Leitbild, Vision, & Grundwerte (2026) von Hargreaves Lansdown plc.

Ein Overview von Hargreaves Lansdown plc

Allgemein Overview von Hargreaves Lansdown plc

Hargreaves Lansdown plc wurde 1981 gegründet und ist eines der führenden Investmentdienstleistungsunternehmen im Vereinigten Königreich. Ursprünglich begann das Unternehmen als Maklerunternehmen, hat sich jedoch im Laufe der Jahre zu einem vielfältigen Angebot an Finanzprodukten und -dienstleistungen entwickelt, darunter Aktien-ISAs, Anlagekonten und persönliche Renten. Im Jahr 2024 verfügt Hargreaves Lansdown über ca 1,7 Millionen aktive Kunden und verwaltet ein Vermögen von mehr als 140 Milliarden Pfund.

Derzeit werden die Umsätze des Unternehmens hauptsächlich durch seine Investmentplattform-Dienstleistungen angetrieben, die erheblich zu seinen Einnahmen beitragen. Im Jahr 2024 meldete Hargreaves Lansdown einen Gesamtumsatz von rund 650 Millionen PfundDies spiegelt ein starkes Engagement für kundenorientierten Service und digitale Innovation wider.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

In seinem jüngsten Finanzbericht für das am 30. Juni 2023 endende Geschäftsjahr erzielte Hargreaves Lansdown einen rekordverdächtigen Umsatz von 645 Millionen Pfund, Markierung a 8 % Steigerung im Vergleich zum Vorjahr. Der Gewinn des Unternehmens vor Steuern für diesen Zeitraum wurde mit angegeben 280 Millionen PfundDies stellt eine beträchtliche Marge dar und spiegelt wirksame Kostenmanagementstrategien wider.

Ausschlaggebend für diesen finanziellen Erfolg waren robuste Leistungen bei den Hauptproduktverkäufen, insbesondere im Segment der Investmentplattformen. Das Unternehmen verzeichnete einen deutlichen Anstieg des Netto-Neugeschäfts mit Zuflüssen in Höhe von 2,5 Mio. EUR 9 Milliarden Pfund. Dieses Wachstum wurde durch eine starke Kundengewinnungsstrategie und ein wachsendes Produktportfolio unterstützt.

Einführung in Hargreaves Lansdown als Branchenführer

Hargreaves Lansdown positioniert sich weiterhin als führender Akteur im Investmentdienstleistungssektor. Seine starke digitale Präsenz und sein Engagement für den Kundenservice heben es von der Konkurrenz ab. Das Unternehmen ist für seine benutzerfreundliche Plattform und seinen innovativen Ansatz bei Anlagelösungen bekannt.

Mit einem Ruf, der auf Zuverlässigkeit und Leistung basiert, bleibt Hargreaves Lansdown für viele britische Investoren die erste Wahl. Sein strategischer Fokus auf Technologie und Personalisierung verbessert die Kundenbindung und sorgt für nachhaltiges Wachstum in einem wettbewerbsintensiven Markt. Für tiefere Einblicke in die erfolgreichen Strategien und Angebote von Hargreaves Lansdown werden weitere Untersuchungen empfohlen.

Leitbild von Hargreaves Lansdown plc

Leitbild von Hargreaves Lansdown plc

Das Leitbild von Hargreaves Lansdown plc ist ausschlaggebend für die Ausrichtung des Unternehmens auf seine langfristigen Ziele. Es fasst den Zweck, die Leitprinzipien und das Engagement des Unternehmens gegenüber seinen Stakeholdern, einschließlich Kunden, Mitarbeitern und Aktionären, zusammen. Ein klar definiertes Leitbild fördert ein gemeinsames Verständnis der Ziele und Werte der Organisation und stellt sicher, dass alle Anstrengungen auf deren Erreichung ausgerichtet sind.

Kernkomponente 1: Kundenorientierung

Der erste Kernbestandteil des Leitbilds von Hargreaves Lansdown betont die unerschütterliche Verpflichtung zur Kundenorientierung. Ziel des Unternehmens ist es, die Kunden in den Mittelpunkt aller seiner Geschäftstätigkeiten zu stellen und außergewöhnlichen Service und maßgeschneiderte Finanzlösungen zu bieten. Ab 2023 prahlte Hargreaves Lansdown damit 1,7 Millionen aktive Kunden, was sein Engagement für die Kundenbindung verdeutlicht.

Aktuelle Statistiken zeigen, dass die Kundenzufriedenheitsraten beeindruckende Werte erreicht haben 94% in der letzten Umfrage, die im dritten Quartal 2023 durchgeführt wurde. Dies spiegelt die Bemühungen des Unternehmens wider, qualitativ hochwertigen Service zu bieten und starke Beziehungen zu seinen Kunden zu pflegen.

Kernkomponente 2: Innovation und Zugänglichkeit

Die zweite Kernkomponente dreht sich um Innovation und Zugänglichkeit. Hargreaves Lansdown ist bestrebt, hochmoderne Finanzprodukte und -dienstleistungen anzubieten, die einem breiten Kundenkreis zugänglich sind. Im Jahr 2023 verzeichnete die Plattform des Unternehmens einen deutlichen Anstieg des Handelsvolumens auf über 30 Milliarden Pfund in ausgeführten Geschäften.

Das Unternehmen arbeitet weiterhin an Innovationen und führt neue Funktionen wie die HL-App ein, die bereits heruntergeladen wurde 500,000 Zeiten. Dies unterstreicht sein Engagement, Technologie zu nutzen, um die Benutzererfahrung und das Engagement zu verbessern und gleichzeitig Investitionen für jedermann zugänglich zu machen.

Kernkomponente 3: Integrität und Transparenz

Die dritte Kernkomponente basiert auf Integrität und Transparenz. Hargreaves Lansdown legt bei seiner Geschäftstätigkeit Wert auf klare Kommunikation und ethische Praktiken. Im Jahr 2024 meldete das Unternehmen dies 98% der Kunden bestätigten, dass sie die mit ihren Investitionen verbundenen Gebühren verstehen, was das Engagement des Unternehmens für Transparenz widerspiegelt.

Darüber hinaus hat Hargreaves Lansdown robuste Governance-Rahmenwerke implementiert, um ethische Standards einzuhalten. Das Unternehmen erhält durchweg hohe Bewertungen im Bereich Corporate Governance und erreicht eine Bewertung von 92/100 in der jüngsten Governance-Überprüfung der Investor Relations Society.

Vision Statement von Hargreaves Lansdown plc

Vision Statement Overview

Das Leitbild von Hargreaves Lansdown plc spiegelt seine Ambitionen wider, ein führender Investmentdienstleister im Vereinigten Königreich zu sein. Ziel des Unternehmens ist es, Einzelpersonen durch einfachen Zugang zu Anlagedienstleistungen und Finanzberatung in die Lage zu versetzen, die Kontrolle über ihre finanzielle Zukunft zu übernehmen. Ab 2024 soll die Marke als Synonym für barrierefreie Anlagelösungen weiter etabliert werden.

Kundenzentrierter Ansatz

Hargreaves Lansdown konzentriert sich darauf, die Kunden in den Mittelpunkt seiner Geschäftstätigkeit zu stellen. Die Vision unterstreicht, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu schaffen. Im Jahr 2023 prahlte das Unternehmen damit 1,7 Millionen aktive Kunden, was zu einem gesamten verwalteten Vermögen (AUA) von ca. beiträgt 139,2 Milliarden Pfund.

Innovation und Technologie

Das Leitbild betont die Rolle von Innovation bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses. Im Jahr 2023 investierte Hargreaves Lansdown über 60 Millionen Pfund in Technologie-Upgrades und Plattformen, um eine nahtlose Servicebereitstellung zu gewährleisten. Die Verbesserungen haben zu einem deutlichen Anstieg der Nutzer mobiler Apps geführt 1 Million Downloads Ende 2023.

Nachhaltige Anlagestrategie

Als Teil seiner Vision setzt sich Hargreaves Lansdown für die Förderung nachhaltiger Anlagepraktiken ein. Die Vision des Unternehmens für 2024 beinhaltet einen Fokus auf Umwelt-, Sozial- und Governance-Fonds (ESG), die Zuflüsse in Höhe von ca 2,5 Milliarden Pfund im Jahr 2023, was ein wachsendes Interesse der Kunden an verantwortungsvollem Investieren widerspiegelt.

Ziele der Marktführerschaft

Die Vision des Unternehmens zielt auch darauf ab, die Marktführerschaft im Finanzdienstleistungssektor zu behaupten. Hargreaves Lansdown hält Anfang 2024 einen Marktanteil von ca 42% auf dem britischen Direct-to-Consumer-Investmentmarkt. Ziel ist es, diesen Anteil durch strategisches Marketing und erweiterte Serviceangebote zu erhöhen.

Umfassende Kundenschulung

Die Vision von Hargreaves Lansdown beinhaltet die Verpflichtung zur Kundenschulung. Im Jahr 2023 veranstaltete das Unternehmen über 150 Webinare und Bildungsveranstaltungen zur Verbesserung der Finanzkompetenz, die mehr als erreichen 20.000 Teilnehmer. Für 2024 ist geplant, die Investitionen in Inhalte zu erhöhen 20% um die Bildungsreichweite zu steigern.

Engagement für finanzielle Inklusion

Im Rahmen seiner zukunftsweisenden Vision möchte Hargreaves Lansdown die finanzielle Inklusion verbessern. Das Unternehmen hat verschiedene Initiativen umgesetzt, die auf unterrepräsentierte Bevölkerungsgruppen abzielen, wobei spezifische Outreach-Programme voraussichtlich weitere Zielgruppen anlocken werden 100,000 bis 2024 neue Kunden, insbesondere aus jüngeren Anlegergruppen.

Globale Expansionsstrategie

Das Leitbild beinhaltet Bestrebungen für ein begrenztes internationales Wachstum. Im Jahr 2023 startete Hargreaves Lansdown seine Dienstleistungen in der EU mit dem Ziel, seinen Kundenstamm in diesen Märkten um zu erweitern 30% bis Ende 2024.

Grundwerte von Hargreaves Lansdown plc

Integrität

Integrität ist von zentraler Bedeutung für die Geschäftstätigkeit von Hargreaves Lansdown und legt Wert auf Ehrlichkeit und Transparenz bei allen Geschäften.

Im Jahr 2023 erreichte Hargreaves Lansdown einen Kundenzufriedenheitswert von 92%Dies spiegelt sein Engagement für klare Kommunikation und ethische Praktiken wider.

Das Unternehmen hat einen strengen Verhaltenskodex eingeführt, der das Verhalten der Mitarbeiter regelt und seit über 20 Jahren jährliche Schulungen durchführt 1,500 Mitarbeiter, die sich auf ethische Standards und Compliance konzentrieren.

Kundenorientierung

Die Kundenorientierung treibt Hargreaves Lansdown dazu an, seine Dienstleistungen an die Bedürfnisse seiner Kunden anzupassen.

Der Start des HL-App Anfang 2024 ist vorbei 250,000 Downloads, sodass Kunden ihre Investitionen effizienter verwalten können.

Im Jahr 2023 führte das Unternehmen eine neue Kundendienstinitiative ein, die die Antwortzeiten auf Anfragen um verkürzte 35%, was sein Engagement für die Verbesserung des Kundenerlebnisses unter Beweis stellt.

Innovation

Innovation ist ein zentraler Wert, der Hargreaves Lansdown dazu antreibt, seine Dienstleistungen und Produktangebote zu verbessern.

Das Unternehmen investierte 20 Millionen Pfund bei Technologie-Upgrades im Jahr 2023, wobei der Schwerpunkt auf KI-gesteuerten Analysen liegt, um Kunden bessere Investitionseinblicke zu bieten.

Dadurch stieg das Nutzerengagement auf ihrer Plattform um 40% im letzten Jahr, was die positiven Auswirkungen dieser Innovationen auf die Kundenbindung hervorhebt.

Verantwortung

Verantwortung prägt den Ansatz von Hargreaves Lansdown zu sozialer Unternehmensverantwortung und nachhaltigen Praktiken.

Im Jahr 2024 hat sich das Unternehmen verpflichtet, bis 2024 Netto-CO2-Emissionen von Null zu erreichen 2030 und hat seinen Energieverbrauch deutlich gesenkt 15% seit 2022.

Hargreaves Lansdown leistete einen Beitrag zur Öffentlichkeitsarbeit 1 Million Pfund an lokale Wohltätigkeitsorganisationen im Jahr 2023 und verstärkt so seine soziale Wirkung.

Teamarbeit

Teamarbeit fördert die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern und führt zu einer verbesserten Leistung und Arbeitsplatzkultur.

Mit vorbei 85% Hargreaves Lansdown gibt in der jüngsten internen Umfrage an, dass die Mitarbeiter ein positives Teamumfeld berichten. Der Schwerpunkt liegt auf abteilungsübergreifenden Kooperationsprojekten.

Im Jahr 2023 führte die Einführung abteilungsübergreifender Initiativen zu a 25% Steigerung der Projekteffizienz und Stärkung des Werts der Teamarbeit innerhalb der Organisation.