Eastern Bankshares, Inc. (EBC): Marketing-Mix

Entdecken Sie den strategischen Marketingansatz von Eastern Bankshares, Inc. (EBC), einem dynamischen Finanzinstitut, das das Bankwesen in Massachusetts neu gestaltet. Mit einer starken Präsenz im Großraum Boston und einem umfassenden Dienstleistungsangebot liefert EBC innovative Banklösungen, die traditionelle, gemeinschaftsorientierte Strategien mit hochmodernen digitalen Plattformen verbinden. Von der personalisierten Geschäftskreditvergabe bis hin zu fortschrittlichen Mobile-Banking-Technologien definiert dieses Finanzunternehmen neu, wie lokale Unternehmen und Verbraucher Bankgeschäfte auf dem wettbewerbsintensiven Markt Neuenglands erleben.

Eastern Bankshares, Inc. (EBC) – Marketing-Mix: Produkt

Full-Service-Commercial-Banking

Die Eastern Bank bietet umfassende Bankdienstleistungen mit einem Gesamtvermögen von 20,4 Milliarden US-Dollar (Stand 4. Quartal 2023). Die Bank betreibt insgesamt 567 Bankstandorte in Massachusetts und New Hampshire.

Einzahlungsprodukte

Digitale Banking-Plattformen

• Mobile-Banking-App mit über 250.000 aktiven Nutzern
• Online-Banking-Plattform mit Echtzeit-Transaktionsüberwachung
• Digitale Rechnungszahlungsdienste
• Mobile Scheckeinzahlung

Business-Banking-Lösungen

Angebote der Eastern Bank Portfolio an gewerblichen Krediten in Höhe von 12,3 Milliarden US-Dollar mit spezialisierten Dienstleistungen:

• Girokonten für Unternehmen
• Kommerzielle Kreditkarten
• Ausrüstungsfinanzierung
• Betriebsmitteldarlehen

Vermögensverwaltungsdienstleistungen

Die Eastern Bank bietet Investmentmanagement an 5,7 Milliarden US-Dollar verwaltetes Vermögen.

• Ruhestandsplanung
• Anlageberatungsdienstleistungen
• Strategien zur Vermögensübertragung
• Treuhand- und Nachlassplanung

Gewerbliche Immobilienkredite

Das Segment der gewerblichen Immobilienkredite repräsentiert Gesamtkreditportfolio in Höhe von 8,6 Milliarden US-Dollar.

Eastern Bankshares, Inc. (EBC) – Marketing-Mix: Ort

Geografische Präsenz

Massachusetts-Konzentration: Eastern Bankshares, Inc. ist hauptsächlich in Massachusetts tätig, mit einem wesentlichen Schwerpunkt auf der Metropolregion Boston.

Filialnetz

Details zur Filialverteilung:

Digitale Bankkanäle

Digitale Plattformangebote:

• Online-Banking-Plattform
• Mobile-Banking-Anwendung
• Digitale Transaktionsmöglichkeiten

Zielmarktverteilung

Marktsegmentfokus:

• Kleine bis mittlere Unternehmen
• Einzelverbraucher in der Region Neuengland

Strategischer geografischer Fußabdruck

Eastern Bankshares, Inc. (EBC) – Marketing-Mix: Werbung

Community-orientiertes Marketing mit Schwerpunkt auf lokaler Unternehmensunterstützung

Die Eastern Bank hat ab 2023 Kredite und Investitionen in Höhe von 1,5 Milliarden US-Dollar zur Unterstützung lokaler Gemeinden in Massachusetts bereitgestellt. Die Gemeindeentwicklungsinitiativen der Bank zielten auf kleine Unternehmen und das lokale Wirtschaftswachstum ab.

Digitale Werbung, die auf Berufs- und Geschäftsdemografie ausgerichtet ist

Eastern Bankshares hat für 2024 ein Budget für digitale Werbung in Höhe von 3,2 Millionen US-Dollar bereitgestellt, wobei der Schwerpunkt auf professionellen Netzwerken und geschäftsorientierten Plattformen liegt.

• Werbeausgaben auf LinkedIn: 1,1 Millionen US-Dollar
• Google Business Ads: 850.000 $
• Branchenspezifische digitale Kanäle: 1,25 Millionen US-Dollar

Sponsoring lokaler Veranstaltungen und Wohltätigkeitsorganisationen

Im Jahr 2023 sponserte die Eastern Bank 127 lokale Veranstaltungen und Wohltätigkeitsorganisationen mit einer gesamten Sponsoringinvestition von 2,3 Millionen US-Dollar.

Social-Media-Engagement mit Schwerpunkt auf Bankdienstleistungen und gesellschaftlichem Engagement

Eastern Bankshares unterhielt eine aktive Social-Media-Präsenz auf mehreren Plattformen und generierte im Jahr 2023 3,6 Millionen Impressionen.

• LinkedIn-Follower: 75.000
• Twitter-Engagement-Rate: 2,4 %
• Facebook-Community-Interaktionen: 185.000 monatlich

Gezielte Marketingkampagnen für digitale Banking-Lösungen

Das geplante Budget der Digital-Banking-Marketingkampagne für 2024 beträgt 4,5 Millionen US-Dollar und richtet sich an Millennials und Berufstätige der Generation Z.

Eastern Bankshares, Inc. (EBC) – Marketing-Mix: Preis

Wettbewerbsfähige Zinssätze für Spar- und Girokonten

Ab dem vierten Quartal 2023 bietet die Eastern Bank die folgenden wettbewerbsfähigen Zinssätze an:

Transparente Gebührenstruktur für Bankdienstleistungen

Die Eastern Bank hat eine klare Gebührenordnung:

• Monatliche Wartungsgebühr: 12 $ (entfällt bei Mindestguthaben)
• Überziehungsgebühr: 35 $ pro Transaktion
• Geldautomatengebühr: 0 $ für netzwerkinterne, 3 $ für außerhalb des Netzwerks
• Gebühr für Überweisungen: 25 $ im Inland, 45 $ im Ausland

Staffelpreise für Geschäfts- und Privatbankprodukte

Preisstufen für Geschäftsbanking basierend auf dem durchschnittlichen Monatssaldo:

Wettbewerbsfähige Zinssätze für Kredite und Kreditprodukte

Aktuelle Kredit- und Kreditproduktzinsen Stand Januar 2024:

• effektiver Jahreszins für Privatkredite: 8,99 % – 18,99 %
• Autokredit effektiver Jahreszins: 4,25 % – 7,50 %
• Hypothekenzinsen:
  • 30 Jahre Festzins: 6,75 %
  • 15 Jahre Festzins: 5,99 %
• Jahreszins für Geschäftskredite: 6,50 % – 12,75 %
• effektiver Jahreszins für Kreditkarten: 16,99 % – 24,99 %

Beziehungsbasierte Preisgestaltung mit Anreizen

Vorteile der Relationship-Preise: