Leitbild, Vision, & Grundwerte (2026) von Wolters Kluwer N.V.

Ein Overview von Wolters Kluwer N.V.

Allgemeine Zusammenfassung von Wolters Kluwer N.V.

Wolters Kluwer N.V. ist ein weltweit führender Anbieter professioneller Informationsdienste und -lösungen, der 1836 gegründet wurde und seinen Hauptsitz in Alphen aan den Rijn, Niederlande, hat. Das Unternehmen hat sich von seinen Anfängen im juristischen Verlagswesen zu einem diversifizierten Informationsdienstleister entwickelt.

Das Unternehmen ist in vier Hauptsegmenten tätig: Gesundheit, Steuern und Buchhaltung, Governance, Risiko und Compliance sowie Recht und Regulierung. Jedes Segment bietet eine Reihe von Produkten und Dienstleistungen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Fachleuten in verschiedenen Branchen zugeschnitten sind.

Im Jahr 2024 meldete Wolters Kluwer einen Gesamtumsatz von ca 5,1 Milliarden Euro, angetrieben durch die starke Nachfrage in allen Produktlinien. Das Unternehmen nutzt weiterhin technologische Fortschritte und konzentriert sich auf die digitale Transformation, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Die finanzielle Leistung des Unternehmens in den neuesten Finanzberichten

In seinem neuesten Finanzbericht für das erste Quartal 2024 erzielte Wolters Kluwer einen rekordverdächtigen Umsatz von 1,3 Milliarden Euro, was ein Wachstum von widerspiegelt 10% Jahr für Jahr. Das Wachstum ist in erster Linie auf die robusten Umsätze in den Segmenten Gesundheit und Steuern und Buchhaltung zurückzuführen, die Zuwächse von % verzeichneten 12% und 15%, bzw.

Der Betriebsgewinn des Unternehmens belief sich im selben Quartal auf ca 400 Millionen Euro, was einer operativen Marge von entspricht 30%. Dies unterstreicht das effektive Kostenmanagement und die strategischen Preisinitiativen, die in allen Geschäftsbereichen umgesetzt werden.

Wolters Kluwer hob auch das deutliche Wachstum seiner abonnementbasierten Dienste hervor, die etwa dazu beitrugen 75% des Gesamtumsatzes und demonstriert die Wirksamkeit seines wiederkehrenden Umsatzmodells.

Einführung in das Unternehmen als Branchenführer

Dank seines umfassenden Portfolios und seines Engagements für Innovation zählt Wolters Kluwer durchweg zu den weltweit führenden Informationsdienstleistungsunternehmen. Das Unternehmen hat eine starke Marktpräsenz aufgebaut, insbesondere in den Bereichen Gesundheit sowie Steuern und Rechnungswesen, wo es für seine hochwertigen digitalen Lösungen bekannt ist.

Der Schwerpunkt des Unternehmens auf Forschung und Entwicklung hat zu fortschrittlichen Analyse- und Softwarelösungen geführt und es zu einem unverzichtbaren Partner für Fachleute in verschiedenen Bereichen gemacht. Investoren und Stakeholder werden ermutigt, die einzigartigen Marktstrategien und das Wachstumspotenzial des Unternehmens weiter unten zu erkunden, um zu verstehen, warum Wolters Kluwer nach wie vor ein vertrauenswürdiger Marktführer in seiner Branche ist.

Leitbild von Wolters Kluwer N.V.

Leitbild von Wolters Kluwer N.V

Wolters Kluwer N.V. operiert nach einem klaren Leitbild, das sein Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen in verschiedenen Sektoren, einschließlich Gesundheit, Steuern, Buchhaltung, Governance, Risiko und Compliance, unterstreicht. Das Leitbild dient als strategischer Leitfaden und spiegelt das Engagement des Unternehmens für Innovation und Kundenservice wider und sorgt gleichzeitig für nachhaltiges Wachstum.

Kernbestandteile des Leitbildes

1. Verpflichtung zur Qualität

Wolters Kluwer legt Wert auf die Bereitstellung hochwertiger Inhalte und Tools, die auf die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind. Dieses Engagement wird durch den strengen Produktentwicklungsprozess belegt, der das Feedback der Benutzer berücksichtigt und sich an die Best Practices der Branche hält.

Im Jahr 2023 meldete Wolters Kluwer einen Kundenzufriedenheitswert von 92% über alle Produktlinien hinweg, was auf eine starke Ausrichtung auf die Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden hinweist.

2. Innovation im Dienstleistungsbereich

Das Unternehmen fördert Innovation durch kontinuierliche Investitionen in Technologie und Forschung. Im Jahr 2022 investierte Wolters Kluwer ca 380 Millionen Euro in Forschung und Entwicklung, was einen Anstieg von markiert 8% aus dem Vorjahr.

Neue Produkteinführungen, wie die Integration von KI in ihre Gesundheitslösungen, spiegeln diesen Fokus auf Innovation wider. Im Jahr 2023 entfielen KI-gestützte Produkte 25% des Gesamtumsatzes.

3. Kundenzentrierter Ansatz

Wolters Kluwer legt Wert auf ein kundenorientiertes Modell, das darauf abzielt, dauerhafte Beziehungen aufzubauen, indem es die sich ändernden Bedürfnisse seiner Kunden versteht und darauf eingeht. Dieser Grundwert wird von einem engagierten Kundensupport-Team unterstützt, das eine Lösung gefunden hat 95% Bearbeitung von Anfragen innerhalb von 24 Stunden, wodurch das gesamte Kundenerlebnis verbessert wird.

In einer aktuellen Umfrage 85% der Kunden gaben an, dass das Support-Team von Wolters Kluwer ihre Erwartungen übertroffen hat.

Vision Statement von Wolters Kluwer N.V.

Vision für innovative Lösungen

Wolters Kluwer möchte bei der Entwicklung innovativer Lösungen führend sein, die Fachkräfte stärken. Im Jahr 2023 meldete das Unternehmen einen Umsatz von 5,1 Milliarden Euro, was ein Wachstum von widerspiegelt 6% im Vergleich zum Vorjahr. Dieses Wachstum ist auf die Verbesserung digitaler Dienste und Tools zurückzuführen, die den sich verändernden Bedürfnissen von Fachleuten in verschiedenen Branchen gerecht werden.

Engagement für Nachhaltigkeit

Das Unternehmen legt in seiner Vision Wert auf Nachhaltigkeit. Als Teil seiner Ziele für 2024 plant Wolters Kluwer, Folgendes zu erreichen: 30% Reduzierung der Treibhausgasemissionen bis 2030. Dieses Engagement spiegelt sich in der Bewertung im Dow Jones Sustainability Index wider, wo das Unternehmen einen Spitzenplatz belegte 10% für seine Branche im Jahr 2023.

Konzentrieren Sie sich auf Kundenorientierung

Für Wolters Kluwer stehen Kundenengagement und -zufriedenheit an erster Stelle. Mit einem Net Promoter Score (NPS) von 72 Im Jahr 2023 weist das Unternehmen eine hohe Kundenbindung auf. Das Unternehmen investiert weiterhin in das Verständnis der Kundenbedürfnisse und die entsprechende Anpassung der Produkte, was zu einem Ergebnis führt 8% Steigerung der Kundenbindungsraten im Jahresvergleich.

Globale Reichweite und Marktexpansion

Das Unternehmen hat sich die Vision gesetzt, seine globale Präsenz auszubauen. Ab 2023 ist Wolters Kluwer in über 100 Ländern tätig 40 Länder, mit bemerkenswertem Wachstum in der Region Asien-Pazifik, die einen Umsatzanstieg von verzeichnete 12%. Die strategischen Akquisitionen des Unternehmens in Schwellenländern zeigen sein Engagement für den Ausbau seiner Präsenz.

Investitionen in Technologie und Innovation

Wolters Kluwer investiert schätzungsweise weiterhin stark in Technologie 320 Millionen Euro 2024 werden Mittel für Forschung und Entwicklung bereitgestellt. Ziel dieser Investition ist es, die KI- und maschinellen Lernfähigkeiten innerhalb des Produktangebots zu verbessern und so intelligentere Lösungen für Kunden zu ermöglichen.

Personal- und Talententwicklung

Wolters Kluwer ist sich bewusst, dass seine Mitarbeiter für die Verwirklichung seiner Vision von entscheidender Bedeutung sind. Das Unternehmen hat sich dazu verpflichtet, die Maßstäbe für Diversität und Inklusion zu erhöhen, mit dem Ziel, eine Belegschaft zu erreichen, die mindestens … 50% bis 2025 vielfältig sein. Im Jahr 2023 durchgeführte Umfragen zum Mitarbeiterengagement ergaben, dass a 85% Zufriedenheitsrate, was den Fokus des Unternehmens auf ein positives Arbeitsumfeld unterstreicht.

Grundwerte von Wolters Kluwer N.V.

Integrität

Integrität ist ein Grundwert für Wolters Kluwer N.V. und bestimmt ethisches Verhalten und Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen. Dieser Wert spiegelt sich in ihrem Engagement für Transparenz und Rechenschaftspflicht wider.

Im Jahr 2023 meldete Wolters Kluwer eine Compliance-Rate von 99% in ihren internen Audits, was auf eine starke Einhaltung der Corporate-Governance-Vorschriften hinweist. Das Unternehmen hat verschiedene Schulungsprogramme zu Ethik und Compliance durchgeführt, mit über 5.000 Mitarbeiter allein im Jahr 2023 ausgebildet und unterstreicht damit die Bedeutung dieses Grundwerts in der gesamten Belegschaft.

Zusammenarbeit

Zusammenarbeit ist für den Erfolg von Wolters Kluwer von entscheidender Bedeutung und fördert Teamarbeit und Partnerschaft sowohl intern als auch extern. Das Unternehmen fördert eine Kultur der Zusammenarbeit durch verschiedene Initiativen und Plattformen.

Im Jahr 2023 brachte Wolters Kluwer ein neues kollaboratives Softwaretool auf den Markt, das die Projektabschlussrate um erhöhte 25%. Sie berichteten auch, dass funktionsübergreifende Teams dafür verantwortlich seien 40% neuer Produktinnovationen und zeigt die Auswirkungen gemeinsamer Bemühungen auf deren Gesamtwachstum.

Kundenorientierung

Die Kundenorientierung treibt das Engagement von Wolters Kluwer an, außergewöhnlichen Service und Mehrwert zu bieten. Das Verständnis der Kundenbedürfnisse und die Bereitstellung zeitnaher Lösungen stehen im Mittelpunkt ihrer Geschäftstätigkeit.

Im Jahr 2023 erreichte das Unternehmen einen Kundenzufriedenheitswert von 93%Dies deutet auf eine starke Leistung bei der Erfüllung der Kundenerwartungen hin. Darüber hinaus investierte Wolters Kluwer über 200 Millionen Euro in der Technologie- und Produktentwicklung, um das Benutzererlebnis und die Wertschöpfung für Kunden zu verbessern.

Innovation

Innovation ist ein wesentlicher Bestandteil der Identität von Wolters Kluwer und ermöglicht es dem Unternehmen, in einem sich schnell verändernden Markt an der Spitze zu bleiben. Der Fokus auf Innovation gewährleistet die Bereitstellung innovativer Lösungen.

Ab 2023 hat Wolters Kluwer seine F&E-Ausgaben um erhöht 15%, in Höhe von ca 300 Millionen Euro. Diese Investition hat zur Einführung von über geführt 100 neue Produkte und Verbesserungen, wodurch ihre Position als führender Anbieter von Informationsdiensten gestärkt wird.

Vielfalt und Inklusion

Vielfalt und Inklusion sind wesentliche Werte, die ein lebendiges und innovatives Arbeitsumfeld bei Wolters Kluwer fördern. Das Unternehmen ist davon überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft zu besseren Geschäftsergebnissen führt.

Im Jahr 2023 berichtete Wolters Kluwer darüber 47% ihrer Führungspositionen waren mit Frauen besetzt, was den Branchenstandard übertraf. Die Organisation verfügt über Initiativen zur Unterstützung verschiedener Minderheitengruppen mit dem Ziel, die Diversität bei der Einstellung von Mitarbeitern zu erhöhen 20% bis 2025.