال إلكتريك لمعدات البنية التحتية للشبكة

مزود التكنولوجيا	التركيز على التكنولوجيا	قيمة المشتريات السنوية
أنظمة الرياح فيستاس	تكنولوجيا توربينات الرياح	126 مليون دولار (2022)
الشمسية الأولى	تصنيع الألواح الشمسية	94 مليون دولار (2022)

الوكالات التنظيمية الحكومية والمحلية

تحتفظ WEC Energy Group بشراكات مع الهيئات التنظيمية في ويسكونسن وإلينوي وميشيغان.

• لجنة الخدمة العامة في ولاية ويسكونسن
• لجنة التجارة إلينوي
• لجنة الخدمة العامة في ميشيغان

المؤسسات المالية للاستثمار في البنية التحتية

تعمل مجموعة WEC Energy مع المؤسسات المالية لتمويل البنية التحتية.

المؤسسة المالية	نوع الاستثمار	مبلغ الاستثمار السنوي
جي بي مورجان تشيس	تمويل البنية التحتية	412 مليون دولار (2022)
ويلز فارجو	استثمار الطاقة الخضراء	276 مليون دولار (2022)

منظمات الحفاظ على البيئة والاستدامة

تتعاون مجموعة WEC Energy مع المنظمات البيئية لدعم مبادرات الاستدامة.

• منظمة الحفاظ على الطبيعة
• صندوق الدفاع عن البيئة
• الصندوق العالمي للحياة البرية

التنظيم	التركيز على الاستدامة	المساهمة السنوية
منظمة الحفاظ على الطبيعة	الحفاظ على الموائل	1.2 مليون دولار (2022)
صندوق الدفاع عن البيئة	تخفيض الكربون	$875,000 (2022)

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

توليد الطاقة الكهربائية من مصادر متنوعة

تقوم مجموعة WEC للطاقة بتوليد الكهرباء من مصادر متعددة بالتركيبة التالية:

مصدر الجيل	النسبة المئوية	القدرة (ميغاواط)
الفحم	47%	5,983
الغاز الطبيعي	25%	3,190
الطاقة المتجددة	28%	3,572

إدارة البنية التحتية لنقل وتوزيع الكهرباء

تفاصيل البنية التحتية:

• إجمالي خطوط النقل: 6,500 ميل
• خطوط التوزيع: 45.000 ميل
• منطقة الخدمة: ويسكونسن، إلينوي، ميشيغان
• عدد المحطات الفرعية: 375

تطوير برنامج كفاءة الطاقة والمحافظة عليها

استثمارات البرنامج في عام 2023:

فئة البرنامج	مبلغ الاستثمار
كفاءة الطاقة السكنية	42.3 مليون دولار
إدارة الطاقة التجارية	28.7 مليون دولار
المحافظة الصناعية	19.5 مليون دولار

تحديث الشبكة وتنفيذ التكنولوجيا الذكية

الاستثمارات التكنولوجية:

• تركيبات العدادات الذكية: 1.2 مليون
• أنظمة التحكم في الشبكة المتقدمة: 87 عملية نشر
• الاستثمار التكنولوجي السنوي: 256 مليون دولار

خدمة العملاء وإدارة حلول الطاقة

مقاييس خدمة العملاء:

متري	القيمة
إجمالي العملاء الذين تم خدمتهم	4.5 مليون
تصنيف رضا العملاء	87%
متوسط زمن الاستجابة	45 دقيقة

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - نموذج الأعمال: الموارد الرئيسية

مرافق توليد الطاقة

تدير مجموعة WEC Energy 36 منشأة لتوليد الطاقة في ولايات متعددة، بقدرة توليد إجمالية تبلغ 8,915 ميجاوات اعتبارًا من عام 2023.

نوع المنشأة	عدد المرافق	القدرة الإجمالية (ميغاواط)
محطات تعمل بالفحم	12	4,215
محطات الغاز الطبيعي	8	2,650
مرافق الطاقة المتجددة	16	2,050

البنية التحتية للشبكة الكهربائية

تحتفظ مجموعة الطاقة WEC 15600 ميل من خطوط النقل و 45,320 ميلاً من خطوط التوزيع عبر مناطق خدمتها.

تكوين القوى العاملة

اعتبارًا من عام 2023، توظف مجموعة WEC Energy 4,987 عاملاً ماهرًا، مع التوزيع التالي:

• الموظفون الفنيون: 1,872
• المهنيون الهندسيون: 1,245
• طاقم العمليات: 1,870

رأس المال المالي

الموارد المالية للاستثمارات في البنية التحتية حتى عام 2023:

المقياس المالي	المبلغ
إجمالي الأصول	39.6 مليار دولار
النفقات الرأسمالية السنوية	2.3 مليار دولار
النقد والنقد المعادل	287 مليون دولار

موارد التكنولوجيا

لقد استثمرت مجموعة WEC للطاقة في 17 تقنية خاصة بإدارة الطاقة، مع إنفاق سنوي على البحث والتطوير بقيمة 42 مليون دولار في عام 2023.

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

توزيع موثوق ومتسق للطاقة الكهربائية

تخدم WEC Energy Group ما يقرب من 4.5 مليون عميل كهربائي في جميع أنحاء ويسكونسن وإلينوي. وتحتفظ الشركة بقدرة توليد طاقة تبلغ 8700 ميجاوات، بمعدل موثوقية النظام 99.97%.

منطقة الخدمة	عملاء الكهرباء	قدرة التوليد
ويسكونسن	3.2 مليون	6,200 ميجاوات
إلينوي	1.3 مليون	2500 ميجاوات

أسعار كهرباء تنافسية لعملاء الوحدات السكنية والتجارية

تحتفظ WEC Energy Group بأسعار كهرباء تنافسية يبلغ متوسطها 0.13 دولارًا أمريكيًا لكل كيلووات/ساعة للعملاء السكنيين و0.085 دولارًا أمريكيًا لكل كيلووات/ساعة للعملاء التجاريين.

تنامي محفظة الطاقة المتجددة

وقد التزمت الشركة 30% توليد الطاقة المتجددة بحلول عام 2030. تشمل محفظة الطاقة المتجددة الحالية ما يلي:

• طاقة الرياح: 700 ميجاوات
• الطاقة الشمسية: 250 ميجاوات
• الكتلة الحيوية: 50 ميجاوات

حلول الطاقة المستدامة والمسؤولة بيئيًا

استثمرت مجموعة WEC للطاقة 1.2 مليار دولار في البنية التحتية البيئية وتقنيات خفض الانبعاثات. هدف خفض انبعاثات الكربون: 50% بحلول عام 2030 مقارنة بمستويات عام 2005.

برامج شاملة لكفاءة الطاقة

نوع البرنامج	الاستثمار السنوي	مدخرات العملاء
الكفاءة السكنية	85 مليون دولار	45 دولارًا لكل عميل
الكفاءة التجارية	120 مليون دولار	750 دولارًا لكل عمل

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - نموذج الأعمال: علاقات العملاء

منصات خدمة العملاء الشخصية

تقوم WEC Energy Group بتشغيل منصات خدمة العملاء ذات الخصائص التالية:

قناة خدمة العملاء	التوفر	وقت الاستجابة
الدعم عبر الهاتف	24/7	متوسط 3-5 دقائق
الدردشة عبر الإنترنت	8 صباحًا - 8 مساءً بتوقيت وسط أمريكا	متوسط 2-4 دقائق
دعم البريد الإلكتروني	ساعات العمل	24-48 ساعة

أدوات إدارة الحساب الرقمي

توفر WEC Energy Group منصات رقمية بالميزات التالية:

• تطبيق جوال مع تتبع استخدام الطاقة في الوقت الحقيقي
• أنظمة دفع الفواتير عبر الإنترنت
• التكامل الآلي لقراءة العدادات
• آليات الإبلاغ عن الانقطاع الرقمي

مبادرات المشاركة المجتمعية وتعليم الطاقة

تتضمن مقاييس المشاركة المجتمعية لمجموعة WEC Energy Group ما يلي:

مبادرة	الوصول السنوي	الاستثمار
برامج تعليم الطاقة المدرسية	25.000 طالب	$350,000
ورش عمل الطاقة المجتمعية	5000 مشارك	$150,000
ندوات كفاءة الطاقة	3500 مشارك	$125,000

التواصل الاستباقي أثناء انقطاع الخدمة

استراتيجيات التواصل مع انقطاع الخدمة:

• تحديثات خريطة الانقطاع في الوقت الحقيقي
• أنظمة الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة/النصية
• تنبيهات وقت الاستعادة المقدرة
• قنوات التواصل الاجتماعي

خدمات استشارية مخصصة لكفاءة الطاقة

عروض استشارات كفاءة الطاقة المقدمة من WEC Energy Group:

نوع الاستشارة	المشاركون السنويون	متوسط مدة الاستشارة
تدقيق الطاقة السكنية	7,500	90 دقيقة
تقييم الطاقة التجارية	1,200	3 ساعات
تحسين الطاقة الصناعية	350	استشارة لمدة يوم كامل

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - نموذج الأعمال: القنوات

بوابات خدمة العملاء عبر الإنترنت

توفر WEC Energy Group منصات لخدمة العملاء على شبكة الإنترنت لعملائها في مجال المرافق في جميع أنحاء ويسكونسن وإلينوي وميشيغان. تتعامل البوابة الإلكترونية مع ما يقرب من 2.5 مليون حساب عميل مع إمكانيات الخدمة الرقمية.

ميزة الخدمة الرقمية	إحصائيات الاستخدام
دفع الفواتير عبر الإنترنت	78% من العملاء يستخدمون طرق الدفع الرقمية
إدارة الحساب	1.9 مليون حساب نشط عبر الإنترنت
تتبع استخدام الطاقة	يستخدم 62% من العملاء مراقبة الطاقة الرقمية

تطبيقات الهاتف الذكي المحمول

تقدم WEC Energy Group تطبيقات الهاتف المحمول لمنصات iOS وAndroid مع ميزات إدارة المرافق في الوقت الفعلي.

• معدل تنزيل تطبيقات الهاتف المحمول: 425.000 مستخدم نشط
• مستخدمو التطبيق النشطون شهريًا: 287.000
• وظائف التطبيق الرئيسية: دفع الفواتير، والإبلاغ عن انقطاع الخدمة، وتتبع استخدام الطاقة

مراكز خدمة العملاء المادية

تحتفظ WEC بـ 17 موقعًا فعليًا لخدمة العملاء عبر مناطقها التشغيلية.

موقع مركز الخدمة	تفاعلات العملاء السنوية
مواقع ولاية ويسكونسن	312000 تفاعل شخصي
مواقع إلينوي	156,000 تفاعل شخصي
مواقع ميشيغان	98000 تفاعل شخصي

أنظمة الفوترة والاتصالات المباشرة

تقوم WEC Energy Group بمعالجة ما يقرب من 2.7 مليون بيان فواتير شهري من خلال قنوات اتصال متعددة.

• الفواتير الإلكترونية: 1.9 مليون عميل
• الفواتير الورقية: 800.000 عميل
• متوسط حجم الفواتير الشهرية: 287 مليون دولار

ورش عمل التوعية المجتمعية والطاقة

تجري WEC Energy Group ورش عمل حول كفاءة الطاقة والاستدامة عبر مناطق خدمتها.

برنامج التوعية	المشاركة السنوية
ورش عمل كفاءة الطاقة	42 ورشة عمل
أحداث المشاركة المجتمعية	87 حدثا
إجمالي وصول المشاركين	26.500 فرد

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

مستهلكي الكهرباء السكنية

تخدم WEC Energy Group ما يقرب من 1.6 مليون عميل للكهرباء السكنية عبر ويسكونسن وإلينوي اعتبارًا من عام 2023.

الدولة	عملاء السكن	متوسط الفاتورة الشهرية
ويسكونسن	1.1 مليون	$124.50
إلينوي	500,000	$136.75

عملاء الأعمال التجارية والصناعية

توفر مجموعة WEC Energy الكهرباء لـ 180.000 عميل تجاري وصناعي.

• قطاع التصنيع: 65.000 عميل
• شركات البيع بالتجزئة: 45.000 عميل
• الصناعات الخدمية: 40.000 عميل
• عملاء الشركات الكبيرة: 30,000 عميل

المؤسسات البلدية والحكومية

تخدم الشركة 2500 حساب طاقة بلديًا وحكوميًا عبر مناطق خدمتها.

نوع المؤسسة	عدد العملاء
الحكومات المحلية	1,200
مؤسسات الدولة	850
المرافق الفيدرالية	450

مستخدمو الطاقة في القطاع الزراعي

تقوم WEC Energy Group بتزويد الكهرباء لـ 12500 عميل زراعي في ويسكونسن وإلينوي.

• مزارع الألبان: 7,500 عميل
• إنتاج المحاصيل: 3500 عميل
• مرافق المعالجة الزراعية: 1500 عميل

مطورو مشاريع الطاقة المتجددة

تدعم الشركة 85 من مطوري مشاريع الطاقة المتجددة من خلال خدمات الاتصال بالشبكة ونقل الطاقة.

نوع الطاقة المتجددة	عدد المطورين
الشمسية	45
الرياح	30
الكتلة الحيوية	10

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

صيانة مرافق توليد الطاقة

أبلغت WEC Energy Group عن إجمالي نفقات صيانة توليد الطاقة بقيمة 487.3 مليون دولار في عام 2022. ويشمل توزيع تكاليف الصيانة للشركة ما يلي:

فئة الصيانة	التكلفة السنوية (مليون دولار)
صيانة محطات الطاقة الأحفورية	276.4
صيانة مرافق الطاقة المتجددة	112.9
صيانة محطات الطاقة النووية	98.0

تطوير البنية التحتية وترقيتها

بلغ إجمالي الاستثمارات في البنية التحتية لعام 2022 1.2 مليار دولار، بتخصيصات محددة:

• تحديث الشبكة: 412 مليون دولار
• - تحديث خطوط النقل: 287 مليون دولار
• تحسينات المحطات الفرعية: 215 مليون دولار
• تكنولوجيا الشبكة الذكية: 286 مليون دولار

مصاريف الامتثال التنظيمي

بلغت تكاليف الامتثال التنظيمي لمجموعة WEC Energy Group في عام 2022 213.7 مليون دولار أمريكي، بما في ذلك:

منطقة الامتثال	التكلفة السنوية (مليون دولار)
اللوائح البيئية	89.6
الامتثال للسلامة	62.3
مراقبة الانبعاثات	41.8
التقارير التنظيمية	20.0

تعويض الموظفين والتدريب

بلغ إجمالي النفقات المتعلقة بالموظفين لعام 2022 456.2 مليون دولار:

• الرواتب الأساسية: 312.5 مليون دولار
• الفوائد والرعاية الصحية: 87.3 مليون دولار
• التدريب والتطوير: 56.4 مليون دولار

استثمارات التكنولوجيا والبنية التحتية الرقمية

وبلغ الاستثمار التكنولوجي لعام 2022 178.6 مليون دولار، موزعة على النحو التالي:

فئة التكنولوجيا	الاستثمار السنوي (مليون دولار)
البنية التحتية للأمن السيبراني	52.3
أنظمة الحوسبة السحابية	43.7
منصات تحليل البيانات	38.2
تقنيات واجهة العملاء	44.4

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

مبيعات الكهرباء السكنية

أعلنت مجموعة WEC Energy عن مبيعات كهرباء سكنية بقيمة 2.86 مليار دولار أمريكي في عام 2022، وهو ما يمثل حوالي 35٪ من إجمالي إيرادات المرافق.

سنة	إيرادات مبيعات الوحدات السكنية	النسبة المئوية لإجمالي إيرادات المرافق
2022	2.86 مليار دولار	35%
2021	2.74 مليار دولار	33%

عقود الطاقة التجارية والصناعية

حققت مبيعات الكهرباء التجارية والصناعية إيرادات بقيمة 3.42 مليار دولار أمريكي لمجموعة WEC Energy Group في عام 2022، وهو ما يمثل 42% من إيرادات المرافق.

• إجمالي مبيعات الكهرباء التجارية: 2.18 مليار دولار
• إجمالي مبيعات الكهرباء الصناعية: 1.24 مليار دولار

مبيعات ائتمان الطاقة المتجددة

حققت WEC Energy Group ما يقرب من 78 مليون دولار من مبيعات ائتمان الطاقة المتجددة في عام 2022.

نوع ائتمان الطاقة المتجددة	الإيرادات
المجموعات الاقتصادية الإقليمية للطاقة الشمسية	42 مليون دولار
المجموعات الاقتصادية الإقليمية للرياح	36 مليون دولار

رسوم برنامج كفاءة الطاقة

ساهمت رسوم برنامج كفاءة الطاقة بمبلغ 55 مليون دولار في إيرادات WEC Energy Group في عام 2022.

خدمات الشبكة وإيرادات النقل

بلغ إجمالي إيرادات خدمات الشبكة والنقل 312 مليون دولار أمريكي لمجموعة WEC Energy Group في عام 2022.

فئة الخدمة	الإيرادات
خدمات النقل	218 مليون دولار
خدمات موثوقية الشبكة	94 مليون دولار

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at the core promises WEC Energy Group, Inc. makes to its customers and investors as of late 2025. This is what anchors their regulated utility model and fuels their growth strategy.

Highly reliable, regulated electric and natural gas service

WEC Energy Group provides essential services across Wisconsin, Illinois, Michigan, and Minnesota, serving 4.7 million retail customers. Reliability is a key pillar, evidenced by Wisconsin Public Service being named one of the top-performing midsize utilities in PA Consulting's 2024 ReliabilityOne® Awards. The overall asset base supporting this service is substantial, standing at $49.8 billion. You can see the underlying demand growth, with residential electricity use rising by 1.6% in the second quarter of 2025.

The value proposition here is stability derived from being a rate-regulated utility. Here's a quick look at the authorized Return on Equity (ROE) structure for some of their regulated operations:

Utility Subsidiary	Authorized ROE
Wisconsin Electric, Wisconsin Public Service, Wisconsin Gas	9.80%
Peoples Gas, North Shore Gas	9.38%
Michigan Gas Utilities, Upper Michigan Energy Resources	9.86%

This regulated structure provides a predictable earnings base, which is crucial for long-term planning.

Predictable, stable returns via the fixed ROE VLC tariff

For large, new infrastructure demands, WEC Energy Group offers specific regulatory mechanisms to secure returns. The proposed Wisconsin VLC (Large Customer) tariff is designed to ensure a fixed return on equity for these significant investments. The proposed terms for this tariff include an ROE range of 10.48%-10.98% and an equity ratio of approximately 57%. This mechanism is viewed as making Wisconsin more attractive for large customers, such as data centers.

Commitment to net carbon neutrality by 2050, eliminating coal by 2032

WEC Energy Group has set firm environmental targets aligned with broader climate goals. The long-term goal is to achieve net carbon neutrality for the electric generation fleet by 2050. A major interim step is the plan to eliminate coal as an energy source entirely by the end of 2032. By the end of 2030, the company expects to use coal only as a backup fuel.

Significant infrastructure investment for regional economic development

This commitment is backed by massive capital expenditure plans designed to support regional growth, particularly from data centers. The company detailed a $28 billion five-year capital plan spanning 2025-2029. Furthermore, the projected capital spend for 2026-2030 is set at $36.5 billion. This investment fuels growth, with electric demand expected to increase by 3.4 GW by 2030, largely driven by hyperscalers like Microsoft. The 2025-2029 plan alone earmarks more than $9.1 billion for new renewable investments like solar, wind, and battery storage. The 2026-2030 capital plan is specifically structured to support an estimated 7.0% to 8.0% Long-Term EPS Growth.

Consistent dividend growth, targeting 6.5%-7% CAGR

Shareholder returns are a core value proposition, supported by the stable regulated earnings. WEC Energy Group targets a dividend growth rate of 6.5% to 7% compound annual rate. This is supported by a long-term EPS growth projection of 7% to 8% CAGR over the next five years. As of late 2025, the company announced a plan to raise the quarterly dividend by 6.7% for the first quarter of 2026, setting the new annual rate at $3.81 per share. This represents the 23rd consecutive year of rewarding shareholders with higher dividends. The target dividend payout ratio is set between 65% to 70% of earnings.

You can see the trajectory of the dividend growth here:

Metric	Value
Target Dividend CAGR	6.5% to 7%
Projected Long-Term EPS CAGR (5 Years)	7% to 8%
Planned Q1 2026 Quarterly Dividend	$0.9525 per share
New Annualized Dividend Rate (Effective Q1 2026)	$3.81 per share
Consecutive Years of Dividend Increases	23

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - Canvas Business Model: Customer Relationships

WEC Energy Group, Inc. operates under a heavily regulated service model across its footprint, which includes Wisconsin, Illinois, Michigan, and Minnesota. Customer rates and service terms are directly governed by state commissions; for instance, the Public Service Commission of Wisconsin (PSCW) reviews and approves major capital investments and tariffs, while the Illinois Commerce Commission (ICC) oversees operations like Peoples Gas pipeline replacement. This regulatory structure defines the parameters for how WEC Energy Group interacts with its 4.7 million retail customers.

The relationship with Very Large Customers (VLCs), particularly the burgeoning data center segment, involves highly specialized, dedicated account management. WEC Energy Group, Inc. is actively working with the PSCW on a novel Very Large Customer (VLC) tariff, designed for customers forecasting 500 MW or more of new load, such as Microsoft's planned $3.3 billion data center campus in Mount Pleasant, Wisconsin. The proposed terms for these VLCs include a fixed Return on Equity (ROE) between 10.48% and 10.98% and an Equity Ratio of 57% for the dedicated capacity, ensuring these large users pay their way without subsidizing smaller customers.

For the vast majority of its customer base, the relationship is standardized and transactional, centered on reliable delivery and billing. However, WEC Energy Group, Inc. maintains a strong focus on community and energy stewardship. In 2024, the company provided $19 million in charitable grants and contributions, alongside an additional $2.5 million directed to low-income customer programs. Energy efficiency and research are supported through participation in the Focus on Energy program, and community outreach includes programs like 'Plant the Right Tree in the Right Location' conducted with local schools.

Customer perception remains a key performance indicator. WEC Energy Group, Inc. achieved a significant benchmark by ranking first overall in the 2025 E Source Large Business Customer Satisfaction Study. Specifically, managed business customers gave WEC Energy Group, Inc. an overall satisfaction score of 9.5 out of 10.

Here's a quick look at some key customer-facing metrics as of late 2025:

Metric Category	Detail	Value/Score
Total Retail Customers Served	Across all service territories	4.7 million
Large Business Satisfaction (2025 E Source)	Overall Customer Satisfaction Score	9.5 out of 10
VLC Tariff Threshold	Minimum forecasted new load for VLC tariff eligibility	500 MW
VLC Tariff Fixed ROE	Target Return on Equity for dedicated capacity	10.48% to 10.98%
Charitable Giving (2024)	Total charitable grants and contributions	$19 million
Low-Income Customer Support (2024)	Donations to low-income customer programs	$2.5 million

The relationship management structure for different customer types is clearly segmented:

• Regulated Residential/Small Business: Standardized transactional service governed by state commission approvals.
• Very Large Customers (VLCs): Dedicated account management focused on custom tariffs for massive load commitments like data centers.
• Community Stakeholders: Engagement through charitable giving and energy efficiency program support.

To be fair, the push for the VLC tariff is a direct response to the massive projected demand from entities like Microsoft, which expects energy consumption to reach about 1,800 megawatts by 2029. This specialized service model is key to managing the $36.5 billion capital plan, which is heavily focused on infrastructure to support this regional growth. Finance needs to track the PSCW decision timeline for the VLC tariff, expected by May 1, 2026, for a June 1, 2026 service start.

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how WEC Energy Group, Inc. gets its energy and services to its 4.7 million retail customers across Wisconsin, Illinois, Michigan, and Minnesota. The channels are deeply tied to their regulated utility footprint and their growing non-regulated infrastructure arm.

Principal utility brands are the primary interface for the vast majority of customers. These regulated entities deliver electricity and natural gas directly to homes and businesses, forming the core distribution channel.

Utility Brand	Primary Service Area	Customer Count (Approx. End of 2024)
We Energies	Wisconsin (Electricity & Natural Gas)	More than 2.3 million customers
Wisconsin Public Service	Wisconsin (Electricity & Natural Gas)	More than 817,000 customers
Peoples Gas	Chicago, Illinois (Natural Gas)	Approximately 894,000 customers

The physical infrastructure itself is a massive channel for delivery. WEC Energy Group's combined assets allow for operating efficiencies across these extensive networks.

Physical transmission and distribution networks represent the tangible assets moving the product to the customer. As of year-end 2024, the scale of this physical channel included:

• Electric distribution lines spanning 72,400 miles.
• Natural gas distribution and transmission lines totaling 47,000 miles.

For customer interaction beyond the physical delivery, digital channels for billing, outage reporting, and customer service are critical touchpoints. While specific digital usage metrics aren't public, these channels support the 4.7 million retail customers and are essential for managing the business, which reported total assets of approximately $49.8 billion as of late 2025.

The non-utility sales channel is managed through WEC Infrastructure LLC for non-utility renewable energy sales. This subsidiary owns a fleet of renewable generation facilities across several states, including South Dakota and Texas. This business line is a key part of the company's $28 billion five-year capital plan (2025-2029), which earmarks more than $9.1 billion for new renewable investments across the group.

The renewable asset portfolio managed through this channel, based on figures reported in 2025, includes significant capacity:

Renewable Asset Type	Total Capacity (MW)	Investment Value ($)
Solar Total	3,700 MW	$7.6 billion
Battery Storage Total	1,780 MW	$2.2 billion
Wind Total	555 MW	$1.8 billion

Finally, direct human interaction remains a necessary channel. Local service centers and field operations teams handle installation, maintenance, and emergency response across the service territories. These teams support the 7,000 employees mentioned in late 2025 reports, ensuring reliability for the customer base that generated Q3 2025 earnings of $0.83 per share.

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - Canvas Business Model: Customer Segments

You're looking at the core customer base for WEC Energy Group, Inc. (WEC) as of late 2025, which is heavily concentrated in the Midwest, serving a diverse set of energy users across its regulated utility footprint in Wisconsin, Illinois, Michigan, and Minnesota.

WEC Energy Group, Inc. serves a total of approximately 4.7 million retail customers across its service territories as of mid-2025. The composition of this base, particularly for the Wisconsin electric utility segment, shows a significant reliance on residential and small business usage, though the growth narrative is increasingly dominated by Very Large Customers.

Here is a breakdown of the key customer groups WEC Energy Group, Inc. serves:

• The combined Residential and Small Commercial/Industrial customer base represents a substantial portion of the customer count, with the Wisconsin segment's 2024 retail MWh deliveries mix showing 31% for Residential and Farm customers and 36% for Small C&I customers.
• Large Commercial and Industrial (C&I) customers in the Midwest contribute to overall demand, with their electricity use (excluding the Michigan iron ore mine) increasing by 1.1 percent in the first quarter of 2025 compared to the first quarter of 2024.
• Very Large Customers (VLCs) are a critical growth driver, defined by the proposed Wisconsin Very Large Customer (VLC) Tariff applying to customers with 500 MW or more of forecasted new load.
• Wholesale energy markets are served via non-utility infrastructure, with the FERC wholesale segment accounting for 5.8% of WEC Energy Group's electric operating revenues in 2024.
• Municipalities and government entities are included within the overall customer base served by the principal utilities, such as We Energies and Wisconsin Public Service.

The impact of the Very Large Customer segment is quantifiable through projected load growth and specific project commitments. For instance, electric demand growth across the service territory is forecast to be 3.4 GW by 2030, largely supported by data center development. Microsoft Corporation's $3.3 billion data center campus in Mount Pleasant, Wisconsin, is expected to bring online its first phase in 2026, adding an estimated 1800 MW of load, which is about 20% of the system's current demand. To support this, the proposed VLC tariff terms include a fixed Return on Equity of 10.48% to 10.98% and an Equity Ratio of 57% for these dedicated resources.

You can see how the revenue and volume are distributed across the utility operations:

Segment Category	Metric Type	Value	Period/Context
Total Retail Customers	Customer Count	4.7 million	As of mid-2025
Wisconsin Electric Utility	Electric Operating Revenue Share	91.3%	2024
FERC Wholesale	Electric Operating Revenue Share	5.8%	2024
Residential and Farm (WI Electric MWh Mix)	Volume Share	31%	2024
Small C&I (WI Electric MWh Mix)	Volume Share	36%	2024
Microsoft Data Center Load Addition	Projected MW	1800 MW	Expected load from Mount Pleasant campus
VLC Tariff ROE	Proposed Rate of Return	10.48% to 10.98%	For dedicated new generation resources

The growth in demand from these major users is driving WEC Energy Group, Inc.'s capital plan; the 2026-2030 capital plan was increased by $8.5 billion to a total of $36.5 billion.

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - Canvas Business Model: Cost Structure

The Cost Structure for WEC Energy Group, Inc. is heavily weighted toward long-term asset investment and the associated financing and operational expenses required to serve its customer base across Wisconsin, Illinois, Michigan, and Minnesota.

Heavy Capital Expenditures

WEC Energy Group, Inc. has significantly increased its commitment to long-term asset investment, driven by robust economic development, particularly from data centers.

• The announced capital plan for 2026-2030 totals $36.5 billion.
• This represents an increase of $8.5 billion above the previous five-year plan.
• Spending for 2026 is projected at $5.68 billion, with subsequent years projected to exceed $7 billion each.

The allocation of this capital investment highlights key areas of focus:

Investment Category	Incremental Investment (vs. Prior Plan)	Total Program Focus
Modern Natural Gas Generation	$3.4 billion more	Generation for estimated 1.3 gigawatts of demand in the next 5 years.
Renewables and Battery Storage	$2.5 billion more	Adding to 4,300 MW of carbon-free generation planned by end of 2030 (2025-2029 plan).
American Transmission Co. (ATC) Projects	$4.1 billion total	Supporting new load growth.
Electric and Natural Gas Distribution Networks	Additional $2 billion	Includes the pipe retirement program in Illinois.

Interest Expense on Substantial Debt Financing

Financing the large capital plan necessitates substantial debt, which results in significant interest costs.

• Interest expense for the nine months ended September 30, 2025, was $667.4 million.
• The latest twelve months interest expense was reported at $4.721 billion.
• WEC Energy Group expects to fund incremental capital with approximately 50% equity content, including about $14 billion in incremental debt through 2030.

Fuel and Purchased Power Costs

Costs for natural gas, coal, and purchased power are a major variable component of operating expenses, though recovery mechanisms are generally in place.

• WEC Energy Group utilities have recovery mechanisms that generally allow them to recover or refund all or a portion of the changes in prudently incurred fuel, natural gas, and purchased power costs from rate case-approved amounts.
• The company plans to eliminate coal as an energy source by the end of 2032, expecting to use coal only as a backup fuel by the end of 2030.

Operating and Maintenance (O&M) Expenses

Day-to-day running costs, including upkeep and regulatory-driven maintenance, form a consistent expense base.

• Other operation and maintenance expenses for the six months ended June 30, 2025, totaled $1,204.2 million.
• Management reaffirmed an expectation for full-year 2025 O&M expense to grow 8 to 10 percent when compared to actual 2024 O&M.
• This growth is largely driven by continued focus on commission-approved vegetation management and new assets placed in service.

Regulatory and Compliance Costs

Navigating the economic, compliance, and regulatory environment is a material cost driver, especially concerning rate case outcomes and infrastructure investment recovery.

• WEC Energy Group utilities filed rate cases in April 2024 seeking increases of more than $800 million for customers for 2025-2026.
• A proposed Very Large Customer (VLC) tariff update includes a proposed Return on Equity (ROE) range of 10.48%-10.98% and an equity ratio of approximately 57%.
• The Illinois Commerce Commission (ICC) previously disallowed certain capital expenditures under the Qualifying Infrastructure Plant (QIP) rider, resulting in an earnings charge in 2024.

WEC Energy Group, Inc. (WEC) - Canvas Business Model: Revenue Streams

The revenue streams for WEC Energy Group, Inc. are heavily weighted toward regulated utility operations, providing a predictable base for cash flow generation.

The consensus forecast for WEC Energy Group, Inc.'s total revenue for the full year 2025 falls within the range of $9.11-$9.59 billion.

For the nine months ended September 30, 2025, consolidated revenues totaled $7.3 billion. This figure reflects the core business of delivering energy services to a customer base of approximately 4.7 million retail customers as of October 31, 2025.

The regulated electric sales component forms the foundation of this revenue base. For context on volume drivers, retail electricity deliveries in the first quarter of 2025, excluding the iron ore mine in Michigan's Upper Peninsula, were up by 2.9 percent compared to the first quarter of 2024.

Regulated natural gas sales and distribution fees also contribute significantly. Natural gas deliveries in Wisconsin, excluding gas used for power generation, rose by 15.5 percent in the first quarter of 2025 compared to the first quarter of 2024.

The company is actively structuring new revenue mechanisms to secure returns from major industrial users.

• Fixed returns from the new Very Large Customer (VLC) tariffs are being designed to include a fixed return on equity of 10.48 percent.
• The associated equity ratio for these VLC tariffs is set at 57 percent.
• The expected term for these tariff agreements is 20 years for wind and solar assets and the depreciable lives for natural gas and battery storage assets.

Equity earnings from the American Transmission Company (ATC) investment provide an additional, regulated revenue stream. WEC Energy Group, Inc. holds an approximately 60 percent equity ownership interest in ATC. For the second quarter of 2025, capital investment growth from ATC contributed an incremental $0.01 to earnings compared to the second quarter of 2024.

Here is a summary of key financial metrics relevant to the revenue and asset base as of late 2025:

Financial Metric	Value/Amount	Period/Context
Projected Full-Year 2025 Revenue Range	$9.11-$9.59 billion	Consensus Forecast
Consolidated Revenue	$7.3 billion	Nine Months Ended September 30, 2025
Consolidated Revenue	$2.01 billion	Second Quarter 2025
Consolidated Revenue	$5.2 billion	First Half (H1) 2025
Reaffirmed Full-Year 2025 EPS Guidance Midpoint	$5.22 per share	Based on $5.17 to $5.27 range
ATC Equity Ownership Percentage	60 percent	Current Ownership Interest
VLC Tariff Fixed Return on Equity	10.48 percent	New Tariff Design Parameter
VLC Tariff Equity Ratio	57 percent	New Tariff Design Parameter

The company is also executing a substantial capital plan to support future regulated revenue growth, targeting $36.5 billion in capital investment from 2026 to 2030.

• Regulated renewable energy projects in Wisconsin are allocated $11.6 billion within the 2026-2030 plan.
• Electric and natural gas distribution system upgrades are planned for $4.7 billion.
• Battery energy storage systems are budgeted at $2.2 billion.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.