Leitbild, Vision, & Grundwerte (2026) von Fiserv, Inc.

Ein Overview von Fiserv, Inc. (FISV)

Allgemeine Zusammenfassung von Fiserv, Inc. (FISV)

Fiserv, Inc. wurde 1984 gegründet und hat sich zu einem weltweit führenden Anbieter von Finanzdienstleistungstechnologie entwickelt. Das Unternehmen ist auf elektronische Zahlungen, Kontoabwicklung und digitale Banking-Lösungen spezialisiert. Fiserv betreut Kunden aus verschiedenen Branchen, darunter Finanzinstitute, Kreditgeber und Händler. Das umfangreiche Produktangebot umfasst Zahlungsabwicklung, Kernbankensysteme, Risikomanagementlösungen und Tools zur Kundenbindung.

Im Jahr 2024 meldete Fiserv in den ersten neun Monaten einen Gesamtumsatz von rund 15,2 Milliarden US-Dollar, was einer Steigerung von 7 % gegenüber dem Vorjahr entspricht, verglichen mit 14,2 Milliarden US-Dollar im gleichen Zeitraum im Jahr 2023.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

Im dritten Quartal 2024 erreichte der Gesamtumsatz von Fiserv 5,2 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 342 Millionen US-Dollar oder 7 % im Vergleich zu 4,9 Milliarden US-Dollar im dritten Quartal 2023. In den ersten neun Monaten des Jahres 2024 betrug der Gesamtumsatz 15,2 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 1,03 Milliarden US-Dollar oder 7 % gegenüber 14,2 Milliarden US-Dollar im Vorjahr.

Aufschlüsselung der Einnahmequellen:

• Umsatz aus Verarbeitung und Dienstleistungen: 12,4 Milliarden US-Dollar in den ersten neun Monaten des Jahres 2024, ein Anstieg von 7 % gegenüber 11,6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023.
• Produktumsatz: 2,8 Milliarden US-Dollar in den ersten neun Monaten des Jahres 2024, ein Anstieg von 10 % gegenüber 2,6 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023.

Das Betriebsergebnis belief sich in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 auf 4,2 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 643 Millionen US-Dollar oder 18 % im Vergleich zu 3,6 Milliarden US-Dollar im gleichen Zeitraum des Jahres 2023. Die Betriebsmarge verbesserte sich von 25,2 % auf 27,7 %.

Der Nettogewinn von Fiserv, Inc. belief sich in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 auf 2,2 Milliarden US-Dollar, verglichen mit 2,2 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023, was einem leichten Rückgang von 0,2 % entspricht. Der verwässerte Gewinn je Aktie betrug 3,74 US-Dollar, verglichen mit 3,54 US-Dollar im Vorjahr.

Einführung in Fiserv als Branchenführer

Fiserv gilt als eines der führenden Unternehmen im Finanztechnologiesektor, angetrieben durch sein umfassendes Lösungsangebot, das auf die sich verändernden Bedürfnisse von Finanzinstituten und Händlern zugeschnitten ist. Der Fokus des Unternehmens auf Innovation und Effizienz hat es zu einem wichtigen Partner für Kunden gemacht, die ihre Zahlungsabwicklungsfähigkeiten und Kundenbindungsstrategien verbessern möchten.

Mit einer starken Marktpräsenz und einem Engagement für technologischen Fortschritt setzt Fiserv weiterhin Maßstäbe in der Branche und ermöglicht seinen Kunden, sich an veränderte Marktbedingungen und Verbraucherpräferenzen anzupassen. Für diejenigen, die daran interessiert sind, die Faktoren zu verstehen, die zum Erfolg von Fiserv beitragen, wird eine weitere Erkundung seiner strategischen Initiativen und Produktangebote empfohlen.

Leitbild von Fiserv, Inc. (FISV)

Leitbild Overview

Das Leitbild von Fiserv, Inc. unterstreicht sein Engagement für die Bereitstellung innovativer Finanztechnologielösungen, die Kunden in die Lage versetzen, ihre Geschäftsziele zu erreichen. Die Mission ist von zentraler Bedeutung für die langfristige Strategie und den operativen Fokus des Unternehmens und stellt sicher, dass alle Bemühungen auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses und die Förderung des Wachstums ausgerichtet sind.

Kernkomponente 1: Innovation

Der erste Kernbestandteil des Leitbilds von Fiserv ist Innovation. Das Unternehmen ist bestrebt, modernste Technologielösungen bereitzustellen, die den sich verändernden Bedürfnissen seiner Kunden gerecht werden. Im Jahr 2024 meldete Fiserv einen Gesamtumsatz von 15,2 Milliarden US-Dollar, was einem Anstieg von 7 % gegenüber dem Vorjahr entspricht, der auf innovative Produktangebote in seinen Handels- und Finanzsegmenten zurückzuführen ist.

Das Unternehmen hat sich beispielsweise auf die Verbesserung seiner digitalen Zahlungsdienste konzentriert, was in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 zu einem Umsatzwachstum von 5 % in seinem Finanzsegment beigetragen hat. Dieser Schwerpunkt auf Innovation ist von entscheidender Bedeutung, da die Finanzdienstleistungslandschaft immer wettbewerbsintensiver wird.

Kernkomponente 2: Kundenbefähigung

Die Stärkung der Kunden ist ein weiteres entscheidendes Element der Mission von Fiserv. Ziel des Unternehmens ist es, Unternehmen mit den für den Erfolg notwendigen Werkzeugen und Erkenntnissen auszustatten. Im Jahr 2024 verzeichnete das Handelssegment von Fiserv ein Umsatzwachstum von 671 Millionen US-Dollar oder 10 %, was größtenteils auf gestiegene Zahlungsvolumina und die Ausweitung der für kleine Unternehmen angebotenen Dienstleistungen zurückzuführen ist.

Die Einführung des Clover-Betriebssystems ist ein Beispiel für dieses Engagement. Clover hat es kleinen und mittleren Unternehmen ermöglicht, Abläufe zu rationalisieren und die Kundenbindung zu verbessern, was zu einer erheblichen Akzeptanz und Zufriedenheit bei den Benutzern geführt hat.

Kernkomponente 3: Operative Exzellenz

Operative Exzellenz ist die dritte wichtige Komponente des Leitbilds von Fiserv. Das Unternehmen konzentriert sich auf die effiziente und effektive Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen. Im dritten Quartal 2024 stieg der Betriebsgewinn von Fiserv um 7 % auf 1,6 Milliarden US-Dollar, was das Engagement des Unternehmens zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz in allen Geschäftsbereichen widerspiegelt.

Die operative Marge für das Handelssegment verbesserte sich im dritten Quartal 2024 um 290 Basispunkte auf 37,7 %, was die Fähigkeit von Fiserv unter Beweis stellt, die Produktivität zu steigern und gleichzeitig die Kosten zu kontrollieren.

Zusammenfassend fasst das Leitbild von Fiserv seinen Fokus auf Innovation, Kundenförderung und operative Exzellenz zusammen, die für die Förderung des Wachstums und die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Mehrwerts für seine Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche von entscheidender Bedeutung sind.

Vision Statement von Fiserv, Inc. (FISV)

Vision Statement Overview

Das Vision Statement von Fiserv, Inc. (FISV) ab 2024 unterstreicht sein Engagement, weltweit führend im Finanztechnologiesektor zu sein. Ziel von Fiserv ist es, die Finanzdienstleistungslandschaft durch den Einsatz innovativer Technologien und die Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse zu verändern.

Innovation und Technologie

Die Vision von Fiserv konzentriert sich stark auf Innovation als treibende Kraft für Wachstum. Im Jahr 2024 investierte das Unternehmen rund 1,17 Milliarden US-Dollar in Forschung und Entwicklung, was einem Anstieg von 13 % gegenüber 2023 entspricht. Diese Investition unterstützt die Entwicklung modernster Lösungen im Bereich digitaler Zahlungs- und Verarbeitungstechnologien.

Kundenzentrierter Ansatz

Ziel von Fiserv ist es, die Kundeninteraktionen durch personalisierte Dienstleistungen zu verbessern. Im Jahr 2024 meldete das Unternehmen einen Anstieg der Kundenzufriedenheitsbewertungen um 24 %, was auf die erfolgreiche Umsetzung seiner Kundenerlebnisinitiativen zurückzuführen ist. Diese Initiativen umfassen fortschrittliche Analysen und KI-gesteuerte Erkenntnisse, die dabei helfen, Dienstleistungen an die individuellen Kundenbedürfnisse anzupassen.

Globale Expansion

Ein Teil der Vision von Fiserv besteht darin, seine globale Präsenz auszubauen. Bis Ende 2024 soll Fiserv seine Präsenz in über 50 Ländern ausbauen und den internationalen Umsatz um 15 % steigern. Das Unternehmen erzielte im Jahr 2024 einen internationalen Gesamtumsatz von 2,4 Milliarden US-Dollar und markierte damit einen bedeutenden Meilenstein in seinen strategischen Expansionsbemühungen.

Nachhaltigkeit und Verantwortung

Zu Fiservs Vision gehört ein starkes Engagement für Nachhaltigkeit. Im Jahr 2024 startete das Unternehmen mehrere Initiativen zur Reduzierung seines CO2-Fußabdrucks mit dem Ziel, bis 2026 CO2-Neutralität zu erreichen. Fiserv meldete im Jahr 2024 eine Reduzierung der Treibhausgasemissionen aus seinem Betrieb um 20 % im Vergleich zu 2023.

Partnerschaften und Kooperationen

Um sein Serviceangebot zu verbessern, strebt Fiserv aktiv strategische Partnerschaften an. Im Jahr 2024 ging das Unternehmen Partnerschaften mit 15 Fintech-Unternehmen ein und erweiterte so seine Fähigkeiten in Bereichen wie Blockchain-Technologie und Cybersicherheit. Es wird erwartet, dass diese Zusammenarbeit in den nächsten drei Jahren zu einem zusätzlichen Umsatzwachstum von rund 300 Millionen US-Dollar führen wird.

Fazit der Vision-Statement-Komponenten

Die Vision von Fiserv für das Jahr 2024 fasst sein Engagement für Innovation, kundenorientierte Lösungen, globale Expansion, Nachhaltigkeit und strategische Partnerschaften zusammen. Zusammengenommen positionieren diese Komponenten Fiserv als führendes Unternehmen im Bereich der Finanztechnologie, das sich dafür einsetzt, den Fortschritt in der Branche voranzutreiben.

Grundwerte von Fiserv, Inc. (FISV)

Integrität

Integrität ist ein zentraler Wert bei Fiserv, Inc. (FISV) und legt Wert auf ethisches Verhalten und Transparenz bei allen Geschäftsabwicklungen.

Fiserv demonstriert sein Engagement für Integrität durch verschiedene Compliance-Programme und ethische Richtlinien. Das Unternehmen hat für seine Mitarbeiter umfassende Schulungen zu ethischen Standards durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter die Grundsätze der Ehrlichkeit und Verantwortlichkeit verstehen und einhalten.

Im Jahr 2024 hat Fiserv sein Compliance-Rahmenwerk weiter verbessert, das regelmäßige Audits und Bewertungen zur Identifizierung und Minderung potenzieller Risiken umfasst. Dieser proaktive Ansatz spiegelt sich in ihrer starken Leistung bei der Einhaltung von Vorschriften wider, was sich in einer Reduzierung der Compliance-bezogenen Vorfälle um 5 % im Vergleich zu 2023 zeigt.

Innovation

Innovation ist für Fiservs Mission, modernste Finanzdienstleistungstechnologie bereitzustellen, von entscheidender Bedeutung.

Im Jahr 2024 führte Fiserv mehrere neue Produkte und Verbesserungen ein, insbesondere bei seinen Zahlungsabwicklungslösungen. Die Einführung des Clover-Betriebssystems hat zu einem Anstieg des Transaktionsvolumens um 10 % im Small Business-Segment geführt und zu einem Umsatzwachstum von 671 Millionen US-Dollar im Merchant-Segment beigetragen.

Darüber hinaus investierte Fiserv in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 rund 1,17 Milliarden US-Dollar in Forschung und Entwicklung, was sein Engagement widerspiegelt, an der Spitze des technologischen Fortschritts im Finanzdienstleistungsbereich zu bleiben.

Exzellenz

Exzellenz ist ein zentraler Wert, der Fiserv dazu antreibt, seinen Kunden Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten.

Das Unternehmen hat strenge Qualitätssicherungsprotokolle eingeführt, die im Jahr 2024 zu einer Verbesserung der Kundenzufriedenheit um 15 % im Vergleich zum Vorjahr geführt haben. Zu diesen Initiativen gehören verbesserte Benutzererfahrungstests und Kundenfeedbackschleifen, die darauf ausgelegt sind, die Serviceangebote kontinuierlich zu verbessern.

Die betriebliche Effizienz von Fiserv wird auch durch einen Anstieg des Gesamtumsatzes um 7 % unterstrichen, der in den ersten neun Monaten des Jahres 2024 15,205 Milliarden US-Dollar erreichte, bei einem Betriebsergebnis von 4,211 Milliarden US-Dollar.

Zusammenarbeit

Zusammenarbeit ist für Fiservs Ansatz von wesentlicher Bedeutung und fördert die Teamarbeit innerhalb der Organisation und mit externen Partnern.

Im Jahr 2024 startete Fiserv mehrere funktionsübergreifende Initiativen, die zu einer verbesserten Servicebereitstellung und Produktintegration führten. Beispielsweise haben Partnerschaften mit Banken und Fintech-Unternehmen ihr Dienstleistungsangebot erweitert und zu einem Umsatzwachstum von 9 % im Finanzsegment auf 7,076 Milliarden US-Dollar beigetragen.

Darüber hinaus konnten die Mitarbeiterengagement-Initiativen von Fiserv einen Anstieg der Kennzahlen zur Zusammenarbeit verzeichnen, wobei die abteilungsübergreifende Projektbeteiligung Berichten zufolge um 20 % gestiegen ist.

Kundenorientierung

Kundenzentrierung steht im Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit von Fiserv und stellt sicher, dass die Bedürfnisse und Erfahrungen der Kunden die Geschäftsstrategien vorantreiben.

Im Jahr 2024 verbesserte Fiserv seine Kundensupportsysteme, was zu einer Steigerung der Kundenbindungsraten um 24 % führte. Die Implementierung fortschrittlicher Analysetools hat personalisierte Serviceangebote ermöglicht, die auf die individuellen Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind.

Darüber hinaus hat die Fokussierung des Unternehmens auf Kundenfeedback zu erheblichen Verbesserungen des Serviceangebots geführt, mit einem berichteten Anstieg der Kundenzufriedenheitsbewertungen um 10 % ab 2023.

Article updated on 8 Nov 2024

Resources:

• Fiserv, Inc. (FISV) Financial Statements – Access the full quarterly financial statements for Q3 2024 to get an in-depth view of Fiserv, Inc. (FISV)' financial performance, including balance sheets, income statements, and cash flow statements.
• SEC Filings – View Fiserv, Inc. (FISV)' latest filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (SEC) for regulatory reports, annual and quarterly filings, and other essential disclosures.