شركة ويبرو المحدودة (WIT): نموذج الأعمال التجارية

في المشهد سريع التطور لخدمات التكنولوجيا العالمية، تقف شركة Wipro Limited كقوة تحويلية، تتنقل بشكل استراتيجي في التقاطع المعقد بين الابتكار الرقمي وحلول المؤسسات. ومن خلال صياغة نموذج عمل شامل بدقة يدمج بسلاسة الخبرة التكنولوجية المتطورة مع الشراكات الاستراتيجية، وضعت "ويبرو" نفسها كلاعب محوري في تقديم التحول الرقمي الشامل عبر قطاعات الصناعة المتنوعة. يكشف هذا الاستكشاف لنموذج الأعمال الخاص بشركة "ويبرو" عن إطار العمل المعقد الذي يمكّن الشركة من تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة وقائمة على القيمة وقابلة للتطوير باستمرار للمؤسسات العالمية التي تسعى إلى الحصول على مزايا رقمية تنافسية.

Wipro Limited (WIT) - نموذج الأعمال: الشراكات الرئيسية

تحالفات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا العالمية

أنشأت "ويبرو" شراكات استراتيجية مع شركات التكنولوجيا الكبرى:

شريك	التركيز على الشراكة	سنة التأسيس
مايكروسوفت	البنية التحتية السحابية وحلول المؤسسات	2020
جوجل كلاود	تكامل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي	2019
خدمات الويب من أمازون (AWS)	الهجرة السحابية والتحول الرقمي	2018

الشراكات مع الشركات الاستشارية وتكامل الأنظمة

تتعاون "ويبرو" مع شركات استشارية رائدة لتوسيع عروض الخدمات:

• ديلويت ديجيتال - خدمات التحول الرقمي
• أكسنتشر - حلول تكنولوجيا المؤسسات
• PwC - الابتكارات الرقمية الخاصة بالصناعة

النظام البيئي التعاوني مع الشركات الناشئة ومختبرات الابتكار

إحصائيات مشاركة الشركات الناشئة من Wipro:

متري	القيمة
عدد الشراكات الناشئة	127
الاستثمار السنوي في النظام البيئي للشركات الناشئة	45 مليون دولار
مختبرات الابتكار في جميع أنحاء العالم	6

المشاريع المشتركة في مجالات التكنولوجيا الناشئة

المشاريع التقنية المشتركة الرئيسية:

• شراكة أبحاث الحوسبة الكمومية
• التعاون في مجال تكنولوجيا شبكات الجيل الخامس
• اتحاد ابتكارات Blockchain

التعاون بين المؤسسات الأكاديمية والبحثية

تفاصيل الشراكة البحثية:

مؤسسة	التركيز على البحوث	مدة التعاون
معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا	الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي	5 سنوات
جامعة ستانفورد	أبحاث الحوسبة السحابية	3 سنوات
المعهد الهندي للتكنولوجيا	ابتكارات الأمن السيبراني	4 سنوات

Wipro Limited (WIT) - نموذج الأعمال: الأنشطة الرئيسية

استشارات تكنولوجيا المعلومات وخدمات التحول الرقمي

وحققت "ويبرو" إيرادات بقيمة 9.28 مليار دولار أمريكي للعام المالي 2023. وشكلت خدمات التحول الرقمي حوالي 48% من إجمالي الإيرادات، أي ما يمثل 4.45 مليار دولار أمريكي.

فئة الخدمة	مساهمة الإيرادات	معدل النمو
استشارات التحول الرقمي	2.3 مليار دولار	12.5%
خدمات البنية المؤسسية	1.65 مليار دولار	9.7%

تطوير البرمجيات والهندسة

استثمرت "ويبرو" 367 مليون دولار أمريكي في نفقات البحث والتطوير خلال السنة المالية 2023.

• إجمالي القوى العاملة في هندسة البرمجيات: 24,678 متخصصًا
• متوسط مدة تسليم المشروع: 16 أسبوع
• إيرادات تطوير البرمجيات: 3.2 مليار دولار

الحوسبة السحابية وإدارة البنية التحتية

حققت الخدمات السحابية إيرادات بقيمة 2.76 مليار دولار لشركة Wipro في عام 2023.

نوع الخدمة السحابية	الإيرادات السنوية	حصة السوق
إدارة السحابة العامة	1.42 مليار دولار	7.3%
حلول السحابة الهجينة	842 مليون دولار	5.6%

حلول الأمن السيبراني وإدارة المخاطر

وصلت إيرادات خدمات الأمن السيبراني إلى 685 مليون دولار في السنة المالية 2023.

• متخصصون متخصصون في الأمن السيبراني: 3,200
• تطبيقات حلول الأمن السيبراني: 427 عميلاً من المؤسسات
• متوسط قيمة مشروع الأمن السيبراني: 1.6 مليون دولار

الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية وتنفيذ التكنولوجيا الرقمية

حقق قطاع الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية إيرادات بقيمة 1.92 مليار دولار خلال عام 2023.

فئة خدمة BPO	الإيرادات	قاعدة العملاء
أتمتة العمليات الرقمية	876 مليون دولار	215 عميلاً
إدارة العمليات الذكية	612 مليون دولار	172 عميلاً

شركة ويبرو المحدودة (WIT) - نموذج الأعمال: الموارد الأساسية

قوة عمل عالمية كبيرة من متخصصي تكنولوجيا المعلومات المهرة

اعتبارًا من الربع الثالث من السنة المالية 2024، وظفت "ويبرو" 242,124 متخصصًا على مستوى العالم. توزيع تكوين القوى العاملة:

الفئة	عدد الموظفين	النسبة المئوية
إجمالي الموظفين	242,124	100%
متخصصو خدمات تكنولوجيا المعلومات	219,124	90.5%
مراكز التسليم العالمية	185 مركزا	-

البنية التحتية التكنولوجية المتقدمة

استثمارات ويبرو في البنية التحتية التكنولوجية:

• البنية التحتية للحوسبة السحابية: استثمار بقيمة 487 مليون دولار في عام 2023
• منصات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: تم تخصيص 213 مليون دولار
• البنية التحتية للأمن السيبراني: تم إنفاق 156 مليون دولار

الملكية الفكرية ومنصات التكنولوجيا

تفاصيل محفظة الملكية الفكرية:

فئة الملكية الفكرية	رقم	القيمة
إجمالي براءات الاختراع	2,347	412 مليون دولار
منصات البرمجيات الاحتكارية	47	286 مليون دولار

قدرات البحث والتطوير

مقاييس الاستثمار في البحث والتطوير:

• إجمالي نفقات البحث والتطوير في عام 2023: 624 مليون دولار
• متخصصو البحث والتطوير: 3,742
• مراكز الابتكار: 12 موقعاً عالمياً

شبكة التسليم العالمية

توزيع مراكز الخدمة:

المنطقة	عدد المراكز	عدد الموظفين
الهند	98	172,345
أمريكا الشمالية	37	31,456
أوروبا	28	22,345
الشرق الأوسط	12	8,987
آسيا والمحيط الهادئ	10	6,991

شركة ويبرو المحدودة (WIT) - نموذج الأعمال: عروض القيمة

حلول التحول الرقمي الشاملة

تقدم شركة Wipro خدمات تحويل رقمي شاملة مع التركيز على:

• خدمات الهجرة السحابية
• تكامل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
• تحول الأمن السيبراني

مقاييس التحول الرقمي	بيانات 2024
إيرادات التحول الرقمي	3.2 مليار دولار
قاعدة عملاء التحول الرقمي	372 عميلاً من المؤسسات

الخبرة التكنولوجية الخاصة بالصناعة

حلول تقنية متخصصة عبر الصناعات الرئيسية:

الصناعة	مساهمة الإيرادات
BFSI (الخدمات المصرفية والخدمات المالية)	34.5%
الرعاية الصحية وعلوم الحياة	22.3%
التصنيع	18.7%

خدمات تكنولوجيا المعلومات فعالة من حيث التكلفة وقابلة للتطوير

مقاييس التسعير وقابلية التوسع:

• متوسط تخفيض التكلفة للعملاء: 35%
• كفاءة قابلية التوسع: 98.6%

فئة الخدمة	قيمة العقد السنوي
خدمات البنية التحتية	1.7 مليار دولار
إدارة التطبيقات	1.4 مليار دولار

الحلول التكنولوجية القائمة على الابتكار

الاستثمار في الابتكار ومقاييسه:

• نفقات البحث والتطوير: 426 مليون دولار
• إيداعات براءات الاختراع: 287 في عام 2024

مجال التركيز على الابتكار	نسبة الاستثمار
الذكاء الاصطناعي	28%
الحوسبة الكمومية	12%
تقنيات البلوكشين	9%

قدرات الهندسة الرقمية الشاملة

تفاصيل خدمة الهندسة الرقمية:

الخدمة الهندسية	الإيرادات السنوية
هندسة المنتجات	1.1 مليار دولار
تطوير المنتجات الرقمية	892 مليون دولار
هندسة النظم المدمجة	534 مليون دولار

Wipro Limited (WIT) - نموذج الأعمال: العلاقات مع العملاء

نماذج مشاركة العملاء الإستراتيجية طويلة المدى

تحتفظ "ويبرو" بأكثر من 500 عميل مؤسسي استراتيجي في الأسواق العالمية. يبلغ معدل الاحتفاظ بالعملاء في الشركة 92.3% اعتبارًا من عام 2023.

شريحة العملاء	عدد العملاء	متوسط مدة العقد
عملاء فورتشن 500	186	4-7 سنوات
الشركات العالمية 2000	314	3-5 سنوات

فرق إدارة الحسابات المخصصة

توظف شركة Wipro أكثر من 1200 متخصص في إدارة الحسابات على مستوى العالم.

• يتعامل مدير الحساب المتوسط مع 3-5 عملاء من المؤسسات
• فرق متخصصة لصناعات مثل BFSI والرعاية الصحية والتصنيع
• دعم متعدد اللغات عبر 15 منطقة عالمية

الدعم التكنولوجي المستمر والاستشارة

مقاييس الدعم التكنولوجي لعام 2023:

مقياس الدعم	الأداء
تغطية الدعم الفني على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع	99.8%
متوسط وقت الاستجابة	15 دقيقة
ساعات الاستشارة الفنية السنوية	125,000 ساعة

خرائط طريق التحول الرقمي الشخصية

الخدمات الاستشارية للتحول الرقمي في 2023:

• إجمالي مشاريع التحول الرقمي: 276
• الاستثمار في استشارات التحول: 42.5 مليون دولار
• متوسط قيمة المشروع: 1.2 مليون دولار

آليات الأداء والتغذية الراجعة المنتظمة

ملاحظات العملاء وبيانات تتبع الأداء لعام 2023:

مقياس ردود الفعل	النسبة المئوية
معدل رضا العملاء	94.6%
تكرار مراجعة الأعمال ربع السنوية	4 مرات في السنة
صافي نقاط المروج	72

Wipro Limited (WIT) - نموذج الأعمال: القنوات

فرق المبيعات المباشرة وفرق العلاقات المؤسسية

تحتفظ "ويبرو" بفريق مبيعات عالمي يضم أكثر من 1800 متخصص في العلاقات المؤسسية في مناطق متعددة.

المنطقة	حجم فريق المبيعات	مجالات التركيز الرئيسية
أمريكا الشمالية	650 محترفا	خدمات التحول الرقمي
أوروبا	450 محترفا	حلول السحابة والأمن السيبراني
آسيا والمحيط الهادئ	400 محترف	البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاستشارات
الشرق الأوسط & أفريقيا	300 محترف	التكامل التكنولوجي للمؤسسات

منصات التسويق الرقمي

تستفيد شركة Wipro من قنوات تسويق رقمية متعددة باستخدام المقاييس التالية:

• متابعو لينكد إن: 1.4 مليون
• متابعو تويتر: 280.000
• المشتركون في قنوات اليوتيوب: 95.000
• عدد زوار الموقع شهريا: 2.3 مليون

مؤتمرات التكنولوجيا وأحداث الصناعة

نوع الحدث	المشاركة السنوية	متوسط الحضور لكل حدث
مؤتمرات التكنولوجيا العالمية	42 حدثا	1200 مشارك
الندوات الخاصة بالصناعة	28 حدثا	800 مشارك

بوابات الخدمة عبر الإنترنت ومنصات المشاركة الرقمية

يتضمن النظام البيئي للمشاركة الرقمية لشركة Wipro ما يلي:

• بوابة دعم العملاء بمعدل استجابة 99.5%
• منصة رقمية ذاتية الخدمة تضم 250 ألف مستخدم نشط شهريًا
• يتعامل برنامج الدردشة الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع 65% من استفسارات العملاء الأولية

مراكز الاستشارات الاستراتيجية وعرض الحلول

الموقع	عدد المراكز	التفاعلات السنوية مع العميل
مراكز الابتكار العالمية	12 مركزا	5600 تفاعل مع العملاء
مراكز الخبرة التقنية	8 مراكز	3900 مظاهرة للعملاء

Wipro Limited (WIT) - نموذج الأعمال: شرائح العملاء

شركات المشاريع الكبيرة

تخدم Wipro 381 شركة من شركات Fortune 500 اعتبارًا من الربع الثالث من السنة المالية 2024. يمثل إجمالي قاعدة عملاء المؤسسات 57.3% من إيرادات الشركة العالمية.

فئة العملاء	إجمالي العملاء	مساهمة الإيرادات
الثروة العالمية 500	381 شركة	57.3%

شركات التكنولوجيا متوسطة الحجم

تدعم "ويبرو" حوالي 1200 شركة تكنولوجيا متوسطة الحجم في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.

• إيرادات قطاع التكنولوجيا: 2.4 مليار دولار في السنة المالية 2023
• نمو قاعدة عملاء التكنولوجيا متوسطة الحجم: 8.2% على أساس سنوي

مؤسسات الخدمات المصرفية والمالية

يمثل قطاع الخدمات المالية 28.6% من إجمالي إيرادات "ويبرو" في السنة المالية 2024.

القطاع الفرعي للخدمات المالية	عدد العملاء	حصة الإيرادات
الخدمات المصرفية العالمية	214 عميلاً	16.7%
التأمين	87 عميلاً	11.9%

منظمات الرعاية الصحية والصيدلانية

يساهم قطاع الرعاية الصحية بنسبة 15.4% في إجمالي إيرادات Wipro في السنة المالية 2024.

• إجمالي عملاء الرعاية الصحية: 156 منظمة
• التوزيع الجغرافي: 62 في أمريكا الشمالية، 54 في أوروبا، 40 في آسيا والمحيط الهادئ

شركات التصنيع والتجزئة

ويمثل قطاع التصنيع والتجزئة 22.1% من إيرادات "ويبرو" العالمية.

القطاع الفرعي للصناعة	إجمالي العملاء	مساهمة الإيرادات
التصنيع	276 عميلاً	14.3%
البيع بالتجزئة	189 عميلاً	7.8%

شركة Wipro Limited (WIT) - نموذج الأعمال: هيكل التكلفة

تعويضات الموظفين ونفقات التدريب

في السنة المالية 2023-2024، بلغ إجمالي نفقات الموظفين في شركة Wipro 34,257 كرور روبية. بلغت تكلفة موظفي الشركة كنسبة مئوية من الإيرادات حوالي 55.2٪. بلغت استثمارات تدريب وتطوير الموظفين حوالي 412 كرور روبية لهذا العام.

فئة النفقات	المبلغ (₹ كرور روبية)	نسبة الإيرادات
إجمالي مصاريف الموظفين	34,257	55.2%
التدريب والتطوير	412	0.66%

استثمارات البنية التحتية التكنولوجية

خصصت "ويبرو" 2.345 كرور روبية للاستثمارات في البنية التحتية التكنولوجية والاستثمارات السحابية في الفترة 2023-2024. يشمل توزيع استثمارات البنية التحتية ما يلي:

• البنية التحتية لمركز البيانات: 867 كرور روبية
• منصات التكنولوجيا السحابية: 1,124 كرور روبية
• البنية التحتية للأمن السيبراني: 354 كرور روبية

نفقات البحث والتطوير

بالنسبة للسنة المالية 2023-2024، بلغت نفقات البحث والتطوير لشركة Wipro 1,876 كرور روبية، وهو ما يمثل 3.02% من إجمالي الإيرادات. وشملت مجالات التركيز الرئيسية للبحث والتطوير ما يلي:

مجال التركيز على البحث والتطوير	الاستثمار (₹ كرور روبية)
الذكاء الاصطناعي	612
تقنيات الأمن السيبراني	456
الحوسبة السحابية	408
حلول التحول الرقمي	400

التكاليف التشغيلية والإدارية العالمية

بلغ إجمالي النفقات التشغيلية العالمية لشركة "ويبرو" للفترة 2023-2024 5,678 كرور روبية. وهذا يشمل:

• صيانة المكتب: 987 كرور روبية
• السفر والاتصالات: 456 كرور روبية
• الامتثال العالمي والقانوني: 312 كرور روبية
• النفقات الإدارية العامة: 1,245 كرور روبية

استثمارات التسويق وتطوير الأعمال

بلغت نفقات التسويق وتطوير الأعمال لشركة Wipro في الفترة 2023-2024 1,543 كرور روبية، وهو ما يمثل 2.48% من إجمالي الإيرادات.

فئة نفقات التسويق	المبلغ (₹ كرور روبية)
التسويق الرقمي	412
رعاية الفعاليات والمؤتمرات	276
المبيعات وتطوير الأعمال	855

شركة ويبرو المحدودة (WIT) - نموذج الأعمال: تدفقات الإيرادات

رسوم خدمة استشارات تكنولوجيا المعلومات

بالنسبة للسنة المالية 2023-2024، أعلنت "ويبرو" عن إيرادات خدمات استشارات تكنولوجيا المعلومات بقيمة 9.4 مليار دولار أمريكي. حقق قطاع الاستشارات حوالي 42% من إجمالي إيرادات الشركة.

فئة الخدمة	الإيرادات (بالدولار الأمريكي)	النسبة المئوية لإجمالي الإيرادات
خدمات استشارات تكنولوجيا المعلومات	$9,400,000,000	42%

تطوير البرمجيات والعقود الهندسية

وصلت إيرادات تطوير البرمجيات لشركة "ويبرو" في الفترة 2023-2024 إلى 3.2 مليار دولار أمريكي، وهو ما يمثل 14.5% من إجمالي إيرادات الشركة.

الخدمات الهندسية	الإيرادات السنوية (بالدولار الأمريكي)	معدل النمو
عقود تطوير البرمجيات	$3,200,000,000	7.2%

خدمات إدارة السحابة والبنية التحتية

حققت الخدمات السحابية إيرادات بقيمة 5.6 مليار دولار لشركة Wipro خلال الفترة المالية 2023-2024.

• إدارة البنية التحتية السحابية: 2.8 مليار دولار
• خدمات التحول السحابي: 1.7 مليار دولار
• خدمات الأمن السحابية: 1.1 مليار دولار

إيرادات مشروع التحول الرقمي

ساهمت مشاريع التحول الرقمي بمبلغ 4.3 مليار دولار في إجمالي إيرادات "ويبرو" في الفترة 2023-2024.

قسم التحول الرقمي	الإيرادات (بالدولار الأمريكي)
التحول الرقمي للمؤسسات	$2,600,000,000
الحلول الرقمية الخاصة بالصناعة	$1,700,000,000

عقود الدعم التكنولوجي والصيانة المستمرة

ولدت عقود الدعم التكنولوجي والصيانة 2.9 مليار دولار أمريكي لشركة "ويبرو" في السنة المالية 2023-2024.

• صيانة التطبيقات: 1.6 مليار دولار
• دعم البنية التحتية: 1.3 مليار دولار

Wipro Limited (WIT) - Canvas Business Model: Value Propositions

You're looking at Wipro Limited (WIT) and trying to map how their stated value translates into concrete financial results for the fiscal year ended March 31, 2025 (FY25). The value proposition is anchored in a simplified structure of four Global Business Lines (GBLs) realigned starting April 1, 2025, designed to offer a unified client experience.

The core value propositions Wipro Limited delivers to its clients are:

• - End-to-end digital transformation across four GBLs for a unified client experience: Technology Services, Business Process Services, Consulting, and Engineering Edge.
• - Operational efficiency and cost optimization for clients via automation and cloud migration, evidenced by strong margin discipline despite revenue softness.
• - Deep industry-specific consulting expertise, defintely a core differentiator, driven by the Consulting GBL and specialized offerings.
• - Engineering R&D (ER&D) services for product and platform development, highlighted by the Wipro Engineering Edge division.
• - Scalable, secure, and resilient IT services with an IT services operating margin of 17.1% in FY25.

The commitment to operational efficiency and securing future transformation work is visible in the deal pipeline. Large deal bookings for FY25 surged to $5.4 billion, marking a 17.5% year-over-year increase. This focus on large, multi-year contracts, including two mega deals closed in FY25, signals client commitment to long-term transformation, even as the gross revenue for FY25 was $10.4 billion, a slight 0.7% decrease YoY.

The Engineering R&D (ER&D) services, housed under Wipro Engineering Edge, is a key growth driver and product development value stream. This division contributed nearly $1 billion, or 10%, of Wipro Limited's revenue in FY24, and was estimated to grow up to 30% in FY25. Further strengthening this capability, Wipro Limited completed the acquisition of HARMAN's Digital Transformation Solutions (DTS) business unit for up to $375 million (about ₹3,270 crore) in August 2025, integrating over 5,600 employees into the engineering GBL.

The financial outcomes for FY25 clearly demonstrate the value derived from operational rigor, which directly supports client cost optimization goals:

Financial Metric (FY Ended March 31, 2025)	Amount/Value	Year-over-Year Change
Gross Revenue	$10.4 billion	-0.7%
IT Services Operating Margin	17.1%	Up 0.9% YoY
Net Income	$1,537.0 million (₹131.4 billion)	Up 18.9%
Large Deal Bookings	$5.4 billion	Up 17.5%
Operating Cash Flow as % of Net Income	128.2%	Robust Generation

The resilience in profitability, despite the revenue dip, is a direct value proposition for investors seeking stable returns. Net income for FY25 grew by 18.9% YoY to $1,537.0 million. Furthermore, operating cash flow remained strong, reaching 128.2% of net income for the year.

Wipro Limited's value proposition in service delivery is also quantified by its talent management metrics, though attrition remains a point of focus:

• - Voluntary attrition on a trailing 12-month basis for FY25 was reported at 15.0%.
• - For the quarter ended March 31, 2025, the IT services operating margin reached 17.5%.

Wipro Limited (WIT) - Canvas Business Model: Customer Relationships

You're looking at how Wipro Limited builds and maintains its crucial connections with clients, which is all about deep partnership and long-term commitment, especially for the biggest accounts. This isn't just transactional service; it's about embedding Wipro in the client's future strategy.

Dedicated account management for large, strategic clients (focus on large accounts)

Wipro Limited structures its client engagement around buying behavior, which means assigning senior resources to its most important relationships. The March 2025 realignment of Global Business Lines (GBLs) created a dedicated Consulting Services GBL, led by Amit Kumar, specifically to provide strategic advisory and transformation services, showing a high-touch focus on these key accounts. Historically, Wipro assigns its more superior and experienced technical staff to bigger and important accounts. The success of this approach is visible in the deal pipeline; for the year ended March 31, 2025, Wipro Limited reported Large deal bookings of $5.4 billion, up 17.5% year-over-year. This trend continued into fiscal year 2026, with Large deal bookings reaching $2,666 million for the quarter ended June 30, 2025.

The relationship model is supported by a clear organizational structure:

• Dedicated Consulting Services GBL for strategic advisory.
• Technology Services GBL focused on industry-specific solutions.
• Client satisfaction scores improved, reflecting strong execution in FY25.

Long-term, multi-year contracts, such as the 10-year deal with Phoenix Group

The commitment to long-term relationships is quantified by major contract wins. For instance, Wipro Limited secured a landmark 10-year strategic deal with Phoenix Group's ReAssure business in March 2025. The value of this agreement is reported as £500 million, which is nearly $650 million. This engagement involves Wipro's FCA-regulated entity delivering comprehensive life and pension administration services, modernizing the core policy administration platform, ALPHA, using AI and cloud technologies. This deal is one of the biggest publicly announced for Wipro Limited since 2020.

Here's a snapshot of Wipro Limited's major relationship anchors:

Client/Deal Metric	Value/Duration	Announcement/Period	Relationship Type
Phoenix Group Strategic Deal	£500 million / 10-year	March 2025	Long-term, Transformation, Administration
FY25 Large Deal Bookings	$5.4 billion	Year ended March 31, 2025	Sales Momentum
Q2 FY26 Large Deal Bookings	$2,666 million	Quarter ended June 30, 2025	Sales Momentum

Co-innovation and joint development through Wipro Innovation Network

To foster deeper collaboration, Wipro Limited launched its global Wipro Innovation Network in May 2025, explicitly designed to accelerate strategic, client-centric co-innovation. This network is a catalyst for AI-powered co-innovation, bringing together clients, partners, and academia. The network focuses on five strategic frontier technology themes, including Agentic AI, robotics with embodied AI, and quantum computing. To support this, Wipro unveiled a new, first-of-its-kind 60,000 sqft Innovation Lab at its Kodathi campus in Bengaluru.

The network integrates several components to drive joint development:

• Innovation Labs (showcasing solutions like Inspect AI, Wealth AI).
• Partner Labs and Wipro Ventures.
• Topcoder crowdsourcing platform.
• Alliances with academic and research institutions.

High-touch consulting services for strategic advisory and business transformation

The consulting arm is heavily involved in shaping client roadmaps, often through advisory engagements. For example, Wipro is engaged in a Consulting-led engagement with a major UK-based utilities provider to transform its legacy Geographic Information System (GIS). Furthermore, in a recent AI-led deal, Wipro will deploy a modular Agentic AI framework for a leading UK-based financial services group to transform payment data analysis. This focus on strategic advisory is a key differentiator, moving beyond traditional IT services to deliver tailored, high-impact transformation.

Finance: draft Q3 FY26 client retention analysis by next Tuesday.

Wipro Limited (WIT) - Canvas Business Model: Channels

You're looking at how Wipro Limited actually gets its services-consulting, design, engineering, and operations-into the hands of its clients. It's a mix of direct selling to the biggest names and a massive global delivery engine. Here's the quick math on where the revenue actually lands, which tells you a lot about where the sales force is focused.

The structure of Wipro Limited's market engagement is clearly segmented geographically, reflecting the organization of its Strategic Market Units (SMUs) which began realignment on April 1, 2025. The Americas remain the core revenue driver, but Europe is a substantial market.

Strategic Market Unit (Geography)	Revenue Contribution (FY25 Q4)
AMERICAS 1 (Industry Focus)	32.8%
AMERICAS 2 (Industry Focus)	30.6%
Europe	26.1%
APMEA (Asia Pacific, Middle East, Africa)	10.5%

The direct sales force is definitely aimed at securing the top tier of business, which is evident in the large deal momentum seen in the last quarter of fiscal year 2025. Securing these anchor clients is how Wipro Limited locks in multi-year revenue streams.

• - Large deal bookings for the quarter ended March 31, 2025, reached $1,763 million, a year-over-year increase of 48.5% in constant currency.
• - Total bookings for the same quarter were $3,955 million.
• - For the full fiscal year ended March 31, 2025, total large deal bookings amounted to $5.4 billion.
• - The company serves clients across 65 countries as of the reporting period.

The global delivery model is the backbone that supports the direct sales effort, allowing Wipro Limited to manage costs while delivering complex transformation projects. You see this model being explicitly deployed in major client wins.

• - Wipro Limited closed the fiscal year ended March 31, 2025, with a total headcount of 233,346 employees.
• - In one engagement with a North America-based financial institution, Wipro committed to implementing a global delivery model across the client's entire business to optimize resource allocation.
• - Another engagement with a US-based digital health technology firm involved establishing a global operations delivery model spanning 17 countries and supporting 10 languages.

Digital platforms and AI-infused solutions are increasingly becoming the delivery mechanism itself, moving beyond just being a service offering. This is how they institutionalize integrated service line go-to-market and delivery, especially within the Wipro Technology Services Global Business Line.

• - The company is actively building and deploying specialized AI models like Sovereign AI and Inspect AI, which are infused into delivery engagements to improve speed and quality.
• - AI is being integrated across the Software Development Life Cycle, validated across hundreds of live use cases.
• - For the full fiscal year 2025, Wipro Limited's IT services segment revenue was $10,511.5 million.

Wipro Limited (WIT) - Canvas Business Model: Customer Segments

Wipro Limited serves a broad base of global clients, with a focus on large enterprises across several key verticals. The company's customer base is characterized by a concentration in digitally mature, large-scale organizations seeking vendor consolidation and transformation programs, particularly around Artificial Intelligence (AI).

Large multinational corporations and Fortune 500 companies form the bedrock of Wipro Limited's client portfolio. The company secured a total contract value (TCV) of USD 4,971 million in Q1 FY26, with large deal bookings up 130% YoY to USD 2.7 billion, including two mega deals (over USD 500 million each) in that quarter alone. For the subsequent quarter, Q2 FY26, large deal bookings hit USD 2,853 million, marking a 90.5% YoY increase in constant currency.

The Banking, Financial Services, and Insurance (BFSI) sector clients remain a critical segment, often driving significant deal wins. In Q1 FY26, two of the mega deals were explicitly in the financial services space. For the quarter ended September 30, 2025 (Q2 FY26), the BFSI sector showed sequential growth of 2.2%. Furthermore, Capco, a Wipro Limited subsidiary, showed strong traction in insurance and wealth management operations, with 6.0% YoY growth reported in Q1 FY26.

Enterprises in Healthcare, Life Sciences, and Manufacturing are also core segments, though performance has been mixed recently. Healthcare grew 0.5% QoQ in Q1 FY26, supported by modernization programs. However, in Q2 FY26, the Consumer sector contracted 1.7% sequentially, and Energy, Manufacturing, and Resources (EMR) declined 1.5% sequentially, with management citing tariff uncertainty and supply chain issues as factors.

Telecommunications, Media, and Technology (TMT) companies are actively investing in transformation. The Technology and Communications vertical posted marginal sequential growth in Q1 FY26, with clients accelerating AI platform investments. By Q2 FY26, this sector showed stronger sequential growth, increasing by 8%. Wipro Limited secured a USD 500 million-plus deal with a U.S.-based telecom provider in Q1 FY26.

Regarding Government and Public Sector entities, the India State Run Enterprise Services (ISRE) segment has been merged into the broader IT Services reporting structure, specifically within the IT Services - APMEA unit. While specific standalone financial figures for the ISRE segment are not detailed in the latest reports, the APMEA (Asia Pacific, Middle East, and Africa) region, which includes ISRE, showed sequential growth of 0.6% in Q1 FY26, with management citing stable demand in India and the Middle East.

Here is a snapshot of the recent sequential performance across key industry verticals as of the quarter ended September 30, 2025 (Q2 FY26):

Customer Segment/Vertical	Sequential Performance (QoQ)	Year-over-Year (YoY) Performance	Noteworthy Activity/Context
Banking, Financial Services, and Insurance (BFSI)	+2.2%	Declined 4% (Q1 FY26)	Secured two mega deals (USD 500mn+) in Q1 FY26, both in financial services.
Healthcare	-2.0%	+3.9%	Growth supported by modernization and platform transformation programs.
Manufacturing/Resources (EMR)	-1.5%	Declined 5% (Source 5 implies EMR decline)	Still feeling macroeconomic pressure, including tariff uncertainty.
Technology & Communications	+8.0%	Declined 1.7% YoY (Source 5 implies T&C decline)	Clients accelerating AI platform investments.
Consumer (Retail/CPG)	-1.7%	Declined 7.4% YoY	Impacted by macro pressures and cautious budgeting.

The company's client engagement strategy is clearly leaning into large, transformative contracts, evidenced by the USD 2,853 million in large deal bookings in Q2 FY26. This focus on vendor consolidation and large-scale digital/AI transformations is a direct reflection of what Wipro Limited's top-tier customers are prioritizing.

You should note the following about the segment structure:

• ISRE Merger: India State Run Enterprise Services (ISRE) is now integrated within the IT Services segment reporting.
• Capco Strength: The consulting arm, Capco, showed 6.0% YoY growth in Q1 FY26, driven by insurance and wealth.
• Mega Deal Wins: Wipro Limited was the only top-five Indian IT company to secure two deals exceeding USD 500 million each in H1 FY26.
• Overall IT Services Revenue (Q2 FY26): Stood at $2,604.3 million, a decrease of 2.1% YoY in constant currency.

Finance: draft 13-week cash view by Friday.

Wipro Limited (WIT) - Canvas Business Model: Cost Structure

You're looking at the core expenses Wipro Limited incurs to run its global technology services machine. It's a cost-heavy model, dominated by people and technology spend, which is typical for this industry, so understanding these levers is key to assessing profitability.

• - High cost of employee salaries and benefits, the largest expense base. For the year ended March 31, 2024, employee compensation stood at ₹549,301 million. Wipro Limited noted that total employee compensation costs were slashed in FY2025 compared to FY24 due to a lower headcount.
• - Significant investment in technology and R&D. The investment totaled $154 million in 2024, per the strategic outline. For a more current view, the latest twelve months R&D expenses were reported at $4.307 billion.
• - Sales and marketing expenses to secure large deals. Selling and marketing expenses for the year ended March 31, 2025, totaled ₹6,437 crore, a decrease of 7.99% in absolute terms from the prior year. This spend supported securing large deal bookings, which reached $5.4 billion in FY25.
• - Costs related to global infrastructure and real estate footprint. Facility expenses for the year ended March 31, 2025, were approximately ₹16,067 million.
• - Acquisition costs for strategic inorganic growth. Wipro Limited completed the acquisition of three Applied Value Group companies in December 2024 for $40.0 million. More significantly for boosting digital engineering, the agreement to acquire Harman Connected Services Inc. (DTS) was set for up to US$375 million, expected to close by December 31, 2025.

Here's a quick look at how some of these key cost components compare:

Cost Component	Latest Reported Amount	Period/Year	Unit
Employee Compensation (Base)	549,301	Year ended March 31, 2024	₹ Million
Selling & Marketing Expenses	6,437	FY2025	₹ Crore
Facility Expenses	16,067	Year ended March 31, 2025	₹ Million
DTS Acquisition Cost (Maximum)	375	Expected Close 2025	US$ Million
Applied Value Group Acquisition Cost	40.0	December 2024	US$ Million

The company is actively managing its largest cost base, the employee structure, while making targeted, high-value acquisitions to bolster specific capabilities like digital engineering. Still, wage inflation in key markets remains a constant pressure point on the overall expense structure.

You'll want Finance to track the actual realization of the DTS acquisition cost against the projected $375 million, as that will be a major cash outflow in the near term.

Wipro Limited (WIT) - Canvas Business Model: Revenue Streams

You're analyzing Wipro Limited (WIT)'s revenue streams as of late 2025, and the picture is one of resilience in the core business despite a slight top-line contraction for the full fiscal year. The primary engine remains the IT Services segment, which brought in $10,511.5 million for FY25. That's the big number for the core business.

For the full fiscal year ended March 31, 2025, Wipro Limited (WIT) posted a total gross revenue of $10.4 billion, which translated to ₹890.9 billion. To be fair, that was a slight decrease of 0.7% year-over-year, but the focus shifts to how that revenue is generated and the efficiency achieved, with the IT Services operating margin landing at a solid 17.1% for the year.

The IT Services revenue itself is a blend of different engagement models. You're definitely seeing a mix of long-term fixed-price and time-and-materials contracts, which are the bread and butter of large-scale IT outsourcing and project work. While the full-year breakdown isn't explicitly segmented in the same way, the Q4 FY25 data gives us a concrete look at the structure for that quarter, which helps map the model:

Revenue Type (Q4 FY25, in ₹ millions)	Amount
Fixed price and volume based	₹35,670
Time and materials	₹31,597

This shows you the immediate cash flow dynamics. Beyond the core delivery models, revenue also flows from consulting and business process services (BPS) fees, which are increasingly bundled with digital transformation offerings. Wipro Limited (WIT) also generates revenue from licensing and subscription fees from its proprietary software platforms, though the specific dollar amount for this stream wasn't separately disclosed in the headline FY25 figures. Still, securing large deals is critical for future revenue visibility; Wipro Limited (WIT) closed FY25 with large deal bookings totaling $5.4 billion, up 17.5% year-over-year.

Here's a quick summary of the key top-line and booking metrics for FY25:

• IT Services segment revenue: $10,511.5 million
• Total gross revenue: $10.4 billion or ₹890.9 billion
• Total contract value (TCV) bookings: $14.3 billion
• Large deal bookings (deals >= $30M): $5.4 billion

If onboarding takes 14+ days, churn risk rises, but the large deal momentum suggests clients are committing to longer-term value, even if the immediate revenue recognition is slow. Finance: draft 13-week cash view by Friday.