LegalZoom.com, Inc. (LZ): 5 FORCES-Analyse [Aktualisiert Nov. 2025]

Sie schauen sich gerade LegalZoom.com, Inc. (LZ) an und versuchen herauszufinden, ob ihre Umstellung auf Premium-Abonnements – mit dem Ziel, im Jahr 2025 einen Umsatz von $\mathbf{\$748 \text{ Millionen}}$ auf $\mathbf{\$752 \text{ Millionen}}$ zu erzielen – ein erfolgreicher Schritt in einem brutalen Markt ist. Ehrlich gesagt erfordert die Beurteilung eines Unternehmens, das über 1,96 Millionen US-Dollar an Abonnementeinheiten anbietet und gleichzeitig mit Konkurrenten wie ZenBusiness und einer Flut an VC-Geldern (fast 3,56 Milliarden US-Dollar im ersten Halbjahr 2025) kämpft, eine scharfe Linse. Ich habe diese Drehpunkte schon einmal gesehen; Die wahre Geschichte ist nicht das Ziel, sondern das Schlachtfeld. Lassen Sie uns die fünf Kernkräfte aufschlüsseln, die derzeit die Machtstruktur von LegalZoom.com, Inc. prägen, damit Sie genau erkennen können, wo unten wirklich die Risiken und Chancen liegen.

LegalZoom.com, Inc. (LZ) – Porters fünf Kräfte: Verhandlungsmacht der Lieferanten

Die Verhandlungsmacht der Lieferanten von LegalZoom.com, Inc. (LZ) ist im Allgemeinen auf die beiden Hauptlieferantengruppen aufgeteilt: die unabhängigen Rechtsexperten und die spezialisierten Technologieanbieter.

Geringe Leistung aus dem riesigen, unabhängigen Netzwerk von in allen 50 Bundesstaaten zugelassenen Anwälten

Die schiere Größe des insgesamt lizenzierten Anwaltsnetzwerks 50 Staaten schwächt die Hebelwirkung eines einzelnen Anbieters. Das Modell von LegalZoom basiert auf einer breiten Basis unabhängiger Auftragnehmer und nicht auf Mitarbeitern, was die individuelle Macht naturgemäß einschränkt.

• LegalZoom-Anwaltsnetzwerk überall aufgebaut 50 Staaten.
• Die Anwälte im Netzwerk verfügen über eine durchschnittliche Kundenbewertung von 4,8 von 5 Sternen.

Das vorhersehbare Preismodell von LegalZoom schränkt die Möglichkeiten des Anwaltsnetzwerks ein, höhere Gebühren zu verlangen

Die feste Honorarstruktur des Unternehmens für Dienstleistungen stellt eine Obergrenze dafür dar, was Anwälte über die Plattform in Anspruch nehmen können, und steht in krassem Gegensatz zur herkömmlichen Stundenabrechnung.

Zunehmende Abhängigkeit von konzentrierten, spezialisierten Technologiepartnern wie OpenAI für die generative KI-Integration

Der jüngste strategische Wandel hin zu fortschrittlicher KI führt zu einem Risiko der Lieferantenkonzentration. LegalZoom.com, Inc. gab am 5. August 2025 eine Zusammenarbeit mit OpenAI bekannt, um seine Rechtsdienstleistungen in die ChatGPT-Agentenfunktionen zu integrieren. Diese Integration ermöglicht die Analyse von Unternehmensgründungsoptionen über mehrere Staaten hinweg.

• Partnerschaft mit OpenAI im August 2025 bekannt gegeben.
• Die Zusammenarbeit kombiniert die Agententechnologie von OpenAI mit den von Anwälten unterstützten Informationen von LegalZoom.

Die Abhängigkeit von Software großer Drittanbieter wie QBO von Intuit für gebündelte Dienste schafft einen gewissen Einfluss auf die Lieferanten

Für seine Kleinunternehmenskunden kuratiert LegalZoom.com, Inc. ein Ökosystem notwendiger Dienstleistungen, zu dem auch große Akteure gehören, und verschafft diesen Partnern eine partnerschaftliche Hebelwirkung.

• LegalZoom arbeitet mit Intuit QuickBooks für Buchhaltungs-, Gehaltsabrechnungs- und Zahlungsprodukte zusammen.
• Untersuchungen haben gezeigt, dass 85 % der neuen Kleinunternehmen bei ihrer Gründung Zahlungsabwicklungslösungen benötigen.

LegalZoom.com, Inc. (LZ) – Porters fünf Kräfte: Verhandlungsmacht der Kunden

Sie betrachten die Kundenseite der Gleichung für LegalZoom.com, Inc. (LZ), und ehrlich gesagt ist die Macht, die sie ausüben, erheblich, vor allem weil der Kundenstamm so weit gestreut ist. Wir sprechen hier von Millionen von Einzelpersonen und kleinen Unternehmen, nicht von einigen großen Unternehmenskäufern, die die Konditionen diktieren können.

Die schiere Größe der wiederkehrenden Basis zeigt, wo das Volumen liegt, aber auch, wo die Gefahr einer Fluktuation liegt. Zum Ende des dritten Quartals 2025 bediente LegalZoom.com, Inc. über 1,96 Millionen Abonnementeinheiten, was einer Steigerung von 14 % gegenüber dem Vorjahr gegenüber den Zahlen des dritten Quartals 2024 entspricht. Diese wiederkehrende Einnahmequelle, die im dritten Quartal 2025 125,4 Millionen US-Dollar erreichte, ist es, womit Kunden drohen können, sich abzuwenden.

Bei diesen Abonnementdiensten sind die expliziten Kosten für den Ausstieg nicht immer unerschwinglich, aber die impliziten Kosten für die Unterbrechung sind auf jeden Fall von Bedeutung. Das Verschieben gespeicherter Rechtsdokumente und des Compliance-Verlaufs ist ein Aufwand, den Sie lieber vermeiden möchten. Dennoch bleibt durch die Möglichkeit einer einfachen Stornierung der Druck auf Preise und Servicequalität bestehen.

Hier ist ein kurzer Blick auf die Stornierungsflexibilität für einige dieser wiederkehrenden Verpflichtungen:

• Rückerstattungen innerhalb möglich 30 Tage für die meisten Erstabonnementkäufe.
• Rechtspläne: Rückerstattung, es sei denn, es wird eine anwaltliche Beratung abgeschlossen.
• Formulare & eSign Unlimited-Plan: Rückerstattung, es sei denn, es wird ein Formular zum Herunterladen generiert.
• eSignature-Pläne: Volle Rückerstattung innerhalb von 30 Tage des Kaufs.

Die Existenz vieler direkter Wettbewerber und Substitute erhöht durchaus die Preissensibilität. Wenn man sich den Markt für Unternehmensgründungen und grundlegende Rechtsdienstleistungen ansieht, agiert LegalZoom.com, Inc. nicht im luftleeren Raum. Kunden können problemlos auf ein vermeintlich besseres Preis-Leistungs-Verhältnis oder ein besseres Serviceerlebnis umsteigen, insbesondere wenn der Gesamtumsatz von LegalZoom.com, Inc. im dritten Quartal 2025 190,2 Millionen US-Dollar betrug.

So schlägt sich LegalZoom.com, Inc. im Vergleich zu seinem Hauptkonkurrenten ZenBusiness in Bezug auf Faktoren, die einen direkten Einfluss auf die Wechselentscheidung eines Kunden haben:

Andere Alternativen wie Bizee (Incfile), Swyft Filings und Northwest Registered Agent konkurrieren ebenfalls stark um den Preis oder die Servicegeschwindigkeit, was sich direkt auf die Verhandlungsmacht des Kundenstamms von LegalZoom.com, Inc. auswirkt. Finanzen: Entwurf der Analyse der Kundenbindungsrate für das vierte Quartal 2025 bis nächsten Dienstag.

LegalZoom.com, Inc. (LZ) – Porters fünf Kräfte: Konkurrenzrivalität

Sie sehen die Wettbewerbslandschaft für LegalZoom.com, Inc. (LZ) und es ist definitiv überfüllt, insbesondere im Bereich der Kerngeschäftsgründung. Die Intensität der Konkurrenzkonkurrenz ist extrem hoch. Wir sehen direkte Konkurrenten wie Rocket Lawyer, ZenBusiness und Tailor Brands, die ständig um die gleichen neuen Geschäftsanmeldungen und wiederkehrenden Compliance-Einnahmen wetteifern. Beispielsweise behauptete ZenBusiness im Juli 2025 einen Marktanteil von 14,9 % und übte damit direkten Druck auf den impliziten Marktanteil von LegalZoom bei Unternehmensgründungen aus, den Analysten für das dritte Quartal 2025 auf 9,1 % prognostizierten. Dieser Kampf um Marktanteile findet innerhalb eines fragmentierten, aber riesigen Rechtsdienstleistungsmarkts statt, der in den USA für 2025 auf 15,2 Milliarden US-Dollar geschätzt wird.

Die strategische Ausrichtung von LegalZoom auf Premium-Angebote ist eine direkte Reaktion auf diesen Druck und zielt darauf ab, sich von kostengünstigen Freemium-Konkurrenten abzuheben. Das Unternehmen forciert eindeutig seine wiederkehrenden Einnahmequellen. Im dritten Quartal 2025 erreichten die Abonnementeinnahmen 125 Millionen US-Dollar und stiegen im Jahresvergleich um 13 %, was das Wachstum der Transaktionserlöse um 12 % (65 Millionen US-Dollar) übertraf. Dennoch ist diese Verschiebung kompliziert, da der durchschnittliche Umsatz pro Benutzer (ARPU) für Abonnements im dritten Quartal 2025 bei 256 US-Dollar lag, also auf dem gleichen Niveau wie im zweiten Quartal, aber im Jahresvergleich um 3 % gesunken ist. Dies deutet darauf hin, dass sich die Mischung noch verschiebt oder die Premium-Preisrealisierung noch nicht vollständig umgesetzt ist. Ehrlich gesagt besteht die Herausforderung darin, das großvolumige Transaktionsgeschäft mit geringeren Margen mit der höherwertigen Abonnementbasis in Einklang zu bringen.

Der Wettbewerb wird durch technologische Innovationen, insbesondere die Integration von KI-gesteuerten Funktionen in der gesamten Branche, stark vorangetrieben. LegalZoom integriert aktiv KI, aber das gilt auch für seine Konkurrenten, was den wahrgenommenen Wert ihrer Standardangebote schmälert. Dieser Technologiewettlauf findet statt, während LegalZoom im Juli 2025 einen Rückgang der Website-Besuche um 12 % gegenüber dem Vorjahr verzeichnete, obwohl der breitere Markt von 2024 bis 2025 mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate von 14,4 % wuchs. Der Kampf dreht sich jetzt darum, wer die fortschrittlichsten und einprägsamsten Funktionen anbieten kann, und nicht nur darum, wer den Papierkram am schnellsten erledigt.

Hier ist ein kurzer mathematischer Blick darauf, wie sich die Preise von LegalZoom ab Ende 2025 im Vergleich zu wichtigen Konkurrenten für Kerndienstleistungen schlagen:

Die Wettbewerbsdynamik zwingt LegalZoom dazu, sein Wertversprechen gegenüber diesen schlankeren oder spezialisierteren Akteuren ständig zu verbessern. Zu den wichtigsten Wettbewerbsfaktoren, die Sie im Auge behalten müssen, gehören:

• Kundenbewertungsstimmung, wobei LegalZoom einen geringeren Prozentsatz an 1-Stern-Bewertungen hat (9 %) als Tailor Brands (15 %).
• Die Geschwindigkeit der Servicebereitstellung, da ZenBusiness häufig innerhalb von 3–5 Werktagen einreicht, möglicherweise doppelt so schnell wie LegalZoom.
• Die Kosten für wesentliche Add-ons, wie z. B. die jährliche Differenz von 180 US-Dollar bei den Gebühren für registrierte Agenten im Vergleich zu ZenBusiness nach dem ersten Jahr.
• Der Erfolg der Premium-Strategie bei der Umkehr des ARPU-Rückgangs von 3 % im Jahresvergleich im ersten Quartal 2025.
• Die Fähigkeit des Unternehmens, die Anzahl der Abonnementeinheiten zu steigern, was sich im ersten Quartal 2025 auf ein Wachstum von 20 % gegenüber dem Vorjahr beschleunigte.

Die etablierte Markenbekanntheit von LegalZoom ist ein erheblicher Vorteil, aber sie allein reicht nicht aus, wenn Wettbewerber bessere Preise für erforderliche Dienstleistungen anbieten. Finanzen: Entwurf einer 13-wöchigen Cash-Ansicht bis Freitag.

LegalZoom.com, Inc. (LZ) – Porters fünf Kräfte: Bedrohung durch Ersatzkräfte

Sie bewerten die Wettbewerbslandschaft für LegalZoom.com, Inc. (LZ) ab Ende 2025, und die Alternativen werden definitiv immer ausgefeilter. Die Bedrohung besteht hier nicht nur in einer günstigeren Alternative; Es geht um Alternativen, die besser zu spezifischen rechtlichen Anforderungen passen, insbesondere angesichts des technologischen Fortschritts.

Hohe Bedrohung durch traditionelle Anwaltskanzleien mit umfassendem Service für komplexe, hochwertige Rechtsangelegenheiten.

Bei Angelegenheiten, die eine tiefe Spezialisierung erfordern oder bei Rechtsstreitigkeiten viel auf dem Spiel stehen, bleiben traditionelle Anwaltskanzleien der primäre Ersatz. Während sich LegalZoom.com, Inc. (LZ) auf Premium-Angebote konzentriert hat, konzentriert sich sein Kernwertversprechen immer noch auf Effizienz und Standardisierung, was sich nicht immer in einer komplexen Unternehmensstrukturierung oder differenzierten Vertragsverhandlungen niederschlägt, bei denen Fachwissen auf Partnerebene nicht verhandelbar ist. Sie können die Marktdynamik daran erkennen, dass LegalZoom.com, Inc. (LZ) im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2025 einen Umsatz von 190,2 Millionen US-DollarDies stellt immer noch einen Bruchteil des gesamten adressierbaren Marktes dar, der von etablierten Anwaltskanzleien für hochwertige Arbeiten dominiert wird. Das wahrgenommene Fehlerrisiko oder der Mangel an personalisierter Beratung schreckt hochwertige Kunden von Online-Plattformen ab.

DIY-Rechtssoftware und kostenlose staatliche Ressourcen bieten kostengünstige oder kostenlose Alternativen.

Bei einfachen, routinemäßigen Einreichungen bleibt der Do-it-yourself-Weg (DIY) eine anhaltende Bedrohung, insbesondere für kostenbewusste Kunden. Obwohl ich nicht über die genaue Gebührenordnung für 2025 für PACER (Public Access to Court Electronic Records) verfüge, die auf kostenlosen Zugang abzielt, untergräbt die Existenz von kostengünstigen oder kostenlosen, von der Regierung bereitgestellten Vorlagen und Ablagemechanismen direkt die Einstiegspreisstruktur, die einst LegalZoom.com, Inc. (LZ) definierte. Darüber hinaus nehmen Wettbewerber den Formationsraum aggressiv ins Visier; Beispielsweise erreichte ZenBusiness a 14.9% Marktanteil im Juli 2025, was darauf hindeutet, dass viele Unternehmer ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis fanden als die Angebote von LegalZoom.com, Inc. (LZ) zu diesem Zeitpunkt. Dieser Druck ist offensichtlich, da Analysten prognostizierten, dass die eigenen Unternehmensgründungen von LegalZoom.com, Inc. (LZ) im dritten Quartal 2025 im Vergleich zum Vorjahr unverändert bleiben würden, was einen Marktanteil von nur 1,5 % impliziert 9.1% in diesem speziellen Segment.

Durch das Aufkommen KI-gestützter Tools zur Dokumentenerstellung wird der Bedarf an menschlich unterstützten Online-Diensten umgangen.

Hier ändert sich das Spiel schnell. Künstliche Intelligenz entwickelt sich schnell vom Experimentieren zum Mainstream-Einsatz im Rechtssektor. Das ergab eine Umfrage aus dem Jahr 2025 74% der Juristen gehen davon aus, dass sie in den nächsten 12 Monaten KI-gesteuerte Tools in ihrer Arbeit einsetzen werden, was auf einen massiven Wandel in der Art und Weise hindeutet, wie routinemäßige juristische Texte erstellt werden. Der Markt für AI Legal Drafting Tools selbst wurde mit bewertet 637,2 Millionen US-Dollar im Jahr 2024 und wird voraussichtlich auf etwa anwachsen 7.177,4 Millionen US-Dollar bis 2034, wächst mit einer CAGR von 27.4%. Die Akzeptanzrate ist hoch; Der Anteil der Rechtsorganisationen, die generative KI-Tools verwenden, hat sich nahezu verdoppelt 14 % im Jahr 2024 auf 26 % im Jahr 2025. Diese Tools ersetzen direkt die Notwendigkeit des Vorlagen-Ausfülldienstes von LegalZoom.com, Inc. (LZ), indem sie intelligente, kontextbezogene Entwürfe bieten, was den Wert ihrer standardisierten Online-Produktsuite direkt in Frage stellt.

Insbesondere bei Basisformationen können Kunden zu Mitbewerbern wechseln, die ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

Beim Wettbewerb geht es nicht nur um den Preis; Es geht um den Wert, der für den Dollar erzielt wird, insbesondere im Segment der Unternehmensgründung mit hohem Volumen. LegalZoom.com, Inc. (LZ) versucht aktiv, dem entgegenzuwirken, indem es sich auf seine Abonnementeinnahmen konzentriert, die gestiegen sind 8% Jahr für Jahr zu 116,3 Millionen US-Dollar im ersten Quartal 2025, mit steigenden Abonnementeinheiten 20% Jahr für Jahr. Allerdings stiegen die Umsatzerlöse aus Transaktionen, zu denen auch Neugründungen gehören, nur an 0.8% Jahr für Jahr zu 67 Millionen Dollar im ersten Quartal 2025. Dies deutet darauf hin, dass die wiederkehrende Umsatzbasis zwar stark ist, die Erstkundenakquise – die Ersatzbedrohung – jedoch auf Gegenwind stößt. Trotz einer starken Markenbekanntheit, die dazu führt, dass LegalZoom.com, Inc. (LZ) der erste von etwa genutzte Dienst ist ein Drittel seiner Geschäftsgründungskunden, die Tatsache, dass sie eine erlebt haben 12% Der Rückgang der Website-Besuche im Juli 2025 im Jahresvergleich zeigt, dass Kunden sich zuerst woanders umsehen.

Hier ist ein kurzer Blick auf die Dynamik des Ersatzmarktes:

Der Druck durch Ersatzspieler äußert sich auf verschiedene Arten, die Sie im Auge behalten müssen:

• Traditionelle Firmen verlangen hohe Gebühren für komplexe Angelegenheiten.
• DIY-Ressourcen bieten Grenzkosten von nahezu Null für einfache Einreichungen.
• Die Einführung generativer KI ist ein Hit 26% der juristischen Organisationen im Jahr 2025.
• Der Website-Verkehr von LegalZoom.com, Inc. (LZ) ging zurück 12% im Jahresvergleich im Juli 2025.
• Konkurrenten wie ZenBusiness halten einen höheren Marktanteil 14.9%.

Finanzen: Entwurf einer 13-wöchigen Cash-Ansicht bis Freitag.

LegalZoom.com, Inc. (LZ) – Porters fünf Kräfte: Bedrohung durch neue Marktteilnehmer

Sie betrachten die Landschaft von LegalZoom.com, Inc. (LZ) und fragen sich, wie leicht ein neuer Konkurrent auftauchen und Marktanteile erobern könnte. Ehrlich gesagt ist die Bedrohung derzeit ziemlich hoch, vor allem weil die Kosten und die Komplexität der Gründung erheblich gesunken sind, obwohl die Gesamtmarktgröße explodiert.

Die schiere Menge an Geld, die in die Rechtstechnologie fließt, ist das erste große Signal. Die Finanzierung von Rechtstechnologieunternehmen stieg im ersten Halbjahr 2025 im Jahresvergleich um 44 % auf etwa 3,56 Milliarden US-Dollar. Dieser massive Kapitalzufluss bedeutet, dass neue Akteure den Treibstoff haben, etablierte Namen wie LegalZoom.com, Inc. herauszufordern. Dies ist ein klares Zeichen dafür, dass Investoren ein ernsthaftes Wachstumspotenzial sehen, das mehr Start-ups anzieht.

Die Eintrittsbarrieren sind nicht mehr die gleichen wie früher. Cloud Computing ist ein stetiger Trend: Bis 2024 verlassen sich 75 % der Juristen auf Cloud-Tools, wodurch die Infrastruktur für Neueinsteiger weniger Hürde darstellt. Noch wichtiger ist, dass zugängliche Plattformen für künstliche Intelligenz (KI) für die Dokumentenautomatisierung dazu führen, dass ein kleines Team jetzt Tools erstellen kann, die Aufgaben ausführen, die zuvor riesige Datensätze oder spezialisiertes Personal erforderten. Beispielsweise stieg die KI-Einführung von 19 % im Jahr 2023 auf 79 % der Juristen im Jahr 2024. Dennoch nutzen im Jahr 2025 nur 40 % der Juristen rechtsspezifische KI-Lösungen, was darauf hindeutet, dass ein weit offener Raum für neue, einfach zu übernehmende, auf KI ausgerichtete Tools besteht, die keine tiefe Integration erfordern.

Die etablierte Markenbekanntheit und Größe von LegalZoom.com, Inc. sind definitiv eine Verteidigung, aber keine Festung. LegalZoom.com, Inc. meldete für das dritte Quartal 2025 einen Rekordumsatz von 190,2 Millionen US-Dollar und hob seine Umsatzprognose für das Gesamtjahr 2025 auf eine Spanne von 748 bis 752 Millionen US-Dollar an, was in der Mitte einem Wachstum von 10 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Diese Größenordnung stellt Ressourcen für Marketing und Kundenvertrauen bereit, aber die Geschwindigkeit der KI-Innovation bedeutet, dass ein besseres, günstigeres Produkt die Markentreue schnell umgehen kann.

Fairerweise muss man sagen, dass Neueinsteiger nicht versuchen, LegalZoom.com, Inc. bei jedem Dienst direkt zu schlagen. Sie streben nach spezifischen, margenstarken Nischen, in denen spezialisierte KI schnell hervorragende Ergebnisse liefern kann. Diese Strategie ermöglicht es ihnen, schnell hohe Bewertungen zu erzielen, selbst wenn ihr Gesamtumsatz im Vergleich zum Gesamtbuch von LegalZoom.com, Inc. gering ist.

Hier ist ein Blick auf das beträchtliche Kapital, das einige dieser spezialisierten, auf KI ausgerichteten Wettbewerber im Jahr 2025 eingesammelt haben, und zeigt, wohin die Investitionsgelder fließen:

Die Tatsache, dass sich Harvey allein im ersten Halbjahr 2025 in zwei Finanzierungsrunden insgesamt 600 Millionen US-Dollar gesichert hat und damit seinen Wert auf 5 Milliarden US-Dollar erhöht hat, zeigt, dass Investoren bereit sind, einen Aufschlag für spezialisierte KI-Expertise zu zahlen, die zentrale Rechtsabläufe stören kann. Dieser Fokus auf Nischenspezialisierung zieht hohe Bewertungen nach sich.

Die Bedrohung wird durch die sich verändernde Natur der juristischen Arbeit selbst noch verstärkt. Sie sehen dies an der erwarteten Verschiebung der Abrechnungsmodelle:

• 60-80% Reduzierung der Dokumentenprüfungszeit mit KI.
• Vertragsanalyse bei 10-15x die Geschwindigkeit der manuellen Überprüfung.
• 30-50% Reduzierung der juristischen Recherchezeit.
• 43% der Juristen prognostizieren einen Rückgang der Stundensatzabrechnung.

Diese Effizienzgewinne bedeuten, dass neue Marktteilnehmer Dienstleistungen zu niedrigeren effektiven Kosten oder mit schnellerer Abwicklung anbieten können, was das traditionelle Modell von LegalZoom.com, Inc. unter Druck setzt. Finanzen: Entwurf einer Sensitivitätsanalyse zu einer 15-prozentigen Preissenkung bei LLC-Gründungsdienstleistungen bis nächsten Dienstag.